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CONCLUSIONI
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In conclusione possiamo dire che l'obiettivo ultimo di questa tesi è stato quello di elencare tutti i passi e le metodologie utilizzate per svolgere una ricerca. Quello che si è cercato di fare è stato di rappresentare i diversi step, partendo da un’analisi del settore di tipo descrittivo, fino ad arrivare alla individuazione di informazioni più mirate che possano avere un’utilità per l’azienda. In questo modo si sono messi in risalto diversi punti di vista e diversi approcci che sono rivolti verso un unico scopo. Si è enfatizzata l’importanza della creazione di un quadro di riferimento che ha lo scopo di porre le basi per il lavoro futuro; sarebbe stato impensabile svolgere una ricerca senza conoscere le strutture e le dinamiche del settore oggetto di analisi. E’ stato importante anche individuare il raggio d’azione dell’azienda e le sue diverse politiche, perché in questo modo si può capire a che cosa serve la ricerca e quali sono le tipologie di informazioni che è necessario raccogliere. L’analisi statistica, analogamente, può fornire diverse informazioni riguardanti l’impostazione delle metodologie da utilizzare e gli obiettivi da individuare e allo stesso tempo può avere molteplici funzioni di tipo descrittivo che aiutano a delineare in maniera più precisa il panorama di ciò che dev’essere studiato.
La ricerca finale in sé per se è stata forse la parte più semplice e monotona in quanto aveva alle spalle tutta la mole del lavoro svolto in precedenza. Lo scopo dei risultati illustrati nell’ultimo capitolo è quello di fornire il maggior numero di informazioni di un paese nel modo più intuibile, sintetico e comprensibile. Tuttavia, ripeto, la vera importanza della ricerca è riconducibile alla creazione di un metodo e di uno strumento di raccolta dei dati da poter utilizzare anche in futuro. Bisogna considerare infatti che le ricerche che sono state fatte fotografano la situazione del mercato ad un dato momento e riguardano solamente una quantità limitata di paesi. Per quanto concerne eventuali ricerche relative a nuovi paesi, sarà necessario solamente seguire lo schema presentato e ripetere in maniera meccanica i vari passi per immagazzinare le informazioni, mentre per i paesi già trattati basterà aggiornare le
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informazioni presenti, integrandole con quelle nuove che si possono presentare. Va inoltre precisato che il settore in questione non presenta grandi cambiamenti nel brevissimo periodo, in quanto le imbarcazioni hanno bisogno di periodi che vanno dai 6 mesi fino a 2 o 3 anni per essere costruite, quindi un aggiornamento annuale delle informazioni relative ai paesi può fornire informazioni abbastanza corrette. Ciò non contrasta col fatto che l’area commerciale debba lavorare costantemente per lanciare offerte, seguire ordini ecc.
Diciamo che la “mappatura” dei paesi funge da strumento esterno per l’area commerciale nel quale possono essere trovate tutte le informazioni relative a clienti, fiere, istituzioni ecc, di ogni paese. Questo strumento può essere utile in molte circostanze. Se ad esempio si decide di visitare una fiera in Polonia può risultare opportuno conoscere le informazioni e le caratteristiche specifiche dei principali cantieri polacchi, sapere quante e quali barche costruiscono in modo da dosare le forze investendo di più verso le aziende più importanti. Lo stesso può valere se si viene contattati da alcuni clienti per una fornitura. Con la mappatura si riesce subito ad avere una visione d’insieme del posizionamento di quell’azienda all’interno della sua area e l’area commerciale può farsi subito un’idea della tipologia di prodotti che gli possono essere forniti o la quantità di sconto che gli può essere riservata in virtù del suo potere contrattuale.
Inoltre, un lavoro di questo tipo è stato utile anche per riunire, rielaborare ed analizzare tutta una serie di informazioni che erano presenti in azienda, ma in forme diverse. Con un unico strumento sono stati raccolti i dati presenti nelle riviste, le informazioni raccolte durante le fiere, i pensieri e le convinzioni di coloro che lavorano nell’area commerciale, le precedenti ricerche e missioni ecc., e tramite l’incrocio di fonti diverse si è potuta verificare anche la loro attendibilità.
In definitiva possiamo dire che un lavoro di questo tipo ha avuto una duplice finalità: da un lato è servito per riorganizzare in maniera accurata il sistema di informazioni presenti in azienda, integrandolo e aggiornandolo con nuovi dati; da un altro punto di vista si può dire che sarà utile nell’immediato futuro per permettere a chi opera nell’area vendite di pianificare le proprie visite all’estero e di conoscere in anticipo le caratteristiche delle aziende e del settore che devono visitare, avendo a disposizione un quadro completo di ciò che è utile sapere per ogni dato paese.
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