ANALISI PER L’OTTIMIZZAZIONE
6 MANUALE OPERATIVO
Nel seguente capitolo verrà illustrato quelle che saranno effettivamente le operazioni possibili dalle varie postazioni ospedaliere in riferimento all’interfaccia con l’utente.
6.1 Stazione Caposala
Si tratta della postazione pc di ogni unità operativa finalizzata alla visualizzazione di tutti gli ordini in arrivo per questo reparto.
6.1.1 Pagina D’accesso
Prima di accedere al programma è necessario autenticarsi tramite questa pagina di login. Essa permette di inserire un codice utente ed una password.
Tale operazione permetterà al sistema di riconoscere ed autenticare l’operatore che potrà usufruire solo di alcune pagine video e non di altre.
6.1.2 Pagina Principale
All’avvio del programma la finestra che si presenta all’operatore propone alcune informazioni utili all’identificazione del reparto con le quali si svolgeranno le operazioni; tali informazioni sono presenti nella porzione superiore ed inferiore della cornice della finestra stessa. In particolare, in alto è proposto il nome del computer da cui si opera (esempio. P.12.0) e l’identificativo del reparto di appartenenza (esempio “farmacia”); in basso a sinistra appare lo stato del database di riferimento .
La schermata è sostanzialmente una lista che visualizza tutti gli ordini di arrivo per questo reparto. Appena un carrello arriverà in stazione l’operatore sarà avvisato mediante segnali lampeggianti GIALLO – ROSSO dello sfondo e se abilitato da un suono di avviso. Se ridotta a icona la pagina sarà portata in primo piano per attirare l’attenzione del personale
Mediante il pulsante “spegni avviso” si conferma la presa in carico dell’avviso e lo sfondo diverrà di colore arancione. Quando il carrello sarà svuotato e successivamente liberato mediante l’applicazione della stazione INVIO/ARRIVI , lo sfondo tornerà di colore GRIGIO.
6.1.3 Configurazione Avviso
La pagina chiamata dal menù “configurazione” permette all’operatore di abilitare oppure disabilitare l’uso del suono per avvertire dell’arrivo del nuovo carrello per il suddetto reparto.
6.2 Stazione Invio/Ricevi
Si intende il monitor posto all’interno della stazione stessa o nella zona di accoglienza del reparto e permette di prenotare
6.2.1 Pagina Accesso
Prima di accedere al programma è necessario autenticarsi tramite questa pagina di login. Essa permette di inserire un codice utente ed una password.
Tale operazione permetterà al sistema di riconoscere ed autenticare l’operatore che potrà usufruire solo di alcune pagine video e non di altre.
6.2.2 Pagina Principale
All’avvio del programma la finestra che si presenta all’operatore propone alcune informazioni utili all’identificazione del reparto con le quali si svolgeranno le operazioni; tali informazioni sono presenti nella porzione superiore ed inferiore della cornice della finestra stessa. In particolare, in alto è proposto il nome del computer da cui si opera (esempio. P.12.0) e l’identificativo del reparto di appartenenza (esempio “farmacia”); in basso a sinistra appare il codice utente di accesso (“ADMIN” nel nostro esempio) e lo stato del database di riferimento .
La pagina è suddivisa in due parti, a sinistra la sezione per gestire l’invio del carrello mentre a destra per gestire l’arrivo.
Invio carrello
La sezione per la gestione dell’invio del carrello mostra in ordine sequenziale da 1 a 4 le fasi da eseguire e da controllare per inviare correttamente un carrello ad una destinazione scelta. Nel caso nessun carrello fosse disponibile in stazione perché non presente, oppure non vuoto, nessuna azione sarà abilitata e la descrizione “nessun carrello vuoto in stazione” sarà mostrata nella parte alta della sezione in esame.
• FASE 1 Dal momento in cui un carrello sarà disponibile per un eventuale invio, il pulsante per la prenotazione del carrello sarà abilitato. È questa, infatti, la prima azione necessaria per preparare una navetta da inviare a destinazione, la prenotazione bloccherà il carrello per evitare che sia evacuato dal sistema nel caso ne arrivino degli altri
• La FASE 2 consiste nell’attività di apertura coperchio, inserimento materiale da inviare e chiusura coperchio.
• La FASE 3 è utilizzata per controllare che l’operazione della FASE 2 ( ovvero chiusura coperchio) sia andata a buon fine . Il coperchio aperto è una condizione che non permette di completare la fase di invio.
• La FASE 4 che sarà resa disponibile dal sistema solo quando il carrello è prenotato ed il coperchio risulta chiuso, è l’azione conclusiva per l’invio del carrello. È quindi necessario selezionare il reparto di invio, quello di destinazione e la priorità dell’ordine.Selezionati i dati di ordine , è possibile premere il pulsante “INVIA CARRELLO” per l’evacuazione della navetta, oppure il pulsante “RIENTRO AUTOMATICO” per predisporre il rientro automatico della valigetta sia in caso di mancato scarico che per il carrello svuotato. In quest’ultimo caso è possibile predefinire un tempo limite entro il quale la valigetta rientra.Nel caso si prenoti un carrello per l’invio e non si completi l’operazione , il sistema rilascerà automaticamente la prenotazione dopo dieci minuti.Nella parte bassa della sezione invio sono mostrati in una lista tutti i carrelli inviati e il loro stato. L’ordine sarà visualizzato fino a quando il carrello non sarà svuotato dal reparto di destinazione.
Arrivo carrello
La sezione per la gestione dell’arrivo di un carrello mostra in ordine sequenziale da uno a cinque le fasi da eseguire e da controllare per ricevere e svuotare correttamente un carrello. Nel caso nessun carrello pieno fosse disponibile , nessuna azione sarà abilitata e la descrizione “NESSUN CARRELLO PIENO IN STAZIONE” sarà mostrata nella parte alta della sezione in esame.
Dal momento che un carrello pieno fosse fermo in stazione le operazioni da eseguire sono le seguenti:
• FASE 1 : Apertura coperchio
• FASE 2: Rimuovere il contenuto dal carrello • FASE 3: Chiudere il coperchio
• FASE 4: Controllare che il coperchio sia chiuso correttamente
• FASE 5: Conferma dell’avvenuto svuotamento del carrello oppure conferma dell’avvenuto svuotamento del carrello per invio dello stesso al mittente
Quando tutte le fasi saranno completate, il carrello sarà nuovamente disponibile per un invio. Nella parte bassa della sezione arrivo sono mostrati in una lista tutti i carrelli in arrivo e il loro stato. L’ordine sarà visualizzato fino a quando il carrello non sarà svuotato.
6.2.3 Ordini Da Chiudere Manualmente
La schermata “ordini da chiudere manualmente” visualizza tutti gli ordini destinati verso la stazione che sono da chiudere manualmente. Questo accade quando un carrello è rimosso dal