• Non ci sono risultati.

ABREU R., (2005) Corporate social responsibility is urgently needed in health care. Social Responsibility Journal,

AMPOLLINI C. (2003) Un sistema integrato di misure: la balanced scorecard. Amministrazione&Finanza Oro,

183 ANTHONY R.,N., Sistemi di pianificazione e controllo, Etas Kompass, 1967,

AOUP, Piano della Performance 2016

ASCHERI S.,BACCI A.,GARIBOTTO L., GENTILE A.M., NANTE N., SCIANDRA P. La Balanced Scorecard in sanità: ipotesi di raccordo tra obiettivi di budget e strategia aziendale, 2010 ASL Imperia

BACCI, A. (2008) La Balanced Scorecard nella pubblica amministrazione. In: Riccaboni, A., et al., (a cura di) La Balanced Scorecard per l’attuazione della strategia nelle Pubbliche Amministrazioni. Teoria, casi ed esperienze.

BACH, V., RAVAIOLI, P. (2007) Pianificazione strategica e Balanced Scorecard negli enti locali. Verso la democrazia partecipata. Milano: Franco Angeli.

BARALDI S., BOCCI F., Il Balanced Scorecard in aziende sanitarie, CERISMAS 2009

BARBIERI, F., NAVA, R. (1999) Mettere in moto la strategia. La Balanced Scorecard come strumento di definizione e controllo degli obiettivi strategici. Economia & Management

BARNABE’, F. (2008) Balanced Scorecard e system dynamics. In: Busco, C., et al., (a cura di) Governance, Strategia e Misurazione delle Performance. Le nuove frontiere della Balanced Scorecard.

BARNABE’, F., Ruggiero, P. (2008) Il governo del valore nelle università: la Balanced Scorecard a supporto della gestione strategica. In: Riccaboni, A., et al., (a cura di) La Balanced Scorecard per l’attuazione della strategia nelle Pubbliche Amministrazioni. Teoria, casi ed esperienze.

BOCCI, F. (2006) La Balanced Scorecard nelle organizzazioni pubbliche. In: Bocci, F., Miozzo, A. (a cura di) La Balanced Scorecard orientata dalla Mission, il cruscotto della performance multidimensionale nell’Azienda Sanitaria Locale di Modena. Milano: Il Sole 24 ORE S.p.A

184 BRACCI E., Balanced Scorecard in Sanità, Università di Ferrara – Facoltà di Economia

BUBBIO A., Balanced Scorecard e controllo strategico: le relazioni, Università Cattaneo 2000

BUBBIO A., La Balanced Scorecard degli asset strategici, 2004

CERRA C., Il Balanced Scorecard nell’ASL di Pavia, 2009

CIFALINO’ A., VENDRAMINI E., La diffusione e l’utilizzo delle misure di performance dei servizi di assistenza primaria nel S.S.N. 2015

CHAN Y.-C. L., (2009) How strategy map works for Ontario's health system. International Journal of Public Sector Management.

COLELLA M.T., COPPA G., SANGUIGNI V., BSC e controllo strategico: implementazione in un azienda ospedaliera, 2003

COPELLO F., Il Balanced Scorecard nelle aziende ospedaliere: AOU San Martino Genova, CERISMAS 2009

D'ARIES C.; NONINI A., L' attuazione della strategia: la balanced scorecard Azienditalia (Milano)

DE LEO G., Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie: 5 anni dopo, 2009 Università Cattolica del Sacro Cuore Milano Fondazione IRCCS Istituto Neurologico Carlo Besta

DI GHIONNO E., BSC applicata in contesto di sistema: l’esperienza della Regione Abruzzo, 2009 Università Cattolica del Sacro Cuore Milano

DI PAOLO A. (2007) L’introduzione del New Public Management e della Balanced Scorecard nel processo di riforma dell’Amministrazione pubblica italiana. Economia pubblica,

DIREZIONE AMMINISTRATIVA OSPEDALE PEDIATRICO BAMBINO GESU’, La scelta della Balanced Scorecard come sistema di Performance

185 Management all’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù, 2008 Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico

DONNA G., LO SARDO, A. (2000) Misurare il successo d’impresa con il balanced scorecard.

EUSKE, K. J. (2003). Public, private, not-for-profit: everybody is unique?

FRANCO et SANTOS., Lucianetti L. e Burne M. (2012), Contemporary performance measurement systems: a review of their consequences and a framework for research.

FUNK, E., (2007), The balanced scorecard equates interests in healthcare organizations. Journal of Accounting & Organizational Change,

GREILING, D.(2010). Balanced scorecard implementation in German non-profit organisations.

GRIGOROUDIS E., (2012). Strategic performance measurement in a healthcare organisation: A multiple criteria approach based on BSC.

