CAPITOLATO TECNICO
SERVIZI DI RASSEGNA STAMPA E CONCENTRATORE DI AGENZIE PER INAIL
INDICE
1 PREMESSA 2
2 CONTESTO 3
2.1 Ruolo dell’INAIL nel sistema del Welfare: informazioni generali 4
2.2 Struttura preposta alla pubblicazione dei contenuti sul portale 4
3 OGGETTO E DURATA DEI SERVIZI 6
3.1 Concentratore di Agenzie di Stampa 8
3.1.1 Servizio di Assistenza Tecnica per Concentratore di Agenzie 8 3.1.2 Servizi Accessori per Concentratore di Agenzie 9 3.2 Servizio di Rassegna Stampa e Monitoraggio File Multimediali 10 3.2.1 Servizio di Assistenza Tecnica per Rassegna Stampa 14
3.2.2 Affiancamento 14
4 INSTALLAZIONE E LUOGO DI SVOLGIMENTO 15
5 INFRASTRUTTURA HARDWARE 15
5.1 Verifica di Conformità 16
6 MODALITÀ DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO 16
6.1 Modalità di Comunicazione 16
6.2 Responsabile della Fornitura 17
6.3 Fatturazione 17
7 LIVELLI DI SERVIZIO 17
8 ADEMPIMENTI PER LA SICUREZZA 19
9 PENALI 20
10 ALLEGATO A 22
1 PREMESSA
L’Istituto fruisce dei servizi di:
• Concentratore di Agenzie: Ricezione, Distribuzione e Consultazione dei Notiziari delle Agenzie di stampa;
• Rassegna Stampa e monitoraggio file multimediali attraverso il contratto in scadenza al 2 aprile 2020.
Questo documento ha lo scopo di definire le caratteristiche e i requisiti relativi alla fornitura dei suddetti servizi per INAIL, in quantità, qualità e livelli di servizio adeguati.
Si precisa che i servizi, il dimensionamento, le modalità di esecuzione e tutte le indicazioni espresse nel presente Capitolato Tecnico (e relative appendici) rappresentano la specificazione necessaria per la presente fornitura e, pertanto, le prescrizioni ivi contenute rappresentano i requisiti minimi della fornitura.
La fornitura è articolata in un unico lotto.
Nel corpo del documento, ai termini di cui appresso, viene attribuito il significato riportato a fianco di ciascuno di essi:
- Capitolato Tecnico: il presente documento che enuncia le specifiche tecniche alle quali dovranno conformarsi la fornitura ed i servizi;
- Contratto o Documento: il contratto che verrà stipulato tra INAIL e l’Impresa che enuncia le regole giuridiche alle quali si dovrà conformare il servizio;
- Servizi: il complesso dei servizi e delle attività oggetto del presente Capitolato Tecnico;
- Malfunzionamento: qualsiasi anomalia funzionale e, in ogni caso, ogni difformità di quanto acquisito rispetto alla relativa documentazione tecnica e manualistica d’uso o alle specifiche descritte in questo Capitolato Tecnico;
- INAIL o Istituto: si intende l’Istituto Nazionale per l’Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro (INAIL o anche I.N.A.I.L), che usufruisce dei servizi e dei prodotti descritti nel presente Capitolato Tecnico;
- Responsabile delle attività contrattuali o Responsabile del Servizio: la persona individuata dalla Società come interlocutore dell’Amministrazione e responsabile di tutte le attività contrattuali;
- Notiziario: flusso quotidiano di notizie testuali (“lanci” o “take”), audio notizie, foto e video notizie prodotto dalle redazioni delle agenzie di stampa, aggiornato
e trasmesso in tempo reale agli organi di stampa, ai network televisivi e radiofonici, alle imprese, alla Pubblica Amministrazione e alle testate web;
- Piattaforma: la Piattaforma software per l’erogazione dei Servizi, da installare sull’infrastruttura hardware già presente presso l’Amministrazione;
- Società o Impresa: la società fornitrice, aggiudicataria dell’affidamento dei servizi oggetto del presente Capitolato Tecnico.
2 CONTESTO
2.1 Ruolo dell’Inail nel sistema del welfare: informazioni generali
L’Istituto Nazionale contro gli Infortuni sul Lavoro (INAIL) è un ente pubblico non economico che gestisce in Italia l’assicurazione contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali.
L’INAIL, quale parte integrante del sistema di welfare attivo del Paese, svolge la propria mission multidimensionale con l’obiettivo di garantire la tutela globale e integrata ai lavoratori infortunati o affetti da malattia professionale, mediante l’attività di prevenzione sui luoghi di lavoro, l’erogazione di prestazioni economiche e sanitarie, interventi di riabilitazione e progetti di reinserimento nella vita lavorativa, familiare e sociale, funzioni di ricerca scientifica finalizzate alla prevenzione nei luoghi di lavoro e di ricerca applicata nel campo protesico e riabilitativo, nonché attività di certificazione, omologazione e verifica.
L’INAIL è dotato di una struttura organizzativa che prevede la seguente articolazione:
• a livello centrale, la Direzione generale - articolata in Direzioni centrali, Servizi, Dipartimenti di ricerca, Sovrintendenza sanitaria centrale, Avvocatura generale e Consulenze professionali centrali;
• a livello territoriale, le Direzioni regionali – articolate in Direzioni territoriali, Sovrintendenze sanitarie regionali, Avvocature regionali, Consulenze professionali regionali (CTE e Contarp) e Unità operative territoriali di ricerca, certificazione, omologazione e verifica – la Sede regionale di Aosta e le Direzioni provinciali di Trento e Bolzano.
Nell’ambito della Direzione generale, la Direzione Centrale Pianificazione e Comunicazione (DCPC) costituisce un presidio unitario che organizza e gestisce, a livello centrale, il patrimonio informativo dell’Istituto necessario alla pianificazione
strategica e al monitoraggio delle azioni e dei progetti e definisce lo “stile INAIL”
nelle attività di comunicazione interna, esterna e internazionale.
In tale contesto è centrale la funzione di comunicazione che garantisce la coerenza delle singole azioni con la strategia di comunicazione individuata in una logica di omogeneità e riconoscibilità dell’azione dell’INAIL.
La diffusione delle funzioni, delle attività e dei servizi istituzionali sul versante interno ed esterno rivolta agli utenti deve assicurare la coerenza, correttezza, tempestività e tracciabilità delle informazioni pubblicate sul portale INAIL, nonché la dinamicità e flessibilità del layout grafico in funzione dei contenuti pubblicati.
Per lo svolgimento delle attività di comunicazione e informazione, l’INAIL opera in coerenza alle previsioni normative vigenti: prescrizioni della l. 150/2000 per le attività di comunicazione e di informazione delle Pubbliche amministrazioni, del d.
lgs. 33/2013 per gli obblighi di trasparenza nonché del d. l. 90/2014 che disciplina l’efficacia dell’azione amministrativa, la semplificazione e l’accessibilità delle informazioni in favore dei cittadini/utenti, istituzioni, enti e organismi.
Pertanto, nella capillare azione di informazione esercitata prevalentemente attraverso il Portale, è necessario garantire elevati standard di qualità sia nella gestione ordinaria del ciclo di contribuzione/pubblicazione dei contenuti sia nella realizzazione e promozione di iniziative di informazione e comunicazione sempre più evolute, in un’ottica di personalizzazione del rapporto con l’utenza, anche attraverso la valorizzazione degli ambienti social e degli strumenti di community in una logica di sito web multicanale 2.0.
