ONLINE SHOPPING SICUREZZA
E
RESPONSABILITA’
The New Literacy Set Project 2015 - 2017
45%
55%
PERSONE EUROPEE
Online shopping
Traditional shopping
COSA E’ LO SHOPPING ONLINE?
Online shopping
è una forma di
commercio elettronico che permette ai
consumatori di
acquistare beni e servizi da un venditore
attraverso Internet o
usando un browser.
Processo per comprare beni on line
Vantaggi dello shopping online
Convenienza
Grande assortimento
Prodotti economici
Accessibilità
Comparabilità
Svantaggi dello shopping online
Problemi sulla sicurezza dei
pagamenti con carta di credito
Non avere la possibilità di vedere il prodotto prima dell’acquisto
Danneggiamento dei beni durante il trasporto
I prodotti non arrivano in tempo o non rispondono alle caratteristiche pubblicizate
https://www.consumer.ftc.gov/media/video-0082-online-shopping-tips
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Consigli per lo shopping
online
Frodi Online
Frodi nei websites
I truffatori utilizzano la tecnologia più recente per impostare siti web falsi che sembrano veri e propri negozi online. Possono utilizzare disegni e layout sofisticati, possibilmente loghi rubati e persino un nome di dominio '.com' o '. It'. Il più grande
suggerimento che un sito web di vendita al
dettaglio è una truffa è il metodo di pagamento.
Siti di aste onòine
La maggior parte dei siti di aste online hanno politiche rigorose per garantire che i loro clienti non siano truffati. I truffatori lo sanno, così spesso cercano di convincere la gente a fare un affare fuori dal sito dell'asta. I truffatori possono affermare che il vincitore di un'asta a cui stai partecipando vuole venderti il prodotto privatamente.
Una volta che hanno i tuoi soldi, scompariranno e il sito d'asta non sarà in grado di aiutarti.
Siti pericolosi
I siti web online promuovono la vendita di beni e servizi, ma consentono ai venditori e ai potenziali acquirenti di negoziare un prezzo al di fuori del sito web. I truffatori possono costituire venditori autentici e pubblicare annunci falsi per qualsiasi cosa, come le proprietà di noleggio, gli animali domestici, le auto usate, le barche, le biciclette, le roulotte e i cavalli. I truffatori possono pubblicizzare oggetti a un prezzo molto inferiore a quelli comparabili pubblicizzati sullo stesso sito. Questi sono noti come truffe. I truffatori possono anche rappresentare come acquirenti, inviare un controllo per un pagamento e quindi chiedere di essere rimborsati per la differenza.
Segnali di avvertimento
Un prodotto viene pubblicizzato ad un prezzo incredibilmente basso o con caratteristiche incredibili che sembrano troppo buone per essere vere. L'altra parte insiste sul pagamento immediato o sul pagamento tramite bonifico bancario elettronico. Possono insistere affinché si paghi in anticipo. Un venditore online dell'asta e qualsiasi offerente iniziale hanno un voto molto scarso, e il venditore vuole completare la vendita al di fuori del sito web dell'asta. Se lo fai, perderai qualsiasi protezione offerta dall'operatore del sito web. Un rivenditore online non fornisce informazioni sulla privacy, i termini e le condizioni di utilizzo, la risoluzione delle controversie o i dettagli di contatto. Il venditore non consente il pagamento tramite un servizio di pagamento sicuro come PayPal o una transazione con carta di credito.
Diritti del consumatore online
Informazioni contrattuali
Diritto a condizioni contrattuali eque
Protezione contro pratiche sleali
Consegna di beni e servizi senza Difetti e a tempo debito
Diritto di recesso da un contratto
