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Consegna immobili
APPROVAZIONE AUTORIZZAZIONE DATA Ispettore di Cantiere Direttore Generale
EMISSIONE 04/10/2006 1^ REVISIONE 09/06/2008 2^ REVISIONE
3^ REVISIONE
Visto
Responsabile Operativo Qualità
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0. TABELLA DELLE REVISIONI...3
1. SCOPO ...4
2. CAMPO DI APPLICAZIONE...4
3. DEFINIZIONI ...4
4. RIFERIMENTI ...4
5. FORNITORI...4
6. INPUT DEL PROCESSO ...5
7. OUTPUT DEL PROCESSO...5
8. CLIENTI DEI SERVIZI...5
9. FASI E ATTIVITA’ ...5
9.1.Alloggi di nuova costruzione, ristrutturazione e recupero...6
9.1.1 A1 MESSA A DISPOSIZIONE DEGLI ALLOGGI...7
9.1.2 A2 PROGRAMMAZIONE DELLE CONSEGNE...7
9.1.3 A3 CONSEGNA DEGLI ALLOGGI ...7
9.1.4 A4 PREDISPOSIZIONE INTERVENTI ...7
9.1.5 A5 PREDISPOSIZIONE ELENCO ALLOGGI COLLAUDATI ...7
10. RESPONSABILITA’ ...8
11. PARAMETRI DI CONTROLLO...8
12. DOCUMENTI DI REGISTRAZIONE E ARCHIVI DI RIFERIMENTO ...8
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0. TABELLA DELLE REVISIONI
REVISIONE PARTI INTERESSATE
N. DATA NATURA DELLE MODIFICHE APPORTATE
SEZ. PAG.
01 09/06/2008 Introduzione fase A5 e modifica resp.le dellaprocedura 7 di 8
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1. SCOPO
Scopo della presente procedura è definire i requisiti e le regole necessarie per svolgere l’attività di consegna degli alloggi relativa a:
- alloggi di nuova costruzione di ERP e a canone concordato
2. CAMPO DI APPLICAZIONE
La procedura si applica:
- per gli alloggi di nuova costruzione, ristrutturazione e recupero a partire dal deposito della dichiarazione di abitabilità in Comune.
3. DEFINIZIONI
Contratto di locazione: Nell’ERP il contratto di locazione per gli immobili ad uso abitativo è successivo ad un decreto di assegnazione emesso dal Comune territorialmente.
Conseguentemente il contratto potrà avere natura definitiva ovvero provvisoria. Il contratto di locazione adottato da Casalp è conforme al “contratto tipo” redatto dalla Regione Toscana ed è soggetto al rispetto delle specifiche normative in materia di ERP.
Il contratto per gli immobili ad uso diverso dall’abitazione, trattando la locazione di immobili non soggetti a normative relative all’ERP, ma di esclusiva proprietà di Casalp, seguono le regole del mercato privato.
Verbale di consegna: è il verbale, redatto e firmato in contraddittorio tra l’ispettore del cantiere o il tecnico incaricato della consegna delle chiavi dell’alloggio e l’assegnatario. Nel verbale devono essere riportate tutte le osservazioni relative a difetti costruttivi, danni o imperfezioni presenti nell’alloggio e nelle sue pertinenze. Il verbale è compilato utilizzando un apposito modello. Insieme alla redazione del verbale di consegna, all’inquilino devono essere consegnate le dichiarazioni di conformità necessarie alla stipula dei contratti di fornitura dei servizi di rete privati.
Abbreviazioni
DL: Direttore dei Lavori
4. RIFERIMENTI
L. R. n. 96/96
Contratto di servizio LODE/CASALP Codice Civile
5. FORNITORI
Ufficio rapporti con l’utenza CASALP
Pag. 5 di 5 contratto di locazione
7. OUTPUT DEL PROCESSO
Fase 9.1 verbale di consegna (modello 7.5.2.1)
8. CLIENTI DEI SERVIZI
Comuni del LODE Assegnatari alloggio
9. FASI E ATTIVITA’
Il processo si divide nelle fasi di seguito schematizzate e descritte.
