Premessa generale
Il Datore di Lavoro considera la presenza di eventuali lavoratori fragili i quali, per motivi psico-fisici, sanitari ma anche personali, logistici (pendolari, fuori sede) e/o familiari, sono mantenuti, ove possibile, in modalità di "lavoro agile". Questo viene effettuato in collaborazione con i dirigenti, con l'ufficio personale e con il medico competente in base alle informazioni in loro possesso oppure a seguito di richieste e segnalazioni specifiche pervenute o che perverranno da parte dei lavoratori stessi con relativa documentazione medica a corredo.
Informazione / formazione
- garantita l'informazione per i lavoratori e per gli utenti/terzi anche mediante avvisi scritti ed affissione di locandine ufficiali in tutte le sedi (accessi, aree aperte al pubblico, aree in comune, servizi igienici).
L'informazione riguarda le corrette modalità di comportamento e buone prassi igieniche (sia a lavoro che a casa che nei tragitti casa-lavoro), i comportamenti da seguire in caso di comparsa di sintomi, i numeri di riferimento da contattare in caso di comparsa di sintomi, i corretti comportamenti da tenere nel lavoro in modalità “agile”
- garantita la formazione dei lavoratori, preferibilmente in modalità a distanza, relativamente al rischio biologico da COVID-19 ed alle misure di contenimento adottate
Ingresso dei lavoratori in sede ed eventuali attività fuori-sede
-il DL organizza la logistica della sede in modo che venga sempre rispettata durante le attività la distanza interpersonale di almeno 1 metro tra i presenti (ove possibile anche di 1,8 metri, vedi planimetrie
allegate). Chi fa uso di automezzo (addetti tecnici) deve rispettare tale distanza anche nell'abitacolo (sono disposti avvisi scritti) oppure utilizzare obbligatoriamente la mascherina e permettere l’areazione
-Disposto, come misura di prevenzione, l'obbligo di misurazione della temperatura corporea (Tc) per tutti all'arrivo in sede. Ove venga utilizzato un termometro per la misurazione a distanza della Tc, l'operatore incaricato (interno all’Ente o collaboratore/volontario esterno all’ente ma convenzionato) indossa la mascherina ed effettua la misurazione all’altezza del portone di ingresso. In alternativa viene installata all’ingresso una telecamera che rilevi la temperatura corporea ed azioni, automaticamente o tramite operatore, l’apertura/accesso in sede.
-disposizione a terra, prima del portone di ingresso, di strisce di distanziamento ad 1 metro l'una dall'altra per regolamentare la possibile fila di utenti in attesa.
- preventivamente allo svolgimento delle attività fuorisede, ove possibile deve essere richiesto all’ospitante ”se è in corso o se c'è stato di recente un caso accertato COVID-19” nel luogo oggetto dell'intervento. I lavoratori devono mantenere la distanza interpersonale di almeno 1 metro dai presenti ed indossare mascherina chirurgica e guanti, in alternativa ai guanti è possibile ricorrere al lavaggio delle mani prima e dopo l'attività, non è comunque consentito avere escoriazioni a vista non protette. In caso di inevitabile accesso avente durata superiore a 15 minuti presso luoghi affollati, utilizzo anche della visiera di protezione (da sanificare ad ogni utilizzo con alcool o soluzione a base di cloro) oltre agli altri DPI previsti. Nei casi di presenza accertata di almeno un caso Covid-19 al momento dell’attività, rinviare
l’attività oppure, ove ne sia assolutamente necessario lo svolgimento, informare preventivamente il Dipartimento di Igiene territorialmente competente ed indossare oltre ai guanti, anche la maschera del tipo almeno FFp2 nonché la visiera, copriscarpe e tuta monouso.
Ingresso di terzi in sede (utenti, visitatori, manutentori, corrieri, fornitori)
-ridotti al minimo indispensabile gli accessi da parte di terzi ed utilizzo del sistema di
prenotazione/appuntamento. Gli utenti/terzi non autorizzati ad entrare in sede devono essere informati e sensibilizzati riguardo il sistema di prenotazione/appuntamento (avvisi scritti, avvisi online, ecc…).
