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OFFERTA DI RIFERIMENTO DEI SERVIZI DI ACCESSO DISAGGREGATO A LIVELLO DI RETE LOCALE DI TELECOM ITALIA

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(1)

OFFERTA DI RIFERIMENTO DEI SERVIZI DI ACCESSO DISAGGREGATO A LIVELLO DI RETE

LOCALE DI TELECOM ITALIA

MAGGIO 2000

(2)

INDICE

Premessa 4

PARTE PRIMA: SERVIZI DI ACCESSO DISAGGREGATO A LIVELLO DI RETE LOCALE 7

1. Servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame della rete di distribuzione di Telecom Italia 7

1.1 Tipologie di offerta 8

1.2 Condizioni tecniche di fornitura 11

1.2.1 Disponibilità della coppia 11

1.2.2 Co-locazione non disponibile in SL e accessi d’utente realizzati tramite MUX 11

1.2.3 Destinazione d’uso della coppia 12

1.2.4 Manutenzione 12

1.2.5 Parametri di qualità 12

1.3 Tempi e modalità di fornitura 14

1.3.1 Modalità di fornitura del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame 14

1.3.2 Tempi di fornitura 15

1.4 Condizioni economiche 16

2. Servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra della rete di distribuzione 19

2.1 Tipologie di offerta 20

2.2 Condizioni tecniche di fornitura 20

2.2.1 Disponibilità di fibra in sede cliente e di co-locazione su SL 20

2.2.2 Raccordi in sede cliente 21

2.2.3 Collegamenti in ambiente co-locato 21

2.3 Tempi e modalità di fornitura 21

2.3.1 Modalità di fornitura del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra ottica 21

2.3.2 Tempi di fornitura 22

2.4 Condizioni economiche 22

PARTE SECONDA: SERVIZIO SOSTITUTIVO 24

3. Servizio di canale numerico 24

3.1 Tipologie di offerta 24

3.2 Condizioni tecniche di fornitura 25

3.2.1 Limitazioni tecniche all’offerta 25

3.2.2 Specifiche tecniche dell’offerta 26

3.2.3 Manutenzione 26

3.3 Tempi e modalità di fornitura 26

3.3.1 Modalità di fornitura del servizio di canale numerico 26

3.3.2 Tempi di fornitura 27

3.4 Condizioni economiche 27

PARTE TERZA: SERVIZIO ACCESSORIO OFFERTO A CARATTERE TEMPORANEO 29

4. Servizio di prolungamento dell'accesso 29

(3)

4.2 Servizi sostitutivi in caso di indisponibilità del prolungamento realizzato tramite canale numerico 30

4.3 Condizioni tecniche di fornitura 30

4.3.1 Manutenzione 30

4.4 Tempi e modalità di fornitura 31

4.4.1 Modalità di fornitura del servizio di Prolungamento dell’accesso tramite canale numerico 31

4.4.2 Tempi di fornitura 31

4.5 Condizioni economiche 31

(4)

Premessa

La presente offerta è pubblicata ai sensi dell'articolo 9 comma 1 della Delibera AGCOM 2/00/CIR del 16.3.2000 attraverso la quale l'Autorità ha inteso disciplinare l'offerta dei servizi di accesso disaggregato ai collegamenti della rete di distri buzione da parte degli Organismi di telecomunicazioni fornitori di reti pubbliche fisse e di servizi di telecomunicazioni accessibili al pubblico notificati come aventi significativo potere di mercato.

L'offerta, valida per l'anno 2000, è rivolta ai titola ri di licenza individuale per l'installazione e la fornitura di reti di telecomunicazioni pubbliche e/o per la prestazione del servizio di telefonia vocale, ai sensi dell'art. 2 commi 2, lettera a) e b), e 3 del D.M. 25.11.1997 recante

"Disposizioni per il rilascio delle licenze individuali nel settore delle telecomunicazioni".

I servizi di accesso disaggregato alla rete di distribuzione di Telecom Italia riguardano:

a) la fornitura in noleggio e la manutenzione di collegamenti in rame della rete di distribuzione;

b) la fornitura in noleggio e la manutenzione di collegamenti in fibra ottica della rete di distribuzione.

Si tratta, pertanto, di collegamenti fisici (in rame o fibra), facenti parte della esistente rete di distribuzione, tra sede d’utente e stadio di linea di competenza (SL) attestati, ai fini della fornitura dei servizi in oggetto su permutatori o telai di terminazione fibra collocati nell’ambito dello stesso SL.

Il servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra ottica è fornito a caratter e temporaneo per un periodo di tre anni ai sensi dell'articolo 9 comma 8 della Delibera citata.

L’OLO può usufruire dei servizi di accesso disaggregato in quelle aree e presso i siti di centrale (SL) ove abbia ottenuto il servizio complementare denominato servizio di co-locazione per servizi di accesso disaggregato ai collegamenti della rete di distribuzione.

Qualora non sia disponibile il servizio di co -locazione in SL, l'OLO può richiedere l'attestazione dei collegamenti su un proprio sito posto nelle im mediate vicinanze dell'SL.

In caso di indisponibilità dei servizi di accesso disaggregato di cui sopra (accesso di tipo fisico) e/o di co-locazione su SL, Telecom Italia, su richiesta dell'Operatore mette a disposizione, nei casi disciplinati al capitolo 3 , un servizio sostitutivo denominato:

c) servizio di canale numerico.

(5)

Tale servizio consiste nella fornitura all'Operatore di un flusso numerico con velocità di cifra a 2 Mbit/s tra la sede del cliente e la centrale Telecom di competenza ove è fruibile il ser vizio di co-locazione, ovvero sino al sito dell'Operatore posto nelle immediate vicinanze della centrale Telecom.

La presente offerta comprende, inoltre, per un periodo limitato di tre anni ai sensi dell'articolo 4 comma 3 della Delibera 2/00/CIR il serv izio denominato:

d) servizio di prolungamento dell'accesso.

Il servizio di cui sopra consiste nella fornitura di un canale numerico a predefinite velocità di cifra tra un sito di centrale SL e un sito di centrale SGU di competenza ovvero sino al sito dell’Operatore posto nelle immediate vicinanze dell’SGU, qualora non sia disponibile il servizio di co-locazione in SGU.

L'Operatore può usufruire del servizio di prolungamento presso quei siti SL ove abbia richiesto i servizi di accesso disaggregato, purché press o gli stessi abbia ottenuto il servizio di co - locazione.

Telecom Italia si riserva di non offrire i servizi di accesso disaggregato alla rete locale qualora:

• non vi sia disponibilità di risorse di rete sufficienti alla fornitura del servizio;

• sussistano insormontabili ostacoli tecnici alla fornitura del servizio;

• vengano richieste risorse/capacità di rete riservate per le attività tipiche di esercizio e manutenzione ovvero per pianificati sviluppi commerciali.

