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N. Criteri di valutazione P.ti max N. Sub-criteri di valutazione Valori ammessi Valutazione

1 Destinazione d'uso 0 1.1 SI - 0

2 Certificazioni 0 2.1 SI - 0

3 Struttura 0

3.1 SI - 0

3.2 SI - 0

3.3 SI - 0

3.4 SI - 0

3.5 SI - 0

3.6 SI - 0

3.7 SI - 0

3.8 SI - 0

Gara d’appalto, nella forma della procedura aperta, per l’affidamento della fornitura a noleggio di una “Soluzione per l’automazione del Magazzino Farmaceutico e

per l’approvvigionamento automatizzato dell’Ambulatorio di Dispensazione e Counseling delle terapie farmacologiche alla dimissione (ADCD)” presso l’Azienda Ospedaliera Ordine Mauriziano di Torino.

• Produttore • Specificare dimensioni di ingombro totali (LxHxP)

• Modello • Specificare il peso (Kg)

• Anno immissione in commercio

• Specificare configurazione di base offerta (opzionali esclusi)

CARATTERISTICHE TECNICHE A PENA ESCLUSIONE

Regola di

ammissione Pti

MAX

NOTE

(descrizione sintetica del campo

“VALORE”)

£ Soluzione per l'automazione della gestione logistica del

farmaco in ambito ospedaliero Valore unico

ammesso

£ Requisiti di sicurezza previsti dalla normativa (Direttiva 2006/42/CE, D.lgs 81/2008);

£ Dichiarazione CE di conformità;

Valore unico ammesso

£ Strumentazione nuova di fabbrica; Valore unico

ammesso Moduli di stoccaggio e picking [SARp]:

£ possibilità di integrazione/ridimensionamento;

£ adattabilità ai locali dell'Azienda;

£ semplicità delle procedure di pulizia, decontaminazione e manutenzione;

Moduli per stoccaggio e picking automatizzato dei farmaci termostabili [SARp]:

£ forme farmaceutiche eterogenee;

£ n. di referenze potenzialmente illimitata;

Valore unico ammesso Moduli per stoccaggio e picking automatizzato dei farmaci

termolabili [SARp]:

£ forme farmaceutiche eterogenee;

£ n. di referenze potenzialmente illimitata;

£ dotazione di allarmi e sistemi di monitoraggio della temperatura;

£ mantenimento della temperatura a porte chiuse in caso di avaria per almeno 4 ore

Postazione operatore [SARp]:

£ unica postazione per la gestione dei moduli refrigerati e non refrigerati al netto delle funzioni di carico;

£ con controllo touch

Postazione di carico [SARp]:

£ automatico e semi-automatico;

Valore unico ammesso Basket [SARp]:

£ N=6;

£ possibilità di implementazione (8 box);

£ possibilità di fornitura di ceste per trasporto (termostabili e termolabili);

Soluzione automatizzata per ADCD:

£ possibilità di integrazione/ridimensionamento;

£ semplicità delle procedure di pulizia, decontaminazione e manutenzione;

£ N. postazioni=3, ampliabile a 5.

ASOOM_TO.Azienda Ospedaliera Ordine Mauriziano di Torino - Rep. DG 29/06/2022.0000489.I

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Allegato II -Questionario tecnico_rev3-1.xlsx 2/7

3 Struttura 0

3.9 SI - 0

3.10 SI - 0

4.1 SI - 0

4.2 SI - 0

4.3 SI - 0

4.4 SI - 0

4.5 SI - 0

4.6 SI - 0

4.7 SI - 0

4.8 SI - 0

4.9 SI - 0

4.10 SI - 0

4.11 SI - 0

Gruppo di continuità:

£ copertura di almeno 30 min

Valore unico ammesso Sportello automatico :

£ con frontale esposto all'utenza;

£ strutturato per prelievo al di fuori dei locali della Farmacia;

£ accessibile per interventi di pulizia, sanificazione, manutenzione;

£ senza stoccaggio, approvvigionamento tramite sistema di trasporto dal SARp;

£ funzionale per erogazione di termostabili/termolabili;

Garanzia degli attuali standard operativi e possibilità di implementazione;

£ per SARp;

£ per ADCD.