-Evitare il contatto diretto con l’utenza in tutte le operazioni in cui sia possibile farlo. Utilizzo tassativo delle separazioni in plexiglass presenti sia allo sportello Edilizia privata, sia sul corridoio Condono edilizio-Patrimonio-Urbanistica, sia sul corridoio Tributi-Manutenzioni-Ambiente-Ragioneria. Per le operazioni dell’Ufficio Edilizia Privata in cui è inevitabile la compresenza di personale ed utenza (ad es. per consultazione cartografie, altri elaborati, ecc…) viene destinato un apposito locale (locale archivio adiacente all’ufficio Condono Edilizio da attrezzare con un tavolo per la consultazione, oppure il tavolo grande presente nel locale Condono Edilizio tassativamente negli orari in cui l’ufficio non viene utilizzato da nessuno). In tali fasi devono essere evitati assembramenti e garantita l’areazione naturale aprendo la finestra a fine utilizzo. Tale locale deve essere sanificato giornalmente in caso di utilizzo tramite prodotto disinfettante virucida (alcol, a base di cloro).
- Nelle mere consegne / ritiri di materiale è preferita l'effettuazione delle operazioni non in compresenza degli operatori, nelle riunioni preferire le modalità a video evitando assembramenti
-Regolamentare gli accessi da parte di soggetti terzi (lavori, manutenzioni straordinarie, ecc..) adottando ingresso scaglionato per evitare sovrapposizioni spazio/temporali con lavoratori / utenza.
- Gli appaltatori sono sottoposti a misurazione della temperatura corporea all'accesso in sede -Informazione preventiva ai terzi, quando possibile, sulle regole adottate e da seguire in sede (avvisi scritti e locandine affisse in sede)
-contingentato l'accesso agli uffici ed alle sale limitando i posti in funzione della distanza interpersonale da rispettare, rimuovendo o segnalando con un divieto le sedute che non possono essere utilizzate.
Inoltre sono affissi nei WC, all'ingresso principale, nelle sale e nell’area break-ristoro degli avvisi scritti utili per sensibilizzare i presenti al rispetto dell'igiene e delle distanze interpersonali
-Vengono distinti i servizi igienici tra personale ed utenti/visitatori ai quali ne è concesso l’utilizzo in caso di necessità (avvisi scritti, segnaletica). Vengono tenute aperte le finestre dei WC e, ove assenti, viene tenuta in funzione l'aspirazione. Nei WC sono preferiti panni di carta usa e getta
-poiché la porta di ingresso/uscita alla sede è unica, affissione dell'avviso per chi entra che, in caso di compresenza all'ingresso, prima di entrare deve attendere l'uscita di chi sta dentro la sede nel rispetto della distanza interpersonale di almeno 1 metro e viceversa per chi esce.
Pulizia e sanificazione
- superfici ed ambienti: prevista pulizia giornaliera di ambienti e superfici nonché la sanificazione periodica con prodotti a base di cloro / alcolici / sali quaternari di ammonio. La periodicità della sanificazione è differenziata in funzione dell'utilizzo dei locali: nelle aree comuni o aperte al pubblico avviene più frequentemente rispetto alle aree meno utilizzate e meno esposte alla promiscuità. Viene
comunque effettuata giornalmente una sanificazione con specifico disinfettante virucida (alcol o prodotto a base di cloro) delle parti comuni maggiormente toccate dalle persone come: le maniglie/maniglioni delle porte, le tastiere di pc/stampanti ed i mouse, i touch-screen, desk, setti separatori utenza/lavoratore, pavimenti, corrimano ed elementi presenti nelle aree comuni toccati spesso dai presenti. Per tutti gli elementi imbottiti è effettuato il trattamento a vapore secco. Nelle aree meno utilizzate e meno esposte alla promiscuità è prevista una sanificazione almeno ogni due mesi effettuata da soggetto terzo
qualificato. La sanificazione degli ambienti di lavoro è immediata nel momento in cui un lavoratore risulti positivo accertato al COVID-19.
- ricambi d'aria: garantiti più ricambi d'aria al giorno in tutti i locali e, soprattutto, nei locali ove presenti più di una persona (almeno 10 minuti ogni ora). Sensibilizzazione dei lavoratori e controllo del rispetto di questo punto
- impianti di condizionamento: nella sede non sono utilizzati impianti di trattamento dell’aria. L’areazione è garantita dalle aperture finestrate presenti. Il riscaldamento è garantito centrale termica e classici radiatori a parete. Nei servizi igienici va garantita l’areazione in modalità continuata tenendo aperte le finestre.
- sanificazione degli automezzi: prevedere pulizia e sanificazione periodica (almeno bimensile) anche sugli automezzi dell'ente e, comunque, ad ogni cambio autista almeno per le parti maggiormente toccate (volante, cambio, maniglie, cruscotto, chiavi, specchietto retrovisore, ecc...). Vengono utilizzati prodotti a base di alcol o cloro.
