IV. POTENZIALE DI MERCATO E NUOVI GRUPPI TARGET PER POIANA
4.3. LE STRATEGIE PROPOSTE E PROSPETIVE FUTURE
L‟obiettivo di penetrare nuovi mercati e di attrarre nuovi gruppi, necessita di un piano strategico attraverso una forte promozione. Secondo l‟analisi presentata nel paragrafo precedente, il prodotto turistico „Poiana Brasov‟ punta su una clientella mista ovvero le famiglie sportive e i giovani sportivi. Dovrebbe essere sviluppata un‟offerta sciistica di insegnamento per le piste da sci di livello facile e medio, in associazione ad un‟offerta sportiva (livello difficile).
Per ogni potenziale mercato (Ungheria, Moldavia, Turchia, Bulgaria, Grecia) i nostri gruppi target sono rappresentati dai giovani sportivi, dalle famiglie sportive con figli e senza figli. Perchè i giovani sportivi? Perchè loro sono appasionati dai diversi tipi di sport, pronti a sperimentare nuove sfide. Anche se probabilmente il loro budget viene alimentato dai genitori, loro sono predisposti a visitare nuove destinazioni e di spendere non poco. I giovani possono essere motivati per scegliere il nostro resort tramite un discount per i gruppi di minimo 15 persone. Perchè le famiglie sportive? Le famiglie che scelgono a rilassarsi tramite attività fisiche, hanno una potenza finanziaria più forte dai giovani sportivi ed è molto probabilmente che questi scelgono una vacanza di una permanenza di lunga durata (4-10 giorni). Le famiglie, in particolare con dei figli, puntano sulla sicurezza dell‟infrastruttura del dominio sciistico, per asigurarsi che i loro bambini possono praticare lo sci tranquillamente: un fattore molto importante di quale la nostra destinazione dispone. Un‟offerta che può motivare le famiglie, è di offriere vantaggi per i loro bambini.
Per quanto riguarda i potenziali mercati, il prodotto turistico „Poiana Brasov‟ deve essere presente nelle partecipazioni della Romania per le fiere internazionali di promozione turistica nel 2015 nei paesi scelti come potenziali mercati.
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Il primo potenziale mercato, è rappresentato dalla Ungheria, dove Romania sta partecipando a Budapesta, in marzo 2015 alla fiera „Utazas‟, che è la fiera più importante del paese. Qui, la nostra offerta viene esposta e presentata ai potenziali turisti, specialisti in turismo e ai media. Un vantaggio principale per quale i turisti ungheresi possono scegliere la destinazione Poiana Brasov, è che nella città di Brasov esiste una scuola di lingua materna ungherese. Grazie alla presenza della scuola ci sone varie persone qualificate nel ambito turistico che parlano la lingua ungherese.
Un altro potenziale mercato è considerato il Paese „fratello‟ Repubblica Moldavia. La lingua non rappresenta un impedimento. La Romania è presente alla fiera „Tourism.Leisure.Hotels‟, che si terrà dal 09.04 - 12.04.2015 a Chisinau. In Repubblica Moldavia il dominio sciistico non esiste proprio, quindi questo rappresenta un verro vantaggio.
La Bulgaria, che si confina con la Romania al sud, è un altro potenziale mercato. La fiera per la quale Romania sarà presente ad aprile 2015, è denominata „Holiday & Spa Expo‟, ed è la più grande fiera di turismo in Bulgaria. Si terrà nella capitale Sofia ed è apera al pubblico.
La Romania sarà presente anche all‟esposizione „East Mediterranean International Travel&Tourism Exhibition‟ nel marzo 2015. Essa è la fiera la più importante in Turchia, ed è anche una delle più notevole nel mondo. La fiera si rivolge ai specialisti del settore ed al pubblico.
