VOLPONE Chiara – CAS ASL VCO Torino 3 dicembre 2018
Relazione formazione
infermieristica
Profilo competenze infermiere del Centro Accoglienza Servizi (CAS)
• 2017 Gruppo di Studio Infermieri Rete Oncologica
• Consegna del documento alle referenti del gruppo infermieristico di Rete (2017-2018)
• Condivisione del documento con l’intero gruppo infermieristico di Rete
• Consegna del documento ai responsabili della Rete Oncologica Dr Bertetto, Dr.ssa Viale
• Invio del documento ai dirigenti DIPSA delle
strutture ospedaliere del Piemonte e della Valle D’Aosta
• Pubblicazione sul sito delle Rete Oncologica
• Condivisione del documento con tutti gli infermieri CAS
Motivazioni-Utilità
Dr. Giuseppe Marmo
Orientamento, formazione continua, lo sviluppo del personale…
Profilo di Posto
Standard di competenza professionale che si riferisce non a quello che l’operatore già fa, ma ad un livello di
evoluzione delle sue attività
attivatore di processi di miglioramento
«Che cosa un professionista dovrebbe essere
in grado di fare per essere
efficace in questo
servizio……»
SCHEDA PROFILO COMPETENZE INFERMIERE DEL CENTRO ACCOGLIENZA SERVIZI (CAS)
Fasi di lavoro
Modello utilizzato Analisi dell’esistente
• Protocolli operativi
• Regolamento CAS
• PDTA CAS
• …
4 macroaree
•Competenze di base
•Competenze trasversali
•Competenze tecnico professionali trasversali
•Competenze tecnico
professionali infermiere CAS
«Sono il sapere minimo, le
capacità che tutti i professionisti devono possedere
all’ingresso nel
mondo del lavoro»
Soft skill Soft skill
«sono le capacità comunicative e
relazionali che ogni professionista
dovrebbe possedere in qualunque
settore
professionale.»
«Sono le capacità
distintive della figura professionale, che
consentono di
svolgere con “perizia”
un’attività specifica in una determinata
professione»
«sono la
contestualizzazione del modello
nell’ambito sanitario,
competenze “di settore” che riguardano la
conoscenza
specifica di un determinato settore. .»
4 – MACROAREA
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
1.Accogliere la persona assistita 2.Pianificazione dell’assistenza 3.Attuazione degli interventi 4.Valutazione dei risultati
5.Riconoscere le situazioni critiche e attivare le procedure conseguenti
6.Gestire l’educazione e la relazione 7.Gestione di sé
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Accogliere la persona assista
l’infermiere del CAS…
•è in grado, in collaborazione con i diversi professionisti dell’equipe di lavoro, di accogliere la persona assistita al momento della presa in carico creando un clima di fiducia e di collaborazione
•valuta il livello di ansia o di preoccupazione manifestato dalla persona assistita, adattando, di conseguenza la comunicazione
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Accogliere la persona assista
l’infermiere del CAS…
•valuta, in base alle informazioni raccolte, i propri livelli di autonomia nella risposta ai bisogni fondamentali dell’utente
•identifica, in base alle valutazioni effettuate, la necessità di aiuto della
persona assistita differenziando quelle affrontabili dall’infermiere da quelle attribuibili ad altro personale
•definisce gli obiettivi di assistenza infermieristica da fornire alla persona assistita in termini di incremento atteso dei suoi livelli di autonomia
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Pianificazione dell’assistenza
L'infermiere del CAS pianifica, gestisce e valuta l’assistenza infermieristica dei pazienti a lui affidati. E’ in grado di:
•decidere e programmare, secondo priorità, gli interventi appropriati per
raggiungere i risultati attesi, favorendo per quanto possibile la cooperazione della persona assistita e di altre figure/risorse
•attuare gli interventi programmati garantendo partecipazione, per quanto possibile, dell’assistito, sicurezza, efficacia, economicità, gradimento,
rispetto della riservatezza
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Pianificazione dell’assistenza
L'infermiere del CAS pianifica, gestisce e valuta l’assistenza infermieristica dei pazienti a lui affidati. E’ in grado di:
•monitorare le reazioni e i progressi della persona assistita nel raggiungimento degli obiettivi
•documentare l’assistenza pianificata ed erogata e le valutazioni effettuate utilizzando gli strumenti informativi esistenti
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Attuazione degli interventi
l’infermiere del CAS…
•è in grado di attuare gli interventi identificati nel piano di assistenza garantendo sicurezza, efficacia, efficienza e contenimento dei costi
•garantisce la corretta applicazione delle prescrizioni diagnostico –
terapeutiche (ES: Biopsie, prelievi ematici TAC ecc…), organizzando nei tempi e nelle modalità concordate con i responsabili dei singoli servizi, i percorsi
diagnostici ed i programmi terapeutici dei malati affidati
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Attuazione degli interventi
l’infermiere del CAS…
•monitora gli effetti attesi e quelli indesiderati degli interventi terapeutici effettuati
•assiste la persona sottoposta a interventi chirurgici o invasivi applicando i protocolli pre e post operatori stabiliti
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Valutazione dei risultati
l’infermiere del CAS è in grado effettuare la valutazione del risultato ottenuto dell'intero processo assistenziale attraverso:
•la valutazione delle fasi del processo assistenziale (feedback continuo)
•la verifica dei risultati del processo assistenziale in termini di obiettivi raggiunti (feedback finale)
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Riconoscere le situazioni critiche e attivare le procedure conseguenti
L'infermiere del CAS riconosce le situazioni critiche a rischio evolutivo, le complicanze e le alterazioni funzionali attivando le conseguenti procedure risolutive.
•Fronteggia l'emergenza, eseguendo efficacemente il BLSD
•Riconosce le situazioni critiche
•Gestisce in modo appropriato situazioni emotive critiche
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Gestire l’educazione e la relazione
L'infermiere del CAS gestisce l’educazione e la relazione della persona assistita e del caregiver
•si relaziona con la persona assistita/famiglia
•gestisce la relazione d'aiuto con la persona assistita e la famiglia
•sostiene l’autonomia e la partecipazione del paziente, tenendo conto delle sue risorse
•instaura la relazione terapeutica per favorire un'ottimale compliance
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Gestire l’educazione e la relazione
L'infermiere del CAS gestisce l’educazione e la relazione della persona assistita e del caregiver
•identifica, in base ai problemi individuati, gli obiettivi educativi da perseguire relativi a:
1.conoscenza della malattia e della sua evoluzione all’interno del percorso diagnostico terapeutico ed assistenziale
2.identificazione di segni e sintomi premonitori di complicanze
3.acquisizione di corrette abitudini di vita relative all’alimentazione, all’eliminazione, alla mobilizzazione, all’igiene e al regime terapeutico
•supporta la persona nell’affrontare la fase terminale della vita
•supporta la famiglia nell’elaborazione del lutto
COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI INFERMIERE DEL CAS
Gestione di se’
L'infermiere del CAS riconosce e gestisce il proprio vissuto emotivo
•riconosce le manifestazioni corporee del proprio stato emotivo
•gestisce il proprio stato emotivo nella relazione
•gestisce lo stress durante l’emergenza
•riconosce comportamenti e reazioni a rischio burnout
•elabora il concetto di malattia anche attraverso il confronto con i propri colleghi ed esperti
Il profilo di posto non è una semplice
riproduzione
dell’esistente, di ciò che i professionisti già fanno; esso è una sorta
di proiezione realistica di un progetto
professionale che, a sua volta, si configura come la «visione» che i professionisti hanno del
proprio lavoro
Dr. Giuseppe Marmo
