Informazioni sulle prenotazioni. Novembre 2022 Ottobre 2023

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Novembre 2022 – Ottobre 2023

Informazioni

sulle prenotazioni

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La nostra esperienza di vacanza

Hapimag offre “propri” appartamenti per vacanze all’insegna dello spazio e della privacy. Con un servizio personalizzato, un rapporto prezzo-qualità equo, buone dotazioni e idonee offerte, creiamo un luogo di vacanza il cui ricordo porterà un sorriso sulle vostre labbra anche ad anni di distanza.

Le Informazioni sulle prenotazioni vi offrono una panoramica dei 56 resort per vacanze Hapimag, houseboats incluse. Qui trovate le infor- mazioni più importanti, il numero dei punti d’abitazione necessari e l’im- porto

dei contributi di spese locali per ogni resort e ogni stagione.

Punti d’abitazione, prezzi e contributi di spese locali delle offerte possono subire modifiche. Per essere sempre aggiornati consultate il

nostro portale di prenotazione online su my.hapimag.com. Prenotate in tutta rapidità e semplicità il vostro appartamento per vacanze.

Oppure chiamate la nostra Service Line al numero 00800 3030 8080 (in alternativa +41 58 733 70 10) o scriveteci un’e-mail all’indirizzo info@hapimag.com.

Il nostro team sarà lieto di assistervi. Ci auguriamo di potervi dare pre-

sto il benvenuto in uno dei nostri resort Hapimag.

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Lo sapevate che… 4

Chiarimento relativo alle

Informazioni sulle prenotazioni 6

Informazioni importanti 8

Assicurazioni 14

Germania

Berlino Gendarmenmarkt 16

Berlino Zoo 18

Binz , Rügen 20

Braunlage, Harz 22

Dresda 24

Amburgo 26

Hörnum, Sylt 28

Monaco di Baviera 30

Unterkirnach, Foresta Nera 32

Westerland Aalborg, Sylt 34

Westerland Dünenblick, Sylt 36 Westerland Margarethenhof, Sylt 38 Winterberg, Alto Sauerland 40

Finlandia

Punkaharju, Sud-est della Finlandia 42

Francia

Antibes, Costa Azzurra 44

Château de Chabenet, Berry 46

La Madrague, Provenza 48

Parigi 50

Grecia

Atene 52

Damnoni , Creta 54

Porto Heli, Peloponneso 56

Gran Bretagna

Bowness-on-Windermere, Lake District 58 Edimburgo 60 Londra 62

Italia

Cannero, Lago Maggiore 64

Cavallino Treporti, Venezia 66

Cefalù, Sicilia 68

Merano, Alto Adige 70

Pentolina, Toscana 72

Scerne di Pineto, Abruzzo 74

Tonda, Toscana 76

Marocco

Marrakech 78

Paesi Bassi

Amsterdam 80

Indice

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3

Austria

Bad Gastein, Salisburghese 82 Saalbach , Salisburghese 84 Salisburgo 86

Sonnleitn, Carinzia 88

St. Michael , Salisburghese 90 Vienna 92 Zell am See , Salisburghese 94

Portogallo

Albufeira, Algarve 96

Lisbona 98

Svizzera

Andeer, Grigioni 100

Ascona, Ticino 102

Flims , Grigioni 104

Interlaken, Oberland Bernese 106

Spagna

Marbella, Costa del Sol 108

Mas Nou , Costa Brava 110

Paguera, Mallorca 112

Puerto de la Cruz , Tenerife 114 San Agustín, Gran Canaria 116

Turchia

Bodrum, Egeo 118

Repubblica Ceca

Praga 120

Ungheria

Budapest 122

Houseboats Germania Müritz, Regione lacustre

del Meclemburgo 124

Houseboats Francia

Midi 126

Norme per la prenotazione 130

INDICE INTERAT TIVO

Provate lo!

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4

Lo sapevate che …

potete acquistare o vendere punti d’abitazione sulla piattaforma punti?

Per maggiori informazioni visitate la pagina my.hapimag.com/piattaformapunti

potete prenotare una vacanza Hapimag anche spontanea- mente “last minute”?

Prenotate subito su

my.hapimag.com/last-minute

per le segnalazioni andate a buon fine vi ricompensiamo con premi interessanti?