L‟ultimo potenziale target per il quale Poiana Brasov potrebbe essere presente accanto alla Romania nella presentazione dell‟offerta turistica, è la Grecia. Il Paese sosterrà a novembre 2015 la 31° „International Tourism Exhibition‟ a Saloniki.
La celebra guida turistica, „Lonely Planet‟, ha nominato la Romania tra le dieci destinazionei conveniente dal punto di vista finanziario per il 2015. Questo giudizio può influenzare i lettori di prendere in considerazione una vacanza in Romania e perchè no, nella destinazione sciistica Poiana Brasov.
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La partecipazione a questi eventi dovrà essere sostenuta dal comune di Brasov con l‟aiuto dei vari esperti del settore. Per un buon programma di comunicazione promozione della destinazione turistica è necessaria l‟istituzione di un centro d‟informazione turistica che debba occupare sotto il coordinamento di Dipartimento di Turismo è Comunicazione del Comune di Brasov.
In più la possibilità di partecipazione della località Poiana Brasov, come località dove si svolgerebbe alcune sfide per i Giochi Olimpici della Gioventù 2020, potrebbe suscitare nuovi interessi da parte dei turisti stranieri e potrebbe essere più visibile sul mercato europeo. Il principale competitore per l‟organizazzione delle Olimpiadi è la città di Lausanne (Svizzera). Un vantaggio importante che Poiana Brasov ha, è il fatto che il villaggio olimpico sarà in questa località perchè ha un‟elevata capacità di alloggio ed il spostamento per le sfide saranno brevi.
Piccole stazioni invernali possono e devono valorizzare ciò che le stazioni più grandi hanno in gran parte perso: un esempio è rappresentato dall‟opportunità di disporre di un comprensorio che permetta di pratticare lo sci in tutta tranquilità, con piste ben innevate ma non affollate, impianti di risalita sicuri, ma anche una garanzia per chi vuole allontanarsi dallo stress quotidiano. In pratica una proposta sciistica affiancata da altri modi di interpretare la montagna, ed è proprop questa che il resort Poiana Brasov sta per offrire ai sui clienti.
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CONCLUSIONI
Il turismo della Romania dispone di tutti gli elementi necessari per svilupparsi, per diventare un successo economico e contribuire, non solo teoricamente, ma effettivamente al progresso generale della società rumena.
In conclusione alla presente ricerca, possiamo affermare che il dominio sciistico della zona turistica Poiana Brasov deve contenere una network di piste da sci che offrono: una varietà di livelli di difficoltà, qualità e accessibilità. Per attrarre il mercato target identificato, deve essere estesa la rete di piste, in particolare le piste con difficolta bassa e media. É necessario ottimizzare l‟uso degli impianti a fune esistenti, allo stesso tempo con la fornitura e la progettazione di nuove piste rispettando il principio : una grande superfice di piste la sci con un numero minore di impianti di risalita, ma con un flusso più grande, che porterrà ad un aumento di soddisfazione per i clienti e un‟efficienza economica.
Per attrarre i nuovi gruppi propposti deve essere implementata una nuova strategia di promozione con nuove tariffe e nuove forme di abbonamenti per ogni segmento di clientela.
L‟obiettivo per la prossima stagione dovrebbe essere icoraggiata la frequenza elevata e costante, rispettando allo stesso tempo il livello di comfort. Dovrebbe essere stimolata la frequenza durante la settimana e deve essere attirato il segmento „famiglie‟ che scelgono soggiorni lunghi. La distribuzione dei turisti durante la stagione è un fattore determinante per la performance economica di un dominio sciistico. Poiana Brasov garantisce un‟offerta per i bambini e principianti. I spazi dedicati ai bambini sono come un „santuario‟, ossia protetto dai flussi di sciatori.