L’obiettivo è di assicurare la coerenza dell’azione comunicativa, l’uniformità nella gestione del portale istituzionale, il rispetto degli obblighi normativi, la comunicazione verso l’utenza interna/esterna in termini di qualità, efficienza e fruibilità dei contenuti nel rispetto dei principi di innovazione, flessibilità, accessibilità, trasparenza e semplificazione del linguaggio, coerentemente alle linee guida per i siti web delle Pubbliche Amministrazioni.
2.2 Struttura preposta alla pubblicazione dei contenuti sul portale
La struttura che sovrintende ai servizi oggetto del presente capitolato tecnico è la Direzione Centrale Pianificazione e Comunicazione (DCPC).
Nel modello organizzativo è prevista una figura professionale, collocata in posizione di staff al Presidente, al Direttore generale e al Consiglio di Indirizzo e Vigilanza, che svolge le funzioni di rapporto con la stampa. È previsto che la Direzione Pianificazione e Comunicazione fornisca supporto a tali attività di media relation.
Tra le altre funzioni assegnate alla DCPC vi sono quelle inerenti all’organizzazione e gestione del complesso delle informazioni necessarie alla pianificazione, al monitoraggio delle attività strategiche e al coordinamento legislativo, alla comunicazione interna, esterna e alle relazioni internazionali nonché alla definizione dello “stile INAIL”, in termini di riconoscibilità dell’identità istituzionale.
Dalla DCPC dipende la Tipografia di Milano, che cura la realizzazione, produzione e distribuzione di prodotti editoriali e multimediali editi dall’INAIL.
Per quanto di rilievo nel presente capitolato, fanno capo alla DCPC in particolare le seguenti funzioni:
• definizione di piani di comunicazione interni/esterni e promozione di attività formative strumentali alla realizzazione dei piani di attività;
• produzione e organizzazione dei dati per la relazione annuale del Presidente e per i rapporti regionali;
• individuazione degli standard comunicativi in ordine a: informazioni tecniche e amministrative, dati e statistiche, materiali per la formazione, risultati delle attività di ricerca;
• armonizzazione, gestione e manutenzione dei contenuti informativi del Portale istituzionale;
• promozione e cura del sistema di relazioni internazionali a supporto degli organi e delle strutture centrali dell’INAIL;
• promozione e organizzazione delle manifestazioni esterne e delle campagne comunicative/informative, in collaborazione con le Strutture centrali;
• supporto allo svolgimento dei compiti di rapporto con i media (conferenze stampa, comunicati stampa, etc.), realizzazione di servizi informativi e prodotti multimediali destinati alla stampa;
• produzione editoriale e multimediale in collaborazione con le Strutture centrali e territoriali attraverso la Tipografia di Milano.
3 OGGETTO E DURATA DEI SERVIZI
I servizi richiesti nell’ambito della fornitura in oggetto sono i seguenti:
• Concentratore di Agenzie di Stampa: noleggio di una piattaforma software per la ricezione, distribuzione interna e consultazione da remoto dei notiziari delle Agenzie di Stampa per gli abbonamenti attivati dall’INAIL, con relativi servizi Accessori e di Assistenza Tecnica
• N. 12 utenze con grant di accesso contemporaneo alla piattaforma;
• Rassegna Stampa e monitoraggio file multimediali, con relativo servizio di Assistenza Tecnica.
Il contratto avrà una durata pari a 36 mesi dalla “data di avvio dei servizi” attestata dall’apposito verbale redatto a seguito dell’esito positivo della verifica di conformità (cfr. 5.1). In particolare, dovrà essere garantita la continuità con i servizi erogati, relativi al contratto in essere.
3.1 Concentratore di agenzie di stampa
La piattaforma software a noleggio (fino a 12 utenze contemporanee) per la ricezione, distribuzione interna e consultazione da remoto dei Notiziari delle Agenzie di Stampa per gli abbonamenti attivati dall'INAIL, dovrà essere consegnata e installata sull'infrastruttura hardware già presente presso l'Amministrazione (cfr. 5).
La Piattaforma fornita dall'Impresa deve possedere tutti i requisiti tecnici richiesti dalle Agenzie di Stampa per una corretta ricezione dei notiziari trasmessi via internet e via satellite. L'erogazione del Servizio sarà effettuata in base agli abbonamenti previamente stipulati dall'INAIL con ciascuna delle Agenzie di Stampa comprese nel Servizio. Il piano abbonamenti di INAIL è da ritenersi variabile in aumento/diminuzione in funzione delle effettive esigenze dell’Istituto. Il Servizio deve essere garantito anche se INAIL dovesse stipulare abbonamenti con Agenzie diverse da quelle con le quali ha attualmente in corso gli abbonamenti. In particolare è possibile un aumento dei volumi di approvvigionamento di materiale multimediale (foto/audio/video notizie) in considerazione delle aumentate possibilità e necessità di utilizzo previste dal portale istituzionale.
In INAIL devono poter operare quotidianamente e continuativamente sulla Piattaforma per il monitoraggio delle Agenzie di Stampa i seguenti gruppi di lavoro:
1) Client Operativi
a. I responsabili della gestione del servizio, che curano di routine il processo di ricezione, selezione e distribuzione interna in tempo reale delle notizie di interesse;
b. I responsabili dell'utilizzo dei notiziari per la produzione di proprie news e periodici on line;
c. I responsabili della segnalazione mirata di singole notizie a vertici e referenti interni.
2) Vertici Aziendali (Segreterie del Presidente, del Direttore Generale, del Presidente del CIV)
Il Servizio dovrà essere attivo, con tutte le sue funzionalità, H24 per 7 giorni su 7, prescindendo dalle fasce orarie di effettiva erogazione dei notiziari.
La fruizione del Servizio, sempre nei limiti degli abbonamenti sottoscritti, dovrà essere possibile mediante personal computer attraverso la rete aziendale interna e, su richiesta dell'Amministrazione, accedendo via web ai notiziari dall'esterno della rete aziendale mediante dispositivi mobili di mercato (Smartphone, Tablet, I- Pad, ecc.).
La piattaforma dovrà garantire almeno le seguenti funzionalità:
• ricerca semplice, basata su parola chiave o data della notizia;
• ricerca avanzata, per intervallo di tempo, per archivio (generale o tematico), per fonte (singola Agenzia), con possibilità di associare allarmi sonori, simboli, colori;
• accesso rapido, mediante tasti, al Calendario, giorno precedente/successivo, pagina precedente/successiva e notizia precedente/successiva;
• marcatura, di uno o più take, con possibilità di visualizzazione contemporanea dei take evidenziati;
• ricomposizione delle notizie, pubblicate in più "lanci" di agenzia;
• gestione del testo, funzionalità redazionale per gestire e selezionare facilmente il testo di dettaglio delle notizie tramite azioni di taglia, copia e incolla, per permettere un agevole trasferimento in altri documenti;
• invio di take, singoli o aggregati, per posta elettronica, a indirizzi individuali o mailing list;
• elaborazione e stampa di raccolte tematiche di notizie, in formato pdf, con generazione automatica di un indice;
• alerting, via mail, relativo ad anomalie di acquisizione, trasmissione e ricezione dei take;
• personalizzazione client, con elementi grafici, caratteri e colori differenziati;
• archiviazione, con la possibilità di gestione e consultazione a ritroso dell'archivio delle notizie per un periodo di almeno 30 giorni solari a partire dalla data della giornata in corso;
• ricezione e distribuzione di file audio/video.