Maggiori informazioni su www.hapimag.com/segnalare

potete godervi una vacanza senza addebito di punti in resort selezionati?

Prenotate subito su

www.hapimag.com/senza-punti

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5 Lo sapevate che…

siete sempre informati al meglio grazie alla nostra newsletter?

Abbonatevi subito su www.hapimag.com/news

potete trovare informazioni utili su resort ed esperienze nell’app Hapimag?

Scaricatela subito dalla pagina www.hapimag.com/app

vi regaliamo la quarta settimana della vostra vacanza lunga, inclusi punti d’abitazione, contributo di spese locali e tariffe di parcheggio?

Dettagli e condizioni su www.hapimag.com/goodnews5

le nuove condizioni sono molto flessibili?

Maggiori informazioni su www.hapimag.com/flexoption

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66 Chiarimento relativo alle Informazioni sulle prenotazioni

Che si tratti di una vacanza estiva, di una vacanza sulla neve, di un viaggio in città o di un fine settimana lungo, i nostri resort vi permettono di personalizzare al massimo il vostro soggiorno, offrendovi la possibilità di prenotare anche giorni singoli. Inoltre potete decidere il giorno d’arrivo e di partenza.

L’introduzione della libera scelta della durata e del periodo del viaggio semplifica il calcolo del contributo di spese locali (CSL). A seconda delle dimensioni dell'appartamento per vacanze è richiesto il pagamento di un importo forfettatio per appartamento e soggiorno. A ciò si aggiunge un importo a notte che si riduce per i soggiorni più lunghi.

Esempio di calcolo dei contributi di spese locali

Per un soggiorno di otto notti in un bilocale Comfort presso il resort di Monaco di Baviera. Durata del viaggio: da sabato 10 giugno 2023 a domenica 18 giugno 2023

Contributo di spese locali in EUR

Forfait (per apparta-

mento/soggiorno) 01.11.2022 – 31.10.2023 dalla 1ª alla 4ª notte a partire dalla 5ª notte

Monolocale 60.– 38.– 21.–

Bilocale 70.– 49.– 28.–

Forfait 70.– EUR 4 pernottamenti da 49.– EUR 196.– EUR 4 pernottamenti da 28.– EUR 112.– EUR Totale contributo di spese locali per 10 notti = 378.– EUR

Tabella di conversione per prezzi di riferimento in EUR e CHF 1.– EUR = 1.07 CHF 1.– CHF = 0.93 EUR

10.– EUR = 10.70 CHF 10.– CHF = 9.35 EUR 100.– EUR = 107.– CHF 100.– CHF = 93.– EUR 1000.– EUR = 1070.– CHF 1000.– CHF = 935.– EUR

Il prezzo effettivamente da pagare in CHF o in EUR dipende tuttavia dal corso di cambio del giorno e da eventuali commissioni bancarie dovute al cambio da CHF a EUR o viceversa.

Pittogrammi

Numero di appartamenti Zona benessere

Honesty Shop & Bar Sauna Ristorante (menù à-la-

Shop

Bar Sale conferenze

Parcheggio Sport acquatici

Garage Campo da tennis

Piscina coperta Sala attrezzi

Piscina esterna Porto

carte e/o serate a tema)

Chiarimento relativo alle Informazioni

sulle prenotazioni

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7 Chiarimento relativo alle Informazioni sulle prenotazioni

Punti flessibili – Calcolo dell’addebito di punti

Gli addebiti di punti dei resort saranno legati alla richiesta da parte di azionisti e soci. In altre parole, se in una stagione o in un dato momento un resort ha un maggior numero di prenotazioni, l’addebito di punti è maggiore rispetto ai periodi di bassa richiesta. Addebitando un prezzo inferiore o superiore, riusciamo a raggiungere un buon grado di occu- pazione durante la bassa stagione ed evitiamo che nell’alta stagione la richiesta superi l’offerta.

Nelle Informazioni sulle prenotazioni i punti sono pubblicati con l’indicazione “da – a” e in base alla stagione l’addebito di punti si collo- cherà entro questo intervallo.

