NEL TUNNEL RECESSIVO ANCHE I TRASPORTI DATI

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A N D A M E N T O D E G L I I N F O RT U N I S U L L AV O R O

DATI

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NUMERO

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APRILE 2013 I N A I L - R o m a , P i a z z a l e G i u l i o P a s t o r e , 6 - Te l . 0 6 / 5 4 8 7 . 1 Segretaria di Redazione Vitalina Paris - Tel. 06/54872290 - Fax 06/54872603

QUESTO MESE:

Direttore Responsabile Mario G. Recupero Tabelle a cura di Andrea Bucciarelli

Capo redattore Alessandro Salvati Grafici a cura di Vitalina Paris

Questa newsletter è disponibile nel sito web dell’INAIL all’indirizzo http://www.inail.it alla sezione STATISTICHE

ISSN 2035-5645

NEL TUNNEL RECESSIVO ANCHE I TRASPORTI

LA CUSTOMER SATISFACTION INAIL DOPO L’INCORPORAZIONE DI ISPESL E IPSEMA

GLI INFORTUNI NEL TRASPORTO MARITTIMO

NEL TUNNEL RECESSIVO ANCHE I TRASPORTI

Congiuntura negativa per la movi- mentazione delle merci in Italia.

L’indagine Confetra (Confedera- zione Generale Italiana dei Trasporti e della Logistica) su un panel di imprese rappresentative del settore rileva, infatti, una dimi- nuzione generalizzata in termini di volumi con riscontri sensibilmente negativi per la componente ferro- viaria (-5,6%), aerea (-4,9%) e marittima per il trasporto di carichi su ruote o vagoni ferroviari (-7,4%). Meno evidenti le contra- zioni per i corrieri nazionali (-0,4%) e per il comparto domesti- co del trasporto stradale (-0,3%).

L’unica eccezione è rappresentata dalle consegne degli express courier che mostrano una sensibile crescita (+2,8%). Il panorama infortunistico del settore trasporti conferma per il 2011 il trend decrescente degli anni passati.

Con 42.848 casi denunciati la riduzione, rispetto al 2010, si atte-

250 250

200 250

200

Trasporti 150

200

Trasporti

150 Trasporti

100 150

100

Trasporto di merci su strada 50

100

Trasporto di merci su strada

50 merci su strada

50

-2007 2008 2009 2010 2011

sta al 6,7% con variazioni ben al di sopra della media nazionale per le ripartizioni del Mezzogiorno (-9,3%) e del Nord-Ovest (-8,4%).

Calano decisamente anche i casi mortali: da 136 a 85 in complesso (-38%) con un picco riduttivo del

56,4% per il Mezzogiorno. Il detta- glio del trasporto merci su strada conferma la tendenza di settore:

da 14.956 a 13.584 il totale dei casi denunciati (-9,2%), da 85 a 54 gli eventi mortali (-36,5%).

(Stefano Campea)

TAV. 1: INFORTUNI MORTALI DENUNCIATI ALL’INAIL NEL SETTORE TRASPORTI(*) - ANNI EVENTO 2007-2011

RIPARTIZIONE

2010 2011 Var. % 2011/2010 Var. % 2011/2007

In di cui In di cui In di cui In di cui

complesso Trasporto complesso Trasporto complesso Trasporto complesso Trasporto GEOGRAFICA

di merci di merci di merci di merci

su strada su strada su strada su strada

INFORTUNI DENUNCIATI NEL SETTORE TRASPORTI(*) PER RIPARTIZIONE GEOGRAFICA ANNI EVENTO 2010-2011

Nord-Ovest 14.032 4.337 12.847 3.982 -8,4 -8,2 -25,8 -23,2

Nord-Est 13.130 4.710 12.746 4.343 -2,9 -7,8 -19,5 -23,6

Centro 10.839 3181 10.070 2821 -7,1 -11,3 -13,0 -27,1

Mezzogiorno 7.919 2728 7.185 2438 -9,3 -10,6 -22,2 -23,1

ITALIA 45.920 14.956 42.848 13.584 -6,7 -9,2 -20,6 -24,1

(*) Poste e Telecomunicazioni esclusi.

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DENTRO LA NOTIZIA

GLI INFORTUNI NEL TRASPORTO MARITTIMO

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Il sistema marittimo è la forma di trasporto privilegiata nel com- mercio internazionale delle merci, in quanto, nonostante le basse velocità commerciali, è il sistema più economico rispetto a quello terrestre ed aereo. In Italia quasi 500 milioni di tonnellate di merci - compresa la maggior parte degli approvvigionamenti di materie prime - varcano in un senso o nell’altro i nostri confini a bordo di una nave. Il contribu- to del sistema marittimo ai trasporti internazionali italiani per- mane di gran lunga superiore a quello del sistema stradale e del sistema ferroviario, per quantità trasportate, sia in importazione che in esportazione. Nell’ambito

delle attività di trasporto marittimo sono stati denunciati all’Inail, nel 2011, 790 infortuni sul luogo di lavoro (esclusi quelli in itinere), il 48% dei quali afferen- ti alla categoria di naviglio passeggeri e poco più del 18% alle attività di carico. Dal 2007 al 2011 si è osservato un calo delle denunce di circa il 36%. Il numero medio di denunce di infortunio sul luogo di lavoro per mille addetti/anno stimati è pari a 39,12 con un picco del 45,5 per la categoria di naviglio passeggeri, seguito dal 39,8 della categoria rimorchio. Oltre il 98%

degli infortuni viene denunciato da lavoratori maschi, prevalen- temente di età compresa tra 35 e

