\ YOUR PARTNER FOR THE FUTURE

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\ YOUR PARTNER

FOR THE FUTURE

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\ ONA edm ^{\ INdICe}

Il vostro partner di fiducia nell’elettroerosione

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\ INNOVAZIONE BASATA SULL’ESPERIENZA

\ LA NOSTRA FILOSOFIA DI SERVIZIO AL CLIENTE

\ ONA SERVICE PLUS

Formazione per massimizzare la produttività Manutenzione Preventiva: ONA Health Check Ricambi originali con un servizio di consegna entro 24 ore

Ingegneria di applicazioni

Retrofitting di macchina e aggiornamenti ONA Smart Connect

Teleservice

ONA Business Support

ONA Service Comfort per i nuovi progetti INDICE

macchine per elettroerosione. Una storia ricca di progressi tecnologici e di miglioramenti con più di 15.000 macchine installate in tutto il mondo. Siamo presenti in 60 paesi attraverso un’ampia rete di distributori in tutto il mondo che garantiscono un’assistenza veloce ed efficace in qualsiasi momento.

In ONA siamo pionieri nello sviluppo di tecnologie di elettroerosione. I nostri oltre 65 anni di storia ci hanno trasformati nel costruttore più specializzato al mondo. Con ONA, il cliente conta su una squadra altamente qualificata esperta nella produzione di

Progetti personalizzati adattati a ciascun cliente.

PIù DI 15.000 macchine installate.

Più di 65 anni

di esperienza nel settore.

Servizio assistenza clienti in tutto il mondo.

Grande conoscenza dei settori e delle applicazioni del cliente.

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\ ONA edm \ INNOVAZIONe BASATA SULL’eSPeRIeNZA

L’innovazione basata sull’esperienza

Macchine

completamente testate

La nostra lunga esperienza offrendo le migliori soluzioni di elettroerosione ai nostri clienti, ci permette di essere considerati come un produttore di riferimento nel settore.

Decenni di ricerca e innovazione per introdurre innovazioni tecnologiche nei nostri modelli con il solo scopo di assicurare la massima redditività dei processi di produzione. Macchine a doppia testa, progetti di automazione, sviluppi speciali per applicazioni specifiche, ecc, sono chiari esempi del nostro coinvolgimento per garantire il futuro dell’elettroerosione.

I nostri servizi sono completamente orientati al cliente.

Siamo consapevoli che solo conoscendo la loro realtà, saremo in grado di progettare la migliore soluzione personalizzata in base alle vostre esigenze. Solo lavorando su ogni progetto in modo personalizzato possiamo essere un riferimento nel settore.

Abbiamo un centro di eccellenza presso la nostra sede, dove tutte le macchine sono sottoposte a test delle prestazioni al fine di garantire la conformità di tutti requisiti richiesti dal cliente. Solo una volta superato tutti i test e verificato il processo di produzione richiesto dal cliente, si procede alla realizzazione e messa in servizio della macchina presso le proprie strutture.

Certificato di qualità e precisione prima

dell’uscita dalla fabbrica Analisi dei

requisiti di ogni pezzo Centro di

Eccellenza

Apportiamo ad ogni progetto la nostra esperienza e la conoscenza analizzando le esigenze di ogni pezzo e certificando, prima dell’uscita dalla fabbrica, tutti i

\ CONOSCENZA AL SERVIZIO DEL CLIENTE

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\ ONA edm \ LA NOSTRA FILOSOFIA dI SeRVIZIO AL CLIeNTe

La nostra filosofia di servizio al

cliente

Capire il business di ogni cliente è

fondamentale per fornire le migliori soluzioni in grado di soddisfare le loro esigenze di produzione. Lavoriamo insieme per garantire un servizio migliore sotto i concetti di redditività, qualità e precisione.

Formazione per massimizzare la produttività

Manutenzione Preventiva:

ONA Health Check

Ricambi originali con un servizio di consegna entro 24 ore

Ingegneria di applicazioni Retrofitting

di macchina e aggiornamenti ONA Smart

Connect Teleservice

ONA Business Support

ONA Service Confort per i nuovi progetti

SERVICE pluS

In ONA puntiamo per lo sviluppo delle nostre macchine, tra cui CNC, generatore e tecnologie. Abbiamo un team di esperti che consente di gestire direttamente le richieste dei nostri clienti.

ONA EDM USA AAedm Corp.

ONA ELECTROEROSIÓN PORTOGALLO

ONA ELECTROEROSIÓN mAdRId HQ CATALOGNA / LeVANTe

ONA ELECTROEROSIÓN FRANCIA

ONA EDM CINA

ONA ELECTROEROSIÓN RUSSIA

Disponibilità assoluta: ⁱⁿ

qualsiasi momento, in qualsiasi parte del mondo

\ TEAM DI SERVIZIO LOCALE \ SERVIZIO DI ESPERTI

Offriamo al cliente una rete di punti di assistenza locali con personale altamente qualificato per dare risposte su misura in modo veloce e vicino.

