I progetti di supporto aziendale a sostegno del governo clinico

Patrizia

Patrizia BeniniBenini

Direttore Sanitario Direttore Sanitario Maria

Maria Laura Laura ChiozzaChiozza

Responsabile Servizio Qualità Responsabile Servizio Qualità

Azienda Ospedaliera

Azienda Ospedaliera

Università di Padova

Università di Padova

Una risposta al bisogno

Una risposta al bisogno

di integrazione

di integrazione

multiprofessionale:

multiprofessionale:

I progetti di

I progetti di

budegt

budegt

aziendali a supporto del

aziendali a supporto del

Governo Clinico

Governo Clinico

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

NELL’EROGAZIONE DELLE CURE, CIASCUNO CON LE PROPRIE COMPETENZE E SPECIALIZZAZIONI

Clinical Governance n. 1, Ott. 2004

COINVOLGIMENTO E RESPONSABILIZZAZIONE

COINVOLGIMENTO E RESPONSABILIZZAZIONE

DIVERSI “ATTORI” COINVOLTI

DIVERSI “ATTORI” COINVOLTI

NELL’EROGAZIONE DELLE CURE,

NELL’EROGAZIONE DELLE CURE,

CIASCUNO CON LE PROPRIE

CIASCUNO CON LE PROPRIE

COMPETENZE E SPECIALIZZAZIONI

COMPETENZE E SPECIALIZZAZIONI

Clinical

Clinical GovernanceGovernance n. 1, n. 1, OttOtt. 2004. 2004

COINVOLGIMENTO

COINVOLGIMENTO RESPONSABILIZZAZIONERESPONSABILIZZAZIONE DIVERSI

DIVERSI

CIASCUNO

CIASCUNO PROPRIEPROPRIE

TEMA CENTRALE SISTEMA SANITARIO

TEMA CENTRALE SISTEMA SANITARIO

PATTO CONSAPEVOLE

PATTO CONSAPEVOLE

PATTO CONSAPEVOLE

tra le varie professionalità e su più livelli che consenta di condividere le informazioni sul paziente e di gestire assieme il processo di diagnosi e cura

in grado non solo di ridurre i costi, ma soprattutto di migliorare l’assistenza

strumento attraverso il quale sono identificati e definiti gli elementi del patto

Clinical Governance n. 1, Ott. 2004

tra le varie professionalità e su più livelli che

tra le varie professionalità e su più livelli che

consenta di condividere le informazioni sul

consenta di condividere le informazioni sul

paziente e di gestire assieme il processo di

paziente e di gestire assieme il processo di

diagnosi e cura

diagnosi e cura

in grado non solo di ridurre i costi,

in grado non solo di ridurre i costi,

ma soprattutto di migliorare l’assistenza

ma soprattutto di migliorare l’assistenza

strumento attraverso il quale sono identificati e

strumento attraverso il quale sono identificati e

definiti gli elementi del patto

definiti gli elementi del patto

Clinical

Clinical GovernanceGovernance n. 1, n. 1, OttOtt. 2004. 2004

1. 1. 2. 2.

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

Patrizia BeniniDirettore SanitarioMaria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità

Progresso performance cliniche sempre più legate:

Progresso performance cliniche sempre più legate

Progresso performance cliniche sempre più legate:

BUONA ORGANIZZAZIONE = tradurre i percorsi di diagnosi e cura, aggiornati allo stato dell’arte, delle conoscenze in realtà assistenziali

ATTIVA E CONSAPEVOLE PARTECIPAZIONE PERSONALE

- medico

- infermieristico - tecnico

- OSS

alle specifiche attività di pertinenza previste ma con conoscenza “globale” del processo

MIGLIORAMENTO CLIMA ORGANIZZATIVO = recupero identità professionale

Clinical Governance n. 1, Ott. 2004

BUONA ORGANIZZAZIONE = tradurre i percorsi di

BUONA ORGANIZZAZIONE = tradurre i percorsi di

diagnosi e cura, aggiornati allo stato dell’arte, delle

diagnosi e cura, aggiornati allo stato dell’arte, delle

conoscenze in realtà assistenziali

conoscenze in realtà assistenziali

ATTIVA E CONSAPEVOLE PARTECIPAZIONE

ATTIVA E CONSAPEVOLE PARTECIPAZIONE

PERSONALE PERSONALE -- medicomedico -- infermieristicoinfermieristico -- tecnicotecnico -- OSSOSS

alle specifiche attività di pertinenza previste ma

alle specifiche attività di pertinenza previste ma

con conoscenza “globale” del processo

con conoscenza “globale” del processo

MIGLIORAMENTO CLIMA ORGANIZZATIVO = recupero

MIGLIORAMENTO CLIMA ORGANIZZATIVO = recupero

identità professionale

identità professionale

Clinical

Clinical GovernanceGovernance n. 1, n. 1, OttOtt. 2004. 2004

1. 1. 2. 2.

