HP DIGITAL SENDING SOFTWARE 5.0. Guida dell'amministratore di sistema

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HP DIGITAL SENDING SOFTWARE 5.0

Guida dell'amministratore di sistema

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Software HP Digital Sending 5.01, versione 3

Guida dell'amministratore di sistema

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Copyright

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Edition 3, 3/2014

Marchi registrati

Microsoft®, Windows®, Windows NT®, Windows® XP, Windows Vista® sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation.

Pentium® è un marchio commerciale di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi/

regioni.

UNIX® è un marchio registrato di The Open Group.

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Sommario

1 Introduzione a Digital Sending ... 1

Panoramica di Digital Sending ... 2

Introduzione a DSS ... 3

Vantaggi di DSS ... 3

Panoramica delle funzioni ... 3

Periferiche supportate ... 5

EDS e DSS ... 6

Differenze ... 6

DSS e Web Jetadmin ... 8

2 Teoria di funzionamento ... 9

Componenti ... 10

Utilità di configurazione ... 10

Utilità di configurazione remota ... 11

Servizio DSS ... 11

Periferica compatibile con DSS ... 12

Motore OCR I.R.I.S. ... 12

Database ... 13

Memorizzazione dati locali ... 14

Strumenti di terze parti ... 14

La struttura dati DSS ... 15

Informazioni sulle licenze ... 15

Requisiti di licenza ... 16

Licenza di prova ... 16

Generazione automatica di licenze ... 16

Attivazione delle licenze e cambio del server host ... 16

Rubriche DSS ... 17

Gestore rubrica ... 17

Rubriche DSS ... 17

Rubrica pubblica ... 17

Rubriche private ... 17

Rubriche personali ... 17

(6)

Rubrica LDAP replicata ... 18

Accesso alle rubriche dal pannello di controllo della periferica ... 18

3 Installazione e configurazione ... 21

Pianificazione della distribuzione di DSS ... 22

Requisiti di sistema e dell'ambiente ... 22

Requisiti software ... 22

Cartella dei processi temporanei ... 23

Modifica della posizione della cartella dei processi temporanei ... 23

Requisiti hardware ... 23

Requisiti del firmware della periferica ... 25

Server DSS multipli ... 26

Requisiti per le porte ... 27

Porte usate ... 27

Accesso alla rubrica DSS per periferiche FutureSmart ... 28

Riepilogo ... 28

Requisiti di protezione del sistema per utilizzare DSS ... 29

Protezione per avviare l'Utilità di configurazione ... 29

Autorizzazioni necessarie per eseguire DSS con tutte le funzionalità ... 29

Credenziali della periferica per periferiche FutureSmart ... 30

Account e credenziali della periferica FutureSmart ... 30

Configurazione di DSS e utilizzo delle credenziali delle periferiche FutureSmart ... 31

Installazione ... 34

Elenco di controllo preinstallazione ... 34

Schermate e opzioni del programma di installazione ... 34

Configurazione ... 42

Utilità di configurazione ... 42

Licenza ... 43

Aggiunta di licenze ... 43

Rimozione di licenze ... 44

Licenze generate automaticamente ... 45

Backup e ripristino ... 46

Backup ... 46

Ripristino ... 47

Gestione periferiche ... 47

Aggiunta o rimozione di periferiche ... 49

Configurazione periferica ... 51

Comprensione delle icone nell'Elenco periferiche ... 52

Raggruppamento di periferiche ... 53

Autenticazione ... 54

(7)

Configurazione di DSS ... 54

Metodi di autenticazione ... 54

Configurazione della periferica ... 60

Configurazione generale della periferica ... 60

Sottoscheda Generale ... 61

Sottoscheda Indirizzi ... 62

Sottoscheda Registro ... 63

Sottoscheda Preferenze ... 63

Invio a cartella ... 64

Invio a posta elettronica ... 68

Panoramica della configurazione ... 68

Invio a fax ... 71

Fax analogico ... 72

Fax digitale ... 72

Internet fax ... 72

Fax LAN ... 74

Invio a flussi di lavoro ... 75

Strutture organizzative dei flussi di lavoro ... 76

Configurazione della struttura menu (gruppi, menu e moduli) ... 77

Indirizzi ... 87

Gestore rubrica ... 87

Importazione di indirizzi usando Gestore rubrica ... 88

Configurazione delle rubriche nella scheda Indirizzi ... 89

Rubriche personali ... 92

Contatti Exchange ... 92

Rubrica Guest ... 93

Rubrica pubblica ... 93

Replica LDAP ... 93

Filtri LDAP ... 93

Configurazione di DSS per i servizi Windows Active Directory ... 94

Configurazione dell'autenticazione ... 94

(8)

Configurazione degli indirizzi ... 95

Modelli DSS ... 96

Creare un modello DSS ... 97

Usare la scheda Configurazione modello per gestire i modelli ... 98

Gruppi di modelli ... 99

Elenco di modelli ... 101

Applicare un modello ... 102

Configurazione del database esterno ... 103

4 Assistenza e risoluzione problemi ... 105

Come ottenere assistenza ... 106

Supporto e assistenza clienti HP ... 106

Ricerca della documentazione e altre informazioni di supporto ... 106

Uso del supporto Internet ... 106

Messaggi di errore DSS ... 108

Indice analitico ... 109

(9)

1 Introduzione a Digital Sending

In questo capitolo vengono descritti i seguenti argomenti:

● Panoramica di Digital Sending

● Introduzione a DSS

● EDS e DSS

● DSS e Web Jetadmin

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Panoramica di Digital Sending

La tecnologia HP Digital Sending fornisce un metodo semplice, rapido e affidabile per acquisire le

informazioni di valore provenienti da documenti cartacei e convertirle in un formato digitale che è possibile elaborare e instradare a diverse destinazioni.

Alcuni esempi di destinazioni di instradamento sono:

● Cartelle di rete

● E‑mail

● Siti FTP

● Fax

● Microsoft SharePoint®

Alcuni esempi di tipi di file digitali disponibili sono:

● JPEG

● TIFF

● PDF

● PDF/A con funzioni di ricerca

Sono anche disponibili le funzionalità OCR (Optical Character Recognition) e Compressione che offrono un'ampia gamma di tipi di file digitali di diverse dimensioni e qualità che l'utente può selezionare per soddisfare i propri requisiti.

Insieme alle immagini acquisiti è anche possibile specificare e instradare ulteriori dati o metadati per creare flussi di lavoro di maggiore complessità.

Digital Sending è disponibile per la maggior parte delle periferiche multifunzione HP, la linea di prodotti Digital Sender e alcuni scanner HP Enterprise. Grazie al firmware incluso, questi prodotti offrono un'ampia gamma di funzioni pronte all'uso per l'invio digitale. Queste funzioni pronte all'uso vengono definite Embedded Digital Sending (EDS, Invio digitale incorporato). Le funzioni disponibili mediante EDS dipendono dal prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere Tabella 1-1 Confronto delle funzioni a pagina 6.

Le funzionalità di invio digitale fornite nel firmware della periferica possono essere estese con HP Digital Sending Software (DSS) basato su server. Alcuni esempi di funzioni DSS aggiunte a EDS sono rubriche condivise, e‑mail sicura, singolo punto per l'instradamento di e‑mail e OCR.