Per ciascuna tipologia di servizio viene pres entata:

• una dettagliata descrizione del servizio stesso;

• le condizioni tecniche di fornitura;

• i tempi e le modalità di fornitura;

• le condizioni economiche.

Le condizioni economiche relative ai servizi offerti sono al netto dell'imposta sul valore aggiunto, nonché del contributo previsto dall'Art. 20 della legge 448/98.

Ai fini della fatturazione sono da ritenere significativi esclusivamente i valori espressi in lire.

(6)

Le condizioni economiche sono state calcolate applicando il tasso di remunerazione pre -tax del capitale impiegato definito nella Delibera 101/99 dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Telecom Italia si riserva di modificare tali condizioni economiche a seguito di eventuale variazione di tale tasso di remunerazione.

Per quanto riguarda le modalità di fornitura e gli standard di qualità dei servizi offerti nonché gli elementi tecnici, procedurali, amministrativi e gestionali, necessari ai fini dell'effettiva operatività dei servizi di accesso disaggregato è stato predisposto un apposi to manuale di procedura.

Riguardo i tempi e le modalità di fornitura è stato predisposto un Service Level Agreement contenente in modo dettagliato tutte le indicazioni circa i tempi di fornitura.

(7)

PARTE PRIMA: SERVIZI DI ACCESSO DISAGGREGATO A LIVELLO DI RETE LOCALE

1. Servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame della rete di distribuzione di Telecom Italia

Il servizio consiste nell’offerta disaggregata, in noleggio, di una o due coppie simmetriche in rame dell a rete di distribuzione, qualificate in termini di conformità e di compatibilità all'impiego di specifici sistemi trasmissivi, e delle relative attività di manutenzione.

Nello specifico l’offerta del servizio:

- si basa su una “catena impiantistica”, che rimane in ogni caso di proprietà di Telecom Italia, realizzata o da realizzare su risorse di rete di distribuzione esistenti e disponibili per la fornitura agli OLO, definita a partire dalla borchia di abbonato (ovvero dal distributore nel caso di offerta per servizi DECT) fino al permutatore di confine con OLO lato Telecom Italia, co-locato in SL (si fa riferimento allo stadio di linea di pertinenza di quella sede cliente - il permutatore di confine con OLO viene installato da Telecom Italia nell’ambito dell’offerta di co-locazione dell’OLO in SL);

- comprende l’attività di qualificazione in termini di conformità e di compatibilità all’impiego di specifici sistemi trasmissivi;

- include l’attività di manutenzione della “catena impiantistica” ai fini del servizio oggetto dell’Offerta.

In particolare, per “catena impiantistica ” si deve intendere:

• La tratta di rete a valle del permutatore Telecom Italia, ossia

- la tratta dal permutatore situato nell’SL (eventualmente colocato nell'SGU) fino alla borchia di utente (Raccordo di abbonato, Distributore, Tratta della rete secondaria, Armadio ripartilinea, Tratta della rete primaria, Permutatore), ovvero

- la tratta dal permutatore situato nell’SL (eventualmente colocato nell'SGU) fino al distributore in caso di richiesta OL O finalizzata all’offerta alla clientela finale di servizi DECT.

• Il raccordo tra il permutatore Telecom e il permutatore di confine con OLO.

(8)

L'offerta del servizio di accesso disaggregato alle coppie in rame è correlata alla fornitura del servizio di co-locazione presso l'SL di competenza.

1.1 Tipologie di offerta

Le tipologie di offerta sono identificate in funzione di:

(A) qualificazione delle coppie in termini di conformità e compatibilità all'impiego di specifici sistemi trasmissivi (Destinazione d'uso);

(B) stato della coppia richiesta dall'OLO (attiva, non attiva).

Ciascuna tipologia di offerta comprende:

(C) la manutenzione preventiva e correttiva.

(A) Qualificazione della coppia Singola coppia simmetrica in rame

L'offerta di una coppia in rame in sede d'ute nte comprende la qualificazione per una destinazione d'uso ISDN BRA o POTS.

L'offerta di una coppia in rame in sede d'utente per una destinazione d'uso ADSL necessita di una qualificazione specifica.

Due coppie simmetriche in rame

L'offerta di due coppie in rame in sede d'utente comprende l'attività di qualificazione per una destinazione d'uso HDSL o ISDN PRA.

E' inoltre prevista un'offerta specifica per due coppie simmetriche in rame qualificate per l'impiego di sistemi DECT.

Le attività di qualificazione hanno l’obiettivo di verificare:

• la continuità elettrica della coppia, dal permutatore di confine (lato Telecom) alla borchia di utente;

• la conformità dei parametri trasmissivi della coppia ai requisiti tecnici fissati dalle normative ETSI (POTS, ISDN, ADSL, DECT, HDSL);

(9)

• la compatibilità del sistema trasmissivo che l’OLO dichiara di volere utilizzare su tale coppia, tenuto conto dei criteri di gestione dell'ambiente cavo definiti dalla normativa tecnica di Telecom Italia e dello stato di occupazione del ca vo medesimo.

(B) Stato della coppia (B.1.) Coppia attiva

La richiesta OLO può riguardare una coppia in uso da parte di un abbonato che ha manifestato la volontà di recedere dal contratto in essere con Telecom Italia e di stipulare un nuovo contratto con l'OLO medesimo.

La fornitura del servizio di accesso disaggregato comporta inoltre:

• l'espletamento delle verifiche commerciali necessarie prima di procedere alla risoluzione del contratto con il cliente;

• la connessione della coppia (preventivamente disatti vata) al permutatore di confine con l'OLO.

(B.2.) Coppia non attiva

In questo caso la fornitura della coppia comporta inoltre:

• la verifica della disponibilità di tutte le tratte oggetto della catena impiantistica;

• la predisposizione della coppia mediante eventuali permute nei punti di sezionamento della rete di distribuzione;

• la connessione della coppia così realizzata al permutatore di confine con l'OLO.

(C) Attività di manutenzione

L'attività di manutenzione, svolta da Telecom Italia comprende le segue nti componenti:

• manutenzione preventiva;

• manutenzione correttiva;

• eliminazione delle cause di interferenza in ambiente cavo.

(10)

Manutenzione preventiva

La manutenzione preventiva, eseguita secondo le procedure e modalità in essere, si effettua periodicament e su una rete di distribuzione ovvero su tratte specifiche al fine di ridurne la guastabilità su livelli fisiologici.

Manutenzione correttiva

La manutenzione correttiva è volta alla risoluzione del guasto segnalato e descritto nella diagnostica OLO, a seguito di verifica da parte OLO che il guasto non sia di sua competenza (da permutatore di confine lato OLO in avanti, ovvero presso la sede del cliente a valle della borchia d'abbonato).

