Corsi formazione Digital Dictionary 2015
La nostra offerta formativa
Formazione ad hoc Digital Refresh
La nostra offerta formativa
Corsi introduttivi Corsi metodologici
Corsi operativi
Aggiornamento professionale continuo durante tutto l’anno sulle
novità del digitale
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La nostra metodologia didattica
1 2
La metodologia didattica di Digital Dictionary si ispira ai principi della Smart Education sviluppati nell’ambito del progetto culturale
Enjoy Your Learning all’interno delle attività di Digital Dictionary no profit www.eyleducation.it
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Metodologia didattica (1/2)
1 2
Lezioni face - to - face Sviluppo Talent Academy
Simulazione e business game
Lezioni frontali Casi pratici Docenti universitari
Esperti di settore Manager di impresa
Apprendimento basato sull’esperienza e sullo svolgimento di progetti
specifici all’interno dell’impresa Tutor d’aula
Logica di competizione Alto engagement
Impiego di simulatori di impresa
Simulare le conseguenze delle proprie scelte strategiche prima di attuarle concretamente nella realtà di
impresa
6
Metodologia didattica (2/2)
La formazione ad hoc
Corsi introduttivi Corsi metodologici Corsi operativi
La formazione ad hoc - Corsi
Conoscenze di base sul presidio dei canali digitali
Nozioni rilevanti sulla definizione di piani strategici per il digitale e
sui modelli di performance impiegabili in questo contesto L’obiettivo è uniformare il livello di conoscenza aziendale sui temi
del digitale
Aiutare il cliente a passare dal
“cosa” al “come”
Fornire al cliente le metodologie aggiornate e più opportune per
raggiungere gli obiettivi desiderati di posizionamento nei
canali digitali
Approfondire l’utilizzo degli strumenti operativi a complemento delle metodologie
di posizionamento nel digitale Taglio molto operativo per formare il cliente ad un utilizzo
coerente dei principali social network rispetto ai propri obiettivi
8
9 La formazione ad hoc (1/5): la strategia
Tipologia contenuti
Argomento Dettaglio Ore formative
Corso introduttivo
Le basi di una digital strategy di successo
Il corso intende fornire le nozioni di base per qualificare al meglio la visione strategica aziendale da cui derivare uno specifico posizionamento obiettivo nei canali digitali.
8
Totale 8
10 La formazione ad hoc (2/5): il digital customer journey
Tipologia contenuti
Argomento Dettaglio Ore formative
Corso introduttivo
Dalla Customer Experience (CX) al Digital Customer Journey: come costruire un senso dell’esperienza vincente sia online che offline
Dopo aver inquadrato il tema della CX, il corso guiderà verso la comprensione del cliente (pensieri, ricordi,
volontà e scelte) per raggiungere eccellenti risultati di CX.
Il corso presenterà gli impatti della CX sul modello di business aziendale e le relative metriche di monitoraggio e misurazione.
4
Corso introduttivo
Il Digital Customer Journey: dalla brand awareness all’advocacy, i percorsi strategici per essere competitivi nei canali digitali
Alla luce delle nozioni relative alla Customer Experience, il corso intende illustrare le possibili strategie per essere competitivi nei canali digitali lungo tutte le tappe
fondamentali del Digital Customer Journey: brand awareness, engagement, conversion, loyalty e advocacy
4
Corso
metodologico
La pianificazione e la misurazione delle performance con il modello del Social Media Balanced
Scorecard
Il digital è pianificabile in quanto più facilmente misurabile. Tuttavia, non bisogna misurare ciò che si riesce ma solo ciò che serve. Il corso intende fornire le conoscenze relative alla metodologia del Social Media Balanced Scorecard per pianificare prima e misurare dopo performance di successo nel digitale
8
Corso operativo Business Game: dalla teoria ai fatti per simulare nel tempo e nello spazio gli effetti delle strategie digitali scelte
Dalla teoria ai fatti, il corso prevede l’impiego di un
simulatore per far testare gli effetti nel tempo di possibili strategie per presidiare con successo il Digital Customer Journey
4
Totale 20
11 La formazione ad hoc (3/5): i piani di marketing digitale
Tipologia contenuti
Argomento Dettaglio Ore formative
Corso
metodologico
Dalla pianificazione della
strategia alla pianificazione delle performance nel digitale
Il corso intende fornire le metodologie principali per redigere un piano di marketing digitale, anche con
riferimento alle strategie di influencer marketing e di viral markerting (advocate marketing)
4
Corso operativo Promuoversi nel web e nei social media
Il corso intende fornire le conoscenze relative ai principali strumenti operativi per promuovere la propria impresa nel web e nei social media come ad esempio l’advertising sui motori di ricerca, il social advertising, il mobile
advertising e l’uso delle DEM
8
Totale 12
12 La formazione ad hoc (4/5): raccontarsi nel marketing digitale
Tipologia contenuti
Argomento Dettaglio Ore formative
Corso
metodologico
Il digital storytelling Il corso intende fornire le metodologie principali per redigere un piano editoriale efficace e per comunicare attraverso la tecnica dello storytelling
4
Corso operativo Costruire una storia nel web Il corso intende illustrare come sia possibile costruire una storia efficace nel web attraverso l’impiego di strumenti di supporto quali Storify, Sway e SeeJay
4
Totale 8
13 La formazione ad hoc (5/5): Microsoft Excel per il marketing digitale
Tipologia contenuti
Argomento Dettaglio Ore formative
Corso operativo Esaminare l’ambiente di Excel, creare formule e funzioni
Dopo aver svolto una panoramica sulle
potenzialità di Microsoft Excel, il corso intende fornire le conosce relative alla costruzione di formule e all’uso delle funzioni.
4
Corso operativo L’analisi di What-if Il corso intende illustrare l’utilizzo di Microsoft Excel come strumento di simulazione per svolgere analisi di sensitività (what-if analysis)
4
Corso operativo Gestire database ed elenchi Il corso intende illustrare l’utilizzo di Microsoft Excel per la gestione di grandi mole di dati e per la creazione di report veloci ed efficaci
4
Corso operativo Creare grafici Il corso intende illustrare l’utilizzo di Microsoft Excel per creare grafici efficaci, utili per migliorare la comunicazione e catturare l’attenzione del proprio audience
4
Totale 16
Digital Dictionary
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