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EASYSHOP - progettazione di un sistema di informazione e comunicazione per l'ipermercato - Sara Ranieri

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Academic year: 2021

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I CAMBIAMENTI NELL’ INVECCHIAMENTO

LE PERCEZIONI DELL’ ANZIANO

LO SCENARIO

DALL’ ANALOGICO AL DIGITALE LA PRIMA GENERAZIONE DI ANZIANI DIGITALI

DALL’ ANALOGICO AL DIGITALE

-LA PRIMA GENERAZIONE DI ANZIANI DIGITALI

L’IPERMERCATO -

CONTENITOREAD ELEVATA

COMPLESSITÁ AMBIENTALE

LA PROGETTAZIONE INCLUSIVA - IL SISTEMA EASY SHOP

EASY SHOP

ORGANIGRAMMA SISTEMA EASY COOP

DISPOSITIVO

da applicare al carrello e da cui far partire la app Si sincronizza con il tuo profilo cliente e ti permette di creare una lista guidata

APP

Guida l’utente in tutte le fasi della spesa, dalla compilazione della lista, al raggiungimento del prodotto fino all’acquisto

TECNOLOGIA iBEACON

Mappatura dello spazio per condurre al prodotto Fornisce informazioni sul prodotto selezionato, quando questo in prossimità del dispositivo

NUOVA SEGNALETICA

Digitale (schermi oled) Informa e Orienta CASSA DEDICATA

Per effettuare il pagamento sulla base del totale già composto dall’ utente e per depositare il dispositivo

DIFFICOLTA’ VISIVA NELLA DISTINZIONE LE TIPOLOGIE E LE INFORMAZIONI DEI PRODOTTI DIFFICOLTA’ VISIVA NEL MANEGGIARE E DISTINGUERE I SOLDI DIFFICOLTA’ MNEMONICA E DI LETTURA DELLA LISTA DELLA SPESA DIFFICOLTA’ DI ORIENTAMENTO IN UNO SPAZIO AD ELEVATA COMPLESSITA’ AMBIENTALE

La fase di ricerca di questo progetto è stata condotta in luoghi e in fasi differenti. La prima, presso l'Universtità Tecnica di Lisbona,dove è stato preso in esame un testo scritto dal docente portoghese Fernando Moreira da Silva

"Colour and Inclusivity - a Visual Communication Design Project with Older People", nato da uno studio svolto tra Portogallo e Inghilterra che si interrogava sui temi della percezione visiva in relazione al colore e ai contrasti di colore nei supporti analogici,di soggetti di età compresa tra i 65 e gli 85 anni che non presentavano alcuna alterazione o malattia della vista.

La seconda, In Italia, qui la ricerca si è sposata all'interno di uno dei luoghi in cui l'anziano si imbatte quotidianamente,il supermercato.

Questo contenitore, è di fondamentale importanza per la persona anziana, che nel portare a termine l'azione di fare la spesa, può dimostrare di essere autosufficiente.Vanno però considerati tutti gli stress che un luogo ad elevata complessità ambientale come il supermercato può provocare all'utente. Si è arrivati quindi a progettare un sistema di informazione e comunicazione digitale che attraverso l'utilizzo di una app agganciata ad un dispositivo pensato per il carrello e attraverso una nuova segnaletica di wayfinding sia in grado di risolvere numerose situazioni di stress legate alla spesa quotidiana,

dalla preparazione della lista, al reperimento di tutti gli articoli da comprare, fino al momento del pagamento.

E' in arrivo la prima generazione di 'anziani digitali'.

Sono gli ultracinquantenni che ogni giorno utilizzano

smartphone, vanno sui social network, consultano i siti

di informazione e fanno acquisti online. Sono gli 'over 65'

di domani, una categoria che al momento in Italia si mostra

ancora poco incline all'uso dei nuovi canali digitali.

Ma che in un futuro prossimo 'costringerà' le istituzioni e

i big della tecnologia a ripensare in chiave 'tecno' ai loro bisogni.

"Emerge come la fascia più anziana della popolazione sia

ancora poco avvezza all'utilizzo del mobile, soprattutto in

ambito sanitario rispetto alla media della popolazione.

Il gap, tuttavia, è destinato a ridursi nei prossimi anni",

fa notare all'ANSA Mariano Corso, Responsabile Scientifico

dell'Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità del

(2)

LA NUOVA SEGNALETICA

DISPOSIZIONE

EASY SHOP

WAYFINDING SYSTEM

SEGNALETICA DI CORSIA

SEGNALETICA PRODOTTI

(3)

CONFIGURAZIONE

SCAFFALI VERTICALI E PERIMETRALI

GLI SCAFFALI DIGITALI

EASY SHOP

ISOLE E SCAFFALATURE BASSE

(4)

FRIGORIFERI E FREEZEER ALTI

ISPIRAZIONE E TECNOLOGIE

GLI SCAFFALI DIGITALI

(5)

IL DISPOSITIVO E L’APP

PREPARARE LA PROPRIA LISTA

EASY SHOP

IL DISPOSITIVO

MODALITA’ DI VISUALIZZAZIONE

ALFABETICO

HOME PAGE PER TIPOLOGIA IMPOSTAZIONI DI PRESENTAZIONE

1 12:30 LA MIA LISTA ACCESSORI E RICAMBI AUTO Component name Mar 1, 2014 Component name Feb 10, 2014 Component name Jan 24, 2014 Component name Jan 5, 2014 COSA VUOI COMPRARE?

