Manuale Bandi Online

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Manuale Bandi Online

“Registro Assistenti Familiari”

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Iscrizione al Registro

Revisione del Documento: 00 Data revisione:19-11-2018

Struttura Nome Data

Redatto da:

Consulente Servizi per la Formazione e l 'E-learning Bertolotti

Stefano 19/11/2018

Approvato da:

^Struttura ^Nome_Cognome

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Cronologia delle Revisioni

Revisione Data Sintesi delle Modifiche

00 19-11-2018 Prima emissione.

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Bandi on line -

Manuale per l’iscrizione al registro

“Registro Assistenti Familiari”

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Indice

1. Introduzione ... 5

1.1 Scopo e campo di applicazione ... 5

1.2 Copyright (specifiche proprietà e limite di utilizzo) ... 5

2. Accesso a Bandi Online ... 6

3. Presentazione nuova Domanda di iscrizione al Registro Assistenti Familiari ... 9

3.1 Modulo 1: Iscrizione – Presentazione Nuova Domanda (Cittadino) ... 11

3.1.1 Iscrizione – Dati Anagrafici del Cittadino ... 11

3.1.2 Ambiti territoriali ... 15

3.1.3 Modulo 1 – Disponibilità lavorativa e altre informazioni ... 18

3.2 Modulo 2: Documenti – Documenti Generali ... 20

3.2.1 Modulo 2: Esperienze formative e lavorative ... 22

3.2.1 Modulo 2: Conferma presentazione ... 26

4. Esito della domanda in fase di istruttoria ... 29

4.1 Caso domanda sospesa in fase di istruttoria ... 29

4.1 Esito istruttoria: domanda approvata ... 33

Indice delle Figure

Figura 1 Accesso a Bandi Online ... 6

Figura 2 Servizio di Autenticazione ... 6

Figura 3 Home page Bandi Online – Profilo Cittadino ... 8

Figura 4 Home page Bandi – Registri e Albi ... 9

Figura 5 Nuova Domanda ... 10

Figura 6 Presentazione Nuova Domanda ... 11

Figura 7 Modulo 1: Dati Anagrafici ... 12

Figura 8 Modulo 1 – Gestione Dati Cittadino – Dati generali del profilo ... 13

Figura 9 Recapiti per contatti relativi alla domanda ... 13

Figura 10 Mancanza campo obbligatorio ... 14

Figura 11 Modulo 1: Ambiti Territoriali ... 15

Figura 12 Modulo 1: Selezione Provincia e Ambito Territoriale ... 16

Figura 13 Modulo 2: lista dei comuni di disponibilità lavorativa ... 16

Figura 14 Modulo 1 – Disponibilità lavorativa ed altre informazioni ... 19

Figura 15 Modulo 1 – Scegli la fascia oraria ... 19

Figura 16 Modulo 1 – Fascia oraria aggiunta ... 19

Figura 17 Modulo 2 – Documenti – Documenti Generali ... 21

Figura 18 Modulo 2 – Documento di identità caricato ... 22

Figura 19 Modulo 2 – Esperienze formative e lavorative ... 23

Figura 20 Modulo 2 – Carica Modulo ... 25

Figura 21 Modulo 2 – Attestato Assistente familiare ... 25

Figura 22 Modulo 2 – Conferma presentazione ... 26

Figura 23 Modulo 2 – Domanda di iscrizione caricata ... 27

Figura 24 Modulo 2 – Domanda di iscrizione caricata ... 27

Figura 25 Tutte le domande – Domanda inviata ... 28

Figura 26 Istruttoria: domanda sospesa ... 29

Figura 27 Messaggio Esito ... 30

Figura 28 Prendi in Carico ... 30

Figura 29 Sostituzione documento di identità... 31

Figura 30 Conferma presentazione ... 32

Figura 31 Elenco domande ... 32

Figura 32 Domanda Approvata ... 33

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1. Introduzione

Il Sistema, “Bandi Online”, è un servizio web, messo a disposizione da Regione Lombardia che permette a cittadini, imprese ed enti pubblici e privati di presentare on-line richieste di contributo e di finanziamento a valere sui fondi promossi dalla Regione Lombardia e dalla Comunità Europea.

1.1 Scopo e campo di applicazione

Scopo di questo documento è descrivere le modalità operative per la compilazione dei moduli relativi all’iscrizione al registro degli Assistenti familiari.