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

ATTIVITA’

RESPONSABILITA’ NOTE

PERCORSO 2: INGRESSO PAZIENTE IN STATO DI URGENZA/EMERGENZA (paziente politraumatizzato/traumatizzato ortopedico)

Il paziente proveniente da altre strutture sanitarie transita sempre prima attraverso il Pronto soccorso per l’accettazione.

PERSONALE MEDICO/INFERMIERISTICO AMBULATORIO URGENZE

AMBULATORIO URGENZE

ORTOPEDICHE

ORTOPEDICHE EVENTUALE DIAGNOSTICA

STRUMENTALE EVENTUALE APPLICAZ. APP. IMM. EVENTUALE MEDICAZIONE PREPARAZIONE PZ ALL’INTERVENTO PERSONALE INFEMIERISTICO PRONTO PRONTO SOCCORS O SOCCORS O REP A RT O REP A RT O ORT O P E DICO ORT O P E DICO RIVALUTAZIONE CLINICA E DEFINIZIONE PIANO TERAPEUTICO

STOP

Dimissione paziente

Al P.S. viene effettuata la consulenza ortopedica presso lo specifico ambulatorio ortopedico, i primi accertamenti diagnostici e altre eventuali consulenze specialistiche. (rif. PROGETTO RISPOSTA IMMEDIATA AL TRAUMA)

Di norma, il P.S. provvede a contattare i parenti del paziente, se questi non è accompagnato o non è cosciente.

PROCEDURA_08

ACCOGLIMENTO/ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA PZ DIAGNOSI INIZIALE

PERSONALE ACCETTAZIONE PRONTO SOCCORSO RICOVERO PZ IN REPARTO ORTOPEDICO ACCOGLIMENTO PZ IN REPARTO PERSONALE INFEMIERISTICO MEDICO REPARTO

INSERIMENTO PZ NELLA LISTA OPERATORIA PROVVISORIA

VALUTAZIONE CLINICA

STOP Dimissione

paziente

Al Pronto Soccorso viene assicurata una prima stabilizzazione del paziente. Qualora si rendesse necessario una stabilizzazione più lunga il paziente viene trasferito presso la rianimazione.

Stabilizzazione paziente e inserimento del pz urgente nella programmazione degli interventi (lista operatoria provvisoria interventi programmati). La lista operatoria definitiva viene concordata tra i medici ortopedici e l’anestesista.

PROCEDURA_01 PROCEDURA_06

PROGETTO RISPOSTA IMMEDIATA AL TRAUMA: prevede l’intervento entro 24/36 ore dall’ingresso del paziente

Spetta al medico anestesista valutare se il paziente necessità di terapia intensiva post-operatoria.

TRASF. DA ALTRO REPARTO PRONTO SOCCORSO TRASFER. DA ALTRO H

SERVIZIO TRASPORTO AMMALATI

TRASPORTO PAZIENTE

PERSONALE MEDICO INFERMIERISTICO SALE OPERATORIE

S.O. ORTOPEDIA S.O. CHIRURGIA GENERALE _{O ALTRO} RIANIMAZIONE

INTERVENTO CHIRURGICO

EVENTUALE TIPO

RIENTRO IN REPARTO DI DEGENZA STOP

Dimissione paziente

MEDICO ANESTESISTA PERSONALE MEDICO INFERMIERISTICO

REPARTO

Patrizia BeniniDirettore Sanitario

Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE

This is an attempt by the profession to protect patients from continuing poor performance – and also to safeguard surgeons from inappropriate fault finding.

Treasure T, BMJ, 1998; 316: 1685-6

This is an attempt by the profession to protect patients from continuing poor performance – and also to safeguard surgeons from inappropriate fault finding.

Treasure T, BMJ, 1998; 316: 1685-6 L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE CLINICAL GOVERNANCE

Making clinical governance work.

Diegeling PJ, Maxwell SM, Iedema R, Hunter DJ. BMJ 2004; 329: 679-82 Because CLINICIANS are at the CORE of CLINICAL WORK, they must be at the HEART of CLINICAL GOVERNANCE. … “RESPONSIBLE AUTONOMY” as a foundation principle in the performance and organization of clinical work.

Making clinical governance work.

