La Processazione della
Chiamata Nel Trauma
A Cura di
Infermiere : Bauducco Patrizia - Corsi Nicoletta – Frosini Novella
La Centrale Operativa 118 di Pistoia
2 infermieri addetti alla
ricezione e valutazione della
chiamata di emergenza.
1 operatore tecnico deputato alla
gestione e movimentazione dei
mezzi in emergenza.
1 operatore addetto al traffico
dei mezzi ordinari.
Sono in
centrale dal
1998 e mi
occupo di
c.a 280.000
abitanti
Numero
Percentuale
C0-Etilista
68
0,49
C1-Traumatico
3152
22,90
C2-Cardiovascolare
3431
24,93
C3-Respiratorio
1778
12,92
C4-Neurologico
1210
8,79
C5-Psichiatrico
472
3,43
C6-Neoplastico
130
0,94
C7-Intossicazione
246
1,79
C8-Altra patologia
2821
20,50
Totale interventi di Emergenza suddivisi per Patologia
Prevalente in base ai codici MINISTERIALI
0,5% 22,9% 24,9% 12,9% 8,8% 3,43% 0,9% 1,79% 20,5% 3,3% 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 N um er o di in te rv en ti
Totale interventi di emergenza suddivisi per patologia
prevalente in base ai codici ministeriali
C0-Etilista C1-Traumatico C2-Cardiovascolare C3-Respiratorio C4-Neurologico C5-Psichiatrico C6-Neoplastico C7-Intossicazione C8-Altra patologia
56,6% 36,0% 7,4% 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 N um er o in te rv en ti
Patologia traumatica
interventi suddivisi per aree territoriali
Area pistoiese Area valdinievole Area montana
10,9 8,5 15,5 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 PE R M IL LE A BIT A N TI
Patologia traumatica
correlazione tra numero interventi e abitanti (x mille)
PT VdN Montagna
La Valutazione della Chiamata
La chiamata viene valutata dall’infermiere attraverso un sistema
Dispatch informatizzato
con una struttura a “CESPUGLIO”, cioè
formato da gruppi di sintomatologie o eventi PREVALENTI.
TRAUMATICO
NON TRAUMATICO
DOLOROSO
57,7%
2,6% 3,9%
26,3%
2,6% 0,6%
6,3%
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
N
um
er
o
di
in
te
rv
en
ti
Patologia traumatica
tipologia del luogo
S Strada
P Uffici pubblici
Y Impianti sportivi
K Casa
L Impianti lavorativi
Q Scuole
Z Altri luoghi
INCIDENTE STRADALE
Vede l’Incidente ?
NO
Invio del mezzo medicalizzato in
CODICE ROSSO
INCIDENTE STRADALE
INCIDENTE STRADALE
INCIDENTE STRADALE
Quante Persone sono Coinvolte ?
DUE O PIU’
UNA
SI
Sono Coscienti ?
SI
INCIDENTE STRADALE
Respirano
?
NO
NO
SI
SI
SI-115
NO-MALE
INCIDENTE STRADALE
Sanguina
Abbondantemente?
NO
SI
CODICE DI GRAVITA ED INVIO
MEZZI
Pz. Non critico differibile nel tempo
- Ambulanza Ordinaria
Pz. Critico con P.V. mantenuti
- Automedica / Ambulanza con Medico
- Ambulanza BLS
- Ambulanza Infermieristica(India)
Compromissione dei P.V.
- Automedica + Ambulanza BLS
- Ambulanza con Medico
ISTRUZIONI DI PRE-ARRIVO
Una volta determinato il codice di gravità,
l’Infermiere Resta al telefono con l’utente per
fornire le indicazioni di Primo Soccorso e
raccogliere ulteriori informazioni logistiche ed
ambientali. Fino all’arrivo dei mezzi di Soccorso.
11,3 38,3 33,3 13,9 1,0 2,2 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 Percentuale Automedica
Ambulanza con medico Ambulanza BLS
UOS India Elisoccorso
Patologia traumatica
52%
48%
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
N
um
er
o
di
in
te
rv
en
ti
PATOLOGIA TRAUMATICA
Mezzi medicalizzati
Mezzi medicalizzati
Mezzi non medicalizzati
Patologia traumatica
Esito intervento
75,2
6,9
4,3
0,8
0,6
1,5
10,7
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
Percentuale
Ricovero
Trattati sul posto
Rifiuto ricovero
Deceduti
Chiamate fasulle
Pz. non reperibile
Trasporto altro mezzo
2,471,351,12 55,01 33,45 21,55 34,86 26,38 8,48 6,425,95 0,47 1,241,060,18 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 Pe rc en tu ale
Codice 0 Codice 1 Codice 2 Codice 3 Codice 4
PATOLOGIA TRAUMATICA
Correlazione tra criticità dell'evento e valutazione sanitaria iniziale
percentuale Totale percentuale C.R. percentuale C.G.
100,00 54,76 45,24 100,00 60,81 39,19 100,00 75,68 24,32 100,00 92,66 7,34 100,00 85,71 14,29 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00 90,00 100,00 Pe rc en tu ale
PATOLOGIA TRAUMATICA
Correlazione tra criticità dell'evento e valutazione sanitaria
iniziale
percentuale Totale percentuale C.R. percentuale C.G.
