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la o ro

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Academic year: 2021

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(1)

4/ 10/ 2020 T a agg de a g

h :// . ge e e . / /6243 1 /4 T a g s :  co n ci lia i o n e

[2]

imp re e

[3]

la o ro

[4]

p o li ich e

[5]

P b b lica a i G e e e ( h p : // .in g e n e re .i )

Home > Ti i anaggi dello marorking

T u tti i v a n ta g g i d e llo s m a rt w o rk in g

R o i a Z ca ro

[1]

Si ch ia ma ma r o rki n g , o la o ro agile. Una n o a co n ce i o n e del la o ro ch e p o re b b e in co n ra re non p o ch e re i e n e . Me n re e ne d ic e in p a rl a me n o , e d ia mo q a li o n o g li a p e i p o i ii

(2)

4/ 10/ 2020 T a agg de a g

h :// . ge e e . / /6243 2 /4 Pro ce d e la d ic i o n e p a rl a me n a re p e r l'a p p ro a i o n e d i n a r e g o la m e n ta zi o n e g iu rid ic a d e llo s m a rt w o rk in g .D 'a a S a , 4 1 3 5 2 0 1 6 a a a a a C a a [1].

Ma d i co a p a rl ia mo q a n d o d ici a mo a ki g ? N o n i ra a d i n co n ra o d i la o ro , ma d i n n u o v o m o d o d i s v o lg e re la p re s ta zi o n e la o ra ia , a l d i f o ri d e i lo ca li a i e n d a li. L a n a li , ch e n e h a d e e rmi n a o l o ri g in e , q e lla d i a g e o la re la co n ci lia i o n e ra e mp i d i i a e e mp i d i la o ro , co me i e i n ce p e ra l ro in mo d o ch ia ro d a lle p ri me p e ri me n a i o n i co n ra a li in ma e ri a , ch e n e co n n e e a n o re a me n e lin ro d i o n e a ll a rmo n ia i o n e d e i e mp i d i i a p e ro n a le e la o ra ia . Ad e e mp io , n e ll in e g ra io a i e n d a le d e lla Sa n Pe lle g ri n o , ri a le n e a d d iri ra a l 1 3 ma ro 2 0 1 2 , i le g g e ch e "l e p a r i in e n d o n o i l p p a re in ii a ie d i e lfa re a i e n d a le , n o n ch fo rme d i a r ico la i o n e d e lla p re a i o n e la o ra ia o l e a co n ci lia re e mp i d i i a e d i la o ro ", e in a le o ica d e ci d o n o d i p e ri me n a re il e le la o ro , n e lla a e o l i o n e d i la o ro a g ile , p re n d e n d o a o ch e le e cn o lo g ie in fo rma ich e o n o in g ra d o d i f o rn ire a imp ie g a i e q a d ri - a a a " a ab " - o p p o r n i n o e d i e i b ili d i e mp o e d i l o g o , ili a l co i d d e o k ife b a a ce .

Il te m a d e lla fl e s s ib ili tà d e g li o ra ri e d e g li s p a zi co n e n e , i n fa i, a i la o ra o ri e a lle la o ra ri ci n a ma g g io re lib e r n e l co n ci lia re i p ro p ri e mp i d i la o ro co n i ca ri ch i d i c ra g e n i o ri a li e le a ii d o me ich e e p e ro n a li. In o l re n mi g lio r b ila n ci a me n o ra i a p ro fe i o n a le e i a p ri a a p e e re ile , a n ch e p e r la cq ii i o n e d i a lc n e f ki , ri e n e fo n d a me n a li p e r e e re co mp e i ii n e l me rca o d e l la o ro . C o me i le g g e , in fa i, n e ll l imo ra p p o r o l f ro d e l la o ro d e l W o rl d Eco n o mi c F o r m, le co mp e e n e e mp re p i ri ch ie e a ra n n o : l a cre a ii , il p e n i e ro cri ico e l in e llig e n a e mo ia [2 ]. e i d e n e p e r a n o ch e i ra a d i ki ll ra e ra li, a cq ii b ili n o n o lo in a mb ii fo rma ii fo rma li, o in co n e i p ro fe i o n a li, ma a n ch e in q e lle a ii c i i d e d ica il e mp o lib e ro - d a llo p o r , a l o lo n a ri a o , a ll a o ci a i o n imo o ci o -c l ra le , a ll a ii p o li ica , a l e a ro e a lla m i ca - p e r e i d e n i a rn e o lo a lc n e .

Al la l ce d i q e a co n i d e ra i o n e o cco rre le g g e re la co n n e i o n e o p e ra a d a l le g il a o re ra a le fa ip e ci e e la a f n i o n a li , n o n o lo ri p e o a l b e n e e re d e l la o ra o re , a g e o la n d o n e le e i g e n e d i i a e d i la o ro , ma a n ch e q a le r me n o ile a re n d e re le imp re e p i co mp e iie .