ABBIGLIAMENTO ACCESSORI E

RICAMBI AUTO ACCESSORI PER LA CASA ACCESSORI PER LA CUCINA ACCESSORI PER IL FAI DA TE ACCESSORI PER L’ESTERNO

ALIMENTI E ACCESSORI ANIMALI

BEVANDE CARNE CONFETTURE BISCOTTI BEVANDE CALDE ELETTRONICA PICCOLI ELETTRODOMESTICI FRUTTA E VERDURA AB C INFANZIA E GIOCATTOLI FRESCO E LATTICINI LIBRI E MUSICA IGIENE PER

LA CASA LA PERSONAIGIENE PER

1 LA MIA LISTA Component name Mar 1, 2014 Component name Feb 10, 2014 Component name Jan 24, 2014 Component name Jan 5, 2014 COSA VUOI COMPRARE?

12:3012:30 12:30 12:30 NON ALIMENTARI ALIMENTARI SECCHI ALIMENTARI FRESCHI

FRESCO E LATTICINI FRUTTA E VERDURA PANE E DOLCI PESCE

BEVANDE CONFETTURE BISCOTTI E BEVANDE CALDE

PASTA E CEREALI PRODOTTI IN SCATOLA E CONDIMENTI SNACK DOLCI E SALATI TAGLIO SURGELATI CARNE Ali Connors Oui oui Birthday gift Britta Holt Today Yesterday Inbox Home Aiuto Cestino SOCIO n° 000000000000 LA MIA LISTA ?

Impostazioni Colore sfondo

CATEGORIE PRODOTTI CARRELLO Alfabetico Tipologia Posizione Alfabetico Ordine intelligente Raggruppati per categoria

Alfabetico Ordine intelligente Raggruppati per categoria

Dimensioni Ordina

12:30

SCELTA PRODOTTI PER COMPOSIZIONE LISTA - RICERCA

PRODOTTO PRESENTE IN ELENCO PRODOTTO NON PRESENTE IN ELENCO 1 LA MIA LISTA Component name FRUTTA E VERDURA 1 AGLIO ALBICOCCA ANANAS ANGURIA ARANCIA BANANA BROCCOLO CAROTA CIPOLLA FAGIOLI FAGIOLINI FINOCCHIO FRAGOLE FRUTTI DI BOSCO PATATE PERA PESCA FUNGHI INSALATA PISELLI POMODORO PEPERONE PRUGNA RAVANELLI 12:30

COSA VUOI COMPRARE?

1 LA MIA LISTA Component name FRUTTA E VERDURA 1 AGLIO ALBICOCCA ANANAS ANGURIA ARANCIA BANANA BROCCOLO CAROTA CIPOLLA FAGIOLI FAGIOLINI FINOCCHIO FRAGOLE FRUTTI DI BOSCO PATATE PERA PESCA FUNGHI INSALATA PISELLI POMODORO PEPERONE PRUGNA RAVANELLI 12:30 11 AGLIO ALBICOCCA ALBICOCCA ANANAS ANANAS CIPOLLA FAGIOLI FAGIOLINI PATATE PERA PESCA ME x MELA MELANZANA MELONE 1 LA MIA LISTA Component name FRUTTA E VERDURA 1 ANGURIA ARANCIA BANANA BROCCOLO CAROTA CIPOLLA FAGIOLI FAGIOLINI FINOCCHIO FRAGOLE FRUTTI DI BOSCO PATATE PERA PESCA FUNGHI INSALATA PISELLI POMODORO PEPERONE PRUGNA RAVANELLI 12:30 11 CIPOLLA FAGIOLI FAGIOLINI PATATE PERA PESCA CARDO x AGGIUNGI “CARDO” > 1 LA MIA LISTA Component name FRUTTA E VERDURA 1 AGLIO ALBICOCCA Aggiungi Aggiungi Aggiungi ANANAS ANGURIA ARANCIA BANANA BR CAROTA CIPOLLA FAGIOLI FAGIOLINI FINOCCHIO FRAGOLE FRUTTI DI BOSCO PATATE PERA PESCA FUNGHI INSALATA PISELLI PO PEPERONE PRUGNA RAVANELLI 12:30

COSA VUOI COMPRARE?

Tasti pagina avanti-dietro e Tasto Home

Alloggiamento per pennino capacitativo

Lettore di codice a barre Aggancio su carrello

Il dispositivo è disponibile all’ ingresso del supermercato nell’ apposita base di carica.

