Sempre un passo avanti 9

ANNO 2 - SETTEMBRE 2017

9

Tutto sulle vendite on line dopo l’arrivo di Amazon: i player, i trend e le più recenti novità

www.petb2b.it -

e: Via Don Milani 1 - 20833 Giussano (MB) - Tel: 0362/332160 - redazione@petb2b.it - www.petb2b.it - Stampa: Ingraph - Seregno (MB) - Registrazione al Tribunale di Milano n.92 del 10 marzo 2016. ne SpA - Spedizione in abbonamento postale - 70% - LO/MI. In caso di mancato recapito inviare all’ufficio postale di Roserio per la restituzione al mittente che si impegna a pagare la tariffa.

Il settore cresce e spinge l’industria a investire in nuovi prodotti e segmenti, tra cui quello dei prodotti naturali

INCHIESTA L’E-COMMERCE A UNA SVOLTA

mErCATO NUOVI TREND PER LE LETTIERE

La cooperativa ha esordito a Ravenna con la nuova insegna “Amici di casa Coop”. E ora punta a 60 negozi in due anni

CANALE

AL VIA IL PROGETTO COOP

Sempre un passo

avanti

Intervista ad Alessandro Avonto, direttore generale di Ferribiella

ESCLUSIVO

LE VENDITE DELLA GDO A GIUGNO 2017

DATI IrI

n.1 _Germania ⁱⁿ

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Anno 2 - Numero 9 Settembre 2017

---

Direttore responsabile Davide Bartesaghi bartesaghi@farlastrada.it

Responsabile commerciale Marco Arosio

arosio@farlastrada.it

Redazione

via Don Milani, 1 - 20833 Giussano (MB) Tel 0362.332160

www.petb2b.it - redazione@petb2b.it ---

Hanno collaborato

Evelina Cattaneo, Cesare Gaminella, Michele Lopriore

Editore: Editoriale Farlastrada Srl Stampa: Ingraph - Seregno (MI)

Impaginazione Grafica Ivan Iannacci ---

Pet B2B: periodico mensile Anno 2 - n. 9 - settembre 2017 Registrazione al Tribunale di Milano n. 92 del 1o marzo 2016.

Una copia 1,00 euro.

Poste Italiane SpA - Spediz. in Abb. Postale D.L.

353/2003 (Conv. in Legge 27/02/2004 n°46) Art.1 Comma 1 D.C.B. Milano - L’editore garantisce la massima riservatezza dei dati personali in suo possesso. Tali dati saranno utilizzati per la gestione degli abbonamenti e per l’invio di informazioni commerciali. In base all’Art. 13 della Legge numero 196/2003, i dati potranno essere rettificati o cancellati in qualsiasi momento scrivendo a:

Editoriale Farlastrada Srl Responsabile dati: Marco Arosio Via Don Milani, 1 - 20833 Giussano (MB)

Questo numero è stato chiuso in redazione il 16 agosto 2017

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Editoriale

Dall’e-commerce alla multicanalità_______________________________

6

News

Mercato, aziende, prodotti e canale:

un mese di notizie_______________________________

COPErTINA

16 Cover Story

Sempre un passo avanti

Intervista ad Alessandro Avonto direttore generale di Ferribiella di Davide Bartesaghi_________________________

PrImO PIANO

14 Mercato

In Gdo crescono il sud e il segmento S&T gatto

_________________________________

20 Inchiesta

Vendite online:

opportunità o minaccia?

___________________________________

30 Mercato

E-commerce:

i canali e l’offerta

___________________________________

34 Inchiesta

Lettiere:

il naturale avanza

___________________________________

rUBrICHE

40 Canale

Partenza sprint

per “Amici di casa Coop”

_______________________________

42 Pet shop

L’identità costruita sul servizio

_______________________________

43 Acquariofilia

Filtri: nuovi prodotti per esigenze crescenti

_______________________________

46 Sport

Il Canicross al Campus rugby di Bergamasco

COMUNICAZIONE AZIENDALE

33

La salute articolare dei cani sportivi

COMUNICAZIONE AZIENDALE

42

Un’offerta più ricca,

nel segno di esperienza

e innovazione

EDITORIALE

Dall’e-commerce alla multicanalità

di Davide Bartesaghi Lo sbarco dell’e-commerce di Amazon nel mondo del pet food italiano può sembrare uno di quegli eventi capaci di segnare dei punti di non ritorno per il mercato. E per certi versi è pro- prio così. Ma non bisogna caricare di eccessiva drammaticità questo evento.

Come spesso accade, l’arrivo dei cosiddetti category killer non fa altro che accelerare dei pro- cessi già in corso. Nel nostro caso si tratta di quel progressivo spostamento di una parte delle vendite dai canali tradizionali a quelli più moderni e innovativi

come le catene e, appunto, l’on line. Sono fenomeni che hanno già investito e modificato altri settori merceologici. Ma men- tre l’area dei servizi (viaggi, alberghi, biglietterie…) e quello dei dispositivi elettronici (informatica, telefonia mobile…) sono stati letteralmente travolti da nuovi comportamenti che privilegiano gli acquisti su internet, altri settori

come l’alimentare hanno patito contraccolpi più leggeri.

Difficile prevedere cosa succederà al pet food nei prossimi anni. Di certo il dinamismo di Amazon non potrà che rappresentare una nuova spinta al cambiamento. Ma il brand americano e gli altri cam- pioni dell’e-commerce mondiale con Alibaba o ePrice, non sono cavalieri invincibili; né è chiesto alla distribuzione specializzata di

affrontarli in campo aperto. La vera sfida che si apre oggi per la distribuzione italiana è quella della multicanalità, sia in termini di vendita, sia in termini di quella comunicazione alla cliente- la che prepara i successi di vendita.