Valore unico ammesso Sistema di tracciabilità:

£ identificazione prodotti tramite barcode (AIC, targatura, e QRcode appena disponibile);

£ sistema di tracciabilità di lotto e data di scadenza per tutto il processo di movimentazione del farmaco [FAR+ADCD];

£ correlazione tra bolla di carico (D.D.T.) ed i farmaci inseriti nel SARp;

Sistema di carico automatico:

£ lettore barcode con riconoscimento e registrazione di più tipologie di barcode;

Valore unico ammesso Sistema di carico semi-automatico:

£ lettore barcode con riconoscimento e registrazione di più barcode al singolo passaggio;

Valore unico ammesso Modello di gestione delle scorte:

£modello “First Expired-First Out”;

Valore unico ammesso Flusso di lavoro in background:

£ operativo per riordino e ottimizzazione dello spazio di stoccaggio;

Sistema di picking automatizzato:

£ gruppi di presa robotizzati multi-confezione o similari;

£ con sistema per il riempimento automatico di più ceste contemporaneamente

Sistema di picking manuale:

£ processo manuale possibile sia dalla console che da palmare;

£ prelievo diretto con contestuale aggiornamento immediato della giacenza;

Mantenimento della catena del freddo:

£ per l'intero processo di erogazione

£ in cesta, in attesa di spedizione al centro di costo (almeno 6 ore);

Sincronia flussi operativi:

£ fasi di carico e scarico sincrone, con priorità alla fase di scarico;

£ possibilità di definire livelli di priorità dei basket;

£ erogazione scorte interne al SARp prioritaria rispetto a quelle esterne;

Postazione operatore:

£ gestione ed utilizzo del Sistema Operativo del SARp (funzionamento, stato di avanzamento dei processi, programmazione, altro Riferimento capitolato);

£ possibilità di operazioni “just in time” di prelievo manuale di confezioni;

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Allegato II -Questionario tecnico_rev3-1.xlsx 3/7

4 0

4.12 SI - 0

4.13 SI - 0

4.14 SI - 0

4.15 SI - 0

4.16 SI - 0

4.17 SI - 0

4.18 SI - 0

4.19 SI - 0

4.20 SI - 0

Funzionalità/Flussi di lavoro/Software

Gestione emergenze:

£ accesso diretto manuale dell’operatore in caso di blocco/avaria;

£ supporto per l'operatore per il prelievo manuale delle confezioni (indicazione ubicazione);

£ richieste urgenti di farmaci inseribili mantenendo la programmazione impostata/in corso.

Reportistica:

£ disponibilità delle statistiche di consumo, carico/scarico, scadenza prodotti;

£ tempistiche di attività del Sistema;

£ possibilità di esportazione/importazione di dati per analisi;

£ disponibilità inventario (sia in data remota che in tempo reale);

Integrazione con il Sistema Logistico di Magazzino (SLM):

£ Totale, performante e bidirezionale, con unica interfaccia per la gestione di tutti i moduli (refrigerati e non refrigerati);

£ invio di flussi in HL7 standard e l’utilizzo del middleware dell’A.O. per la gestione dei canali HL7

Riconfigurazione e gestione degli aggiornamenti del software:

£ Automatici e trasparenti, non bloccanti se necessitano di assistenza in situ;

Valore unico ammesso Accesso al software:

£ mediante utenza riservata;

£ utenze gestibili dall’A.O. autonomamente;

£ assicurata l’autenticazione con il server LDAP d’Azienda;

Gestione processo logistico:

£ gestione automatizzata dell'intero processo logistico nelle confezioni originali;

£ gestione dell'intera giacenza (interna ed esterna al SARp);

£ tracciabilità dei dati quantitativi in confezioni ed unità posologiche;

£ tracciabilità e memorizzazione di tutte le transazioni effettuate con le specifiche richieste (descrizione, quantità...);

£ informazioni dell'intero processo automaticamente disponibili per aggiornamento delle giacenze, inventari e riordini evitando disallineamenti con il SLM;

£ visualizzazione completa ed aggiornata delle giacenze;

£ possibilità di richiamare ogni singolo articolo e visualizzare le informazioni di giacenza, lotto, scadenza, ubicazione, ATC e principio attivo.

