TRUST GAMER NETWORK KIT USB

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I TRUST GAMER NETWORK KIT USB

Manuale dell’utente

Versione 1.0

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Ringraziamenti

Grazie per aver acquistato un prodotto facente parte dell’assortimento TRUST. Prima di utilizzare questo prodotto consigliamo di leggere attentamente il manuale di istruzioni. Buon divertimento!

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Esclusione di altre garanzie

Nella misura massima consentita dalla legge in vigore, la casa produttrice e i suoi fornitori non riconoscono alcuna altra garanzia, espressa o implicita, comprese, tra le altre, la garanzia di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare, di titolarità e di non violazione di diritti altrui, relativamente al prodotto e alla fornitura o mancata fornitura del servizio di supporto tecnico. La casa produttrice si riserva il diritto di apportare modifiche o migliorie al prodotto in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.

Il produttore declina ogni responsabilità per danni conseguenti o accidentali, compresi il mancato profitto o danni commerciali di varia natura derivanti dall'uso del prodotto.

* Tutti i nomi di prodotti o società menzionati nel presente manuale sono marchi registrati dei

rispettivi proprietari.

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I

Sommario

1. Introduzione... 2

1.1 Convenzioni tipografiche ... 2

1.2 Contenuto della confezione ... 2

1.3 Requisiti minimi del sistema... 2

2. Installazione del software... 3

2.1 Trust Software Installer ... 3

2.2 Installazione del software ... 4

2.2.1 Windows 98 (e Windows 98 Second Edition) ... 4

2.2.2 Windows 2000... 6

3. Collegamento... 9

4. Regolazione della rete in Windows 98 ... 10

4.1 Giochi e rete (network) ... 10

4.2 Componenti di rete ... 10

4.3 Protocolli... 10

4.4 Regolazione TCP/IP ... 11

4.5 Condivisione file e stampanti... 11

4.5.1 Condivisione file ... 12

4.5.2 Condivisione stampanti ... 12

4.6 Avvertimenti... 12

5. Regolazione della rete in Windows 2000 ... 13

5.1 Giochi e rete (network) ... 13

5.2 Identificazione rete ... 13

5.3 Aggiungere e rimuovere i protocolli... 14

5.4 Regolazione TCP/IP ... 14

5.5 Definizioni generali di rete ... 14

6. Protocollo Trust Gamer Network Kit USB ... 15

6.1 Installazione Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol... 15

6.1.1 Installazione... 15

6.1.2 Aggiunta successiva (Windows 98)... 15

6.1.3 Windows 2000... 16

7. Cancellazione del driver ... 16

8. Rimozione dell’ hardware... 17

8.1 Windows 98... 17

8.2 Windows 2000... 17

9. Risoluzione dei problemi... 19

10. Specifiche tecniche... 20

11. Centri di Assistenza Trust ... 21

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1. Introduzione

Questo manuale è destinato agli utenti del Trust Gamer Network Kit USB. Per l'installazione di questo prodotto non sono richieste conoscenze specifiche. Per l’uso di questo prodotto sono però necessarie alcune nozioni riguardanti le reti (network).

Se anche dopo aver letto il presente manuale si avessero dei quesiti da porre, si consiglia di contattare uno dei Centri di Assistenza Trust. Per ulteriori informazioni contattare uno dei centri di assistenza Trust riportati nella parte finale del manuale. Tramite il sito Internet Trust (www.trust.com) si possono inoltre ottenere assistenza, ampie informazioni sui prodotti, driver e risposte a domande frequenti (FAQ).

1.1 Convenzioni tipografiche

Nel manuale viene utilizzato il seguente formato grafico per indicare i comandi:

<tasto> Tasto da premere. Il nome del tasto è indicato tra i segni < >.

‘Sistema’ Termine specifico di un programma. Per esempio, per Microsoft Windows 98.

[DIR] Il testo tra parentesi quadre [...] va digitato così com'è.