Detto in altri termini, non è più possibile trascurare i canali digitali nella propria attività.

Grazie ai servizi di marketplace e a piattaforme e-commerce low cost, la possibilità di vendere on line è aperta anche ai player più piccoli. Ma soprattutto internet può essere utilizzato come uno spazio virtuale dove rafforzare le relazioni con la clientela già acquisita e cercarne di nuo- va. Pensiamo ad esempio alle possibilità offerte da Facebook nel valorizzare la propria offerta e il proprio know-how verso un target profilato. Come raccontiamo in un’inchiesta nelle pagine seguenti, è questa la vera provocazione posta dall’avanzata dell’e-commerce. Chi sarà in grado di raccoglierla e rilanciare?

NEWSMERCATO

Italia al 4° posto in Europa, ma guadagna quote

Il fondo di investimento stra- niero NXMH ha acquistato una quota di Agras Pet Foods. La società NXMH, con sede a Bru- xelles ma con capitali coreani, è quindi diventata comproprietaria dell’azienda italiana proprieta- ria dei marchi Schesir e Stuzzy.

L’operazione porta in società nuovi capitali con l’obiettivo di accelerarne lo sviluppo a livello internazionale.

Al vertice di Agras sono conferma- ti l’amministratore delegato Pietro Molteni e il direttore operativo Stefano Musella, mentre nel con- siglio di amministrazione entra Alain Guillemin, in precedenza amministratore delegato e presi- dente di Royal Canin. «Abbiamo visto in NXMH il miglior partner nel supportare l’internazionaliz- zazione, grazie alla sua prospetti- va di lungo periodo, alla visione globale e al focus sull’alta qualità e sull’innovazione di prodotto» ha dichiarato Pietro Molteni. «Insie- me saremo più forti e potremo fronteggiare al meglio un mercato in rapidissima evoluzione».

Presente oggi in oltre 60 Paesi nel mondo, Agras Pets Foods dovreb- be chiudere il 2017 con un fattu- rato complessivo di 86 milioni di euro.

Acquisizioni

Fondo belga acquista quota di Agras

Nel 2016 le vendite di prodotti pet care in Europa hanno raggiunto i 33,43 miliardi di dollari. La quota maggiore è sviluppata nella regione occidentale, pari a 28 miliardi di dollari. Stando ai dati di Euromoni- tor, i Paesi con le performance più elevate sono stati UK, Germania, Francia e Italia. L’Italia in particolare rappresenta il 12,31% del mercato Ovest europeo. Nel periodo 2015-2016 la crescita maggiore in Europa Occidentale è stata registrata proprio dall’Italia:

+2,4% secondo Mordor Intelligence. Seguono Spagna a +1,8%, Germania a 0,9%, Francia a 0,7% e UK a 0,6%. In Europa dell’Est le vendite nel pet care sono state di 5,43 miliardi di dollari. Oltre la metà del giro di affari è rappresentata dalla Russia, che sviluppa 3,05 miliardi di dollari. Rispetto alla regione occidentale del Vecchio Continente, in cui il tasso di crescita annuale 2012-2017 è stato di +2%, il mercato orientale è stato più dinamico: +4%.

Pet Care

Un anziano su due ha un animale domestico

Cresce fra gli anziani il numero di chi possiede almeno un animale domestico.

Oggi più di una persona su due con più di 65 anni è proprietaria di pet, contro il 38% nel 2015. A renderlo noto sono Senior Italia FederAnziani e Anmvi, che hanno presentato il rapporto 2017 “Over 65 e Animali da Compagnia”. L’83% degli intervistati si dichiara favorevole alle visite di animali a persone ricoverate in ospedale o residenze per anziani. Quasi la metà dei partecipanti all’inchiesta inoltre dichiara che porta con sé il pet in vacanza. Circa otto persone su dieci considerano le cure veterinarie molto importanti. Tuttavia un anziano su tre dichiara che non sarebbe in grado di affrontare un’eventuale spesa veterinaria imprevista di mille euro.

Mars e Purina in cima alla classifica mondiale del pet food

Mars e Nestlé Purina si confermano al primo e al secondo posto nella classifica mondiale del pet food. La rivista Petfood Industry ha individuato il nuovo ranking con la pubblica- zione dei dati di vendita aggiornati al 2016. Mars rimane l’azienda leader nel mondo, con una stima di oltre 17 miliardi di dollari. Segue Nestlé Purina, il cui fatturato dovrebbe attestarsi a quota 12,1 miliardi di dollari. Il podio è completato da Big Heart Pet Brands, che sviluppa vendite per 2,3 miliardi di dollari. Hill’s Pet Nutrition si conferma al quarto posto con 2,26 miliardi di dollari e infine Blue Buffalo con 1,14 miliardi di dollari completa la top 5 mondiale superando Diamond Pet Foods. Le performance di Blue Buffalo sono influenzate dal più alto tasso di crescita annuale tra il 2010 e il 2016: +18,4%.

Ranking

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NEWS AZIENDE

A Purina il premio Email Marketing

Purina riceve il Premio Speciale Email Marketing di Echo Awards Italia 2017. Il concorso lanciato da Direct Marketing Association premia la capacità delle aziende di raccogliere, usare e interpretare i dati con strumenti come Marketing Database, DMP e Business Intelligence.