Igiene personale
- igiene personale: disposizione del dispenser contenente gel a base alcolica (almeno 70%) nella sede (ingresso, sala riunioni, corridoi, locali di ricezione pubblico). Dotazione anche a bordo degli automezzi dell'ente.
- per tutte le attività in cui si utilizzano indumenti da lavoro lavabili (calzature, guanti, casco, ecc..), prevista periodica sanificazione con prodotto specifico (base di cloro, base di alcool)
- i lavoratori e l'utenza sono incentivati al lavaggio frequente delle mani (avvisi scritti e locandine affissi in sede)
- chi lavora a contatto con altre persone e/o con materiali provenienti da terzi, non deve avere ferite/escoriazioni non protette alle mani
-Predisposizione di cestini dedicati per la raccolta differenziata di fazzoletti usa e getta ed altri similari utilizzati per l’espulsione di liquidi biologici (soffi nasali, saliva ecc.), e per la raccolta differenziata dei DPI esausti.
DPI/DPC
- Mascherine chirurgiche: da utilizzare in sede almeno nei contatti con altri soggetti o, comunque, qualora non si riuscisse a rispettare la distanza interpersonale di almeno un metro durante le attività lavorative.
Attualmente in tutti gli uffici è garantita la distanza di almeno un metro tra le postazioni fisse a sedere (vedi planimetria allegata). Negli uffici in cui è presente una sola persona non è obbligatorio l’uso della mascherina finché non arrivi almeno un'altra persona o il lavoratore esca dal locale.
- uffici / sportelli aperto al pubblico: sono presenti vetri/setti separatori tra operatore ed utenza che garantiscono il distanziamento fisico. Gli stessi sono sanificati giornalmente.
- L’utenza ed i terzi devono indossare la mascherina chirurgica e disinfettare le mani tramite il gel idralcolico presente (informativa da affiggere all’ingresso)
- Dotare ogni cassetta di primo soccorso di una scatola di mascherine FFP2 (o equivalenti come le KN95 oppure le N95) da utilizzare nel caso in cui si presenti una emergenza (manifestazione di sintomatologia da parte di un lavoratore/terzo in occasione di lavoro)
- guanti usa e getta: dotazione di guanti da utilizzare almeno nelle situazioni di contatto con altri soggetti (visitatori/fornitori/corrieri/ecc...) anche per semplici passaggi di documenti. Nel caso di postazioni di lavoro soggette ad utilizzo promiscuo, obbligo di utilizzo dei guanti durante le attività lavorative. In alternativa occorre garantire l'igienizzazione frequente delle mani, in caso di ferite a vista le stesse vanno protette.
- utilizzo di visiera protettiva in caso di vicinanza stretta e prolungata con altre persone (situazioni eccezionali in cui non è garantita la distanza di sicurezza). Al termine la visiera può essere disinfettata con prodotto a base di alcol (almeno 70 %) o cloro.
- sui mezzi di trasporto chiusi, utilizzo di mascherina chirurgica in caso di distanziamento interpersonale inferiore ad 1 metro o per viaggi lunghi consentendo un periodico ricambio di aria naturale
Gestione spazi comuni
- come sopra riportato sono previsti accessi dell'utenza previo contatto telefonico / prenotazione in modo da minimizzare la contemporaneità delle presenze dilazionando temporalmente gli accessi e dedicando spazi specifici destinati alla ricezione del pubblico
- tutte le aree comuni della sede sono areate il più possibile nonché logisticamente organizzate in modo da garantire le distanze interpersonali (aree aperte al pubblico, area di ristoro - break, servizi igienici, ecc...). Sono evitate le code di attesa all'interno della sede (tramite prenotazioni, avvisi scritti affissi fuori dalla sede, segnalando a terra o tramite nastro le distanza da rispettare durante l’attesa e rimuovendo o segnalando con un divieto le sedute che non possono essere utilizzate dal pubblico)
Organizzazione aziendale
- mantenimento per quanto più possibile delle modalità di lavoro agile informando i lavoratori sulle corrette norme comportamentali da tenere (consegna di apposita informativa e registrazione su modulo dell’avvenuta ricezione)
- organizzazione dei lavoratori e degli uffici su turni differenti di lavoro per minimizzare gli assembramenti e garantire la continuità dei servizi. Gli orari di ricevimento del pubblico per gli uffici che usufruiscono degli stessi sportelli posti ad inizio corridoio (Ambiente, Tributi e Ragioneria da un lato. Condono Edilizio, Patrimonio ed Urbanistica dall’altro), vengono organizzati e differenziati in modo da evitare
assembramenti e sovrapposizioni allo sportello.