{termine} Indica un riferimento ad un termine inglese, ad esempio {File} che appare nella figura.

Le informazioni supplementari adottano le seguenti convenzioni tipografiche:

Attenzione: Il Trust Gamer Network Kit USB non funziona in ambiente Windows 3.1x, 95 e NT4.

Le seguenti istruzioni si riferiscono ad un PC dotato di unità CD-ROM alla quale è assegnata la lettera D:. Se nel vostro sistema è assegnata una lettera diversa al lettore CD-ROM, sostituire la lettera D: che compare nelle istruzioni con quella utilizzata dal vostro sistema.

1.2 Contenuto della confezione

Prima di leggere il manuale di istruzioni, controllare il contenuto della confezione. All’interno della confezione sono disponibili:

• Cavo USB-USB network bridge

• Cavo USB

• CD-ROM contenente i driver, il programma ed il manuale in formato elettronico

• Guida rapida all’installazione

Se qualche elemento della lista dovesse essere mancante o visibilmente danneggiato contattare il rivenditore locale.

1.3 Requisiti minimi del sistema

• Processore Intel Pentium 100MHz processor o simile

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I

2. Installazione del software

Chiudere tutte le applicazioni, prima di installare il driver.

Prima di collegare il kit Network alla porta USB, è necessario installare il software. Dopo l’installazione, il driver del Trust Gamer Network Kit USB viene caricato sul computer. Dopo aver collegato il kit, il nuovo hardware verrà riconosciuto direttamente.

Avviare il Trust Software Installer per effettuare l’installazione del driver e del software per Windows 98 en 2000. Le altre versioni di Windows non consentono l’uso di questo prodotto.

2.1 Trust Software Installer

Seguire le seguenti istruzioni per avviare il Trust Software Installer:

1. Accendere il computer e avviare Windows 98 o 2000.

2. Inserire il CD nel lettore CD-ROM.

3. Selezionare ‘Run’ (Esegui) dal menu ‘Start’ (Avvio).

4. Digitare: [D:\SETUP.EXE] e cliccare su ‘OK’. Apparirà la figura 1.

Figura 1: Trust Software Installer

5. Selezionare la lingua desiderata. Apparirà la figura 2.

Figura 2: Trust Software Installer

Per installare il software del Trust Gamer Network Kit, seguire le istruzioni riportate nel capitolo 2.2.

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2.2 Installazione del software

2.2.1 Windows 98 (e Windows 98 Second Edition)

Attenzione: Prima di collegare il kit Network alla porta USB, è necessario installare il software.

Attenzione: Durante la installazione sarà necessario copiare alcuni file dal CD-ROM originale di Windows 98. Assicurarsi di utilizzare lo stesso CD-ROM che è stato usato per l’installazione di Windows 98. In caso contrario Windows potrà non funzionare.

1. Avviare il Trust Installer (vedere il capitolo 2.1).

2. Selezionare l’opzione ‘Install Trust Gamer Network Kit Software’ (Figura 2). Apparirà la figura 3.

Figura 3: Informazioni di benvenuto

3. Cliccare su ‘Next’ per proseguire. Apparirà la figura 4.

Figura 4: Localizzazione del programma

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I

4. Cliccare su ‘Next’ per accettare la localizzazione del programma indicata. Apparirà la figura 5.

Figura 5: Inserimento nome del computer

5. Inserire il nome del computer. Per ogni computer della rete è indispensabile fornire un nome diverso, per esempio JSmith, RJones ecc.

Attenzione: Il nome del computer non deve comprendere spazi.

Figura 6: Nome del workgroup

7. Inserire il nome del workgroup. Per ogni computer della rete è indispensabile fornire lo stesso nome di workgroup, per esempio Games.

Figura 7: Protocollo Trust Gamer Network Kit Bridge

9. Cliccare su ‘No’ per non installare ‘Protocollo Gamer Network Kit Bridge’. Consultare il capitolo 6 per inserire il ‘Protocollo Gamer Network Kit Bridge’.

