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PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

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Academic year: 2022

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(1)

31000 D.R. ABRUZZO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 5640 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5640 6,00

S.1.01.06 - % in 20 gg. 5640 92,00

S.1.02 - Emissione PAT 8270 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 8270 7,00

S.1.02.04 - % in 20 gg. 8270 90,00

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 2570 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 2570 8,00

S.1.03.04 - % in 20 gg. 2570 90,00

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 3270 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 3270 9,00

S.1.04.04 - % in 20 gg. 3270 90,00

S.1.05 - Cessazioni PAT 10400 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 10400 6,00

S.1.05.04 - % in 20 gg. 10400 92,00

S.1.06 - Cessazioni ditte 8700 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 8700 6,00

S.1.06.06 - % in 20 gg. 8700 92,00

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 6500 -

S.1.07.02 - Tempi medi 6500 6,00

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 430 -

S.1.08.04 - Tempi medi 430 6,00

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 845 -

S.1.09.04 - Tempi medi 845 6,00

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 3210 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 3210 60,00

S.1.10.02 - % valore abbattuto 3210 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 4117 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 4117 60,00

S.1.11.02 - % valore abbattuto 4117 60,00

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 14950 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 14950 75,00

S.1.13.02- % valore abbattuto 14950 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 1720 -

S.1.18.01 - Tempi medi 1720 12,00

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 3410 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 3410 80,00

S.1.20 - Istruttorie DURC 119400 -

S.1.20.03 - Tempi medi 119400 9,00

S.1.20.04 - % in 20 gg. 119400 90,00

S.1.21 - Rilascio DURC 72600 -

S.1.21.02 - Tempi medi 72600 15,00

S.1.21.03 - % in 20 gg. 72600 70,00

S.1.22 - Rimborsi 645 -

S.1.22.02 - Tempi medi 645 8,00

S.1.22.03 - % in 40 gg. 645 90,00

PROCESSO

PROGRAMMA

(2)

31000 D.R. ABRUZZO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 1690 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 1690 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 1690 25,00

D.1.01 - Vigilanza 334 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 334 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 334 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 334 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 7 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 7 2,25

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 500 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 500 5,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 2051000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 2051000 50,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 2051000 20,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 2051000 30,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 2051000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 25 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 25 92,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 17600 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 17600 2,00

S.2.02 - Definizione infortuni 14150 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 14150 2,50

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 14150 13,00

S.2.02.04 - % in 20 gg. 14150 80,00

S.2.03 - Definizione M.P. 2510 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 2510 2,50

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 660 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 660 11,87

S.2.05 - Incarichi patrocinio 21900 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 21900 4,00

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 21900 4,00

S.2.06 - Riaccrediti 2980 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 2980 25,00

S.2.07 - Reincassi 1160 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 1160 30,00

S.2.08 - Incarichi di revisione 990 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 990 16,00

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 815 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 815 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 840 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 840 55,00

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 840 55,00

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 101 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 101 85,00

S.2.11.03 - tempi medi 101 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 26 -

(3)

31000 D.R. ABRUZZO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.2.12.02 - % in 100 gg. 26 80,00

S.2.12.03 - tempi medi 26 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 248 -

S.2.13.02 - % in 80 gg. 248 90,00

S.2.13.03 - tempi medi 248 25,00

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 198 -

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 198 55,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 198 55,00

S.2.14.06 - tempi medi 198 110,00

S.2.17 - Apertura surroghe 1495 -

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 1495 35,00

S.2.18 - Apertura regressi 865 -

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 865 50,00

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 1650 -

S.2.19.02 - % definizioni negative 1650 38,62

S.2.19.05 - % definizioni positive 1650 56,38

S.2.19.06 - % annullamenti 1650 5,00

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 1140 -

S.2.20.02 - % definizioni negative 1140 84,47

S.2.20.05 - % definizioni positive 1140 9,61

S.2.20.06 - % annullamenti 1140 5,92

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 50 -

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 50 40,00

S.2.22 - Incassi da rivalse 5950000 -

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 5950000 58,74

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 5950000 38,71

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 5950000 2,55

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 5950000 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 7 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 7 15,21

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 4600 -

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 4600 12,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 1065 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 1065 10,00

S.3.03 - Gestione infortuni 15570 -

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 15570 5,00

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 15570 15,00

S.3.04 - Gestione MP 5830 -

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 5830 12,00

D.3.01 - Monitoraggio sedi 7 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 7 3,40

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 7 21,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 270 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 270 7,00

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 270 15,00

(4)

31000 D.R. ABRUZZO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 1800 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 1800 55,00

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli infortuni

su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 15550 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 15550 80,00

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 600000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 600000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 600000 40,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 600000 27,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 600000 10,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 600000 3,00 D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 600000 20,00 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 700 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 700 30,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 1680 -

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 1680 420,00

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1680 1,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1680 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 1680 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 1680 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1680 1,00

(5)

15000 D.R. VENETO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 18020 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 18020 6,29

S.1.01.06 - % in 20 gg. 18020 93,21

S.1.02 - Emissione PAT 25520 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 25520 7,16

S.1.02.04 - % in 20 gg. 25520 90,53

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 11150 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 11150 8,07

S.1.03.04 - % in 20 gg. 11150 90,06

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 12800 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 12800 9,02

S.1.04.04 - % in 20 gg. 12800 90,13

S.1.05 - Cessazioni PAT 34350 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 34350 5,53