Purina ha vinto questo award grazie alla case history

“Passione a 360°” realizzata con l’agenzia Contactlab. Il progetto si basa su una strategia di relazione che segue il primo anno di vita di un cucciolo e accompagna la fa- miglia che lo ha accolto con informazioni, suggerimenti, test e domande che portano il brand a conoscere meglio

i potenziali clienti. «Insieme a Contactlab definiamo la creatività e i messaggi chiave delle nostre campagne email» ha spiegato Chiara Zampieri, digital communication, CRM e e-commerce manager di Purina Italia. «Il loro team di professionisti ci supporta costantemente nella definizione della migliore strategia di contatto digitale. Facciamo attenzione alla personalizzazione dei messaggi, che cambiano in base alle caratteristi- che degli animali da compagnia posseduti dai nostri utenti. Il risultato di questa profila- zione accurata è un database che interagisce con i suoi brand di fiducia e vede nei brand Purina un riferimento per la cura del proprio amico a quattro zampe».

Riconoscimenti

Web Nuovo look per il sito di Tre Ponti

Tre Ponti ha ridisegnato il proprio sito ufficiale. L’azienda ha infatti deciso di cambiare il look alla piatta- forma e di implementare contenuti e funzionalità. In home page è dispo- nibile un video in 3D, in cui vengono descritti e presentati i prodotti di punta del brand. Fra le principali novità presentate nel nuovo sito, c’è la sezione “Play With Colors”, sviluppata per permettere al consumatore finale di scegliere il colore preferito nel modello di pettorina che intende acquistare. Sempre dalla home page è possibile acceder alla sezione news, costantemente aggiornata con notizie e contenuti di interesse riguardanti l’azienda. Ampio spazio infine è riservato ai social network, in particolare con un collegamento diretto alla pagina Instagram del marchio.

Sul numero di maggio della rivista Petfood Industry è stata pubblicata la graduatoria mondiale delle aziende del settore pet food. Agras Pet Foods ha contestato i risultati della classifica, da cui ritiene di essere stata ingiustamente esclusa. Stando a quanto riportato nella graduatoria, il fatturato di 76,6 milioni di euro dichiarato dall’azienda, che corrispon- de a 80,7 milioni di dollari, collocherebbe Agras al 22mo posto nella classifica continentale e al quarto in quella nazionale.

Agras contesta la graduatoria di Petfood Industry

Chiara Zampieri, digital communication, CRM ed e-commerce manager di Purina Italia

Tra le aziende che hanno già con- fermato la loro presenza all’evento ci sono Monge come main sponsor unico, e Fortesan, Petitamis e MSD Animal Health come light spon- sor. A questi nomi si aggiungono altri player come Almo Nature, Vitakraft, Ferplast, Agras, Fanto- ni, Cvit, Vema Petfood, Overline Merini, Happy Dog, Prolife, Siua, Unipol Sai, Fise, Enpa ed Anfi Na- zionale. «Atuttacoda» spiega Fabio Tomaselli, organizzatore della fiera «è rivolta soprattutto a chi vuole approfondire le sue cono- scenze su questo mondo imparan- do ad avere un approccio etico e a fare scelte consapevoli nel rispetto delle varie specie a cominciare da eventuali future adozioni, o dal comportamento da seguire con gli animali o semplicemente l’alimen- tazione più adatta per i nostri amici di casa».

Fiere

La 2° edizione di

Atuttacoda all’Oval

Lingotto di Torino

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NEWSPRODOTTI

Tris di novità da Fortesan

Fortesan amplia la propria offerta con tre nuove linee di prodotto: Benessere, Specia- listic Natursan Grain Free e Vegan. La linea Benessere comprende integratori a base di fitoderivati. Questi prodotti nascono dalla ricerca scientifica sulle proprietà benefiche di molti vegetali. Sono state così sviluppate formulazioni specifiche per raf- forzare le condizioni fisiologiche e miglio- rare le condizioni di salute dei pet. Specia- listick Natursan Grain Free è la gamma di cibo per gatto con un contenuto elevato di carne. Tutte le referenze, sia di umido che di secco, sono arricchite con vitamine, oli- goelementi e taurina. Questi alimenti sono privi di cereali e non contengono conser- vanti, coloranti ed aromatizzanti. Vegan

è infine il nuovo mangime completo in crocchette per cani. La sua formulazione è basata sull’utilizzo di proteine vegetali selezionate per il loro specifico apporto di costituenti nutrizionali indispensabili. Questo cibo contiene legumi, cereali, alghe marine e frutti, assieme a vitamine e aminoacidi di sintesi. L’olio di mais utilizzato è di origine biologica.

Alimenti e integratori

Tompi è la pinza in silicone per la raccolta degli escrementi

Si chiama Tompi, proprio come la società che lo produce, ed è una nuova pinza ergonomica in silicone per la raccolta degli escrementi dei cani.

Proposto come un’alternativa alla diffusa abitudine di raccogliere le feci con la sola interposizione del sacchet- to igienico tra la mano e l’escremento, il prodotto è fabbricato interamente in Italia. La pinza è compatibile con qualsiasi tipo di sacchetto igienico in commercio ed è dotata di moschet- tone e laccio. È disponibile in due misure e in quattro colori, blu, rosa fucsia, verde e arancione. «Ci siamo posti come obiettivo quello di cercare di migliorare le criticità dei sacchetti già in commercio generalmente riscontrate dai consumatori»

spiega Vanessa Moriconi. «In risposta alle ricerche che abbiamo condotto i segni distin- tivi presenti su entrambi i lati permettono di individuare facilmente il punto di taglio tra un sacchetto e l’altro, la punzonatura sensibilizzata consente di strappare il sacchetto velocemente, mentre le dimensioni – i sacchetti misurano 21×32 – li rendono adatti anche a cani di taglia grande».

