Rotter testo, vadovaujamo ir vadovaujančio personalų požiūrio rezultatų palyginimas

Palyginus Rotter testo ir respondentų nuomonės apie konfliktų priežastis tarp vadovų ir pavaldinių rezultatus, gavome, kad vadovaujantis personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą, dėl konfliktų kilimo statistiškai patikimai dažniau atsakomybę priskiria

vadovaujamam personalui, nei sau ( balų vidurkiai 3,1 ir 2,2 atitinkamai, p<0,05).

Vadovaujantis personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą, panašiai vienodai dėl

konfliktų kilimo atsakomybę priskiria tiek vadovaujamam personalui, tiek sau (balų vidurkiai 4,4 ir 4,8 atitinkamai, p>0,05).

Vadovaujamas personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą, dėl konfliktų panašiai

vienodai atsakomybę prisiskiria tiek sau, tiek vadovaujančiam personalui (balų vidurkiai 2,8 ir 2,7 atitinkamai, p>0,05). Vadovaujamas personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą, dėl

konfliktų panašiai vienodai atsakomybę prisiskiria tiek sau, tiek vadovaujančiam personalui (balų vidurkiai 3,1 ir 3,2 atitinkamai, p>0,05).

Vadovaujantis personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą, kaip pastebime iš

aukščiau pateiktų rezultatų, labiau linkęs dėl konfliktinių situacijų kaltinti ne save, o pavaldinius. Tą taip pat matome ir iš to, kokias jie išskyrė dažniausias konfliktų priežastis, vadovaujančio personalo, turinčio vidinį kontrolės lokusą, nuomone dažniausiai kyla konfliktai dėl konfliktiškų pavaldinių charakterių, dėl to, kad personalas nesilaiko pareigybinių instrukcijų bei nepakankamai deda pastangų atlikti savo darbą, nenori imtis atsakomybės, bei neturi pakankamai žinių spęsti konfliktines situacijas (žr. 16 pav.).

4,0

3,4

3,2

3,2

1 2 3 4 5 6

Personalo nepakankamos žinios spręsti konfliktus

Personalo nesilaikymas pareigybinių instrukcijų

Konfliktiški pavaldinių charakteriai Personalo nenoras imtis atsakomybės

K on fl ik tų p ri ež as ty s Vertinimas

16 pav. Vadovaujančio personalo, turinčio vidinį kontrolės lokusą, nuomone, dažniausios konfliktų priežastys tarp vadovaujančio ir vadovaujamo personalo

Vadovaujantis personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą, išskyrė šias konfliktą

sukeliančias priežastis kaip dažniausias – konfliktiškus vadovų ir pavaldinių charakterius, vadovų nesilaikymą pareigybinių instrukcijų bei autokratišką sprendimų priėmimą ir nuleidimą ,,iš viršaus į apačią“. Šių konflikto priežasčių balų vidurkis 6,0, nes buvo tik vienas respondentas iš vadovaujančio personalo, turintis išorinį kontrolės lokusą.

Vadovaujamo personalo, turinčio vidinį kontrolės lokusą, nuomone, kaip

dažniausios konfliktų priežastys tarp vadovų ir jų yra konfliktiški vadovų charakteriai, kad vadovai taip pat nepakankamai deda pastangų išspęsti iškilusias problemas, autokratiškai priima sprendimus ir juos nuleidžia „iš viršaus į apačią“, primeta savo nuomonę pavaldiniams. Taip pat pavaldiniai pripažįsta, kad ir jų (pavaldinių) charakteriai yra

konfliktiški, jiems (pavaldiniams) trūksta žinių spęsti konfliktus bei nenori prisiimti atsakomybės (žr. 17 pav.) 3,6 3,3 3,0 3,0 3,0 3,1 3,2 1 2 3 4 5 6

Nepakankamos vadovų pastangos spręsti problemas Konfliktški vadovų charakteriai Personalo nenoras imtis atsakomybės Personalo nepakankamos žinios

spręsti konfliktus Vadovų personalui primetama

nuomonė

Konfliktiški pavaldinių charakteriai Autokratiškas sprendimų priėmimas ir

nuleidimas "iš viršaus žemyn"

K on fl ik tų p ri ež as ty s Vertinimas

17 pav. Vadovaujamo personalo, turinčio vidinį kontrolės lokusą, nuomone dažniausios konfliktų priežastys tarp vadovaujančio ir vadovaujamo personalo

Vadovaujamo personalo, turinčio išorinį kontrolės lokusą, nuomone, kaip

dažniausios konfliktų priežastys tarp vadovų ir jų yra konfliktiški vadovų charakteriai, kad vadovai taip pat nepakankamai deda pastangų išspęsti iškilusias problemas, autokratiškai priima sprendimus ir juos nuleidžia „iš viršaus į apačią“, primeta savo nuomonę pavaldiniams, vadovai neturi pakankamai žinių spręsti konfliktus, taip pat vadovų nesilaikymas pareigybinių instrukcijų bei atlyginimų dydžių skirtumai. Taip pat pavaldiniai pripažįsta, kad ir jų (pavaldinių) charakteriai yra konfliktiški, jiems (pavaldiniams) trūksta žinių spęsti konfliktus bei nenori prisiimti atsakomybės, nepagrįsti darbuotojų reikalavimai vadovybei (žr. 18 pav.).