49 anni. Gli infortuni nell’ambi- to delle attività di trasporto marittimo avvengono per il 55%

in mare aperto e per il 38% in porto. Per quanto riguarda le principali variabili Esaw/3 che spiegano le modalità di accadi- mento dell’infortunio si può dire che per la “deviazione” oltre il 45% dei casi ha riguardato la caduta di persona ed il 21%

movimenti del corpo, gesti intempestivi, atto di sollevare, spingere, ecc.; quasi la metà ha avuto come “contatto” schiac- ciamento in movimento verticale o orizzontale su/contro un oggetto immobile - vittima in movimento.

(Francesca Marracino)

TAV. 2: INFORTUNI SUL LUOGO DI LAVORO DENUNCIATI NEL TRASPORTO MARITTIMO PER LE PRINCIPALI QUALIFICHE PROFESSIO- NALI - ANNO EVENTO 2011

MOZZO -ALLIEVO COMUNE POLIVALENTE MARINAIO

PICCOLO MOZZO -ALLIEVO COMUNE POLIVALENTE MARINAIO

DIRETTORE DI MACCHINA PICCOLO MOZZO -ALLIEVO COMUNE POLIVALENTE

COMANDANTE CAPITANO DI LUNGO CORSO GIOVANOTTO I SUP.20 (MACCHINA) DIRETTORE DI MACCHINA PICCOLO

COMANDANTE - CAPITANO DI LUNGO CORSO GIOVANOTTO I SUP.20 (MACCHINA) DIRETTORE DI MACCHINA

CUOCO COMANDANTE - CAPITANO DI LUNGO CORSO GIOVANOTTO I SUP.20 (MACCHINA)

I UFFICIALE CAMERIERE CUOCO COMANDANTE - CAPITANO DI LUNGO CORSO

I UFFICIALE MACCHINA I UFFICIALE CAMERIERE

ELETTRICISTA I UFFICIALE MACCHINA I UFFICIALE

MOTORISTA -MACCHINISTA - OTTONAIO ELETTRICISTA I UFFICIALE MACCHINA

ALLIEVO UFFICIALE COPERTA MOTORISTA -MACCHINISTA - OTTONAIO ELETTRICISTA

0 20 40 60 80 100 120 140

GIOVANOTTO I SUP.20 (COPERTA) ALLIEVO UFFICIALE COPERTA MOTORISTA -MACCHINISTA - OTTONAIO

0 20 40 60 80 100 120 140

GIOVANOTTO I SUP.20 (COPERTA)

0 20 40 60 80 100 120 140

CATEGORIA DI NAVIGLIO 2007 2008 2009 2010 2011

INFORTUNI SUL LUOGO DI LAVORO DENUNCIATI NEL TRASPORTO MARITTIMO PER CATEGORIA DI NAVIGLIO - ANNI EVENTO 2007 - 2011

Carico 281 263 211 223 181

Naviglio ausiliario 73 72 39 42 48

Passeggeri 786 703 694 638 474

Rimorchiatori 75 80 65 73 76

Traffico locale 15 14 15 18 11

Altro e non disponibile 1 - 2 - -

Totale 1.231 1.132 1.026 994 790

Var. % rispetto anno precedente -8,0% -9,4% -3,1% -20,5%

Nota: I dati si riferiscono al settore navigazione (ex Ipsema).

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APPUNTI PROFESSIONALI

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LA CUSTOMER SATISFACTION

INAIL DOPO L’INCORPORAZIONE DI ISPESL E IPSEMA

La La principale novità dell’indagine di Customer Satisfaction, relati- va all’anno 2012, è l’estensione della misurazione del grado di soddisfazione dei servizi offerti agli utenti anche ai due ex enti incorporati Ipsema e Ispesl conflui- ti nell’Inail come settori Navigazio- ne il primo, Ricerca, Certificazione e Verifica il secondo.

Il coinvolgimento dei nuovi sogget- ti ha comportato l’implementazio- ne sia del questionario di raccolta che dei canali di rilevazione. Il questionario è stato modificato per tener conto dei nuovi servizi offerti (per esempio la certificazione e la verifica degli impianti industria- li) e delle prestazioni aggiuntive del personale della Navigazione (per esempio la malattia comune o la maternità). Ai tre canali classici:

sportello, contact center e web è stato affiancato quello postale per poter rilevare i giudizi dei marittimi, spesso in mare per lunghi periodi.