Per accedere al Servizio gli utenti dovranno inserire le proprie credenziali (user-id e password) e dovranno essere abilitate all’utilizzo di tutte le funzionalità della piattaforma.
3.1.1 Servizio di Assistenza Tecnica per Concentratore di Agenzie
Al fine di assicurare la continuità e l’efficienza dei Servizi oggetto del presente documento, l’Impresa dovrà garantire il servizio di assistenza tecnica finalizzato alla risoluzione delle problematiche di utilizzo delle piattaforme software e all’eliminazione dei malfunzionamenti, da considerarsi incluso nel costo del Servizio di ricezione, distribuzione interna e consultazione da remoto dei Notiziari delle Agenzie di Stampa per INAIL, per l’intera durata contrattuale con le modalità di seguito descritte.
L’Amministrazione comunicherà all’Impresa i malfunzionamenti mediante chiamata telefonica ad un numero telefonico dedicato (messo a disposizione dall’Impresa) e contestuale apertura del ticket dell’intervento, oppure mediante comunicazione ad un indirizzo di posta elettronica dedicato. Si precisa che i termini per la presa in carico del problema ed il ripristino delle apparecchiature decorrono dalla comunicazione del malfunzionamento.
Per ogni intervento di assistenza dovrà essere redatta, a cura del tecnico dell’Impresa che ha effettuato l’intervento (in contraddittorio con il personale dell’Amministrazione) un’apposita nota di ripristino, in formato cartaceo o elettronico, nella quale dovranno essere registrati l’ora della chiamata e quella dell’intervento, nonché le prestazioni effettuate.
Di seguito sono descritte le modalità da prevedere in merito alla gestione degli eventuali malfunzionamenti.
L’assistenza tecnica (telefonica e, laddove necessario, on-site) dovrà essere assicurata, dal lunedì al venerdì, nell’arco temporale che va dalle 08:00 alle 18:00, esclusi sabato, domenica e festivi.
Ai fini del rispetto dei precedenti termini è ammessa anche una “fix” temporanea, una “circumvention” o un “bypass”, purché seguito appena possibile dalla correzione definitiva del malfunzionamento.
3.1.2 Servizi Accessori per Concentratore di Agenzie
I Servizi accessori che devono far parte della fornitura comprendono l’erogazione, con cadenza almeno semestrale, degli aggiornamenti del software, tesi a estenderne/migliorarne le funzionalità, elevarne il grado di affidabilità, migliorarne le prestazioni ed aumentarne la sicurezza. A tal fine l’Impresa si impegna a comunicare all’Amministrazione la disponibilità di nuove versioni e/o release e, previa autorizzazione, ad effettuarne la relativa installazione, senza alcun onere aggiuntivo per l’Amministrazione.
L’Impresa dovrà provvedere all’adeguato addestramento del personale dell’Amministrazione, mediante l’erogazione di un corso di una giornata, da effettuarsi in data e presso locali indicati dall’Amministrazione. L’Impresa dovrà altresì mettere a disposizione dell’Amministrazione un manuale utente ed un manuale di gestione.
L’Impresa dovrà assicurare la possibilità di recuperare le notizie di agenzia fornite nel caso di perdita di dati dovuta a qualunque tipo di disservizio.
L’Impresa dovrà mettere a disposizione un pacchetto aggiuntivo di 4 (quattro) interventi annui, della durata indicativa di 2 (due) ore ciascuno, per cause diverse dal guasto tecnologico, da utilizzarsi per particolari esigenze dell’Amministrazione, quali attività di ricertificazione di postazioni, di reinstallazione software a seguito di cambi di terminali o dispositivi, per tutta la durata contrattuale.
Infine, saranno previsti degli incontri periodici tra il Responsabile contrattuale di INAIL ed il Responsabile contrattuale del fornitore al fine di allinearsi in merito alle esigenze di modifica della configurazione del Servizio oggetto del presente Capitolato.
3.2 Servizio di rassegna stampa e monitoraggio file multimediali
Il Fornitore, relativamente alla fornitura del Servizio di Rassegna Stampa e Monitoraggio File Multimediali, dovrà provvedere alla realizzazione della Rassegna Stampa quotidiana per l’INAIL tutti i giorni della settimana, domeniche e festivi compresi, ed al popolamento del database dedicato entro le ore 07:00. La rassegna, per quanto riguarda le rubriche istituzionali, ovvero, “INAIL Nazionale”,
“INAIL Territoriale”, “INAIL Web”, “Salute e Ricerca Scientifica” e “Settore Marittimo”, dovrà essere costituita da tutti gli articoli contenenti le keywords che saranno fornite dall’Amministrazione e potranno essere soggette a variazione e/o integrazioni; inoltre le medesime keywords dovranno risultare sottolineate all’interno degli articoli per facilitarne l’individuazione. Ogni articolo selezionato dovrà tassativamente contenere e/o rispondere ai seguenti requisiti:
• nome e data testata;
• titolo e autore dell’articolo;
• nome dell’intervistato (in caso di intervista);
• numero della pagina dove è pubblicato l’articolo;
• rubrica/categoria;
• le “infografiche” (immagini, schemi e tabelle a corredo del pezzo);
• gli attacchi e gli strilli in prima dovranno essere abbinati all’articolo cui si riferiscono e montati insieme ad esso;
• posizione dell’articolo nella testata attraverso l’immagine ”francobollo” posta in basso a destra con evidenziazione dell’area dell’articolo selezionato;
• visualizzazione dell’articolo anche in formato testo nel rispetto dei criteri di accessibilità agli strumenti informatici da parte delle persone disabili stabiliti dalla normativa vigente;
• la possibilità di visualizzare l’anteprima dell’articolo (puntando il cursore sul titolo senza cliccare);
• il raggruppamento degli articoli nei rispettivi canali tematici in ordine alfabetico di testata;
• la visualizzazione del box dati testata/emittente (attivabile cliccando sul nome della testata);
• la visualizzazione del box con dati dell’autore del pezzo e indice degli articoli prodotti dallo stesso nell’ultimo periodo (attivabile cliccando sul nome dell’autore);
• la possibilità da parte dell'Ufficio comunicazione organizzativa di creare altre rubriche senza limitazione di numero;
• la possibilità di variare la rubrica dell’articolo e/o la posizione all’interno della stessa rubrica semplicemente trascinandolo e di modificare il titolo dell’articolo.
Dovrà inoltre essere possibile:
• organizzare e arricchire i canali tematici e/o prevedere la suddivisione in “sotto canali”;
• inserire in rassegna documenti interni ed articoli (comunicati stampa, fogli excel o word scannerizzati, etc.); la creazione di articoli da scansioni o file;
• creare rassegne tematiche sia con indice linkato sia in formato pdf munito di indice “linkabile” (ipertestuale) in cui gli articoli si potranno aprire singolarmente.
L’INAIL si riserva di richiedere l’implementazione del monitoraggio del numero delle testate, senza che ciò comporti la variazione dei costi del servizio, inoltre sarà cura del fornitore aggiungere le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide.
Il Fornitore dovrà garantire la disponibilità per via telematica di tutti gli articoli selezionati e progressiva implementazione nel corso della giornata delle sole rubriche istituzionali: “INAIL Nazionale”, “INAIL Territoriale”, “INAIL Web”, “Salute e Ricerca Scientifica” e “Settore Marittimo”. In particolare dovrà essere eseguito:
• il monitoraggio dei quotidiani a diffusione nazionale, ivi inclusi i relativi inserti e supplementi, regionale, provinciale, pagine locali e free press;
• il monitoraggio delle testate periodiche settimanali, mensili e specialistiche.
