Gentile utente, innanzitutto ti ringraziamo di aver accolto l’invito a partecipare alla ricerca che stiamo svolgendo. Prima di iniziare vorremmo presentarti il motivo di fondo sul quale si basa il questionario che tra poco inizierai a compilare. Lo scopo della ricerca è di comprendere quanto siano importanti alcuni requisiti che il turista ricerca in un’applicazione per smartphone, tablet e altri dispositivi mobili nel momento in cui deve visitare una città.
Ti invitiamo a compilare il questionario con la giusta attenzione e senza preoccupazioni. Le risposte saranno elaborate e diffuse in forma strettamente anonima.
Il questionario avrà una durata massima di circa 15 minuti. Grazie per la collaborazione!
Informazioni personali Genere □ maschile □ femminile Età Comune di residenza Provincia
Titolo di studio □ licenza media □ diploma superiore □ laurea □ master/dottorato □ Altro (specificare): __________________________ Occupazione □ studente □ quadro □ operaio □ dirigente □ impiegato □ libero professionista □ insegnante □ altro (specificare): __________________________
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smartphone, tablet o altro dispositivo mobile? (indica una sola risposta, quella prevalente)
□ Sì, possiedo un dispositivo mobile e lo utilizzo abitualmente □ Sì, possiedo un dispositivo mobile ma non lo uso abitualmente
□ No, non possiedo un dispositivo mobile ma sto pensando di acquistarlo □ No, non possiedo un dispositivo mobile e nonsto pensando di acquistarlo In generale, quanto sei
abituato a usare le mobile app?
□ non uso mai le app □ uso abitualmente le app
□ non possiedo uno dispositivo mobile Hai mai scaricato una
mobile App per organizzare la tua visita in una nuova città?
□ sì □ no
Esprimi il tuo livello di gradimento relativamente ai requisiti proposti per un’applicazione mobile per turisti.(1= mi farebbe molto piacere; 2= sarei soddisfatto solo se fosse in questo modo; 3= mi lascerebbe indifferente; 4= me lo potrei aspettare; 5= mi darebbe molto fastidio).
L’App ti fornisce la possibilità di scaricare contenuti informativi multimediali (audio, video, testo, etc.) sulla località turistica di interesse, relativi a monumenti, strade, piazze, palazzi, musei e beni culturali, strutture ricettive, ristoranti, gli eventi sul territorio, mezzi di trasporto pubblici e altre informazioni utili direttamente sul proprio dispositivo mobile. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App NON ti fornisce la possibilità di scaricare contenuti informativi multimediali (audio, video, testo, etc.) sulla località turistica di interesse. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App ti offre la possibilità di creare un percorso personalizzato in base
alle tue esigenze (viaggio d’affari, per la famiglia, per la coppia, per chi vuole vivere esperienze di lifestyle o per chi, avendo solo poco tempo, vuole conoscere la città in poche tappe). Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App NON ti offre la possibilità di creare un percorso personalizzato in base alle tue esigenze (viaggio d’affari, per la famiglia, per la coppia, per chi vuole vivere esperienze di lifestyle o per chi, avendo solo poco tempo, vuole conoscere la città in poche tappe). Cosa ne pensi?
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L’App è supportata da una mappa geolocalizzata, navigabile offline, che offre una visione chiara dei percorsi e dei punti di maggiore interesse. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON è supportata da una mappa geolocalizzata, navigabile offline,
che offre una visione chiara dei percorsi e dei punti di maggiore interesse. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App consente di ricevere contenuti multimediali personalizzati in base
alla propria posizione durante il tour. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON consente di ricevere contenuti multimediali personalizzati in
base alla propria posizione durante il tour. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 Puntando la telecamera dello smartphone o del tablet verso la realtà
circostante vengono segnalati monumenti, piazze, bar, ristoranti localizzati nelle vicinanze. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 Puntando la telecamera dello smartphone o del tablet verso la realtà
circostante NON vengono segnalati monumenti, piazze, bar, ristoranti localizzati nelle vicinaze. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App, una volta inseriti i dati della propria carta di credito e inserito un
budget da dedicare al viaggio, ti permette di effettuare i pagamenti direttamente dal proprio smartphone senza bisogno di denaro contante o carte di credito. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App NON permette di effettuare i pagamenti direttamente dal proprio
smartphone. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App ti permette di utilizzare il dispositivo mobile per pagare e ricevere un biglietto virtuale per un mezzo di trasporto pubblico, o l’ingresso di un museo e/o altra attrazione turistica. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON ti permette di utilizzare il dispositivo mobile per pagare e
ricevere un biglietto virtuale per un mezzo di trasporto pubblico, o l’ingresso di un museo e/o altra attrazione turistica. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App è integrata con Tripadvisor, pertanto ti permette di visualizzare i
luoghi di Tripadvisor (ristoranti, attrazioni, hotel) nonché le recensioni degli altri utenti. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON è integrata con Tripadvisor, pertanto non ti permette di
visualizzare i luoghi di Tripadvisor (ristoranti, attrazioni, hotel) nonché le recensioni degli altri utenti. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 Accedendo ad una galleria di foto della località turistica, l’App ti permette di
condividere una foto sui tuoi profili Social e/o di inviare una cartolina ai tuoi amici. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 Accedendo ad una galleria di foto della località turistica, l’App NON ti □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
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permette di condividere una foto sui tuoi profili Social e/o di inviare una cartolina ai tuoi amici. Cosa ne pensi?
L’App ti permette di condividere la tua posizione sui tuoi profili Social.
Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App NON ti permette di condividere la tua posizione sui tuoi profili
Social. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App ti permette di creare un diario di viaggio effettuando il check-in presso le località visitate, abbinando foto, video, audio e note. In seguito è possibile anche condividere il diario di viaggio presso i propri profili Social. Cosa ne pensi?
□ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App NON ti permette di creare un diario di viaggio. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App ti invia promozioni, buoni sconto, coupon ed voucher offerti dagli
esercenti della località turistica. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON ti invia promozioni, buoni sconto, coupon ed voucher offerti
dagli esercenti della località turistica. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 Puoi scaricare l’App gratuitamente sul tuo dispositivo mobile. Cosa ne
pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
NON puoi scaricare l’App gratuitamente sul tuo dispositivo mobile. Cosa ne
pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App è disponibile in diverse lingue, tra cui l’italiano. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON è disponibile in diverse lingue. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App funziona anche offline (senza collegamento a Internet). Cosa ne
pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
L’App funziona solo online, con collegamento ad Internet. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App ha un’interfaccia semplice ed intuitiva. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON ha un’interfaccia semplice ed intuitiva. Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App è supportata dai principali sistemi operativi (iOs, Android,
Blackberry e Windows Phone). Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5 L’App NON è supportata da tutti i sistemi operativi (iOs, Android,
Blackberry e Windows Phone). Cosa ne pensi? □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 5
Se vuoi essere ricontattato per future ricerche su questo tema, lascia qui il tuo contatto e-mail: ________________________________________________________________