Live Streaming Shopping

Live Streaming Shopping

il fattore umano portato sul web

Milano 2021

• Lo shopping e il fattore umano

• Il cambiamento dei modelli di consumo

• Il

Live Streaming Shopping

• Il Live Streaming Shopping è strategico per il tuo brand

• Una buona strategia analizza mercato e utenti

• Comportamento sullo shopping online

• La crescita del traffico mobile

• I giovani sono il futuro anche degli acquisti sul web

• Come creare un progetto Live Streaming Shopping

• Sperimentare oggi con il live streaming

• Dove lanciare il Live Streaming Shopping

• Il Live Streaming Shopping per il tuo brand

SOMMARIO

Anche la migliore piattaforma di e-commerce non offre la stessa esperienza di un negozio fisico:

la merce non si tocca, non si annusa, non si indossa.

LO SHOPPING E IL FATTORE UMANO

Nella vendita il “FATTORE UMANO” fa la differenza.

EMPATIA

ESPERIENZA

RILEVANZA

IL CAMBIAMENTO DEI MODELLI CON CONSUMO

Durante la pandemia il fattore umano si è perso. Il lockdown ha

costretto gli utenti a fare acquisti online e circa il 45% di loro sono pronti a tornarci. Il web offre diversi vantaggi per il consumatore e per il

venditore, e la tendenza è quella di rimanerci.

COME RISPONDERE A QUESTO TREND?

Investire nella presenza online e nei servizi di consegna

Studiare nuovi modelli di consumo

Sviluppare il fattore umano nel web

è il servizio di sdm che permette di unire i vantaggi della vendita online con quelli del negozio fisico.

È Il fattore umano portato sul web.

Come funziona

IL Live Streaming Shopping

Live Streaming Shopping à Televendita interattiva

•Diretta video su piattaforme specializzate

•Interazione consumatore/brand diretta e immediata

•L’utente guarda, commenta e acquista con un click

IL LIVE STREAMING SHOPPING

È STRATEGICO PER IL TUO BRAND

Conversioni Engagement Visualizzazioni Permanenza

Apertura di nuovi canali

Aumento

Interazioni in real time Raggiungimento nuovi mercati Fidelizzazione Entertainment Fattore umano

Vantaggi

ANALIZZIAMO CASE E DATI

degli utenti intervistati preferisce la live video da un brand

82%

È l’aumento delle

ricerche con la keyword

"Facebook live stream’’

tra il 2016 e il 2018

+330%

2016 2018

ANALISI MERCATO E UTENTI

La diffusione delle connessioni veloci hanno incrementato l’utilizzo di internet e dello shopping online.

Oggi la componente video è

fondamentale per una buona strategia di vendita.

Fonti: www.cisco.com , www.statista.com, www.businessinsider.com, www.livestream.com

di tutto il traffico Internet dei

consumatori nel 2021 sarà video

80%

20%

Gli utenti online si

aspettano di vedere una media di 6 fotografie e 3 video per prodotto

prima di decidere di acquistarlo.

Oggi gli acquisti si possono fare in

qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

57%

20%

23%

Acquisti dal letto Acquisti

dal bagno

Acquisti dall’ufficio

26%

74%

network per le

decisioni di acquisto.

COMPORTAMENTO SULLO SHOPPING ONLINE

Fonti: www.cisco.com , www.statista.com, www.businessinsider.com, www.livestream.com

Le modalità di navigazione degli utenti sono cambiate, così come i fattori che influenzano le decisioni di acquisto.

Nel 2021è previsto che il traffico da mobile

dominerà le vendite online con il 54% del mercato.