Inoltre dovrà essere eseguito il monitoraggio dei siti di informazione più autorevoli presenti online ed in particolare:
• della versione elettronica di quotidiani, agenzie di notizie e periodici nazionali;
• dei quotidiani e periodici nazionali pubblicati esclusivamente in formato elettronico;
• dei siti informativi specializzati.
Il servizio prevede il monitoraggio delle emittenti radiotelevisive nazionali e locali, per permettere la segnalazione ai vertici dell’Istituto delle trasmissioni e dei servizi di specifico interesse.
Il servizio deve rendere disponibile per via telematica gli abstract (testi) con evidenza della keyword e i clip (file audio-video), tramite segnalazione in tempo reale, fino ad un massimo di tre indirizzi indicati dall’Amministrazione, delle trasmissioni monitorate in cui l’Istituto e i Vertici siano presenti. Ciascuna segnalazione dovrà indicare:
• la data del servizio;
• l’emittente televisiva o radiofonica;
• l’orario della messa in onda;
• il nome della trasmissione;
• la durata;
• l’autore.
Inoltre dovrà essere eseguito il monitoraggio e la rassegna radio TV ed in particolare:
a) Monitoraggio delle testate e delle rubriche di informazione giornalistica radio e tv nazionali, locali, edizioni locali del Tg3, canali satellitari e digitali;
b) Monitoraggio delle trasmissioni di rete radio e tv anche su canali satellitari e digitali.
Il Servizio di Rassegna Stampa deve prevedere le seguenti caratteristiche e funzionalità:
1. Consultazione della rassegna stampa e del suo archivio via web, con articoli in formato pdf, con la possibilità di effettuare ricerche anche attraverso le parole del testo, la data, il titolo, la testata, l’argomento, il nominativo del giornalista;
2. Deve essere prevista la possibilità di molteplici utilizzatori con diversi e distinti accessi;
3. Archiviazione dello storico rassegne e migrazione del pregresso, per cui il Fornitore dovrà garantire l’accorpamento dell’archivio storico attualmente a disposizione dell’INAIL al nuovo sistema di rassegna adottato, entro il termine di 90 (novanta) giorni dalla stipula del contratto. L’archivio storico della rassegna e degli articoli dovranno essere incrementati automaticamente dagli articoli giornalieri;
4. Accesso all’intero archivio generale (banca dati) del fornitore per poter accedere alle notizie relative ad un periodo di almeno 30 (trenta) giorni precedenti a quello in cui si effettua la ricerca, per particolari query tramite parola chiave, argomento, titolo, autore, testata e data;
5. Possibilità di richiedere ricerche mirate anche sul pregresso riguardo un tema, una persona o un evento particolari che sarà cura del fornitore effettuare e inviare all’Ufficio Comunicazione Organizzativa senza costi aggiuntivi;
6. Accessibilità della rassegna da qualsiasi computer, smartphone, tablet e compatibilità con tutti i dispositivi anche di recente concezione; invio tramite e- mail e sms dei link ad articoli, rassegne stampa, prime pagine e file audio-video;
salvataggio degli articoli in formato pdf (con opzione bianco/nero e txt), gif, tiff, png e dei file audio-video in formato wmw/wma, mp3/mp4; archiviazione degli articoli e creazione di archivi tematici temporanei gestiti dall’Ufficio Comunicazione Organizzativa;
7. Possibilità di pubblicare su apposita pagina della intranet aziendale gli articoli scelti dall’Ufficio Comunicazione Organizzativa. Gli articoli saranno giornalmente messi a disposizione del suddetto Ufficio, che dovrà essere dotato da parte della società aggiudicataria di un apposito software che consenta l’editing degli articoli (es. eliminare foto, digitare testo, accorpare più immagini e articoli, eliminare/nascondere articoli), e il loro trasferimento sulla rete Intranet aziendale, con contestuale conversione in modalità automatica degli articoli dal formato TIFF in formato PDF. Il software dovrà consentire l'acquisizione degli articoli selezionati utili alla composizione della rassegna stampa.
I client ed i server adibiti ai servizi primari dovranno poter operare dietro un server proxy in modalità autenticata, in quanto per le politiche di sicurezza attive presso l'Amministrazione non è prevista l'esposizione dei pc client o dei server direttamente su internet. Il fornitore dovrà garantire inoltre, per tutta la durata del contratto, la manutenzione del prodotto software e l’assistenza tecnica.
Il Fornitore dovrà fornire adeguato corso di formazione ed aggiornamento sull’utilizzo del software al personale utilizzatore del Servizio.
Nell’Allegato A al presente Capitolato Tecnico sono presenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le fonti minime da monitorare.
3.2.2 Affiancamento
Il fornitore per giorni 30 (trenta), fermo restando l’erogazione dei servizi, si impegna a prestare attività di affiancamento e collaborazione al nuovo fornitore subentrante al fine di garantire l’erogazione dei servizi senza soluzione di continuità. Tali attività non comporteranno oneri economici aggiuntivi per l’amministrazione.
3.2.1 Servizio di Assistenza Tecnica per Rassegna Stampa
Al fine di assicurare la continuità e l’efficienza dei Servizi oggetto del presente documento, l’Impresa dovrà garantire il servizio di assistenza tecnica finalizzato alla risoluzione delle problematiche di utilizzo delle piattaforme software e all’eliminazione dei malfunzionamenti, da considerarsi incluso nel costo del Servizio di Rassegna Stampa per INAIL, per l’intera durata contrattuale con le modalità di seguito descritte.
L’Amministrazione comunicherà all’Impresa i malfunzionamenti mediante chiamata telefonica ad un numero telefonico dedicato (messo a disposizione dall’Impresa) e contestuale apertura del ticket dell’intervento, oppure mediante comunicazione ad un indirizzo di posta elettronica dedicato. Si precisa che i termini per la presa in carico del problema ed il ripristino delle apparecchiature decorrono dalla comunicazione del malfunzionamento.
Per ogni intervento di assistenza dovrà essere redatta, a cura del tecnico dell’Impresa che ha effettuato l’intervento (in contraddittorio con il personale dell’Amministrazione) un’apposita nota di ripristino, in formato cartaceo o elettronico, nella quale dovranno essere registrati l’ora della chiamata e quella dell’intervento, nonché le prestazioni effettuate.
Il fornitore per la risoluzione dei problemi non potrà contare sulla possibilità di collegarsi da remoto sui sistemi che compongono l'infrastruttura.
Infine, saranno previsti degli incontri periodici tra il Responsabile contrattuale di INAIL ed il Responsabile contrattuale del fornitore al fine di allinearsi in merito alle esigenze di modifica della configurazione del Servizio oggetto del presente Capitolo.
Il fornitore potrà proporre all’Amministrazione propri strumenti e piattaforme di rilevazione di disservizi e comunicazione di malfunzionamenti. L’amministrazione
si riserva di accettare l’utilizzo di detti strumenti alternativi a seguito di discrezionale valutazione di idoneità ed efficacia dei medesimi, anche in termini di compatibilità con i sistemi dell’Istituto. L’eventuale adozione di tali piattaforme non comporteranno oneri aggiuntivi per la committente.