Accessori

Let the cat out of the bag

Champion, Fromm Sever Ties with Chewy

Source: Pet Age - July 12, 2017 Immediately after pet store giant PetSmart announced it had agreed to acquire Chewy.com in April, Tuffy’s Pet Foods stopped offering its products—NutriSource, Pure Vita and Natural Planet brands—on the online pet retailer’s web- site. Now, two more heavy hitters in the pet food category are joining Tuffy’s. Fromm Family Foods and Champion Petfoods have informed indepen-

dent retailers who carry their foods and treats that they are choosing to pull their products from Chewy.com. Champion released the following official statement: “For more than 25 years, Champion Petfoods’ commitment to pet specialty retailers has been clear and non-negotiable. Upon the acquisition of the online retailer Chewy by PetSmart, Chewy no longer meets our definition of pet specialty. Therefore, ORIJEN and ACANA will no longer be available through Chewy. […] We continue to work exclusively with pet specialists who have intimate knowledge of our foods and are committed to providing expert advice to pet lovers.”

Pets at Home Creates an In-Store Digital Experience with iPad App Developed By IBm

Source: PR Newswire - Jul 11, 2017 Pets at Home, the UK’s leading pet specialist retailer and IBM today announced the launch of Sales Assist, an IBM MobileFirst for iOS app for iPad which will be used across 434 stores nationwide to make it easier and simpler for customers to purchase the products they need.

[...] With the Pets at Home website capturing some of the highest levels of web traffic in the pet care retail market, IBM is working with the brand to further evolve the digital experience and bring it to life in stores across the country. Previously, customers who were unable to secure the right products and ser- vices for their pets had to either go online or visit another store, however, the introduction of Sales Assist into Pets at Home stores means that store colleagues now have a fast way to access a wider range of insights and products to be able to convert these enquiries into sales on the spot.

NEWSCANALE

Maxi Zoo apre a Bologna

il primo shop con il nuovo format

Debutta ufficialmente il format Future Store 2.0 di Maxi Zoo. Il 6 luglio l’insegna ha aperto uno store a Bologna, che si basa sul nuovo concept con cui il gruppo Fressnapf punta a dare maggiore spazio ai trend recenti di mercato. Snack e arti- coli non-food sono collocati nella corsia centrale fra i reparti di alimenti per cane e per gatto. Una superficie minore rispetto al passato è inoltre de- stinata ai prodotti per roditori, pesci e volatili. Il nuovo negozio è in via Larga 21 a Bologna, di fron- te al Vialarga Centro Commerciale. La superficie di vendita occupa uno spazio di 601 mq. All’inter- no del punto vendita ha preso servizio uno staff composto da sette persone. Lo store è aperto con i seguenti orari: da lunedì a sabato dalle 9 alle 20;

domenica dalle 9,30 alle 19,30.

Inaugurato il nono Arcaplanet a Milano

Sabato 1° luglio Arcaplanet ha inaugura un nuovo store a Milano. Il punto vendita, nono nel capoluogo lombardo per la catena, è in via Giusti 41, all’angolo con via Canonica.

Con questa apertura sale a 192 il numero di negozi Arcaplanet in Italia. Lo shop si estende su una superficie di circa 162 mq e in assortimento conta oltre 8.000 referenze tra accessori e alimenti per cani, gatti, piccoli animali, roditori, pesci, anfibi e uccelli. Il pun- to vendita seguirà i seguenti orari: da lunedì a sabato dalle 9 alle 20 con orario continuato;

domenica dalle 9,30 alle 13 e dalle 15 alle 19,30.

Bauzaar inaugura a Bisceglie (BT) il primo Joe

Zampetti Pet Shop

Bauzaar inaugura oggi, 20 luglio, il suo primo negozio fisico a insegna Joe Zampetti Pet Shop.

Lo store è in via Salvemini 12 a Bisceglie, in provincia di Barlet- ta-Andria-Trani. Lo shop ha una superficie di oltre 500 mq e in assortimento conta più di 6.000 referenze e 180 marchi. Il negozio è dotato di un ampio parcheggio e di saloni per la toelettatura.

Aperto sette giorni su sette, lo store è affidato a uno staff formato internamente e costan- temente aggiornato. È previsto un programma fedeltà, con una raccolta punti tramite Fido Card che dà diritto a sconti speciali sulla merce. La clientela potrà inoltre effettuare gli ordini online e ritirare la merce direttamente presso i nostri store.

Sul fronte comunicazione, un’at- tenzione particolare sarà rivolta alle moderne tecnologie e soprat- tutto ai social media.

New concept Sud Italia

Sabato 15 luglio L’Isola dei Tesori ha aperto uno shop Giulianova, provincia di Teramo. Il punto vendita è in via Trieste 48. Alla festa di inaugu- razione è stato offerto ai clienti un aperitivo con

buffet. La festa è preseguita domenica 16 luglio con animazione dei trampolieri e degustazione di gelato.

L’Isola dei Tesori

arriva a Giulianova (TE)

LT 1 5

LT

LETTIERA IN COCCO

100% VEGETALE

VENDITE  PET  FOOD  A  VOLUME  PER  CANALE,  PESO  

%  -­‐  AT  MAR17  

LSP   Supermerca=   Ipermerca=  

0   0,5   1   1,5   2   2,5   3  

VOLUME   VALORE  

TREND  VENDITE  PET  FOOD  CANALE  GDO  -­‐  ITALIA,  AT  GIU  17    

AT  GIU  17  

MERCATO

L

a crescita delle vendite di pet food in Gdo in Italia continua a registrare nuovi incrementi, seppure lievi. È quanto emerge dai dati IRI relativi al primo semestre del 2017 che PET B2B pubblica in esclusiva.

Questi dati si riferiscono alla rete di iper- mercati, supermercati ed esercizi a libero servizio con una superficie commerciale da 100 a 399 metri quadri.

