Le Gallerie degli Uffizi

La Galleria degli Uffizi è un complesso museale sito a Firenze comprendente la Galleria delle Statue e delle Pitture (ex Palazzo degli Uffizi), il Corridoio Vasariano, le collezioni di Palazzo Pitti e il Giardino di Boboli. Le quattro gallerie unificate costituiscono per quantità e qualità delle opere raccolte uno dei più importanti musei del mondo. Vi si trova la più cospicua collezione esistente di Raffaello e Botticelli, oltre a nuclei fondamentali di opere di Giotto, Tiziano, Pontormo, Bronzino, Andrea del Sarto, Caravaggio, Dürer, Rubens ed altri ancora.39

Nel 2018 è risultato il museo d’arte più visitato di tutta Italia e il ventesimo di tutto il mondo40_{. All’interno delle quattro macro-aree in cui è diviso il complesso}

museale si estendono a loro volta altri musei e contenitori d’arte più ridotti.

Il portale https://www.uffizi.it/ è stato inaugurato nel 2017 ed il è frutto di un lavoro prestigioso orientato a un rebranding totale di tutto l’universo “Uffizi”41_.

38 _{Tutte le rilevazioni presenti nei paragrafi 2.5.1 e 2.5.2 risalgono al periodo di novembre 2019.} 39 _{WIKIPEDIA. https://it.wikipedia.org/wiki/Galleria_degli_Uffizi}

40 _{ARTRIBUNE. https://www.artribune.com/arti-visive/arte-moderna/2019/01/uffizi-museo-piu-}

visitato-ditalia-oltre-2-230-000-visitatori-e-boom-dincassi-nel-2018/

41 _{BRANDFORUM. https://www.brandforum.it/paper/2585/la-nuova-identit%C3%A0-visiva-della-}

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Il sito è completamente responsive. Per rendere l’esperienza utente più accessibile è stata implementata la possibilità di cambiare il tema principale, passando da una risoluzione standard ad una a contrasto più elevato.

Il menu di navigazione principale è semplice e sottile nella resa grafica. Nello specifico, sulla sinistra appare il logo del brand, mentre nella striscia della barra appaiono chiari i nomi delle quattro macro-aree fondamentali: “gli Uffizi”, “il Corridoio Vasariano”, “Palazzo Pitti” e “il Giardino di Boboli”.

Figura 5 – Menu principale del sito ufficiale degli Uffizi

L’evidenziazione in grassetto dei termini più importanti (Uffizi, Vasariano, Pitti, Boboli) e la scelta di lasciare in tondo i restanti (figura 5), garantisce all’utente di focalizzare sin da subito l’attenzione sulle quattro aree principali.

Sotto al menu vi è una sezione con le notizie principali, mentre scrollando ancora verso il basso ci si trova di fronte a quattro box che rimandano alle pagine autonome delle macro-aree (figura 6).

Figura 6 - Le quattro aree principali

Ogni macro-area è identificata da un colore ricorrente. Se ci rechiamo nella sezione del sito dedicata a Palazzo Pitti, ad esempio, il colore preposto è il rosso. La scelta comunicativa di affidare una tonalità prestabilita ad ognuna delle aree principali di un portale è comune. Un buon uso della cromaticità consente di far

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capire che gli elementi sono correlati, riduce gli errori di leggibilità e rende le interfacce più comprensibili.42

Inoltre, grazie al potere espressivo del colore, è possibile indirizzare più facilmente la UX43 _{verso il completamento di un determinato task. Ad esempio, nello} screenshot in figura 7, l’unica parte in verde è il tasto che rimanda all’acquisto dei biglietti per il Giardino di Boboli. Il pulsante in questione, utile al pagamento, risulta di immediato riconoscimento grazie al contrasto con lo sfondo bianco.

Figura 7 - Percezione selettiva ben gestita

Scrollando ancora verso il basso troviamo tutte le news e gli eventi del mondo Uffizi.

Dal sito è possibile prendere visione dell’intera collezione museale. Di molti marmi e sculture è disponibile la versione poligonale 3D. Interessante la sezione “Ipervisioni”, un progetto di “mostre tematiche” realizzate appositamente per il

42_{Paternò, F. (2017, ottobre). Visual Design. Materiale universitario.}

43 _{UX sta per user experience, ovvero “esperienza utente”, un termine che si riferisce al}

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sito web44_{. Il servizio di ticketing online è di semplice utilizzo (è prevista la vendita}

di un biglietto cumulativo per tutti e quattro i poli).

Dal punto di vista social, gli Uffizi possiedono profili ufficiali su Instagram e Twitter. Il canale Instagram (@uffizigalleries) ha quasi 400.000 seguaci ed è risultato essere nel 2018 (sul social in questione) il profilo museale più seguito di tutta Italia e il nono in tutto il mondo45_.

Sul feed vengono condivisi contenuti pensati esclusivamente per la piattaforma; tendenzialmente si tratta di post basati su un’immagine della collezione e volti a celebrare l’opera facendone scoprire con una semplice caption descrittiva storia e curiosità. Le captions sono redatte sia in italiano sia in inglese, a testimonianza di come quello del complesso museale fiorentino sia un pubblico internazionale.

Anche su Twitter, il profilo @UffiziGalleries, assieme a notizie di rassegna stampa e articoli provenienti dal sito ufficiale, condivide numerosi contenuti esclusivi. Il canale Twitter è solo in lingua italiana e posta notizie più istituzionali rispetto al profilo Instagram. Gli Uffizi non hanno un profilo Facebook ufficiale.

Il complesso museale è presente anche su Youtube con un profilo dedicato dal nome “Uffizi TV”46_{. L’account ha pochi iscritti e i contenuti vengono uploadati}

saltuariamente (l’ultimo caricamento risale a giugno 2019 e conta 150 visualizzazioni47_{). Il museo è ben visto sull’aggregatore di recensioni Tripadvisor,}

tanto da essere stato eletto nel 2018 il “Miglior museo d’Italia48

_.

44 _{Le “mostre” in questione sono a tutti gli effetti dei “percorsi visivi” di immagini in alta definizione}

incentrati su un tema specifico e corredati da testi redatti da esperti. Link: https://www.uffizi.it/mostre-virtuali.

45 _{FIRENZE URBAN LIFESTYLE. https://firenzeurbanlifestyle.com/musei-su-instagram-quali-sono-i-}

piu-seguiti-al-mondo/

46_{YOUTUBE. https://www.youtube.com/channel/UC9iTjM1LI5k60EhfTwNPO5w} 47 _{Canale consultato nel novembre 2019.}

48 _{” Il concorso era per nazione e i musei vincitori sono stati determinati attraverso l’utilizzo di un}

algoritmo che ha preso in considerazione il numero di recensioni rilasciate in tutto il mondo e la loro qualità nell’arco di tempo di un anno.

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Quella degli Uffizi è un’identità digitale in linea coi tempi, fresca, ben articolata, che parla efficacemente al suo pubblico e che ben comunica la sua prestigiosa offerta.