Gli interventi di manutenzione possono riguardare:

1. la verifica del gu asto nel tratto dalla borchia di utente al permutatore di confine con OLO (lato Telecom Italia) e, ove del caso, della:

• continuità elettrica;

• conformità dei parametri trasmissivi della coppia ai requisiti tecnici fissati dalla normativa ETSI;

• compatibilità dei sistemi trasmissivi secondo quanto stabilito dalle normative tecniche di Telecom Italia.

2. il ripristino delle funzionalità e la relativa notifica agli OLO.

Eliminazione interferenze in ambiente cavo

Qualora l’attività di manutenzione correttiva, svolt a su segnalazione di OLO ovvero di clienti Telecom, conduca alla verifica di interferenze in ambiente cavo dovute ad un uso non conforme alla qualificazione della coppia, Telecom Italia:

• identifica la coppia che determina l'interferenza;

• provvede affinché l'OLO ripristini le corrette condizioni d'uso della coppia;

• assicura il buon funzionamento in ambiente cavo ricorrendo eventualmente al distacco della coppia.

(11)

1.2 Condizioni tecniche di fornitura

1.2.1 Disponibilità della coppia

Fatto salvo quanto esposto in premessa, l’offerta del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame è possibile quando la coppia è attiva oppure è da predisporre su risorse di rete di distribuzione disponibili per la fornitura del servizio agli OLO.

Per la predisposizion e della coppia può risultare necessario effettuare attività di permuta nella rete di distribuzione.

Laddove non vi siano tratte esistenti di rete primaria e secondaria, da poter impiegare per la predisposizione della coppia, il servizio di accesso disagg regato alla coppia fisica non può essere fornito.

1.2.2 Co-locazione non disponibile in SL e accessi d’utente realizzati tramite MUX

Il servizio di co-locazione nell’SL, offerto nelle modalità di cui all’Offerta del servizio di co- locazione , è da intend ersi come accessorio e funzionale alla fornitura della coppia all’OLO. Di conseguenza, nel caso in cui T.I. non disponga di spazi adeguati per la fornitura del servizio di co-locazione nello Stadio di Linea di pertinenza della coppia richiesta in unbundlin g, il servizio di accesso disaggregato alla coppia non può essere fornito, a meno che l'OLO non disponga di un sito posto nelle immediate vicinanze dello Stadio di Linea (non distante più di 100 metri dal perimetro dell'edificio di centrale).

Analogamente nel caso in cui l’accesso di utente è realizzato tramite MUX remoto non è sempre possibile fornire il servizio di accesso disaggregato alla coppia fisica. Infatti, il MUX è collegato allo SL tramite flussi a 2 Mbit/s o multipli , ossia attraverso la condivi sione di risorse trasmissive tra più utenti; pertanto può venire meno il requisito di continuità metallica tra attacco di utente al permutatore e borchia di utente.

In entrambi i casi sopra descritti si prevede, su richiesta da parte dell'OLO, la poss ibilità di fornitura del servizio di canale numerico.

(12)

1.2.3 Destinazione d’uso della coppia

Nella richiesta di accesso disaggregato l’OLO deve specificare 1. la destinazione d’uso della coppia;

2. gli apparati che intende installare.

Nella fase di attivazione Telecom Italia certifica che la coppia fornita è compatibile con la destinazione d’uso dichiarata dall’OLO.

L’OLO, a sua volta, si impegna a non modificare la destinazione d’uso della coppia in fase di esercizio senza che

• venga notificata a Telecom Italia tale volontà;

• Telecom Italia abbia svolto le necessarie verifiche e certificata la nuova destinazione d’uso.

Nel caso in cui gli apparati che l’OLO intende installare non siano gli stessi utilizzati da T.I.

viene effettuata una verifica di compatibilità di tali apparati in ambiente cavo, allo scopo di garantire l’integrità della rete; tale verifica, congiunta tra Telecom Italia e l'OLO, è a spese di quest'ultimo.

1.2.4 Manutenzione

L’OLO, prima di inoltrare la segnalazione del guasto r elativo ad uno specifico servizio, deve effettuare sui propri apparati e sugli apparati installati in sede d'utente tutte le prove necessarie per discriminare se l’intervento correttivo è di competenza Telecom Italia.

Nel Format di segnalazione del guasto l’OLO deve indicare, in particolare, tutte le informazioni ivi previste affinché Telecom Italia effettui una rapida ed efficace individuazione del guasto.

1.2.5 Parametri di qualità

La coppia simmetrica oggetto dell'offerta di Telecom Italia soddisfa i seguenti parametri elettrici di rete:

(13)

• Assenza di tensioni estranee in continua ed in alternata tra i due conduttori della coppia e su ciascuno di essi rispetto a terra;

• Resistenza di isolamento maggiore di 400 kohm;

• Continuità elettrica;

• Attenuazione alla frequenza di riferimento dei servizi di trasmissione numerica (ISDN, HDSL e ADSL) che si può fornire sulla coppia simmetrica in funzione del tipo di cavo di cui la coppia fa parte, secondo quanto specificato in Tabella 1 e 2.

Tabella 1

Cavi sotterranei/aerei

TIPO DI CAVO, DIAMETRO CONDUTTORI

ATTENUAZIONE DI INSERZIONE

@ 40 KHZ DB/KM

ISDN

ATTENUAZIONE DI INSERZIONE

@ 150 KHZ DB/KM

HDSL

ATTENUAZIONE DI INSERZIONE

@ 300 KHZ DB/KM

ADSL C.T. 1031

0,4 MM 8 11 14

CAVI CON CONDUTTORI DA

0,5 MM 6 9 12

C.T. 1031/1033

0,6 MM 4,3 7 10

C.T. 1031/1033

0,7 MM 3,7 6,3 9

C.T. 1031/1033

0,9 MM 2,3 4,8 7

C.T. 1240

0,4 MM 7,5 10 13

C.T.1240

0,6 MM 3,9 6,3 9

C.T.1285

0,6 MM 4,3 7 10

Tabella 2

Cavetti per raccordo d’utente

TIPO DI CAVO, DIAMETRO CONDUTTORI

ATTENUAZIONE DI INSERZIONE

@ 40 KHZ DB/KM

ISDN

ATTENUAZIONE DI INSERZIONE

@ 150 KHZ DB/KM

HDSL

ATTENUAZIONE DI INSERZIONE

@ 300 KHZ DB/KM

ADSL

C.T. 1341, 1220, 1071

0,6MM 4,3 7 10

C.T. 1341

0,5 MM 6 9 12

C.T. 1221

1 MM 1,8 5 7

C.T.1074

1,25 1,5 4,2 6

(14)

1.3 Tempi e modalità di fornitura

1.3.1 Modalità di fornitura del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame

L’Operatore invia a Telecom Italia u na richiesta di servizio di accesso disaggregato, ad una o due coppie in rame della rete di distribuzione, secondo le modalità previste nel manuale delle procedure.