L’installazione procederà a copiare una serie di file sul disco rigido. Alcuni file saranno copiati dal CD-ROM originale Windows 98. La figura 8 apparirà dopo alcuni momenti.

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Figura 8: Installazione completata

10. Cliccare su ‘Finish’ per completare l’installazione.

Alcuni componenti di rete tra i quali Client, Adapter, Protocol e Service saranno ora installati. Alcuni file saranno copiati dal CD-ROM originale di Windows 98.

Figura 9: Riavvio del computer

11. Cliccare su 'Yes' per riavviare il computer.

Ripetere la procedura qui sopra descritta per ogni computer connesso al Trust Gamer Network Kit USB.

Ricordarsi di assegnare per ciascun computer un nome differente e, invece, lo stesso nome di workgroup.

Dopo aver riavviato il computer, è possibile collegare il kit Network alla porta USB del computer.

2.2.2 Windows 2000

Attenzione: Prima di collegare il kit Network alla porta USB, è necessario installare il software.

Attenzione: Durante la installazione sarà necessario copiare alcuni file dal CD-ROM originale di Windows 2000. Assicurarsi di utilizzare lo stesso CD-ROM che è stato usato per l’installazione di Windows 2000. In caso contrario Windows potrà non funzionare.

1. Avviare Windows 2000 e registrarsi come ‘Administrator’.

2. Avviare il Trust Installer (vedere il capitolo 2.1).

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I

3. Selezionare l’opzione ‘Install Trust Gamer Network Kit Software’ (Figura 2). Apparirà la figura 10.

Figura 10: Installazione in Windows 2000

Figura 11: Localizzazione dei file

5. Cliccare su 'Next' per accettare la localizzazione dei file attuale. Si passa ora alla installazione dei file (vedere la figura 12). Al termine apparirà la figura 13.

Figura 12: Copia dei file

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Figura 13: Firma elettronica

6. Windows 2000 comunica che non è stata trovata la firma digitale per il driver (vedere la figura 13). Il rapido sviluppo tecnologico non permette sempre di firmare tempestivamente i nuovi driver.

Cliccare su ‘OK’ per proseguire. Apparirà la figura 14.

Figura 14: Installazione completata

7. Cliccare su ‘Finish’ per completare l’installazione. Il computer verrà nuovamente avviato.

L'installazione del Trust Gamer Network Kit USB è ora terminata. Installare questo software su ogni computer della rete Trust Gamer Network Kit USB.

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I

3. Collegamento

Dopo aver installato il ‘Trust Gamer Network Kit USB Software’, è possibile collegare il Trust Gamer Network Kit alla porta USB del computer oppure ad un HUB-USB.

Attenzione: Se si usa un HUB-USB, questo deve essere provvisto di alimentazione, altrimenti il Trust Gamer Network Kit non potrà funzionare.

Figura 15: Collegamento del Trust Gamer Network Kit USB

Pos.

A Collegare questo connettore alla porta USB del primo computer B Collegare questo connettore al Trust Gamer Network Kit USB Adapter C Trust Gamer Network Kit USB Adapter

D Collegare questo connettore alla porta USB del secondo computer Tabella 1: Collegamento del Trust Gamer Network Kit USB

Quando il connettore USB è collegato alla porta USB del computer oppure ad un HUB-USB, verrà riconosciuto dal sistema un nuovo hardware. Windows 98 / 2000 potrà caricare automaticamente il driver adatto, se il software è stato correttamente installato.

Ora è possibile utilizzare la rete USB.

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4. Regolazione della rete in Windows 98

In questo capitolo sono brevemente elencate le regolazioni della rete in ambiente Windows 98. Le procedure sono descritte in modo semplificato. Si consiglia di consultare il manuale oppure il servizio Online Help di Windows 98.

