MASTER
MASTER IN GESTIONE SANITARIA NEL MANAGEMENT DI CENTRI MEDICI, CLINICHE
E OSPEDALI
ITELBS029
- DIPLOMA AUTENTICATO DA UN NOTAIO EUROPEO -
MASTER IN GESTIONE SANITARIA NEL MANAGEMENT DI CENTRI MEDICI, CLINICHE E OSPEDALI
DESTINATARI
SCHEDA TECNICA
ORE DI STUDIO
600 ORE
MODALITÀ
ONLINE
CORSO DI PRESENTAZIONE
ONLINE
TUTOR
PERSONALE
LINGUA
ITALIANO
DURATA
FINO AD UN ANNO
*Prorogabile
Il master in gestione sanitaria nel management di centri medici, cliniche e ospedali si rivolge a lavoratori, imprenditori e uomini d'affari che vogliono acquisire conoscenze nel settore sanitario.
Fornisce conoscenze sull'organizzazione delle risorse materiali nel sistema sanitario, sulla gestione delle risorse umane nelle cliniche, nei centri medici e negli ospedali, sulle competenze sociali e di comunicazione per i responsabili dei centri sanitari e dei gestori dei reparti, sulla prevenzione dei rischi e sul software. Permette anche l'acquisizione di nozioni di abilità sociali e di comunicazione.
L’alunno riceverà l’accesso ad un corso iniziale dove potrà conoscere la metodologia di apprendimento, il titolo che riceverà, il funzionamento del Campus Virtuale, cosa fare una volta terminato il corso e informazioni su Grupo Esneca Formación.
IMPORTO
MASTER IN GESTIONE SANITARIA NEL MANAGEMENT DI CENTRI MEDICI, CLINICHE E OSPEDALI
TITOLO OTTENUTO
Un volta terminati gli studi e aver superato la prova di valutazione, l’alunno riceverà diploma che certifica il “MASTER IN GESTIONE SANITARIA NEL MANAGEMENT DI CENTRI MEDICI, CLINICHE E OSPEDALI”, di ELBS BUSINESS SCHOOL, avallato , grazie alla nostra condizione di soci, dal CECAP, cioè la massima istituzione spagnola per la formazione e la qualità.
I nostri titoli, inoltre, posseggono il timbro del Notaio Europeo, che garantisce la validità, i contenuti e l’autenticità dei titoli, a livello nazionale e internazionale.
RETI SOCIALI
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INTRODUZIONE
MODULO 1. STUDI MEDICI, CLINICHE E OSPEDALI UNITÀ DIDATTICA 1. CONCETTI E DEFINIZIONI 1. Tipi di centri sanitari
• Assistenza primaria
• Assistenza secondaria o specialistica
2. Livelli di gestione del Servizio Sanitario Nazionale
UNITÀ DIDATTICA 2. ORGANIZZAZIONE DEGLI OSPEDALI UNITÀ DIDATTICA 3. NORMATIVA E LEGISLAZIONE
1. Autorizzazione sanitaria Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 2. GESTIONE E DIREZIONE DELLA CLINICA UNITÀ DIDATTICA 1. GESTIONE SANITARIA
1. Modelli di gestione 2. SWOT
3. Filosofia aziendale 4. Mission
5. Visione 6. Valori
UNITÀ DIDATTICA 2. DIREZIONE SANITARIA UNITÀ DIDATTICA 3. LEADERSHIP SANITARIA 1. Processi di leadership
UNITÀ DIDATTICA 4. FUNZIONI IN AMBITO SANITARIO 1. Pianificazione
• Pianificazione tattica
• Pianificazione operativa
UNITÀ DIDATTICA 5. GESTIONE DI CRISI E CONFLITTI UNITÀ DIDATTICA 6. MOTIVAZIONE
CONTENUTO FORMATIVO
UNITÀ DIDATTICA 8. GESTIONE DEL TEMPO Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 3. ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
UNITÀ DIDATTICA 1. FUNZIONI
UNITÀ DIDATTICA 2. STRUTTURA E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE 1. Organizzazione formale e informale
UNITÀ DIDATTICA 3. DIPARTIMENTALIZZAZIONE UNITÀ DIDATTICA 4. ORGANIGRAMMA
1. Tipi di organigramma Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 4. RISORSE UMANE
UNITÀ DIDATTICA 1. GESTIONE DELLE RISORSE UMANE 1. Teorie della motivazione
• Teoria meccanicistica
• Teoria psico-sociologica
• Teoria antropologica
UNITÀ DIDATTICA 2. SELEZIONE E PIANIFICAZIONE DEL PERSONALE 1. Assunzione del personale
• Tipi di assunzione
• Tecniche di selezione 2. Specializzazione
3. Competenze
4. Valutazione e gestione delle prestazioni
UNITÀ DIDATTICA 3. RETRIBUZIONI
