(guadagno continuativo)
(Creare un Team) (guadagno
elevato)
(guadagno
elevato)
Innanzitutto:
-
Usa i prodotti HtH ogni giorno a casa tua
-
Studiati il materiale aziendale presente nel Business kit/Area Privata/Sito e Shop
-
Fai la prima dimostrazione (Agento e Hydra/
Cosmetici/Opportunità lavorativa) a casa tua
con il tuo Assistant Leader o Team Leader
Incuriosisci le persone
per portarle all’OPEN più vicino
(organizzati da Team Leader in su)
-
OPEN APPARECCHI (Agento e Hydra)
-
OPEN COSMETICI
-
OPEN OPPORTUNITÀ (Opp. lavorativa)
Fissa appuntamenti per proporre:
-
AGENTO (Read off)
-
HYDRA (Read off)
-
COSMETICI (Catalogo)
-
OPPORTUNITÀ LAVORATIVA
(File L’Azienda/L’Opportunità/Il Business)
Con la presenza del Team Leader
OBIETTIVO
numero di appuntamenti settimanali:
-
“DOPOLAVORISTA” 3 appuntamenti
-
“PART TIME” 5 appuntamenti
-
“FULL TIME” 8-10 appuntamenti
Nel tempo rimanente a disposizione, l’incaricato può studiare/affiancare e essere
affiancato/visitare vecchi clienti/telefonare/fare un primo avviamento/portare volantini…
IN BASE AGLI:
- INDICI AZIENDALI
- OBIETTIVI CHE HAI
-
IMPEGNO
-
TEMPO DEDICATO (PRATICA)
-
PASSIONE
-
ATTEGGIAMENTO MENTALE
IN BASE A:
SI PARTE!
IL METODO HtH
Entro 72 ore dall’inizio
della tua Attività devi crearti
il DATABASE di partenza
TIPOLOGIE DI
POTENZIALI CONTATTI
POTENZIALI CONTATTI:
1) LISTA CONTATTI PERSONALI
Dalla rubrica del cellulare o cartacea, scrivi su un foglio
TUTTI
i tuoi potenziali contatti
Dividili in:
-
CALDI (es. sorella/amico,..)
-
TIEPIDI (es. uno zio che vedi ogni tanto)
-
FREDDI (es. meccanico,..)
La telefonata
(solo per contatti CALDI e TIEPIDI)
Le serate perfette per fissare nuovi appuntamenti?
LUNEDÌ e GIOVEDÌ
ATTENZIONE ALL’ABBIGLIAMENTO
• Quando telefoni, fallo vestito da lavoro
• Telefona in una situazione che ti consenta di concentrarti
• Se hai la televisione accesa, se i familiari ti chiamano ogni 2 minuti per andare a cena,
se il bambino ogni 5 minuti ti bussa alla porta, se chiami a spot di 10 minuti e nel frattempo fai dell’altro, beh... capisci che questo modo è
sbagliato!
Consigli e suggerimenti
• Telefona in modo continuativo per almeno 2 ore, con una pausa di 15 minuti
• Quando telefoni, scaldati facendo delle telefonate fredde per almeno 20 minuti,
utilizzando i nominativi “che puoi bruciarti”:
eviterai in questo modo di “bruciarti” dei potenziali contatti BUONI!
Consigli e suggerimenti
• Registra la telefonata che fai, in modo da poterla riascoltare ed evidenziare i punti da migliorare:
funziona!
• Predisponiti dunque a telefonare in uno stato mentale e ambientale favorevole!
• Se hai una giornata storta, o se sei di cattivo umore non telefonare, aspetta che ti passi; ma, attenzione:
non dev’essere una scusa per non farlo!
• Esiste una tecnica molto utile, applicata dai veri
professionisti: piazzare uno specchio davanti a sé e…
sorridere! Fallo, e vedrai che risultati!
Consigli e suggerimenti
• Fai continue simulazioni della telefonata;
allenati sul modo, sul tono e sul ritmo con un collega,
ma anche con tua madre o con tuo marito; diventa bravo/a allenandoti come un vero professionista
• Prendi appunti sulle informazioni interessanti che ti dà il cliente al telefono: ti serviranno quando andrai in
appuntamento
Consigli e suggerimenti
La telefonata
(solo per contatti CALDI e TIEPIDI)
Le serate perfette per fissare nuovi appuntamenti?
LUNEDÌ e GIOVEDÌ
CONTATTI CALDI (es. sorella/amico,..)
CONTATTI TIEPIDI
(es. uno zio che vedi ogni tanto,..)
(SEMPRE PER I CONTATTI CALDI E TIEPIDI)
ESEMPIO DI APPROCCIO SIA PER PROPORRE
I PRODOTTI CHE PER PROPORRE L’OPPORTUNITÀ LAVORATIVA
CREATIVITÀ
usa la tua creatività per inventare
i modi di approccio migliori!