- nel caso di necessità di allestimento di postazioni di lavoro a distanza inferiore ad 1 metro (ad oggi non presenti), adozione di opportuno divisorio da sanificare ogni giorno oppure organizzazione del lavoro tale da evitare la presenza contemporanea dei lavoratori in dette postazioni
- ricezione del pubblico/terzi solo previa appuntamento (ad eccezione di situazioni urgenti ed
imprevedibili) ed all’interno di locali idonei al mantenimento della distanza interpersonale di almeno un
metro (come sopra descritto per l’ufficio edilizia privata). Allontanamento immediato in caso di presenza di persone non autorizzate
Entrata-uscita lavoratori
- riduzione al minimo degli assembramenti all'ingresso/uscita della sede agendo tramite avvisi scritti affissi fuori dalla sede, segnalazione dei passaggi tramite bande a terra o con un nastro, rimozione o segnalazione tramite divieto delle sedute a distanza inferiore di 1 metro che non possono essere utilizzate.
Spostamenti interni, riunioni, eventi e formazione
- evitare gli spostamenti preferendo comunicazioni telefoniche interne
- minimizzare gli spostamenti ottimizzando le attività (spostarsi dalla propria stanza il meno possibile o solo per ricevere il pubblico allo sportello)
- Preferire riunioni a telefono o a video. Nei soli casi in cui sia estremamente necessaria la presenza, prevedere utilizzo di gel a base alcolica per disinfezione mani, garantire le distanze interpersonali di almeno 1 metro in tutte le fasi nel rispetto degli affollamenti massimi dei locali (ove possibile anche di 1,8 metri, vedi planimetrie allegate), garantire l'areazione frequente dell'ambiente, garantire la corretta gestione degli ingressi e delle uscite per evitare gli assembramenti. Utilizzo delle mascherine chirurgiche nel caso in cui non si possa garantire il rispetto delle misure sopracitate nonché per eventi prolungati nel tempo (T>15 minuti). Provvedere alla disinfezione dei locali utilizzati per le riunioni a valle di ogni riunione (sala riunione, uffici responsabile / dirigente).
- evitare tassativamente tutti gli eventi che possono comportare assembramenti.
- preferire formazione in modalità telematica evitando quella in aula
- vietare ai lavoratori le trasferte e gli spostamenti / viaggi lavorativi all'estero o, comunque, in tutti i territori ritenuti a rischio da OMS.
Gestione di una persona sintomatica
- il lavoratore/utente che dovesse manifestare sintomi sul luogo di lavoro viene invitato a sospendere immediatamente le attività, lasciare subito il luogo di lavoro e contattare immediatamente il proprio Medico Curante
- il lavoratore/utente con sintomi viene rinviato a casa
- nel caso in cui la persona abbia necessità di soccorso, è posta in isolamento temporaneo in attesa di soccorsi all’interno del locale in quel momento non utilizzato è più vicino all’ingresso della sede o, in caso di compresenza di personale presso tutti i locali, all’interno del locale archivio presente di fronte all’ufficio Edilizia privata. La persona sintomatica indossa guanti e mascherina (da tenere a disposizione nella cassetta di PS presente nel luogo di lavoro). L'addetto al PS che lo soccorre in attesa dell'intervento esterno indossa guanti e mascherina almeno del tipo FFp2
- in tale caso si provvede ad areare e sanificare in urgenza l’ambiente di lavoro ed il locale di isolamento prima di riprendere le attività (rif. circolare n. 5443 del 22 febbraio 2020 del Ministero della Salute) - effettuazione del censimento all’interno del luogo di lavoro per tenere traccia di possibili contatti con la persona sintomatica. Il DL o il lavoratore, che è stato all’uopo incaricato dal DL, intervista tutti i presenti per capire chi potrebbe essere entrato in contatto ravvicinato o contatto indiretto con la persona
sintomatica. Nello svolgimento di tale attività il lavoratore interagisce con il medico competente e con l’Autorità sanitaria / Dipartimento di prevenzione territorialmente competente
- in caso di avvenuto contatto stretto di un lavoratore con un soggetto “accertato positivo” il Datore di lavoro si attiene alle indicazioni comunicate al lavoratore da parte del MMG o Dipartimento Sanitario Territorialmente competente.
Sorveglianza sanitaria
- La sorveglianza sanitaria procede secondo le indicazioni del Medico Competente