Tuttavia per poter offrire a voi, nostri azionisti o soci, una certa sicurezza di pianificazione, gli addebiti di punti non verranno modificati fino a sei mesi prima dell’arrivo. L’addebito di punti giornaliero valido fino ad allora, ipotizzando un bilocale della categoria Comfort, è ora riportato sul calendario della stagione.

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Marzo 2023

Sa Do Lu Ma Me Gi Ve

Solo da sei mesi prima dell’arrivo può verificarsi una divergenza dei punti da pagare. Potrete così valutare meglio i punti necessari e Hapimag conserverà comunque la possibilità di reagire meglio alle variazioni del mercato e della domanda.

Resta ovviamente inteso che l’addebito di punti al momento della prenotazione sarà identico al numero di punti che vi verrà addebitato al termine della vacanza. Potete consultare gli addebiti di punti in vigore sul sito web di Hapimag, al momento della prenotazione online oppure nel corso di colloquio personale con i nostri collaboratori tramite la Service Line.

Disponibilità dei resort

Investiamo in modo continuo nei nostri resort. L’attenzione è sempre rivolta a ciò che conta per i nostri ospiti: Gli appartamenti per vacanze e tutto ciò che caratterizza la vostra holiday experience.

I lavori di ristrutturazione a Paguera sono già in corso. Nell’estate 2023 potremo nuovamente accogliere i nostri ospiti.

In tempo per la stagione invernale 2022/2023 sarà riaperto agli ospiti il resort di St. Michael.

Sarà possibile prenotare entrambi i resort in un secondo momento. Per sapere quando sarà possibile prenotare iscrivetevi alle news Hapimag o visitate la pagina www.hapimag.com/it/news.

Nell’estate 2023 prevediamo di chiudere il resort di San Agustín – ma

solo temporaneamente. Anche qui gli appartamenti verranno ristruttu-

rati.

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88 Informazioni importanti

Utilizzate il nostro portale di prenotazione MyHapimag!

Con pochi clic potete prenotare l’appartamento che preferite e ricevere informazioni aggiornate su offerte interessanti, 24 ore su 24.

my.hapimag.com

Ecco come contattare il Customer Care

Service Line* 00800 3030 8080 (in alternativa +41 58 733 70 10).

Importante: digitare 2 volte lo zero.

* Il vostro operatore di telefonia mobile può eventualmente addebitarvi costi di roaming se contattate la Service Line dall’estero durante il vostro soggiorno. Anche i provider di rete fissa che non supportano tale servizio possono addebitare dei costi. Attenzione: alcuni operatori di telefonia mobile bloccano i numeri di chiamata 00800. In questi casi comporre il numero alternativo.

Orario

Lunedi – venerdì: ore 8.00 – 18.00

Sabato: chiuso

Domande via e-mail

Inviate le vostre domande all’indirizzo info@ hapimag.com oppure tramite www. hapimag.com/kontakt.

Le nostre consulenze in dettaglio

– Soggiorni nei resort, incluse le case-battello

– Ulteriore acquisto di prodotti (ad esempio Hapimag Classic, punti d’abitazione Hapimag)

– Prodotti Hapimag esistenti

– Volture (vendita privata a terzi, donazioni o eredità) – Cambiamento nominativo

– Separazione o fusione dei conti soci

– Informazioni e spiegazioni in merito a questioni fiscali, condizioni di pagamento

– Registrazione del prodotto Hapimag e rilascio della conferma dell’acquisto – Conto dei punti e monetario, premi fedeltà Hapimag, piattaforma punti

e supporto per il login al portale di prenotazione Nota

Per garantire la qualità dell’assistenza e la formazione dei nostri collaboratori, alcune conversazioni telefoniche vengono ascoltate da superiori o addetti alla formazione.