4 INSTALLAZIONE E LUOGO DI SVOLGIMENTO
L’aggiudicatario dovrà eseguire le prestazioni contrattuali presso le sedi INAIL individuate dall’Istituto, site nel Comune di Roma.
Resta inteso che i costi di trasferimento e soggiorno del personale che svolge le attività al di fuori delle sedi della Società aggiudicataria sono comunque a carico della Società stessa.
L'installazione dei prodotti software necessari alla corretta esecuzione del Servizio e di quanto necessario per il funzionamento è a carico del soggetto aggiudicatario e dovrà avvenire presso le sedi INAIL comunicate al momento della stipula del contratto.
La consegna del software (comprensiva di manuale e licenza d'uso) e l'installazione dello stesso dovrà avvenire entro la data prevista per l'avvio del Servizio.
5 INFRASTRUTTURA HARDWARE
La Piattaforma software offerta dovrà essere compatibile con almeno una combinazione delle caratteristiche dell’infrastruttura hardware descritta nella seguente tabella e dovrà consentire la funzionalità dei Servizi indipendentemente dal punto di accesso (da rete interna e/o da remoto via web).
Architettura Server Hypervisor DBMS
x86 64 bit Oracle 18c
Vmware Vsphere ESXi, 6.5 o superiore SQL Server 2016 R2 o superiore
Sistemi operativi Application Server (Front End e Back End)
Red Hat Linux 7.x Oracle weblogic 12.x Windows Server 2016 e successivi Jboss EAP 7.x
Per ogni livello dello stack sopra descritto sono utilizzabili più opzioni che possono essere combinate tra loro nel rispetto dell’attuale architettura.
Tutte le licenze software non ricomprese negli ambienti sopra indicati e necessarie al funzionamento della piattaforma dovranno essere comprese nella fornitura oggetto del presente Documento.
5.1 Verifica di conformità
Alla fine delle attività di installazione della piattaforma software relativa al Concentratore di Agenzie sarà effettuata una verifica di conformità, secondo le specifiche modalità indicate nelle Condizioni particolari di fornitura. La verifica sarà tesa all’accertamento del regolare funzionamento della Piattaforma e della presenza di tutte le funzionalità richieste.
A tal fine, l’Impresa, dovrà consegnare all’Amministrazione:
- “Verbale di fine installazione”;
- “Piano di verifica”: contenente l’elenco di tutte le prove da effettuare. Tale elenco potrà essere integrato con ulteriori prove ritenute opportune da parte del personale tecnico dell’Amministrazione incaricato della verifica.
Della verifica di conformità si darà apposita comunicazione all’Impresa che dovrà parteciparvi. Al termine della verifica di conformità, verrà stilato un apposito verbale che sancirà l’esito della stessa, di cui verrà data comunicazione formale all’Impresa. Nel caso di esito negativo della conformità, il Fornitore dovrà eliminare i vizi accertati entro il termine massimo che sarà concesso da INAIL in sede del predetto verbale. In tale ipotesi la verifica di conformità verrà ripetuta e tutti gli oneri che INAIL dovrà eventualmente sostenere saranno posti a carico del Fornitore.
Il verbale di verifica di conformità sarà sottoscritto dal Responsabile del contratto INAIL e dal Responsabile del Fornitore.
6 MODALITÀ DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO 6.1 Modalità di comunicazione
La Società aggiudicataria si impegna a comunicare, contestualmente alla stipula del contratto, un indirizzo e-mail, un numero di telefono ed eventualmente un sito Web al quale rivolgersi, per ogni comunicazione relativa al Servizio.
Resta inteso che, per tutta la durata contrattuale, la Società aggiudicataria dovrà garantire la piena funzionalità dei suddetti mezzi di comunicazione comunicando tempestivamente a INAIL eventuali modifiche.
Tutte le attività e la documentazione dovranno essere erogate in lingua italiana.
6.2 Responsabile della fornitura
La Società aggiudicataria dovrà comunicare ad INAIL, entro 5 (cinque) giorni solari dalla stipula del contratto, il nominativo del proprio rappresentante, designato quale interlocutore unico di INAIL per gli aspetti amministrativi, nonché per l’organizzazione ed il coordinamento delle attività contrattuali.
Sarà cura del responsabile verificare il rispetto di tutti gli adempimenti contrattuali, curando in particolare il rispetto dei tempi e delle modalità di consegna della documentazione dei prodotti.
Sarà cura del responsabile curare la gestione amministrativa del contratto e delle connesse attività legate alla fatturazione, nonché alla verifica del rispetto di tutti gli adempimenti contrattuali.
Al fine di assicurare il coordinamento delle attività oggetto del servizio, il responsabile contrattuale dovrà garantire la reperibilità negli orari di esecuzione della attività connesse ai servizi richiesti.
Per facilitare e velocizzare l’attività amministrativa di entrambe le parti, ogni comunicazione riguardante aspetti contrattuali dovrà essere scambiata, sia in formato cartaceo che elettronico, tra il responsabile INAIL e quello della Società aggiudicataria.
6.3 Fatturazione
La fatturazione delle attività sarà effettuata con modalità trimestrale posticipata, in base alla consegna degli output intermedi previsti, come specificato anche all’interno dello “schema di contratto”.
7 LIVELLI DI SERVIZIO
Il Fornitore deve garantire per i Servizi oggetto del presente Capitolato Tecnico, i livelli minimi di servizio richiesti per i singoli indicatori di qualità riportati di seguito:
1. Disponibilità della piattaforma/applicazione di Gestione della Rassegna stampa:
L’indicatore misura e monitora la disponibilità della piattaforma/applicazione di gestione della Rassegna Stampa e quindi la piena e completa fruibilità del servizio attraverso il controllo delle possibilità di accesso alle principali funzionalità. La piattaforma/applicazione deve essere disponibile nel 97% del tempo, misurata sulle funzionalità monitorate da punti interni ed esterni ad INAIL. Nel caso il valore monitorato risulti compreso fra il 95 e il 97%, è facoltà di INAIL inviare un rilievo scritto al Fornitore, tramite e-mail o PEC. Il numero massimo di rilievi in cui il Fornitore può incorrere nell’arco della durata del Contratto è pari a 3.
2. Ritardo nella consegna della Rassegna stampa, web e audio video:
L’indicatore misura il rispetto dei tempi di erogazione dei Servizi di Rassegna stampa, web e audio/video indicati nel Capitolato tecnico, nonché di quelli concordati con il Fornitore successivamente alla stipula del Contratto. Nel caso di ritardo rispetto all’orario indicato al precedente capitolo 3.2 è facoltà di INAIL inviare un rilievo scritto al Fornitore, tramite e-mail o PEC. Il numero massimo di rilievi in cui il Fornitore può incorrere nell’arco della durata del Contratto è pari a 3.
3. Aderenza ai Requisiti della Rassegna stampa, web e audio/video:
L’indicatore misura la rispondenza dei Servizi realizzati ai requisiti espressi nel presente Capitolato Tecnico (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, requisiti relativi al formato, alla composizione, alla categorizzazione, alle testate monitorate ecc.). I reclami per mancata rispondenza della Rassegna ai requisiti espressi ed offerti saranno inviati da INAIL per iscritto al Fornitore, tramite e-mail o PEC. La soglia tollerata di tali reclami è di 3 per il primo semestre di durata del Contratto e di 2 per i semestri successivi.