4.1 Giochi e rete (network)

La maggior parte dei giochi odierni gestiscono la funzionalità ‘multiplayer’. Ciò permette, tramite la rete, di poter giocare con più giocatori. Consultare il manuale del gioco per informazioni sulla funzione ‘multiplayer’. Il manuale descrive quali protocolli sono gestiti dal gioco e come deve essere effettuata la regolazione.

4.2 Componenti di rete

Durante la installazione della scheda network , Windows 98 ha provveduto alla installazione dei seguenti componenti. Cliccando su ‘Start’ (Avvio), ‘Settings’ (impostazioni), ‘Control Panel’ (Pannello di controllo) si accede allo schermo ‘Network’ che permette di controllare la presenza dei componenti installati. Apparirà la figura 16.

Figura 16: Regolazione rete

4.3 Protocolli

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I

NETBEUI: Protocollo, semplice da usare, utilizzato soprattutto per Microsoft Networks. Ideale per la condivisione di file e stampanti.

4.4 Regolazione TCP/IP

Per definire, per ogni computer, un indirizzo fisso TCP/IP in rete USB, seguire le seguenti istruzioni.

1. Aprire la finestra ‘Network’.

2. Selezionare ‘TCP/IP’ come da figura 16.

3. Cliccare su 'Properties'.

4. Cliccare ora sulla scheda ‘IP Address’. Apparirà la figura 17.

Figura 17: Regolazione TCP/IP

5. Selezionare ‘Specify an IP address’ per poter utilizzare un indirizzo TCP/IP.

6. Inserire nel riquadro ‘IP-Address’ l’indirizzo TCP/IP. Questo indirizzo deve essere univoco nella rete. Per gli altri computer in rete, variare solamente le ultime cifre. Questa dovrà essere compresa tra 1 e 254.

7. Inserire nel riquadro ‘Subnet Mask’: 255.255.255.0.

Questo indirizzo deve essere lo stesso per tutti i computer in rete.

8. Fare clic su ‘OK’ per ritornare alla scheda ‘Network’.

4.5 Condivisione file e stampanti.

Per consentire ad ogni computer in rete l’accesso ai file ed alle stampanti, occorre definire alcune impostazioni.

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4.5.1 Condivisione file

Un disco rigido oppure una directory sono accessibili in rete tramite la funzione ‘share’. Il disco rigido e la directory dovranno essere condivise (sharing) per essere accessibili. A tal fine è necessario attivare la condivisione dei file e delle stampanti.

Figura 18: Condivisione file e stampanti

Questo viene gestito in Windows 98, nella scheda ‘Network’. Quindi il disco rigido o la directory verranno rese condivisibili mediante la definizione delle ‘Properties’.

Per accedere al disco rigido o alla directory utilizzare il simbolo ‘Network neighborhood’ che si trova sul desktop. La lettera del drive assegnata come ‘share’, sarà accessibile direttamente da qualsiasi applicazione.

Questa possibilità deve essere definita nelle proprietà dello ‘share’.

4.5.2 Condivisione stampanti

La condivisione delle stampanti è simile a quella dei file. E’ necessario definire nelle proprietà della stampante la condivisione (sharing). La stampante è quindi disponibile in rete.

Ogni computer in rete dovrà avere installato il driver per la stampante, tramite il quale verrà definita la stampante condivisa anziché locale.

4.6 Avvertimenti

Il protocollo TCP/IP viene anche usato per il collegamento Internet. Se viene definita la condivisione di file e stampanti tramite TCP/IP, sarà consentito, a qualsiasi utente di Internet, di accedere al disco rigido ed alla stampante.

Per evitare questo problema, escludere la funzione ‘sharing, di file e stampanti oppure eliminare ‘Client for Microsoft Network’. (Assicurarsi prima che il protocollo TCP/IP ed il ‘Trust Gamer Network Kit Adapter’ siano installati).

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I

5. Regolazione della rete in Windows 2000

In questo capitolo sono brevemente elencate le regolazioni della rete in ambiente Windows 2000. Le procedure sono descritte in modo semplificato. Si consiglia di consultare il manuale oppure il servizio Online Help di Windows 2000.