S.1.05.04 - % in 20 gg. 34350 92,58

S.1.06 - Cessazioni ditte 24750 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 24750 5,58

S.1.06.06 - % in 20 gg. 24750 93,57

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 30800 -

S.1.07.02 - Tempi medi 30800 5,05

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 2530 -

S.1.08.04 - Tempi medi 2530 5,35

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 3340 -

S.1.09.04 - Tempi medi 3340 4,99

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 3574 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 3574 60,00

S.1.10.02 - % valore abbattuto 3574 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 4140 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 4140 60,00

S.1.11.02 - % valore abbattuto 4140 60,05

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 32229 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 32229 75,53

S.1.13.02- % valore abbattuto 32229 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 4275 -

S.1.18.01 - Tempi medi 4275 11,81

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 15789 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 15789 83,14

S.1.20 - Istruttorie DURC 483800 -

S.1.20.03 - Tempi medi 483800 8,05

S.1.20.04 - % in 20 gg. 483800 91,87

S.1.21 - Rilascio DURC 270800 -

S.1.21.02 - Tempi medi 270800 14,53

S.1.21.03 - % in 20 gg. 270800 71,22

S.1.22 - Rimborsi 2000 -

S.1.22.02 - Tempi medi 2000 6,22

S.1.22.03 - % in 40 gg. 2000 90,53

PROCESSO

PROGRAMMA

(6)

15000 D.R. VENETO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 2820 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 2820 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 2820 24,18

D.1.01 - Vigilanza 2040 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 2040 86,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 2040 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 2040 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 12 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 12 12,64

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 1500 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 1500 4,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 9867000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 9867000 57,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 9867000 20,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 9867000 23,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 9867000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 150 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 150 91,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 82400 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 82400 1,98

S.2.02 - Definizione infortuni 41100 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 41100 2,39

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 41100 12,93

S.2.02.04 - % in 20 gg. 41100 80,17

S.2.03 - Definizione M.P. 1598 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 1598 2,50

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 2325 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 2325 14,53

S.2.05 - Incarichi patrocinio 15495 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 15495 3,13

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 15495 3,86

S.2.06 - Riaccrediti 5406 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 5406 22,52

S.2.07 - Reincassi 4080 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 4080 38,50

S.2.08 - Incarichi di revisione 3225 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 3225 14,30

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 2218 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 2218 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 465 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 465 55,81

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 465 58,44

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 83 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 83 86,69

S.2.11.03 - tempi medi 83 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 84 -

(7)

15000 D.R. VENETO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.2.12.02 - % in 100 gg. 84 81,67

S.2.12.03 - tempi medi 84 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 646 -

S.2.13.02 - % in 80 gg. 646 90,31

S.2.13.03 - tempi medi 646 19,22

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 230 -

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 230 55,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 230 55,00

S.2.14.06 - tempi medi 230 106,96

S.2.17 - Apertura surroghe 8150 -

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 8150 24,12

S.2.18 - Apertura regressi 1735 -

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 1735 31,38

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 8860 -

S.2.19.02 - % definizioni negative 8860 35,73

S.2.19.05 - % definizioni positive 8860 58,73

S.2.19.06 - % annullamenti 8860 5,54

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 2102 -

S.2.20.02 - % definizioni negative 2102 80,95

S.2.20.05 - % definizioni positive 2102 10,61

S.2.20.06 - % annullamenti 2102 8,44

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 194 -

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 194 29,33

S.2.22 - Incassi da rivalse 35800000 -

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 35800000 59,65

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 35800000 33,70

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 35800000 6,65

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 35800000 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 12 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 12 17,77

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 20000 -

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 20000 12,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 2865 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 2865 9,13

S.3.03 - Gestione infortuni 57650 -

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 57650 4,26

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 57650 15,00

S.3.04 - Gestione MP 2214 -

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 2214 10,42

D.3.01 - Monitoraggio sedi 12 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 12 1,30

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 12 17,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 614 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 614 5,00

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 614 10,51

(8)

15000 D.R. VENETO

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 2420 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 2420 55,00

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli infortuni

su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 58032 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 58032 80,18

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 500000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 500000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 500000 35,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 500000 20,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 500000 25,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 500000 0,50 D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 500000 19,50 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 1200 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 1200 30,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 9809 -

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 9809 491,58

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 9809 1,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 9809 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 9809 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 9809 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 9809 1,00

(9)

12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 600 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 600 6,00

S.1.01.06 - % in 20 gg. 600 92,00

S.1.02 - Emissione PAT 738 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 738 7,00

S.1.02.04 - % in 20 gg. 738 90,00

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 700 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 700 8,00

S.1.03.04 - % in 20 gg. 700 90,00

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 231 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 231 9,00

S.1.04.04 - % in 20 gg. 231 92,00

S.1.05 - Cessazioni PAT 845 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 845 6,00

S.1.05.04 - % in 20 gg. 845 92,00

S.1.06 - Cessazioni ditte 718 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 718 6,00

S.1.06.06 - % in 20 gg. 718 90,00

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 1900 -

S.1.07.02 - Tempi medi 1900 6,00

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 69 -

S.1.08.04 - Tempi medi 69 6,00

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 100 -

S.1.09.04 - Tempi medi 100 6,00

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 98 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 98 60,00

S.1.10.02 - % valore abbattuto 98 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 120 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 120 60,00

S.1.11.02 - % valore abbattuto 120 60,00

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 830 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 830 75,00

S.1.13.02- % valore abbattuto 830 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 100 -