D

Diegelingiegeling PJPJ, , MaxwellMaxwell SSM, M, IedemaIedema R, R, Hunter Hunter DJDJ. BMJ 2004; 329: 679. BMJ 2004; 329: 679--8282

Because CLINICIANS are at the CORE of CLINICAL WORK, they must be at the HEART of CLINICAL GOVERNANCE.

…

… “RESPONSIBLE AUTONOMY” as a foundation principle in the performance and organization of clinical work.

ƒ Tecnico-professionale:

cosa fare e con quali conoscenze

ƒ

ƒ

Tecnico

Tecnico

-

-

professionale:

professionale:

cosa fare e con quali conoscenze

cosa fare e con quali conoscenze

ƒ Gestionale:

come fare, con la minima quantità

di risorse e senza sprechi

ƒ

ƒ

Gestionale:

Gestionale:

come fare, con la minima quantit

come fare, con la minima quantit

à

à

di risorse e senza sprechi

di risorse e senza sprechi

ƒ Percepita:

soddisfazione del paziente

ƒ

ƒ

Percepita:

Percepita:

soddisfazione del paziente

soddisfazione del paziente

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE CLINICAL GOVERNANCE ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬

Patrizia BeniniDirettore Sanitario

Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

CLINICAL GOVERNANCE

Costruire un ponte tra

gli aspetti professionali del miglioramento

della qualità e

gli aspetti manageriali-gestionali

legati al cambiamento.

CLINICAL GOVERNANCE

CLINICAL GOVERNANCE

Costruire un ponte tra

Costruire un ponte tra

gli aspetti professionali del miglioramento

gli aspetti professionali del miglioramento

della qualità e

della qualità e

gli aspetti manageriali

gli aspetti manageriali

-

-

gestionali

gestionali

legati al cambiamento.

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

IL GOVERNO CLINICO E GLI STRUMENTI DELL’INTEGRAZIONE

IL GOVERNO CLINICO E GLI STRUMENTI

IL GOVERNO CLINICO E GLI STRUMENTI

DELL’INTEGRAZIONE DELL’INTEGRAZIONE • LINEE GUIDA • CARTELLA CLINICA • AUDIT • BUDGET • TERMINOLOGIA •

• LINEE GUIDALINEE GUIDA

•

• CARTELLA CLINICACARTELLA CLINICA

• • AUDITAUDIT • • BUDGETBUDGET • • TERMINOLOGIATERMINOLOGIA • PERCORSI DIAGNOSTICO TERAPEUTICI INTEGRATI • CARTELLA CLINICA INTEGRATA • AUDIT INTEGRATO • BUDGET INTEGRATO • GLOSSARIO AZIENDALE •

• PERCORSI DIAGNOSTICO PERCORSI DIAGNOSTICO TERAPEUTICI

TERAPEUTICI INTEGRATIINTEGRATI

•

• CARTELLA CLINICA CARTELLA CLINICA INTEGRATA

INTEGRATA

•

• AUDIT AUDIT INTEGRATOINTEGRATO

•

• BUDGET BUDGET INTEGRATOINTEGRATO

•

• GLOSSARIO AZIENDALEGLOSSARIO AZIENDALE

PRESENTE

PRESENTE

PRESENTE FUTUROFUTUROFUTURO

¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬

Q

Q

Patrizia BeniniDirettore Sanitario Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE

LE NUOVE “COMPETENZE” PER IL GOVERNO CLINICO

LE NUOVE “COMPETENZE” PER IL

LE NUOVE “COMPETENZE” PER IL

GOVERNO CLINICO GOVERNO CLINICO

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

EBM – EBN – EBHC

EBM – EBN – EBHC

Staff management Staff management Visibilità organizzativa Gerarchia Visibilità organizzativa Gerarchia Case manager Case manager Lettura critica Lettura critica Gestione risorse umane Gestione risorse umane Catena di Responsabilità e livello decisionale a garanzia sicurezza pz Catena di Responsabilità e livello decisionale a garanzia sicurezza pz Continuità assistenziale multidimensionalità pz. Continuità assistenziale multidimensionalità pz.