Confrontando l’anno terminante a di- cembre 2016 (AT dic16) con quello che si è concluso a giugno 2017 (AT giu17) il trend di crescita a volume passa da +1,3% a +2,4%, quello a valore da +1,5% a +1,6%.

Per i volumi di vendita si tratta quindi di un notevole balzo in avanti, a cui non corrisponde una crescita del dato a valore.

Si conferma quindi anche il trend che vede una diminuzione del prezzo medio di vendita.

I CANALI

Un’altra conferma arriva dalle dinamiche relative ai canali di vendita. I supermercati emergono ancora come il canale Gdo più in salute: rispetto all’ATdic16 questa tipologia conquista infatti 0,2 punti percentuali sul totale vendite a volume del mondo Gdo analizzato da IRI, e 0,3 punti percentuali a valore.

Sono scostamenti minimi, ma appare si- gnificativo il fatto che si tratta di un trend che avanza lentamente e senza soluzione di continuità ormai da tempo, premiando i supermercati a danno di superfici a libero servizio e ipermercati che danno ancora se- gnali di debolezza e arretrano leggermente.

LE AREE GEOGRAFICHE

Per quanto riguarda la distribuzione delle vendite nel canale Gdo sul territorio italia- no, l’area nord-ovest si conferma ancora quella più importante con una copertura del 36,1% dei volumi di vendita. Ma sono

Il sell out di pet food in Gdo nell’anno terminante a giugno 2017 segna una crescita del 2,4% a volume e dell’1,6% a valore. I supermercati continuano a sottrarre market share a ipermercati e superfici a libero servizio. Nestlé, Mars e Affinity si confermano leader indiscussi.

In Gdo crescono il sud

e il segmento S&T gatto

di Davide Bartesaghi

le regioni del centro sud a dimostrare maggiore dinamismo. Infatti a fronte di una crescita delle regioni del nord pari a +0,8 e +0,9%, il centro cresce del 2%, e il sud del 3,6%.

Il recupero delle centro sud è più forte

Vendite Pet Food Canale GDO - Italia, AT GIU 17

nelle vendite a volume che in quelle a va- lore, registrare comunque comportamenti d’acquisto che nelle regioni settentrionali si collocano su fasce di prezzo più alte.

E infatti nelle aree settentrionali il peso delle vendite a valore è superiore a quello

+1,6%

+2,4%

VENDITE  PET  FOOD  A  VALORE  PER  CANALE,   PESO  %  -­‐  AT  MAR17  

LSP Supermercati Ipermercati VENDITE  PET  FOOD  A  VOLUME  PER  CANALE,  PESO  

%  -­‐  AT  MAR17  

LSP Supermercati Ipermercati

Vendite Pet Food a volume

per Peso % - AT GIU 17 Vendite Pet Food a valore per Peso % - AT GIU 17

20,9% 12,8%

66,3%

20,5% 12,7%

66,9%

milioni 289 di unità

901

milioni

di euro

-­‐5,0     0,0     5,0     10,0     15,0     20,0    

PET  FOOD  CANALE  GDO  -­‐  Trend   vendite  in  volume  -­‐  AT  GIU  17

 

Tot  Dog  S&t     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food     TOTALE  PET  FOOD  

-­‐5,0     0,0     5,0     10,0     15,0     20,0    

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Trend  vendite  in   volume  -­‐  AT  GIU  17

 

Tot  Dog  S&t     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food     TOTALE  PET  FOOD   0%  

10%  

20%  

30%  

40%  

50%  

60%  

70%  

80%  

90%  

100%  

PET  FOOD  CANALE  GDO   VENDITE  A  VOLUME  PER   AREE,  PESO  %  -­‐  AT  GIU  17  

delle vendite a volume, dimostrazione di una preferenza verso le fasce di prezzo a maggior prezzo unitario.

BRAND E SEGMENTI

Tutto stabile invece per quanto riguarda le quote dei leader di mercato: Nestlé, Mars e Affinity continuano a coprire insieme il 62% delle vendite totali a valore in Gdo. A primeggiare è ancora Nestlé che da solo detiene una market share del 22%. L’analisi dei segmenti di prodotto mostra una nuova avanzata degli snack & treats e una frenata di tutto il mondo wet. Tra gli snack & treats cresce soprattutto il segmento gatto che arriva a segnare un incremento del 15%.

Bene anche il segmento dry dog che riscon- tra un successo di vendite in Gdo pari con una crescita del +7%.

IRI è leader mondiale nella gestione di big data, soluzioni analitiche predittive e generazione di insight con l’obiettivo di supportare la crescita delle azien- de del largo consumo, retail e media.

Grazie al grande patrimonio di infor- mazioni su acquisti, investimenti sul punto vendita, media, shopper loyalty e comportamento dei consumatori, IRI guida oltre 5.000 clienti nel mondo nella ricerca continua di eccellenza, nello sviluppo della quota di mercato, nello stabilire un legame con i propri consumatori, con l’unico obiettivo di far crescere il loro business.

Visita il sito www.iriworldwide.com per saperne di più.

Il mondo wet continua a detenere le fette più importanti, ma (come accennato) mo- stra segnali di rallentamento sia a volume sia a valore. Il segmento wet dog mostra addirittura un decremento dei volumi di vendita pari a -1,5%. Si assiste quindi a una sorta di riequilibrio delle quote dei diversi

Pet Food Canale GDO

Vendite per aree - Peso % - AT GIU 17

Pet Food Canale GDO Brand Leader nelle vendite a valore

AT GIU 17

segmenti, dove chi aveva accumulato un ruolo maggiore si ridimensiona a vantaggio di categorie che erano rimaste più compres- se. I due universi gatto e cane si equivalgono nelle vendite a volume, ma non in quelle a valore dove la categoria gatto arriva a coprire il 62,6% delle vendite complessive.