POTENZIALI CONTATTI:
2) CONTATTO TELEFONICO ESTRANEI
Grazie ad elenchi telefonici anche online (alcuni siti forniscono questo servizio) solo di Clienti che abbiano dato l’autorizzazione ad essere contattati per promozioni telefoniche.
In questo caso, solo per PROMUOVERE PRODOTTI (NON l’opportunità lavorativa)
POTENZIALI CONTATTI:
3) CONTATTI DIRETTI
Presentati direttamente e personalmente a nuove persone che non conosci e a tutti i tuoi CONTATTI FREDDI (es. meccanico,..)
IDEALE ANCHE PER APRIRE
NUOVE ZONE DI INIZIO ATTIVITÀ
-
Visitare di persona le Attività
-
Visitare di persona i Privati
ANCHE CON L’AUSILIO DI VOLANTINI HtH
Esempio di un contatto diretto (approccio) PER PROPORRE I PRODOTTI
Buongiorno Signora,
piacere, mi chiamo______ e abito a______.
Io collaboro con un’Azienda innovativa che ha creato degli strumenti davvero interessanti
che le permettono di risparmiare molto TEMPO, FATICA DENARO, fattori molto importanti al giorno d’oggi.
Desideravo informare anche lei, gratuitamente e senza impegno.
Per una mezz’oretta, preferisce la mattina o il pomeriggio?
Meglio domani o dopodomani?
(Fissare l’orario preciso e farglielo fissare sul calendario)
Allora, io mi chiamo_____ e ci vediamo il giorno____ alle ore_____.
Nel frattempo, le auguro una buona giornata.
Esempio di un contatto diretto (approccio)
PER PROPORRE L’OPPORTUNITÀ LAVORATIVA
(Lascia sempre poi un tuo recapito telefonico o un biglietto da visita)
Esempio di un contatto diretto (approccio 2)
PER PROPORRE L’OPPORTUNITÀ LAVORATIVA
oppure per invitarle all’Open Opportunità più vicino
POTENZIALI CONTATTI:
4) CONTATTI NATURALI SUI SOCIAL NETWORK Facebook, etc.
per presentargli i prodotti oppure l’Opportunità lavorativa.
(le campagne promozionali a pagamento saranno vietate)
esempio
POTENZIALI CONTATTI:
5)- RICERCA ATTIVA SUL WEB - SOCIAL NETWORK
- BLOG, FORUM E CHAT
PER
PROPORRE I PRODOTTI:
PER PROPORRE L’OPPORTUNITÀ LAVORATIVA:
esempio:
siti/blog/forum/
chat dove le
donne/persone parlano di vari
temi a noi collegati
esempio:
siti (o giornali) dove le persone cercano lavoro.
Oppure anche
attraverso l’uso di
parole chiave nella
barra di ricerca
POTENZIALI CONTATTI:
6) LISTA CLIENTI (O NON CLIENTI)
- VENDITORI O REFERENZE/HIRING DEL LAVORO PRECEDENTE
(incuriosirli per poi proporre loro i Prodotti o l’Opportunità lavorativa)
SOLO PER CHI HA GIÀ ESPERIENZA NELLA VENDITA
POTENZIALI CONTATTI:
7) RACCOLTA CONTATTI TRAMITE FIERE ED ESPOSIZIONI (Per proporre loro i Prodotti o l’Opportunità lavorativa)
POTENZIALI CONTATTI:
8) RACCOLTA NUOVI CONTATTI ISCRIVENDOSI AD ASSOCIAZIONI, SPORT/HOBBY/CORSI E ALTRE ATTIVITÀ
(Per proporre poi in MODO DIRETTO i Prodotti o l’Opportunità lavorativa)
POTENZIALI CONTATTI:
9) INSERISCI ANNUNCI SUL WEB O SUI GIORNALI (SOLO PER OFFRIRE L’OPPORTUNITÀ LAVORATIVA)
(Crea un annuncio di qualità, dove spieghi il fatto che stai ricercando Collaboratori per espansione aziendale)
(GLI ANNUNCI NON VANNO FATTI A NOME DI HtH)
POTENZIALI CONTATTI:
10) AFFIGGI FOGLI SULLE BACHECHE
(SOLO PER OFFRIRE L’OPPORTUNITÀ LAVORATIVA)
(Crea un foglio A4 oppure una piccola locandina di qualità, dove spieghi il fatto che stai ricercando Collaboratori per espansione aziendale)
(GLI ANNUNCI NON VANNO FATTI A NOME DI HtH)
POTENZIALI CONTATTI:
11) I NUOVI RIFERITI E HIRING CHE RACCOGLIERAI FIN DAI TUOI PRIMI APPUNTAMENTI
(Il modo più semplice, economico e redditizio che esista!)
ALTRO ???
Usa la tua creatività per inventare
i modi di approccio migliori!
