Riassunto
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Riassunto
La tesi presenta un progetto di consulenza svolto per Poste Italiane, in particolare per la direzione ICT. Scopo del progetto è la realizzazione di una soluzione di gestione documentale per l’Archivio Storico Fotografico. L’esigenza nasce dalla necessità di condividere le foto in formato digitale con il resto dell’azienda. All’inizio del progetto, gli archivisti gestivano le foto tramite un applicativo non adeguato alla numerosità dei dati e che non teneva conto dei processi e delle attività di archiviazione. Questo progetto si inquadra nel più ampio contesto del Knowledge Management, inteso come funzione aziendale atta a gestire il capitale intellettuale dell’azienda, ovvero tutta la conoscenza che risiede nelle persone e nei documenti dell’azienda stessa.
Infatti, nel caso specifico, la possibilità di un addetto alla comunicazione aziendale di accedere ad una foto storica per la realizzazione di una mostra, senza chiedere l’aiuto di un archivista, è considerata condivisione e gestione di conoscenza.
Dopo una rassegna dei modelli e delle tecnologie per la gestione della conoscenza in azienda, e delle soluzioni adottate per la gestione di archivi fotografici, si presenta una proposta per il caso in esame, basata sulla piattaforma di gestione documentale già utilizzata dall'azienda e realizzata con una base di dati sulla piattaforma FileNet P8.