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Introduzione a DSS

In questa sezione vengono descritti gli argomenti riportati di seguito.

● Vantaggi di DSS

● Panoramica delle funzioni

● Periferiche supportate

Vantaggi di DSS

HP Digital Sending Software (DSS) espande le funzioni EDS delle periferiche supportate aggiungendo le seguenti funzioni:

● Instradamento di e‑mail attraverso un punto centrale (il server DSS) che semplifica la gestione della protezione SMTP in ambienti con protezione ACL (Access Control List).

● Più gateway SMTP per fornire ridondanza nella consegna di processi e‑mail.

● Canale e‑mail crittografato con SMTP su SSL.

● Invio di fax mediante fax LAN e server fax Internet.

● Rubriche pubbliche e personali.

● Accesso ai contatti di Microsoft® Exchange dal pannello frontale della periferica con la funzione Contatti di Exchange.

● La funzione di replicazione LDAP consente di accedere alla directory aziendale riducendo al contempo il carico sui server LDAP.

● La funzione Flusso di lavoro consente di eseguire la scansione in modo facile e costante nei processi dei flussi di lavoro aziendali. I metadati possono essere raccolti per ogni processo dagli utenti utilizzando richieste configurabili o da informazioni interne del sistema della periferica, consentendo l'integrazione con applicazioni di terze parti.

● Elaborazione OCR di processi mediante il motore OCR I.R.I.S per creare output con funzione di ricerca.

● Interfaccia semplice e intuitiva per gestire le funzioni Digital Sending mediante l'Utilità di configurazione.

● Registrazione centrale dell'attività di invio di documenti a scopo di controllo, verifica e risoluzione dei problemi.

DDS viene eseguito come un servizio su un server di rete. Le periferiche supportate "riconoscono il servizio DSS", ovvero sono dotate di componenti integrati nel firmware che consentono loro di utilizzare i servizi e le funzioni offerte dal servizio DSS. Una volta aggiunta la periferica a DDS, tutte le funzioni Digital Sending sono gestite mediante l'Utilità di configurazione.

Panoramica delle funzioni

Questa sezione offre una panoramica di base delle varie funzioni di DSS.

● E‑mail

◦ Instradamento di processi e‑mail da più periferiche mediante un singolo punto. DSS rende possibile instradare i processi e‑mail mediante DSS o direttamente dalla periferica la gateway

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SMTP. L'instradamento di e‑mail attraverso il server DSS semplifica la gestione della protezione SMTP in ambienti con protezione ACL (Access Control List) sui gateway SMTP.

◦ Ridondanza dei gateway SMTP. Più gateway SMTP per fornire ridondanza nella consegna di processi e‑mail.

◦ Canale e‑mail crittografato. DSS offre un canale e‑mail protetto usando SMTP su SSL.

● Fax

◦ Gestione delle impostazioni dei fax analogici. L'Utilità di configurazione DSS offre un'interfaccia intuitiva per gestire le impostazioni fax delle periferiche sulle quali è installato un accessorio fax analogico.

◦ Invio elettronico di fax. Si integra con server fax LAN tramite un'interfaccia di cartella condivisa e si integra con server fax Internet tramite un'interfaccia e-mail.

● Rubriche. Le periferiche collegate a DSS dispongono dell'accesso alle rubriche DSS, che offrono le seguenti funzionalità:

◦ Rubrica pubblica. Consente all'amministratore di creare una rubrica accessibile da tutte le periferiche collegate.

◦ Rubriche personali. Ogni utente può creare, utilizzare e gestire una rubrica personale da tutte le periferiche collegate.

◦ Contatti di Exchange. Ogni utente può accedere ai propri contatti Microsoft Exchange® dal pannello anteriore di qualsiasi periferica collegata.

◦ Replica LDAP. DSS può essere configurato per replicare gli indirizzi da un server LDAP a intervalli regolari per consentire alle periferiche di ottenere gli indirizzi dal server DSS invece di dover interrogare il server LDAP in tempo reale. Questa funzione consente di accedere alla directory aziendale riducendo al tempo stesso il carico sui server LDAP.

◦ Gestore rubrica. Consente all'amministratore di gestire tutte le rubriche DSS.

● Flusso di lavoro

◦ Integrazione con applicazioni di terze parti. La funzione Flusso di lavoro consente di eseguire la scansione in modo facile e costante nei processi dei flussi di lavoro aziendali, tramite una cartella condivisa, Microsoft Sharepoint o un sito FTP. I metadati possono essere raccolti direttamente dal sistema o richiedendo l'immissione dagli utenti. I metadati sono memorizzati in un file che verrà inviato alle destinazioni insieme al file immagine acquisito.

● OCR (Optical Character Recognition)

◦ Documenti con funzione di ricerca. OCR consente di elaborare i processi mediante il motore OCR I.R.I.S per creare output con funzione di ricerca quali PDF, PDF/A, XPS, HTML, RTF e così via.

● Gestione Digital Sending

◦ Interfaccia semplice e intuitiva per gestire le funzioni Digital Sending mediante l'Utilità di configurazione.

● Accesso

◦ Registrazione centrale dell'attività di invio di documenti a scopo di controllo, verifica e risoluzione dei problemi.

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Periferiche supportate

DSS supporta le periferiche multifunzione HP più recenti, i Digital Sender e alcuni prodotti ScanJet. Il presente documento fa riferimento a queste periferiche come periferiche abilitate DSS. Per un elenco di prodotti compatibili attualmente disponibili, vedere Tabella 3-4 Requisiti firmware della periferica a pagina 25. Per un elenco aggiornato delle periferiche supportate, vedere www.hp.com/support/dss.

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EDS e DSS

I metodi di implementazione dell'invio digitale sono due:

1. EDS (Embedded Digital Sending). EDS indica le funzionalità di invio digitale specifiche della periferica.

Queste funzioni di invio digitale sono integrate nel firmware della periferica abilitata per DSS.

Embedded Digital Sending comprende funzionalità quali e‑mail e fax.

2. DSS (Digital Sending Software). DSS è un servizio software eseguibile su una rete in grado di espandere le funzionalità incorporate esistenti delle periferiche compatibili con DSS. DSS comprende funzionalità quali Invio a posta elettronica (e‑mail crittografata), Invio a fax, Invio a fax, Invio a flusso di lavoro e Invio a cartella di rete.

Differenze

I seguenti gruppi di prodotti sono rappresentati nella seguente tabella Confronto delle funzioni.