L o ma r o rki n g q in d i n i i o ch e p e r n a co mp i a e d e fca ce re a lia i o n e n e ce i a d i n i e ma d i r ip ro g e tta zi o n e d e ll’ o rg a n izza zi o n e d e l l a v o ro , a l c i ce n ro d e e e e re p o a la p e ro n a co n i p ro p ri b io g n i e le p ro p ri e p o e n i a li . C i e me rg e ch ia ra me n e d a lla d e n ii o n e d e llo e o fo rn i a d a ll O e ra o ri o d e lla Sch f Ma a g e e d e l Po li e cn ico d i Mi la n o , ch e lo h a d e cri o co me n mo d e llo ch e p re e d e : "l a ri p ro g e a i o n e co n g i n a d i le e n o n o lo e cn o lo g ich e , ma a n ch e d i n a ra o rg a n ia ia e g e io n a le , ch e p o o n o e e re ra g g r p p a e in re ca e g o ri e fo n d a me n a li:

br ick s, a c a a ; bi ts , a a ca a c a a c a a a a a ; be h av io u rs , a c a a , c a to p m an ag em en t c a [3 ].

Q e a d e n ii o n e p ro g e a le ile a n ch e n e lla le ra d e l d ie g n o d i le g g e , ch e p ri o d i n a n o i o n e p e ci ca , e il la o ro a g ile i e n e o l a n o d e lin e a o me e n d o n e in e i d e n a il ra o ma g g io rme n e d i in io , a n ch e ri p e o a l e le la o ro , o i a la fl e s s ib ili tà s p a zi a le , in qano co me i le g g e e mp re n e ll a r . 1 5 "l a p re a i o n e i e n e e e g ia , i n p a r e a ll in e rn o d e i lo ca li a i e n d a li e in p a r e a ll e e rn o e n a p o a i o n e

(3)

4/ 10/ 2020 T a agg de a g

h :// . ge e e . / /6243 3 /4 a "; p e r q a n o ri g a rd a in e ce la fl e s s ib ili tà o ra ria i in d ica ch e la p re a i o n e d e e e e re o l a "e n ro i o li limi i d i d ra a ma i ma d e ll o ra ri o d i la o ro g io rn a lie ro e e ima n a le , d e ri a n i d a lla le g g e e d a lla co n ra a i o n e co lle ia ".

R ig a rd o a g li o ra ri d i la o ro , p e ra l ro , n e l d ie g n o d i le g g e in d ic i o n e , in i r d e ll a n n e i o n e d e l d ie g n o d i le g g e 2 2 2 9 , a o a d a i o d i ch i cri e , p o i ia me n e in e ri o il d ir itto a lla d is c o n n e s s io n e , d ie n o le g g e in F ra n ci a d i re ce n e

[6]

. N e llo p e ci co n e l d d l i p re e d e a ll a r .1 6 ch e l a cco rd o d i la o ro a g ile d e e in d ii d a re i e mp i d i ri p o o d e l la o ra o re , n o n ch le mi re e cn ich e e o rg a n ia ie n e ce a ri e p e r a i c ra re la d ico n n e i o n e d e l la o ra o re d a lle r me n a i o n i e cn o lo g ich e d i la o ro . Il la o ro a g ile , q in d i, n a mo d a li d i la o ro ch e p ri g a rd a re n co n ra o a e mp o in d e e rmi n a o o a e rmi n e , e ch e i e n e a a me d ia n e n a cco rd o o lo n a ri o e in fo rma cri a , d a l q a le i p re ce d e re n e i e rmi n i a i d a lla le g g e e d a lla co n ra a i o n e .

Pe r q a n o ri g a rd a g li a p e i le g a i a lla a l e e i c re a l la o ro , i l mo d e llo n o rma o p a r ico la rme n e in ce n ra o n a re s p o n s a b ili zza zi o n e d e llo s m a rt w o rk e r, ch e e n o a co o p e ra re n e ll a a i o n e d e lle mi re d i p re e n i o n e p re d ip o e d a l d a o re d i la o ro p e r fro n e g g ia re i ri ch i co n n e i a ll e e c i o n e d e lla p re a i o n e a l d i f o ri d e i lo ca li a i e n d a li. Me n re il d a o re d i la o ro , p e r g a ra n ire la a l e e i c re a d e l la o ra o re ch e o lg e la p re a i o n e in mo d a li a g ile , e n o a a l n e o lo a co n e g n a re a l la o ra o re o a l ra p p re e n a n e d e i la o ra o ri , co n ca d e n a a lme n o a n n a le , n in fo rma ia cri a n e lla q a le o n o in d ii d a i i ri ch i g e n e ra li e p e ci ci co n n e i a a le p re a i o n e . Q in d i ra a i d i n a d ici p lin a in ma e ri a d i i c re a l la o ro mo l o ca rn a e in ce n ra a l d p lice o b b lig o d a o ri a le , in o e q io a q e lla ch e a n ch e la n o rma ia g e n e ra le in ma e ri a , ma a n ch e fo r e me n e d e l la o ra o re ch e b ila n ci a la a ma g g io re l ib e r co n n a ma g g io re re p o n a b ilia i o n e n e llo o lg e re la p re a i o n e .