5.1 Giochi e rete (network)

La maggior parte dei giochi odierni gestiscono la funzionalità ‘multiplayer’. Ciò permette, tramite la rete, di poter giocare con più giocatori. Consultare il manuale del gioco per informazioni sulla funzione ‘multiplayer’.

Il manuale descrive quali protocolli sono gestiti dal gioco e come deve essere effettuata la regolazione.

5.2 Identificazione rete

Per inserire o modificare il nome computer o il nome del workgroup, seguire le seguenti istruzioni:

1. Aprire il Pannello di controllo (Control Panel), attraverso Avvio (Start), Impostazioni (Settings).

2. Fare doppio clic sull'icona: ‘Network and Dial-up Connections’. Apparirà la figura 19.

Figura 19: Network and Dial-up Connections

3. Cliccare su ‘Network Identification’. Apparirà la figura 20.

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4. Cliccare su ‘Properties’ per inserire il nome computer o il nome workgroup.

Attenzione: Il nome del computer non deve comprendere spazi.

5. Cliccare su 'OK' per confermare le modifiche.

6. Cliccare su 'OK' per riavviare il sistema.

La identificazione del network è ora modificata.

5.3 Aggiungere e rimuovere i protocolli

Un protocollo è un particolare linguaggio che permette ai computer di comunicare fra loro. Vedere il capitolo 4.3 oppure la funzione Help di Windows per maggiori informazioni.

Per aggiungere o rimuovere un protocollo, seguire le seguenti indicazioni.

1. Aprire ‘Network and Dial-up Connections’ (Start - Settings – Control Panel).

2. Doppio clic sull’icona ‘Local Area Connection x’, che è collegata con il Trust Gamer Network Kit USB.

3. Cliccare su 'Properties' nello schermo che apparirà.

4. Cliccare su ‘Install’ per aggiungere i componenti di rete tra i quali Client, Protocol o Service.

5. Cliccare su ‘Uninstall’ per rimuovere i componenti selezionati.

5.4 Regolazione TCP/IP

Per definire, per ogni computer, un indirizzo fisso TCP/IP in rete USB, seguire le seguenti istruzioni.

1. Aprire ‘Network and Dial-up Connections’ (Start - Settings – Control Panel).

2. Doppio clic sull’icona ‘Local Area Connection x’, che è collegata con il Trust Gamer Network Kit USB.

3. Cliccare su 'Properties' nello schermo che apparirà.

4. Selezionare ‘Internet Protocol (TCP/IP) e cliccare su ‘Properties’.

5. Selezionare l’opzione ‘Use the following IP address’.

6. Inserire nel riquadro ‘IP-Address’ l’indirizzo TCP/IP.

Questo indirizzo deve essere univoco nella rete. Per gli altri computer in rete, variare solamente le ultime cifre. Consiglio: 192.168.0.x; x=1 - 254

7. Inserire nel riquadro ‘Subnet Mask’:255.255.255.0

Questo indirizzo deve essere lo stesso per tutti i computer in rete.

8. Cliccare su ‘OK’ per proseguire.

9. Fare clic su ‘Close’ per confermare la regolazione.

5.5 Definizioni generali di rete

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I

6. Protocollo Trust Gamer Network Kit USB

Mediante il Trust Gamer Network Kit USB, è possibile accedere ad altri computer attraverso una rete Ethernet. In questo caso è necessario disporre di un collegamento tra la rete USB e la rete Ethernet. Vedere la figura 21. Il legame tra le due reti avviene tramite il ‘Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol’.

Figura 21: USB LAN e Ethernet LAN

Computer A: Collegamento con il computer B mediante rete USB.

Computer B: Collegamento con il computer A tramite rete USB.

Collegamento con il computer C tramite rete Ethernet e scheda Network allacciata con ‘Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol’.

Computer C: Collegamento con il computer B tramite rete Ethernet , scheda Network e rete Ethernet generale.