ONA ELECTROEROSIÓN GeRmANIA

ONA ELETTROEROSIONE ITALIA

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\ ONA edm \ ONA SeRVICe PLUS

Formazione per massimizzare la produttività

Manutenzione preventiva: ONA Health Check

La formazione è fondamentale per ottenere il massimo da ogni macchina. Solo conoscendo a fondo la gestione di tutte le sue caratteristiche, è possibile prendere le decisioni per massimizzare il suo rendimento.

All’interno del Service Plus offriamo corsi di

formazione personalizzati tenuti dal nostro team esperto in elettroerosione per la formazione degli utilizzatori. I corsi possono essere adattati secondo le combinazioni di differenti moduli basici e complementari.

Tutti i corsi di formazione sono tenuti dal nostro team di esperti e può essere fatto all’interno del nostro Centro di

\ FONDAMENTI DELL’ELETTROEROSIONE

\ FONDAMENTI DELLA MACCHINA ONA

• Funzionamento

- Basico. Maneggio della macchina.

- Avanzato. Programmazione CNC, opzioni tecnologiche, pezzi, processi, programmazione di script.

• Manutenzione

- Livello I. Formazione basica e manutenzione.

• Servizio di manutenzione preventiva personalizzata per ogni cliente.

• Analisi macchina per garantire che ogni componente sia in perfette condizioni per prestazioni ottimali.

• Consegna di una successiva relazione indicando possibili miglioramenti per ottimizzare le prestazioni.

• Servizi opzionali:

- Controllo geometrico: per evitare l’usura dei componenti della macchina

- Calibrazione mediante laser interferometrico: per ONA SERvICE PLUS

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Ricambi originali con consegna entro 24 ore

Ingegneria di applicazioni:

• Utilizzo di materiali di consumo omologati e pezzi di ricambio originali della massima qualità per garantire l’elevato rendimento delle macchine e prolungarne al massimo la durata.

• Vasta rete di distributori in tutto il mondo con uno stock assicurato di pezzi originali ed un servizio di consegna 24 ore quasi ovunque nel mondo.

• Completo catalogo con tutti i materiali di consumo necessari per la manutenzione della macchina come fili, filtri, ekoadd, resine, guide, prese, oli, lame ed elettrodi di foratura.

• Continuo aggiornamento del design dei pezzi per mantenere ogni macchina con gli ultimi miglioramenti tecnologici.

• Forniamo al cliente (a richiesta) la conoscenza e l’esperienza dei nostri team di esperti per ottimizzare al massimo i vari parametri chiave dei processi produttivi.

• Si lavora collaborando con il cliente per sviluppare flussi di lavoro alternativi che aiutino a ottenere il massimo da ogni applicazione.

• Aumento dell’efficienza globale del team (OEE) migliorando la disponibilità e le prestazioni della macchina.

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Processi produttivi ottimizzati

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Retrofitting di macchina e aggiornamenti

ONA Smart Connect

• Apparecchiature con Tecnologia sempre all’avanguardia per garantire le massime prestazioni e l’efficienza.

Aggiornamenti software e del CNC, upgrade del generatore, riparazione/sostituzione di componenti (viti, cuscinetti ...), verifica geometrica e laser.

• Lunga durata per ogni apparecchiatura nelle migliori condizioni di funzionamento.

• Flusso costante di informazioni sulla macchina per garantire un perfetto funzionamento, riducendo i costi e ottimizzando i processi produttivi.

• Analisi dei parametri di ogni apparecchiatura per realizzare il numero massimo di pezzi nel più breve tempo possibile.

• Telediagnosi per fornire soluzioni in tempo reale.

SMART ConnECT

INDUSTRY 4.0

- Prestazioni di ogni macchina a turni.

- Monitoraggio diretto e storico di erosione.

VITA UTILE

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Teleservice ONA Business

Support

ONA Service Confort

• Teleassistenza, Aiuta a diagnosticare il problema e a fornire un servizio rapido ed efficiente.

• Noi anticipiamo il prossimo cambio dei ricambi garantendo il funzionamento ottimale della macchina per evitare inutili fermate che compromettono il tempo produttivo.

• Il futuro è nella teleassistenza:

• Ottimizzazione dei processi.

• Sviluppo dei pezzi.

• Studio dettagliato del processo di fabbricazione delle applicazioni.

• Studio di design delle macchine.

• Sviluppo della tecnologia personalizzata.

• Accreditamento Nadcap.

• Documentazione.

• Sviluppo di pezzi altamente complessi.

• Fattibilità dell’applicazione.

• Sviluppo di macchine speciali.

• Formazione personalizzata.

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per i nuovi progetti

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- Diagnostica e controllo a distanza.

- Riparazione a distanza.

- Manutenzione predittiva.

- Analisi e vendita di materiali di consumo online (progetto).

\ Il futuro è nella

teleassistenza

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ONA ELECTROEROSIÓN, S.A.

Eguzkitza, 1 Apdo. 64 Durango (Spain)

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