£ richieste urgenti di farmaci inseribili mantenendo la programmazione impostata/in corso.

Richiesta approvvigionamento da Centro di Costo:

£ disponibile elenco delle richieste complete, evase e parzialmente evase;

Valore unico ammesso Velocità del sistema:

£ rispetto dei tempo per l'allestimento delle LDM per la DD (massimo 1’ per richieste da 1 a 4 confezioni;

massimo 4’ per richieste con 5 o più confezioni)

Soluzioni automatizzate SARp/ADCD:

£ integrate tra loro;

£ indipendenti nel caso di avaria di uno dei due sistemi per evitare blocco completo dell'attività.

ASOOM_TO.Azienda Ospedaliera Ordine Mauriziano di Torino - Rep. DG 29/06/2022.0000489.I

(4)

4 0

4.21 SI - 0

4.22 SI - 0

4.23 SI - 0

5 Alert 0

5.1 Alert di erogazione di farmaco a scadenza ravvicinata; SI - 0

5.2 SI - 0

5.3 SI - 0

6 Materiale a corredo fornitura 0

6.1 SI - 0

6.2 SI - 0

7 Monitoraggio ed allarmi 0 7.1 SI - 0

Funzionalità/Flussi di lavoro/Software

Sportello automatico :

£ operativo H24, 7giorni/7;

£ autenticazione di accesso [secondo quanto richiesto nel paragrafo D3];

£ parametrizzazione di limiti di prelievo per referenze/quantità/Centro di costo;

£ utilizzabile previa richiesta informatizzata;

£ integrato con il software del SARp e con SLM anche in caso di modifica dello stesso (D5);

£ aggiornamento istantaneo delle giacenze;

£ con tasca autobloccante;

£ antivandalismo/infrazione/manomissione.

Approvvigionamento ADCD:

£ sincrono ed autonomo delle singole postazioni;

£ diretto dal SARp o da analogo Sistema dedicato di stoccaggio;

£ integrato con il software del SARp, con SLM e con SIO;

Flussi di lavoro per ADCD:

£ possibilità di ricezione delle LMD informatizzate dal SIO;

£ possibilità di ricezione di più LDM contemporaneamente;

£ possibilità di allestimento ed invio tempestivo e simultaneo delle LMD alle diverse postazioni;

£ possibilità di dispensazione di farmaci termostabili e termolabili contemporaneamente;

£ possibilità di dispensazione simultanea da tutte le postazioni;

£ aggiornamento della giacenza solo attraverso il SIO, previa conferma/modifica del Farmacista dei dati quali/quantitativi della dispensazione attraverso penna ottica;

£ possibilità di ripristino di confezioni non dispensate/ritirate;

£ Rispettare i requisiti di cui all’Art.2.A punti 1-10 in caso di soluzione con stoccaggio per ADCD;

Valore unico ammesso Alert sulla necessità di riassortimento in base a statistiche di

consumo e di giacenza all’interno del robot; Valore unico ammesso Alert e Blocco dell'erogazione nel caso di:

£ data di scadenza antecedente alla data di richiesta di erogazione;

Valore unico ammesso Materiale necessario per il funzionamento del Sistema:

£ fornitura di tutto il materiale necessario per l'esecuzione dell'intero flusso operativo, secondo quanto indicato nel manuale d'uso, per tutto il periodo contrattuale, (ceste comprese);

Palmari:

£ sistema compatibile con i palmari disponibili in Azienda (palmari Zebra TC 51/56) o fornitura di nuovi palmari (n.4 touch, tipo "Android");

£ integrazione tra palmari e software di gestione del SARp ;

£ adatti per la gestione dei farmaci esterni al robot;

Allarmi:

£ Allarmi acustici, visivi e telematici in caso di blocco dell'operatività/problema h24 /tecnico ;