L a e a ra io ca ra e ri a a n ch e la tu te la d e g li in fo rtu n i s u l l a v o ro e d e lle m a la tti e p ro fe s s io n a li la d d o e i e n e a n ci a e p re a me n e la e la p e r i ri ch i co n n e i a lla p re a i o n e la o ra ia re a a ll e e rn o , e a n ch e p e r g li in fo r n i in i in e re , d ra n e il n o rma le p e rco ro d i a n d a a e ri o rn o d a l l o g o d i a b i a i o n e a q e llo p re ce l o , ma e cl i a me n e q a n d o la ce l a d e l l o g o i a d e a a d a e i g e n e d e lla p re a i o n e e a o d a lla n e ce i d e l la o ra o re d i co n ci lia re e ri p o n d a a cri e ri d i ra g io n e o le a . U n a p re i i o n e q in d i mo l o a g a , e ch e n a co n d e alcune insidie , in ma n ca n a d i a rg in i ci rca q e llo ch e d e b b a ri e n e ri l o g o id o n e o e ri p o n d e n e a n o n me g lio p re ci a i cri e ri d i ra g io n e o le a . Il q a d ro n o rma io in fa e d i a p p ro a i o n e i p re e n a q in d i co me n a co rn ice p a r ico la rme n e a mp ia , p e r la c i co n cre a a a i o n e e re g o la me n a i o n e , imp o r a n e il r o lo ch e g io ch e r la c o n tr a tta zi o n e c o lle tti v a , i n p a r ico la re d e ce n ra a , n o r me n o ch e p e ra l ro n o n o lo h a a n ici p a o l in n o a i o n e , ma h a p o o le b a i d e lla re g o la me n a i o n e le g il a ia . R e g o la me n a i o n e a d o g n i b o n co n o , p a r ico la rme n e ile p e rch l ie r n o rma io h a a o g i i c ra me n e il p re g io d i d iff o n d e re il d ib a i o l e ma , c i e n a l ro ri co n d ci b ile l in cre me n o d e l n me ro d i g ra n d i a i e n d e ch e h a n n o a i a o p ro g e i r ra i in a l e n o - l'8 % n e l 2 0 1 4 , i l 3 0 % n e l 2 0 1 6 , e co n d o g li limi d a i d e ll O e ra o ri o llo ma r o rki n g d e l p o li e cn ico d i T o ri n o ), me n re la a d e n i ia a a i o n e d o re b b e in ci d e re lla d iff i o n e n e lle p icco le e me d ie imp re e , d o e il d a o fe rmo a l 5 % , p ro p ri o p e r la e n a d i n q a d ro d i a g ib ili n o rma ia .

N o te

[1] I a a , a c a a, . 2 2 3 3 2 8 a 2 0 1 6 , M isu re pe r l a tu te la de l la vo ro a u to n om o n on im pr en di to ria le e m isu re v olte a fa vo rir e l’a rti co la zio n e fle ssi bi le n ei te m pi e n ei lu og h i di la vo ro su bo rdi n ato , , . 2 2 2 9 3 bb a 2 0 1 6 , A da tta m en to n eg oz ia le de lle m oda lità di la vo ro a g ile n ell a qu ar ta

(4)

4/ 10/ 2020 T a agg de a g

h :// . ge e e . / /6243 4 /4 riv olu zio n e in du str ia le , aa P a C L a a S a , S . S acc . P a a a c a c a a R . Z ca , "L a : a c c a a - a a ", S m ar t w or kin g . Nu ov e sk ill e co m pe n te n ze , a c a G . A a , Q u ade rn i di pe da g og ia de l la vo ro e de lle o rg an iz za zio n i, P a , 2 0 1 6 .

[2] W o rl d Eco n o mi c F o r m, F e f k e , 2016.

[3 ] O e ra o ri o ma r o rki n g d e lla Sch o o l o f ma n a g e me n d e l Po li e cn ico d i Mi la n o , Sa ki g : i e a e i a , ib e a e e e g ia

[7]

, n o e mb re 2 0 1 2

L e g g i a ch e

S a i i e i i. C h e ig ifi ca a a e d a ca a e a d a?

[8]

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