1.2 Copyright (specifiche proprietà e limite di utilizzo)

Il materiale è di proprietà di Lombardia Informatica S.p.A. Può essere utilizzato solo a scopi didattici nell’ambito del Progetto “Bandi Online”. In ogni caso la presente documentazione non può essere in alcun modo copiata e/o modificata previa esplicita autorizzazione da parte dell’area Servizi per la Formazione e l 'E-learning.

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2. Accesso a Bandi Online

Tutti i cittadini che intendono avvalersi dei servizi offerti da Bandi Online devono effettuare l’accesso al sistema previa registrazione e autenticazione.

Per accedere a Bandi Online è necessario digitare l’indirizzo web: www.bandi.servizirl.it

Figura 1 Accesso a Bandi Online

Dalla home page Bandi Online cliccando su “Accedi al Servizio” il sistema riporta alla pagina di autenticazione da cui è possibile accedere al servizio.

Figura 2 Servizio di Autenticazione

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Da questa pagina è possibile accedere ai servizi offerti da Bandi Online scegliendo la modalità di autenticazione preferita tra:

• Autenticazione con LA TUA IDENTITA’ DIGITALE “PASSWORD UNICA”, cliccando su inserendo le credenziali (username e password) SPID nella pagina che apre il sistema.

• Autenticazione con CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI, cliccando su e utilizzando la tessera CRS/CNS per autenticarsi;

• Autenticazione con Username e Password, cliccando e digitando le credeniali scelte in fase di registrazione.

ATTENZIONE

Per poter accedere al servizio è necessario essere registrati e validati a sistema.

L’accesso tramite smartcard richiede il lettore di Smart card, la tessera sanitaria CRS o CNS abilitata con pin e il sistema di gestione “CrsManager”, disponibile sul sito: http://www.crs.regione.lombardia.it/ .

L’accesso tramite SPID richiede che l’utente sia già in possesso delle credenziali (nome utente e password) SPID, che permettono l’accesso a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione. Tali credenziali sono rilasciate dai soggetti (detti identity provider) autorizzati, tra cui ad esempio Aruba, Infocert, Poste, Sielte o Tim. Per informazioni è possibile consultare il sito istituzionale di riferimento: https://www.spid.gov.it/ .

L’accesso tramite Username e Password richiede che l’utente sia in possesso delle credenziali:

• username scelto in fase di registrazione;

• password personale che hai scelto, oppure, se è la prima volta che accedi, della password che ti è stata inviata via mail all'indirizzo di posta elettronica in fase di registrazione.

Una volta autenticati il sistema apre l’Home page di Bandi Online.

ATTENZIONE

Il sistema si apre con il Profilo “Cittadino” attivo nel caso di primo accesso a sistema, altrimenti si apre con l’ultimo profilo utilizzato attivo.

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Figura 3 Home page Bandi Online – Profilo Cittadino

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3. Presentazione nuova Domanda di iscrizione al Registro Assistenti

Familiari

Nel capitolo sono descritti i passaggi che il cittadino ovvero l’Assistente familiare, deve effettuare per l’iscrizione al registro degli Assistenti familiari.

Effettuato l’accesso il Sistema propone la pagina di benvenuto.

Nella seguente maschera selezionare il menu “Registri e Albi”.

Figura 4 Home page Bandi – Registri e Albi

Nell’area “Registro Assistenti Familiari” selezionare il sistema genera la domanda di iscrizione suddivisa in moduli da compilare.

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Figura 5 Nuova Domanda

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3.1 Modulo 1: Iscrizione – Presentazione Nuova Domanda (Cittadino)

Dopo aver selezionato “Nuova Domanda”, il Sistema propone la schermata di Presentazione per iniziare la compilazione della domanda.

Lo Stato della domanda in questa fase è in: Bozza.

L’utenza in uso è: Cittadino.

Figura 6 Presentazione Nuova Domanda

Per passare al modulo successivo selezionare il pulsante “Prosegui”.

Il pulsante “Salva” per salvare la richiesta nello stato bozza. E riprendere la compilazione successivamente dal menu

e selezionando la domanda di interesse.

3.1.1 Iscrizione – Dati Anagrafici del Cittadino

Il sistema propone in automatico la prima sezione: Dati Anagrafici.

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Figura 7 Modulo 1: Dati Anagrafici

Nella parte in alto della schermata è riportato il codice ID della domanda.

Occorre compilare i campi obbligatori evidenziati con l’asterisco *.

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ATTENZIONE

Nel campo provincia di nascita viene proposto l’elenco delle provincie italiane.

Per gestire il caso di un Cittadino nato all’estero selezionare provincia di nascita “EE – Stato Estero”, il Sistema consente di selezionare nel menu a tendina “Comune o Stato di nascita” uno Stato estero.