UNITÀ DIDATTICA 4. SICUREZZA SUL LAVORO UNITÀ DIDATTICA 5. STAFF NEI CENTRI SANITARI Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 5. COMUNICAZIONE AZIENDALE
UNITÀ DIDATTICA 1. COMUNICAZIONE E INFORMAZIONE 1. Obiettivi della comunicazione
2. Barriere comunicative
3. Comunicazione verbale e non verbale
• Sguardo
• Espressione facciale
• Gesti e prossimità
• Immagine
UNITÀ DIDATTICA 2. TIPI DI COMUNICAZIONE NELL’OSPEDALE 1. Comunicazione interna
2. Comunicazione esterna
UNITÀ DIDATTICA 3. CLIMA LAVORATIVO
UNITÀ DIDATTICA 4. CONTROVERSIE DI LAVORO 1. Gestione delle controversie di lavoro
2. Risoluzione del contenzioso di lavoro Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 6. RISCHI SUL LAVORO
UNITÀ DIDATTICA 1. LAVORO E SALUTE 1. Relazione tra lavoro e salute
UNITÀ DIDATTICA 2. DANNI 1. Infortuni sul lavoro
2. Malattie professionali
UNITÀ DIDATTICA 3. FATTORI DI RISCHIO SUL LAVORO NEGLI STUDI MEDICI, CLINICHE E OSPEDALI
1. Rischi biologici 2. Rischi chimici 3. Rischi fisici
4. Rischi ergonomici
5. Rischi psicosociali o psicologici 6. Infortuni sul lavoro
7. Malattie professionali
UNITÀ DIDATTICA 4. VALUTAZIONE DEI RISCHI 1. Valutazione per stima
UNITÀ DIDATTICA 5. PRONTO SOCCORSO 1. Lesioni dei tessuti molli
• Ferite
• Emorragie
• Ustioni
2. Lesioni muscolo-scheletriche
• Fratture
• Lussazioni
• Distorsioni
• Strappi muscolari 3. Traumi cerebrali e cervicali
4. Rianimazione cardiopolmonare di base (RCP) Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 7. GESTIONE DELLA LOGISTICA UNITÀ DIDATTICA 1. SERVIZI GENERALI 1. Logistica
2. Ospitalità
3. Ingegneria e manutenzione degli impianti 4. Sicurezza
5. Gestione dei rifiuti sanitari
UNITÀ DIDATTICA 2. CATALOGO DI PRODOTTI UNITÀ DIDATTICA 3. STOCCAGGIO
UNITÀ DIDATTICA 4. INVENTARIO 1. Elaborazione di un inventario
UNITÀ DIDATTICA 5. PIANIFICAZIONE DEGLI ACQUISTI 1. Rottura di stock
UNITÀ DIDATTICA 6. COSTI DEL CENTRO SANITARIO 1. Costo storico e costo di sostituzione
2. Costo diretto e costo indiretto
3. Costo totale, costo fisso e costo variabile 4. Costo totale e costo unitario
5. Costo marginale e margine di contribuzione Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 8. GESTIONE DELLA QUALITÀ NEL CENTRO SANITARIO UNITÀ DIDATTICA 1. COSA È LA GESTIONE DELLA QUALITÀ?
UNITÀ DIDATTICA 2. QUALITÀ DEI PRODOTTI 1. Normativa UNI-EN ISO 13485
2. Agenzia Italiana del Farmaco (AIFA) 3. Marchio di conformità
UNITÀ DIDATTICA 3. QUALITÀ ASSISTENZIALE UNITÀ DIDATTICA 4. CONTROLLO QUALITÀ
UNITÀ DIDATTICA 5. MIGLIORAMENTO DELLA QUALITÀ UNITÀ DIDATTICA 6. CORREZIONE DELLA SCARSA QUALITÀ Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 9. RELAZIONE CON IL PAZIENTE
UNITÀ DIDATTICA 1. RELAZIONE PROFESSIONISTA SANITARIO-PAZIENTE 1. Caratteristiche della relazione professionista sanitario-paziente
2. Ruoli del professionista sanitario 3. Tipi di pazienti
UNITÀ DIDATTICA 2. COMUNICAZIONE CON IL PAZIENTE UNITÀ DIDATTICA 3. ERRORI FREQUENTI DI COMUNICAZIONE Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 10. DIRITTI IN AMBITO SANITARIO
UNITÀ DIDATTICA 1. DIRITTI E DOVERI DEGLI UTENTI
UNITÀ DIDATTICA 2. DIRITTI E DOVERI DEI PROFESSIONISTI
UNITÀ DIDATTICA 3. DOCUMENTAZIONE SANITARIA: CARTELLA CLINICA 1. Contenuto della cartella clinica
2. Formato e conservazione
UNITÀ DIDATTICA 4. SEGRETO PROFESSIONALE UNITÀ DIDATTICA 5. OBIEZIONE DI COSCIENZA
UNITÀ DIDATTICA 7. CODICE DEONTOLOGICO Riepilogo
Spazio Didattico
MODULO 11. SOFTWARE DEL CENTRO SANITARIO
UNITÀ DIDATTICA 1. COSA È UN SOFTWARE GESTIONALE?
UNITÀ DIDATTICA 2. FUNZIONI DEL SOFTWARE MEDICO GESTIONALE UNITÀ DIDATTICA 3. ESEMPI DI SOFTWARE MEDICO GESTIONALE Riepilogo
Spazio Didattico SOLUZIONI BIBLIOGRAFIA