£ Allarmi acustici, visivi e telematici in caso di escursione termica dei moduli refrigerati; £ Predisposizione e compatibilità con i sistemi di controllo aziendale;

CARATTERISTICHE TECNICHE NON A PENA ESCLUSIONE

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Allegato II -Questionario tecnico_rev3-1.xlsx 5/7

8 Struttura 11

8.1 Scelta di valori SI/NO 1

8.3 Moduli di stoccaggio e picking: 1

8.4 1

8.5 2

8.6 Postazione di carico [SARp]: 2

8.7 Soluzione automatizzata per ADCD: 1

8.8 Gruppo di continuità: ≥ 30 min 2

9 Funzionalità/software 27

9.2 Sistema di carico automatico: 3

9.3 Sistema di carico semi-automatico: 3

9.4 Sistema di carico semi-automatico: 2

9.5 3

9.6 Mantenimento della catena del freddo del processo di erogazione 2

9.7 4

9.8 Soluzione automatizzata per ADCD: 4

10 Alert 4

Postazione operatore [SARp]/ utente [Sportello H24]:

£ console User-Friendly;

La commissione attribuirà il seguente punteggio tabellare:

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Moduli per stoccaggio e picking automatizzato dei farmaci

termolabili [SARp]:

£ dotato di Sistema di espulsione immediata delle scorte refrigerate in caso di avaria/ escursione termica;

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Valore minimo

ammesso Requisiti al punto 3.2

Punteggio massimo alla soluzione che consente maggior versatilità di adattamento ai locali del Magazzino centrale della Farmacia e

minor impatto in caso di ridimensionamento futuro.

Moduli per stoccaggio e picking automatizzato dei farmaci

termostabili/termolabili: Valore minimo

ammesso Requisiti al punto

3.3 Punteggio massimo alla soluzione che garantisce maggior densità di carico, maggior capacità di stoccaggio a parità di volume.

Moduli per stoccaggio e picking automatizzato dei farmaci

termolabili Valore minimo

3.4 Punteggio massimo alla soluzione che garantisce la miglior soluzione operativa compatibile con i flussi di lavoro interni.

Valore minimo

Punteggio massimo alle tecnologie in grado di garantire maggior precisione ed efficienza in termini di confezioni/ora caricate al

sistema Valore minimo

Punteggio massimo alla soluzione che consente maggior versatilità di adattamento ai locali dell’ADCD e minor impatto in caso di

ridimensionamento futuro.

Valore minimo

ammesso Punteggio massimo al gruppo di continuità offerto con tempo maggiore

Reportistica:

£ Punteggio massimo alla soluzione che permette di personalizzare le query in base alle necessità in tempo reale e memorizzare le query create;

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Valore minimo

Punteggio massimo al sistema in grado di caricare il più elevato numero di confezioni/ora, calcolato sulla globalità del sistema

(totale refrigerati/non refrigerati);

Valore minimo

Punteggio massimo al sistema in grado di caricare il più elevato numero di confezioni/ora, calcolato sulla globalità del sistema

(totale refrigerati/non refrigerati);

Valore minimo

4.4 Punteggio massimo alla soluzione dotata di tecnologie in grado di garantire maggior controllo qualitativo delle operazioni eseguite;

Sistema di picking automatizzato: Valore minimo

Punteggio massimo per il sistema in grado di erogare il maggior numero di confezioni/ora calcolato sulla globalità del sistema (totale

refrigerati/non refrigerati) Valore minimo

Punteggio massimo all’offerta con maggiore durata di mantenimento della catena del freddo

range: maggiore di 6 ore Gestione emergenze:

£ accesso diretto manuale dell’operatore in caso di blocco/avaria;

£ supporto per l'operatore per il prelievo manuale delle confezioni (indicazione ubicazione);

Valore minimo

4.12 Punteggio massimo a chi garantisce il minor tempo e maggior precisione al reperimento del farmaco

Valore minimo

4.22-4.23 la miglior soluzione operativa compatibile con i flussi di lavoro interni;