Nestlè + Mars + Affinity, 62 Altri marchi, 38

PET  FOOD  CANALE  GDO  -­‐  BRAND  LEADER  NELLE   VENDITE  A  VALORE  -­‐  AT  MAR  17  

Altri marchi, 38%

Nestlè + Mars + Affinity, 62%

Pet Food Canale GDO Trend vendite a valore

AT GIU 17 Pet Food Canale GDO

Vendite a valore dei segmenti AT GIU 17

Pet Food Canale GDO Trend vendite a volume

AT GIU 17 Pet Food Canale GDO

Vendite a volume dei segmenti AT GIU 17

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Vendite in Valore

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Vendite  a   valore  dei  segmen<  -­‐  AT  MAR  

17

 

Tot  Dog  S&t     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food    

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10%

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30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Vendite in Volume

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Vendite  in   volume  dei  segmen;  -­‐  AT  MAR  

17

 

Tot  Dog  S&t     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food    

7,5 % 12,6 % 17,3 % 2,1 % 18,5 %

42 %

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Vendite in Volume

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Vendite  in   volume  dei  segmen;  -­‐  AT  MAR  

17

 

Tot  Dog  S&t     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food    

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Vendite in Volume

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Vendite  in   volume  dei  segmen;  -­‐  AT  MAR  

17

 

Tot  Dog  S&t     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food    

2,7 % 22,5 %

23,1 % 0,3 % 20,3 % 31,1 %

+6 % +4,5 % - 0,4 %

+7,7 % +4,7 % - 0,8 %

+1,6 %

+7,6 % +7,0 % - 1,5 %

+15 % +4,5 %

+0,5 % +2,4 %

MERCATO

-­‐5,0     0,0     5,0     10,0     15,0    

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Trend  vendite   in  volume  -­‐  AT  MAR  17

 

Dog  Snack  &  Treats     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food     TOTALE  

-­‐5,0     0,0     5,0     10,0     15,0    

PET  FOOD  CANALE  GDO  

-­‐  Trend  vendite   in  volume  -­‐  AT  MAR  17

 

Dog  Snack  &  Treats     Dry  Dog-­‐food     Wet  Dog-­‐food     Cat  Snack  &  Treats     Dry  Cat-­‐food     Wet  Cat-­‐food     TOTALE  

PET  FOOD  CANALE  GDO   VENDITE  A  VALORE  PER   AREE,  PESO  %  -­‐  AT  GIU  17  

AREA NORD-OVEST

AREA NORD-EST

AREA CENTRO + SARDEgNA

AREA SuD

0%  

10%  

20%  

30%  

40%  

50%  

60%  

70%  

80%  

90%  

100%  

PET  FOOD  CANALE  GDO   VENDITE  A  VOLUME  PER  

AREE,  PESO  %  -­‐  AT  GIU  17  

VOLuME VALORE

36,1%

22,2%

26,6%

15,2%

38,5%

23,6%

25,4%

12,5%

COVErSTORY

«L

a nostra nuova sede commerciale rispecchia il nostro modo di essere e lavorare: abbiamo scelto le migliori tecniche costruttive in legno massic- cio incrociato Xlam, legno lamellare per realizzare una struttura a basso consumo energetico e ad alto valore aggiuntivo, ci sentiamo a casa. In- novare sempre per essere un passo avanti per accogliere tutte le richieste che arrivano dal mercato, nel rispet- to in primis dei nostri amici pelosi e dell’ambiente». Le parole con cui Alessandro Avonto, direttore generale di Ferribiella, ci dà il benvenuto presso la sede di Verrone, a pochi chilometri dal centro di Biella, sono una perfet- ta rappresentazione dell’identità di un’azienda che in questi anni ha dato una forte accelerazione per portarsi avanti sul fronte del mercato, in quei territori dove si sperimentano nuovi prodotti e nuove soluzioni.

L’azienda nasce nel 1980, da una intu- izione di Alberto e Carmen Avonto e dal loro amore per gli animali. Anno dopo anno è cresciuta ed è andata affermandosi sul mercato italiano puntando soprattutto sullo sviluppo di nuovi prodotti. Una forte svolta nel 2007 con l’ingresso in azienda della seconda generazione, Alessandro e Genny Avonto, che hanno rafforzato la passione, l’immagine e la qualità dei prodotti.

«Il nostro obiettivo è essere diversi, contraddistinguerci dalla comune offerta di mercato» spiega Alessandro Avonto. «Crediamo fermamente, grazie anche ai riscontri positivi dei nostri clienti, che questo sia il nostro più importante valore aggiunto».

Cosa significa essere diversi?

«Presentare prodotti che sullo scaffale si contraddistinguono subito, per stile, colore, design ma sempre in linea con i

Forte di un catalogo di 10.000 prodotti, Ferribiella si rivolge principalmente al canale specializzato con articoli ad alto valore aggiunto. «La nostra prima strategia è quella di essere diversi dal resto del mercato» spiega il direttore generale Alessandro Avonto.

Sempre un passo avanti

di Davide Bartesaghi

Alessandro Avonto, direttore generale di Ferribiella

prezzi di mercato. Con un’attenzione ai piccoli e grandi dettagli: il packaging, le rifiniture ed i particolari che rendo- no i nostri prodotti speciali. Quando io e mia sorella Genny siamo entrati in azienda 10 anni fa abbiamo deciso di rinnovare l’immagine, forti dell’espe- rienza sui prodotti maturata dai nostri genitori, abbiamo cambiato logo, pun- tato su elementi grafici contraddistinti da un design flat, per arrivare subito al consumatore finale, Questa scelta ci sta premiando in tutti i mercati in cui siamo presenti».

