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un team di freelance con una grande passione per gli hotel. I peggiori GURU che si possano incontrare, quelli della peggior specie in circolazione!
…quelli che non si prendono sul serio,
ma che fanno sul serio affinchè il cliente possa ottenere sempre e solo il meglio dal proprio lavoro, aumentando i ricavi e contenendo i costi
…quelli che non si sentono mai arrivati,
e allora non stanno mai fermi! Studiano, innovano, sottoponendosi a “self training”… quelli che non si accontentano,
dispensando suggerimenti nei training, per l'albergatrice e per il suo staff "in barba"
ai suoi competitor che tenteranno di copiarlo ma senza successo
…quelli che non hanno peli sulla lingua,
quindi attenzione! Prepariamo i nostri clienti a NON sentire ciò che vorrebbero, ma quello che gli serve! Quando facciamo consulenza, preferiamo una verità magari cruda ad una bugia che illuda inutilmente...
Noi siamo...
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La consulenza strategica commerciale e operativa
Riqualifichiamo operativamente e commercialmente hotel individuali o gruppi alberghieri, effettuiamo controlli di gestione alberghiera e ne impostiamo gli schemi ispirandoci al modello U.S.A.L.I. Creiamo piani di marketing, business plan, budget operativi e commerciali, politiche di pricing, di marketing e di comunicazione.
Riorganizziamo operativamente e commercialmente hotel (tutti i reparti), ristoranti annessi o esterni all’attività prevalente. Realizziamo attività di “mistery guest” e “mistery call e write” per il monitoraggio dell’operatività aziendale. Realizziamo check-up aziendali propedeutici alla riorganizzazione delle attività.
Addestriamo GURU “in erba” tendenti a GURU senior, con funzioni manageriali o di direzione alberghiera sia in supporto al manager titolare o albergatore, sia “ad interim” a breve, medio e lungo periodo, grazie al RENT A GURU, il nostro servizio di affiancamento alla proprietà e/o direzione per qualsiasi attività alberghiera.
Svolgiamo attività di supporto alla progettazione per costruzione, ristrutturazione o ampliamento di hotel. Attività di interior design in collaborazione con professionisti del centro PoliDesign del Politecnico di Milano, fornendo preziosa assistenza operativa, utile ad evitare errori costruttivi e negative ripercussioni future, sulla gestione operativa e sui costi.
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La formazione operativa e commerciale
Per la formazione realizziamo programmi di aggiornamento di tutte le risorse umane e per tutte le attività ricettive e ristorative o comunque legate al turismo e all’ospitalità.
L’allenamento mentale “GURU STYLE” tratta per macro:
la qualità del servizio in hotel, il marketing e la comunicazione per vendere, le tecniche di vendita (dal front desk in poi), il social media marketing, il neuromarketing, l’advertising, il coaching manageriale (controllo di gestione e budget, revenue e general management), l’organizzazione operativa di tutti i reparti dell’hotel, l’organizzazione e le attività commerciali, la gestione delle risorse umane, la gestione del food & beverage e della room division, l’organizzazione e la commercializzazione e gestione della SPA.
Provvediamo a reperire fondi interprofessionali per la formazione.
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La gestione e il management
La nostra squadra di GURU researcher, rileva dati a tutto campo nel settore dell’ospitalità per realizzare piani di fattibilità, business plan, pre-opening alberghieri o riqualificazioni e supporto per la definizione di progetti per l’ottenimento del credito di imposta statale.
Per le risorse umane, non amiamo le solite selezioni tradizionali o i colloqui auto celebrativi! Il nostro “one to one” è via web. Se poi necessiti di uno o più profili professionali in un’unica soluzione, la formula di selezione di gruppo che fa la differenza si chiama “HOTEL GURU DAYS”. Chi si candida, si misura in attività, simulazioni operative con test psico attitudinali individuali e di gruppo nel corso di sessioni da 2 a 3 giorni consecutivi, durante i quali HOTEL GURU, valuta se tra i partecipanti ci sia chi possiede “il GURU factor” che gli consenta di vincere l’assunzione in hotel, poi si pubblica tutto sul web per far parlare di voi e di noi.
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La grafica e il web design
A 360° tutto ciò che il tuo hotel può mostrare di sé:
studio della brand Identity, studio del naming, creazione del pay-off, studio grafico per l’ideazione del logo aziendale o del suo restyling, realizzazione dell’immagine coordinata e di di tutta la comunicazione visiva, il graphic design per il web, la grafica per la realizzazione di depliant, folder, rollup e tutto ciò che non sia digitale!
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Guru people
Alberto Ravenna: co founder consulente e trainer, General Project GURU Romina Felici: co founder, Web & graphic designer GURU
Manuel Windegger: consulente e trainer, Revenue e control management GURU Viviana Palmieri e Edrik Tiozzo: consulenti, Revenue management GURU
Andrea Mantovanelli: consulente e trainer, Executive chef GURU (Nazionale Italiana Catering campione del mondo 2019)
Alberto Zanetta: consulente e trainer, Architect PoliDesign prof. in SPA GURU Luca Vescovi: ricercatore neuromarketing e AI, Neuromarketing GURU Mauro Puttolu: sales manager Jampaa, Artificial intelligence GURU Riccardo Grison: consulente e trainer, Foto & video drone specialist GURU Team Promoservice: Advertising & social media marketing GURU
…se tutto ciò ti sembra “cosa già sentita” o pensi di non averne bisogno, allora sentiamoci anche
solo per salutarci!
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HOTEL GURU Via Germania, 3 - 35010 Vigonza (PD) Italia. E: [email protected] W: www.hotelguru.it