Flussi di lavoro per la gestione delle ceste a temperatura controllata

Punteggio massimo al sistema che consente all'operatore che riceve le ceste di avere immediata segnalazione della presenza di farmaci

refrigerati nelle ceste; zero punti in caso negativo;

Interfaccia web per consultazione da remoto dei dati di assorbimento del robot. L’accesso dovrebbe essere consentito mediante QR code visibile da smartphone

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Alert di erogazione di farmaci LASA:

£ per il farmacista presso ADCD;

£ per il paziente attraverso ADCD;

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Alert di accettazione di farmaco a scadenza ravvicinata:

£ visualizzazione dato "Validità Residua Limitata" (delta in giorni tra data di scadenza e data D.D.T< 2/3 validità massima farmaco);

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0

ASOOM_TO.Azienda Ospedaliera Ordine Mauriziano di Torino - Rep. DG 29/06/2022.0000489.I

(6)

10 Alert 4

10.3 SI 2

11 Affidabilità 3 11.1 Scelta di valori SI/NO 3

SUB-TOTALE 45 45

12 0

12.1 SI - 0

12.2 SI - 0

13 Formazione/Affiancamento 0

13.1 SI - 0

13.2 SI - 0

13.3 SI - 0

14 Tempi di realizzazione 0 14.1 SI - 0

15 Sopralluogo 0 15.1 Sopralluogo e dichiarazione di accettazione dei luoghi SI - 0

Alert di erogazione di farmaco a scadenza ravvicinata:

£ per il paziente attraverso ADCD;

£ per il reparto;

Valore unico

ammesso Punteggio massimo per la soluzione con alert ritenuto più efficace in base alla gestione operativa interna.

£ Esperienze documentate sul territorio nazionale/internazionale;

£ Pubblicazione di risultati/performance su riviste indicizzate;

Punteggio massimo in caso di documentazione/esperienze a supporto che dimostrino affidabilità ed efficienza della soluzione

proposta.

CARATTERISTICHE A PENA ESCLUSIONE

Regola di

MAX NOTE (descrizione sintetica del campo “VALORE”)

Manutenzione hardware e software

Assistenza tecnica e manutenzione:

£ full risk per tutto il periodo contrattuale (secondo le specifiche riportate nel paragrafo E);

£ disponibilità di Service Center, con personale specializzato e possibilità di fornire supporto tecnico telefonico/da remoto, previa richiesta di assistenza telefonica, e-mail, fax.

£ servizio 24h/24 e 7/7 di monitoraggio e assistenza specialista da remoto/in presenza in caso di malfunzionamenti, blocchi o guasti del sistema e/o del software dedicato

£ garanzia di manutenzione preventiva e correttiva (per n.

illimitato di volte) ed evolutiva, secondo le specifiche indicate nei paragrafi E.2, E.3, E.5;

Test di integrazione e funzionamento:

£ antecedente al Collaudo;

£ della durata di almeno un mese.

£ per tutto il personale coinvolto;

£ con almeno una sessione d'aula/dipendente + addestramento operativo di almeno 5 giorni lavorativi;

£ a gruppi di 3/4 persone;

Servizi di trasporto, installazione “chiavi in mano” ed avvio:

£ senza alcun costo aggiuntivo per l'Azienda Ospedaliera;

£ adeguamento funzionale edilizio-impiantistico dei locali messi a disposizione per collocare i componenti della soluzione proposta a carico dell'aggiudicatario, nessun intervento escluso;

Manuali disponibili in italiano (o inglese con sintesi in italiano):

£ manuale utente per l’utilizzo del sistema;

£ manuale utente per l'utilizzo dei software compresi nella fornitura;

£ manuali tecnico/operativi e di amministrazione del sistema usati dal personale della ditta per la gestione amministrazione del sistema

£ supporti per l’installazione del software compreso nel progetto offerto.