L’utilizzo è possibile solo per i possessori della carta fedeltà.

Una volta sbloccato e posizionato sul carrello, un’ app appositamente progettata

seguirà il cliente in tutte le fasi della spesa.

Pannello solare Schermo 6” 1024 x 758 - 221 ppi

EASY SHOP

EASY SHOP 12:30 NUOVA LISTA PROFILO SOCIO 1

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LA NAVIGAZIONE

GESTIRE IL PROPRIO CARRELLO

AVVIARE LA NAVIGAZIONE

IL DISPOSITIVO E L’APP

LA TECNOLOGIA DEI BEACONS

EASY SHOP 12:30 IL MIO CARRELLO 1 AGLIO CIPOLLA INSALATA CERCA POLLO MAIALE VITELLO ACQUA GASSATA SUCCO D’ARANCIA VINO IN BOTTIGLIA MIELE THÈ IN BUSTINE ZUCCHERO

CARNE CONFETTURE BISCOTTI

BEVANDE CALDE ANANAS BROCCOLO POMODORO DENTIFRICIO SALVIETTINE SAPONE MANI CAROTA BURRO LATTE YOGURT BEVANDE

FRESCO E LATTICINI FRUTTA E VERDURA IGIENE PER LA PERSONA

12:30 IL MIO CARRELLO 1 AGLIO CIPOLLA INSALATA CERCA POLLO MAIALE VITELLO ACQUA GAS SUCCO D’ARANCIA VINO IN BOTTIGLIA MIELE THÈ IN BUSTINE ZUCCHERO

CARNE CONFETTURE BISCOTTI

BEVANDE CALDE ANANAS BROCCOLO POMODORO DENTIFRICIO SALVIETTINE SAPONE MANI CAROTA BURRO LATTE YOGURT BEVANDE

FRESCO E LATTICINI FRUTTA E VERDURA IGIENE PER LA PERSONA Elimina Elimina Elimina 12:30 IL MIO CARRELLO 1 AGLIO CIPOLLA INSALATA CERCA POLLO MAIALE VITELLO ACQUA GASSATA SUCCO D’ARANCIA VINO IN BOTTIGLIA MIELE THÈ IN BUSTINE ZUCCHERO

CARNE CONFETTURE BISCOTTI

BEVANDE CALDE ANANAS BROCCOLO POMODORO DENTIFRICIO SALVIETTINE SAPONE MANI CAROTA BURRO LATTE YOGURT BEVANDE

FRESCO E LATTICINI FRUTTA E VERDURA IGIENE PER LA PERSONA 12:30 IL MIO CARRELLO 1 AGLIO CIPOLLA CERCA 3 Lt 1 barattolo mille POLLO MAIALE VITELLO ACQUA GASSATA SUCCO D’ARANCIA VINO IN BOTTIGLIA MIELE THÈ IN BUSTINE ZUCCHERO

CARNE CONFETTURE BISCOTTI

BEVANDE CALDE ANANAS BROCCOLO POMODORO DENTIFRICIO SALVIETTINE BURRO LATTE BEVANDE

FRESCO E LATTICINI FRUTTA E VERDURA IGIENE PER LA PERSONA

INDOOR MOBILITY MAP TECHNOLOGY

Un 'Beacon' è un oggetto fisico sistemato in una stanza , ad esempio in un negozio o un museo.

E’ wireless : è alimentato a batteria (durata 1- 2 anni) e utilizza la tecnologia (smart) Bluetooth.

Attraverso Apple's iBeacon technology , un beacon invia un messaggio 'push' all’ iPhone o iPad che gli passa accanto. Ad esempio: " I vestiti su questa mensola sono in vendita "

Oppure: "Scopri il disegno dipinto che si nasconde sotto questa opera d'arte" La tecnologia funziona anche per smartphone e tablet con Android . Se si desidera ricevere messaggi tramite iBeacon in un museo o negozio , è necessario scaricare un eventuale applicazione.

Con iBeacon , è possibile individuare la posizione delle persone all'interno e inviare loro un messaggio push per interagire con l'ambiente .

Il programmatore definisce quanto una persona deve avvicinarsi al beacon per ricevere il messaggio .

Si possono appendere diversi iBeacons in un unico spazio e collegare un messaggio o interazione specifica per ciascuno di essi.

Chocolate

4.7 (51)

(415) 349–0942

Wed, 10 AM – 9 PM 740 Valencia St, San Francisco, CA

12 min Image title 12:30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TU SEI QUI Chocolate 4.7 (51) (415) 349–0942 Wed, 10 AM – 9 PM 740 Valencia St, San Francisco, CA

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12 min

Image title NEL TUO CARRELLO HAI - AGENDA - FORBICI ACCESSORI

PER LA CASA NEL TUO CARRELLO HAI - LENZUOLO SINGOLO

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