S.1.18.01 - Tempi medi 100 12,00

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 200 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 200 80,00

S.1.20 - Istruttorie DURC 31000 -

S.1.20.03 - Tempi medi 31000 9,00

S.1.20.04 - % in 20 gg. 31000 90,00

S.1.21 - Rilascio DURC 16500 -

S.1.21.02 - Tempi medi 16500 15,00

S.1.21.03 - % in 20 gg. 16500 70,00

S.1.22 - Rimborsi 66 -

S.1.22.02 - Tempi medi 66 8,00

S.1.22.03 - % in 40 gg. 66 90,00

PROCESSO

PROGRAMMA

(10)

12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 140 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 140 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 140 25,00

D.1.01 - Vigilanza 68 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 68 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 68 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 68 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 1

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 1 0,00

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 40

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 40 5,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 169000

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 169000 62,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 169000 15,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 169000 23,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 169000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 2

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 2 90,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 1800 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 1800 2,00

S.2.02 - Definizione infortuni 1600

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 1600 2,50

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 1600 13,00

S.2.02.04 - % in 20 gg. 1600 100,00

S.2.03 - Definizione M.P. 80

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 80 2,50

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 47

S.2.04.01 - % sui casi definiti 47 15,00

S.2.05 - Incarichi patrocinio 500

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 500 4,00

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 500 4,00

S.2.06 - Riaccrediti 424

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 424 30,00

S.2.07 - Reincassi 80

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 80 50,00

S.2.08 - Incarichi di revisione 57

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 57 16,00

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 51

S.2.09.02 - % in 100 gg. 51 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 8

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 8 55,00

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 8 55,00

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 5

S.2.11.02 - % in 80 gg. 5 85,00

S.2.11.03 - tempi medi 5 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 1

(11)

12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.2.12.02 - % in 100 gg. 1 80,00

S.2.12.03 - tempi medi 1 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 25

S.2.13.02 - % in 80 gg. 25 90,00

S.2.13.03 - tempi medi 25 25,00

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 7

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 7 55,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 7 55,00

S.2.14.06 - tempi medi 7 110,00

S.2.17 - Apertura surroghe 70

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 70 35,00

S.2.18 - Apertura regressi 20

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 20 50,00

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 70

S.2.19.02 - % definizioni negative 70 30,00

S.2.19.05 - % definizioni positive 70 65,00

S.2.19.06 - % annullamenti 70 5,00

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 20

S.2.20.02 - % definizioni negative 20 80,00

S.2.20.05 - % definizioni positive 20 10,00

S.2.20.06 - % annullamenti 20 10,00

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 2

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 2 40,00

S.2.22 - Incassi da rivalse 800000

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 800000 35,00

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 800000 64,00

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 800000 1,00

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 800000 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 1 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 1 0,00

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 700

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 700 12,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 34 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 34 10,00

S.3.03 - Gestione infortuni 1200

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 1200 5,00

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 1200 15,00

S.3.04 - Gestione MP 60

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 60 12,00

D.3.01 - Monitoraggio sedi 1 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 1 0,00

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 1 0,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 100 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 100 7,00

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 100 15,00

(12)

12000 SEDE REGIONALE VALLE D'AOSTA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 45 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 45 55,00

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli infortuni

su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 1000 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 1000 80,00

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 15000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 15000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 15000 0,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 15000 0,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 15000 100,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 15000 0,00

D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 15000 0,00 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 200 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 200 30,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 100

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 100 1,00

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 100 0,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 100 0,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 100 0,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 100 0,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 100 0,00

(13)

22000 D.R.UMBRIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 3075 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 3075 6,00

S.1.01.06 - % in 20 gg. 3075 92,00

S.1.02 - Emissione PAT 4660 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 4660 7,00

S.1.02.04 - % in 20 gg. 4660 90,00

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 2215 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 2215 8,00

S.1.03.04 - % in 20 gg. 2215 90,00

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 2961 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 2961 9,00

S.1.04.04 - % in 20 gg. 2961 90,00

S.1.05 - Cessazioni PAT 5759 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 5759 6,00

S.1.05.04 - % in 20 gg. 5759 92,00

S.1.06 - Cessazioni ditte 4536 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 4536 6,00

S.1.06.06 - % in 20 gg. 4536 92,00

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 12520 -

S.1.07.02 - Tempi medi 12520 6,00

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 426 -

S.1.08.04 - Tempi medi 426 6,00

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 572 -

S.1.09.04 - Tempi medi 572 6,00

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 1020 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 1020 60,00

S.1.10.02 - % valore abbattuto 1020 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 1779 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 1779 60,00

S.1.11.02 - % valore abbattuto 1779 60,00

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 8641 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 8641 75,00

S.1.13.02- % valore abbattuto 8641 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 1749 -

S.1.18.01 - Tempi medi 1749 12,00

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 1964 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 1964 80,00

S.1.20 - Istruttorie DURC 110420 -

S.1.20.03 - Tempi medi 110420 9,00

S.1.20.04 - % in 20 gg. 110420 90,00

S.1.21 - Rilascio DURC 48387 -

S.1.21.02 - Tempi medi 48387 15,00

S.1.21.03 - % in 20 gg. 48387 70,00

S.1.22 - Rimborsi 241 -

S.1.22.02 - Tempi medi 241 8,00

S.1.22.03 - % in 40 gg. 241 90,00

PROCESSO

PROGRAMMA

(14)

