Spett.le
ASST Ovest Milanese Via Papa Giovanni Pao lo II 20025 Legnano (MI)
OGGETTO: Aggiornamento Tecnologico Reparti CUP e Centro Prelievi sede Ospedale Abbiategrasso DATA: 17/03/2021
N. OFFERTA: 21-10218 Draft
Gentile Dott Cammarata,
Riportiamo di seguito la proposta
In attesa di ricevere gradito riscontro porgiamo i nostri più cordiali saluti
Silvia Monti Artexe S.p.A.
Data 18-03-2021 2
Referenti per l’offerta
Sales Director: Fabrizio Biotti fabrizio.biotti@artexe.com Account Manager: Silvia Monti Silvia.monti@artexe.com
Regolamento EU 2016/679 (GDPR)
Nell’ambito del rapporto contrattuale instaurando e/o dei servizi erogandi oggetto della presente offerta a favore del Cliente/Titolare del Trattamento”, Artexe S.p.A. potrà trattare, dati personali.
In tali casi potrebbe configurarsi l'ipotesi di cui all'art. 28 REG. UE 679/2016 (GDPR).
Artexe S.p.A. si rende disponibile ad assumere il ruolo di Responsabile del Trattamento per conto del Cliente/Titolare del Trattamento previa sottoscrizione di un apposito addendum contrattuale.
Impegno alla riservatezza
(L. 22 aprile 1941, n. 633 c.d. ”Protezione del diritto d'autore e di altri diritti connessi al suo esercizio" e Codice Civile, Libro V, Titolo IX “Dei diritti sulle opere dell'ingegno e sulle invenzioni industriali”, art. 2575 e segg.)
Artexe® vieta l’uso o la diffusione delle informazioni contenute in questo documento per scopi che esulino dalla valutazione dello stesso ai fini della successiva aggiudicazione del contratto.
Le Informazioni Riservate sono proprietà esclusiva della società Artexe® e vengono conferite in via strettamente confidenziale. Le informazioni conferite dal Committente e dal Cliente Finale, concernenti i modelli organizzativo- gestionale, i processi coinvolti e, più in generale, quanto necessario per una corretta formalizzazione del progetto e per la formulazione della presente offerta economica, sono parimenti considerate Informazioni Riservate.
Le Informazioni Riservate non sono in alcun modo finalizzate alla comunicazione e/o alla divulgazione; pertanto, se ne fa divieto assoluto d’utilizzo e/o cessione a parti terze per finalità che esulino dalla valutazione per l’eventuale aggiudicazione dei lavori o, comunque, che risultino non pertinenti ai rapporti intercorrenti.
Il Committente, il Cliente Finale e Artexe® si impegnano, in solido, a rispettare e a far rispettare il vincolo di riservatezza sulle Informazioni Riservate ai dipendenti, al personale, ai collaboratori, agli addetti e a quanti siano coinvolti, in maniera diretta o indiretta, in ogni fase procedurale.
Il vincolo di riservatezza sulle Informazioni Riservate continuerà a sussistere anche nel caso le Parti non addivengano alla positiva conclusione del contratto e, comunque, sino al tempo in cui dette informazioni eventualmente divengano di pubblico dominio.
Artexe® si riserva di porre in essere tutte le necessarie misure di prevenzione atte a evitare l’uso e/o la diffusione delle Informazioni Riservate.
Indice
Referenti per l’offerta ... 2
Regolamento EU 2016/679 (GDPR) ... 2
Impegno alla riservatezza ... 2
Indice ... 3
1. Descrizione del Progetto ... 4
2. Offerta Economica ... 5
3. Condizioni commerciali in caso di acquisto ... 5
4. Condizioni generali di fornitura ... 6
Pre-requisiti per l’installazione dei sistemi Artexe® ... 6
Installazione degli apparati hardware ... 7
Data 18-03-2021 4
1. Descrizione del Progetto
Il modulo prevede l’impiego di totem eliminacode Artexe Ares 51 presso il quali i pazienti possono scegliere autonomamente il servizio di interesse del CUP e/o della Radiologia da una lista opportunamente configurata, ritirare un ticket di accodamento e attendere in comodità la chiamata dell’operatore, che verrà veicolata sui 2 monitor di accoglienza da 43” che verranno installati usufruendo delle staffe a soffitto già posizionate nella sala di attesa.
Al momento della chiamata il paziente verrà avvisato con un pop-up grafico a schermo, accompagnato da un segnale acustico, con indicazione del numero chiamato e dello sportello dei 6 disponibili verso il quale recarsi per ricevere il servizio.
