Indagine di customer satisfaction presso il sito web dell'amministrazione comunale di Treviso

Riguardo agli aspetti riconducibili alla capacità della Sede di mettere in atto tutte le misure idonee ad agevolare la fruizione del servizio allo sportello

Il questionario, elaborato dall’Ufficio Relazioni Internazionali e dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico, è stato inviato a tutti gli studenti che hanno partecipato

Per la produttività del gruppo di lavoro, invece, 253 utenti, corrispondenti al 53% del totale degli utenti, hanno assegnato un livello di soddisfazione pari a 4, mentre

Il secondo quesito della customer satisfaction dei servizi erogati dagli uffici del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali riguarda la chiarezza, adeguatezza e

Nelle tavole seguenti viene riportato il dettaglio delle tematiche di interesse per fascia d’età e per tipologia

Sono state predisposte e sottoposte agli utenti 3 differenti tipologie di questionario, a ciascuna delle quali è dedicato un capitolo del presente documento: il primo sui

Infine, la maggior parte dei cittadini che hanno espresso un grado di soddisfazione inferiore al 4 sono residenti al Mezzogiorno, pari a 672 (contro i 520 del sud che scelgono

La Direttiva citata ha fornito alle amministrazioni indicazioni più precise affinché lo strumento della customer satisfac- tion, ossia la misurazione del grado di soddisfazione