Guida ai servizi territoriali

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Guida ai

servizi territoriali

Distretto Est via Trieste, 75

33052 CERVIGNANO DEL FRIULI tel: 0431 387701

fax: 0431-36016 e-mail:

dist-est@ass5.sanita.fvg.it

Distretto Ovest via Sabbionera, 45

33053 LATISANA tel: 0431 529325 fax: 0431 529293

e-mail:

dist-ovest@ass5.sanita.fvg.it

Dipartimento di Salute Mentale di Area Vasta Udinese

via Molin, 21

33057 PALMANOVA tel: 0432 921900 e-mail:

dsm@ass5.sanita.fvg.it

Dipartimento di Prevenzione

via Molin, 21 33057 PALMANOVA tel: 0432 921891 fax: 0432 921890 e-mail:

dip-staff@ass5.sanita.fvg.it Ottobre 2014

Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia Azienda per i Servizi Sanitari n. 5

“Bassa Friulana”

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Indice

Informazioni generali pag. 4

Distretti Sanitari pag 5

Distretto Est pag 6

Distretto Ovest pag 7

Accesso ai servizi:

PUA pag 8

Centro Unico Prenotazione (CUP) pag 10

Ufficio amministrativo e anagrafe sanitaria pag 12 Assistenza Farmaceutica Integrativa Regionale pag 13

Area Adulti e Anziani: pag 15

Servizio Infermieristico Domiciliare pag 16

Infermiere di Comunità pag 17

Servizio Riabilitativo Domiciliare pag 19

Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA) pag 21

Hospice pag 22

Servizi Ambulatoriali

Poliambulatorio pag 24

Centro prelievi pag 26

Recupero e Riabilitazione Funzionale pag 28

Medicina del Dolore pag 29

Area Materno Infantile Territoriale – Consultori Familiari pag 31

Area Età Evolutiva e Disabilità pag 33

Assistenza sanitaria di base

Medico di Medicina Generale (MMG) e

Pediatra di Libera Scelta (PLS) pag 34

Servizio di continuità assistenziale (Guardia Medica) pag 36

Guardia medica turistica pag 37

Alcologia e Dipendenze Patologiche pag 39

Servizio alcologia pag 40

Ambulatorio tabagismo pag 40

Servizio per il gioco d’azzardo (GAP) e altre

dipendenze comportamentali pag 41

Servizio Tossicodipendenze (Ser.T) pag 42

Strutture residenziali e semi residenziali per anziani e disabili pag 43

(3)

Dipartimento di Salute Mentale di Area Vasta Udinese pag 44

Centro di Salute Mentale pag 45

Ambulatorio per i disturbi dell’ansia e della depressione pag 46

Strutture residenziali pag 46

Dipartimento di Prevenzione pag 47

Igiene e Sanità Pubblica pag 48

Prevenzione e sorveglianza delle malattie infettive pag 48 Igiene delle strutture di interesse collettivo, sanitario e sociale pag 49

Promozione della Salute pag 49

Igiene Tecnica e Ambientale pag 50

Programmi di screening pag 50

Medicina Legale pag 501

Igiene degli Alimenti e della Nutrizione

Igiene degli Alimenti pag 54

Igiene della Nutrizione pag 55

Prevenzione e Sicurezza degli Ambienti di Lavoro

Prevenzione e Sicurezza degli Ambienti di Lavoro pag 56

Verifiche Impiantistiche pag 57

Sanità pubblica veterinaria pag 58

Sanità Animale ed Igiene degli Allevamenti pag 58 Igiene degli Alimenti di Origine Animale pag 59

Pronta disponibilità veterinaria pag 60

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Informazioni generali

Divieto di fumo

In tutte le strutture aziendali viene fatto rispettare il divieto di fumo, segnalato con cartelli contenenti le relative norme ed i nominativi dei responsabili incaricati alla vigilanza.

Norme antincendio

I “Piani di evacuazione” sono ben visibili in ogni settore. Il personale è adeguatamente addestrato ad intervenire in caso di necessità. In caso di incendio è importante non utilizzare gli ascensori ed eseguire le disposizioni impartite dal personale.

Telefono

E’ fortemente raccomandato l’utilizzo limitato dei cellulari personali. In ogni caso, le suonerie devono essere disattivate o mantenute al volume minimo.

In alcune zone l’uso dei cellulari è vietato, per evitare possibili interferenze con apparecchiature elettromedicali.

Nelle zone di attesa maggiormente frequentate sono posizionati distributori di bevande calde e fredde e di snack.

Attività di tutela

Il cittadino ha la possibilità di presentare osservazioni, segnalazioni, reclami o proporre suggerimenti per migliorare i servizi.

Ufficio Relazioni con il Pubblico Telefono: 0432 921444 Fax: 0432 921500

e-mail: urp@ass5.sanita.fvg.it

orario al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 14.00 Distretto Est

tel. 0431 387701 fax 0431 36016 e.mail: dist-est@ass5.sanita.fvg.it

Distretto Ovest

tel. 0431 529325 fax 0431 5293293

e.mail: dist-ovest@ass5.sanita.fvg.it Dipartimento di Salute Mentale

tel. 0432 921900

e.mail: dsm@ass5.sanita.fvg.it

Dipartimento di Prevenzione tel. 0432 921891 fax. 0432 921890

e.mail: dip-staff@ass5.sanita.fvg.it

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Distretti Sanitari

I Distretti Sanitari – Est e Ovest – sono strutture operative mediante le quali l’Azienda sanitaria assicura una risposta coordinata e continuativa ai bisogni dei cittadini garantendo la continuità delle cure tra l’ospedale ed il domicilio erogando prestazioni sanitarie di diagnosi, cura, riabilitazione ed assistenza.

Il Distretto è la struttura aziendale deputata al raccordo tra Azienda, Cittadino e Medico di Medicina Generale, Pediatra di Libera Scelta e medico del servizio di continuità assistenziale (“guardia medica”).

All’interno di ciascun distretto l’Area Adulti Anziani garantisce l’assistenza primaria e la continuità assistenziale attraverso: servizi infermieristici ambulatoriali, domiciliari e di comunità, servizi riabilitativi ambulatoriali e domiciliari, servizi di specialistica ambulatoriale, attività di ricovero in Residenze Sanitarie Assistenziali (RSA), in Hospice, attività di accoglienza ed informazione.

A livello interdistrettuale operano le seguenti strutture organizzative:

- l’Area Materno Infantile Territoriale, deputata alla tutela della salute fisica, psichica e sociale della donna, della coppia, della famiglia, dei minori e degli adolescenti (Consultori Familiari);

- l’Area Età Evolutiva e Disabilità che ha compiti di progettazione, coordinamento, presa in carico dei casi ed elaborazione del progetto di vita delle persone con disabilità;

- Recupero e Riabilitazione Funzionale eroga visite e prestazioni finalizzate al recupero dell’autonomia in persone affette da menomazione di origine ortopedica, neurologica e osteoarticolare anche in un’ottica di continuità con la fase acuta della malattia;

- Medicina del Dolore assicura terapie e procedure antalgiche e palliative in ambito ambulatoriale, di ricovero e a domicilio;

- Alcologia e Dipendenze Patologiche che si occupa di persone con problemi riferibili all’uso e alla dipendenza da alcool, da gioco d’azzardo patologico, da sostanze stupefacenti legali (es. fumo) ed illegali.