L’avvio della fornitura del servizio è condizionata all’esito positivo delle seguenti ver ifiche effettuate a cura di Telecom Italia:

1) Verifica formale e contrattuale tendente ad accertare che la richiesta sia completa di tutte le informazioni previste nell’apposito "format ", ivi compresa la volontà del cliente di sottoscrivere i servizi dell’OLO , e che l’Operatore abbia preventivamente sottoscritto un contratto di accesso disaggregato con Telecom Italia.

La verifica può dare luogo ad esito negativo con conseguente comunicazione all’OLO di:

• completare il "format" di rich iesta con le informazioni mancanti;

• sottoscrivere il contratto con Telecom Italia.

2) Verifica che sia stato già predisposto lo spazio necessario per la co -locazione degli apparati dell’Operatore presso lo Stadio di Linea (SL) competente per la coppia o le coppie richieste in accesso disaggregato.

Qualora la verifica risulti negativa Telecom Italia attiva la fornitura del servizio di co - locazione all’Operatore. Nel caso non sia possibile realizzare la co-locazione in SL Telecom Italia attiva, su rich iesta, la fornitura del servizio sostitutivo di canale numerico , compatibilmente con la possibilità di realizzare la co-locazione in SGU.

3) Verifica della possibilità di fornitura della coppia fisica in rame, tenuto conto della destinazione d'uso ric hiesta ed in conformità agli standard di qualità definiti nel paragrafo

“Condizioni tecniche di fornitura” . Qualora la verifica dia esito negativo, Telecom Italia comunica all'OLO l' impossibilità di fornitura della coppia richiesta. A sua volta l'OLO può avviare una richiesta di servizio sostitutivo qualora l'impossibilità alla fornitura sia dovuta alla presenza di MUX tra SL e sede d'utente.

4) Verifica, nel caso di coppia attiva, dell'assenza di richieste del cliente finale (subentro, trasloco, ecc.) in corso di espletamento, incongruenti con la richiesta di accesso

(15)

Qualora le verifiche citate diano esito positivo, Telecom Italia provvede alla realizzazione e fornitura del servizio richiesto .

La fatturazione del servizio decorre dalla data di attivazione del medesimo.

1.3.2 Tempi di fornitura

Si applicano i seguenti tempi di fornitura.

COPPIA ATTIVA

Servizio Tempo di fornitura

del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame

(Nota 1) 1 Coppia simmetrica in rame (ADSL, ISDN BRA, POTS) entro 15 giorni 2 Due coppie simmetriche in rame (HDSL, ISDN PRA) entro 20 giorni 3 Coppie attestate ad un centralino con prestazione GNR e

PBX

da concordare caso per caso COPPIA NON ATTIVA

Servizio Tempo di fornitura

del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame

(Nota 1) 1 Coppia simmetrica in rame (ADSL, ISDN BRA, POTS) entro 18 gg 2 Due coppie simmetriche in rame (HDSL, ISDN PRA) entro 20 gg 3 Due coppie simmetriche in rame in caso di impiego del

sistema DECT

entro 20 gg

Nota 1: Il tempo indicato è espresso in giorni lavorativi (lunedì -venerdì) ed è valido nell' 80% dei casi. Inoltre, tale tempo di fornitura non comprende il tempo necessario per:

realizzare la co -locazione iniziale ed un eventuale servizio di prolungamento dell’accesso richiesto;

effettuare prove di compatibilità congiunte nei casi particolari in cui l’Operatore richiede di introdurre nuovi apparati.

(16)

1.4 Condizioni economiche

Le condizioni economiche per la fornitura del servizio di acc esso disaggregato alle coppie in rame riflettono le tipologie di offerta possibili.

La struttura tariffaria si articola in:

• un noleggio mensile;

• un contributo di attivazione una tantum (contributo impianto);

eventuali contributi aggiuntivi per attività spe cifiche.

Sono inoltre indicate le condizioni economiche relative alle attività connesse con la disattivazione del servizio fornito e alle attività specifiche di eliminazione di interferenze in ambiente cavo, espletate in fase di esercizio delle coppie.

Tab. 1 Noleggio mensile relativo alla fornitura di Coppie in rame

Noleggio mensile (1) (2) Valori in Lire Valori in Euro

Coppia simmetrica in rame in sede d'utente per ADSL, ISDN BRA, POTS

26.300 13,58

2 Coppie simmetriche in rame in sede d'utente per HD SL, ISDN PRA

48.600 25,10

2 Coppie simmetriche in rame per sistemi DECT 35.700 18,44

(1) E' compresa la manutenzione preventiva e correttiva.

(2) Gli interventi di manutenzione correttiva che danno luogo ad un riscontro di assenza di guasto sulla catena impian tistica fornita all'OLO vengono addebitati secondo quanto previsto alla successiva tabella 3 alla voce

"Interventi di manutenzione a vuoto". Sono esclusi gli interventi necessari per l'eliminazione di eventuali interferenze in ambiente cavo.

(17)

Tab. 2 Contributi impianto relativi alla fornitura di Coppie in rame

Valori in Lire Valori in Euro Contributi impianto

Coppia attiva (1)

Coppia non attiva

Coppia attiva (1)

Coppia non attiva

a) Coppia simmetrica in rame in sede d'utente per ISDN BRA, POTS

294.000 300.000 151,84 154,94

b) 2 Coppie simmetriche in rame in sede d'utente per HDSL, ISDN PRA

390.500 403.500 201,68 208,39

c) 2 Coppie simmetriche in rame per sistemi DECT

326.000 168,36

(1) In caso di richiesta contestuale di Service Provider Portabi lity per numerazioni geografiche i valori di cui sopra, riferiti alle coppie attive, sono decurtati di un valore pari a lire 17.000 (euro 8,78).

Tab. 3 Contributi aggiuntivi relativi alla fornitura di Coppie in rame

Contributi Una Tantum Valori in Lire Valori in Euro

Qualificazione coppia singola per uso ADSL (1) 77.000 39,77

Lavori in rete di distribuzione per predisposizione singola coppia simmetrica in rame (2)

38.000 19,63

Lavori in rete di distribuzione per predisposizione 2 coppie simmetriche in rame (2)

58.500 30,21

Intervento di manutenzione a vuoto (3) 229.000 118,27

(1) Il contributo, aggiuntivo rispetto a quello di cui alla tabella 2 punto a), è dovuto nel caso in cui l'OLO richieda una coppia simmetrica in rame in sede d'utente al fine di utilizzarla per sistemi trasmissivi di tipo ADSL.