Gli uffici resteranno chiusi di sabato, domenica e nei seguenti giorni:

15.04.2022 Venerdì Santo 18.04.2022 Lunedì dell’Angelo 26.05.2022 Ascensione

06.06.2022 Lunedì di Pentecoste 01.08.2022 Festa nazionale svizzera 26.12.2022 Santo Stefano 02.01.2023 San Bertoldo 07.04.2023 Venerdì Santo 10.04.2023 Lunedì dell’Angelo 18.05.2023 Ascensione

29.05.2023 Lunedì di Pentecoste 01.08.2023 Festa nazionale svizzera

Informazioni importanti

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Gli uffici chiudono alle ore 14.00 nei seguenti giorni:

16.06.2022 Corpus Domini

15.08.2022 Assunzione della Vergine 01.11.2022 Ognissanti

08.12.2022 Immacolata Concezione 08.06.2023 Corpus Domini

15.08.2023 Assunzione della Vergine Informazioni importanti

– La prenotazione può essere effettuata soltanto se il conto monetario è in pareggio

– Per effettuare una prenotazione bisogna disporre di un numero di punti sufficiente sul conto punti

– Non vengono effettuate prenotazioni provvisorie

I servizi coperti con il vostro contributo di spese locali

Per il soggiorno in un resort Hapimag vi viene addebitato il contributo di spese locali (spese accessorie). Ciò consente ad Hapimag di coprire i costi di gestione e i servizi specifici del resort più la relativa IVA. I costi locali dei resort finanziati tramite il contributo di spese locali sono ripar- titi in percentuale, secondo una media di tutti i resort e in base all’occu- pazione settimanale, secondo quanto è indicato qui di seguito.

IVA

Pulizia di appartamenti per vacanze e resort e biancheria

Energia, acqua e smaltimento Front office e back office Manutenzione impianti tecnici Manutenzione proprietà, sicurezza e

servizi specifici del resort (servizi e offerte di infrastrutture,

I profitti derivanti da altre attività (ad es. gastronomia, negozi, provvigioni) vengono utilizzati per ridurre il contributo di spese locali addebitato agli azionisti e ai soci. Il contributo di spese locali non comprende quanto indicato qui di seguito:

– Garage/Parcheggio – Animali domestici – Persone extra

Servizi/Prestazioni aggiuntive

Voi siete in vacanza, noi lavoriamo per voi. Sul sito web e sull’app trovate per ogni resort una panoramica aggiornata dei servizi offerti, come ad esempio le pulizie intermedie o le offerte culinarie. Presso tutti i resort, il contributo di spese locali include il cambio settimanale di asciugamani e lenzuola. Per i soggiorni da 22 giorni in poi viene effettuata la pulizia dell’appartamento.

Eventuali tasse di soggiorno sono obbligatorie. I dati sulle pagine dei ri- spettivi resort corrispondono alle disposizioni attuali in loco. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali tasse di soggiorno introdotte a breve termine. In alcuni resort in caso di arrivo in macchina è inoltre necessario l’affitto di un garage o di un parcheggio (talvolta a pagamento).

Animali domestici

In quasi tutti i resort sono benvenuti anche i vostri animali domestici.

Tuttavia viene addebitato un forfait giornaliero per soggiorno per copri- re le spese di pulizia supplementari. Il forfait viene addebitato una sola volta, indipendentemente dal numero di animali domestici. Qualora tutta- via le spese di pulizia fossero superiori al previsto, ad es. per un cambio dell’appartamento per vacanze, ci riserviamo di aumentare il forfait.

Il vostro cane è il benvenuto in molti ristoranti dei resort, ma purtroppo non in tutti. Le eventuali limitazioni per i cani sono riportate sulla pagina del corrispondente resort nelle presenti Informazioni sulle prenotazioni e sul sito web Hapimag.

Informazioni importanti

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29,0%

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Cambio di appartamento per vacanze

Se durante il soggiorno desiderate passare in un appartamento per vacanze di categoria diversa, il contributo di spese locali viene calcolato come indicato qui di seguito (esempio):

Soggiorno di 2 settimane a Puerto de la Cruz Settimane n. 10 + 11 marzo 2023 1ª settimana: Monocale Budget = 263.– EUR (forfait 60.– EUR + 7 giorni successivi 29.– EUR) 2ª settimana: Bilocale Comfort = 315.– EUR (forfait 70.– EUR + 7 giorni successivi 35.– EUR) Totale contributo di spese locali = 578.– EUR

Facciamo notare che in caso di cambio di appartamento per vacanze nel corso della seconda settimana, per il bilocale Comfort verrà nuovamente addebitato il prezzo del forfait più quello previsto per i pernottamenti.