KAPLAN R., (1996) Linking the Balanced Scorecard to Strategy, California Management Review.

KAPLAN R., NORTON D., RUGELSJOEN B., (2010) Managing alliances with the balanced scorecard.

KAPLAN R., NORTON D., (1996) Strategic learning and the balanced scorecard.

KAPLAN R., NORTON D., (1996) The Balanced Scorecard translating strategy into action, Harvard Business School Press.

KAPLAN R., NORTON D., (2005) The Balanced Scorecard: measure that drive performance.

KAPLAN R., NORTON D. (1996)Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System.

186 KAPLAN R., S., NORTOND., P., A CURA DI BUBBIO A., (2000) Balanced Scorecard.

KAPLAN R.S., ATKINSON A.A.,(2006) Advanced management accounting: gli strumenti del controllo di gestione.

KAPLAN R.S., (1998) Cost & effect: using integrated cost systems to drive profitability and performance.

KAPLAN R.S., (2005) Mappe strategiche: come convertire i beni immateriali in risultati tangibili.

HELMIG B. & LAPSLEY, I., (2004). Challenges in managing nonprofit organizations: a research overview.

LORENZIN G., (2009) Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie: 5 anni dopo. L’esperienza dell’APS di Trento.

LUCIANETTI, L. (2004) Balanced Scorecard e controllo aziendale. Il contributo della scheda di valutazione bilanciata alla gestione aziendale.

MAGLIONE G., Balanced Scorecard, 2013, Regione autonoma Friuli Venezia Giulia.

MARINO C., La Balanced Scorecard nel governo locale, 2005

MASINI M., OTTOLINI C., Il Balanced Scorecard nelle aziende ospedaliere: l’esperienza dell’azienda ospedaliera “Ospedale di Circolo” di Busto Arsizio, 2009 Università Cattolica del Sacro Cuore Milano

MES SISTEMA DI VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE DELLA SANITÀ TOSCANA, http://performance.sssup.it/toscana/

MICHELI P. e MARI L. (2014), The theory and practice of performance measurement.

MONACELLA M. (2011), La Balanced Scorecard nelle aziende pubbliche e nelle aziende private.

187 MORHMAN, (2012), Chapter 1 Organizing for Sustainable Health Care: The Emerging Global Challenge.

MONTAPERTO C., Il BSC nell’aziende ospedaliere,2012 San Carlo Borromeo e I.C.P.

PERITO G., La Balanced Scorecard Strumenti ed indicatori per una maggiore efficienza ed efficacia della strategia Aziendale in Sanità, 2008 ASL Salerno

PEROTTI L., Implementare la Balanced Scorecard in una organizzazione sanitaria, 2006

PETRANGELI M., RIGANELLI P., ZUCCONI M., Dal Management System alla valutazione delle performance infermieristiche: BALANCED SCORECARD (BSC),2007

POZZOLI S., Fattori critici di successo: un’analisi ai fini della strategia e del controllo, CEDAM,

RENIGLIO F., Sanità, 1999.

RENNIE R. DI FILIPPO E., Misurare per decidere: la misurazione delle performance per migliorare le politiche pubbliche e i servizi, 2006 – Rubbettino Editore Srl

RICCABONI, A. La Balanced Scorecard per l’attuazione della strategia nelle Pubbliche Amministrazioni. Teoria, casi ed esperienze. (2008)

ROSSI S. (2006), La Balanced Scorecard nelle aziende pubbliche e nelle aziende private.

SALVO, V., AGOSTINI, A. (2002) L’approccio Ernst & Young al Performance Management. In: De Marco, M., et al., (a cura di) Balanced Scorecard: dalla teoria alla pratica. (3 a ed.)

TEDESCHI P., Il Sistema di valutazione della performance nelle Aziende Sanitarie Toscane, 2009 Laboratorio Management e Sanità Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa –Regione Toscana

188 TUAN L.T., (2010) Balanced Scorecard Implementation at Rang Dong Plastic Joint- stock Company (RDP).

UNIVERSITA’ CATTOLICA DEL SACRO CUORE MILANO, Il BSC nell’agencia Valenciana de salud, 2009 CERISMAS

URRUTIA I. & ERIKSEN, S. D., (2005), Application of the balanced scorecard in Spanish private health-care management.

WILCOX M. e BOURNE M. (2002), Performance measurement and management: research and action.

WORLEY C. G., (2012), Organizing for Agile and Sustainable Health Care: The Alegent Health Case.

ZELMAN, W., (2003). Use of balanced scorecard in health care.

ZERZER F.,( 2009) Il Balanced Scorecard nelle aziende sanitarie: 5 anni dopo. L’esperienza della Provincia Autonoma di Bolzano.

Documenti correlati