22000 D.R.UMBRIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 1217 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 1217 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 1217 25,00

D.1.01 - Vigilanza 426 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 426 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 426 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 426 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 3 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 3 1,57

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 200 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 200 5,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 1761000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 1761000 60,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 1761000 17,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 1761000 23,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 1761000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 30 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 30 90,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 13176 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 13176 2,00

S.2.02 - Definizione infortuni 6743 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 6743 2,50

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 6743 13,00

S.2.02.04 - % in 20 gg. 6743 80,00

S.2.03 - Definizione M.P. 285 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 285 2,50

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 524 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 524 15,00

S.2.05 - Incarichi patrocinio 8616 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 8616 4,00

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 8616 4,00

S.2.06 - Riaccrediti 2056 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 2056 30,00

S.2.07 - Reincassi 568 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 568 50,00

S.2.08 - Incarichi di revisione 602 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 602 16,00

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 493 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 493 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 300 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 300 55,00

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 300 55,00

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 39 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 39 85,00

S.2.11.03 - tempi medi 39 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 26 -

(15)

22000 D.R.UMBRIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.2.12.02 - % in 100 gg. 26 80,00

S.2.12.03 - tempi medi 26 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 150 -

S.2.13.02 - % in 80 gg. 150 90,00

S.2.13.03 - tempi medi 150 25,00

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 79 -

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 79 55,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 79 55,00

S.2.14.06 - tempi medi 79 110,00

S.2.17 - Apertura surroghe 937 -

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 937 35,00

S.2.18 - Apertura regressi 351 -

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 351 50,00

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 935 -

S.2.19.02 - % definizioni negative 935 35,00

S.2.19.05 - % definizioni positive 935 55,00

S.2.19.06 - % annullamenti 935 10,00

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 350 -

S.2.20.02 - % definizioni negative 350 73,58

S.2.20.05 - % definizioni positive 350 14,66

S.2.20.06 - % annullamenti 350 11,76

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 17 -

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 17 40,00

S.2.22 - Incassi da rivalse 6500000 -

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 6500000 46,80

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 6500000 43,16

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 6500000 10,04

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 6500000 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 5 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 5 23,56

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 8500 -

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 8500 12,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 578 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 578 10,00

S.3.03 - Gestione infortuni 9146 -

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 9146 5,00

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 9146 15,00

S.3.04 - Gestione MP 1372 -

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 1372 12,00

D.3.01 - Monitoraggio sedi 5 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 5 1,80

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 5 50,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 205 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 205 7,00

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 205 15,00

(16)

22000 D.R.UMBRIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 648 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 648 55,00

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli infortuni

su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 8852 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 8852 80,00

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 260000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 260000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 260000 30,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 260000 23,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 260000 30,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 260000 2,00 D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 260000 15,00 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 900 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 900 30,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 1150 -

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 1150 230,00

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1150 1,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1150 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 1150 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 1150 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1150 1,00

(17)

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 1862 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 1862 6,00

S.1.01.06 - % in 20 gg. 1862 92,00

S.1.02 - Emissione PAT 2644 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 2644 7,00

S.1.02.04 - % in 20 gg. 2644 90,00

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 800 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 800 8,00

S.1.03.04 - % in 20 gg. 800 90,00

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 852 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 852 9,00

S.1.04.04 - % in 20 gg. 852 90,00

S.1.05 - Cessazioni PAT 2522 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 2522 6,00

S.1.05.04 - % in 20 gg. 2522 92,00

S.1.06 - Cessazioni ditte 1988 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 1988 6,00

S.1.06.06 - % in 20 gg. 1988 92,00

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 9480 -

S.1.07.02 - Tempi medi 9480 5,76

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 209 -

S.1.08.04 - Tempi medi 209 6,00

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 176 -

S.1.09.04 - Tempi medi 176 5,33

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 643 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 643 60,00

S.1.10.02 - % valore abbattuto 643 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 643 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 643 60,00

S.1.11.02 - % valore abbattuto 643 60,00

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 3385 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 3385 75,00

S.1.13.02- % valore abbattuto 3385 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 212 -

S.1.18.01 - Tempi medi 212 12,00

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 809 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 809 80,00

S.1.20 - Istruttorie DURC 68363 -

S.1.20.03 - Tempi medi 68363 9,00

S.1.20.04 - % in 20 gg. 68363 90,00

S.1.21 - Rilascio DURC 36808 -

S.1.21.02 - Tempi medi 36808 15,00

S.1.21.03 - % in 20 gg. 36808 70,00

S.1.22 - Rimborsi 598 -

S.1.22.02 - Tempi medi 598 8,00

S.1.22.03 - % in 40 gg. 598 90,00

PROCESSO PROGRAMMA

14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO

(18)

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET PROCESSO

PROGRAMMA

14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 464 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 464 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 464 20,00

D.1.01 - Vigilanza 210 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 210 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 210 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 210 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 2 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 2 1,00

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 520 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 520 4,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 822000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 822000 47,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 822000 18,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 822000 35,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 822000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 15 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 15 90,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 9880 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 9880 2,00

S.2.02 - Definizione infortuni 3476 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 3476 2,37

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 3476 12,27

S.2.02.04 - % in 20 gg. 3476 80,00

S.2.03 - Definizione M.P. 115 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 115 2,50

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 2310 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 2310 9,49

S.2.05 - Incarichi patrocinio 3746 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 3746 3,22

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 3746 3,22

S.2.06 - Riaccrediti 830 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 830 26,02