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La Direzione del Distretto Est si trova a Cervignano del Friuli in via Trieste, 75

Tel. 0431 387701 – fax 0431 36016

Direttore del Distretto Est: f.f. dott. Mario Corbatto Responsabile amministrativo: dott.ssa Paola Menazzi Referente infermieristico: dott.ssa Marta Pordenon Referente fisioterapista: dott. Renato Bolzon

I Comuni del comprensorio distrettuale sono:

Aiello del Friuli, Aquileia, Bagnaria Arsa, Bicinicco, Campolongo Tapogliano, Cervignano del Friuli, Chiopris Viscone, Fiumicello, Gonars, Palmanova, Ruda, Santa Maria la Longa, San Vito al Torre, Terzo di Aquileia, Trivignano Udinese, Villa Vicentina, Visco

DISTRETTO EST

e-mail: dist-est@ass5.sanita.fvg.it

Sede di Cervignano del Friuli

Via Trieste, 75 tel: 0431 387701

fax: 0431-36016

Sede di Palmanova Via Molin, 21 (Ospedale Vecchio)

tel: 0432 921917 fax: 0432 921952

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La Direzione del Distretto Ovest si trova a Latisana in via Sabbionera, 45

Tel. 0431 529294 – fax 0431 529293

Direttore del Distretto Ovest: dott. Mario Corbatto Responsabile amministrativo: dott.ssa Paola Menazzi Referente infermieristico: f.f. dott.ssa Marta Pordenon Referente fisioterapista: dott.ssa Monica Colpi

I Comuni del comprensorio distrettuale sono:

Carlino, Latisana, Lignano Sabbiadoro, Marano Lagunare, Muzzana del Turgnano, Palazzolo dello Stella, Pocenia, Porpetto, Precenicco, Rivignano- Teor, Ronchis, San Giorgio di Nogaro, Torviscosa.

DISTRETTO OVEST

e-mail: dist-ovest@ass5.sanita.fvg.it

Sede di Latisana Via Sabbionera, 45

tel: 0431 529325 fax: 0431 529293

Sede di San Giorgio di Nogaro Via Palmanova n. 1

tel: 0431 624811/815 fax: 0431 624896

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Accesso ai Servizi

Punto Unitario di Accesso (PUA)

Cos’è

Rappresenta una modalità organizzativa, basata sulla cosiddetta "presa in carico", frutto del passaggio dal concetto del "curare" a quello del "prendersi cura" della persona nella complessità e globalità dei bisogni, con un'attenzione particolare anche alla famiglia e al contesto di riferimento. E’

costituito dai nodi della rete dei servizi sanitari e sociali presenti sul territorio collegati a un punto centrale (le sedi distrettuali) che funge da regia operativa e back office. Tale modalità organizzativa è costituita dal Punto Unitario di Accesso sociosanitario (PUA).

Cosa garantisce

Al PUA uno staff di operatori qualificati ascolta e analizza i bisogni dell’utente e dei familiari, in particolare di persone anziane e con disabilità, li orienta nel sistema dei servizi e individua con loro il percorso assistenziale, l'eventuale progetto personalizzato più adatto, accompagnandoli in ogni fase. Gli operatori PUA garantiscono l’accoglienza, l’apertura di un fascicolo personale, l’attivazione dei possibili interventi e l’individuazione del referente del percorso assistenziale.

Nei casi in cui il problema risulti complesso interviene una équipe multidisciplinare, Unità di Valutazione Distrettuale (UVD) o Unità Multidisciplinare di Progetto (UMP). Ciascuna UVD/UMP è composta dallo staff del PUA, integrato dagli operatori di competenza del caso in valutazione, ovvero dall'infermiere di comunità, dall’assistente sociale, dal medico di medicina generale (o pediatra di libera scelta) della persona. Questi si avvalgono inoltre dell'apporto di altre professionalità ritenute di volta in volta necessarie. Oltre ai professionisti, altro membro fondamentale della UVD/UMP è la persona presa in carico, che diventerà il titolare del progetto personalizzato, e/o un familiare/rappresentate di riferimento.

Terminata la fase di analisi, l'UVD/UMP sceglierà i servizi più appropriati che individueranno il percorso di presa in carico più idoneo, stabilito nel dettaglio e concordato con l’assistito e con la famiglia; questo verrà poi comunicato a tutti i soggetti interessati della rete sociosanitaria, che provvederanno all’erogazione delle prestazioni previste.

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Il servizio può:

accompagnare l’utente in un percorso di rientro a domicilio a seguito di un ricovero ospedaliero;

avviare un percorso di assistenza infermieristica e riabilitativa a domicilio;

avviare l’istruttoria per l’accesso in RSA, Casa di Riposo e Hospice;

avviare la procedura per l’erogazione dei trattamenti di ossigeno terapia, nutrizione artificiale e per la richiesta di ausili e presidi sanitari;

attivare il servizio di telesoccorso;

avviare la procedura per l’erogazione dei contributi (FAP - Fondo Gravi Gravissimi).

Come si accede

L’accesso è diretto o telefonico, presso le sedi distrettuali, l’ambulatorio dell’infermiere di comunità, del proprio medico di medicina generale/pediatra di libera scelta o presso l’ufficio dell’assistente sociale.

Dove - Quando

DISTRETTO EST

PUA

Palmanova Via Molin, 21

Orario di accesso:

dal lunedì al venerdì 10.30 – 12.00 tel. 0432 921984 fax 0432 921981 e-mail: pua.palm@ass5.sanita.fvg.it

DISTRETTO OVEST PUA Latisana

Via Sabbionera, 45 Primo Piano

Orario di accesso:

dal lunedì al venerdì 10.30 – 12.00 tel. 0431 529272 fax 0431 529293 e-mail: sid-lat@ass5.sanita.fvg.it PUA

San Giorgio di Nogaro Via Palmanova, 1

Piano Terra

Orario di accesso:

dal lunedì al venerdì 10.30 – 12.00 tel. 0431 624824 fax 0431 624896 e-mail: sid-sgn@ass5.sanita.fvg.it

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Centro Unico di Prenotazione (CUP)

Il Centro Unico di Prenotazione (CUP) distrettuale è parte integrante del sistema aziendale ed interaziendale di prenotazione di visite ed esami specialistici.

Cosa garantisce

Presso lo sportello CUP del Distretto è possibile:

prenotare prestazioni sanitarie in regime istituzionale (con impegnativa) prenotare prestazioni sanitarie in regime libero professionale (senza

impegnativa);

pagare il ticket;

effettuare l’autocertificazione annuale per l’esenzione del ticket per età e/o reddito;

attivare la Carta Regionale dei Servizi/TEAM (Tessera Europea Assicurazione Malattia) per l’accesso ai servizi on-line.

Disdire appuntamenti precedentemente prenotati (la disdetta può essere effettuata anche al numero unico del Call Center 0434 223522).

Non sono prenotabili allo sportello CUP le prestazioni del Centro Prelievi di Cervignano del Friuli prenotabili direttamente agli sportelli del Centro Prelievi.

Come si accede

Direttamente recandosi agli sportelli CUP del Distretto Est a Cervignano del Friuli e del Distretto Ovest a S. Giorgio di Nogaro negli orari di apertura del servizio.

Dove – Quando

DISTRETTO EST Sede di Cervignano del

Friuli Via Trieste, 75

Piano Terra

Orari di accesso:

dal lunedì al venerdì dalle 07.45 alle 13.00

martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30 Prenotazione allo sportello del Centro Prelievi:

dal lunedì al venerdì dalle 09.30 alle 13.00 solo per prestazioni di laboratorio analisi cliniche

Prenotazione telefonica al 0431 387735 mercoledì e venerdì dalle 11.00 alle 12.00 solo per le visite ginecologiche

DISTRETTO OVEST

Sede di San Giorgio di

Nogaro Via Palmanova,

1 Piano Terra

Orari di accesso:

dal lunedì al venerdì dalle 09.30 alle 12.30 sabato dalle 09.30 alle 12.00

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La prenotazione di visite ed esami può essere fatta anche telefonicamente, al numero unico 0434 223522 del call center, al costo di una chiamata urbana del proprio operatore dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 18.00 sabato dalle 08.00 alle 12.00;

Informazioni sulle prestazioni e i tempi di attesa sono reperibili nel sito aziendale www.ass5.sanita.fvg.it alla voce Servizi al cittadino, prestazioni, tempi di attesa, dove sono pubblicati anche i limiti di tempo massimi previsti per l’erogazione delle prestazioni ambulatoriali (art.13 L.R. 7/2009).

Il cittadino può prenotare prestazioni sanitarie in regime libero professionale (intramoenia), seguendo le indicazioni sopra riportate, e svolte da sanitari liberamente scelti. Tali prestazioni libero-professionali sono soggette al pagamento da parte dell’assistito di una quota e per l’acceso non è richiesta l’impegnativa del medico curante o dello specialista.