Mezzo di pagamento

Nei resort potrete pagare come segue: in contanti, con carta Maestro, MasterCard o Visa. Se la fattura non viene saldata alla partenza, verranno addebitati 60.– CHF di spese amministrative.

Punti di bassa stagione

Potete utilizzare i punti di bassa stagione nelle stagioni C e D.

Possibilità di posti letto aggiuntivi

Negli appartamenti per vacanze dei nostri resort è possibile utilizzare solo il numero di posti letto stabilito da Hapimag. Qualora sulla pagina del relativo resort sia indicato un prezzo per le persone extra, in genere è possibile mettere a disposizione un ulteriore posto letto. In molti resort tuttavia ciò non è praticabile in tutti gli appartamenti per vacanze di una stessa categoria. Vi preghiamo di comunicare già al momento della pre- notazione che all’arrivo sarete più persone rispetto al normale numero di letti a disposizione; in questo modo potremo confermarvi la possibilità di ospitare persone extra per la notte nella categoria prenotata.

Un bambino fino a due anni (un giorno prima del secondo compleanno) non conta come persona extra e può dormire nel letto dei genitori o in una culla. I bambini piccoli fino al compimento del quinto anno di età (un giorno prima del quinto compleanno) possono dormire in un lettino

aggiuntivo se c'è la possibilità di ospitare persone extra. Nel caso in cui il bambino sia già troppo grande per un lettino, se c'è la possibilità di ospitare persone extra per la notte viene messo a disposizione gratuita- mente un letto supplementare. Dal sesto anno di età al compimento del dodicesimo anno di età (un giorno prima del dodicesimo complean- no) addebitiamo il 50 % della tassa prevista per le persone extra. È determi- nante l’età all’inizio del soggiorno.

Commercializzazione a terzi

L’occupazione ottimale degli spazi abitativi per evitare posti letto inutiliz- zati rientra nell’idea iniziale di Hapimag. Per metterla in pratica e garanti- re la sostenibilità del sistema, monitoriamo gli appartamenti rimasti vuo- ti e li commercializziamo a terzi così da avere un ritorno economico. Gli azionisti e soci hanno comunque la priorità al momento

dell’assegnazione dello spazio abitativo. La commercializzazione a terzi è finalizzata essenzialmente a ottenere entrate supplementari importan- ti che vanno a vantaggio degli azionisti e dei soci Hapimag. Nel comp- lesso, tali entrate consentono di aumentare solo moderatamente i con- tributi annuali di spese locali. Inoltre la commercializzazione a terzi consente a Hapimag di ottenere valutazioni positive sui portali di preno- tazione, con un beneficio per la propria immagine e la possibilità di farsi conoscere da potenziali nuovi azionisti e soci.

Hapimag effettua prima di tutto una valutazione del grado di occupazione dei resort sulla scorta dei dati pluriennali pregressi e di statistiche.

Hapimag si prefigge di raggiungere il massimo grado di occupazione possibile per ogni resort. A questo fine, Hapimag affitta anche con breve preavviso lo spazio abitativo inutilizzato al miglior prezzo di mercato.

Alcuni resort registrano un grado di occupazione inferiore alla media durante certe stagioni e dispongono quindi di posti letto a sufficienza.

Per questi resort sono state avviate in alcuni casi delle cooperazioni

con tour operator a cui sono assegnati dei contingenti fissi. Ci assicuriamo

che rimanga comunque un numero di alloggi adeguato a disposizione

di azionisti e soci. I prezzi sono calcolati in modo tale da coprire

almeno i punti d’abitazione e i contributi di spese locali senza penalizzare

azionisti e soci.

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I soggiorni di famigliari e amici invitati da soci e azionisti Hapimag a trascorrere una vacanza presso uno dei nostri resort non sono considerati commercializzazione a terzi.

Numero di appartamenti per vacanze

Nelle pagine dedicate ai resort trovate il numero di appartamenti per vacanze che potete prenotare. È possibile che tale numero si discosti dalla cifra totale riportata nel rapporto di gestione. Hapimag infatti utilizza alcuni appartamenti per vacanze anche per i club per bambini e per ragazzi o come alloggi per i collaboratori.

Categorie di appartamenti per vacanze Deluxe:

La vostra oasi benessere nella migliore posizione del resort con ulteriori comfort e parte della dotazione di elevato profilo qualitativo. La soluzione adatta a vacanzieri esigenti.