S.2.07 - Reincassi 556 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 556 40,00

S.2.08 - Incarichi di revisione 388 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 388 15,82

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 216 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 216 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 91 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 91 55,00

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 91 55,00

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 10 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 10 85,00

S.2.11.03 - tempi medi 10 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 6 -

(19)

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET PROCESSO

PROGRAMMA

14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO

S.2.12.02 - % in 100 gg. 6 80,00

S.2.12.03 - tempi medi 6 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 78 -

S.2.13.02 - % in 80 gg. 78 90,00

S.2.13.03 - tempi medi 78 25,00

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 42 -

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 42 55,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 42 59,64

S.2.14.06 - tempi medi 42 100,71

S.2.17 - Apertura surroghe 501 -

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 501 23,59

S.2.18 - Apertura regressi 255 -

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 255 27,84

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 501 -

S.2.19.02 - % definizioni negative 501 34,00

S.2.19.05 - % definizioni positive 501 62,00

S.2.19.06 - % annullamenti 501 4,00

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 255 -

S.2.20.02 - % definizioni negative 255 80,49

S.2.20.05 - % definizioni positive 255 13,73

S.2.20.06 - % annullamenti 255 5,78

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 7 -

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 7 26,43

S.2.22 - Incassi da rivalse 2945000 -

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 2945000 55,06

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 2945000 36,21

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 2945000 8,74

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 2945000 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 2 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 2 3,21

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 3050 -

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 3050 7,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 281 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 281 10,00

S.3.03 - Gestione infortuni 5780 -

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 5780 4,00

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 5780 15,00

S.3.04 - Gestione MP 368 -

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 368 5,00

D.3.01 - Monitoraggio sedi 2 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 2 0,40

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 2 10,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 24 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 24 3,00

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 24 8,00

(20)

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET PROCESSO

PROGRAMMA

14000 DIREZIONE PROVINCIALE DI TRENTO

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 185 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 185 55,00

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli infortuni

su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 6400 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 6400 90,00

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 150000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 150000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 150000 10,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 150000 50,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 150000 30,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 150000 5,00 D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 150000 5,00 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 370 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 370 28,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 1 -

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 1 1,00

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 1 1,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 1 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 1 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 1 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 1 1,00

(21)

21000 D.R. TOSCANA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 19380 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 19380 5,53

S.1.01.06 - % in 20 gg. 19380 97,00

S.1.02 - Emissione PAT 25220 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 25220 6,73

S.1.02.04 - % in 20 gg. 25220 96,00

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 10336 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 10336 7,86

S.1.03.04 - % in 20 gg. 10336 93,00

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 10505 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 10505 8,98

S.1.04.04 - % in 20 gg. 10505 93,00

S.1.05 - Cessazioni PAT 30250 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 30250 5,57

S.1.05.04 - % in 20 gg. 30250 97,00

S.1.06 - Cessazioni ditte 25450 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 25450 5,55

S.1.06.06 - % in 20 gg. 25450 97,00

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 25200 -

S.1.07.02 - Tempi medi 25200 5,38

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 2085 -

S.1.08.04 - Tempi medi 2085 5,85

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 2615 -

S.1.09.04 - Tempi medi 2615 5,94

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 7290 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 7290 60,55

S.1.10.02 - % valore abbattuto 7290 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 9750 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 9750 60,38

S.1.11.02 - % valore abbattuto 9750 60,00

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 43906 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 43906 75,18

S.1.13.02- % valore abbattuto 43906 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 5175 -

S.1.18.01 - Tempi medi 5175 11,03

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 5830 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 5830 84,78

S.1.20 - Istruttorie DURC 411400 -

S.1.20.03 - Tempi medi 411400 8,76

S.1.20.04 - % in 20 gg. 411400 95,00

S.1.21 - Rilascio DURC 321400 -

S.1.21.02 - Tempi medi 321400 15,00

S.1.21.03 - % in 20 gg. 321400 70,00

S.1.22 - Rimborsi 1360 -

S.1.22.02 - Tempi medi 1360 7,91

S.1.22.03 - % in 40 gg. 1360 90,50

PROCESSO

PROGRAMMA

(22)

21000 D.R. TOSCANA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 4535 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 4535 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 4535 24,80

D.1.01 - Vigilanza 1610 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 1610 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 1610 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 1610 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 14 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 14 2,30

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 1350 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 1350 5,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 8572000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 8572000 52,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 8572000 14,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 8572000 34,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 8572000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 90 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 90 90,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 55100 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 55100 2,00

S.2.02 - Definizione infortuni 46820 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 46820 2,48

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 46820 12,69

S.2.02.04 - % in 20 gg. 46820 85,00

S.2.03 - Definizione M.P. 7545 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 7545 2,48

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 2915 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 2915 14,86

S.2.05 - Incarichi patrocinio 40630 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 40630 3,93

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 40630 4,00

S.2.06 - Riaccrediti 8730 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 8730 29,06

S.2.07 - Reincassi 3210 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 3210 49,52

S.2.08 - Incarichi di revisione 2990 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 2990 15,49

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 2440 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 2440 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 1580 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 1580 70,00

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 1580 75,00

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 166 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 166 85,00

S.2.11.03 - tempi medi 166 33,00

(23)

21000 D.R. TOSCANA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 78 -

S.2.12.02 - % in 100 gg. 78 85,00

S.2.12.03 - tempi medi 78 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 702 -