Per garantire il rispetto della riservatezza dei dati personali (D.Lgs.196/2003) ed evitare disguidi al momento dell’accesso agli sportelli CUP l’utente dovrà essere munito di: Tessera Sanitaria e CRS/TEAM, richiesta del medico prescrittore e documento di identità valido.

È molto importante disdire una prenotazione quando non ci si può recare all'appuntamento. E’ possibile cancellare la prenotazione per una visita o un esame telefonando al numero unico del Call center 0434 223522 o recandosi presso gli sportelli CUP aziendali

È importante portare con se la documentazione clinica precedente inerente la malattia per cui si riceve la prestazione o ad altre malattie rilevanti.

Le modalità di pagamento sono:

Contanti Bancomat

Carta di Credito

Cassa Automatica (per il pagamento del Ticket e della Libera professione utilizzando il promemoria o la tessera sanitaria CRS/TEAM) Ritiro referti

Il referto della visita è consegnato all’utente direttamente dal medico al termine della visita.

Per ottenere il referto, l’utente, che è tenuto al pagamento del ticket deve esibire la ricevuta che comprova l’assolvimento di tale obbligo.

In applicazione delle disposizioni previste dal D.Lgs.196/2003 (Codice Privacy) i referti ed ogni altra documentazione sanitaria può essere ritirata:

personalmente: muniti di documento di riconoscimento valido;

con delega: muniti di delega scritta, fotocopia di documento d’identità del delegante e documento di riconoscimento valido della persona delegata.

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Ai sensi della Legge n. 296/2006 art. 1 comma 796 il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento per intero della prestazione, anche per gli utenti esenti.

Ufficio Amministrativo e Anagrafe Sanitaria

Cosa garantisce

E’ un ufficio aperto ai cittadini residenti e non residenti (italiani e stranieri), che garantisce le seguenti prestazioni:

 iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale, rilascio ed aggiornamento della tessera sanitaria;

 attivazione della Carta Regionale dei Servizi/TEAM (Tessera Europea Assicurazione Malattia) per l’accesso ai servizi on-line;

 scelta e revoca del Medico di Medicina Generale e del Pediatra di Libera Scelta;

 registrazione delle esenzioni ticket per patologia, invalidità civile, inabilità, età e reddito;

 attestazioni per l’assistenza sanitaria all’estero e per l’assistenza sanitaria in Italia agli stranieri;

 autorizzazioni e rimborsi per ricoveri all’estero per particolari patologie o in urgenza;

 rimborso spesa di farmaci per terapie desensibilizzanti, terapia iperbarica, visite occasionali, ecc.;

 rimborso spese in materia di trapianti, donazioni d’organo, di midollo osseo e trattamenti dialitici.

Come si accede

Direttamente recandosi agli sportelli amministrativi distrettuali negli orari di apertura al pubblico.

È necessario presentarsi agli sportelli amministrativi distrettuali sempre dotati di:

documento d’identità

tessera sanitaria cartacea e magnetica (CRS/TEAM) Dove – Quando

DISTRETTO EST

Sportello Amministrativo Cervignano del Friuli

Via Trieste, 75 Piano Terra

Orari di accesso:

dal lunedì al venerdì dalle 07.45 alle 13.00 martedì e giovedì pomeriggio dalle 14.30 alle 16.30

Tel. 0431 387734 - Fax 0431 36016 Sportello

Amministrativo Palmanova Via Molin, 21

dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.45 mercoledì dalle 14.30 alle 16.30

Tel. 0432 921917 - Fax 0432 921952

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DISTRETTO OVEST

Sportello Amministrativo

Latisana Via Sabbionera, 45

Primo Piano

Tel. 0431 529402 - Fax 0431 529293 Sportello

Amministrativo San Giorgio di Nogaro

Via Palmanova, 1 Piano Terra

Tel. 0431 624815 – Fax 0431 624823

Assistenza Farmaceutica Integrativa Regionale (AFIR)

Cos’è e cosa garantisce

L’Assistenza Farmaceutica Integrativa Regionale prevede l’erogazione gratuita, a categorie di persone affette da particolari forme patologiche ed invalidanti, di:

prodotti destinati ad una alimentazione particolare (aproteica o priva di glutine);

ausili per persone affette da fibrosi cistica;

ausili per diabetici;

alcuni materiali per medicazioni semplici;

presidi per l’incontinenza;

materiali per persone paraplegiche, tetraplegiche e portatori di stomie.

E’ un istituto garantito dalla Delibera di Giunta Regionale n° 1394 del 16/05/2003 e successive modifiche e deliberazioni con l’obiettivo di garantire quanto necessario a persone, residenti nel territorio dell’ASS n. 5 “Bassa Friulana” affette da patologie cronico-degenerative, non ricorrendo necessariamente all'ospedalizzazione.

Come si accede

L’erogazione delle prestazioni AFIR è, di norma, subordinata al rilascio di specifica autorizzazione alla fornitura dei prodotti/ausili da parte del Distretto Sanitario di residenza dell’assistito.

L’autorizzazione viene rilasciata sulla base di una prescrizione di un medico specialista appartenente ad una struttura sanitaria pubblica o convenzionata, completa di diagnosi e dell’indicazione dei prodotto/presidi necessari nonché della durata del trattamento.

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Dove - Quando

DISTRETTO EST

Sportello Amministrativo Cervignano del Friuli

solo per prodotti destinati ad una alimentazione particolare (aproteica o priva di glutine)

Via Trieste, 75 Piano Terra

martedì e giovedì dalle 14.30 alle 16.30

tel. 0431 387701 fax 0431 36016 Sportello Amministrativo

Palmanova

solo per prodotti destinati ad una alimentazione priva di glutine

Via Molin, 21

mercoledì dalle 14.30 alle 16.30 tel. 0432 921917

fax 0432 921952 PUA

Palmanova Via Molin, 21

Orario di accesso:

tel. 0432 921984 fax 0432 921981

DISTRETTO OVEST

PUA Latisana Via Sabbionera, 45 Primo Piano Accettazione

tel. 0431 529272 fax 0431 529293

PUA

San Giorgio di Nogaro Via Palmanova, 1

Piano Terra

tel. 0431 624824 fax 0431 624896

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Area Adulti e Anziani

Cos’è

L’Area adulti, anziani e cure primarie è una articolazione organizzativa del Distretto che si occupa della salute delle persone adulte ed anziane attraverso interventi di promozione della salute, diagnosi, cura, assistenza e riabilitazione.

Cosa garantisce

Assicura, attraverso la rete dei servizi e degli operatori, la risposta ai bisogni sanitari mediante la presa in carico dei casi e l’erogazione di prestazioni.

Le attività di cura, assistenza e riabilitazione vengono erogate a livello ambulatoriale, domiciliare e residenziale. I servizi offerti sono: servizi infermieristici ambulatoriali, domiciliari, di comunità, servizi riabilitativi ambulatoriali e domiciliari, attività di ricovero in RSA o Hospice, attività di accoglienza ed informazione.

DISTRETTO EST

Direttore f.f. Dott. Mario Corbatto Afferiscono all’Area Adulti Anziani:

 Struttura Cure Primarie che coordina il:

Servizio Infermieristico Domiciliare (SID) Infermiere di Comunità

Servizio Riabilitativo Domiciliare (SRD)

 Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA) e Hospice

“Bruna Panegos” di Palmanova

 Servizi ambulatoriali:

Poliambulatori distrettuali Centro Prelievi

DISTRETTO OVEST

Direttore Dott. Mario Corbatto Afferiscono all’Area Adulti Anziani:

 Struttura Cure Primarie che coordina il:

Servizio Infermieristico Domiciliare (SID) Infermiere di Comunità

Servizio di Riabilitazione Domiciliare (SRD)

 Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA) di Latisana

 Hospice “Francesco Leanza”

 Servizi ambulatoriali:

Poliambulatori distrettuali Centro Prelievi

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Servizio Infermieristico Domiciliare (SID) Infermiere di Comunità

Che cos'è

E' un servizio di assistenza infermieristica diffuso in tutti i Comuni del territorio dell'ASS n. 5 “Bassa Friulana”.