● Antecedente a FutureSmart

● FutureSmart

Tabella 1-1 Confronto delle funzioni

Area Funzione Antecedente a

FutureSmart FutureSmart

Autenticazione LDAP

LDAP su SSL Microsoft Windows

Invio a E‑mail

Cartella

Fax LAN DSS

Fax Internet DSS

Fax analogico E E**

Stampante DSS ** DSS

Indirizzi Direct LDAP

Replica LDAP DSS DSS

Rubrica pubblica DSS DSS

Rubriche personali DSS

Contatti di Exchange DSS

Rubrica locale E E

Altro OCR (Optical Character Recognition) DSS DSS***

Flusso di lavoro DSS DSS

Supporto metadati

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Tabella 1-1 Confronto delle funzioni (continuazione)

Area Funzione Antecedente a

FutureSmart FutureSmart

Metadati configurabili DSS DSS

Integrazione FileNet DSS DSS

Punto unico per instradamento e‑mail DSS DSS

Ridondanza gateway SMTP DSS DSS

SMTP su SSL DSS

Impostazioni rapide N/D

Compact PDF DSS

E‑mail firmata E

E‑mail crittografata (messaggio) E

Legenda

● DSS - Richiede DSS

● - Disponibile integrato e quando gestito da DSS

● E - Disponibile solo con Digital Sending integrato

● ** - Non disponibile sulla workstation di acquisizione documenti HP ScanJet Enterprise 7000n,

● *** - I prodotti ScanJet e MFP aziendali per flussi di lavoro dispongono di questa funzionalità integrata nel firmware del prodotto e quando gestiti da DSS.

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DSS e Web Jetadmin

HP Digital Sending Software e HP Web Jetadmin sono due prodotti software diversi disponibili da HP con proposte di valore molto diverse. Tuttavia, anche se i prodotti sono diversi esiste un'area in comune per quanto riguarda le funzionalità. Lo scopo di questa sezione è di fornire una comprensione di base sulle differenze tra DSS e HP Web Jetadmin.

HP Web Jetadmin è uno strumento per la gestione globale di periferiche progettato per gestire sulla rete periferiche multifunzione compatibili con DSS. Le funzionalità comprendono configurazione della periferica, installazione del firmware, diagnostica remota, notifiche e rapporti. Ad esempio, gli amministratori di sistema possono usare questo strumento per ottenere avvisi per determinate condizioni di errore, aggiornare il firmware per l'intero parco di periferiche e creare rapporti sull'uso.

HP Digital Sending Software estende le funzioni di Digital Sending delle periferiche supportate con funzioni quali fax LAN, OCR, flussi di lavoro e rubriche personali. Le funzionalità di DSS e Web Jetadmin si

sovrappongono nel senso che entrambi possono essere utilizzati per configurare le impostazioni di invio digitale per le periferiche compatibili con DSS. Quando una periferica è connessa a DSS, le sue impostazioni di invio digitale possono essere gestite da DSS. Web Jetadmin può sempre essere usato per gestire tutte le altre impostazioni della periferica. Per ulteriori informazioni sul valore e funzionalità di DSS, fare riferimento alle altre sezioni del presente documento.

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2 Teoria di funzionamento

● Componenti

● La struttura dati DSS

● Informazioni sulle licenze

● Rubriche DSS

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Componenti

Figura 2-1 Componenti di DSS

DSS è un sistema che comprende diversi componenti ognuno dei quali fornisce un determinato insieme di funzioni che consente il funzionamento globale del sistema. Il diagramma sopra mostra i componenti di DSS e come sono collegati. Ognuno di essi verrà discusso in dettaglio di seguito.

Utilità di configurazione

Il ruolo dell'Utilità di configurazione è quello di consolle di gestione per DSS. L'utilità offre un'interfaccia semplice da usare per gestire tutte le impostazioni delle funzioni DSS e le periferiche.

Utilità di configurazione viene sempre installata con DSS ma può anche essere installata separatamente su un computer diverso della rete. Quando installata separatamente, essa viene generalmente denominata come "Utilità di configurazione remota", dato che in tale modalità viene usata per gestire un server DSS remoto. L'indirizzo del server da gestire viene immesso nella finestra di dialogo di avvio.

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Figura 2-2 Utilità di configurazione

Utilità di configurazione remota

L'Utilità di configurazione remota è un versione dell'Utilità di configurazione progettata per essere installata e utilizzata su un computer remoto.

Con l'Utilità di configurazione remota è possibile configurare DSS attraverso la rete.

1. Avviare l'Utilità di configurazione.

2. Fare clic su Un altro computer.

Figura 2-3 Utilità di configurazione remota

3. Immettere il nome di rete del server DSS.

4. Fare clic su OK.

Servizio DSS

Il componente centrale del sistema HP Digital Sending Software è il servizio denominato "HP Digital Sending Software" a cui si fa generalmente riferimento come "servizio DSS". Questo è il componente principale del software che unisce tutti gli altri componenti e consente il funzionamento del sistema DSS. Il servizio DSS viene implementato come un servizio di sistema Windows.

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Il servizio DSS è internamente suddiviso in diversi sottocomponenti e ha dipendenze. La seguente figura rappresenta questo a livello generale.

Figura 2-4 Architettura del servizio DSS

Periferica compatibile con DSS

Le periferiche compatibili con DSS sono le unità MFP HP o i prodotti Digital Sender o ScanJet che supportano DSS. Queste periferiche consentono all'utente finale di usare le funzionalità di DSS per acquisire su diversi tipi di destinazioni, usare la rubrica e così via. Per un elenco completo delle periferiche supportate, vedere Periferiche supportate a pagina 5.

Il firmware presente in queste periferiche contiene un componente integrato che abilita l'uso delle funzionalità DSS. Nei prodotti antecedenti a FutureSmart questo era abilitato mediante DSMP (Digital Sending Management Protocol). Nei prodotti FutureSmart di HP questo componente è stato sostituito dall'interfaccia basata su WS-* (Web Services Star).

Dato che tutte le funzioni di DSS devono essere supportate dal firmware della periferica, è necessario rispettare il requisito minimo per la versione del firmware per DSS 5.0, consultabile nella Tabella 3-4 Requisiti firmware della periferica a pagina 25. In futuro, per garantire la compatibilità della periferica con la disponibilità di nuove funzioni in DSS, potrebbe essere necessario aggiornarne il firmware. Queste modifiche verranno documentate in dettaglio nelle note di rilascio di DSS.

Motore OCR I.R.I.S.

DSS utilizza il motore OCR I.R.I.S. versione 12 per offrire le funzionalità di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e PDF ad alta compressione. Il motore utilizza la tecnologia Intelligent High Quality Compression™

(iHQC). Il motore utilizza la tecnologia Intelligent High Quality Compression™ (iHQC) e la possibilità di creare documenti PDF/A con funzioni di ricerca.

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Figura 2-5 Motore OCR

La figura sopra illustra il flusso del processo di elaborazione OCR in DSS. Quando DSS riceve un processo che richiede l'elaborazione OCR, richiama il motore OCR I.R.I.S. usando COM (Component Object Model). I dati dell'immagine o il documento è trasferito con i parametri di controllo quali il tipo di file di output richiesto. Al termine dell'elaborazione OCR il documento con funzione di ricerca viene restituito a DSS che lo consegna alla destinazione.

DSS è un'applicazione multi-thread e avvierà più istanze del motore OCR quando sono presenti più processi che richiedono l'elaborazione OCR. Questa viene definita come "elaborazione parallela di processi OCR".

Questo rende la funzione OCR scalabile ossia i tempi medi di elaborazione dei processi migliorano se le risorse del server vengono migliorate. Ad esempio, aggiungendo altre CPU e più memoria al server è possibile migliorare il tempo medio di elaborazione di ogni processo OCR quando il server elabora più processi

contemporaneamente. Questo è un'importante miglioria rispetto alle precedenti versioni di DSS dove l'elaborazione OCR era seriale.