4. Tempo massimo di presa in carico della segnalazione al Servizio di assistenza tecnica
L’indicatore misura il rispetto dei tempi di presa in carico della segnalazione di un problema/malfunzionamento:
• Per il Servizio di Rassegna Stampa, la soglia temporale massima di presa in carico del problema/malfunzionamento tollerata è di:
− 1 ora dalla segnalazione in caso di problema/malfunzionamento bloccante (negli orari di presidio dell’Assistenza);
− 3 ore dalla segnalazione in caso di problema/malfunzionamento non bloccante (negli orari di presidio dell’Assistenza).
Al superamento di tali soglie tollerate, è facoltà di INAIL inviare un rilievo scritto al Fornitore, tramite e-mail o PEC. Il numero massimo di rilievi in cui il Fornitore può incorrere nell’arco della durata del Contratto è pari a 3.
• Per il Servizio di Concentratore di Agenzie la soglia temporale massima di presa in carico del problema/malfunzionamento tollerata è di:
− 8 ore dalla segnalazione in caso di problema/malfunzionamento bloccante (negli orari di presidio dell’Assistenza);
− 16 ore dalla segnalazione in caso di problema/malfunzionamento non bloccante (negli orari di presidio dell’Assistenza).
Al superamento di tali soglie tollerate, è facoltà di INAIL inviare un rilievo scritto al Fornitore, tramite e-mail o PEC. Il numero massimo di rilievi in cui il Fornitore può incorrere nell’arco della durata del Contratto è pari a 3.
5. Tempo massimo di ripristino del servizio:
L’indicatore misura il rispetto dei tempi di risoluzione di un problema/malfunzionamento e di completo ripristino del servizio. La soglia temporale massima di risoluzione del problema/malfunzionamento, negli orari di presidio dell’Assistenza, è di 2 ore dalla segnalazione per i bloccanti, mentre è di 4 ore per i non bloccanti. Al superamento di tali soglie tollerate, è facoltà di INAIL inviare un rilievo scritto al Fornitore, tramite e-mail o PEC. Il numero massimo di rilievi in cui il Fornitore può incorrere nell’arco della durata del Contratto è pari a 3.
8 ADEMPIMENTI PER LA SICUREZZA
La Società s’impegna a porre in essere quanto necessario a garantire l’esecuzione delle attività in piena aderenza con le disposizioni del D. Lgs. 81/2008 “Testo Unico sulla sicurezza durante il lavoro”, cooperando e coordinandosi, in particolare, con i referenti della Committente e degli uffici dell’Amministrazione Finanziaria presso cui dovranno essere svolte le attività contrattuali, ai fini degli adempimenti di cui al comma 2 dell’art. 26 del citato decreto.
Si evidenzia che le attività di cui al presente capitolato rientrano nelle fattispecie di cui al comma 3-bis del suddetto articolo, per le quali non sussiste l’obbligo di redigere il DUVRI (Documento Unico di Valutazione dei Rischi da Interferenze).
9 PENALI
Nel presente capitolo vengono descritte le penali che saranno applicate al fornitore qualora non vengano rispettati i Livelli di Servizio richiesti.
INAIL applicherà le penali, secondo le modalità previste in contratto, nei seguenti casi:
- Ove il valore monitorato, di cui all’indicatore n. 1 del precedente capitolo n. 7, risulti inferiore al 95%, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso per ogni punto percentuale peggiorativo del valore monitorato. Ogniqualvolta il Fornitore superi il numero massimo di rilievi previsti al suddetto indicatore, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso;
- Per ogni 10 minuti di ritardo rispetto al termine previsto all’indicatore n. 2 del precedente capitolo n. 7 verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso. Ogniqualvolta il Fornitore superi il numero massimo di rilievi previsti al suddetto indicatore, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso;
- Ogniqualvolta il Fornitore superi la soglia tollerata di reclami, di cui all’indicatore n. 3 del precedente capitolo n. 7, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso;
- Per ogni ora di ritardo rispetto al termine previsto all’indicatore n. 4 del precedente capitolo n. 7, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso. Ogniqualvolta il Fornitore superi il
numero massimo di rilievi previsti al suddetto indicatore, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso;
- Per ogni ora di ritardo rispetto al termine previsto all’indicatore n. 5 del precedente capitolo n. 7, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso. Ogniqualvolta il Fornitore superi il numero massimo di rilievi previsti al suddetto indicatore, verrà applicata una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso.
Inoltre, sarà applicata per ogni giorno di ritardo nei termini di cui ai precedenti paragrafi 5.1 e 6.2 una penale pari all’1 (uno) per mille dell’importo totale del contratto stesso.
Nell’ipotesi che l’importo delle penali applicabili superi l’ammontare del 10%
(diecipercento) dell’importo contrattuale complessivo, l’INAIL avrà il diritto di risolvere, totalmente o parzialmente, il contratto in danno della Società, salvo il diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno.
Nel caso di contestazione delle penali la Società stessa dovrà presentare, entro il termine che sarà fissato dall’INAIL in apposita comunicazione, le sue deduzioni scritte, indicanti le eventuali cause di forza maggiore od ostative che hanno generato l’inadempienza. In difetto, le contestazioni si intenderanno accettate.
La Società si impegna espressamente a rifondere all’INAIL l'ammontare delle penali che, per causali diverse da quelle di cui ai precedenti paragrafi, l’Amministrazione dovesse applicare alla Società stessa a seguito di fatti che siano ascrivibili a sua responsabilità.
L’INAIL potrà procedere a compensare - nel rispetto della normativa fiscale - gli eventuali crediti derivanti dall'applicazione delle penali, di cui al presente capitolo, con il debito nei confronti della Società, senza bisogno di diffida o procedimento giudiziario.
La Società prende atto che l'applicazione delle penali previste dal contratto non preclude il diritto dell’INAIL a richiedere il risarcimento del danno ulteriore.
10 ALLEGATO A
1. SOMMARIO RASSEGNA STAMPA A TITOLO ESEMPLIFICATIVO:
PRIME PAGINE DEI QUOTIDIANI Corriere della Sera;
Il Giornale;
Libero;
Il Mattino;
Il Messaggero;
La Repubblica;
Il Sole 24 ore;
La Stampa;
L’Unità;
Italia Oggi;
Avvenire
Il Fatto Quotidiano.
TEMA DEL GIORNO in questa rubrica andranno a confluire gli articoli di quotidiani e/o settimanali riguardanti argomenti che hanno suscitato un particolare interesse nazionale e/o internazionale (es. elezione presidente della Repubblica, riforme del Governo, attribuzioni incarichi di governo, grandi temi di attualità);
EDITORALI (grandi temi di attualità politica ed economica);
INAIL NAZIONALE (ricerca da testate nazionali, settimanali e mensili);
INAIL TERRITORIALE (ricerca da testate locali);
INAIL WEB (ricerca da testate online, siti di informazione specializzati);
SICUREZZA (ricerca da testate nazionali e locali, riviste specialistiche);
SALUTE E RICERCA SCIENTIFICA; (ricerca da testate nazionali, inserti, riviste specialistiche settimanali e mensili, web);
SETTORE MARITTIMO (ricerca da riviste specialistiche, quotidiani nazionali);
ECONOMIA E FINANZA;
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE;
POLITICHE DEL LAVORO;
POLITICHE DELLA PREVIDENZA;
EUROPA/MONDO (grandi temi di attualità politica ed economica);
POLITICA (testate nazionali);
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE WEB (testate web come ad esempio Corrierecomunicazioni.it, Agendadigitale.eu, Pubblicaamministrazione.net, Forumpa.it etc., che trattano il tema della digitalizzazione della P.A.)