L’infermiere di comunità mantiene uno stretto contatto con le persone della comunità in cui opera ed assicura l’assistenza infermieristica in collaborazione con il medico di medicina generale, l’assistente sociale, il fisioterapista, i medici specialisti ospedalieri, gli assistenti sanitari e con altri operatori sanitari e sociali presenti sul territorio.

Cosa garantisce

- L’assistenza infermieristica: medicazioni e rimozione punti di sutura, terapia iniettiva sottocutanea, intramuscolare, endovenosa, infusionale, prelievi del sangue e delle urine; gestione catetere vescicale, educazione alla gestione stomie, interventi educativi e di addestramento alla persona assistita e ai suoi familiari, o altri interventi tecnici ed educativi di competenza infermieristica.

- Promuove interventi/progetti di educazione, informazione sanitaria e promozione della salute.

- Contribuisce al miglioramento dell’integrazione socio-sanitaria.

- Attiva le risorse presenti nella comunità al fine di migliorare la qualità dell’assistenza.

L’assistenza infermieristica è garantita a domicilio a coloro che non possono recarsi in ambulatorio per gravi malattie (es.: recente infarto, broncopolmonite acuta, ictus, …) o per difficoltà a camminare.

L’infermiere di comunità eroga servizi e fornisce informazioni in ambulatorio ai cittadini del Comune di riferimento. In particolare garantisce i prelievi di sangue/urine ai cittadini che si trovano nelle seguenti condizioni:

età uguale o superiore a 65 anni;

età inferiore a 65 anni ma che possiedono una certificazione per:

- invalidità civile;

- riconoscimento disabilità ai sensi della L.104/1992;

- esenzione/i ticket per patologia cronica.

Come si accede

Il servizio può essere attivato:

da altre strutture sanitarie (ospedali, strutture residenziali, ecc.);

dal medico di medicina generale, dall’assistente sociale o altro professionista sanitario o sociale;

recandosi presso le sedi degli ambulatori infermieristici o presso le sedi dei Distretti.

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Quando

La copertura del servizio settimanale da parte degli infermieri di comunità è:

- dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 19.00 - sabato e domenica dalle 07.00 alle 13.00 Dove

Presso le sedi dei Distretti sono presenti gli infermieri coordinatori del Servizio Infermieristico Domiciliare

DISTRETTO EST

SID

Cervignano del Friuli Via Trieste, 75

Terzo Piano

dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 12.00 tel. 0431 387737-38-09 fax 0431 32499

SID Palmanova Via Molin, 21

dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 12.00 tel. 0432 921951 fax 0432 921981

DISTRETTO OVEST SID

Primo Piano

dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 12.00 tel. 0431 529272 fax 0431 529293

e-mail: sid-lat@ass5.sanita.fvg.it SID

S. Giorgio di Nogaro Via Palmanova, 1

Piano Terra

dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 12.00 tel. 0431 624824 fax 0431 624896

e-mail: sid-sgn@ass5.sanita.fvg.it

Gli ambulatori dell’infermiere di comunità hanno sede presso i seguenti Comuni del Distretto Est:

Area di Cervignano del Friuli

Aquileia - Corso Gramsci, 31

Tel. ambulatorio: 0431 917474 Cellulare: 335 6978859 Cervignano del Friuli - Via Aquileia, 33

Telefono ambulatorio 0431 31111 Cellulare: 339 1249349 – 335 1857433 Strassoldo - Via Dei Castelli, 3

Telefono ambulatorio 0431 93123 Cellulare: 339 1249349 – 335 1857433

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Fiumicello - Via Gramsci, 8

Telefono ambulatorio: 0431 96485 Cellulare: 339 1226513 Terzo d’Aquileia - Via 2 giugno, 22

Telefono ambulatorio: 0431 370999 Cellulare: 335 7061828 Ruda - Via Mosettig, 2

Telefono ambulatorio: 0431 973856 Cellulare: 335 6715227 Villa Vicentina - Via della Fontana, 3

Cellulare 334 6051755 Area di Palmanova

Aiello del Friuli - Campolongo /Tapogliano Aiello - Via Petrarca, 30

Telefono ambulatorio: 0431 973964 Cellulare: 335 1371085 Bagnaria Arsa

Sevegliano - Piazza S. Andrea

Telefono ambulatorio: 0432 920840 Cellulare: 335 7062057 Castions delle Mura – Via Filippo Corridoni, 1

Cellulare: 335 7062057 Bicinicco - Via Paviotti, 6

Telefono ambulatorio: 0432 934907 Cellulare: 339 1061688 Santa Maria la Longa - Via Zompicco,1

Telefono ambulatorio: 0432 995644 Cellulare: 339 1061688 Gonars - Via Venezia, 1/b

Telefono ambulatorio: 0432 992665 Cellulare: 335 1371084 Palmanova - Piazza Grande, 1

Telefono ambulatorio: 0432 922145 Cellulare: 339 1029880 San Vito al Torre - Chiopris/Viscone - Visco

San Vito al Torre - Via Roma, 46

Telefono ambulatorio: 0432 932875 Cellulare: 335 8166551 Visco – Via Cesare Battisti, 10/B

Cellulare: 335 8166551

Trivignano Udinese - Via dello Stradone, 3

Telefono ambulatorio: 0432 999724 Cellulare: 339 1029894

(19)

Comuni del Distretto Ovest:

Area di Latisana

Lignano Sabbiadoro – Via Arcobaleno, 28/30

Telefono ambulatorio 0431 720069 Fax. 0431 723807 Palazzolo dello Stella - Precenicco

Via della Laguna, 73 c/o Centro Sociale di Piancada Telefono ambulatorio 0431 589774 Fax: 0431 589774 Rivignano - Via Cadorna, 2

Telefono ambulatorio 0432 773732 Fax: 0432 774455 Teor - Ronchis

Teor - Via Roma, 16

Telefono ambulatorio 0432 776883 Fax: 0432 776883 Area di San Giorgio di Nogaro

Carlino

Via P. Popone, 6/A1

Telefono ambulatorio 0431 687028 Fax: 0431 687028 Marano Lagunare

Piazza Olivotto, 6

Telefono ambulatorio 0431-640547 Fax: 0431-640547 Muzzana del Turgnano - Vicolo di Sopra, 14

Telefono ambulatorio 0431 69199 Fax: 0431 69199 Pocenia - Piazza Nuova, 22

Telefono ambulatorio 0432 779749 Fax: 0432 779749 Porpetto - Via Don Minzoni, 6

Telefono ambulatorio 0431 642778 Fax 0431 642778 Torviscosa - Via Enrico Fermi, 5

Telefono ambulatorio 0431 929565 Fax 0431 92197

Servizio Riabilitativo Domiciliare (SRD)

Cos’è

E’ un servizio che garantisce interventi riabilitativi a domicilio al fine di consentire alla persona il recupero o il mantenimento dell’autonomia motoria.

E’ rivolto a persone che, a seguito di eventi acuti o gravi patologie cronico degenerative (esiti recenti di malattie neurologiche e/o ortopediche), hanno necessità di riabilitazione funzionale ma che si trovano in condizioni di non trasportabilità a causa delle gravi condizioni di disabilità o presenza di barriere architettoniche abitative.

(20)

Cosa garantisce

- Interventi riabilitativi domiciliari per l’attuazione del progetto riabilitativo individualizzato.

- Interventi riabilitativi attuati secondo protocolli riabilitativi o su prescrizione specialistica.

- Valutazioni protesiche per la prescrizione di ausili necessari all'autonomia della persona o alla sua assistenza.

- Interventi di educazione terapeutica per la corretta gestione della movimentazione del malato.

- Valutazioni ambientali o del domicilio per individuare e superare le barriere architettoniche.

- Collaborazione con il medico di medicina generale, i servizi infermieristici domiciliari ed i servizi sociali di base per il governo dei bisogni segnalati.