Database

DSS usa Microsoft SQL Server 2008 SP3 Express Edition per ospitare il database DSS. Il database è utilizzato per memorizzare registri dei processi, rubriche, registri degli eventi e alcuni dati di configurazione.

Microsoft SQL Server 2008 è un sistema DBMS. Con DBMS, DSS crea due database a uso specifico di DSS, denominati come segue:

● DSS_cliente

● DSS_computer

Il nome dell'istanza del database SQL Server 2008 è "HPDSS2008".

DSS può essere configurato per utilizzare un DBMS diverso da Microsoft SQL Server 2008 SP3 Express Edition. Se durante l'installazione viene specificato un DBMS diverso, DSS non installerà il server SQL nel server locale. Anche se si utilizza prima il database locale installato da DSS, è sempre possibile configurare il sistema successivamente con un DBMS diverso, ma durante la transizione si verificherà la perdita di alcuni dati.

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Memorizzazione dati locali

La memorizzazione dati locali è una serie di file situati nella directory di installazione di DSS usati per memorizzare i dati di configurazione, le informazioni sulle periferiche e i registri di debug di DSS. In questa directory risiede anche la coda dei processi.

Tabella 2-1 Memorizzazione dati locali - Dettagli tecnici Dettagli tecnici

Cartella di installazione predefinita: C:\Programmi (x86)\Hewlett-Packard\HP Digital Sending Software 5.0

Cartella dei processi temporanei predefinita: <Cartella di installazione>\CustomerData\DSS\Jobs Cartella di configurazione: <Cartella di installazione>\Product\DSS\Configuration

NOTA: La posizione della cartella dei processi temporanei può essere configurata con un percorso diverso da quello predefinito. Per informazioni su come modificare il percorso della cartella dei processi temporanei, vedere Modifica della posizione della cartella dei processi temporanei a pagina 23.

Strumenti di terze parti

Come indicato dal nome, gli strumenti di terze parti non fanno parte del sistema DSS. Vengono tuttavia qui descritti perché gli strumenti di terze parti sono necessari per offrire alcune delle funzionalità DSS qui elencate.

● Fax LAN. Questa funzione richiede un prodotto fax LAN compatibile. DSS abilita la funzionalità fornendo un'interfaccia fax sulla periferica Digital Sending passando quindi il processo fax insieme al file HPF (metadati) a una cartella osservata.

● Fax Internet. Questa funzione richiede un server fax Internet. DSS abilita la funzionalità fornendo un'interfaccia fax sulla periferica Digital Sending inviando in uscita un e‑mail con il processo fax allegato.

● Flusso di lavoro. Uno dei concetti principali della funzione Flusso di lavoro è la possibilità di acquisire metadati dalla periferica compatibile con Digital Sending e passarli in una cartella osservata da un'applicazione di terze parti. Questa applicazione è in grado di leggere i metadati e di elaborare ulteriormente e instradare il processo.

● Rubriche personali. Questa funzione richiede un server Microsoft Exchange che supporti connessioni HTTP.

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La struttura dati DSS

Di seguito vengono descritti i diversi tipi di dati che compongono il sistema DSS e dove questi sono memorizzati.

Tabella 2-2 Dati DSS

Componente Dove cercare Descrizione

Registri processi Database I registri dei processi per tutte le

periferiche sono memorizzati nel database DSS.

Registri degli errori Registro degli eventi del database e di

Windows I registri degli errori mostrano gli eventi di

sistema per le condizioni di informazione, avvisi ed errore quali interruzione di un servizio e verifica della protezione.

Registri di debug [Percorso di installazione]\FileSystems

\MachineData\Logs DSS mantiene un insieme di file di registro di debug. Questi file sono progettati per aiutare l'assistenza HP nell'analisi di problemi quali arresti anomali, interruzioni e così via.

Impostazioni di configurazione DSS [Percorso di installazione]\FileSystems

\Product\DSS\Configuration I dati di configurazione usati da DSS sono memorizzati in una serie di file nella cartella Configuration. I dati includono, ad esempio, le impostazioni del gateway SMTP, le impostazioni di indirizzamento LDAP, le impostazioni di Flusso di lavoro e così via.

Informazioni sulla periferica gestita DSS mantiene un elenco di tutte le

periferiche gestite in un file binario di configurazione. Questo file contiene inoltre alcune informazioni di base sulla periferica quali nome host, modello della periferica e così via.

Impostazioni configurazione periferica Memorizzate sulla periferica Tutti i dati di configurazione specifici della periferica sono memorizzati sulla periferica stessa. Quando necessario DDS legge i dati dalla periferica, li elabora e li rinvia alla periferica.

Dati di configurazione dell'Utilità di

configurazione Registro di Windows A scopo di usabilità, l'Utilità di

configurazione DSS memorizza alla chiusura le selezioni effettuate in determinati caselle di selezione e lo stato della finestra dell'utilità.

Memorizzazione temporanea dati di

processo <Cartella di installazione>\FileSystems

\CustomerData\DSS Percorso per la memorizzazione

temporanea dei dati di processo. Questo percorso può essere configurato con un percorso diverso da quello predefinito.

Vedere Cartella dei processi temporanei a pagina 23.

Informazioni sulle licenze

● Requisiti di licenza

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● Licenza di prova

● Generazione automatica di licenze

● Attivazione delle licenze e cambio del server host

Requisiti di licenza

Per il funzionamento il software del server DSS non richiede una licenza. Un'utenza con licenza è necessaria per ciascuna periferica gestita da DSS. Le licenze sono fornite in gruppi di 1, 5, 10, 50 e 250 utenze. Le licenze possono essere combinate in un server DSS in qualsiasi combinazione fino a 1000 utenze.

Licenza di prova

Quando DSS è installato per la prima volta in un nuovo server, esso dispone di una licenza valida per sessanta giorni per 50 utenze. Se si installa in DSS una licenza acquistata durante il periodo di prova, la licenza di prova non è più valida e per tale istanza di DSS funzioneranno solo le licenze acquistate.

Al termine del periodo di prova, se non sono state aggiunte a DSS licenze acquistate, il software non sarà in grado di gestire o elaborare i processi dalle periferiche.

Generazione automatica di licenze

Le periferiche HP 9200C Digital Sender e HP 9250C Digital Sender generano automaticamente le licenze una volta aggiunte a un server DSS. Si tratta delle uniche due periferiche compatibili con DSS per cui vengono generate automaticamente le licenze.

Attivazione delle licenze e cambio del server host

Acquistare le licenze per DSS da HP o da rivenditori autorizzati HP. Con la licenza, il cliente riceverà la documentazione che comprende un codice EON (Entitlement Order Number). Per poter utilizzare la licenza per DSS, è necessario attivarla bloccandola a un server. Le licenze DSS sono bloccate utilizzando l'indirizzo MAC del server. Il risultato derivante dal blocco di una licenza è un codice chiave della licenza da immettere nell'interfaccia utente di DSS per consentire a DSS di utilizzare la licenza. Per attivare la licenza, sono necessari il codice EON e l'indirizzo MAC del server.