(2) E' dovuto nel caso in cui l’OLO richieda una coppia non attiva la cui predisposizione necessita di permute nei punti di sezionamento della rete di distribuzione.

(3) E' dovuto nel caso in cui l’intervento di m anutenzione correttiva dia luogo ad un riscontro di assenza di guasto sulla catena impiantistica, fatta eccezione per la franchigia prevista a contratto.

Nel caso in cui l'OLO richieda la disattivazione del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in rame della rete di distribuzione sono dovuti, a fronte delle relative attività tecnico/gestionali da espletare a cura di Telecom Italia, i seguenti contributi di disattivazione.

(18)

Tab. 4 Contributi di disattivazione

Contributi Una Tantum Valori in Lire Valori in Euro

Contributo di disattivazione coppia simmetrica in rame 106.500 55,00

Contributo di disattivazione due coppie simmetriche in rame 125.000 64,56

Contributo di disattivazione coppie attestate a centralino con prestazione GNR e PBX

Da valutare caso per caso

Sono inoltre previste le seguenti condizioni economiche da applicarsi nei casi in cui, in fase di esercizio della coppia, venga accertato il determinarsi di interferenze in ambiente cavo a seguito di un impiego sulla coppia di apparati O LO con codifiche trasmissive non conformi a quelle previste dalla sua qualificazione, ovvero a seguito di guasti sugli apparati OLO impiegati.

Tab. 5 Condizioni economiche relative alla eliminazione delle interferenze in ambiente cavo

Valori in Lire Valori in Euro

Identificazione della coppia 363.000 187,47

Disattivazione della coppia 37.500 19,37

Il costo relativo all'intervento di disattivazione della coppia è dovuto qualora l’OLO, a seguito della notifica di Telecom Italia, non provveda tempestivam ente a ripristinare il corretto impiego della coppia, rimuovendo le cause di interferenza in ambiente cavo.

(19)

2. Servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra della rete di distribuzione Il servizio di accesso ai collegamenti esis tenti in fibra ottica della rete di distribuzione ottica è offerto da Telecom Italia per un periodo temporale di tre anni a decorrere dalla effettiva operatività dei servizi di accesso disaggregato di cui alla Delibera 2/00/CIR ed indipendentemente dalla d ata di richiesta del servizio da parte dell'OLO.

Nello specifico l’offerta del servizio:

- si basa su una “catena impiantistica” realizzata su risorse di rete esistenti e disponibili per la fornitura all'OLO definita a partire dal Telaio di Terminazione Fibr a (TTF) di confine con OLO (lato Telecom Italia), situato nell’SL (eventualmente colocato in SGU), fino al subtelaio di attestazione della fibra ottica presso la sede del cliente

- comprende l’attività di manutenzione della “catena impiantistica” oggetto del l’Offerta.

In particolare, per “catena impiantistica” si deve intendere:

• La tratta di rete a valle del Telaio di Terminazione Fibra (TTF) Telecom Italia, ossia la tratta dal Telaio di Terminazione Fibra (TTF) situato nell’SL (eventualmente colocato nell’S GU) fino al subtelaio di terminazione cavi di fibra ottica presso la sede del cliente (TTF, Cavo di distribuzione primario, Distributore ottico, Cavo di distribuzione ottica secondaria, Subtelaio di terminazione fibra presso la sede del cliente)

• Il raccordo tra TTF Telecom Italia e TTF di confine con OLO.

L'attività di manutenzione comprende sia l'attività di manutenzione preventiva che quella correttiva.

L'attività di manutenzione preventiva viene effettuata periodicamente sulla rete di distribuzione in fibra ottica, secondo le procedure e le modalità già in essere, al fine di ridurre a livelli fisiologici la guastabilità della medesima.

L'intervento di manutenzione correttiva a cura di Telecom Italia comporta:

• la verifica del guasto, segnalato e descritto nella diagnostica OLO, nel tratto dal subtelaio di attestazione della fibra ottica nella sede cliente al TTF di confine con OLO (lato Telecom Italia);

• la risoluzione del guasto;

• la notifica all’OLO.

(20)

L’offerta del servizio di accesso ai collegamenti in fib ra necessita della fornitura da parte di Telecom Italia del servizio di co -locazione presso l'SL di competenza.

2.1 Tipologie di offerta

La rete di accesso in fibra ottica di Telecom Italia è costituita dalla rete di distribuzione ottica primaria (dal TT F al distributore ottico) e dalla rete di distribuzione ottica secondaria (dal distributore ottico al subtelaio di attestazione della fibra ottica nella sede del cliente). In particolare, la rete di distribuzione ottica secondaria è costituita da cavi a na stro composti da 4 fibre ottiche direttamente attestate al subtelaio ubicato nella sede del cliente.

Presso la sede cliente può essere attestato un solo cavo o al più due; in quest'ultimo caso i due cavi presentano un percorso differenziato.

Pertanto l’offerta agli OLO, su una specifica sede cliente, è condizionata dal numero di cavi attestati. Per ciascun cavo gli OLO possono richiedere due o quattro fibre.

2.2 Condizioni tecniche di fornitura

2.2.1 Disponibilità di fibra in sede cliente e di co-locazione su SL

La fornitura del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra della rete di distribuzione è sottoposta alle seguenti condizioni:

• è realizzata su risorse di rete esistenti ed utilizzabili per la fornitura agli OLO ed è pertanto condizionata dalla disponibilità di fibre attestate in sede cliente e non utilizzate da Telecom;

• è condizionata dalla disponibilità del servizio di co -locazione sullo Stadio di Linea di competenza, con le modalità di cui all’Offerta di co -locazione.

Nel caso in cui Telecom Italia non disponga di spazi adeguati per la fornitura del servizio di co - locazione nello Stadio di Linea di pertinenza delle fibre richieste in unbundling, il servizio di accesso disaggregato non può essere fornito, a meno che l'OLO non disponga di un sito posto nelle immediate vicinanze dello Stadio di Linea (non distante più di 100 metri dal perimetro dell'edificio di centrale).

(21)

2.2.2 Raccordi in sede cliente

In sede cliente la connessione di apparati terminali al subtel aio di attestazione dovrà essere realizzata dall’OLO utilizzando bretelle (tipo di fibra/connettore) conformi alle specifiche del C.T. 1303 di Telecom Italia.

2.2.3 Collegamenti in ambiente co-locato

Nell'SL la connessione di apparati terminali al TTF di confine lato OLO, deve essere effettuata utilizzando bretelle (tipo di fibra/connettore) conformi alle specifiche del C.T. 1303 di Telecom Italia.