Come si accede

Il servizio è attivato su richiesta:

- del medico curante per le valutazioni protesiche (ausili);

- dei reparti ospedalieri o residenziali all’atto della dimissione;

- dallo specialista fisiatra.

Dove - Quando

DISTRETTO EST

Sede di Cervignano del Friuli

Via Trieste 75

Ambulatorio di Fisioterapia

Orario di apertura al pubblico:

lunedì e mercoledì dalle 08.30 alle 09.30 tel. 0431 387745

Sede di Palmanova Via Molin 21

martedì e venerdì dalle 08.30 alle 09.30 tel. 0431 921982

DISTRETTO OVEST Sede Latisana Via Sabbionera, 45

Primo Piano

martedì e giovedì dalle 13.00 alle 14.00 tel. 0431 529455

Sede di S. Giorgio di Nogaro

Via Palmanova, 1 Piano Primo

tel. 0431 624836

(21)

Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA)

Cos’è

La Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA) è una struttura residenziale sanitaria del distretto, che fornisce assistenza continuativa ad elevato contenuto sanitario ed a prevalente indirizzo riabilitativo, in regime di ricovero.

La RSA è rivolta a soggetti anziani e non, temporaneamente e/o stabilmente non autosufficienti, esclusi i minori.

In conformità a quanto stabilito dalla normativa regionale (DGR n. 1487/2000) la RSA svolge essenzialmente le seguenti funzioni:

riabilitativa: per il recupero e potenziamento dell’autonomia residua della persona;

continuità di cure e/o cure palliative e/o stati vegetativi: per persone con problemi sanitari non sufficientemente garantiti dall’intervento dei servizi domiciliari infermieristico e/o riabilitativo o per persone con problemi socio-sanitari;

sostegno: per persone affette da polipatologie con definitiva compromissione dell’autonomia;

respiro: per consentire un temporaneo “sollievo” ai famigliari dall’impegno assistenziale e/o la riorganizzazione delle risorse.

Cosa garantisce

- la riabilitazione fisica e/o psicofisica, assicurando continuità riabilitativa tra ospedale e territorio e tra servizi distrettuali;

- la continuità di cura;

- l’assistenza ai soggetti affetti da polipatologia con compromissione dell’autosufficienza;

- il sostegno socio-ambientale temporaneo;

- l’assistenza a pazienti in fase terminale e/o persone con necessità di assistenza sanitaria ad alta intensità non ospedaliera.

Come si accede

L’accesso e la durata del ricovero in RSA vengono stabiliti dall’Unità di Valutazione Distrettuale (UVD) a seguito di segnalazione da parte:

del medico di medicina generale;

del medico del reparto ospedaliero presso il quale la persona è ricoverata;

del Servizio Sociale del Comune di residenza.

La durata della degenza presso la RSA è temporanea e può essere modificata, in relazione alle condizioni socio-sanitarie della persona, dal Responsabile Clinico della Residenza.

(22)

Dove si trova

DISTRETTO EST

RSA/HOSPICE

“Bruna Panegos”

Via Natisone, Palmanova

c/o Presidio Ospedaliero al Primo Piano, corpo C,

area degenze

Degenze: tel. 0432 921368 fax 0432 921602

Orario visite ai degenti: senza vincoli orari

DISTRETTO OVEST

RSA

Via Sabbionera, 45 Latisana

c/o Presidio Ospedaliero

“padiglione vecchio”, Terzo Piano

Degenze: tel. 0431 529356 fax 0431 529355 Orario visite ai degenti:

feriali: dalle 13.00 alle 18.00 festivi: dalle 10.30 alle 11.30 dalle 13.00 alle 18.00

Hospice

L’Hospice è un centro residenziale di cure palliative, che fa parte della rete di assistenza alle persone affette da malattie progressive e in fase avanzata, nel quale opera un’équipe multidisciplinare.

Si tratta di un luogo di accoglienza e ricovero temporaneo, nel quale la persona viene accompagnata nelle ultime fasi della vita con un appropriato sostegno medico, psicologico e spirituale.

Si propone come alternativa all’abitazione della persona ogni qualvolta vi siano situazioni non più gestibili a domicilio, sia che si tratti di sintomi dovuti alla malattia e difficili da gestire a casa sia di esigenze di altro genere.

Inteso come una sorta di prolungamento e integrazione della propria dimora, l’Hospice ha in parte le caratteristiche della casa e in parte quelle di una struttura sanitaria.

Cosa garantisce

In Hospice si attuano le cure palliative, ossia le terapie necessarie per il più efficace controllo dei sintomi legati alla malattia in atto:

provvedono al sollievo del dolore e degli altri sintomi;

integrano gli aspetti psicologici, sociali e spirituali dell’assistenza;

offrono un sistema di supporto per aiutare la famiglia durante la malattia e durante il lutto;

affermano la vita e considerano la morte come un evento naturale.

(23)

L’équipe multidisciplinare che opera in Hospice è costituita da medico, infermiere, assistente sociale, e a richiesta psicologo, assistente spirituale e può fornire anche il sostegno psicologico e sociale delle persone che sono legate al paziente.

Come si accede

La presa in carico da parte della rete territoriale per le cure palliative, tra cui l’Hospice, viene stabilita dall’Unità di Valutazione Distrettuale (UVD) a seguito di segnalazione da parte:

del medico di medicina generale;

del medico del reparto ospedaliero presso il quale la persona è ricoverata;

del Servizio Sociale del Comune di residenza.

Le ammissioni in struttura vengono programmate dall’Infermiere Coordinatore, sentito il parere del Responsabile Clinico della struttura, tenendo conto delle condizioni cliniche e dei problemi socio-familiari rilevati.

Dove si trova

DISTRETTO EST

RSA/HOSPICE

“Bruna Panegos”

Via Natisone, Palmanova

c/o Presidio Ospedaliero al Primo Piano, corpo C,

area degenze

Degenze: tel. 0432 921368 fax 0432 921602

DISTRETTO OVEST

HOSPICE

“Francesco Leanza”

Via Sabbionera, 45 Latisana

c/o Presidio Ospedaliero, Quinto Piano

Degenze: tel. 0431 529475

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Servizi ambulatoriali

POLIAMBULATORI DISTRETTUALI Cos’è

I Distretti Sanitari garantiscono, attraverso i Poliambulatori, l’assistenza specialistica ambulatoriale.

L’attività viene svolta in regime ambulatoriale presso le sedi distrettuali e a domicilio per le persone che, a causa di gravi condizioni di disabilità, si trovano in condizioni di intrasportabilità con i comuni mezzi di trasporto.

Cosa garantisce

I Poliambulatori distrettuali garantiscono le prestazioni relative alle seguenti branche specialistiche:

DISTRETTO EST Poliambulatorio Cervignano del Friuli

Cardiologia Chirurgia Dermatologia Fisiatria

Ambulatorio di Fisioterapia Ginecologia

Neurologia Oculistica

Odontostomatologia e Chirurgia Maxillo Facciale Otorinolaringoiatria

Terapia Antalgica Domiciliare Urologia

DISTRETTO OVEST Poli ambulatorio Latisana

Dermatologia

Ambulatorio di Fisioterapia Medicina dello Sport

Oculistica

Odontostomatologia

Poli ambulatorio San Giorgio

Cardiologia Dermatologia

Medicina dello Sport Oculistica

(25)

Come si accede

Alle prestazioni ambulatoriali si accede, in generale, con la richiesta del medico di medicina generale o dello specialista, previa prenotazione dell’appuntamento e pagamento del ticket.

Al momento dell’accettazione della prestazione ambulatoriale, è necessario presentare la richiesta (“impegnativa”) del medico e la tessera sanitaria.

L’ impegnativa non è necessaria per le visite specialistiche di:

• oculistica (limitatamente alle prestazioni optometriche),

• odontoiatria (prima visita),

• prestazioni in libera professione.

