Bibione.com
un portale in crescita
La filosofia di un portale unico nel suo genere
Dott. Alberto Granzotto
Presidente di BibioneOnline Srl
Bibione Online
2001-2009
1996 1996-2001 2001
Registrazione del dominio www.bibione.com
Sito Vetrina
Nascono BibioneOnline Srl
e il portale Bibione.com
Il portale cresce e si sviluppa seguendo le
tendenze di internet
Bibione Online
Cos’è oggi Bibione.com
92
Hotels
50
Agenzie
5
Strutture open air
17
Servizi
(Servizi Spiaggia, Bibione Terme, Intrattenimento e manifestazioni, Shopping)
Operatori presenti
Cos’è oggi Bibione.com
Prodotti presenti
3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa 17.500 prodotti prenotabili online
La gestione del portale
DataBase offerte
DataBase Contenuti Hotel
Agenzie
Strutture open-air
Content editor
Gestionali strutture ricettive
Infrastruttura Hardware
Aree di intervento
1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza
3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing
5. Formazione
Aree di intervento
1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza
3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing
5. Formazione
Progettazione del sito e realizzazione
DataBase offerte Area
Amm. Gestionali
3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa
17.500 prodotti prenotabili online
Progettazione del sito e realizzazione
DataBase offerte
Progettazione del sito e realizzazione
Progettazione del sito e realizzazione
Progettazione del sito e realizzazione
Richiesta via email
Pagamento online Veicolata dal portale
Veicolata sul sito della struttura
Il codice deontologico
Codice deontologico
Regole da osservare:
Informazioni
Gestione del cliente Valori
Sanzioni
Aree di intervento
1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza
3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing
5. Formazione
Hosting, banda internet e sicurezza
Certificazione del sito Transazioni on-line
Sicurezza delle informazioni
Sicurezza della piattaforma/Hw Politica della privacy
Hosting, banda internet e sicurezza
Sicurezza dei dati
1. Infrastruttura tecnologica
2. Rigide Policy per il trattamento dei dati
Internet
Backup
Cluster
Storage 2 Storage 1
Switch
Firewall
Aree di intervento
1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza
3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing
5. Formazione
Gestione contenuti e traduzioni
Novità
Eventi Informazioni
Gestione contenuti e traduzioni
Ospitalità
La città di Bibione Natura e Benessere Enogastronomia
Divertirsi a Bibione Novità ed Eventi
Sport
Shopping Download
Informazioni Utili Photogallery
BibYube
Gestione contenuti e traduzioni
900 Pagine di contenuti, news e informazioni
dedicate a Bibione.
Informazioni disponibili in 5 lingue di cui 3 già pubblicate e 2 in fase di definizione
Aree di intervento
1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza
3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing
5. Formazione
Web Marketing
I risultati 2008
I risultati
Visite medie mensili al portale
I risultati
Pagine viste medie mensili al portale
I risultati
71,33%
Percentuale relativa
Visitatori medi mensili nuovi e abituali
(mese medio nel periodo 2004-2008)
I risultati
Visite mensili 1° trimestre 2009
Paesi di provenienza
Peso percentuale
Paesi di provenienza
Variazione 1° trimestre 2009
Ungheria Polonia Svezia Rep. Ceca Rep. Slovacca
Distribuzione dei budget
500.000 euro di investimenti dal 2001
360.000 euro negli ultimi 3 anni
Distribuzione dei budget
Distribuzione dei budget
ROI: il ritorno sull’investimento
Nel 2008 quasi 3 milioni di contatti
ROI: il ritorno sull’investimento
Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti
Visite alle vetrine
1.994.237
Hotel 1.278.817
Agenzie 534.126
Strutture open air 181.294
64,13%
26,78%
9,09%
ROI: il ritorno sull’investimento
Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti
Visite ai siti degli associati
596.471
Hotel 361.630
Agenzie 162.544
Strutture open air 72.297
60,63%
27,25%
12,12%
ROI: il ritorno sull’investimento
Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti
Visite alla pagina contatti
90.773
Hotel 50.206
Agenzie 33.815
Strutture open air 6.752
55,31%
37,25%
7,44%
ROI: il ritorno sull’investimento
Analisi costo contatto per anno (investimenti marketing)
ROI: il ritorno sull’investimento
Investimenti marketing 3 milioni di contatti
ROI:
la veicolazione attraverso il portaleRichiesta via email
Veicolata dal portale
Link al sito dell’Operatore
Veicolata dal portale
ROI:
la veicolazione sul sito della struttura1.994.237
Vetrine viste
596.471
Visite ai siti dei merchant
29.824
Richieste di prenotazione
11.930
Prenotazioni
Si stima che il 5% delle visite da bibione.com si trasformi in richieste di prenotazione
Si stima che il 40% delle richieste si trasformi in prenotazione
ROI
: la veicolazione di richieste alla struttura1.994.237
Vetrine viste
90.773
Visite pagina contatti
34.351
Richieste di prenotazione
13.740
Prenotazioni
Si stima che il 40% delle richieste si trasformi in prenotazione
ROI: il ritorno sull’investimento
8.181.889
Pagine viste
1.994.237
Vetrine viste
596.471
Visite ai siti dei merchant
90.773
Visite pagina contatti
?
Telefonate o fax
?
Telefonate o fax
29.824
Richieste dal sito del merchant (stima)
34.351
Richieste reali dal portale
11.930
Prenotazioni concluse (stima)
13.740
Prenotazioni concluse (stima)
40% delle
richieste si trasforma in contratto
5%
di conversioni stimate
ROI: il ritorno sull’investimento
25.670
Prenotazioni concluse
(stima)
19.252.500 €
Fatturato generato stimato
x
Costo medio di 750,00 €un soggiorno
=
Piani 2009-2010
• Crescita degli accessi
– Comunicazione sinergica online-offline
• Miglioramento della ricerca – Mappe interattive
– Tour virtuali
• Maggiore coinvolgimento degli operatori – Formazione
– Integrazione con sistemi gestionali
Piani 2009-2010
• Investimenti in nuove tecnologie – Banda internet
– Disaster recovery
– Nuove metodologie statistiche (definzione di KPI)
• Fidelizzazione dei visitatori – One-to-one marketing
– Feedback e commenti alle strutture – Integrazione con social network
– Giochi e concorsi online
Un unico obiettivo
Una crescita Qualitativa e Quantitativa dei contenuti
per soddisfare le reali esigenze del turista
Grazie
Dott. Alberto Granzotto
Presidente di BibioneOnline Srl
www.bibione.com
Grazie
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