S.2.13.02 - % in 80 gg. 702 90,00

S.2.13.03 - tempi medi 702 24,27

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 622 -

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 622 70,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 622 75,00

S.2.14.06 - tempi medi 622 109,60

S.2.17 - Apertura surroghe 5603 -

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 5603 32,49

S.2.18 - Apertura regressi 2448 -

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 2448 41,12

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 5403 -

S.2.19.02 - % definizioni negative 5403 35,26

S.2.19.05 - % definizioni positive 5403 58,58

S.2.19.06 - % annullamenti 5403 6,17

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 2158 -

S.2.20.02 - % definizioni negative 2158 88,00

S.2.20.05 - % definizioni positive 2158 5,95

S.2.20.06 - % annullamenti 2158 6,05

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 177 -

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 177 35,73

S.2.22 - Incassi da rivalse 22860000 -

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 22860000 74,41

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 22860000 22,43

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 22860000 3,16

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 22860000 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 14 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 14 38,89

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 13900 -

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 13900 12,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 3500 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 3500 9,13

S.3.03 - Gestione infortuni 57100 -

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 57100 4,60

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 57100 14,88

S.3.04 - Gestione MP 12050 -

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 12050 9,84

D.3.01 - Monitoraggio sedi 14 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 14 1,80

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 14 20,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 508 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 508 6,41

(24)

21000 D.R. TOSCANA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 508 12,57

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 6415 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 6415 59,51

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli

infortuni su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 35500 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 35500 86,91

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 450000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 450000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 450000 35,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 450000 25,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 450000 19,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 450000 1,00 D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 450000 20,00 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 1150 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 1150 30,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 8050 -

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 8050 423,68

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 8050 1,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 8050 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 8050 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 8050 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 8050 1,00

(25)

41000 D.R. SICILIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 15100 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 15100 6,00

S.1.01.06 - % in 20 gg. 15100 92,00

S.1.02 - Emissione PAT 21260 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 21260 7,00

S.1.02.04 - % in 20 gg. 21260 90,84

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 13450 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 13450 7,51

S.1.03.04 - % in 20 gg. 13450 90,00

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 17120 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 17120 9,00

S.1.04.04 - % in 20 gg. 17120 90,00

S.1.05 - Cessazioni PAT 23350 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 23350 6,00

S.1.05.04 - % in 20 gg. 23350 92,00

S.1.06 - Cessazioni ditte 19740 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 19740 6,00

S.1.06.06 - % in 20 gg. 19740 92,00

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 42900 -

S.1.07.02 - Tempi medi 42900 6,00

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 1550 -

S.1.08.04 - Tempi medi 1550 6,00

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 2230 -

S.1.09.04 - Tempi medi 2230 6,00

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 5850 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 5850 60,00

S.1.10.02 - % valore abbattuto 5850 60,00

S.1.11 - Lavorazione art. 28 7390 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 7390 60,00

S.1.11.02 - % valore abbattuto 7390 60,00

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 44150 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 44150 75,00

S.1.13.02- % valore abbattuto 44150 60,00

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 4120 -

S.1.18.01 - Tempi medi 4120 11,92

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 2475 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 2475 80,41

S.1.20 - Istruttorie DURC 312200 -

S.1.20.03 - Tempi medi 312200 8,87

S.1.20.04 - % in 20 gg. 312200 90,00

S.1.21 - Rilascio DURC 182700 -

S.1.21.02 - Tempi medi 182700 14,71

S.1.21.03 - % in 20 gg. 182700 70,00

S.1.22 - Rimborsi 1625 -

S.1.22.02 - Tempi medi 1625 8,00

S.1.22.03 - % in 40 gg. 1625 90,00

PROCESSO

PROGRAMMA

(26)

41000 D.R. SICILIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 4970 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 4970 98,00 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 4970 24,92

D.1.01 - Vigilanza 1496 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 1496 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 1496 2,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 1496 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 13 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 13 6,56

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 500 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 500 5,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 8967000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 8967000 50,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 8967000 15,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 8967000 35,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 8967000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 80 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 80 90,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 33470 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 33470 2,00

S.2.02 - Definizione infortuni 25430 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 25430 2,50

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 25430 12,88

S.2.02.04 - % in 20 gg. 25430 80,00

S.2.03 - Definizione M.P. 1226 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 1226 2,50

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 4458 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 4458 14,97

S.2.05 - Incarichi patrocinio 10200 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 10200 4,00

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 10200 4,00

S.2.06 - Riaccrediti 5615 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 5615 30,00

S.2.07 - Reincassi 1620 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 1620 50,00

S.2.08 - Incarichi di revisione 2325 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 2325 16,00

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 1570 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 1570 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 207 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 207 55,00

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 207 55,00

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 168 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 168 85,00

S.2.11.03 - tempi medi 168 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 118 -

(27)

41000 D.R. SICILIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.2.12.02 - % in 100 gg. 118 80,00

S.2.12.03 - tempi medi 118 73,00

S.2.13 - Costituzione rendite dirette normali da inf. 493 -

S.2.13.02 - % in 80 gg. 493 90,00

S.2.13.03 - tempi medi 493 25,00

S.2.14 - Costituzione rendite dirette normali da M.P. 119 -

S.2.14.04 - % MP tabellate in 100 gg. 119 55,00

S.2.14.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 119 55,00

S.2.14.06 - tempi medi 119 110,00

S.2.17 - Apertura surroghe 3110 -

S.2.17.02 - Tempi medi da transito in lista 3110 35,00

S.2.18 - Apertura regressi 612 -

S.2.18.02 - Tempi medi da transito in lista 612 50,00

S.2.19 - Gestione surroghe (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 3430 -