Gli operatori degli sportelli, avranno a disposizione un terminale virtuale di chiamata (accessibile da web browser) per attivare, chiudere o mettere in pausa il servizio, monitorare lo stato delle code in tempo reale (es. numero utenti in coda e tempo di attesa) ed eventualmente effettuare una diagnostica delle apparecchiature (es. stato dei totem e delle stampanti per l’emissione dei ticket).
Sulla base delle policy configurate dall’amministratore e attraverso sofisticate logiche di priorità, il sistema stabilisce in maniera automatica quale utente sia opportuno chiamare per mantenere il corretto bilanciamento dei carichi di lavoro e favorire un miglior utilizzo delle risorse in campo.
Proseguendo verrà installato un secondo Totem Ares 51 nell’area Centro Prelievi che consentirà di gestire le priorità di chiamata e le diverse code a seconda dell’orario di accesso e del servizio.
L’operatore di uno dei 4 desk effetturà le procedure amministrative necessarie e metterà il paziente di nuovo in coda per la chiamata ai box prelievi (II livello).
La chiamata verrà veicolata al paziente sul Monitor da 32”antistante l’area Box, mediante un pop-up grafico, accompagnato da un segnale acustico, con indicazione del numero di ticket, categoria di visita e numero identificativo del box.
All’interno degli 3 box prelievi, il personale infermieristico effettua la chiamata al paziente successivo tramite terminale iPad Inpeco; la chiamata viene riportata sui monitor in sala di attesa cosicché il paziente possa sempre facilmente comprendere quando è arrivato il proprio turno. Effettuato il prelievo, il paziente può infine abbandonare la struttura
2. Offerta Economica
Codice: Descrizione Tipo ricavo: Q.tà Importo (IVA esclusa)
SWA-00075 Licenza Client MR-You Enterprise® Licenze Mr-You 10
SWA-00075 Licenza connettore Inpeco Licenze Mr-You 3
SWA-00148 MR-You Enterprise® Centro prelievi licenza server una tantum - 10 client Licenze Mr-You 1
SWA-00146 MR-You Enterprise® Sportelli licenza server una tantum- 10 client Licenze Mr-You 1 € 3.700,00
SVE-00003 Ridisegno dei flussi e progettazione Servizi Core 1
SVE-00040 Sviluppo software e personalizzazioni Servizi Core 5
SVE-00041 Installazione Servizi Core 1 € 3.440,00
KSK-00004 Kiosk Ares 51 (monitor 17" con bar.smart.st. e stampante) Hardware Mr-You 2 € 6.080,00 HDW-00351 Monitor professionale E32 con Mediaplayer Artyberry (Rpi) Hardware Mr-You 1 € 920,00 HDW-00352 Monitor professionale E43 con Mediaplayer Artyberry (Rpi) Hardware Mr-You 3 € 3.000,00 ELC-00293 Confezione 6 Rotoli scontrini 215 mtl. (2150 biglietti c.a. ogni rotolo) Consumabili 1 € 100,00
17.240,00
€ Canone assistenza 01/01/2022 € 3.000,00
Totale fornitura
I costi sono solo per il progetto sopra descritto e non comprendono eventuali costi di attivazione e sviluppo lato ditte terze (Inpeco)
Opzione Prenotazione accesso CUP e CP con Zerocoda per la nuova sede di Abbiategrasso:
Canone Saas e servzi di configurazione e attivazione: 2.000€
Canone di rinnovo annuale servizio Saas dal 2022: 1.800€
3. Condizioni commerciali in caso di acquisto
Il pagamento relativo alle attività oggetto della presente offerta avverrà a seguito di emissione di regolari fatture, sulla base delle scadenze riportate di seguito:
▪ Hardware e materiale di consumo:
100% tramite emissione fattura alla spedizione
▪ Software:
100% tramite emissione fattura a seguito installazione
▪ Servizi:
100% tramite emissione fattura a seguito collaudo del progetto
▪ Assistenza tecnica da remoto per la parte software ed hardware (canone annuo): a partire da 01/01/2022
▪ Garanzia Hardware:
24 mesi dalla data di collaudo
Validità offerta: 60 gg dalla presente
Consegna: da concordare
Data 18-03-2021 6
4. Condizioni generali di fornitura
Nel presente paragrafo si riportano le condizioni generali ed il regolamento previsto per lo svolgimento delle opere, al fine di garantire una condotta ottimale delle parti e favorire la reciproca collaborazione durante tutte le fasi di realizzazione del progetto.