In alcuni casi potrebbe essere necessario utilizzare una licenza in un server sulla quale non è attualmente bloccata. Questo processo viene denominato “cambio del server host”.

Procedere con l'attivazione della licenza per DSS e il cambio del server host tramite il sito Web delle licenze:

www.hp.com/software/licensing.

Per maggiori dettagli sui passaggi necessari per attivare la licenza e il cambio del server host, consultare il white paper “Attivazione delle licenze DSS e cambio del server host”. Accedere al white paper nel sito Web del supporto di DSS all'indirizzo www.hp.com/support/dss5. Per accedere al white paper, dalla pagina home del sito Web, fare clic sul collegamento “Documentation” (Documentazione) a sinistra.

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Rubriche DSS

DSS può mantenere diverse rubriche da rendere disponibili alle periferiche mantenute da DSS. Questa sezione illustra i diversi tipi di rubriche e quando gli indirizzi da ciascuna di esse sono disponibili agli utenti dal pannello di controllo della periferica.

Gestore rubrica

Gestione rubrica o ABM è una funzionalità di DSS che consente di gestire diverse rubriche DSS. Esso viene avviato dalla scheda Indirizzi dell'Utilità di configurazione.

Rubriche DSS

Rubrica pubblica

Voci

● Quando una periferica è aggiunta a DSS, le sue voci della rubrica locale sono aggiunte.

● Le voci possono essere create tramite Gestione rubrica Modifica/Eliminazione

● La rubrica pubblica può essere modificata solo tramite ABM

Rubriche private

Le rubriche private sono mantenute per determinati utenti a seconda dello stato di accesso dell'utente alla periferica. La rubrica "Privata guest MFP privata" è per gli utenti che non hanno eseguito l'accesso, mentre le rubriche "Privata utente MFP" sono per utenti che hanno effettuato l'accesso.

Voci

● Quando gli utenti immettono dal pannello di controllo della periferica nuovi indirizzi e scelgono di salvarli, questi sono salvati nella rubrica privata appropriata a seconda del loro stato di accesso.

● Le voci possono essere create tramite Gestione rubrica Modifica/Eliminazione

● Le voci possono essere convertite in rubriche private tramite ABM

Rubriche personali

Le rubriche personali contengono i contatti Microsoft Outlook di un utente che ha effettuato l'accesso.

Queste sono rubriche temporanee disponibili solo quando l'utente che ha effettuato l'accesso accede agli indirizzi e solo quando il sistema è stato configurato per l'accesso ai contatti Outlook.

Voci

● Dai contatti Outlook di un utente che ha effettuato l'accesso.

Modifica/Eliminazione

● Le rubriche personali sono temporanee e mantenute solo quando un utente che ha effettuato l'accesso utilizza la rubrica dal pannello di controllo della periferica.

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Rubrica LDAP replicata

DSS può replicare le informazioni relative agli indirizzi da un server LDAP in un database DSS. Questo consente agli utenti di accedere agli indirizzi tramite il server DSS invece che dal server LDAP al momento della creazione del processo; questo consente di rimuove una parte del carico dal server LDAP a DSS. Per raccogliere gli indirizzi a intervalli regolari per mantenere sincronizzati i dati replicati con i dati del server LDAP, è possibile pianificare la replicazione.

Voci

● Solo tramite il meccanismo di replicazione che può essere configurato e avviato dalla scheda Indirizzi dell'Utilità di configurazione.

Modifica/Eliminazione

● Gli indirizzi LDAP possono essere cancellati dal database DSS utilizzando il pulsante Canc. cache LDAP nella scheda Indirizzi dell'Utilità di configurazione.

Accesso alle rubriche dal pannello di controllo della periferica

Gli indirizzi sono disponibili dal pannello di controllo della periferica quando un utente fa clic sull'icona della rubrica durante la creazione di processi e-mail o fax. Le rubriche DSS disponibili dal pannello di controllo della periferica dipendono dallo stato di accesso dell'utente, il tipo di periferica (FutureSmart o antecedenti a FutureSmart) e la selezione della vista della rubrica effettuata dall'utente.

Quando si utilizzano le rubriche dalla periferica, l'utente può selezionare una vista della rubrica. Un esempio delle selezioni è mostrato di seguito:

Figura 2-6 Esempio di vista della rubrica

La seguente tabella mostra quali rubriche DSS sono disponibili in base alla vista, allo stato di accesso e al tipo di periferica.

Tabella 2-3 Accesso alle rubriche da una MFP FutureSmart Vista Utente che non ha effettuato

l'accesso Utente che ha effettuato l'accesso Tutte le viste Pubblica + LDAP + Privata guest

MFP Pubblica + LDAP + Privata guest MFP + Personale (quando configurata) + Privata guest MFP

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Tabella 2-3 Accesso alle rubriche da una MFP FutureSmart (continuazione) Vista Utente che non ha effettuato

l'accesso Utente che ha effettuato l'accesso Vista locale Privata guest MFP Privata guest MFP

Vista personale Utente MFP privato + Utente MFP personale

Tabella 2-4 Accesso alle rubriche da una MFP antecedente a FutureSmart Vista Utente che non ha effettuato

l'accesso Utente che ha effettuato l'accesso Tutte le viste Pubblica + LDAP + Privata guest

MFP Pubblica + LDAP + Privata guest MFP + Personale (quando configurata) + Privata guest MFP

Vista locale Privata guest MFP

Vista personale Utente MFP privato + Utente MFP personale

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3 Installazione e configurazione

● Pianificazione della distribuzione di DSS

● Installazione

● Configurazione

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Pianificazione della distribuzione di DSS

● Requisiti di sistema e dell'ambiente

● Requisiti di protezione del sistema per utilizzare DSS

Requisiti di sistema e dell'ambiente

● Requisiti software

● Cartella dei processi temporanei

● Requisiti hardware

● Requisiti del firmware della periferica

● Server DSS multipli

● Requisiti per le porte

Requisiti software

Nella seguente tabella vengono mostrati i requisiti software del server.

Tabella 3-1 Requisiti software DSS

Area Requisiti

Sistemi operativi ● Microsoft Windows 7, 32 bit e 64 bit

● Microsoft Windows Server 2008, R2 compresa, 32 bit e 64 bit

● Microsoft Windows Server 2012

NOTA: I sistemi operativi a 64 bit sono supportati ma DSS viene eseguito in modalità a 32 bit Server virtuali ● VMware ESX 3.5 e versioni successive

● Microsoft HyperV

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Tabella 3-1 Requisiti software DSS (continuazione)

Area Requisiti

Database esterno Database compatibili che possono essere usati se non si installa il database DSS predefinito:

● Microsoft SQL Server 2005 (versioni full o express)

Varie .NET Framework 3.5 e 4.0

NOTA: Se .NET Framework 4.0 non è presente nel sistema in cui viene installato DSS, il programma di installazione installerà .NET Framework 4.0 durante il processo di installazione.

Se .NET Framework 3.5 non è installato nei sistemi Windows 7 or Windows Server 2008 in cui viene installato DSS, il programma di installazione installerà .NET Framework 3.5 durante il processo di installazione.

