CASO II. Le Casse di Risparmio
5. A chiunque partecipi a progetti concreti verrà consegnata tutta la documentazione riguardante il
progetto in accordo con la Legge per 1 'Ambiente di Lavoro (paragrafo 12) e al supplemento di questo accordo.
6. Si cercherà di fornire informazioni adeguate ai
le Idee principali del sistema proposto. Verrà
data informazione anche sull'importanza del
sistema per la banca, i dipendenti e la situazione
di lavoro.
7. - L'informazione verrà data in un linguaggio che
può essere facilmente compreso da persone prive di preparazione tecnica specifica.
8. Sistemi di valutazione delle prestazioni in
linea di principio non potranno essere riferiti al
singolo impiegato. Proposte per tali sistemi
devono essere sottoposte ai delegati per valutarle ed, eventualmente, approvarle.
9. Se, sulla base di un 'approfondita analisi delle
conseguenze (cfr. il Supplemento), si trovano
notevoli riduzioni di costi apportate dalla
introduzione dei nuovi (o modificati) sistemi, si
possono tenere discussioni fra i delegati e la
direzione della banca per definire come la
riduzione dei costi possa essere impiegata per
migliorare l'ambiente di lavoro (cfr. la Legge
sull'Ambiente di Lavoro, par. 12).
Formazione
1. I rappresentanti della direzione bancaria
valuteranno, in accordo con i delegati, i bisogni
formativi degli utenti, inclusi i delegati ed i
dipendenti, che saranno coinvolti in progetti di
sviluppo reali. Ad esempio, attività formative
possono includere corsi sulla progettazione dei
sistemi e gestione dei progetti. Tali attività
devono dare alle persone una base sufficiente per
partecipare attivamente al lavoro di proget
2. Prima di iniziare la formazione, il programma di formazione verrà sottoposto ai delegati per i commenti.
S u p p l e m e n t o
Progettazione dei sistemi informativi automatizzati
In relazione all'Accordo le parti affermano che :
1. Quando si pianifica un sistema, si ritiene
opportuno organizzare il lavoro di progettazione
come un "progetto". Di regola questo includerà un
esame preliminare, un'analisi delle diverse
soluzioni, decisioni e fasi di sviluppo. In
relazione al lavoro, si definirà un obiettivo, e
in dipendenza d ell'ampiezza e dell'importanza del
nuovo sistema, si definirà per iscritto quali
conseguenze sono attese dal sistema circa: a) 1'organizzazione della banca
- funzioni che saranno eliminate - nuove funzioni
- altri cambiamenti organizzativi
b) il lavoro dei dipendenti toccati dalla
innovazione
- compiti eliminati
- compiti ampliati
- cambiamenti di responsabilità
- sviluppo del ruolo
(cfr. la Legge sull 'Ambiente di Lavoro) - addestramento/formazione
formazione o permessi speciali per i dipendenti più anziani
c) gestione della banca
d) piano di introduzione del nuovo sistema, com
presa la relativa attività di informazione e addestramento.
2. Dopo che un nuovo sistema è entrato in funzione per un certo periodo di tempo, esso verrà valutato (in dipendenza dell'estensione e importanza del
progetto), per vedere se si sono verificate
conseguenze impreviste nel lavoro o nella gestione
del personale (ad esempio, un aumento dello
stress, programmi di formazione/addestramento
insoddisfacenti, problemi ambientali o danni per
sovraccarico o tensione) e se la cooperazione si è
svolta secondo 1 'accordo. Se si trovano
conseguenze negative, queste saranno eliminate nel più breve tempo possibile.
Politica sulla nuova tecnologia d e l l 'NBF
L'NBF è consapevole dei vantaggi apportati dalle nuove tecnologie sia alle aziende bancarie
che ai dipendenti. Tuttavia, l'NBF è anche
preoccupata degli effetti negativi che lo sviluppo tecnologico può avere quando non venga gestito nell'interesse di tutti.