“Dal Risk Management alla Clinical Governance”

“Dal

“Dal RiskRisk Management alla Management alla ClinicalClinical GovernanceGovernance””

Incident reporting

Incident reporting _{Gestione proattiva del rischioGestione proattiva del rischio} L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE CLINICAL GOVERNANCE Waring

WaringA. A. BrBrJ Nurs. 2000; 9: 916J Nurs. 2000; 9: 916--21; 21; LeapeLeapeL. JAMA 1994L. JAMA 1994--vol 272, n.23vol 272, n.23

TRIAGE TRIAGE ¾ ¾PDT PSPPDT PSP/001/001 ¾ ¾ PSPPSP/001/001 Mod Mod. . PSPPSP/PS 002/PS 002 DIMISSIONE DIMISSIONE ALTRI CODICI ALTRI CODICI CODICE ROSSO

CODICE ROSSO INFERMIEREINFERMIERE

RICOVERO RICOVERO ¾¾IO IO PSPPSP/002/002 INFERMIERE / INFERMIERE / MEDICO MEDICO ¾ ¾POPOPSPPSP/015/015 ¾ ¾PM PM PSPPSP/001/001 ¾ ¾PDTPDT ¾ ¾PTPT Mod Mod. . PSPPSP/PS/003/PS/003 Mod Mod. . PSPPSP/PS 004/PS 004 Mod Mod. aziendali. aziendali OSSERVAZIONE OSSERVAZIONE INFERMIERE / INFERMIERE / MEDICO MEDICO ¾ ¾IO IO PSPPSP/001, IO /001, IO PSPPSP/005, IO /005, IO PSPPSP/006, /006, IO IO PSPPSP/007, IO /007, IO PSPPSP/012, IO /012, IO PSPPSP/015/015 Mod

Mod. . PSPPSP/PS 003, /PS 003, ModMod..PSPPSP/PS 011, /PS 011, ModMod. . PSPPSP/PS 016/PS 016 RICOVERO RICOVERO ¾ ¾IO IO PSPPSP/002/002 INFERMIERE / INFERMIERE / MEDICO MEDICO

PROCESSO DI DIAGNOSI E CURA DEL PAZIENTE IN PRONTO SOCCORSO (PO

PROCESSO DI DIAGNOSI E CURA DEL PAZIENTE IN PRONTO SOCCORSO (PO PSPPSP/001) /001)

VISITA PEDIATRICA VISITA PEDIATRICA ¾ ¾ IO IO PSPPSP/016/016 Mod Mod. . PSPPSP/PS 003/PS 003 ME D IC O M E D I C O ¾ ¾PDTPDT ¾ ¾PM PM PSPPSP/001/001 MEDICO MEDICO RIVALUTAZIONE RIVALUTAZIONE ASSISTENZA BAMBINO ASSISTENZA BAMBINO CRITICO CRITICO ¾ ¾PDTPDT ¾ ¾PM PM PSPPSP/002/002 ¾ ¾IO IO PSPPSP/009/009 ¾ ¾IO IO PSPPSP/029/029 ACCETTAZIONE ACCETTAZIONE AMMINISTRATIVA AMMINISTRATIVA INF E R M IN F E RM IE R E / IE R E / ME D I C O ME D I C O INFERMIERE INFERMIERE AMBULANZA 118 AMBULANZA 118 GENITORI

GENITORI ¾¾IO IO PSPPSP/010/010 OSPEDALI OSPEDALI _{ESTERNIESTERNI}

Mod

Mod. . PSPPSP/PS 001/PS 001

Patrizia BeniniDirettore Sanitario Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE

Mio caro Marco,

sono andato stamattina dal mio medico,

Ermogene, recentemente rientrato in villa da un lungo viaggio in Asia. Bisognava che mi visitasse a digiuno ed eravamo d’accordo di incontrarci di primo mattino. Ho deposto

mantello e tunica; mi sono adagiato sul letto. …

E’ difficile rimanere imperatore in presenza di un medico: difficile conservare anche la propria essenza umana: l’occhio del medico non vede che un aggregato di umori, povero amalgama di linfa e sangue …

Mio caro Marco,

Mio caro Marco,

sono andato stamattina dal mio medico,

sono andato stamattina dal mio medico,

Ermogene, recentemente rientrato in villa

Ermogene, recentemente rientrato in villa

da un lungo viaggio in Asia. Bisognava che

da un lungo viaggio in Asia. Bisognava che

mi visitasse a digiuno ed eravamo d’accordo

mi visitasse a digiuno ed eravamo d’accordo

di incontrarci di primo mattino. Ho deposto

di incontrarci di primo mattino. Ho deposto

mantello e tunica; mi sono adagiato sul letto. …

mantello e tunica; mi sono adagiato sul letto. …

E’ difficile rimanere imperatore in presenza di un

E’ difficile rimanere imperatore in presenza di un

medico: difficile conservare anche la propria essenza

medico: difficile conservare anche la propria essenza

umana: l’occhio del medico non vede che un aggregato

umana: l’occhio del medico non vede che un aggregato

di umori, povero amalgama di linfa e sangue …

di umori, povero amalgama di linfa e sangue …

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE CLINICAL GOVERNANCE

E’ un importante CAMBIAMENTO di ROTTA che rappresenta il REALE SUPERAMENTO dell’