Premium

:

Un appartamento per vacanze con una bella vista, ampia metratura o altri comfort vi dà il benvenuto e vi invita a rilassarvi e a godervi la vacanza in posizione privilegiata.

Comfort:

La vostra “casa” per le settimane più belle dell’anno con il consueto comfort Hapimag.

Budget:

Trascorrere vacanze risparmiando però senza rinunciare al solito standard Hapimag? Gli appartamenti per vacanze, situati a volte in posizione meno favorevole o di taglio più piccolo, lo consentono.

Assegnazione degli appartamenti per vacanze

L’assegnazione degli appartamenti per vacanze avviene all’interno della categoria dell’appartamento prenotata (Budget, Comfort, Premium o Deluxe) da parte dei collaboratori dei resort. Le richieste specifiche per un determinato appartamento per vacanze non possono essere garanti- te per motivi organizzativi e pratici. Eccezione: gli appartamenti per va- canze per persone in sedia a rotelle vengono prenotati dalla centrale di Steinhausen su tempestiva indicazione dell’azionista o del socio.

Fumare nell'appartamento per vacanze

Hapimag ha deciso di trasformare tutti gli appartamenti per vacanze in spazi per non fumatori. Naturalmente potrete continuare a fumare in terrazza o sul balcone. Per poter offrire a tutti i nostri ospiti appartamenti per vacanze per non fumatori ci riserviamo il diritto di fatturare spese aggiuntive per la pulizia in caso di eccessiva sporcizia.

Appartamenti per vacanze per persone con limitata mobilità

Numerosi resort dispongono di appartamenti per vacanze per persone

con limitata mobilità concepiti per consentire a queste persone e ai loro

accompagnatori di non incontrare difficoltà durante il soggiorno. Per

verificare se un resort è adatto a persone con limitata mobilità consultate

le pagine dedicate ai singoli resort nelle presenti Informazioni sulle preno-

tazioni o sul sito web Hapimag. Vi consigliamo inoltre di informarvi presso

la nostra Service Line 00800 3030 8080 (in alternativa +41 58 733 70 10)

se un resort è adatto o meno alle vostre esigenze.

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Settimane senza addebito di punti

Consultate le pagine relative ai resort e verificate quali resort, e quan- do, sono disponibili per le apprezzate settimane senza addebito di pun- ti. Nel calendario stagionale sono evidenziate in grigio:

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Novembre 2021

Desiderate una flessibilità ancora maggiore?

I programmi per le vostre vacanze non sono ancora definitivi? Allora po- tete decidere di usufruire dell’Opzione Flex.

Con l’Opzione Flex avete la piena libertà, e potete annullare fino a 1 gi- orno prima dell’arrivo senza aggravio di costi. In caso di annullamento i punti non vengono persi. Per questa flessibilità sarà addebitato il 15%

dei contributi di spese locali, tuttavia solamente se si inizia la vacanza.

L’importo sarà addebitato presso il resort alla partenza. Con l'opzione Flex seguiamo gli standard di mercato nel settore dei viaggi.

L'opzione Flex vi offre sicurezza durante il vostro soggiorno: Se avete prenotato l'opzione Flex e dovete ripartire prima del previsto, vi saran- no addebitate i contributi di spese locali e il 50% dei punti per un mas- simo di 7 giorni.

Presto sarà possibile selezionare la nuova Opzione Flex online, diretta- mente durante la procedura di prenotazione; fino a quel momento può

essere prenotata solamente per telefono tramite la nostra Service Line 00800 3030 8080 (in alternativa: +41 58 733 70 10).

Per tutte le prenotazioni senza Opzione Flex si applicano le nostre nor-

mali disposizioni di annullamento e modifica secondo le norme per la

prenotazione a partire da pagina 133.

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NUOVO:

FUNZION E CHAT

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Prendersi del tempo, staccare semplicemente la spina e godersi momenti piacevoli.

Ci auguriamo di poterle dare presto il benvenuto in uno dei nostri resort Hapimag.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra domanda voglia porre. Può contattarci tramite la Service Line 00800 3030 8080 ( in alternativa +41 58 733 70 10 ) oppure scriverci un’e-mail a info@hapimag.com.