6.1 Installazione Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol

Vi sono due modi per installare il ‘Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol’.

6.1.1 Installazione

Durante l’installazione appare l’indicazione che il ‘Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol’ viene memorizzato (vedere figura 7, cliccare su ‘Yes’).

6.1.2 Aggiunta successiva (Windows 98)

E’ possibile aggiungere successivamente il Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol. Seguire le seguenti istruzioni:

1. Aprire la finestra ‘Network’. Apparirà la figura 11.

2. Cliccare su 'Add’ (Aggiungi). Apparirà una nuova finestra con i componenti (Client, Adapter, Protocol, Service).

3. Selezionare ‘Protocol’ e cliccare su ‘Add’. Apparirà una finestra con la lista dei produttori e dei modelli.

4. Selezionare nel riquadro ‘Manufacturers’: ‘Trust Computer Products’.

5. Selezionare nel riquadro ‘Models’: ‘Trust Gamer Network Kit USB Bridge Protocol’.

6. Cliccare quindi su ‘OK’. Si ritorna in questo modo alla finestra ‘Network’.

7. Cliccare su 'OK' per confermare le modifiche.

8. Riavviare il sistema.

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Dopo l’installazione del software, è stato anche installato un protocollo aggiuntivo (Trust Gamer Network Kit Bridge). Questo protocollo consente al computer A di accedere al computer C.

Attenzione: Il Trust Gamer Network Kit Bridge Protocol può essere installato soltanto in un computer della rete USB.

6.1.3 Windows 2000

Consultare il capitolo 5.2 per l’aggiunta del protocollo.

7. Cancellazione del driver

La cancellazione del driver è necessaria solo nel caso non si voglia più utilizzare il Trust Gamer Network Kit USB . Questo si potrà verificare nel caso si voglia utilizzare una rete standard.

Seguire le seguenti istruzioni:

1. Avviare il computer.

2. Cliccare sul tasto ‘Start’.

3. Cliccare su 'Settings'.

4. Cliccare su 'Control Panel'.

5. Fare clic sull'icona ‘Software’.

6. Selezionare ‘Trust Gamer Network Kit USB’.

7. Cliccare sul tasto ‘Add/Remove’.

Il driver verrà disinstallato. Cliccare su ‘Yes’ se si vuole riavviare il computer. La procedura di cancellazione del driver è completata.

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I

8. Rimozione dell’ hardware

8.1 Windows 98

Rimuovere il collegamento della porta USB con l’apparecchiatura.

8.2 Windows 2000

Prima di rimuovere l’ apparecchiatura dalla porta USB, seguire le seguenti istruzioni.

1. Doppio clic sulla icona ‘Unplug or Eject Hardware’. Vedere la figura 23.

Figura 22: Icona 'Unplug or Eject hardware'

Figura 23: Rimozione apparecchiatura 2. Selezionare ‘Trust Gamer Network Kit USB’.

3. Proseguire con 'Stop'. Apparirà la figura 24.

Figura 24: Rimozione apparecchiatura

4. Selezionare nuovamente ‘Trust Gamer Network Kit USB’.

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5. Fare clic su ‘OK’. Apparirà la figura 25.

Figura 25: Conferma della rimozione apparecchiatura 6. Estrarre il connettore USB dalla porta USB.

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I

9. Risoluzione dei problemi

Problema Causa Possibile soluzione

Apparecchiatura non rilevata.

Porta USB non installata. Installare la porta USB.

Porta USB non attivata nel

BIOS. Attivare la porta USB nel BIOS. Consultare il manuale di istruzioni della scheda madre.

La porta USB ha un

conflitto IRQ. Risolvere il conflitto IRQ. Escludere alcuni componenti dal BIOS o in ‘Device Manager’

(Windows).

La rete non può

essere esplorata. Nome workgroup non

correttamente inserito. Inserire lo stesso nome workgroup per ogni computer in rete.

Netwerk Kit non

correttamente collegato. Collegare correttamente i cavi USB.