ECONOMICISMO in MEDICINA, della compilazione di bilanci di entrate ed uscite prive di significato,

di conteggi esclusivamente numerici e vuole

garantire che la QUALITÀ PROFESSIONALE sia veramente il CUORE del sistema, consentendo ai

professionisti in PRIMA PERSONA di valutare EFFICACIA e APPROPRIATEZZA CLINICA

delle prestazioni erogate

E’ un importante CAMBIAMENTO di ROTTA

E’ un importante CAMBIAMENTO di ROTTA

che rappresenta il REALE SUPERAMENTO dell’

che rappresenta il REALE SUPERAMENTO dell’

ECONOMICISMO in MEDICINA, della compilazione

ECONOMICISMO in MEDICINA, della compilazione

di bilanci di entrate ed uscite prive di significato,

di bilanci di entrate ed uscite prive di significato,

di conteggi esclusivamente numerici e vuole

di conteggi esclusivamente numerici e vuole

garantire che la QUALITÀ PROFESSIONALE sia

garantire che la QUALITÀ PROFESSIONALE sia

veramente il CUORE del sistema, consentendo ai

veramente il CUORE del sistema, consentendo ai

professionisti in PRIMA PERSONA di valutare

professionisti in PRIMA PERSONA di valutare

EFFICACIA e APPROPRIATEZZA CLINICA

EFFICACIA e APPROPRIATEZZA CLINICA

delle prestazioni erogate

delle prestazioni erogate

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

E LA CLINICAL GOVERNANCE

EFFICACIA APPROPRIATEZZA CLINICAAPPROPRIATEZZA CLINICA QUALITÀ PROFESSIONALE

QUALITÀ PROFESSIONALE

Patrizia BeniniDirettore Sanitario Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE

CONCLUSIONI

CONCLUSIONI

Una risposta al bisogno

Una risposta al bisogno

di integrazione

di integrazione

multiprofessionale:

multiprofessionale:

I progetti di

I progetti di

budegt

budegt

aziendali a supporto del

aziendali a supporto del

Governo Clinico

Governo Clinico

Patrizia BeniniDirettore Sanitario Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE

AGGREGAZIONE

SENSO DI APPARTENENZA

CONFRONTO

CRESCITA PROFESSIONALE

Le linee guida sono esplicitate attraverso procedure che favoriscono:

L’INCONTRO E’ STATO FINALIZZATO A

L’INCONTRO E’ STATO FINALIZZATO A

L’INCONTRO E’ STATO FINALIZZATO A

• Rinforzare visibilità azienda sul percorso di sviluppo professionale nei confronti degli infermieri

• Esplorare le nuove frontiere della professione medica e infermieristica sul versante della

integrazione

• Diffondere trasversalmente la “best practices”

• Capitalizzare i saperi professionali presenti nell’azienda

• Superare i comportamenti autoreferenziali

• Promuovere le responsabilità nell’autonomia professionale

•

• Rinforzare visibilità azienda sul percorso di Rinforzare visibilità azienda sul percorso di sviluppo professionale

sviluppo professionale nei confronti degli nei confronti degli infermieri

infermieri

•

• Esplorare le Esplorare le nuove frontierenuove frontiere della professione della professione medica e infermieristica sul versante della

medica e infermieristica sul versante della

integrazione

integrazione

•

• Diffondere Diffondere trasversalmentetrasversalmente la la “best “best practicespractices”” •

• CapitalizzareCapitalizzare i saperi professionali presenti i saperi professionali presenti nell’azienda

nell’azienda

•

• SuperareSuperare i comportamenti i comportamenti autoreferenzialiautoreferenziali •

• Promuovere le Promuovere le responsabilitàresponsabilità nell’autonomianell’autonomia professionale professionale ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ sviluppo professionale sviluppo professionale infermieri infermieri nuove frontiere nuove frontiere integrazione integrazione trasversalmente

trasversalmente “best “best practicespractices”” Capitalizzare

Capitalizzare

Superare

Superare autoreferenzialiautoreferenziali responsabilità nell’autonomia responsabilità nell’autonomia professionale professionale L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA L’INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE CLINICAL GOVERNANCE

Patrizia BeniniDirettore Sanitario Maria Laura ChiozzaResponsabile Servizio Qualità INTEGRAZIONE MULTIPROFESSIONALE E LA CLINICAL GOVERNANCE