La metodologia statistica è rima- sta invariata e per l’anno in que- stione sono stati elaborati i giudizi delle 216 sedi classiche Inail e in via sperimentale i giudizi dei due nuovi settori distinti in 36 dipartimenti di ricerca e 7 com- partimenti/centri operativi dei marittimi.

Dalle analisi statistiche emerge

per il 2012 il netto miglioramento del giudizio medio che per le sedi classiche dell’Istituto passa da 3,38 del 2011 a 3,45 (scala Likert da 1 a 4). Il valore medio osservato nell’ultimo anno è sinte- si di quelli medi rilevati sui tre canali, specificatamente: 3,58 sul canale sportello, 3,18 sul web e 3,07 sul telefonico. Le elabora- zioni per le sedi classiche sono

state condotte su 23.256 questionari per il 63,7% rivolti ai lavoratori e per il 36,3% alle aziende.

Per quanto riguarda i due enti incorporati, premesso che i risul- tati vanno letti in chiave sperimentale, si rilevano giudizi medi pari a 2,82 per il settore della Navigazione e 3,45 per il settore della Ricerca.

(Adelina Brusco)

TAV. 3: CUSTOMER SATISFACTION PER REGIO- NE E CLASSI DI GIUDIZIO MEDIO - SEDI CLAS- SICHE INAIL - ANNO 2012

NUMERO DI QUESTIONARI FONTE

Aziende Lavoratori Totale

NUMERO DI QUESTIONARI PER L'INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION PER FONTE E UTENTE SEDI CLASSICHE INAIL - ANNO 2012

Mail - Web 3.289 - 3.289

Sportello 5.147 11.049 16.196

Contact Center - 3.771 3.771

Totale 8.436 14.820 23.256

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L’OSSERVATORIO STATISTICO

a cura di Adelina Brusco

LA PRODUZIONE INAIL

GLI INDENNIZZI PER INFORTUNIO

INDENNITÀ PER INABILITÀ TEMPORANEA (1)

PERIODI GESTIONI

Industria e Servizi Agricoltura TOTALE Febbraio 2012 29.966 2.488 32.454 Febbraio 2013 25.404 2.053 27.457

Variazione % -15,22 -17,48 -15,40

Mar. 2011 - Feb. 2012 428.850 37.022 465.872 Mar. 2012 - Feb. 2013 380.117 33.501 413.618

Variazione % -11,36 -9,51 -11,22

(1)Per data di definizione.

Mar2012 Apr2012 Mag2012 Giu2012 Lug2012 Ago2012 Set2012 Ott2012 Nov2012 Dic2012 Gen2013 Feb2013

0 500 1000 1500 2000 2500

TAV. 5: INDENNIZZI IN CAPITALE PER MESE DI EROGAZIONE

INDUSTRIA E SERVIZI AGRICOLTURA

0 300 600 900

TAV. 6: RENDITE DIRETTE PER MESE DI COSTITUZIONE

0 40 80 120 160

TAV. 7: RENDITE A SUPERSTITI PER MESE DI COSTITUZIONE

INDENNIZZI IN CAPITALE PER MENOMAZIONE PERMANENTE (DANNO BIOLOGICO) (2)

Industria e Servizi Agricoltura TOTALE

Febbraio 2012 2.174 282 2.456

Febbraio 2013 1.994 273 2.267

Variazione % -8,28 -3,19 -7,70

Mar. 2011 - Feb. 2012 28.257 3.849 32.106 Mar. 2012 - Feb. 2013 25.056 3.508 28.564

Variazione % -11,33 -8,86 -11,03

(2)Per data di erogazione.

RENDITE PER INABILITÀ/MENOMAZIONE PERMANENTE (3)

Febbraio 2012 572 101 673

Febbraio 2013 605 100 705

Variazione % 5,77 -0,99 4,75

Mar. 2011 - Feb. 2012 7.575 1.202 8.777 Mar. 2012 - Feb. 2013 6.982 1.187 8.169

Variazione % -7,83 -1,25 -6,93

(3)Per data di costituzione della rendita.

RENDITE A SUPERSTITI (4)

Febbraio 2012 91 13 104

Febbraio 2013 103 7 110

Variazione % 13,19 -46,15 5,77

Mar. 2011 - Feb. 2012 1.427 170 1.597 Mar. 2012 - Feb. 2013 1.318 174 1.492

Variazione % -7,64 2,35 -6,57

(4)Per data di costituzione delle rendite (vedovi, orfani, ecc.).

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000

TAV. 4: INDENNITÀ DI TEMPORANEA PER MESE DI DEFINIZIONE

TIPOLITOGRAFIA INAIL - MILANO