Inoltre, attraverso la seguente funzione chat (https://chat.guuru.com/hapimag) ora ha la possibilità di scambiarsi anche con gli altri azionisti.

Informazioni importanti

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14 Assicurazioni

Per le vostre vacanze Hapimag offriamo le seguenti assicurazioni:

- assicurazione sui punti

- protezione SOS per imprevisti di viaggio

- assicurazione spese di annullamento per le prestazioni prenotate - riduzione della cauzione o eliminazione della franchigia per soggiorni in houseboat

- assicurazioni annuali Hapimag Care 365 e Hapimag Care 365 Plus per viaggi in tutto il mondo (per singoli e famiglie residenti in Svizzera) In base alle condizioni assicurative, l’assicuratore è Europäische Reise- versicherungs AG, „ERV“ con sede a Basilea (CH).

Procedura in caso di sinistro

Annullamento

Se si verifica un sinistro informare immediatamente Hapimag o il tour operator. La fattura dettagliata dell’annullamento deve essere consegna- ta presso ERV insieme all’originale di un certificato medico/ufficiale. Le notifiche di sinistro possono essere comunicate anche per via elettroni- ca. Si prega di scansionare i documenti e di inviarli via e-mail a schaden@

erv.ch. Sulla nostra pagina internet www.erv.ch sono a disposizione utili moduli per sinistri.

Protezione SOS e altre assicurazioni

Al verificarsi di un evento assicurato è necessario contattare sempre subito la centrale emergenze al numero +41 848 801 803 con il servizio attivo

24 ore su 24.

Assicurazioni

ERV – Europäische Reiseversicherung St. Alban-Anlage 56 / Postfach CH – 4002 Basel

T +41 58 275 27 27 | schaden@erv.ch | www.erv.ch

Tutte le informazioni rilevanti sulle nostre soluzioni assicurative sono

disponibili alla pagina www.hapimag.com/assicurazioni

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Novembre 2022

Aprile 2023

Dicembre 2022

Maggio 2023

Gennaio 2023

Giugno 2023

Febbraio 2023

Luglio 2023

Settembre 2023

Marzo 2023

Agosto 2023

Ottobre 2023

Sa Do Lu Ma Me Gi Ve Addebito di punti

(Prezzo dei punti variabile entro 6 mesi prima dell’arrivo)

Stagione A Stagione B Stagione C Stagione D

a notte a notte a notte a notte

Prezzo dei punti fisso (riportato nel calendario) fino a 6 mesi prima dell’arrivo, base: appartamento vacanze bilocale Comfort

Berlino Gendarmenmarkt

Bilocale Budget Comfort Premium Berlino Gendarmenmarkt

(18)

01.11.2022 – 31.10.2023

70.– 51.– 32.–

17

Ulteriori contributi spese Prezzi in EUR a notte

Garage/Parcheggio 15.–

Tasse di soggiorno sì

Animali domestici (prezzo per soggiorno) 59.–

Persone extra bilocale non possibile

Berlino Gendarmenmarkt

Forfait (per apparta- mento/soggiorno)

dalla 1ª alla 4ª notte a partire dalla 5ª notte Bilocale

Indicazioni importanti

– Adatto solo in parte per persone a mobilità ridotta.

Si raccomanda un accompagnatore

– I parcheggi sono di dimensioni limitate. Vi consigliamo di informare il resort in caso di arrivo con auto

Infrastruttura 28

Indirizzo

Hapimag Resort Berlin Gendarmenmarkt Kronenstrasse 43

10117 Berlin Deutschland T +49 30 2 06 22 94 40 berlin@hapimag.com Maggiori informazioni su

www.hapimag.com/berlingendarmenmarkt

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12 – 15 8 – 13 5 – 10 3 – 7

13 – 17 10 – 14 6 – 12 4 – 9

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24 – 30 18 – 26 12 – 22 7 – 17

18

Novembre 2022

Aprile 2023

Dicembre 2022

Maggio 2023

Gennaio 2023

Giugno 2023

Febbraio 2023

Luglio 2023

Marzo 2023

Agosto 2023

Ottobre 2023

Berlino Zoo

Monolocale Budget Comfort Bilocale Comfort Trilocale Comfort

(20)