Pre-requisiti per l’installazione dei sistemi Artexe®
La rete dati della struttura e gli spazi destinati all’accoglienza dei vari dispositivi fisici, per erogare correttamente i servizi digitali, deve necessariamente rispettare alcuni requisiti fondamentali e attenersi a specifiche.
Cablaggi
La soluzione ha come prerequisito l’esistenza di una rete dati IP con determinate caratteristiche. Di conseguenza vi è l’esigenza a carico del Cliente di una infrastruttura di rete sia nei locali tecnici che nelle aree d’attesa e nel resto della struttura sanitaria.
Macchina virtuale (server)
Di seguito sono definite le caratteristiche suggerite del server necessarie per supportare il funzionamento del sistema. I valori indicati sono da intendersi come stima minima approssimativa, il nostro team di IT infrastructure experts comunicherà dopo un’analisi preliminare il dimensionamento necessario dell’impianto.
Dimensionamento impianto suggerito (le risorse si intendono dedicate):
• CPU: quad core
• RAM: 6 Gb
• HDD: 100 Gb
• S.O. : Ubuntu Server 20 LTS 64bit
Nel caso si utilizzi VMWare per la virtualizzazione del server, comunicando la versione in vostro possesso, potremo fornirvi il pacchetto pre-installato della VM necessaria al progetto.
Pre-requisiti per l’allaccio dei Totem
• 1 (uno) punto rete per ogni totem da installare;
• 1 (una) presa di alimentazione per ogni totem di cui sopra;
• VPN per controllo remoto.
Pre-requisiti per l’allaccio dei Tabelloni
• 1 (uno) punto rete/monitor da installare presso aree di attesa;
• 2 (due) prese di alimentazione per ogni monitor di cui sopra;
• VPN per controllo remoto.
Attivita pre-consegna a carico del cliente
• creazione VLAN su server
• configurazione e web testing application server
• configurazione accesso remoto;
• posa in opera hw (approntamento supporti a muro, alloggiamento terminali, test di accensione);
• diffusione dei terminali nella struttura.
Installazione degli apparati hardware
Fornitura in opera
La corretta installazione degli apparati di campo è subordinata alle seguenti condizioni:
• I locali che dovranno accogliere le apparecchiature siano delle dimensioni idonee, puliti e agibili con accessi che consentano il passaggio dei materiali.
• L'alimentazione elettrica (a cura del Cliente) sia predisposta secondo le norme vigenti e sulla base delle prescrizioni tecniche concordate con l’ufficio tecnico.
• Impegno del Committente alla sorveglianza/conservazione dei materiali consegnati in attesa di installazione e fino alla accettazione impianto.
• I collegamenti verso rete locale (es.: lan cliente) siano disponibili a cura del Committente almeno 5 giorni prima della data di attivazione. Eventuali ritardi o indisponibilità comporteranno, senza responsabilità Artexe, variazioni ai tempi di consegna concordati.
Opere incluse
La fornitura in opera dei sistemi in offerta se non altrimenti specificato, si intende eseguita nel normale orario di lavoro (giorni feriali dalle 08.00 alle 17.00) e comprende:
a) Il montaggio delle apparecchiature comprese in offerta ed i loro cablaggi interni.
b) La fornitura (se compresa in offerta) del materiale e l'esecuzione di una normale rete di collegamento1
c) La fornitura di cavi elettrici e l'allacciamento alla rete elettrica di alimentazione, dei cavetti o della corda di rame ed il collegamento dei dispositivi di protezione al sistema di messa a terra (purché sia l'accesso alla rete di alimentazione che al sistema di messa a terra siano disponibili nell'ambito dei locali che ospitano il Sistema).
d) L'esecuzione di testate, cavi, pettini, collegamenti a strisce o morsettiere, fori in muri divisori2 necessari alla connessione delle apparecchiature alla rete ed ai collegamenti esterni.
e) L’attivazione delle apparecchiature e l'esecuzione delle prove necessarie ad assicurare il perfetto funzionamento dell'impianto secondo le procedure di collaudo rilasciate da Artexe S.p.A.;
f) Il ritiro degli imballi e degli sfridi di lavorazione.
Opere escluse (se non specificato in offerta)
Quanto non indicato nel paragrafo precedente ed in particolare:
a) Opere di fabbro, falegname, muratore, verniciatore, elettricista
b) Smontaggio, inventario e ritiro di materiali esistenti (ivi comprese batterie)
c) Riparazione, ampliamento o smontaggio della esistente rete non correlati a quanto specificato nella offerta