2.3 Tempi e modalità di fornitura

2.3.1 Modalità di fornitura del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra ottica

L’Operatore invia a Telecom Italia una richiesta di accesso disaggregato, a due o quattro collegamenti in fibra ottica per ciascun cavo, secondo le modalità previste nel manuale delle procedure.

L’avvio della fornitura del ser vizio è condizionata all’esito positivo delle seguenti verifiche effettuate a cura di Telecom Italia:

1. Verifica formale tendente ad accertare che la richiesta sia completa di tutte le informazioni previste nell’apposito "format ", ivi comprese:

• la volontà del cliente di sottoscrivere i servizi dell’OLO ;

• l'elenco completo dei servizi offerti da Telecom Italia che il cliente intende cessare qualora la richiesta di accesso disaggregato riguardi fibra attiva.

Telecom Italia verifica inoltre che l’Operatore abbia preventivamente sottoscritto un contratto di accesso disaggregato con Telecom Italia.

Le verifiche indicate possono dare luogo ad esito neg ativo con conseguente comunicazione all’OLO di:

• completare il "format" di richiesta con le informazioni mancanti;

• sottoscrivere il contratto con Telecom Italia.

(22)

2. Verifica che sia stato già predisposto lo spazio necessario per la co -locazione degli apparat i dell’Operatore presso lo Stadio di Linea (SL) competente per i collegamenti in fibra richiesti in accesso disaggregato.

Qualora la verifica risulti negativa Telecom Italia attiva la fornitura del servizio di co - locazione all’Operatore. Nel caso non sia p ossibile realizzare la co-locazione in SL , Telecom Italia attiva , se richiest a, la fornitura del servizio sostitutivo di canale numerico compatibilmente con la possibilità di realizzare la co-locazione in SGU.

Qualora le verifiche sopra citate diano esito positivo, Telecom Italia procede alla verifica di fattibilità tecnica della realizzazione che prevede anche un sopralluogo congiunto Telecom Italia-OLO presso la sede del cliente finale volto ad accertare la disponibilità di fibre attestate, anche alla luce dell'ev entuale recesso del cliente dai servizi forniti da Telecom Italia.

Qualora la verifica dia esito negativo Telecom Italia comunica all'OLO l'impossibilità di fornire il servizio richiesto; altrimenti Telecom Italia provvede:

• alla realizzazione tecnica d el servizio di accesso disaggregato richiesto;

• all'attivazione del medesimo;

• alla comunicazione all'OLO dell'avvenuta attivazione.

La fatturazione del servizio decorre dalla data di attivazione del medesimo.

2.3.2 Tempi di fornitura

La fornitura del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra avviene di norma entro 20 giorni lavorativi ( lunedì -venerdì) dalla richiesta dell ’OLO. Il tempo indicato non comprende il tempo necessario per realizzare la co -locazione iniziale ed un eventuale servizio di prolungamento dell’accesso richiesto.

2.4 Condizioni economiche

Le condizioni economiche del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra sono differenziate secondo le modularità descritte in tabella. L'offerta è comunque condizionata alle oggettive disponibilità della fibra presso la sede cliente. La struttura tariffaria è articolata in:

• Noleggio mensile;

• Contributo di attivazione una tantum.

(23)

Tab. 1 Noleggio mensile (1) relativo alla fornitura di collegamenti in Fibra:

Numero fibre per ciascun cavo Valori in Lire Valori in Euro

Due fibre 1.152.000 594,96

Quattro fibre 1.535.000 792,76

(1) E' compresa la manutenzione preventiva e correttiva. Gli interventi di manutenzione correttiva che danno luogo ad un riscontro di assenza di guasto sulla catena impiantistica fornita all'OLO vengono addebitati nella misura di 229.000 lire per intervento (118,27 euro), fatta eccezione per la franchigia prevista a contratto.

Tab. 2 Contributi impianto relativi alla fornitura di collegamenti in Fibra:

Numero fibre per ciascun cavo Valori in Lire Valori in Euro

Due fibre 1.296.500 669,59

Quattro fibre 1.451.500 749,64

Nel caso in cui L'OLO richieda la disattivazione del servizio di accesso disaggregato ai collegamenti in fibra della rete di distribuzione sono dovuti, a fronte delle relative attività tecnico/gestionali da espletare a cura di Telecom Italia, i seguenti contributi di disattivazione.

Tab. 3 Contributi di disattivazione

Contributi Una Tantum Valori in Lire Valori in Euro

Contributo di disattivazione due fibre ottiche 519.000 268,30

Contributo di disattivazione quattro fibre ottiche 594.500 307,03

(24)

PARTE SECONDA: SERVIZIO SOSTITUTIVO

3. Servizio di canale numerico

Il servizio di canale numerico si configura come un servizio sostitutivo della fornitura dei servizi di accesso disaggregato di cui alla PARTE PRIMA della presente offerta, ai sensi di quanto disposto dall'Allegato A paragrafo 3 della Delibera 2/00/CIR, che viene fornito, su esplicita richiesta dell'OLO, in caso di indisponibilità:

1. dell'accesso fisico nel caso di coppia in rame attestata a MUX;

2. della co-locazione presso lo SL.

Il Servizio di canale numerico consiste in un collegamento numerico con una capacità di banda a 2Mbit/s tra la sede del cliente final e e il sito di centrale Telecom Italia di competenza (SL o SGU) ove è fruibile il servizio di co -locazione, ovvero sino al sito dell’Operatore posto nelle immediate vicinanze della centrale Telecom (non distante più di 100 metri dal perimetro dell'edificio ), qualora non sia possibile offrire il servizio di co -locazione nella centrale Telecom.

Nello specifico l’offerta comprende:

− la disponibilità di un flusso numerico a 2 Mbit/s con interfaccia G.703/G.704 dalla sede del cliente finale fino al sito di centra le Telecom Italia o fino al sito di operatore posto entro una distanza massima di 100 metri dal perimetro dell'edificio di centrale Telecom;

− l’attività di manutenzione.

Telecom Italia mantiene il controllo completo della propria rete di accesso, nonché ins talla e gestisce i sistemi trasmissivi che consentono di fornire il servizio richiesto dall’operatore.

3.1 Tipologie di offerta

Nel caso di coppia attestata ad un MUX generalmente non è possibile fornire l'accesso fisico e pertanto si individua la segue nte tipologia di offerta:

1. Canale Numerico da sede cliente fino all’SL di competenza in presenza del servizio di co -

(25)

Qualora vi sia indisponibilità di offerta del servizio di co -locazione in SL, sia per coppia attestata a MUX, sia per coppia attestata direttamente ad SL, ovvero per collegamento in fibra, l'OLO può richiedere le tipologie:

2. Canale Numerico da sede cliente fino al sito OLO posto nelle immediate vicinanze (non distante più di 100 metri dal perimetro dell'edificio) dell ’SL di competenza;

3. Canale Numerico da sede cliente fino all’SGU di competenza in presenza di offerta del servizio di co-locazione in SGU.