01.11.2022 – 31.10.2023

60.– 38.– 22.–

70.– 47.– 29.–

90.– 55.– 34.–

19

Persone extra monolocale non possibile

Berlino Zoo

dalla 1ª alla 4ª notte a partire dalla 5ª notte Monolocale

Bilocale Trilocale

– I parcheggi sono di dimensioni limitate. Vi consigliamo di informare il resort in caso di arrivo con auto

Infrastruttura 34

Indirizzo

Hapimag Resort Berlin Zoo Burggrafenstrasse 13 10787 Berlin Deutschland T +49 30 25 44 70 berlin@hapimag.com Maggiori informazioni su www.hapimag.com/berlinzoo

(21)

12 – 15 7 – 11 4 – 7 2 – 3

13 – 17 8 – 13 4 – 8 2 – 3

16 – 20 10 – 16 6 – 10 2 – 6

17 – 21 10 – 16 5 – 9 2 – 3

19 – 23 12 – 18 6 – 10 2 – 4

23 – 29 15 – 23 8 – 14 4 – 8

22 – 28 13 – 21 6 – 12 2 – 4

24 – 30 16 – 24 7 – 13 2 – 6

31 – 37 20 – 30 10 – 18 5 – 11

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Luglio 2023

Marzo 2023

Agosto 2023

Ottobre 2023

Binz

Monolocale Budget Comfort Premium Bilocale Budget

Comfort Premium Trilocale Budget

Comfort Premium

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01.11.2022 – 23.06.2023

26.08.2023 – 31.10.2023 24.06.2023 – 25.08.2023

60.– 42.– 29.– 44.– 30.–

70.– 54.– 37.– 56.– 40.–

90.– 61.– 44.– 66.– 50.–

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Ulteriori contributi spese Prezzi in EUR a notte Persone extra monolocale non possibile

Persone extra trilocale* 11.–

dalla 1ª alla 7ª notte a partire dall’8ª notte dalla 1ª alla 7ª notte a partire dall’8ª notte Monolocale

Binz

Il contributo di spese locali dal 24.06.2023 al 25.08.2023 comprende anche l’assistenza dell’Active Team.

(* Attenzione: si tengano presenti le indicazioni generali sulle persone extra a pagina 10.)

– I cani non sono ammessi nel ristorante del resort – Durante la stagione balneare i cani sono ammessi esclusiva-

mente nelle apposite spiagge per cani

– I parcheggi sono di dimensioni limitate e il numero di posti auto è ridotto; Vi consigliamo di informare il resort in caso di arrivo con auto

Infrastruttura 185

Indirizzo

Hapimag Resort Binz Strandpromenade 66 18609 Binz/Rügen Deutschland T +49 38393 9 50 03 binz@hapimag.com Maggiori informazioni su www.hapimag.com/binz

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6 – 8 3 – 6 2 – 3

8 – 12 4 – 8 2 – 3

10 – 14 5 – 9 2 – 3

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Novembre 2022

Aprile 2023

Dicembre 2022

Maggio 2023

Gennaio 2023

Giugno 2023

Febbraio 2023

Luglio 2023

Marzo 2023

Agosto 2023

Ottobre 2023

Braunlage

Monolocale Budget Bilocale Budget Comfort Trilocale Comfort

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01.11.2022 – 31.10.2023

60.– 30.– 20.–

70.– 37.– 25.–

90.– 43.– 29.–

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Persone extra monolocale non possibile

Persone extra trilocale non possibile

Braunlage

dalla 1ª alla 7ª notte a partire dall’8ª notte Monolocale

– Non adatto per persone a mobilità ridotta

– È possibile prenotare i trasferimenti attraverso la Service Line 00800 3030 8080 (in alternativa +41 58 733 70 10), sul sito web Hapimag oppure direttamente presso il resort – In caso di arrivo con l’auto, il parcheggio è a pagamento

Infrastruttura 124

Indirizzo

Hapimag Resort Braunlage Herzog-Wilhelm-Strasse 2 38700 Braunlage Deutschland T +49 5520 9 43 10 braunlage@hapimag.com Maggiori informazioni su www.hapimag.com/braunlage