L‟industria turistica ha un costante bisogno di posizionare e riposizionare le sue destinazioni nell‟odierno mercato globale. Le destinazioni che non continuerano a proporre campagne promozionali nel loro mercato target rischiano di essere interamente dimenticate. Corrono anche il rischio di diventare fuori di moda. I megaeventi sportivi sono un eccellente strumento
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di posizionamento nel contesto della competizione fra destinazioni, è per Poiana Brasov la partecipazione di organizzare l‟Olimpiadi di Gioventù 2020 sarebbe un vantaggio enorme per quanto riguarda la posozione sul mercato turistico internazionale.
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Appendice 1 Gli itinerari più interessanti del Giardino dei Carpazi
Fonte: www.romaniatourism.com
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Fonte: www.romaniatourism.com Appendice 2 Il fascino della vita rurale
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Fonte: www.romaniatourism.com
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Fonte: www.romaniatourism.com Appendice 4 Appendice 4 Salute e Bellezza
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Fonte: www.romaniatourism.com
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Fonte: www.romaniatourism.com Appendice 6 L‟avventura ha inizio
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Indagine Poiana Brasov Caro lettore,
Ti sto chiedendo di rispondere a queste semplici domande sulla destinazione turisttica di Poiana Brasov che riguarda l‟infrastruttura sciistica. I risultati di quest‟indagine saranno utilizzati per una ricerca del destination management. L‟obiettivo principale di questa ricerca è quello di sapere che parere hanno gli turisti riguardando il rinuovo e la reabilitaione del dominio sciistico, e se questi soddisfa le esigenze di essi e possoo attirare nuovi turisti. Data inizio indagine: 02.01.2015
Data fine indagine: 25.02.2015 Le domande:
1. In quale città risiedi?
2. In quale fascia di età ti trovi? - <25 anni;
- tra 25-40 anni; - >40 anni;
3. In che anno è nato/a? 4. Pratichi sport invernali?
5. Se si, che tipo di sport invernale pratichi?
6. Scrivi le prime cinque parole che ti vengono in mente pensando a Poiana Brasov. 7. Hai mai visitato Poiana Brasov?
Domande riservate esclusivamente alle persone che NON hanno visitato Poiana Brasov.
8. Qualli fattori hanno influenzato la tua scelta di non visitare Poiana Brasov? 9. Se vieni a sciare per la prima volta a Poiana Brasov, che aspettative hai?
10. Elenca i svantaggi che hanno portato alla scelta di altre destinationi invece di Poiana Brasov.
Domande riservate esclusivamente alle persone che hanno visitato Poiana Brasov.
11. In che periodo sei stato? - primavera;
- estate; -autuno; - inverno.
12. Quali sono stati le ragioni principali della tua visita? -riposo e relax;
-visita parenti e/o amici; -motivi di lavoro;
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-sport ed attività recreative.
13. Hai mai praticato sport invernali in questa destinazione turistica? 14. Che tipo di impianti a fune hai utilizzato?
-funicolare -seggiovia -gondola -ascensore
15. Quale è stato il temp di attesa per montare sulla gondola? - <10 min;
- 10-30 min; - 30-60 min; - >60 min.
16. Quale è stato il tempo di attesa per montare sull‟ascensore?
- <10 min; - 10-30 min; - 30-60 min; - >60 min.
17. Quale è la tua opinione sull‟attuale infrastruttura?(seggiovia, gondola, funicolare,
piste da sci)
18. Si prega di valutare su una scala da 1 a 5 (1 molto basso, 5 molto bono), la qualità dell‟infrastruttura sciistica di Poiana Brasov.
19. Evidenzia almeno un problema riscontrato durante la stagione sciistica.
20. Le piste esistenti soddisfano l‟esigenze della moderna tecnica sciistica di oggi? 21. Pensi che è necessaria la costruzione di nuove piste con diversi gradi di difficoltà? 22. Elenca i vantaggi di aver scelto questa destinazione rispetto ad altre aree in cui si
pratica sport invernali? 23. Ci ritorneresti?
24. Pensi che la riabilitazione e lo sviluppo del dominio sciistico porterà un maggior numero di turisti?