Chiediti sempre:
“Se io fossi un Cliente, cosa mi
aspetterei dalla persona che mi contatta?
ATTEGGIAMENTO
MENTALE
VISUALIZZA IL SI!
ATTEGGIAMENTO MENTALE POSITIVO!
E POI IL
GIUSTO MODO
• Non cedere mai alla tentazione di
volergli spiegare “tutto e subito" perché sarebbe una perdita di tempo e di
denaro!
• L’interlocutore presta
attenzione al tono, volume e ritmo della tua voce
Regole:
• La voce è lo strumento più importante che hai; il tono che usi definisce il tuo stato
emotivo trasferendo al potenziale cliente un quadro generale della tua persona.
Chi è dall’altra parte si fa
insomma un’immagine di te, di chi sei
Regole:
• E’ molto importante avere sempre un atteggiamento professionale e cortese: non bisogna mai, per
nessun motivo, perdere la pazienza ed è fondamentale utilizzare
sempre le buone maniere
• E’ molto più importante come
vengono dette le cose rispetto a cosa viene detto
Regole:
. Fai attenzione a non usare tonalità basse perché esprimono mancanza di fiducia in te stesso
. Usa un volume di voce che non sia troppo alto, poiché in questo modo potresti dare
al tuo interlocutore l’impressione di essere
aggressivo e di cercare di dominare le persone
Il tono quindi è più importante della scelta delle parole:
non sottovalutare il suono e la vivacità delle parole che utilizzi, magari con un bel sorriso!
Regole:
GETTA UN “PONTE” VERSO L’INTERLOCUTORE:
• durante la prima fase di approccio
è utile fare riferimento a conoscenze comuni.
(REFERRAL)
FAI SENTIRE IMPORTANTE IL TUO INTERLOCUTORE:
• ”Signora Maria, ho sentito parlare molto bene di lei da sua cugina Jolanda e sono lieto di conoscerla personalmente.”
RASSICURALO SUL MOTIVO PER CUI LO HAI CONTATTATO:
• “Sua cugina è rimasta davvero molto soddisfatta e, molto gentilmente, ha pensato anche a Lei.”
Usa la passione in quello che fai.
L’entusiasmo in quello che dici.
Il sorriso nel trasmetterlo.
e… non farti mai e poi mai fregare dalle tue paure!!!
Martin Luther King diceva:
“Un giorno la paura bussò alla porta, il coraggio si alzò e andò ad aprire e
vide che non c’era nessuno.”
Le paure
IL “NO”
“…mi ha detto di no!!!” lo ACCETTO.
Ogni No è una porta aperta ad un SI!
E ricorda: il "No!" non è un rifiuto verso la tua persona; è semplicemente un
"No" al prodotto/servizio che offri. Non farti bloccare dalle tue paure, non trovare scuse, non cadere nell’immobilismo, non rimandare a domani, non cadere nella…
SINDROME DELLA PROCRASTINAZIONE
Se non ti muovi sarà la paura a prendere il sopravvento.
Quindi muoviti!
Non raccontarti che va tutto bene quando non è così; cambia il tuo dialogo mentale; pensa positivo, da vincente.
Agisci! L’agire uccide la paura.
Quindi prima di metterti a telefonare accetta i NO, cambia il tuo atteggiamento mentale e, ricorda: stai facendo del bene agli altri.
Nei primi 10 secondi ti giochi il 90% di possibilità che il Cliente ti lascia parlare!
Quindi: Tono – Modo – Voce – Volume – Ritmo RICORDA: non avrai mai una 2° occasione
per fare una buona 1° buona impressione!
Non scusarti mai di averlo contattato,
non aspettarti di essere respinto, pensa positivo!
Non sai mai come reagirà il tuo interlocutore fino a quando non ti risponderà
Consigli e suggerimenti
• Non essere timido o intimorito.
Il cliente può cercare di spaventarti o di non
ascoltarti, ma tu ricordati che desideri aiutarlo e offrirgli un’opportunità. Mostrati sempre fiducioso!
• Non sentirti in colpa quando chiami qualcuno.
Stai lavorando e sai che poi il Cliente o nuovo
Collaboratore ti ringrazierà per SEMPRE!
• Non perdere di vista il tuo OBIETTIVO!
Mantieni il controllo della conversazione
Consigli e suggerimenti
• Sei tu al posto di guida!
Sai bene quanto hai da offrire al potenziale Cliente, quindi spiegagli quanto possa essere vantaggioso stare a sentirti e dedicarti un po’ del suo tempo
• Devi avere sempre fiducia in te stesso e nel prodotto che stai presentando
Consigli e suggerimenti
QUANTO CREDI
NEL SOGNO CHE HAI?
OGNI MESE
QUALIFICATI IN CLASSIFICA NAZIONALE!
COME RACCOGLIERE MOLTISSIME REFERENZE E HIRING