Consegna, installazione “chiavi in mano” e disponibilità, previo positivo collaudo:

£entro e non oltre 90 giorni dalla data di consegna dei locali;

£ installazione "chiavi in mano";

£ consegna porto franco;

£ spese di trasporto/collaudo/segnaletica a carico del fornitore;

ASOOM_TO.Azienda Ospedaliera Ordine Mauriziano di Torino - Rep. DG 29/06/2022.0000489.I

(7)

Allegato II -Questionario tecnico_rev3-1.xlsx 7/7

16 20

16.1 N. tecnici manutentori 2

16.2 3

16.3 4

16.4 4

16.5 4

16.6 3

17 Formazione/Affiancamento 3 17.1 Formazione/Affiancamento Valore minimo 3

18 12

18.1 3

18.2 Progetto e funzionalità complessiva rispetto agli spazi disponibili 9

SUB-TOTALE 35 35

TOTALE 80 80

CARATTERISTICHE NON A PENA ESCLUSIONE

Regola di

MAX

(descrizione sintetica del campo NOTE

“VALORE”)

Servizi aggiuntivi di assistenza tecnica

Il punteggio sarà attribuito valutando il numero di tecnici manutentori offerti in modo dedicato per l’esecuzione delle attività oggetto dell’appalto.

Verrà attribuito il coefficiente massimo (V(a)i =1,0) all’offerta che prevede il numero maggiore di tecnici manutentori dedicati. I restanti punteggi verranno attribuiti in maniera proporzionale rispetto alla migliore offerta considerata

Service Center : ampliamento dell’orario di disponibilità oltre l’orario di lavoro (ad inizio e/o a fine servizio) nei giorni lavorativi

Verrà attribuito il coefficiente massimo (V(a)i =1,0) all’offerta che prevede il numero maggiore di ore di ampliamento del servizio. I restanti punteggi verranno attribuiti in maniera proporzionale rispetto alla migliore offerta considerata.

Il coefficiente V(a)i =0 verrà attribuito all’offerta corrispondente al requisito minimo richiesto nel Capitolato Tecnico

Tempi di intervento (guasto bloccante)

Il punteggio sarà attribuito valutando il minor tempo offerto di intervento in loco, a seguito di un guasto bloccante, rispetto al tempo massimo di 8 ore

Verrà attribuito il coefficiente massimo (V(a)i =1,0) all’offerta che prevede il maggior numero di ore di riduzione del tempo di intervento rispetto al valore massimo. I restanti punteggi verranno attribuiti in maniera proporzionale rispetto alla migliore offerta presentata.

Il coefficiente V(a)i =0 verrà attribuito all’offerta corrispondente al requisito minimo richiesto nel Capitolato Tecnico

Servizio di assistenza telefonica H24 7/7 giorni

Sarà valutata la presenza del servizio di assistenza telefonica H24 7/7 giorni.

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Overtime riparativa

Il punteggio sarà attribuito in caso di disponibilità ad effettuare le attività di manutenzione riparativa fuori dal normale orario di lavoro

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 Overtime preventiva

Il punteggio sarà attribuito in caso di disponibilità ad effettuare le attività di manutenzione preventiva fuori dal normale orario di lavoro

• On: V(a)i= 1

• Off: V(a)i= 0 requisiti al punto

13.1-13,3

Completezza del programma, numero di ore e numero di sessioni, affiancamento all’avvio e periodiche sessioni di aggiornamento per la verifica ed il miglioramento dei work-flow

Opere di realizzazione e tempistiche di esecuzione del

progetto

Miglioramento cronoprogramma rispetto ai tempi massimi previsti

Verrà attribuito il coefficiente massimo (V(a)i=1) all’offerta che prevede il valore più elevato di riduzione dei tempi di realizzazione dell’intervento e la messa in funzione della soluzione. I restanti punteggi verranno attribuiti in maniera proporzionale rispetto alla migliore offerta presentata.

Il coefficiente V(a)i=0 verrà attribuito all’offerta corrispondente al requisito minimo richiesto nel Capitolato Tecnico.

Verrà attribuito il coefficiente massimo (V(a)i=1) all’offerta che prevede la migliore progettualità e funzionalità. I restanti punteggi verranno attribuiti in maniera proporzionale rispetto alla migliore offerta presentata.

Il coefficiente V(a)i=0 verrà attribuito all’offerta corrispondente al requisito minimo richiesto nel Capitolato Tecnico.