professioni Digital&Tech
aka: i lavori che non sapevi di voler fare, ma a cui
non potrai fare a meno
di candidarti dopo aver
letto questa guida!
Che tu sia in cerca di
un lavoro o abbia voglia di dare una svolta
alla tua carriera,
le professioni Digital&Tech sono la risposta!
Questo settore in crescita costante, infatti, offre migliaia di posti vacanti, retribuzioni più alte della media e lavori flessibili dove il requisito fondamentale non è l’ufficio, ma la connessione.
Oggi, in Italia viviamo lo skill mismatch:
la situazione paradossale per cui esiste offerta di lavoro, ma la scarsità di competenze in questi settori rende
impossibile trovare i candidati adatti per questi ruoli.
Come superare questa impasse?
La buona notizia è che queste posizioni sono accessibili a tutti, basta avere una guida per orientarsi e scegliere il giusto percorso formativo.
Noi di DigitAlly conosciamo bene questo settore, non solo perché team e docenti sono professionisti che orbitano in questo mondo e siamo quotidianamente in contatto con la nostra rete di aziende partner1, ma perché,
da quando siamo nati, lavoriamo per trasmettere le nostre conoscenze e creare i professionisti Digital&Tech di domani.
1Consulta la nostra Ricerca: “Short Term vs Long Term: risorse e competenze per la strategia di sviluppo digitale” per conoscere le posizioni più richieste dal mondo del lavoro.
135k
Posizioni stimate vacanti nel Digital in Italia33 a
Posizione più ricercata su LinkedIn nel 2021: "Digital Marketing Specialist"2
39k
La retribuzione media di un professionista del Digital4+28%
Rispetto alla retribuzione media italiana5Allora, perché non cominciamo ad orientarci insieme?
In questa guida, troverai:
∙ Una panoramica sul mondo Digital&Tech
∙ Le risposte alle domande “Cos’è il Digital Mindset?” e
“Come posso mettermi alla prova?”
∙ Un’overview sulle cinque discipline Digital&Tech più richieste oggi
nel mondo del lavoro
L’economia digitale
è la quarta rivoluzione industriale…
ed è solo l’inizio!
Secondo una ricerca condotta da Riccardo Cristadoro
per Banca d’Italia, sono tre i fattori che differenziano il progresso tecnologico di oggi rispetto a quello del passato.
Il primo è l’iperconnessione, cioè la tendenza a rimanere costantemente connessi ed è data dalla diffusione capillare delle reti.
Il secondo è lo sviluppo dell’Intelligenza Artificiale e, in particolare, del Machine Learning, cioè di programmi che consentono alle macchine di apprendere dall’esperienza e di scrivere esse stesse
i codici da utilizzare.
L’ultimo, ma non meno importante, è l’aumento esponenziale dei dati – il “nuovo petrolio” –
che sta cambiando il modo di analizzare fenomeni, produrre oggetti e offrire servizi.6
190 milioni:
Il numero di lavori digitali globali stimati da Microsoft
che saranno creati entro il 2025.7
Digital Mindset
Il Digital Mindset è una forma mentis che presuppone lo sviluppo di un’attitudine predisposta al cambiamento e un adattamento costante ai ritmi frenetici imposti dalla Digital Transformation.
L'adattabilità alla trasformazione è la caratteristica chiave del Digital Mindset.
Come sviluppare questo tipo di mentalità?
Grazie all'acquisizione delle seguenti competenze specifiche di base:
Per aiutarti a capire quale sia il tuo livello di competenze digitali e sviluppare, così, tutti i tuoi punti di forza abbiamo creato un TEST di valutazione.
Una volta compilato, riceverai un report con i tuoi risultati insieme ad alcuni suggerimenti sui prossimi passi per intraprendere una carriera Digital&Tech e sul percorso formativo più in linea con le tue potenzialità.
Digital
Strategy Personal
Branding Problem
Solving Resilience
Relational
Skills Emotional
Intelligence Growth
Mindset English
Le cinque discipline
Digital&Tech più ricercate
Il Digital e l'IT sono settori in forte espansione che
stanno ormai permeando tutti i business. Per le aziende è indispensabile stare al passo con i tempi e, per questo motivo, sono costantemente alla ricerca di figure
professionali con
competenze specifiche.
Attualmente, le cinque discipline più richieste
nel settore Digital&Tech sono:
Digital Marketing E-commerce Data Analysis Data Science Digital HR
Ognuna di queste aree
richiede competenze diverse, l’utilizzo di tool specifici e lo sviluppo di soft-skill mirate. Per questo motivo, esistono percorsi
di formazione differenti a seconda della strada che deciderai di percorrere.