L’apparato non è presente nel sistema (Device Manager – Windows).

Controllare nel sistema (Windows) se il Trust Gamer Network Kit USB è stato installato in

‘Netwerkadapter’ e ‘Universal Serial Bus Controllers’.

Punto esclamativo in System accanto al Trust Gamer Network Kit USB Adapter.

Rimuovere l’apparecchiatura dal sistema e installare nuovamente il driver.

I giochi non

funzionano in rete. Protocollo non installato. Installare il protocollo corretto.

Definizione TCP/IP per

giochi non inserita. Inserire l’indirizzo TCP/IP e Subnetmask (TCP/IP Properties).

Non si può accedere a stampanti/file attraverso la rete.

Funzione sharing per file e stampanti non inserita.

Inserire la funzione sharing per file e stampanti (Network Properties). Consultare la funzione Help di Windows.

Apparecchiatura non

condivisa (sharing). Inserire la condivisione (sharing) per

l’apparecchiatura. Consultare la funzione Help di Windows.

Appare il

messaggio ‘Unsafe removal of Device’.

Rimozione del connettore USB della apparecchiatura in ambiente Windows 2000.

Per rimuovere correttamente una

apparecchiatura USB in ambiente Windows 2000, seguire le istruzioni del capitolo 8.2.

Tabella 2: Risoluzione dei problemi

Controllare nel sito internet www.trust.com le FAQ (Risposte alle domande più frequenti).

Registri il Suo prodotto presso il sito www.trust.com, in questo modo sarà possibile ricevere le notizie sui nuovi prodotti ed eventuali aggiornamenti riguardanti il Suo prodotto.

Nel caso queste soluzioni non siano in grado di risolvere i problemi, contattare il proprio rivenditore Trust o chiamare l’ Helpdesk Trust.

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Per questo motivo è consigliabile tenere a portata di mano:

• Codice articolo del prodotto: in questo caso è 11685.

• Caratteristiche hardware.

• Sistema operativo e lingua.

• Caratteristiche della rete (protocollo ecc.).

• Una buona descrizione di cosa non funziona.

• Quando si è verificato il problema.

10. Specifiche tecniche

Protocolli supportati TCP/IP, NetBEUI, IPX/SPX

Numero massimo di computer in rete

USB massimo 17 computer

Alimentazione Non richiede alimentazione esterna

PnP compatibile Si, USB Specification 1.1

Tabella 3: Specifiche tecniche

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I

11. Centri di Assistenza Trust

I residenti Gran Bretagna ed Irlanda possono contattare:

Orario 9:30 - 17:00

Ufficio della Gran Bretagna Internet www.trust.com E-mail support_uk@trust.com

Fax +44-(0)1376-514633

Telefono +44-(0)1376-500000 I residenti in Italia possono contattare^: Orario

9:00 - 13:00 / 14:00 -18:00

Ufficio italiano

Internet www.trust.com E-mail support_it@trust.com Fax +39-(0)51-6635843 Telefono +39-(0)51-6635947

I residenti in Francia ed Africa del Nord possono contattare:

Orario 9:00 - 17:00

Ufficio francese Internet www.trust.com E-mail support_fr@trust.com Fax +33-(0)1-48174918 Telefono +33-(0)1-48174931 I residenti in Germania possono contattare:

Orario 9:00 - 17:00

Ufficio tedesco

Internet www.trust.com E-Mail support_de@trust.com Fax +49-(0)2821-58873

Telefono 0800-00TRUST (=0800-0087878) I residenti in Spagna possono contattare:

Orario 9:00 - 17:00

Ufficio spagnolo Internet www.trust.com E-Mail support_es@trust.com Fax +31-(0)78-6543299 Telefono +31-(0)78-6549999

I residenti in altri paesi europei possono contattare:

Orario 9.00 - 17.00

Ufficio centrale europeo Internet www.trust.com E-mail support@trust.com Fax +31-(0)78-6543299 Telefono +31-(0)78-6549999