SEGNALAZIONI RADIO TV INAIL (clip e trailer);
SEGNALAZIONI RADIO TV INFORTUNI (trailer).
2. FONTI DA MONITORARE
Testate dei quotidiani principali e loro supplementi; periodici principali; free press che devono rientrare nella ricerca per la rassegna delle ore 7,00.
L’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta dell’INAIL, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide. L’elenco delle testate sotto riportato è a titolo esemplificativo e non esaustivo:
Repubblica (la) Corriere della Sera Sole 24 Ore (Il) Repubblica (la) ‐ ed. Roma-
Milano‐Firenze‐Palermo‐
Napoli‐Bari-Bologna‐Torino- Genova
Corriere della sera ‐ ed.
Roma‐Milano
Nòva 24 ‐ supp. Il Sole 24 Ore
Affari & Finanza ‐ supp. la Repubblica
CorrierEconomia ‐ supp.
Corriere della Sera
Domenica ‐ supp. Il Sole 24 Ore
D la Repubblica delle Donne ‐ supp. La Repubblica
Sette ‐ supp. Corriere della Sera
PLUS 24 ‐ supp. Il Sole 24 Ore
Venerdì (il) – supp. la Repubblica
Io Donna ‐ supp. Corriere della Sera
Libero
Salute ‐ supp. la Repubblica Stampa (la) Libero ‐ ed. Roma ‐ Milano MF mercati finanziari Stampa (la) ‐ ed. Roma –
Torino – Milano‐ Genova
Messaggero (Il)
Milano Finanza Tutto Scienze e Tecnologie TST- La Stampa
Messaggero (Il) ‐ ed. Roma
Finanza e Mercati Giornale (il) Tempo (Il)
Avvenire Giornale (il) ‐ed. Roma –
Milano ‐ Genova
Mattino (Il)
Avvenire ‐ ed. Roma ‐ Milano Dossier- il Giornale Mattino (Il) – ed. Napoli Osservatore Romano (L') Gazzetta del Mezzogiorno
(la)
Foglio (il)
Unità (l') Gazzetta del Mezzogiorno
(la) ‐ ed. Bari – Brindisi ‐ Lecce
Italia Oggi
Unità (l') ‐ ed. Roma – Milano – Firenze ‐ Bologna
Corriere del Mezzogiorno Oggi
Manifesto (il) Corriere del Mezzogiorno ‐ ed. Bari‐Caserta–Lecce–
Napoli ‐ Salerno
Gente
Secolo XIX (Il) Gazzetta del Sud ‐ ed. Reggio Calabria-Messina‐Catanzaro
Metro
Secolo XIX (Il) ed. Levante–
Savona-La Spezia
Unione Sarda Metro ‐ ed. Roma ‐ Milano
Corriere del Veneto‐ed.
Venezia-Padova‐Treviso‐
Rovigo
Nuova Sardegna ‐ ed.
Cagliari‐Nuoro‐Sassari‐
Oristano
Leggo
Mattino di Padova La Sicilia Leggo ‐ ed. Roma ‐ Milano
Giornale di Brescia Espresso DNews
Giornale di Vicenza Panorama DNews ‐ ed. Roma-Milano-
Verona- Bergamo Gazzettino (Il) Famiglia Cristiana Corriere dello Sport Il Fatto Quotidiano Messaggero Marittimo Gazzetta dello Sport (La) Messaggero Veneto ‐ ed.
Pordenone‐Udine
La Gazzetta Marittima QN Nazione (La)
Piccolo ‐ ed. Trieste‐Gorizia Avvisatore Marittimo QN Resto del Carlino (il)
Corriere Mercantile La Verità QN Giorno (Il)
Mondo (Il) Mondo Hi‐tech (Il) ‐ supp. Il Mondo
Salvagente
Prima Comunicazione Conquiste del lavoro Rassegna sindacale
Testate locali che devono rientrare nella ricerca per la rassegna delle ore 7,00 con progressiva implementazione nell’arco della giornata all’interno delle rubriche istituzionali. L’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta dell’INAIL, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide. L’elenco delle testate sotto riportato è a titolo esemplificativo non esaustivo.
PIEMONTE
Stampa (La) - ed. Alessandria Asti Cuneo Biella Verbania Vercelli Novara, Corriere di Alba, Tribuna Novarese Periodico
VAL D’AOSTA
Stampa (La) ‐ ed. Aosta LOMBARDIA
Corriere della Sera ‐ ed. Bergamo Brescia -, Eco di Bergamo (L'), Giornale di Bergamo, Bresciaoggi, Giornale di Brescia, Corriere di Como, La Provincia di Como, La Provincia ‐ Quotidiano di Crema, La Provincia Quotidiano di Cremona, La Provincia di Lecco, Cittadino di Lodi (il), Gazzetta di Mantova, Voce di Mantova (la), Giorno (Il) ‐ ed.
Lombardia Milano Bergamo Brescia Lecco Como Sesto‐Cinisello e Nord Milano Legnano Monza Brianza Sondrio Valtellina Varese -, Provincia Pavese (la), La Provincia di Sondrio, La Prealpina, La Provincia di Varese
VENETO
Arena (L'), Corriere del Veneto, Corriere del Veneto ‐ ed. Padova, Rovigo Treviso Belluno Venezia Mestre Vicenza -, Corriere delle Alpi, Corriere di Verona, Cronaca del Veneto, Gazzettino (Il), Gazzettino (Il) ‐ ed. Padova Venezia Belluno Rovigo Treviso Vicenza -, Giornale di Vicenza (Il), La Cronaca di Verona e del Veneto, Mattino di Padova (il), Nuova di Venezia e Mestre (La), Resto del Carlino (il) ‐ ed. Rovigo -, Tribuna di Treviso, Verona Sera, La Voce di Rovigo
TRENTINO‐ALTO ADIGE
Alto Adige, Corriere dell'Alto Adige, Adige (l'), Corriere del Trentino, Trentino FRIULI VENEZIA GIULIA
Messaggero Veneto ‐ ed. Gorizia -, Piccolo (Il), Piccolo (Il) ‐ ed. Trieste Gorizia Monfalcone -, Gazzettino (Il) ‐ ed. Pordenone Friuli -, Messaggero Veneto ‐ ed. Pordenone -, Messaggero Veneto, Messaggero Veneto ‐ ed. Udine -, Friuli (il) settimanale regionale
‐ Periodico LIGURIA
Gazzetta del lunedì, Secolo XIX (Il) ‐ ed. Genova Levante Imperia e Sanremo Savona La Spezia -, Stampa (La) ‐ ed. Imperia Savona Sanremo -, Nazione (La) ‐ ed. La Spezia EMILIA – ROMAGNA
Corriere di Bologna, Corriere Romagna ‐ ed. Imola Forlì Cesena Ravenna Lugo Faenza Rimini San Marino -, Resto del Carlino (il) ‐ ed. Imola Ferrara Cesena Forlì Modena Faenza Ravenna Reggio Emilia Rimini -, Unità (l') ‐ ed. Emilia Romagna -, Voce di Romagna (La)
‐ ed. Imola Forlì Cesena Rimini -, Nuova Ferrara (la), Modena Qui, Nuova Gazzetta di Modena, Gazzetta di Parma, Gazzetta di Reggio, Giornale di Reggio (Il), Nuovo Giornale di Parma (Il) - Periodico -, Nuovo Giornale di Piacenza (il) - Periodico, Il Denaro
TOSCANA
Corriere di Livorno, Corriere Fiorentino, Nuovo Corriere di Firenze (Il), Nuovo Corriere di Lucca (Il), Nuovo Corriere di Prato (Il), Tirreno (Il) ‐ ed. Firenze Grosseto Livorno Lucca Pisa Pistoia Prato Viareggio Versilia Montecatini Piombino Elba Pontedera Cecina Rosignano Empoli Massa Carrara -, Giornale della Toscana (il), Nazione (La) ‐ ed. Firenze
Arezzo Empoli Livorno Lucca Massa Carrara Pisa Pistoia Prato Siena Viareggio Grosseto -
UMBRIA
Giornale dell'Umbria (il), Corriere dell'Umbria, Messaggero (Il) ‐ ed. Umbria -, Nazione (La) ‐ ed. Umbria
MARCHE
Corriere Adriatico, Corriere Adriatico ‐ ed. Ascoli e San Benedetto Macerata Pesaro e Fano Fermo Ancona -, Messaggero (Il) ‐ ed. Marche Ancona Pesaro
LAZIO
Ciociaria Oggi – ed. Frosinone -, La Provincia – ed. Frosinone -, Messaggero (Il) ‐ ed.