Per i sistemi Windows Server 2012 nei quali viene installato DSS, .NET Framework 3.5 deve essere installato prima di eseguire il programma di installazione di DSS oppure il programma di installazione di DSS deve avere accesso a Internet per scaricare .NET Framework 3.5 per l'installazione.

Cartella dei processi temporanei

Durante l'elaborazione dei processi, DSS 5.0 memorizza temporaneamente i file dei processi nel disco. Tutti i file dei processi vengono eliminati al termine dell'elaborazione. Per impostazione predefinita, la cartella dei processi è situata nelle sottocartelle della cartella di installazione. Alcuni clienti possono decidere di cambiare la posizione di questa cartella dei processi. In DSS 5.0, questa modifica se effettua modificando un file di configurazione.

Modifica della posizione della cartella dei processi temporanei

Il file che controlla la posizione della cartella dei processi temporanei è:

● <CartellaInstallazione>\filesystems\core\bin\xp-x86\release\nvram.csv Nel file nvram.csv cercare la riga:

● FE966859-E2D0-48e6-8467-BF6F5A417643,CustomerDataPartition,str,..\..\..

\..\CustomerData\Dss

Per cambiare la posizione nella quale sono memorizzati i file dei processi temporanei, sostituire "..\..\..\..

\CustomerData\DSS" con il percorso nel quale memorizzare i file temporanei.

Ad esempio per memorizzare i file nell'unità d: in una cartella denominata dsstemp, modificare la riga in:

● FE966859-E2D0-48e6-8467-BF6F5A417643,CustomerDataPartition,str,d:

\dsstemp.

Dopo aver modificato il file e aver salvato le modifiche, il server DSS deve essere interrotto e riavviato per rendere effettiva la modifica.

Requisiti hardware

I requisiti hardware di DSS variano a seconda del carico del sistema. Il carico principale è dovuto all'elaborazione dei processi provenienti dalle periferiche.

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Sul server in cui è presente DSS, si consiglia di non eseguire altre applicazioni. Le risorse di sistema utilizzate da eventuali altre applicazioni in esecuzione sullo stesso server dovranno essere aggiunte alle considerazioni sulle risorse utilizzate da DSS durante la pianificazione dell'hardware necessario per il server DSS.

I fattori principali che influiscono sul carico sono:

● Picchi di richieste di processi per unità di tempo

● Dimensioni del processo trasferito dalle periferiche

● Operazioni basate sul server, ad esempio OCR e fax LAN con supporto delle notifiche

I processi che non sono configurati per essere elaborati dal motore OCR del DSS vengono creati nelle periferiche nel loro formato finale e trasferiti al DSS per essere inviati alle loro destinazioni. I processi che devono utilizzare il motore OCR del DSS vengono inviati al DSS come immagini JPEG a colori a 300 dpi. Diversi sono i fattori che influiscono sulle dimensioni dei processi che vengono creati nelle periferiche, tra cui, a titolo esemplificativo:

● Numero di pagine

● Formato di file

● Risoluzione

● Compressione

● Contenuto dei file

I fattori che influiscono sul carico nel server DSS sono talmente tanti che non è possibile testare tutte le varianti. Di seguito vengono riportate le tabelle di tre diversi scenari di carico e l'hardware corrispondente consigliato. Tuttavia, date le variabili, si consiglia agli amministratori dei server DSS di utilizzare strumenti come Microsoft Performance Monitor per monitorare le risorse critiche di larghezza di banda del processore, utilizzo della memoria, spazio libero su disco, larghezza di banda di rete per eventuali colli di bottiglia prestazionali o di utilizzo.

Di seguito vengono riportati gli scenari di carico testati. I test sono stati eseguiti utilizzando e-mail, cartelle e flussi di lavoro in percentuale uguale.

Tabella 3-2 Scenari di carico

Scenario di carico Frequenza processi (picco) Dimensione media processo % OCR

Minimo < 4 2,3 MB 10%

Medio 8 processi/min 2,3 MB 10%

Alto 15 processi/min 2,3 MB 10%

Tabella 3-3 Configurazioni hardware consigliate per scenario di carico Scenario di carico Processore Memoria Spazio libero per

l'installazione Spazio libero per i file temporanei dei processi

La banda di rete

Minimo 1 core x2 GHz 2 GB 1 GB 100 MB 100 Mb/s

Medio 2 core x2 GHz 2 GB 1 GB 100 MB 100 Mb/s

Alto 4 core x2 GHz 2 GB 1 GB 100 MB 100 Mb/s

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Requisiti del firmware della periferica

Per supportare le funzioni DSS, alcune periferiche richiedono una versione minima del firmware. In futuro, per garantire la compatibilità della periferica con la disponibilità di nuove funzioni in DSS, potrebbe essere necessario aggiornarne il firmware. Queste modifiche verranno documentate in dettaglio nelle note di rilascio di DSS.

Tabella 3-4 Requisiti firmware della periferica

Numero modello Revisione firmware

minima Data

firmware Versione firmware Periferiche antecedenti a FutureSmart

MFP HP LaserJet 4345MFP 09.220.7 08/12/2010 N/A

HP LaserJet 4730MFP 46.300.3 24/11/2010 N/A

HP LaserJet M3035MFP 48.171.5 29/11/2010 N/A

HP LaserJet CM3530MFP 53.101.5 06/12/2010 N/A

HP LaserJet M5035 48.171.5 29/11/2010 N/A

Unità di invio

digitale HP 9200C 09.220.1 13/11/2010 N/A

HP 9250C 48.160.3 18/11/2010 N/A

Periferiche FutureSmart

MFP HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP 2200643_228337 23/06/2012 FutureSmart 2 SP1 HP LaserJet Enterprise M4555 MFP 2200643_228339 23/06/2012 FutureSmart 2 SP1 HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525 2200643_228344 23/06/2012 FutureSmart 2 SP1 Stampante multifunzione HP LaserJet

Enterprise flow MFP M525 Qualsiasi Qualsiasi Qualsiasi

Stampante multifunzione HP LaserJet 500

Enterprise color MFP M575 2200643_228345 23/06/2012 FutureSmart 2 SP1

Stampante multifunzione HP LaserJet

Enterprise color flow MFP M575 Qualsiasi Qualsiasi Qualsiasi

Stampante multifunzione HP LaserJet 700

Enterprise color MFP M775 Qualsiasi Qualsiasi Qualsiasi

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Tabella 3-4 Requisiti firmware della periferica (continuazione)

Numero modello Revisione firmware

minima Data

firmware Versione firmware Scanjet Enterprise HP ScanJet Enterprise 7000n 2200643_228343 23/06/2012 FutureSmart 2 SP1

HP ScanJet Enterprise 8500 2200643_228339 23/06/2012 FutureSmart 2 SP1

Server DSS multipli

Le ragioni per utilizzare più server DSS sono molteplici:

● Se sono presenti più di 1000 prodotti da gestire, è necessario utilizzare più di un server.

● Se il carico di un server qualsiasi è troppo grande per le sue capacità hardware. Questo si può verificare se diverse periferiche inviano con regolarità processi di grandi dimensioni, se OCR è utilizzato

frequentemente o se la larghezza di banda della rete è limitata.