E' parere dell'NBF che lo scopo generale
dell'innovazione non debba essere la sola
razionalizzazione, ma il creare migliori con
dizioni di lavoro per i dipendenti, fornire un
servizio migliore ai clienti e ampliare la gamma dei servizi.
lavoratori norvegesi hanno il diritto di
codeterminazione. Perciò il management è obbliga
to, per legge, a negoziare con i rappresentanti
dei lavoratori O i sindacati, prima che la
razionalizzazione venga effettuata.
Una simile negoziazione deve anche prevedere modi per 'allocare i guadagni della razionaliz zazione e per assicurare lo sviluppo dei ruoli di lavoro.
L'NBF non accetterà licenziamenti o elimi
nazione di posti di lavoro come conseguenze
dell'innovazione tecnologica. Ciò implica che il
progresso tecnico deve aver luogo ad una velocità che non disturbi la situazione occupazionale del settore bancario.
La ristrutturazione e le politiche occu pazionali nel settore bancario non possono essere viste in modo separato dalle politiche sociali riguardanti le condizioni di lavoro e 1 'occu pazione.
Tuttavia lo sviluppo è stato sempre
determinato dalla tecnologia, portando a continui
cambiamenti nell'organizzazione, nei metodi e
condizioni di lavoro, senza le necessarie pre
messe.
Secondo la NBF, tali premesse consistono nel diritto alla codeterminazione per i dipendenti, e nell'analisi delle conseguenze sia dei singoli
sistemi, che dell'automazione nel suo complesso.
L'NBF ritiene che i centri EDP abbiano un ruolo importante nel progettare 1 'ambiente di lavoro ed
il livello di automazione nel settore. L'NBF
perciò sottolinea l'importanza di instaurare delle condizioni reali per una cooperazione aperta fra i centri ed il sindacato.
L'accordo fra NBF e i datori di lavoro ha un
capitolo dedicato alle nuove tecnologie. Tale
accordo assicura a l l'NBF il diritto di partecipare
allo sviluppo dei nuovi sistemi e ricevere in
formazioni su ogni progetto programmato con
sufficiente anticipo. L'accordo raccomanda che i
rappresentanti del sindacato abbiano una com
prensione adeguata dei sistemi tale da metterli in grado di valutare tutte le conseguenze dei nuovi
sistemi. L'accordo assicura anche che tutte le
informazioni verranno date usando un linguaggio facilmente comprensibile ai non addetti.
Programma di azione dell'NBF
L'NBF prenderà le seguenti iniziative:
1. discutere e fare ricerche sulla banca del
futuro, dal punto di vista dei lavoratori, delle
aziende e dei clienti;
2. rispetto allo sviluppo tecnologico, analizzare
le conseguenze per 1 'intero settore bancario;
3. spingere per un maggiore impegno dello Stato
nei problemi sociali causati dallo sviluppo tecno logico;
4. garantire che i lavoratori iscritti al sinda
cato e i loro delegati abbiano tutte le possi bilità formative per poter valutare e partecipare allo sviluppo dei sistemi;
5. valutare quali azioni del Governo siano le più
adatte ed opportune per realizzare la politica generale dell'NBF sull'introduzione delle nuove tecnologie nelle banche;
6. far sì che i lavoratori sindacalizzati e i loro
modificare sistemi esistenti o programmati che abbiano conseguenze negative sulle condizioni di lavoro e 1 'occupazione;
7. lavorare affinché lo sviluppo dei sistemi nelle
banche tenga conto delle conseguenze sull'organiz zazione del lavoro;
8. richiedere attività formative il cui contenuto
sia discusso in anticipo col sindacato rispetto all 'introduzione del sistema;
9. attraverso la cooperazione con altri sindacati,
a livello nazionale e internazionale, chiarire le
conseguenze positive e negative delle nuove
tecnologie per 1 'intera società, salvaguardando