3,7 3,7 3,7 3,3 3,2 3,2 3,2 3,1 3,4 3,4 3,7 1 2 3 4 5 6

Vadovų nesilaikymas pareigybinių instrukcijų

Nepakankamos vadovų pastangos spręsti problemas Vadovų nepakankomos žinios spręsti

konfliktus

Nepagrįsti darbuotojų reikalavimai vadovybei

Personalo nenoras imtis atsakomybės Personalo nepakankamos žinios spręsti

konfliktus

Konfliktiški pavaldinių charakteriai Vadovų personalui primetama

nuomonė

Autokratiškas sprendimų priėmimas ir nuleidimas "iš viršaus žemyn"

Atlyginimų dydžių skirtumai Konfliktški vadovų charakteriai

K on fl ik tų p ri ež as ty s Vertinimas

18 pav. Vadovaujamo personalo, turinčio išorinį kontrolės lokusą, nuomone, dažniausios konfliktų priežastys tarp vadovų ir pavaldinių

Lyginant rezultatus tarp vadovaujamo personalo su vidiniu kontrolės lokusu ir vadovaujamo personalo su išoriniu kontrolės lokusu, gauti statistiškai patikimi nuomonių

3 2,5 2,7 2,1 2,6 3,7 3,1 3,7 2,9 3,2 1 2 3 4 5 6

Konfliktiški vadovų charakteriai Vadovų nesilaikymas pareigybinių

instrukcijų

Atlyginimų dydžių skirtumai Darbo išteklių nevienodas paskirstymas Nepagrįsti darbuotojų reikalavimai

vadovybei K on fl ik tų p ri ež as ty s Vertinimas

pavaldiniai su vidiniu kontrolės lokusu pavaldiniai su išoriniu kontrolės lokusu

19 pav. Pavaldinių su vidiniu ir išoriniu kontrolės lokusu nuomonių apie konfliktų priežastis skirtumai (p<0,05)

Vadovaujamas personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą patikimai dažnesne konflikto priežastimi išskyrė konfliktiškus vadovų charakterius, nei vadovaujamas personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą (balų vidurkiai 3,7 ir 3,0 atitinkamai, p=0,034<0,05). Taip pat vadovaujamas personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą, patikimai dažnesne konflikto priežastimi pažymi tai, kad vadovai nesilaiko pareigybinių instrukcijų, nei vadovaujamas personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą (balų vidurkiai 3,1 ir 2,5 atitinkamai, p=0,04<0,05). Bei vadovaujamas personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą, patikimai dažnesne konflikto priežastimi pažymi atlyginimų dydžių skirtumus, nei vadovaujamas personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą (balų vidurkiai 3,7 ir 2,6 atitinkamai, p=0,001<0,05). Visos kitos konfliktų priežastys buvo pažymimos panašiai vienodai tarp šių grupių.

Apibendrinant šį skyrių, galime teigti, kad vadovaujamas personalas, turintis išorinį

kontrolės lokusą patikimai dažniau dėl konfliktų kilimo atsakomybę priskiria kitiems (vadovams, atlyginimų dydžiams), nei turintis vidinį kontrolės lokusą. Taip pat ir dėl kitų konfliktų priežasčių, vadovaujamas personalas, turintis išorinį kontrolės lokusą, dažniau nurodo tas konfliktų priežastis, kurių jie negali įtakoti. Bet taip pat dalį atsakomybės prisiskiria ir sau (pavaldinių charakteriai - konfliktiški, jiems trūksta žinių spęsti konfliktus,

nenori prisiimti atsakomybės, nepagrįsti darbuotojų reikalavimai vadovybei). Taip vadovaujantis personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą, atsakomybę dėl konfliktų priskiria ir sau, ir pavaldiniams. Tai galime teigti, kad hipotezė, jog respondentai, turintys išorinį kontrolės lokusą, atsakomybę dėl konfliktų priskiria tik kitiems (vadovams, kolegoms ir t.t.) nepasitvirtino. Nes kaip matome iš gautų rezultatų prisiskiria atsakomybę ir sau.

Vadovaujamas personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą, konfliktų kilimo atsakomybę prisiskiria tiek sau, tiek kitiems. Vadovaujantis personalas, turintis vidinį kontrolės lokusą, visą atsakomybę dėl konfliktų kilimo verčia pavaldiniams. Tai galime teigti, kad hipotezė, jog respondentai, turintys vidinį kontrolės lokusą, atsakomybę dėl konfliktų priskiria tik sau, nepasitvirtino. Nes kaip matome iš gautų rezultatų priskiria atsakomybę ir sau, ir kitiems.

Galime teigti, kad grynų tipų respondentų nėra. Kiekvienas respondentas turi ir vieno tipo, ir kito tipo bruožų. Svarbiausia yra kokiam sprendimo būdui pirmenybę suteikia respondentas: ar laukia kol už jį problemas išspręs (išorinis kontrolės lokusas) ar stengsis pats išspręsti (vidinis kontrolės lokusas).