4. Canale Numerico da sede cliente fino al sito OLO posto nelle immediate vicinanze (non distante più di 100 metri dal pe rimetro dell'edificio) dell’SGU, qualora non sia possibile offrire il servizio di co -locazione in SGU.

3.2 Condizioni tecniche di fornitura

3.2.1 Limitazioni tecniche all’offerta

In caso di indisponibilità dell'accesso fisico alle coppie in rame il ser vizio sostitutivo di canale numerico può essere offerto qualora il cliente sia attestato su multiplex d’abbonato del tipo MPX-1 o MD-48, compatibilmente con la disponibilità di portanti trasmissivi sulla tratta MUX-SL e MUX-sede cliente e con la disponibil ità di co-locazione su SL ovvero nel sito OLO posto nelle immediate vicinanze.

In caso di indisponibilità di co -locazione in SL, l'offerta di canale numerico è subordinata alla possibilità di co -locazione degli apparati trasmissivi nell'SGU di competenza.

La realizzazione del canale numerico è subordinata, inoltre, ad una verifica di fattibilità tecnica.

Nel caso di canale numerico da sede cliente fino al sito OLO posto nelle immediate vicinanze (non distante più di 100 metri dal perimetro dell'edificio) de ll’SL o SGU di competenza, Telecom Italia dispone a spese dell'OLO le opere necessarie per la realizzazione dei necessari raccordi tra nodo Telecom e sito OLO.

(26)

3.2.2 Specifiche tecniche dell’offerta

All’OLO viene fornito un 2Mbit/s con interfaccia G. 70 3/G.704.

La struttura di trama è di tipo standard secondo le Racc. ITU -T G702 e le Raccomandazioni ad esse correlate ITU-T G.704, ITU-T G.707.

3.2.3 Manutenzione

L'attività di manutenzione preventiva viene effettuata periodicamente sulla rete di distribuzione , secondo le procedure e le modalità già in essere, al fine di ridurre a livelli fisiologici la guastabilità della medesima.

L'intervento di manutenzione correttiva a cura di Telecom Italia comporta:

• la verifica del guasto, segnalato e descritto nella diag nostica OLO, nel tratto dall’apparato Telecom in sede cliente, fino al Ripartitore di confine OLO (lato Telecom Italia);

• la risoluzione del guasto.

L’OLO, prima di inoltrare la segnalazione del guasto, deve effettuare tutte le prove necessarie per discrim inare se l’intervento correttivo è di competenza Telecom Italia.

Nel Format di segnalazione del guasto l’OLO deve indicare, in particolare, tutte le informazioni utili a Telecom Italia per effettuare una rapida ed efficace diagnosi del guasto.

3.3 Tempi e modalità di fornitura

3.3.1 Modalità di fornitura del servizio di canale numerico

Telecom Italia attiva la fornitura del servizio di canale numerico, su esplicita richiesta dell'OLO, quando sia stata formulata dall'OLO una richiesta di accesso disaggreg ato ai collegamenti in rame o in fibra della rete di distribuzione e sia stata accertata l'impossibilità tecnica di fornire:

(27)

• l'accesso fisico alla coppia in rame nel caso in cui quest'ultima risulti attestata a MUX;

oppure

• la co-locazione presso l'SL.

Fermo restando tutte le verifiche formali e di merito necessarie alla fornitura dei servizi di accesso disaggregato alle coppie in rame ed ai collegamenti in fibra descritti nei relativi paragrafi della PARTE PRIMA, l'attivazione della fornitura del servizio s ostitutivo è sottoposta alle seguenti ulteriori condizioni:

• verifica tecnica sulla modalità realizzativa;

• accettazione dell'OLO.

Se le verifiche hanno esito positivo, Telecom procede alla realizzazione del servizio di canale numerico richiesto e a darne co municazione all'OLO.

La fatturazione del servizio decorre dalla data di attivazione del medesimo.

3.3.2 Tempi di fornitura

I tempi di fornitura del servizio di canale numerico sono compresi, di norma, tra 21 e 30 giorni lavorativi (lunedì -venerdì).

Il tempo di fornitura indicato è valido nell' 80% dei casi e non comprende il tempo necessario per realizzare la co -locazione iniziale ed un eventuale servizio di prolungamento dell’accesso richiesto contestualmente alla co -locazione su SL.

Tale tempo decorre dal momento della comunicazione dell'OLO a Telecom Italia dell'accettazione della fornitura dell'accesso disaggregato attraverso il servizio sostitutivo di canale numerico.

3.4 Condizioni economiche

Le condizioni economiche per la fornitura del servizio di canale numerico prevedono:

• un noleggio mensile;

• un contributo di attivazione una tantum (contributo impianto).

(28)

Tabella 1: Condizioni economiche relative all'offerta del servizio di Canale numerico a 2 Mbit/s

Servizio Noleggio mensile (1) Contributo impianto

Valori in lire Valori in Euro Valori in lire Valori in Euro Canale numerico da sede

cliente a SL (2)

475.000 245,32 1.307.000 675,01

Canale Numerico da sede cliente fino all’SGU (3)

2.016.500 1.041,44 1.864.000 962,68

(1) E' compresa la manutenzi one preventiva e correttiva. Gli interventi di manutenzione correttiva che danno luogo ad un riscontro di assenza di guasto sulla catena impiantistica fornita all'OLO vengono addebitati nella misura di 229.000 lire per intervento (118,27 euro), fatta eccez ione per la franchigia prevista a contratto.

(2) Qualora non sia possibile offrire il servizio di co -locazione in SL, l'OLO può richiedere la predisposizione del raccordo del canale numerico sino ad un suo sito posto nelle immediate vicinanze dell'SL (vedi Of ferta di co- locazione);

(3) Qualora non sia possibile offrire il servizio di co -locazione in SL né presso sito OLO posto nelle immediate vicinanze. Nel caso in cui non sia possibile offrire co -locazione neanche su SGU, l'OLO può richiedere la predisposizione d el raccordo del canale numerico sino ad un suo sito posto nelle immediate vicinanze dell'SGU (vedi Offerta di co-locazione).

Nel caso in cui L'OLO richieda la disattivazione del servizio di canale numerico, qualora sia stato fornito tale servizio sostitutivo per indisponibilità dell'accesso fisico, è dovuto, a fronte delle relative attività tecnico/gestionali da espletare a cura di Telecom Italia, il seguente contributo di disattivazione.

