Progetto finanziato con fondi POR FESR 2014/2020 - ASSE PRIORITARIO I
“RICERCA SCIENTIFICA, SVILUPPO TECNOLOGICO E INNOVAZIONE”.
R.3.1. - ALLEGATO RELAZIONE TECNICO SCIENTIFICA FINALE
Report sull'utilizzo dei servizi implementati in ogni azienda
Progetto cluster “top-down” DoUtDes - Resp. Scient.: Prof. Salvatore M. Carta
Il presente documento costituisce una sintesi sull’utilizzo dei servizi della piattaforma DoUtDes da parte delle imprese del cluster. Complessivamente, 39 imprese sono entrate a far parte del cluster, sebbene alcune di queste abbiano prodotto la propria manifestazione d’interesse nel periodo conclusivo di progetto, a seguito della partecipazione agli eventi organizzati.
Per queste ragioni, la quasi totalità di imprese ha ricevuto un contributo di know-how tecnico e divulgativo relativamente alle tecnologie utilizzate, agli strumenti di digital marketing e alle possibilità oggi offerte per il posizionamento del proprio business online. Tale attività è stata svolta in modo capillare, non solo tramite i seminari pubblici, ma anche con incontri formativi personalizzati con le singole imprese.
In aggiunta, un sottoinsieme campione di imprese ha partecipato alle attività di sperimentazione e testing della piattaforma realizzata, fornendo feedback tecnici e contribuendo alla risoluzione di problematiche e all’implementazione di funzionalità più adatte alle esigenze generalizzate dei vari settori.
E’ da segnalare, tuttavia, che ben 27 imprese coinvolte hanno deciso di registrarsi sulla versione beta della piattaforma, approfondire le guide e i tutorial sulle funzionalità offerte e sull’utilizzo pratico, e hanno creato le proprie dashboard specifiche e il monitoraggio grafici.
Le imprese in questione sono indicate nel seguito:
1. Andalia Snc 2. Badore Sport 3. CFadda
4. Confcooperative Cagliari 5. De Fazio
6. Eager s.r.l.
7. Explorando Supramonte s.r.l 8. Gruppo Dedoni
9. Società Cooperativa Sociale (S'Incungiu) 10.Hotel Califfo
11.Hotel Miramare
12.Innoversity di Marco Pintor E C. S.A.S 13.La Fungaia
14.Leasecredi s.r.l 15.Need For Nerd 16.Maketag s.r.l.
17.Nuxi s.r.l.
18.Orefice s.r.l.
19.Paymeabit s.r.l.
20.Perabit
21.PlaceCorner s.r.l.
22.Publikendi s.r.l.
23.Sardegna.com s.r.l.
24.Sgaravatti Land 25.Studio Legale Scalas 26.Zio Ciro
27.The Net Value
Dai dati di utilizzo raccolti, disponibili nell’ultimo paragrafo del presente documento, emerge come non sono tali imprese abbiamo attivato le funzionalità di DoUtDes e caricato le proprie sorgenti dati esterne, ma esse abbiano in larga misura proseguito nell’utilizzo della piattaforma, fornendo in taluni casi riscontri positivi anche in termini di raggiungimento di nuovi clienti o maggiore efficacia delle proprie campagne.
Raccolta feedback sull’utilizzo dei servizi
Per quantificare l’impatto di DoUtDes nell’utilizzo quotidiano da parte delle imprese, è stato inoltre svolta un’indagine conoscitiva anonima e non obbligatoria. A tale indagine, disponibile per tutte le imprese del cluster per un periodo di alcuni mesi, hanno preso parte 18 delle 39 imprese finali, tramite la piattaforma Google Form.
L’indagine è consistita in una serie di domande, per valutare sia le funzionalità della piattaforma, sia l’utilizzo effettivo e la soddisfazione degli utenti rispetto al prodotto e rispetto a sistemi di business intelligence alternativi presenti sul mercato.
Si riportano di seguito le analisi sulle risposte ricevute dai rispondenti all’indagine:
Reportistica di utilizzo della piattaforma DoUtDes da parte degli account registrati
A titolo meramente esemplificativo, si riportano infine i dati di log relativi all’utilizzo da parte dei rappresentanti amministrativi o tecnici delle imprese coinvolte, per quanto riguarda il caricamento o l’aggiornamento di dashboard all’interno di Doutdes, nonché l’aggiunta di metriche e le statistiche di download di nuovi dati (relativamente a ciascuno dei canali web/social disponibili).
Per ragioni di privacy, poiché numerosi account utilizzano l’indirizzo email aziendale come username, tale indirizzo è stato oscurato.