Viterbo Rieti Frosinone Civitavecchia Ostia -, La Provincia Latina, Latina Oggi, Corriere di Viterbo
ABRUZZO
Centro (il), Centro (il) – ed. L’Aquila Pescara Teramo Chieti Lanciano Vasto -, Messaggero (il) ‐ ed Abruzzo -, Tempo (il) – ed Abruzzo e Molise
MOLISE
Nuovo Molise, Quotidiano del Molise, Primo Piano Molise CAMPANIA
Corriere dell'Irpinia, Mattino (Il) ‐ ed. Avellino Benevento Caserta Salerno -, Corriere del Mezzogiorno, Corriere del Mezzogiorno ‐ ed. Napoli Caserta Salerno -, Cronache di Caserta, Gazzetta di Caserta. Cronache di Napoli, Denaro (Il), Giornale di Napoli, Roma, Città (La), Il Sannio Quotidiano
PUGLIA
Gazzetta del Mezzogiorno (La) ‐ ed. Taranto Nord Barese -, Nuovo Quotidiano di Puglia – ed. Brindisi Lecce Taranto
BASILICATA
Nuova del Sud ‐ Potenza, Gazzetta del Mezzogiorno (La) ‐ ed. Basilicata -, Quotidiano della Basilicata ‐ Potenza
CALABRIA
Calabria Ora, Calabria Ora ‐ ed. Reggio Calabria Catanzaro Crotone Vibo Valentia Cosenza -, Gazzetta del Sud, Gazzetta del Sud ‐ ed. Catanzaro Cosenza Crotone Reggio Calabria, Vibo Valentia, Quotidiano della Calabria (Il) – ed. Catanzaro, Cosenza, Reggio Calabria, Vibo Valentia -, Domani della Calabria, Giornale di Calabria
SICILIA
Sicilia (La) – ed. Agrigento Caltanissetta Catania Enna Messina Palermo Ragusa Siracusa Trapani -, Gazzetta del Sud –ed. Catania Messina Ragusa Siracusa -, Quotidiano di Sicilia, Giornale di Sicilia
SARDEGNA
Nuova Sardegna (La), Nuova Sardegna (La) ‐ ed. Cagliari Sulcis Iglesiente Nuoro Olbia Oristano Sassari -, Unione Sarda (L’) – ed. Cagliari Nuoro Olbia Sassari Oristano
Testate online e siti web che devono rientrare nella ricerca per la rassegna delle ore 7,00 con progressiva implementazione nell’arco della giornata all’interno delle rubriche istituzionali. L’aggiornamento dell’elenco per la durata del contratto sarà a cura del fornitore che provvederà ad aggiungere, anche su richiesta dell’INAIL, le eventuali nuove testate o eliminare quelle non più valide. L’elenco delle testate sotto riportato è a titolo esemplificativo non esaustivo.
Ansa.it Arezzoweb.it Articolo21.it Asca.it Atnews.it Avantionline.it Avvenire.it Barisera.it Baritoday.it Basilicatanews.it Bergamosera.it Blitzquotidiano.it Borsaitaliana.it Bresciaoggi.it bresciatoday.it Businessonline.it Cagliarioggi.it Camera.it
Campanianotizie.com Casaeclima.com Cataniaoggi.com Ansa.it
Arezzoweb.it Articolo21.it Asca.it Atnews.it Avantionline.it Avvenire.it Barisera.it Baritoday.it Basilicatanews.it Bergamosera.it Blitzquotidiano.it Borsaitaliana.it Bresciaoggi.it bresciatoday.it Businessonline.it Cagliarioggi.it Camera.it
Campanianotizie.com Casaeclima.com Cataniaoggi.com Cataniatoday.it Catanzaroinforma.it Cblive.it
Centropagina.it Cittadellaspezia.it Cityrumors.it
Commercialistatelematico.com Conquistedellavoro.it
Corriere.it
Corriereadriatico.it Corrierecomunicazioni.it Corrieredellumbria.it Corrieredelsud.it CronacaQui.it
Cronachemaceratesi.it Dire.it
Dirittoegiustizia.it Eclavoro.it
Ecnews
Ecodisicilia.com Edilportale.com Edotto.com Espresso.it Estense.com Expartibus.it Fai.informazione.it Fanpage.it
Firenzepost.it Fiscoetasse.com Flaminiaedintorni.it Formiche.net
Forumpa.it
Gazzettabenevento.it Gazzettadiparma.it Gazzettaufficiale.it Gds.it
Genova24.it
Giornaledellumbria.it Gonews.it
Huffingtonpost.it Il Giornale.it Il Mattino.it Il Messaggero.it Ilciriaco.it
Ilcittadino.it
Ildiariodellavoro.it Ildubbio.news Ilfattoquotidiano.it Ilfriuli.it
Ilgiornaledivicenza.it
Ilgironaledelfriuli.net Ilsannioquotidiano.it IlSole24Ore.com Ilsussiario.net Iltabloid.it Iltempo.it Iltirreno.it Iltorinese.it Imgpress.it Immediapress.it Imolaoggi.it Infooggi.it
Informazionefiscale.it Ingenio-web.it
Insic.it
Investireoggi.it Ipsoa.it
It.blastingnews.com It.finance.yahoo.com Italia Oggi.it
Kongnews.it La Stampa.it Ladigetto.it
Lagazzettadelmezzogiorno.it Lameziainstrada.com
Lapresse.it Larena.it Lasicilia.it
Lavocedeltrentino.it Lavoroediritti.com Lavorolazio.it Lecconotizie.com Leggepertutti.it Leggo.it
Lentepubblica.it Lettera43.it Levantenews.it Liberoquotidiano.it Ligurianotizie.it Lopinionista.it
Met.cittametropolitana.fi.it Metronews.it
Molisenetwork.net Money.it
Mysolution.it
News.biancolavoro.it Newsnovara.it
Notizie.it
Notizieinabruzzo.it
Notizieora.it Nove.firenze.it Oggi.it
Olbianotizie.it Online-news.it Ontuscia.it
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Tecnicadellascuola.it Today.it
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Umbrianotizieweb.it Umbriajournal.it Varesenews.it Vercellioggi.it Virgilio.it Vita.it
Viterbonews24.it Vocedimantova.it Webmagazine24.it Wired.it