Diamo ora un’occhiata
insieme ad ognuna di queste discipline. In questo modo, potrai avere le idee molto più chiare.
Digital Marketing
SCENARIO
L’evoluzione tecnologica cresce in maniera
esponenziale permeando sempre più l’industria, i servizi e la nostra vita quotidiana.
Seguendo l’influenza della tecnologia, il Digital Marketing
ha rivoluzionato i metodi e le strategie comunicative delle organizzazioni.
Mai come oggi
il consumatore ha ottenuto un ruolo centrale nella definizione delle strategie aziendali di produzione, commercializzazione e promozione.
PURPOSE
Grazie al Digital Marketing, qualsiasi azienda, oggi, può disegnare e mettere in atto strategie e campagne di comunicazione digitali
per massimizzare i suoi obiettivi di business e costruire una relazione stabile e duratura con i propri consumatori.
“Marketers need to build digital
relationships and reputation before closing a sale.”
Chris Brogan
CEO Owner Media Group
Digital Marketing Overview
COME LAVORARE IN QUESTO SETTORE
Ci possono essere diversi percorsi per diventare Digital Marketer.
In generale, un buon percorso prevede una formazione specializzata nel mondo della comunicazione e del marketing, e un’esperienza lavorativa in ambiti anche affini come Sales, Operations, Data Analysis.
Puoi decidere di specializzarti verticalmente in un settore oppure acquisire competenze più trasversali.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
∙ Pianificare strategicamente una campagna Digital Cross-channel;
∙ Gestire le attività legate a SEO e SEA;
∙ Pianificare e ottimizzare le campagne su Google Ads e Facebook Ads e su altri
social emergenti;
∙ Utilizzare strumenti di analisi per la Marketing Optimization come Google Analytics;
∙ Definire e monitorare i principali KPI
di una campagna digitale.
JOB POSITION
∙ Digital Marketing Strategist;
∙ SEO Specialist;
∙ SEM Specialist;
∙ Biddable Specialist;
∙ Digital Marketing Specialist;
∙ Content Creator;
∙ Social Media Manager;
∙ Growth Marketer.
∙ Ami raccontare storie;
∙ I numeri non ti annoiano;
∙ Hai un approccio strategico;
∙ Ti piace pensare “fuori dagli schemi”;
∙ Sei sempre in cerca di novità.
∙ Marketing;
∙ Comunicazione Strategica;
∙ Social Media Management;
∙ SEO;
∙ Marketing Automation.
Fa per te se:
Hard Skill Tool
Ads Google
Ads
HubSpot ActiveCampaign Excel
Google Analytics
E-commerce
SCENARIO
L’e-commerce è cresciuto in maniera vertiginosa nell’ultimo anno (+40%).8 Il motivo è sicuramente da ricondurre alla realtà pandemica che ci siamo trovati ad affrontare, ma non solo;
anche il cambiamento
delle abitudini e la pervasività della tecnologia digitale hanno giocato un ruolo importante.
PURPOSE
L’esperienza d’acquisto online è, ormai, tanto diffusa
quanto quella nei retail tradizionali.
Le aziende si stanno sempre più strutturando su
una distribuzione omnichannel che crei una forte sinergia tra l’online e l’offline e che garantisca, di conseguenza, un'esperienza fluida ai clienti.
“Children believe that dreams
are real.
Adults know that sometimes they come true.”
Federico Marchetti
Founder YNAP Group
E-commerce Overview
COME LAVORARE IN QUESTO SETTORE
I percorsi di carriera dell’E-commerce prevedono una formazione sui tool più usati per creare e gestire shop online. È richiesta una propensione o un'esperienza nelle vendite, la conoscenza del cliente e l’abilità
di vendere su più canali.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
∙ Gestire un canale e-commerce in termini di organizzazione e Operations;
∙ Analizzare la Customer Journey e creare un Content Plan;
∙ Pianificare strategicamente una campagna Digital Omnichannel;
∙ Utilizzare strumenti di analisi per la Marketing Optimization;
∙ Definire e monitorare i principali KPI di uno store online;
∙ Costruire strategie di CRO.
JOB POSITION
∙ E-commerce Account;
∙ E-commerce Project Manager;
∙ E-commerce Operations Specialist;
∙ Web & E-commerce Specialist;
∙ Digital Junior Project Manager.