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9.1.Alloggi di nuova costruzione, ristrutturazione e recupero
Processo di consegna immobili alloggi nuovi
Dichiarazion e abitabilità Dichiarazion e abitabilità
A1 Messa a disposizione dell alloggio
Alloggi disponibili
Alloggi disponibili
Ufficio rapporti utenza
Ufficio rapporti utenza
Contratto locazione stipulato Contratto locazione stipulato
A2 Programma zione delle
consegne
Elenco assegnatari
Elenco assegnatari
A3 Consegna alloggi Alloggio
consegnato Alloggio consegnato Assegnatario
Verbale consegna compilato Verbale consegna compilato
A4 Predisposizione intervento
Richiesta intervento Richiesta
intervento Ditta esecutrice Archivio
consegne P.Q. 7.5.1
Realizzazione immobili
P.Q.7.5.1 Realizzazione
immobili
Certificato di collaudo Certificato di
collaudo
A5 Predisposizione elenco alloggi
collaudati
Comunicaz.
Elenco alloggi coll.
Comunicaz.
Elenco alloggi coll.
Ufficio M.O.
Pag. 7 di 7 Il D.L. comunica all’Ufficio Rapporti Utenza l’avvenuta presentazione della dichiarazione di abitabilità e la disponibilità delle dichiarazioni di conformità riferite ai singoli alloggi. Fornisce, inoltre, tutti i dati necessari riguardanti gli alloggi resisi disponibili (modello 7.5.2.2 “Alloggi disponibili”) per la predisposizione dei contratti di locazione.
9.1.2 A2 PROGRAMMAZIONE DELLE CONSEGNE
L’Ufficio Rapporti Utenza, dopo aver stipulato i contratti di locazione, concorda con l’Ispettore di cantiere il calendario delle consegne degli alloggi convocando gli assegnatari presso l’edificio o l’alloggio da consegnare formulando un programma redatto utilizzando il modello 7.5.2.3 “Programma di consegna alloggi”.
9.1.3 A3 CONSEGNA DEGLI ALLOGGI
L’Ispettore di cantiere o il personale tecnico incaricato, procederà alla consegna delle chiavi dell’alloggio redigendo apposito verbale di consegna in contraddittorio con l’assegnatario, utilizzando il modello 7.5.2.1 “Verbale di consegna dell’alloggio”. Al tempo stesso consegnerà le dichiarazioni di conformità necessarie all’inquilino per la stipula dei contratti di fornitura dei servizi di rete ed annoterà le eventuali osservazioni relative ad imperfezioni, difetti di costruzione o danni presenti al momento della consegna.
9.1.4 A4 PREDISPOSIZIONE INTERVENTI
L’Ispettore di cantiere provvede ad avvisare il D.L. delle osservazioni riscontrate durante la consegna degli alloggi e annotate nel verbale di consegna. Il D.L. provvederà a sollecitare l’impresa esecutrice ad intervenire per l’esecuzione delle riparazioni. Il verbale, nel caso di alloggi di nuova consegna, viene archiviato nel fascicolo relativo al fabbricato e conservato presso l’ufficio patrimonio.
9.1.5 A5 PREDISPOSIZIONE ELENCO ALLOGGI COLLAUDATI
A seguito dell’emissione del certificato di collaudo, secondo quanto previsto dalla P.Q. 7.5.1
“Realizzazione Immobili”, il D.L. predispone una comunicazione da trasmettere all’ufficio Manutenzione Ordinaria contenente l’elenco degli alloggi ormai collaudati e certificati secondo la normativa impiantistica.
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10. RESPONSABILITA’
Alloggi nuovi, ristrutturati e recuperati
Fasi/Attività D.L. Ispettore di
cantiere Servizio Rapporti Utenza
A1 Messa a disposizione degli alloggi R C
A2 Programmazione delle consegne C R
A3 Consegna degli alloggi C R
A4 Predisposizione interventi R C A5 Predisposizione elenco all.collaudati R
11. PARAMETRI DI CONTROLLO
Ø Consegna dell’alloggio all’assegnatario: tempo intercorrente tra la stipula del contratto e la redazione del verbale di consegna: 10 giorni.Verifica del numero di consegne eseguite con tempi maggiori.
Ø Numero di verbali con osservazioni relative ad imperfezioni, difetti di costruzione o danni presenti al momento della consegna rispetto al numero totale dei verbali di consegna
La rilevazione dei suddetti parametri viene effettuata semestralmente.
I dati sono rilevabili dall’archivio dei servizi coinvolti.
La responsabilità di raccolta e verifica è del DL.
12. DOCUMENTI DI REGISTRAZIONE E ARCHIVI DI RIFERIMENTO
Elenco dei modelli da utilizzare:
- modello 7.5.2.1: Verbale di consegna dell’alloggio;
- modello 7.5.2.2: Alloggi disponibili;
- modello 7.5.2.3: Programma di consegna alloggi;