La prenotazione delle prestazioni può essere fatta:

telefonicamente, al numero unico 0434 223522 del call center, al costo di una chiamata urbana del proprio operatore dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 18.00 sabato dalle 08.00 alle 12.00;

per la Ginecologia di Cervignano del Friuli telefonando direttamente al 0431 387735 mercoledì e venerdì dalle 11.00 alle 12.00

personalmente presso gli sportelli del CUP (Centro Unico di Prenotazione) collocati all’ingresso principale dei due ospedali:

- Latisana dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 19.00 il sabato dalle 07.30 alle 13.00

- Palmanova dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 19.00 il sabato dalle 08.00 alle 12.00

e presso le sedi distrettuali:

- Cervignano del Friuli dal lunedì al venerdì dalle 07.45 alle 13.00 martedì e giovedì dalle 14.30 alle 16.30 - San Giorgio di Nogaro dal lunedì al venerdì dalle 09.30 alle 12.30

il sabato dalle 9.30 alle 12.00

È possibile effettuare la prenotazione anche presso alcune farmacie del territorio.

È molto importante disdire una prenotazione quando non ci si può recare all'appuntamento. E’ possibile cancellare la prenotazione per una visita o un esame telefonando al numero unico del Call center 0434 223522 o recandosi presso gli sportelli CUP aziendali.

Non sono prenotabili al CUP:

le prestazioni degli ambulatori di fisioterapia prenotabili direttamente presso gli ambulatori dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 presentandosi con la richiesta di un medico specialista (fisiatra, ortopedico) delle Aziende sanitarie regionali;

(26)

le prestazioni dell’ambulatorio per la nutrizione artificiale domiciliare (NAD) prenotabili telefonando direttamente al 0431 387709 dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00;

le prestazioni di terapia antalgica domiciliare prenotabili telefonando direttamente al 0431 387709 dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00.

Informazioni sulle prestazioni e i tempi di attesa sono reperibili nel sito aziendale www.ass5.sanita.fvg.it alla voce Servizi al cittadino, prestazioni, tempi di attesa, dove sono pubblicati anche i limiti di tempo massimi previsti per l’erogazione delle prestazioni ambulatoriali (art.13 L.R. 7/2009).

E’ importante portare con se la documentazione clinica precedente inerente la malattia per cui si riceve la prestazione o ad altre malattie rilevanti.

Ritiro referti

Il referto della visita è consegnato all’utente direttamente dal medico al termine della visita.

Il referto della visita di idoneità sportiva viene consegnato successivamente, nei tempi indicati all’atto della prenotazione.

Per ottenere il referto, l’utente, che è tenuto al pagamento del ticket deve esibire la ricevuta che comprova l’assolvimento di tale obbligo.

In applicazione delle disposizioni previste dal D.Lgs.196/2003 (Codice Privacy) i referti ed ogni altra documentazione sanitaria può essere ritirata:

personalmente: muniti di documento di riconoscimento valido;

con delega: muniti di delega scritta, fotocopia di documento del delegante e documento di riconoscimento valido della persona delegata.

Per garantire il rispetto della riservatezza dei dati personali (D.Lgs.196/2003) ed evitare disguidi al momento dell’accesso agli sportelli CUP l’utente dovrà essere munito di: Tessera Sanitaria e Carta Regionale dei Servizi/TEAM, richiesta del medico prescrittore e documento di identità valido.

Le modalità di pagamento sono:

Contanti Bancomat

Carta di Credito

Cassa Automatica (per il pagamento del Ticket e della Libera professione utilizzando il promemoria consegnato al momento della prenotazione o la tessera sanitaria CRS/TEAM)

CENTRO PRELIEVI Cos’è

E’ uno dei punti prelievo afferenti al Laboratorio dell’Azienda per i Servizi Sanitari n. 5 “Bassa Friulana”.

(27)

Cosa garantisce

Presso il centro prelievi si effettuano:

prelievi ematici su sangue venoso;

prelievi ematici su sangue capillare (per la determinazione estemporanea dell’INR;)

tamponi rino-faringei;

raccolta di campioni di materiale biologico (urine, feci, espettorato, etc) per le determinazioni chimico fisiche, citologiche e microbiologiche.

Come si accede

Il cittadino accede al centro prelievi previa prenotazione presentando l’impegnativa del medico di medicina generale o dello specialista oppure la ricetta su carta intestata del medico prescrittore, pagando la prestazione secondo il tariffario regionale (pagamento in proprio).

Dove - Quando

DISTRETTO EST Centro Prelievi Cervignano del Friuli

Via Trieste, 75 Piano Terra Tel. 0431 387707

Orari di:

prenotazione c/o sportello Centro Prelievi:

dal lunedì al venerdì dalle 09.30 alle 13.00 prelievi:

dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 08.30 ritiro dei referti:

DISTRETTO OVEST

Centro Prelievi San Giorgio di Nogaro

Via Palmanova, 1 Piano Terra Tel. 0431 628312

Orari di:

prenotazione c/o CUP S. Giorgio di Nog.:

prelievi:

dal lunedì al venerdì dalle 07.30 alle 08.30 ritiro dei referti:

Per effettuare il ritiro dei referti è necessario:

essere in possesso della ricevuta di pagamento del ticket, del foglio di prelievo e del documento di riconoscimento valido;

eventuale delega per il ritiro della documentazione sanitaria, fotocopia di documento del delegante e documento di riconoscimento valido della persona delegata.

(28)

I referti delle prestazioni sanitarie possono essere inviati gratuitamente a casa con posta prioritaria facendone richiesta al momento della prenotazione.

Ai sensi della Legge n° 296/2006 art. 1 comma 796 il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento per intero della prestazione, anche per gli utenti esenti.

Recupero e Riabilitazione Funzionale

Direttore dott. Marsilio Saccavini Cos’è

È una struttura a valenza aziendale che garantisce le prestazioni riabilitative in entrambi i Presidi Ospedalieri, i Distretti sanitari e le strutture residenziali per anziani e disabili presenti sul territorio aziendale.

Eroga prestazioni per il recupero e la prevenzione della perdita di capacità funzionale nei soggetti con esiti di malattie acute o affetti da malattie croniche evolutive con il fine di conservare o ripristinare le migliori condizioni fisiche, psicologiche e sociali.

Cosa garantisce

La struttura eroga, in regime ambulatoriale, le prestazioni di medicina fisica e riabilitazione previste dal tariffario regionale e garantisce la consulenza fisiatrica e l’attività riabilitativa.

Come si accede

prenotazione presso i CUP (Centro Unico di Prenotazione) o tramite Numero Unico 0434 223522 call center (vedi modalità pag. 10) con richiesta del medico curante;

prenotazione diretta in segreteria con richiesta di visita fisiatrica di un medico specialista entro 30 giorni dal rilascio;

prenotazione diretta in segreteria per i dimessi dall’ospedale con

richiesta di visita fisiatrica di un medico specialista o del medico curante entro 30 giorni dal rilascio;

prenotazione diretta in segreteria con richiesta di visita fisiatrica urgente da parte del medico curante o del medico specialista;

prenotazione diretta in segreteria per le visite fisiatriche nei dismorfismi infantili;

prenotazione presso i CUP (Centro Unico di Prenotazione) o tramite Numero Unico 0434 223522 call center (vedi modalità pag. 10) per visite fisiatriche e attività riabilitativa in libera professione.

Alle prestazioni ambulatoriali si accede previo pagamento del ticket.

(29)

Ritiro referti: il referto della visita è consegnato all’utente direttamente dal medico al termine della visita; su richiesta, al termine del trattamento, viene rilasciata certificazione delle terapie riabilitative effettuate.

Dove e quando

Servizio Riabilitativo Ambulatoriale di Cervignano del Friuli Sede: Semi interrato Distretto Est - via Trieste, 75

Segreteria tel. 0431 387745 lunedì e mercoledì dalle 08.30 alle 12.30 Servizio Riabilitativo Ambulatoriale di Palmanova

Sede: Piano Interrato - Corpo A - ingresso Parcheggio P1 Presidio Ospedaliero - via Natisone - Frazione Jalmicco

Segreteria tel. 0432 921528 dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 12.30 Servizio Riabilitativo Ambulatoriale di Latisana

Sede: Padiglione “vecchio” dell’Ospedale di Latisana - Primo piano - via Sabbionera, 45

Segreteria tel. 0431 529329 dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30

Medicina del Dolore

Direttore dott. Ugo Colonna Cos’è

E’ una struttura a valenza aziendale che garantisce l’accesso alle cure alle persone affette da patologie evolutive per le quali non siano più indicati trattamenti terapeutici volti alla guarigione e alle persone affette da patologie dolorose invalidanti.