Figura 8 Modulo 1 – Gestione Dati Cittadino – Dati generali del profilo

Nella sezione “Recapito per contatti relativi alla domanda” digitare i recapiti ricordando che i campi con l’asterisco sono obbligatori.

Figura 9 Recapiti per contatti relativi alla domanda

Se si procede senza compilare un campo obbligatorio o più campi obbligatori, il Sistema provvede a segnalare che occorre compilare il campo. Nel presenta caso ad esempio è segnalata la mancanza del telefono.

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Figura 10 Mancanza campo obbligatorio

All’interno del modulo sono presenti i seguenti pulsanti:

• cliccando su questo pulsante è possibile salvare in qualunque momento i dati immessi nella pratica per poi riprenderne la compilazione in un momento successivo.

• Selezionanando permette di avanzare al passo successivo di compilazione e di salvare i dati inseriti.

ATTENZIONE

I campi marcati dall’asterisco sono obbligatori.

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3.1.2 Ambiti territoriali

Nella seconda sezione è necessario selezionare gli Ambiti Territoriali in cui si verrà iscritti e la lista dei comuni in cui viene data la propria disponibilità lavorativa.

Figura 11 Modulo 1: Ambiti Territoriali

Per selezionare l’ambito territoriale occorre prima selezionare la provincia. Effettuata la scelta della provincia sono proposti gli ambiti territoriali afferenti alla provincia selezionata.

Selezionando il Sistema effettua l’iscrizione a tutti gli ambiti della provincia

selezionanta. Per togliere la selezione è sufficiente selezionare

.

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Figura 12 Modulo 1: Selezione Provincia e Ambito Territoriale

Effettuata la scelta dell’ambito territoriale il Sistema propone la lista dei comuni di disponibilità lavorativa. Per effettuare la scelta del comune o dei comuni occorre selezionare la check box in corrispondenza del nome del comune (vedi Figura 13).

Selezionando si effettua l’iscrizione a tutti i comuni dell’ambito selezionanto.

Per togliere la selezione è sufficiente selezionare

.

Figura 13 Modulo 2: lista dei comuni di disponibilità lavorativa

Selezionare per avanzare al passo successivo di compilazione.

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ATTENZIONE

• Cliccando sul pulsante è possibile tornare allo step di compilazione precedente qualora si volesse integrare o correggere dei dati inseriti nel modulo precedente.

• Selezionanando permette di avanzare al passo successivo di compilazione e di salvare automaticamente i dati inseriti.

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3.1.3 Modulo 1 – Disponibilità lavorativa e altre informazioni

Il modulo “Disponibilità lavorativa e altre informazioni” prevede la compilazione delle sezioni:

▪ Disponibilità oraria richiedente.

▪ Disponibilità lavorativa e altre informazioni rilevanti.

Si ricorda che i campi con l’asterisco * sono obbligatori.

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Figura 14 Modulo 1 – Disponibilità lavorativa ed altre informazioni

Per indicare la disponibilità oraria selezionare il pulsante a forma di matita

.

Il Sistema propone la maschera in cui è possibile selezionare la fascia oraria. Effettuata la scelta selezionare “Salva disponibilità oraria richiedente”.

Figura 15 Modulo 1 – Scegli la fascia oraria

A questo punto la scelta sarà visibile nella sezione disponibilità lavorativa. Per consultare il dettaglio occorre selezionare la lente

.

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Selezionare per procedere con la domanda.

Si seleziona si elimina la bozza della domanda. Per inserire una nuova domanda occorre procedere selezionando il pulsante “Nuova Domanda” (vedi Figura 5).

Cliccando sul pulsante è possibile tornare allo step di compilazione precedente qualora si volesse integrare o correggere dei dati inseriti nel modulo precedente.

cliccando su questo pulsante è possibile salvare in qualunque momento i dati immessi nella pratica per poi riprenderne la compilazione in un momento successivo.

3.2 Modulo 2: Documenti – Documenti Generali

Nel presente modulo occorre compilare le sezioni:

▪ Documento di identità.

▪ Certificato di residenza.

▪ Autocertificazione assenza di condanne penali.

Si ricorda che i campi con l’asterisco sono obbligatori.

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Figura 17 Modulo 2 – Documenti – Documenti Generali

Per caricare il documento di identità occorre selezionare il pulsante . Se occorre rimuovere il documento

caricato selezionare

.