● Per sistemi di periferiche altamente distribuiti (a seconda dell'infrastruttura di rete disponibile), più server DSS distribuiti consentono di ottenere l'affidabilità di rete e la larghezza di banda tra i server DSS e i prodotti da loro gestiti.

I server DSS funzionano indipendentemente da altri server DSS e non formano autonomamente nessun tipo di cluster per funzionalità avanzate. Questo significa che i server DSS non condividono le licenze. Ciascun server deve avere il numero appropriato di utenze con licenza per supportare le periferiche ad esso connesse.

I server DSS non condividono inoltre le rubriche e i registri dei processi.

I server DSS possono essere installati in un cluster Microsoft Windows Server 2008 per ottenere funzionalità avanzate di failover. Per istruzioni dettagliate su come installare DSS in un ambiente cluster MS Server 2008, vedere il white paper disponibile all'indirizzo www.hp.com/support/dss.

(35)

Requisiti per le porte

Il software DSS 5.0 usa diversi protocolli di rete standard di settore e le relative porte TCP e UDP per facilitare le funzionalità Digital Sending quali Invio a posta elettronica, Invio a cartella, Autenticazione e Replica LDAP.

La presente sezione fornisce una panoramica sulle porte usate in diverse configurazioni.

Nella configurazione più semplice, DSS 5.0 richiede per il funzionamento le porte 1783, 5213, 7627 e 161. Gli amministratori possono fare riferimento alla tabella in questa sezione per determinare quali porte sono necessarie per determinate configurazioni di DSS 5.0.

Porte usate

DSS usa il protocollo TCP/IP per comunicare con la rete. Le porte TCP o UDP usate dipendono dalle funzioni abilitate in DSS 5.0 e dai protocolli necessari per facilitare tali funzioni. Notare inoltre che per ogni protocollo DDS funziona come server e/o client. La tabella seguente riporta una panoramica. Gli amministratori devono accertarsi che le porte necessarie siano aperte nei punti appropriati della rete, ad esempio firewall desktop, switch e router.

Tabella 3-5 Porte usate da DSS 5.0

Funzione Digitare Protocollo Porta Ruolo di DSS Modificabile?

Comunicazione delle periferica con periferiche antecedenti a FutureSmart

Requisiti obbligatori DSMP

(proprietario HP) 1783 (TCP) Server e client No

WS-* (WS-STAR), usato per la comunicazione con la periferica per le periferiche FutureSmart e per la comunicazione tra DSS e l'Utilità di configurazione

Requisiti obbligatori HTTPS 7627 (TCP) Server e client No

Accesso alla rubrica DSS per periferiche FutureSmart

Requisiti obbligatori SQL protetto 5213 Server No

Raccolta dati della

periferica ³ Opzionale SNMP 161 (UDP) Client No

Notifiche e‑mail, e‑mail mediante servizio

Opzionale¹ SMTP 25 (TCP) Client Sì

Invio a cartella (percorso UNC di rete)²

Opzionale CIFS / SMB 445 (TCP) client No

Invia a FTP Opzionale FTP 21 (TCP) Client No

Replica e autenticazione LDAP, bind semplice

Opzionale LDAP 389 (TCP) Client Sì

Replica e autenticazione LDAP, semplice su bind SSL

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Tabella 3-5 Porte usate da DSS 5.0 (continuazione)

Funzione Digitare Protocollo Porta Ruolo di DSS Modificabile?

Replica e autenticazione LDAP SPNEGO

Opzionale Kerberos 88 (TCP) Client No

Replica e autenticazione LDAP, catalogo globale

Risoluzione nome

host DNS Opzionale DNS 53 (TCP) client No

Risoluzione nome

host WINS Opzionale NetBIOS/WINS 137.138.139 Client No

Rilevamento server SMTP e LDAP:

quando una periferica multifunzione invia un pacchetto di broadcast alla ricerca di server SMTP o LDAP, DSS risponde con qualsiasi server noto

Opzionale Broadcast 22986 Server No

Rilevamento server SMTP e LDAP: DSS trasmette questo pacchetto quando viene richiesto di cercare server LDAP o SMTP

Opzionale Broadcast 22986 Client No

1 Se il gateway di posta non è necessario, immettere un indirizzo fittizio (0.0.0.0) nell'Utilità di configurazione.

2 Non applicabile, alle cartelle locali, ad esempio c:\cartella_personale

3 SNMP è richiesto solo per ottenere e impostare i formati carta in periferiche antecedenti FutureSmart e per ottenere la versione del firmware dalle periferiche antecedenti FutureSmart da utilizzare nei registri dei processi LanFax. Stiamo rimuovendo gli ultimi utilizzi di SNMP per le versioni successive di DSS

Accesso alla rubrica DSS per periferiche FutureSmart

Le periferiche FutureSmart di HP ora accedono alla rubrica DSS connettendosi direttamente al database SQL sulla porta 5213. La porta 5213 deve essere pertanto aperta tra le periferiche FutureSmart e il server del database SQL. Il server del database è per impostazione predefinita il server DSS, ma può essere

facoltativamente configurato come database su un server diverso.

Le periferiche antecedenti a FutureSmart continuano ad effettuare le richieste per le rubriche del servizio DSS, non direttamente al database SQL, tramite la porta 1783. Il servizio DSS accede al database e restituisce le informazioni sull'indirizzo alla periferica, sempre tramite la porta 1783.

Riepilogo

Nella configurazione più semplice, DSS 5.0 richiede per il funzionamento le porte 1783, 7627 e 5213.

All'installazione DSS si registra automaticamente con il firewall del computer per assicurare che le

connessioni a queste porte siano concesse. Gli amministratori possono fare riferimento alla tabella in questo

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Requisiti di protezione del sistema per utilizzare DSS

Protezione per avviare l'Utilità di configurazione

L'Utilità di configurazione di DSS utilizza la protezione di Windows per determinare a quali utenti è consentito avviare ed eseguire l'Utilità di configurazione. All'avvio iniziale dell'Utilità di configurazione, all'utente viene richiesto di immettere l'indirizzo del server sul quale è in esecuzione il servizio DSS che desiderano

controllare con la sessione dell'Utilità di configurazione. Agli utenti è consentito eseguire l'Utilità di configurazione rispettando le seguenti condizioni:

● L'utente è un membro del gruppo di amministratori locali o globali del server sul quale è in esecuzione il servizio DSS.

● L'utente è un membro di un gruppo del server che esegue il servizio DSS che è stato configurato per consentire l'accesso all'Utilità di configurazione. Per impostazione predefinita, DSS è configurato per utilizzare un gruppo denominato "DSSAdmins" per questo scopo. Se si desidera utilizzare un gruppo con tale nome, è necessario crearlo nel sistema. Il nome del gruppo o di più gruppi può essere configurato per consentire l'accesso a DSS. Questa configurazione è contenuta nel file "<Percorso di installazione>

\FileSystems\Product\DSS\Configuration\HP.Dss.App.Service.Config.xml".

● Se un utente tenta di eseguire l'Utilità di configurazione senza essere un membro del gruppo di amministratori o di un gruppo configurato, verranno richieste le credenziali di un utente che sia un membro di uno di questi gruppi.