S.2.19.02 - % definizioni negative 3430 35,37

S.2.19.05 - % definizioni positive 3430 59,37

S.2.19.06 - % annullamenti 3430 5,26

S.2.20 - Gestione regressi (quantificazioni, abbandoni, prescrizioni) 820 -

S.2.20.02 - % definizioni negative 820 77,53

S.2.20.05 - % definizioni positive 820 12,65

S.2.20.06 - % annullamenti 820 9,82

S.2.21 - Apertura rivalsa doppia (ex entrambe) 72 -

S.2.21.02 - Tempi medi da transito in lista 72 40,00

S.2.22 - Incassi da rivalse 11620015 -

S.2.22.01 - % Incassi da surroghe 11620015 62,55

S.2.22.02 - % Incassi da regressi 11620015 34,01

S.2.22.03 - % Incassi da rivalsa doppia 11620015 3,44

S.2.22.04 - % importo incassato rispetto all'importo programmato 11620015 100,00

D.2.01 - Supporto sedi 13 -

D.2.01.01 - varianza risultati ob. In piano performance 13 25,88

D.2.02 - Contabilità Istituzionale 9000 -

D.2.02.01 - tempi medi validazione (area lavoratori) 9000 12,00

P21 Prestazioni diagnostiche e curative per gli infortunati sul

lavoro S.3 Medico-legale S.3.01 - Inviti revisioni 2698 -

S.3.01.01 - Tempi medi da transito in lista 2698 10,00

S.3.03 - Gestione infortuni 29000 -

S.3.03.01 - Tempi medi evasione neopr. 29000 5,00

S.3.03.03 - tempi medi valutazione postumi 29000 15,00

S.3.04 - Gestione MP 1509 -

S.3.04.01 - Tempi medi evasione neopr. 1509 12,00

D.3.01 - Monitoraggio sedi 13 -

D.3.01.01 - varianza lavorazione neoprotoc. 13 4,30

D.3.01.03 - varianza valutazione postumi 13 30,00

P22 Prestazioni riabilitative post infortunio e reinserimento

degli infortunati nella vita di relazione S.7 Socio-educativo S.7.01 - Accoglienza utente 1356 -

S.7.01.04 - tempo medio accoglienza utente 1356 7,00

S.7.01.05 - tempo medio prima redazione cartella sociale 1356 14,86

(28)

41000 D.R. SICILIA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

P23 Interventi per la fornitura di protesi e ausili S.5 Protesi S.5.01 - Fornitura protesi 3012 -

S.5.01.01 - % autoconsumo 3012 55,20

P31 Interventi per la sicurezza e la prevenzione degli infortuni

su luoghi di lavoro S.6 Prevenzione S.6.01 - ESAW 24550 -

S.6.01.01 - % casi (non documenti) codificati 24550 80,47

D.6.02 - UTILIZZO STANZIAMENTI PREVENZIONE 600000 -

D.6.02.01 - % utilizzo risorse assegnate 600000 100,00

D.6.02.02 - % impegni per attivit… di formazione 600000 26,00

D.6.02.03 - % impegni per attivit… di studi 600000 21,00

D.6.02.04 - % impegni per attivit… di promozione 600000 29,00

D.6.02.05 - % impegni per attivit… di sostegno economico 600000 3,00 D.6.02.06 - % impegni per attivit… di assistenza e consulenza 600000 21,00 P41

Attività per la realizzazione dei servizi generali e

istituzionali D.8 Supporto D.8.01 - Contabilità Strumentale 1300 -

D.8.01.01 - tempi medi lavorazione da pervenimento fattura 1300 30,00

P52 Prestazioni istituzionali di certificazione e verifica D.9 Ricerca e verifica D.9.01 - Servizi omologativi e certificativi 4415 -

D.9.01.01 - n. sopralluoghi/ispezioni pro capite 4415 157,68

D.9.01.02 - indice di deflusso rich. omol./cert. 4415 1,00

D.9.01.03 - indice di deflusso immatr./registr. dati tecnici attr./impianti 4415 1,00 D.9.01.04 - indice di deflusso avv. pag. emessi per serv. omol./certificativi 4415 1,00 D.9.01.05 - indice di deflusso gest. pag. ricevuti per serv. omol./certificativi 4415 1,00 D.9.01.06 - indice di deflusso dati per fatturazione centralizzata 4415 1,00

(29)

42000 D.R. SARDEGNA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

P11 Gestione dei rapporti assicurativi con i datori di lavoro S.1 Aziende S.1.01 - Emissione clienti 5320 -