Prima di parlare di prodotti, come siete distribuiti sul territorio?

«Una rete vendita composta da 26 agenti in Italia; stiamo attivando col- laborazioni senza sosta, in un’ottica di continua espansione dei nostri prodot- ti nel mondo, ad oggi siamo presenti in 34 Paesi».

Che ruolo ha l’estero?

«La nostra casa è l’Italia, l’estero ci per- mette di imparare e coltivare esigenze diverse che altri Paesi hanno in rela- zione al mercato pet per apportare mi- gliorie ed ampliare al meglio la nostra gamma. Con il nostro tocco e il design italiano, siamo presenti in diversi paesi con agenti e distributori, cercando di avere un contatto diretto con i nostri clienti. Stiamo sviluppando collabora- zioni importanti ovunque».

Cosa rendono questi prodotti così speciali?

«La nostra collezione cappottini tiene innanzitutto in considerazione il com- fort dell’animale, la vestibilità è per noi elemento imprescindibile. I nostri capi devono essere comodi, pratici e funzio- nali. La qualità dei materiali utilizzati, pesi leggeri che racchiudono tutte le risposte alle esigenze dell’animale e del padrone: impermeabili, caldi, morbidi.

Una vera collezione di moda che ogni anno si arricchisce di nuovi modelli.

Quest’anno abbiamo voluto dare colo- re e fantasia, mantenendo sempre forti le nostre caratteristiche che ci contrad- distinguono».

Quanti modelli di cappottini avete in catalogo?

«Oltre 36 modelli, una collezione ricchissima che da’ la possibilità di ve- stire tutti i cani, dal più piccolo al più grande. Quest’anno abbiamo rinnova- to un nostro best-seller, l’impermeabile pocket: nella sua pratica confezione è super funzionale in ogni occasione, in materiale mattato e super resisten- te all’acqua. Il nuovo impermeabile piumoso- staccabile, una morbida imbottitura, staccabile, un capo che si può utilizzare tutto l’anno. Il modello frozen invece, sempre impermeabile

COVErSTORY

T-SHIRT: IL PACK A FORMA DI TUBO

CAPPOTTINI

BONe FRUIT SNACK vegeTALI ALLA FRUTTA

con un’imbottitura in soffice ciniglia, coloratissimo e divertente.

Le nuove magliette, riproducono stili, colori e stampe dello street-wear.

Il pack a tubo, divertente ed unico, è stato pensato e creato per rendere questi accessori dei veri Must Have, sempre più ricercati».

A che tipo di esigenza rispondono questi prodotti?

«Vogliamo offrire a chi porta a spas- so il cane uno stile che sia vicino a quello proprio personale».

L’attenzione al fattore moda è im- portante?

«Certamente, mia sorella Genny Avonto - comunication manager e direttore creativo di Ferribiella - ha realizzato la linea Pet per il famoso stilista Karl Lagerfeld, una linea creata a partire da bozzetti disegnati dall’artista e fusa con la creatività e la nostra esperienza: la borsa iconica, la biker jacket, il gioco guanto per gatti, la pallina luminosa borchiata...

capi esclusivi ed unici distribuiti lo scorso anno nelle boutique Karl Lagerfeld a Parigi, Berlino, Monaco e New York e sul suo web store».

Ci sono stati altri casi di collabo- razione con brand che si occupano di abbigliamento e articoli per il

mercato umano?

«Certo. Abbiamo collaborato con Save the Duck, importante brand italiano con particolare attenzione ai materiali utilizzati e nel pieno rispetto degli animali: un piumino in 7 varianti colore, ovviamente da abbinare al capo del padrone, dettagli che fanno la differenza.

Ma non ci fermiamo, stiamo chiu- dendo un accordo con una grande firma americana della moda che al momento non possiamo rivelare... ma l’entusiasmo di iniziare questa nuova avventura è nell’aria».

Quando è stata rilasciata l’ultima versione del vostro catalogo?

«Lo scorso maggio, in occasione della fiera Zoomark di Bologna. Il nuovo catalogo contiene tantissime novità, ben 1.500, che abbiamo presentato in fiera con grande successo».

Ogni quanto viene rinnovato il cata- logo?

«Il catalogo generale viene rinnovato ogni tre anni, ma considerati i nuovi ritmi di mercato e la nostra forte di- namicità, abbiamo bisogno di edizioni intermedie, aggiunte.

Abbiamo una App per Ios e per An- droid dove si può visualizzare tutto il catalogo e la newsletter che tiene

COVErSTORY

aggiornati i nostri clienti su tutti gli arrivi delle novità».

Ci sono altri prodotti che rappre- sentano con immediatezza la vostra identità?

«In linea con la nostra nuova struttu- ra naturale ed ecosostenibile, la linea giochi Gatto Natural Line, è stata creata con materiali 100% naturali e biologici, valeriana, silvervine, legno, mais, piume. Prodotti che fanno divertire i gatti e fanno emergere il loro lato selvatico.

Gli snack grain free a base di carbone vegetale che permettono di miglio- rare le funzioni digestive dei nostri animali.

La linea di collari, pettorine e guinza- gli Fun-Flat, un’anima super resi- stente in nylon ricoperto di morbido silicone. Igienica, resistente all’acqua, in colori super vivaci e con l’utilizzo di led luminosi in modo da rendere il cane ben visibile durante le passeg- giate notturne.

E ancora, la lettiera Crystal, una nuova sabbia al silicio agglomerante che mantiene tutte le capacità super assorbenti del silicio con un maggior praticità di pulizia. Sono tutti prodot- ti che hanno già riscosso un grande interesse da parte dei negozianti ma soprattutto dei consumatori».