46% 54%

LA CRESCITA DEL TRAFFICO MOBILE

Fonti: www.cisco.com , www.statista.com, www.businessinsider.com, www.livestream.com

MILLENNIALS E GEN XERS SONO I PIÙ GRANDI ACQUIRENTI DIGITALI

preferisce fare acquisti online rispetto a un negozio tradizionale

dei MILLENNIALS \

67%

67% 33% 56%

56%

44%

dei GEN XERS

I GIOVANI SONO IL FUTURO ANCHE DEGLI ACQUISTI SUL WEB

Fonti: www.cisco.com , www.statista.com, www.businessinsider.com, www.livestream.com

ITALIA

I ricavi dell'e-commerce in Italia cresceranno di 25,3 miliardi di dollari.

Entro il 2024 gli utenti dell’e-commerce raggiungeranno i 33 milioni.

Nel 2020, 900 siti di Live CINA

Streaming Shopping che permettono ai

consumatori di

interagire e acquistare in tempo reale.

Secondo le stime il USA

Live Streaming Shopping genererà 25 miliardi di dollari di vendite entro il 2023. Nel 2021 il mobile commerce raggiungerà il 45%

del mercato.

COME CREARE UN PROGETTO

LIVE STREAMING SHOPPING

SPERIMENTARE OGGI CON IL LIVE STREAMING

Alcune piattaforme per il servizio di live streaming

SVANTAGGI VANTAGGI

•Scelta veloce per iniziare con il video streaming

•Engagement elevato

•Interazione cliente/venditore difficoltosa

•Non c’è un’integrazione di vendita

•Servizio gratuito

•Limiti tecnici per la trasmissione

Pc e mobile Illimitato Account FB.

Registrazione.

Mobile Illimitato

Max 60 min Account IG.

Eliminato dopo 24hr

Pc e mobile Illimitato Account

Twitter o Periscope.

Pc e mobile Illimitato Guardare

da link.

DISPOSITIVI NUMERO DI

PARTECIPANTI SOCIAL MEDIA

INTEGRATION ANALYTICS EQUIPMENT

PIATTAFORME VENDITA

DIRETTA

I SERVIZI DELLE PIATTAFORME DI LIVE STREAMING

PIATTAFORME DEDICATE

01

02

03 04

05

Engagement elevato

Integrazione col tuo e-commerce

Analisi dei KPI e dei risultati Intelligenza

artificiale

Sales

Alcune piattaforme per il servizio

Live Streaming Shopping

DOVE LANCIARE IL Live Streaming Shopping

IL Live Streaming Shopping PER IL TUO BRAND

Il team sdm renderà il processo fluido, seguendo ogni fase e gestendo tutti gli aspetti tecnici e non, dal setup alla formazione, dal format all’analisi dei dati.

Il vantaggio è che avrete il tempo per concentrarvi sulla cosa più importante: il vostro prodotto.

Studio di una strategia personalizzata

Pre-Live

Supporto operativo per offrire il migliore servizio

Live

Analisi KPI e i risultati ottenuti.

Post-Live

Training & Sales skills Analisi setup

Human interaction

Planning strategico Obiettivi

Definizione format Scelta di un ”HERO”

Brand identity

Live Streaming Strategy

Fase strategica in cui si andranno ad analizzare tutti i fattori chiave utile a definire tutto il processo e ottenere il miglior risultato.

Pre-Live

Live

LA PRODUZIONE

3

REGIA

4

CHAT E POST IN TEMPO REALE

1

COMUNICAZIONE DELL’EVENTO

owned media + planning

2

SETUP TECNOLOGICO piattaforme + imprese

Post-Live

1

FOLLOW UP

2

ANALISI DEI RISULTATI

3

PIANIFICAZIONE PROSSIMI EVENTI

4

KEY LESSONS

ANALISI E FOLLOW UP

Grazie ai nostri partner offriamo una soluzione completa per soddisfare le esigenze della vostra azienda.

I NOSTRI PARTNER

Comunicazione Produzione

Integrazione della tecnologia

Via Ariberto, 24 – Milano +39 02 84256100 liveshopping@sdm.to

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STRATEGIA DI Live Streaming Shopping

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