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Figura 18 Modulo 2 – Documento di identità caricato

3.2.1 Modulo 2: Esperienze formative e lavorative

La presente sezione richiede la selezione dei documenti da caricare relativi ad esperienze formative e lavorative.

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Figura 19 Modulo 2 – Esperienze formative e lavorative

Per effettuare la scelta occorre mettere un segno di spunta nella check box relativa al documento da caricare. Per caricare i moduli selezionare il pulsante

.

Occorre fare il caricamento per i tutti documenti selezionati.

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Figura 20 Modulo 2 – Carica Modulo

Se si seleziona “Attestato Assistente familiare” e si indica il possesso anche di attestati di 2° livello:

▪ Persone affette da sclerosi laterale amiotrofica.

▪ Persone affette da Alzheimer.

Il Sistema propone il pulsante di caricamento per gli attestati selezionati.

Figura 21 Modulo 2 – Attestato Assistente familiare

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3.2.1 Modulo 2: Conferma presentazione

Prima di confermare la domanda è necessario generare il documento pdf della domanda premendo

.

Figura 22 Modulo 2 – Conferma presentazione

Il pdf della domanda va stampato e firmato nelle parti indicate nel documento. Poi occorre effettuare la scansione del documento firmato e utilizzare il pulsante “Carica” per caricarlo.

Il Sistema propone il documento caricato. Per eliminarlo occorre selezionare

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Figura 23 Modulo 2 – Domanda di iscrizione caricata A questo punto occorre selezionare:

▪ Si, voglio presentare la domanda. Da selezionare per confermare la presentazione.

▪ No, non voglio presentare la domanda. Da selezionare per non confermare la presentazione.

Attenzione: confermando l’invio della domanda compilata non sarà più possibile tornare indietro.

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Se occorre modificare i dati assistente familiare selezionare

Se occorre eliminare la bozza della domanda selezionare

.

Invece, il pulante “Salva Bozza” per salvare la domanda in bozza e riprendere la compilazione in un secondo momento.

Dopo aver inviato la domanda se si accede alla schermata “Tutte le domande” lo stato di lavorazione della domanda presenta il pallino rosso . La domanda non è più lavorabile dal Cittadino.

A questo punto la domanda passa in istruttoria.

Figura 25 Tutte le domande – Domanda inviata

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4. Esito della domanda in fase di istruttoria

4.1 Caso domanda sospesa in fase di istruttoria

Nel presente capitolo descriviamo il caso in cui la domanda sia stata sospesa dall’istruttore in fase di istruttoria e occorre integrare i dati della domanda.

Per accedere all’elenco delle domande occorre effettuare l’accesso al sistema come descritto nel capitolo 2.

Effettuato l’accesso selezionare “Registri e Albi” e “Tutte le domande”. Il Sistema propone l’elenco delle domande tra cui la domanda con lo stato processo: istruttoria – domanda sospesa.

Figura 26 Istruttoria: domanda sospesa

Il Cittadino deve selezionare il pulsante “Apri” (vedi Figura 26). Il Sistema propone la maschera con il messaggio di modifica scritto dall’istruttore.

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Figura 27 Messaggio Esito

Selezionare il pulsante e di sguito selezionare il pulsante “Prosegui”.

Figura 28 Prendi in Carico

Il Sistema propone la schermata in cui occorre sostituire il documento di identità perché scaduto.

Per sostituire il documento selezionare il pulsante per eliminare il vecchio documento.

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Figura 29 Sostituzione documento di identità

Effettuata la sostituzione procedere selezionando “Avanti” fino ad arrivare all’ultima sezione di conferma della domanda.

Generare il pdf della domanda, stamparlo e firmarlo in firma autografa in tutte le sue parte. Scansionare la nuova domanda firmata e caricarla a Sistema.

Le modalità di caricamento non differiscono rispetto a quanto detto nel capitolo 3.2.1.

Selezionare: Si, voglio presentare la domanda e di seguito il pulsante “Salva e prosegui”.

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Figura 30 Conferma presentazione

Selezionando “Registri e Albi” e “Tutte le domande”, la domanda in oggetto presenta il pallino rosso. L’istruttore potrà verificare la nuova documentazione ricevuta.

Figura 31 Elenco domande

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4.1 Esito istruttoria: domanda approvata

Al termine dell’istruttoria da parte dell’istruttore, se la domanda è stata approvata lo stato sarà visibile nell’elenco domande.

Selezionare “Registri e Albi” e “Tutte le domande”. Il Sistema propone l’elenco delle domande. Nella schermata viene visualizzata la domanda approvata.

Figura 32 Domanda Approvata