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Enterprise Europe Network per l’Innovazione I servizi KEY ACCOUNT MANAGER e

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Academic year: 2022

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PLACE PARTNER’S

LOGO HERE European Commission Enterprise and Industry

Enterprise Europe Network per l’Innovazione I servizi KEY ACCOUNT MANAGER e

INNOVATION MANAGEMENT

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2

La più importante rete europea a supporto delle imprese:

~ 600 organizzazioni in 54 paesi:

Paesi Ue: i 28 paesi membri

Paesi extra-Ue:

Albania, Armenia,

Bosnia-Erzegovina, Brasile,

Canada, Cile, Cina, Corea del Sud, Egitto, Giappone, India, Islanda, Israele, Marocco, Messico, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Repubblica di Macedonia, Russia, Serbia, Svizzera,Tunisia, Turchia, Ucraina, USA

Enterprise Europe Network

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ALPS

- CCIAA Torino (coordinatore) - Unioncamere Piemonte (Torino) - Confindustria Piemonte (Torino) - Regione Piemonte (Torino) - Unioncamere Liguria (Genova) - Regione Liguria (Genova)

FRIEND EUROPE

- Unioncamere del Veneto (Venezia) (coordinatore) - Veneto Innovazione (Venezia)

- ENEA (Venezia)

- AREA Science Park (Trieste) - ARIES / Az. Speciale CCIAA Trieste

- ConCentro / Az. Speciale CCIAA Pordenone - I.TER. / Az. Speciale CCIAA Udine

- Informest Consulting (Gorizia) - TIS Innovation Park (Bolzano) - Trentino Sviluppo (Rovereto - TN)

BRIDG€conomies

- Eurosportello / Az. Speciale CCIAA Napoli (Coordinatore)

- Agenzia di Sviluppo / Az. Speciale CCIAA Chieti

- CCIAA Teramo

- Unioncamere Basilicata (Potenza) - ENEA (Portici – NA)

- Unioncamere Campania (Napoli) - Unioncamere Calabria (Lamezia Terme) - Consorzio SPIN (Rende – CS)

- Unioncamere Molise (Campobasso) - Unioncamere Puglia (Bari)

- Consorzio Catania Ricerche (Catania) - Consorzio ARCA (Palermo)

- Confindustria Sicilia (Palermo) SME2EU

- PromoFirenze / Az. Speciale CCIAA Firenze (coordinatore)

- Eurosportello Confesercenti (Firenze) - Confindustria Toscana (Firenze) - CCIAA Ascoli Piceno

- Compagnia delle Opere di Pesaro Urbino - Umbria Innovazione (Terni)

- Centro Estero Umbria (Perugia, Terni) SIMPLER

- Finlombarda Spa (Milano) (coordinatore) - Innovhub-SSI / Az. Speciale CCIAA Milano - FAST (Milano)

- Unioncamere Lombardia (Milano) - Confindustria Lombardia (Milano) - CNA Lombardia (Milano)

- ASTER (Bologna)

- Unioncamere Emilia-Romagna (Bologna) - SIDI Eurosportello / Az. Speciale CCIAA Ravenna

- Confindustria Emilia-Romagna (Bologna) - CNA Emilia Romagna (Bologna)

- ENEA (Bologna)

Enterprise Europe Network in Italia 2015-2020

ELSE

- Consiglio Nazionale delle Ricerche (Roma) (coordinatore)

- APRE (Agenzia per la Promozione della Ricerca Europea) (Roma)

- BIC Lazio (Roma) - Confcommercio (Roma) - Unioncamere Lazio (Roma) - Università di Roma «Tor Vergata»

- Sardegna Ricerche (Pula – CA) - Confindustria Sardegna (Cagliari)

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 Assistenza finanziamenti R&D

 Audit tecnologici

 Trasferimento tecnologico

 Valorizzazione brevettuale e IPR

 servizio Key Account Management

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Servizio dedicato ai Beneficiari SME SME Instrument – Fasi 1 e 2.

OBIETTIVI:

- Assistere l’azienda nella fase di commercializzazione dell’innovazione sviluppata,

- Aiutare l’azienda ad affrontare le sfide connesse alle diverse fasi del proprio ciclo di vita (aspetti strategici, organizzativi, gestionali, finanziamenti e sviluppo delle proprie risorse).

Grazie all’intervento di un COACH

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Come funziona il servizio? (1)

 EASME informa i beneficiari SME I

 KAM contatta l’impresa per proporre il servizio

 KAM incontra impresa – Il KAM effettua l’analisi dei

bisogni

(7)

Analisi dei bisogni

Dopo il primo contatto, il KAM effettua una need analysis (intervista) con l’azienda per identificare le aree di

«challenge» all’interno dell’azienda che potrebbero diventare una barriera per una

crescita futura e remunerativa e per definire le priorità per il coaching

Need focused and systemic

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Come funziona il servizio? (2)

 KAM elabora le informazioni raccolte

 Short-list coaches e scelta COACH

 Coaching plan concordato con azienda

 Erogazione assistenza (3 + 12 giornate)

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IL COACH

• Capire il contesto e inquadrare le sfide per la PMI

• Proporre soluzioni in collaborazione con il management dell’azienda

• Valutare le soluzioni proposte per garantire coerenza con la visione strategica dell’azienda e perchè l’azienda possa progredire rispetto al proprio ciclo di vita

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Il COACH dovrà avere le competenze richieste e saper analizzare le strategie e le decisioni dell’azienda rispetto la gestione dell’innovazione con riferimento a stakeholder e fattori interni ed esterni. Ad es. una focalizzazione eccessiva su

aspetto tecnico del nuovo prodotto senza un’adeguata analisi del mercato target non permetterà di superare le barriere che separano l’azienda dai potenziali clienti. Il focus esclusivo sull’obiettivo tecnico, di breve termine, impatta negativamente sugli obiettivi a lungo termine.

L’interazione tra progetto innovativo e il livello azienda è un altro fattore critico nel processo di crescita

dell’azienda. L’azienda deve essere pronta a sfruttare con successo iI nuovo prodotto. Il COACH dovrà quindi anche dare una visione di insieme, sistemica.

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Coaching plan

Il COACH incontra l’azienda e insieme stabiliscono un COACHING plan, sotto la

supervisione del KAM.

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Esempi attività:

 Assistenza nel posizionamento dell’innovazione sul mercato e contatto nuovi clienti

 Analisi del ritorno sugli investimenti

 Consulenza su aspetti legati a legislazione e omologazione prodotti

 Analisi del mercato di riferimento e assistenza nell’individuazione di partner strategici

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 Assistenza finanziamenti R&D

 Audit tecnologici - Trasferimento tecnologico

 Valorizzazione brevettuale e IPR

 servizio per il miglioramento della gestione

dell’innovazione nell’impresa

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L’ obiettivo è effettuare un’analisi delle capacità di gestione dell’innovazione e suggerire azioni di miglioramento.

 A beneficio di aziende innovative (bando)

 L’intervento è svolto da senior expert della rete EEN e prevede:

 Valutazione idoneità azienda

 Valutazione capacità gestione innovazione basata su performance e dati reali (tools)

 Analisi necessità e sviluppo piano d’azione

 Implementazione piano d’azione

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Contact:

Susy Longoni

Innovhub SSI

Susy.longoni@mi.camcom.it

www.innovhub-ssi.it

Riferimenti

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