∙ Omnichannel Marketing;
∙ Sales;
∙ Retail & Logistics;
∙ Comunicazione Strategica;
∙ Marketing Automation.
Fa per te se:
Hard Skill Tool
WooCommerce Magento
Shopify Google
Optimize Google
Analytics
ActiveCampaign
HubSpot Excel Figma
∙ Sei stato il primo a comprare su Yoox, ma il tuo ultimo acquisto l’hai fatto nel negozietto sotto casa;
∙ Quando eri bambino organizzavi un mercatino per vendere
i tuoi giocattoli e facevi affari con la vendita delle figurine;
∙ Ti interessa poter aiutare le PMI nella loro crescita;
∙ Vuoi comprendere i processi decisionali che conducono all’acquisto.
Data Analysis
SCENARIO
Ogni giorno nel mondo sono prodotti 2,5 quintilioni di byte di dati.9
È per questo che i dati sono stati definiti “il nuovo petrolio”.
L’economia digitale traccia una grandissima quantità di dati, i Big Data.
In un’azienda “data driven”, i Big Data sono utilizzati per guidare le azioni e le decisioni strategiche del business
sulla base dell’oggettività dei numeri.
Oggi, sarebbe impossibile pensare di costruire
un business senza ricorrere allo studio dei dati.
PURPOSE
Analizzare i dati è solo il primo degli step di un processo ancora più complesso e strategico.
Tale processo prevede l’individuazione dei dati significativi, la raccolta,
l'omogeneizzazione e la creazione di
report e dashboard che possano identificare trend e insight utili al business.
“Data beats emotions.”
Sean Rad
Founder Tinder
Data Analysis Overview
COME LAVORARE IN QUESTO SETTORE
Tutte le funzioni aziendali prevedono l’analisi di dati: dalla HR Workforce, agli abbonamenti venduti, al traffico sul sito, ecc. È uno dei ruoli
più trasversali che ci possa essere, non prevede un background specifico, ma una formazione professionale adeguata e una predisposizione agli aspetti logico-analitici.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
∙ Raccogliere e analizzare i dati;
∙ Individuare trend utili al business;
∙ Definire e monitorare i principali KPI;
∙ Creare report ad hoc o dashboard;
∙ Utilizzare strumenti di analisi per la Marketing Optimization;
∙ Valutare A/B test.
JOB POSITION
∙ Data Analyst;
∙ Business Intelligence Specialist;
∙ Business Data Analyst;
∙ Marketing Analyst;
∙ Web Analyst;
∙ CRO Specialist;
∙ Financial Analyst.
∙ Analisi;
∙ A/B testing;
∙ Reporting;
∙ Data Visualization;
∙ Business Intelligence;
∙ Attribution Modeling.
Fa per te se:
Hard Skill Tool
Tableau
Excel Power BI Google
Data Studio MySQL
R Python SAS Ad Server
∙ Ami i dettagli;
∙ Credi che i numeri non mentano mai;
∙ Possiedi un pensiero astratto e immagini soluzioni oltre i numeri;
∙ Vuoi comprendere gli andamenti e i trend ricorrenti.
Data Science
SCENARIO
Non c’è alcun dubbio:
"Data Science is everywhere."
Negli ultimi anni,
questa disciplina è cresciuta in maniera esponenziale conseguentemente
all’esplosione dei dati digitali.
Comprende molte aree come la matematica, l’informatica, l’IT e spazia dall’Intelligenza Artificiale al Machine Learning.
PURPOSE
A differenza della Data Analysis che lavora sui dati aziendali per estrarre
informazioni e trarne insight, la Data Science comprende
l’analisi dei dati passati e individua modelli
che possano prevedere andamenti futuri.
“If you torture the data long enough, it will confess.”
Ronald Coase
Premio Nobel Economia
Data Science Overview
COME LAVORARE IN QUESTO SETTORE
La figura del Data Scientist è una delle più richieste oggi nel mondo del lavoro. Possiede un background scientifico e ha la passione
per i numeri. Con una buona formazione tecnica, anche un Data Analyst può diventare Data Scientist facendo, così, un upgrade in termini
di carriera e retribuzione.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
∙ Pulire e convalidare i dati, determinare il set
di dati corretti;
∙ Correlare i dati e prevedere andamenti futuri;
∙ Creare modelli statistici avvalendosi di strumenti come il Machine
Learning;
∙ Individuare trend utili al business;
∙ Comunicare l’output delle analisi;
∙ Usare i Big Data per influenzare le scelte di business.