Cosa garantisce

inquadramento fisiopatologico delle sindromi dolorose persistenti/croniche;

impostazione di piani terapeutici riabilitativi o palliativi;

trattamento del dolore con terapie farmacologiche, agopuntura e riflessoterapia, blocchi nervosi con anestetici o mediante radiofrequenza pulse-dose, blocchi neurolitici dei gangli simpatici e della cauda equina, infiltrazioni epidurali e intraforaminali segmentarie, impianto di cateteri e pompe spinali, infiltrazioni TC/eco guidate delle articolazioni profonde, decompressione laser delle ernie del disco intervertebrale;

gestione pompe di infusione domiciliari per il controllo del dolore e dei sintomi correlati.

Come si accede

Le prestazioni di Terapia del Dolore vengono effettuate ambulatorialmente su appuntamento con prescrizione del medico di medicina generale, o in regime di ricovero e nell’ambito di un programma di assistenza domiciliare in collaborazione con gli Infermieri di Comunità e con l’Associazione di Volontariato “Una mano per vivere”.

(30)

L’utente può accedere alla Medicina del Dolore con le seguenti modalità:

prenotazione presso le sedi CUP (Cervignano del Friuli, Latisana, Palmanova, San Giorgio di Nogaro);

prenotazione telefonica al numero unico Call Center 0434 223522 dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle 12.00;

accesso diretto alle strutture della Medicina del Dolore, durante l’orario di attività, per le prestazioni urgenti, certificate dal medico curante o dallo specialista;

prestazioni domiciliari di cure palliative.

Dove – Quando

DISTRETTO OVEST

Medicina del Dolore Presidio Ospedaliero di

5° Piano

Orario di apertura al pubblico della segreteria:

lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle ore 9.00 alle ore 14.00 Telefono 0431 529235

Medicina del Dolore Presidio Ospedaliero di Palmanova Via Natisone

Ingresso principale Parcheggio P1 Piano Interrato – Corpo A

Orario di apertura al pubblico della segreteria:

lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00

Telefono 0432 921225

(31)

Area Materno Infantile Territoriale

Responsabile dott.ssa Illia Martellini

Cos’è

E’ la struttura operativa a valenza aziendale che comprende i Consultori Familiari attivi presso le sedi distrettuali di Cervignano del Friuli (Distretto Est), Latisana e San Giorgio di Nogaro (Distretto Ovest).

Il Consultorio Familiare è un servizio gratuito dedicato alla tutela della salute fisica, psichica e sociale della donna, della coppia, della famiglia, dei minori, degli adolescenti e della comunità.

Si caratterizza per la multidisciplinarità del gruppo di lavoro e per l'integrazione tra attività sanitarie e psico-sociali.

Nel Consultorio Familiare opera un’equipe formata da diverse figure professionali: ginecologo, ostetrica, pediatra, psicologo, assistente sociale, infermiera professionale.

Cosa garantisce

Informazione e promozione della salute

 educazione sessuale al singolo, alla coppia, alla comunità in riferimento alle varie fasi della vita e consulenze individuali e di coppia per problematiche sessuali

 corsi di educazione all’affettività e alla sessualità per prevenire l’aborto volontario in collaborazione con gli istituti scolastici superiori

 controlli periodici per la prevenzione delle malattie dell'apparato genitale femminile

Per una maternità e paternità responsabili

 informazione scientifica sui metodi idonei a promuovere la gravidanza o a prevenirla

 consulenza e assistenza durante la gravidanza

 sostegno all'allattamento al seno

 corsi di accompagnamento alla nascita e incontri per neo genitori (percorso nascita)

 sostegno ai genitori nel rapporto con i figli adolescenti Consulenza ed assistenza

 psicologica sociale e sanitaria all'interruzione volontaria di gravidanza

 nelle difficoltà di coppia

 in caso di separazione o divorzio

 nelle difficoltà con i figli

 per le adozioni nazionali e internazionali

 per mediazione familiare alle coppie separate in situazioni di conflitto, in particolare per trovare gli accordi utili alla tutela dei minori coinvolti

(32)

 valutazione e sostegno alla genitorialità per garantire la tutela dei minori, anche su decreto delle autorità giudiziarie (Tribunale per i Minorenni e/o Tribunale Ordinario)

 per donne, e minori, vittime di violenze, abusi, maltrattamenti e trascuratezza grave

Come si accede

 Previo appuntamento, contattando telefonicamente o presentandosi di persona negli orari di apertura della segreteria.

 Non è necessaria l’impegnativa del medico di medicina generale.

 L’accesso dei minori di 18 anni non è vincolato né alla presenza né all’autorizzazione dei genitori.

Dove - Quando

CONSULTORIO FAMILIARE Cervignano del Friuli

Via Trieste, 75 Secondo Piano

Orario di segreteria:

• accesso diretto mercoledì dalle 09.00 alle 12.00

• telefonico 0431 529366 il lunedì, martedì e giovedì dalle 13.00 alle 15.00

DISTRETTO OVEST

CONSULTORIO FAMILIARE Latisana

c/o Ospedale Vecchio Via Sabbionera, 45

Secondo Piano

• accesso diretto mercoledì dalle 09.00 alle 12.00

CONSULTORIO FAMILIARE San Giorgio di Nogaro

Via Palmanova, 1 Primo Piano

• accesso diretto martedì dalle 09.00 alle 12.00

E' molto importante disdire una prenotazione quando non ci si può recare all'appuntamento.

(33)

Area Età Evolutiva e Disabilità

Responsabile dott.ssa Oriana Chiarparin

E’ la struttura operativa a valenza aziendale che esercita le funzioni di tutela delle persone con disabilità e/o handicap, con particolare riguardo alla prevenzione, alla diagnosi, alla cura e riabilitazione per:

minori con disordini dello sviluppo nelle sue varie linee di espressione (neuropsicomotoria, linguistica, cognitiva, intellettiva e relazionale);

adolescenti sintomatici con difficoltà di comportamento e/o relazione;

adulti con disabilità cognitiva.

All’Area afferiscono le due Equipe Multidisciplinari Territoriali (EMT) di Cervignano del Friuli e di Latisana che seguono i minori, ed i professionisti dedicati che seguono, in modo trasversale sui due territori distrettuali, rispettivamente adolescenti ed adulti.

Cosa garantisce

Nel servizio opera un gruppo multiprofessionale di operatori composto da psichiatra, neuropsichiatra infantile, psicologo, assistente sociale, terapista della riabilitazione, logopedista, neuro psicomotricista ed infermiere che garantisce:

valutazione, diagnosi ed intervento terapeutico-riabilitativo per minori con problemi di sviluppo psicologico ed intellettivo, problemi comportamentali ed emotivo-affettivi, di apprendimento scolastico, di comunicazione e di linguaggio, dello sviluppo neuromotorio e psicomotorio e con disabilità;

presa in carico del bambino/adolescente con limitazioni del funzionamento cognitivo, con disabilità psichiche, sensoriali, neuromotorie e del comportamento adattivo;

interventi previsti dalla legge 104/92, art. 3 e art. 5, dalla legge 170/2010 e dalla legge 68/99;

predisposizione, accompagnamento e monitoraggio di progetti di vita personalizzati per la promozione dell’autonomia e vita indipendente del bambino, giovane e adulto in condizioni di disabilità.

Gli interventi e le attività dell’Area Età Evolutiva e Disabilità prevedono il coinvolgimento degli utenti e delle loro famiglie e, al fine di garantire la continuità degli interventi nell’età evolutiva e nell’età adulta, l’integrazione con gli altri servizi sanitari, i servizi sociali, i servizi educativi e le istituzioni scolastiche.