Tab. 2 Contributo di disattivazione

Contributo Una Tantum Valori in Lire Valori in Euro

Contributo di disattivazione servizio di canale numerico 669.500 345,77

(29)

PARTE TERZA: SERVIZIO ACCESSORIO OFFERTO A CARATTERE TEMPORANEO

4. Servizio di prolungamento dell'accesso

Il servizio consiste nella fornitura e nella manutenz ione da parte di Telecom Italia di un collegamento trasmissivo tra il sito di SL ed il sito SGU oppure tra il sito SL ed un sito OLO, situato entro una distanza massima di 100 metri dal perimetro dell'edificio di detto SGU, qualora non sia possibile offrir e il servizio di co -locazione presso l'SGU.

La fornitura del servizio è limitata ad un massimo di 3 anni a partire dalla data di effettiva operatività dell’offerta di servizi di accesso disaggregato ai collegamenti in rame e fibra ottica nonché del serviz io di co-locazione, indipendentemente dalla data di richiesta da parte OLO.

L’Operatore può far richiesta del servizio di prolungamento presso quei siti SL ove disponga di una sala co-locata per la fruizione dei servizi di accesso disaggregato e di canale numerico.

La richiesta di servizio di prolungamento deve essere correlata in termini di capacità trasmissiva alle richieste di accesso disaggregato, nel rispetto del dimensionamento a traffico della tratta SL-SGU di Telecom Italia così da rendere possibil e un miglior soddisfacimento di una pluralità di domande OLO anche alla luce delle limitazioni all'offerta esistenti su questa tratta di rete (SL-SGU).

4.1 Tipologie di offerta

Il servizio di prolungamento dell’accesso viene realizzato tramite canale n umerico.

Il servizio si sostanzia nell'offerta di collegamenti (attività di manutenzione inclusa) alle seguenti velocità di cifra:

1. 2 Mbit/s con interfacce G.703/704;

2. 34 Mbit/s con interfacce G.703;

3. 155 Mbit/s con interfacce G.703/G.707.

Pertanto l’offerta agli OLO è caratterizzata dai seguenti fattori:

• Velocità di cifra del collegamento trasmissivo (da 2 Mbit/s fino a 155 Mbit/s);

• Punto di consegna (SGU Telecom o sito OLO posto nelle immediate vicinanze).

(30)

4.2 Servizi sostitutivi in caso di indisponibilità del prolungamento realizzato tramite canale numerico

Nel caso in cui, a causa di una comprovata indisponibilità, non fosse possibile realizzare il prolungamento tramite canale numerico, Telecom Italia si rende disponibile a perseguire le altre modalit à di cui all’Allegato A, Punto 4 della Delibera 2/00/CIR, anche in coerenza con quanto disposto dal DPR 318/97 articolo 13 comma 4.

4.3 Condizioni tecniche di fornitura

La richiesta di servizio di prolungamento deve essere correlata in termini di capaci tà trasmissiva alle richieste di accesso disaggregato e il suo soddisfacimento è condizionato dalle risorse trasmissive e di apparati disponibili per la fornitura agli OLO di questo servizio nel rispetto del dimensionamento a traffico della tratta SL -SGU di Telecom Italia.

4.3.1 Manutenzione

L'intervento di manutenzione correttiva a cura di Telecom Italia comporta:

• la verifica del guasto, segnalato e descritto nella diagnostica OLO;

• la risoluzione del guasto.

L’OLO, prima di inoltrare la segnalazione de l guasto, deve effettuare tutte le prove necessarie per discriminare se l’intervento correttivo è di competenza Telecom Italia.

Nel Format di segnalazione del guasto l’OLO deve indicare, in particolare, tutte le informazioni utili a Telecom Italia per effe ttuare una rapida ed efficace diagnosi del guasto.

(31)

4.4 Tempi e modalità di fornitura

4.4.1 Modalità di fornitura del servizio di Prolungamento dell’accesso tramite canale numerico

Il provisioning del servizio di prolungamento dell’accesso è attivato su r ichiesta OLO presentata contestualmente alla domanda di servizi di accesso disaggregato ai collegamenti in rame o fibra della rete di distribuzione.

Telecom Italia verifica la disponibilità della capacità trasmissiva tra SL e SGU, secondo la modularità ric hiesta e la correlazione della medesima con le richieste di servizi di accesso disaggregato sull’SL.

Qualora tutte le verifiche diano esito positivo il prolungamento viene realizzato. A seguito dell’espletamento dell’attività di realizzazione, Telecom Ital ia notifica all'OLO l'avvenuta attivazione e da quel momento decorre la fatturazione nei confronti dell’OLO.

4.4.2 Tempi di fornitura

Servizio Tempo di fornitura (Nota 1)

Prolungamento mediante Canale Numerico a 2 Mbit/s

tra 21 e 30 giorni

Prolungamento mediante Canale Numerico con velocità superiore a 2 Mbit/s

Su base progetto

Nota 1: il tempo di fornitura indicato è espresso in giorni lavorativi (lunedì -venerdì) ed è valido nell'80% dei casi.

4.5 Condizioni economiche

Le condizioni economiche pe r la fornitura del servizio di prolungamento sono differenziate in funzione delle tipologie di offerta indicate nel paragrafo 4.1.

La struttura tariffaria prevede:

• noleggio mensile;

• contributo di attivazione una tantum (contributo impianto).

(32)

Tabella 1: Condizioni economiche del servizio di prolungamento dell’accesso Noleggio mensile (1) Contributo impianto

Servizio Valori in

lire

Valori in Euro

Valori in lire

Valori in Euro Prolungamento a 2 Mbit/s fino

a SGU (2)

1.541.500 796,12 657.000 339,31

Prolungamento a 34 Mbit/s fino a SGU (2)

11.669.000 6.026,54 657.000 339,31

Prolungamento a 155 Mbit/s fino a SGU (2)

34.057.000 17.588,97 657.000 339,31

(1) E' compresa la manutenzione preventiva e correttiva. Gli interventi di manutenzione correttiva che d anno luogo ad un riscontro di assenza di guasto sulla catena impiantistica fornita all'OLO vengono addebitati nella misura di 229.000 lire per intervento (118,27 euro), fatta eccezione per la franchigia prevista a contratto.

(2) Qualora non sia possibile offrire il servizio di co -locazione in SGU, l'OLO può richiedere la predisposizione di un raccordo sino ad un suo sito posto nelle immediate vicinanze dell'SGU (vedi Offerta di co -locazione).

Nel caso in cui L'OLO richieda la disattivazione del servizio d i prolungamento dell'accesso è dovuto, a fronte delle relative attività tecnico/gestionali da espletare a cura di Telecom Italia, il seguente contributo di disattivazione.

Tab. 2 Contributo di disattivazione

Contributo Una Tantum Valori in Lire Valori in Euro

Contributo di disattivazione servizio di prolungamento 369.000 190,57

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