JOB POSITION
∙ Data Scientist;
∙ Data Engineer;
∙ Data & AI Specialist;
∙ Data Science Consultant.
∙ Fondamenti di algebra e statistica;
∙ Reporting;
∙ Metodi quantitativi e qualitativi;
∙ Data Visualization;
∙ Tracking;
∙ Machine Learning;
∙ AI;
∙ Deep Learning.
Fa per te se:
Hard Skill Tool
Power BI
∙ Ti hanno sempre detto che sei unə nerd e sei felice di esserlo;
∙ Hai iniziato a programmare
a 15 anni e hai creato un videogame.
Tableau
Excel MySQL R
Python SAS Apache
Spark TensorFlow BigML
Digital HR
SCENARIO
Anche la funzione HR è stata travolta dalla rivoluzione digitale assumendo un ruolo centrale nella crescita
del business. La nuova cultura HR mette al centro le persone.
Chi si occupa di Digital HR conosce le skill digitali, sa come attrarre i migliori talenti e come gestire la Trasformazione Digitale.
PURPOSE
L’HR dà vita e dirige team digitali sempre più innovativi mettendo al centro
l’esperienza delle persone piuttosto che i processi.
Analizza i dati della workforce facendo previsioni e
individuando trend.
Promuove la Social
Collaboration e l'innovazione in azienda, introducendo nuove metodologie e nuovi tool di lavoro.
“Nothing we do
is more important than hiring people.
At the end of the day, you bet on people, not
strategies.”
Lawrence Bossidy
CEO AlliedSignal
Digital HR Overview
COME LAVORARE IN QUESTO SETTORE
Non c’è un background specifico per lavorare in HR.
Quello che serve sono competenze, in qualche ambito, più verticali:
recruiting, compensation, formazione, ecc. Chi lavora in HR ha capacità analitiche, conosce i principali tool digitali e sa riconoscere i migliori talenti che operano nel Digital&Tech. La carriera in HR si sviluppa solitamente verticalmente fino a ricoprire posizioni di HR Director.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
∙ Gestire la Digital Transformation in azienda e i processi HR;
∙ Portare innovazione e strumenti digitali all’interno dei vari
touchpoint HR: recruiting, formazione, sviluppo, ecc;
∙ Analizzare e individuare trend sulla workforce utili al business e comunicare l’output delle analisi;
∙ Costruire una strategia di Employer Branding per attrarre i migliori talenti digitali.
JOB POSITION
∙ HR Business Partner;
∙ HR Specialist;
∙ HR Data Analyst;
∙ Talent Attraction Specialist;
∙ Learning & Development Expert;
∙ Diversity & Inclusion Lead.
∙ HR Project Management;
∙ HR Reporting & System;
∙ Social Media Management;
∙ Coaching.
Fa per te se:
Hard Skill Tool
Excel LinkedIn Trello
Slack SAP
∙ Ami conoscere le persone e individuare i loro talenti;
∙ Metti al centro le persone;
∙ L’empatia è il tuo forte.
E tu, sei prontƏ
alla rivoluzione
digitale?
Bibliografia
1. https://digit-ally.it/la-ricerca-di-digitally-short-term-vs-long-term-risorse-e-competenze-per-la- strategia-di-sviluppo-digitale/
2. https://business.linkedin.com/it-it/talent-solutions/resources/talent-acquisition/jobs-on-the-rise- cont-fact
3. https://nuvola.corriere.it/2019/11/21/135-mila-posti-vacanti-per-colpa-del-digital-mismatch/
4. https://www.ilsole24ore.com/art/moda-stipendi-crescita-i-digital-italia-pagati-piu-che-francia- AC0OqdX
5. https://www.infodata.ilsole24ore.com/2015/10/13/classifica-degli-stipendi-europei-italia-nona-con- una-retribuzione-media-annua-di-28-653-euro-primo-il-lussemburgo/
6. https://www.bancaditalia.it/pubblicazioni/focus-on/2019/FocusOn_1_2019.pdf
7. https://news.microsoft.com/apac/2020/12/15/re-envisioning-the-workforce-skilling-today-to-thrive- tomorrow/
8. https://know.cerved.com/imprese-mercati/limpatto-del-covid-19-sui-settori-il-cerved-industry- forecast-reloaded/
9. https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/05/21/how-much-data-do-we-create-every-day- the-mind-blowing-stats-everyone-should-read/?sh=5ef3ec9460ba