Come si coltiva l’attitudine all’inno- vazione?

«Noi cerchiamo sempre di progettare attorno al cane: dal guinzaglio, alla vestibilità dei cappotti, tutto nasce

LA SCHEDA

FERRIBIELLA S.P.A.

Strada Trossi 33 13871 Verrone BI (Italia)

TEL: 015-2558103 SITO: ferribiella.it

INDIRIZZO MAIL: info@ferribiella.it SUPERFICIE SEDE: 15.000

(uffici e magazzino)

PERSONALE: 22 collaboratori in sede e 26 agenti

La sede di Ferribiella a Verrone, a pochi chilometri da Biella, è stata ristrutturata nell’estate del 2016 con logiche e con materiali ecosostenibili, in un’ottica di piena sostenibilità ambientale

dalla nostra attenzione all’animale.

E poi sappiamo bene che il valore si trasmette soprattutto con la cura dei dettagli. Per questo prestiamo grande attenzione al design dei prodotti: su questa area lavorano tre persone a cui si aggiungono, oltre a me, anche mia sorella Genny e mio papà che con la sua esperienza è per noi fonte inesauribile di perfezionamento del prodotto».

I pet shop apprezzano questi sforzi?

«Assolutamente sì. Del resto è in linea con la loro specificità: i pet shop han- no l’esigenza di essere il canale che porta l’innovazione nel mercato. E noi con la nostra strategia assecondiamo questa esigenza. E da qui infatti che nasce il nostro impegno per intro- durre articoli sempre nuovi, capaci di anticipare i trend del mercato. In Ferribiella infatti l’attività di ricerca e sviluppo è centrale, e l’investimento sulle persone di questa area è costan- te».

E quali sono i trend più forti in que- sto momento?

«Il trasferimento di prodotti e com- portamenti d’acquisto dal mercato umano a quello animale.

Negli ultimi anni abbiamo preso coscienza che una sana e corretta alimentazione previene la formazione di alcune malattie e addirittura può essere un utile strumento per correg- gerne od eliminarne lo sviluppo. L’at- tenzione verso un’alimentazione più sana è rivolta proprio ai cani, nostri compagni di vita, ecco dove nasce la nuova linea naturale che riprende la filosofia Barf, un concetto alimentare che prevede che l’animale si nutra di tutto ciò che è presente nel suo ecosistema, quindi carne, frutta, verdura, rigorosamente a crudo.

Ecco quindi una gamma nuovis- sima di alimenti complementari e snack funzionali di origine animale- vegetale essicati a freddo, orecchie di coniglio, zampe di pollo, quadrot- ti di branzino, quadrotti di manzo con frutta e verdura ed uno snack super innovativo a base di farina di insetti. Si tratta di alimenti ricchi di vitamine, sali minerali, omega 3 e 6».

Qual è il segreto della fidelizzazio- ne di un rivenditore?

«Lo abbiamo già detto: offrire sempre qualcosa di nuovo e di diverso, che lo metta in condizione di svolgere il proprio ruolo di spe- cializzato. E in più, un altro fattore decisivo per noi è il rapporto qualità prezzo, un giusto bilanciamento che ci permette di essere sempre più presenti».

COVErSTORY

TAPPeTTINI IgIeNICI

“ASSSORBeLLO”

SALvIeTTe exTRA-STRONg

I gIOCHI DeLLA LINeA NATURAL LINe ReALIZZATI CON L’eRBA CATNIP

LA LINeA gUINZAgLI

& PeTTORINe

FUN CON SILICONe

INCHIESTA

In mancanza di dati ufficiali, è opinione comune che la quota del mercato pet care svilup- pata dall’e-commerce sia destinata a crescere nei prossimi anni, soprattut- to ora che Amazon

ha lanciato uno shop dedicato al pet.

Il contesto oggi sembra diviso fra chi ritiene che l’e-commerce danneggi i canali tradizionali e chi investe in una strategia multicanale.

Vendite online:

opportunità o minaccia?

a cura della Redazione

A

lla fine l’evento tanto temuto è arrivato: martedì 27 giugno Amazon ha avviato anche in Italia le vendite di prodotti pet care inaugurando lo shop online “Animali domestici” dove sono presenti ben 780 marchi e 180mila prodotti.

L’ingresso diretto di Amazon nel merca- to italiano del pet care era atteso come un punto di non ritorno per tutto il mercato. In fatti il gruppo americano anno dopo anno continua a macinare fatturati e a sottrarre importanti fette di mercato ai canali tradizionali. Nel 2016 è entrato per la prima volta nella top ten dei retailer globali guidata dall’insegna Wal Mart. Ma mentre quest’ultima ha registrato un tasso di crescita del 2,7%, Amazon ha chiuso l’anno con un signifi- cativo +20,8%.

E non c’è solo il category killer statuni- tense a disturbare il sonno di pet shop, catene specializzate e distribuzione gro- cery: già negli ultimi anni altri e-tailer

si sono saputi ritagliare una posizione significativa nel mercato italiano del pet food potendo offrire prezzi vantaggiosi, un assortimento virtualmente illimitato e comodità d’acquisto. In Italia Zooplus è stato sino ad ora il leader nelle vendite e-commerce, seguito da lontano da altre insegne come Bauzaar, Miscota, Petin- gross e Pacopetshop, a cui si aggiungo le

attività di vendita on line delle insegne fisiche (ad esempio le catene, soprat- tutto Arcaplanet, ma anche molti pet shop indipendenti) e quelle dirette dei produttori o di una parte di essi.

Quanto vale l’e-commerce nel mercato italiano del pet food? Difficile dirlo. Le rilevazioni statistiche non offrono que- sto dato. Si potrebbe parlare di un 5-10%