S.1.01.05 - Tempi medi emissione 5320 5,04

S.1.01.06 - % in 20 gg. 5320 92,00

S.1.02 - Emissione PAT 7630 -

S.1.02.03 - Tempi medi NO a.c. 7630 6,05

S.1.02.04 - % in 20 gg. 7630 90,68

S.1.03 - Variazioni ditte (escluse anagrafiche) 5330 -

S.1.03.03 - Tempi medi NO a.c. 5330 6,86

S.1.03.04 - % in 20 gg. 5330 89,31

S.1.04 - Variazioni PAT (escluse anagrafiche) 6270 -

S.1.04.03 - Tempi medi NO a.c. 6270 7,74

S.1.04.04 - % in 20 gg. 6270 89,41

S.1.05 - Cessazioni PAT 8610 -

S.1.05.03 - Tempi medi NO a.c. 8610 5,82

S.1.05.04 - % in 20 gg. 8610 91,06

S.1.06 - Cessazioni ditte 6970 -

S.1.06.05 - Tempi medi NO a.c. 6970 5,82

S.1.06.06 - % in 20 gg. 6970 91,34

S.1.07 - Denunce nuovo lavoro 6950 -

S.1.07.02 - Tempi medi 6950 5,71

S.1.08 - Lavorazione verbali INAIL 375 -

S.1.08.04 - Tempi medi 375 5,84

S.1.09 - Lavorazione verbali Altri Enti 595 -

S.1.09.04 - Tempi medi 595 5,56

S.1.10 - Lavorazione incassi scartati/sospesi 2560 -

S.1.10.01 - % sul n. lavorazioni 2560 58,44

S.1.10.02 - % valore abbattuto 2560 58,44

S.1.11 - Lavorazione art. 28 5140 -

S.1.11.01 - % sul n. lavorazioni 5140 58,25

S.1.11.02 - % valore abbattuto 5140 58,25

S.1.13 - Compensazioni debiti/crediti 17200 -

S.1.13.01 - % sul n. lavorazioni 17200 74,49

S.1.13.02- % valore abbattuto 17200 57,85

S.1.18 - Rateazioni ordinarie 3760 -

S.1.18.01 - Tempi medi 3760 12,00

S.1.19 - Denunce oscillazione MAT 24 790 -

S.1.19.04 - % denunce lavorate in 80 giorni 790 80,00

S.1.20 - Istruttorie DURC 122900 -

S.1.20.03 - Tempi medi 122900 8,06

S.1.20.04 - % in 20 gg. 122900 90,00

S.1.21 - Rilascio DURC 81300 -

S.1.21.02 - Tempi medi 81300 13,99

S.1.21.03 - % in 20 gg. 81300 75,54

S.1.22 - Rimborsi 970 -

S.1.22.02 - Tempi medi 970 9,01

S.1.22.03 - % in 40 gg. 970 90,00

PROCESSO

PROGRAMMA

(30)

42000 D.R. SARDEGNA

PRODOTTO INDICATORE GRANDEZZA TARGET

PROCESSO PROGRAMMA

S.1.23 - Violazioni amministrative formali 1650 -

S.1.23.01 - % contestazioni viol.amm. formali notificate in 90 gg. 1650 96,55 S.1.23.02 - tempo medio notifica del provv. di contestazione 1650 21,72

D.1.01 - Vigilanza 390 -

D.1.01.02 - % irregolari/totale 390 84,00

D.1.01.03 - numero lav. regolarizzati/ispezione 390 1,50

D.1.01.05 - % aziende ispezionate rispetto al numero programmato 390 100,00

D.1.02 - Supporto sedi 6 -

D.1.02.01 - varianza risultati ob. In piano performance 6 3,27

D.1.03 - Contabilità Istituzionale 500 -

D.1.03.01 - tempi medi validazione (area aziende) 500 5,00

D.1.04 - Premi omessi accertati 1960000 -

D.1.04.01 - % verbali INAIL su totale 1960000 35,00

D.1.04.02 - % verbali altri Enti su totale 1960000 25,00

D.1.04.03 - % Censimento/indotto su totale 1960000 40,00

D.1.04.04 - % premi omessi accertati rispetto all'importo programmato 1960000 100,00

D.1.05 - Contenzioso amministrativo 10 -

D.1.05.02 - % ricorsi definiti in 90 giorni 10 90,00

P12 Prestazioni istituzionali di carattere economico erogate

agli assicurati S.2 Lavoratori S.2.01 - Apertura infortuni 14100 -

S.2.01.02 - Tempi medi (da comunicazione) per web 14100 2,42

S.2.02 - Definizione infortuni 9900 -

S.2.02.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 9900 2,92

S.2.02.03 - Tempi medi (da guarigione clinica) 9900 13,84

S.2.02.04 - % in 20 gg. 9900 80,00

S.2.03 - Definizione M.P. 590 -

S.2.03.02 - tempi medi lavorazione cert. Esterni 590 3,12

S.2.04 - Ridefinizioni da negative 740 -

S.2.04.01 - % sui casi definiti 740 15,89

S.2.05 - Incarichi patrocinio 13640 -

S.2.05.02 - Tempi medi lavorazione (da cartaceo) 13640 4,06

S.2.05.03 - Tempi medi lavorazione (da web) 13640 4,03

S.2.06 - Riaccrediti 2830 -

S.2.06.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 2830 30,00

S.2.07 - Reincassi 1250 -

S.2.07.02 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 1250 52,95

S.2.08 - Incarichi di revisione 865 -

S.2.08.01 - Tempi medi lavorazione (da data transito in lista) 865 13,03

S.2.09 - Indennizzi in capitale per inf. (DB) 763 -

S.2.09.02 - % in 100 gg. 763 90,00

S.2.10 - Indennizzi in capitale per M.P. (DB) 824 -

S.2.10.04 - % MP tabellate in 100 gg. 824 54,37

S.2.10.05 - % MP NON tabellate in 120 gg. 824 54,37

S.2.11 - Costituzione rendite a superstiti ex dirette 123 -

S.2.11.02 - % in 80 gg. 123 84,47

S.2.11.03 - tempi medi 123 33,00

S.2.12 - Costituzione rendite a superstiti 18 -

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