Quando si modifica la configurazione dei gruppi che consente a utenti non amministratori di accedere all'Utilità di configurazione, è necessario interrompere il servizio DSS, modificare il file di configurazione e riavviare il servizio DSS.

Autorizzazioni necessarie per eseguire DSS con tutte le funzionalità

Gli amministratori dispongono di tutte le autorizzazioni per eseguire DSS. Ma se nel server DSS è abilitato il Controllo account utente (UAC) di Windows, l'amministratore potrebbe dover utilizzare il comando "Esegui come amministratore" per avere le autorizzazioni necessarie.

Gli utenti non amministratore possono avviare l'Utilità di configurazione se sono membri del gruppo appropriato di Windows, ma questo non concede loro le autorizzazioni del sistema operativo necessarie per eseguire le operazioni eseguibili dall'Utilità di configurazione. Per poter utilizzare correttamente l'Utilità di configurazione, l'utente deve avere le seguenti autorizzazioni del sistema operativo nel server remoto (se eseguono l'Utilità di configurazione da un sistema per controllare il servizio DSS in un altro server) e il server che esegue il servizio DSS.

● Accesso in lettura/scrittura alle seguenti aree del file system:

◦ <Percorso di installazione> \Hewlett-Packard\HP Digital Sending Software 5.00

● Accesso in lettura/scrittura alle seguenti aree del Registro di sistema:

◦ HKEY_CURRENT_USER\Software\Hewlett-Packard\HP Digital Sending Software

◦ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\HP Digital Sending Software 5.00

◦ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters\SslBindinginfo

● Gli utenti devono anche disporre delle autorizzazioni per ospitare un servizio sulla porta 7627. Per concedere questa autorizzazione a un gruppo Windows, è possibile utilizzare il seguente comando. Al gruppo devono essere concesse le autorizzazioni e gli utenti non amministratore devono essere aggiunti come membri a tale gruppo. Questo comando deve essere eseguito eseguito da un amministratore del sistema.

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Nell'esempio riportato di seguito, "DSS_Server" è il server in cui è installato DSS e "DSSAdmins" è il nome del gruppo che assegna le autorizzazioni. Se un gruppo è già stato creato per assegnare autorizzazioni non amministrative per avviare l'Utilità di configurazione, assegnare alla porta 7627 le autorizzazioni a tale gruppo.

◦ >netsh http add urlacl url=https://+:7627/ user=DSS_Server\DSSAdmins

Questo comando può essere utilizzato per concedere le autorizzazioni a un unico gruppo. Se le autorizzazioni sono state concesse a un gruppo, e si desidera concedere le autorizzazioni a un gruppo diverso, è necessario eseguire prima il seguente comando:

◦ >netsh http delete urlacl url=https://+:7627/

Credenziali della periferica per periferiche FutureSmart

HP Digital Sending Software comunica con le periferiche FutureSmart per diversi motivi, inclusa l'aggiunta e la rimozione di periferiche, ottenere lo stato dalle periferiche, configurare le periferiche ed elaborare i processi dalle periferiche. Quando nella periferica FutureSmart viene impostata la password, il modello di protezione della periferica richiede che DSS conosca e utilizzi tale password per abilitare la comunicazione con la periferica.

Questa sezione descrive le diverse password della periferica che possono essere impostate. Descrive inoltre come DSS utilizza le credenziali memorizzate nella periferica per comunicare e come configurare tali credenziali in DSS.

Account e credenziali della periferica FutureSmart

Le stampanti HP LaserJet dispongono da molti anni dell'interfaccia per Embedded Web Server (EWS).

L'accesso viene effettuato immettendo l'indirizzo IP della periferica in un browser Web. Nelle periferiche è presente il concetto di un Admin User (Utente amministratore) che ha accesso a tutte le funzionalità disponibili tramite EWS. Admin User ha anche accesso a tutte le applicazioni nella periferica, ad esempio Copia, Invio a cartella di rete e così via.

Per impostazione predefinita, la password di Admin User è vuota, per cui chiunque acceda a EWS dispone delle autorizzazioni a tutte le funzionalità fornite da EWS. In EWS è possibile impostare la password per Admin User. Una volta impostata, l'utente che si connette a EWS deve accedere con tale password per avere le autorizzazioni di amministratore.

Se viene impostata la password dell'amministratore, è necessario che anche DSS la conosca e la usi per qualsiasi operazione di comunicazione (aggiungere/rimuovere, ottenere lo stato, elaborare processi) da intraprendere con la periferica.

A partire dalla versione della primavera del 2012 del firmware FutureSmart, è disponibile un nuovo utente predefinito nelle periferiche. Questo è Config User (Utente di configurazione). DSS può comunicare con le periferiche con questa versione della primavera del 2012 (o successiva) se conosce la password per Admin User o Config User. Config User non può essere utilizzato dagli utenti che si connettono a EWS con un browser Web; tale utente è disponibile solo per essere usato da applicazioni remote quali DSS e HP Web Jetadmin.

Come per Admin User, la password predefinita per Config User è vuota. La password può essere impostata in EWS nella stessa finestra in cui è impostata quella per Admin User. Queste sono impostate nella scheda Protezione della sezione Protezione generale. Tuttavia, a differenza di Admin User, Config User è inattivo se la password è vuota. Questo utente è attivato solo se la password è configurata in EWS. Vedere l'immagine riportata di seguito.

Config User è stato aggiunto per consentire alle aziende di modificare la password per Admin User, se richiesto dalle politiche aziendali, senza modificare la password di Config User. Questo significa che a DSS

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può essere comunicata la password di Config User, invece di quella di Admin User e continuare a funzionare correttamente anche se la password di Admin User è modificata.

Figura 3-1 Schermata Protezione generale di DSS

Configurazione di DSS e utilizzo delle credenziali delle periferiche FutureSmart

DSS memorizza un singolo gruppo di credenziali specifiche alla periferica per ciascuna periferica e può anche memorizzare un insieme di credenziali comuni da utilizzare per la comunicazione con le periferiche

FutureSmart. Vedere Impostazione delle credenziali comuni di DSS a pagina 32 per informazioni su come impostare queste credenziali. Se DSS tenta di usare le credenziali comuni con una periferica e queste

funzionano, allora queste sono copiate nelle credenziali specifiche per la periferica per tale periferica. Vedere Figura 3-2 Flusso per credenziali comuni e specifiche alla periferica di DSS a pagina 32 per informazioni sulla logica utilizzata da DSS per le credenziali comuni e le credenziali specifiche per la periferica quando si aggiunge una periferica FutureSmart.

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Figura 3-2 Flusso per credenziali comuni e specifiche alla periferica di DSS

Impostazione delle credenziali comuni di DSS

1. Fare clic sul pulsante Registrazione periferica nell'Utilità di Configurazione.

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2. Nella finestra di dialogo Credenziali amministratore richieste, usare "admin" o "config" nel campo Nome utente, quindi immettere e verificare la password nei campi Password e Verifica password.

Figura 3-3 Impostazione delle credenziali comuni di DSS

3. Fare clic sul pulsante Applica per impostare le credenziali comuni.