Come si accede

Si accede contattando telefonicamente o presentandosi di persona negli orari di apertura della segreteria del servizio.

(34)

Dove – Quando

AREA ETÀ EVOLUTIVA E DISABILITÀ Cervignano del Friuli

via Trieste 75 4° Piano

Tel. 0431 387731 fax 0431 387724

mercoledì dalle ore 09.00 alle ore12.00

DISTRETT O OVEST AREA ETÀ EVOLUTIVA E DISABILITÀ Latisana

via Sabbionera 45

tel. 0431 529250 fax 0431 529411

Orari di segreteria:

lunedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00

Assistenza Sanitaria di base

Cos’è

L’assistenza sanitaria di base garantisce al cittadino il primo contatto medico con il Sistema Sanitario Nazionale, comprende le attività e le prestazioni di educazione sanitaria, di medicina preventiva individuale, di diagnosi, di cura e riabilitazione di primo livello e di pronto intervento.

L’assistenza sanitaria di base è assicurata dal:

- Medico di Medicina Generale (MMG);

- Pediatra di Libera Scelta (PLS);

- Medico del servizio di continuità assistenziale (Guardia Medica) - Medico del servizio di continuità assistenziale ai turisti (Guardia

Medica Turistica)

Medico di Medicina Generale (MMG) e Pediatra di Libera Scelta (PLS)

Chi è

Il medico di medicina generale (MMG) e il pediatra di libera scelta (PLS) sono i professionisti ai quali il cittadino si rivolge per i problemi inerenti la propria salute. Il pediatra di libera scelta è il medico specialista in pediatria che assiste i bambini da 0 a 14 anni.

Cosa garantisce

Il medico di medicina generale e il pediatra di libera scelta assicurano le seguenti prestazioni:

- visita medica ambulatoriale e domiciliare;

- prescrizione di farmaci, richieste di visite specialistiche e di accertamenti diagnostici;

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- proposte di ricovero ospedaliero;

- proposte di cure domiciliari alternative al ricovero;

- rilascio di certificati medici previsti dagli Accordi nazionali.

I medici di medicina generale e i pediatri di libera scelta partecipano, inoltre, a campagne programmate di educazione sanitaria (ad es. educazione alimentare), di prevenzione primaria (ad es. vaccinazioni e screening oncologici) e di prevenzione secondaria (ad es. diagnosi precoce di alcuni tumori). Il medico di medicina generale ed il pediatra di libera scelta ricoprono la funzione di responsabili clinici del cittadino, per il quale sono il riferimento continuativo.

L’ambulatorio del medico deve essere aperto agli aventi diritto per 5 giorni alla settimana, preferibilmente dal lunedì al venerdì, secondo un orario congruo tenuto conto del numero di assistiti in carico al medico e comunque in maniera tale che sia assicurato il migliore funzionamento dell'assistenza.

La visita domiciliare deve essere eseguita di norma nel corso della stessa giornata, ove la richiesta pervenga entro le ore 10.00; ove invece, la richiesta pervenga dopo le ore 10.00, la visita dovrà essere effettuata entro le ore 12.00 del giorno successivo.

Nelle giornate di sabato il medico non è tenuto a svolgere attività ambulatoriale, ma è obbligato ad eseguire le visite domiciliari richieste entro le ore 10.00 dello stesso giorno, nonché quelle, eventualmente non ancora effettuate, richieste dopo le ore 10.00 del giorno precedente. Nei giorni prefestivi valgono le stesse disposizioni previste per il sabato, con l'obbligo però di effettuare attività ambulatoriale per i medici che in quel giorno la svolgono ordinariamente al mattino.

Come si accede

Il medico di medicina generale e il pediatra ricevono nel proprio studio medico su prenotazione o ad accesso diretto.

La scelta del medico di medicina generale e del pediatra di libera scelta si effettua presso gli uffici amministrativi e l’anagrafe sanitaria del Distretto, previa consultazione dell’elenco dei medici di medicina generale e dei pediatri di libera scelta convenzionati con l’Azienda sanitaria.

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Servizio di continuità assistenziale (Guardia Medica)

Cos’è

Il servizio di continuità assistenziale assicura l’assistenza medica territoriale negli orari non coperti dal medico di medicina generale e dai pediatri di libera scelta, e cioè:

- dal lunedì al venerdì dalle 20.00 alle 08.00

- dalle 10.00 del sabato alle 08.00 del lunedì e dalle 10.00 dei giorni prefestivi alle 08.00 del primo giorno feriale successivo.

Cosa garantisce

Il medico del servizio di continuità assistenziale (guardia medica) assicura le prestazioni sanitarie non differibili, in relazione all’intervento per il quale è stato chiamato. Dopo valutazione o visita medica, può:

- prescrivere farmaci per terapia non differibile o per coprire un ciclo di terapia non superiore a 48/72 ore;

- proporre il ricovero ospedaliero;

- rilasciare al lavoratore certificati di malattia, per un periodo massimo di tre giorni;

- rilasciare la certificazione per la riammissione al lavoro degli alimentaristi laddove prevista.

Il servizio di continuità assistenziale è gratuito per i residenti di qualsiasi fascia di età.

Come si accede

Per via telefonica o per accesso diretto presso le sedi del servizio.

Dove

DISTRETTO EST

Ambulatorio del Servizio di Continuità Assistenziale

di Cervignano del Friuli Via Trieste n. 75 telefono 0431 387708

Per i Comuni di:

Aiello del Friuli, Aquileia, Campolongo-Tapogliano, Cervignano del Friuli, Fiumicello,

Ruda, San Vito al Torre, Terzo d’Aquileia, Villa Vicentina Ambulatorio del Servizio

di Continuità Assistenziale di Palmanova

presso Ospedale di Palmanova Via Natisone,

loc. Ialmicco telefono 0432 921243 cellulare 334 6709480

Per i Comuni di:

Bagnaria Arsa, Bicinicco, Chiopris- Viscone, Gonars, Palmanova, Santa Maria la Longa, Trivignano Udinese,

Visco

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DISTRETTO OVEST

Ambulatorio del Servizio di Continuità Assistenziale

di Latisana

presso l’Ospedale di Latisana padiglione “vecchio”

Via Sabbionera n. 45 Primo Piano stanza 12

telefono 0431 529200 cellulare 335 5347475

Per i Comuni di:

Latisana, Lignano Sabbiadoro, Muzzana del Turgnano, Palazzolo

dello Stella, Pocenia, Precenicco, Rivignano-Teor , Ronchis

Ambulatorio del Servizio di Continuità Assistenziale di

San Giorgio di Nogaro Via Palmanova n. 1 entrata sud (dal parcheggio

riservato al pubblico) telefono 0431 624822 cellulare 334 6936960

Per i Comuni di:

Carlino, Marano Lagunare, Porpetto, Precenicco, San Giorgio di Nogaro,

Torviscosa

Servizio di continuità assistenziale ai turisti (Guardia Medica Turistica)

Cos’è

Il servizio di Guardia Medica Turistica garantisce l’assistenza medica territoriale a favore dei cittadini non residenti presso località caratterizzate da forte flusso turistico.

Nella ASS n. 5 “Bassa Friulana” il servizio di Guardia Medica Turistica viene attivato nel corso della stagione estiva presso il comune di Lignano Sabbiadoro. Vi fanno riferimento i cittadini temporaneamente soggiornanti per motivi turistici o di lavoro presso detto comune e nelle località limitrofe di Latisana Marittima, Aprilia Marittima e Bevazzana.

Cosa garantisce

Il servizio di Guardia Medica Turistica sostituisce, per le persone in soggiorno temporaneo nell’area turistica sopra indicata, le funzioni proprie del medico di medicina generale.

Non garantisce prestazioni di Pronto Soccorso.

Le prestazioni erogate dai servizi di Guardia Medica Turistica sono soggette al pagamento della tariffa prevista dalla normativa regionale (DGR n. 491 del 11 marzo 2005) come di seguito elencate:

• Visita ambulatoriale € 18,00;

• Visita domiciliare € 30,00;