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01/01/ oggi ASEF - Asia Europe Foundation 31 Heng Mui Keng Terrace Singapore Responsabile Social Media - Dipartimento Arte e Cultura

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Curriculm Vitae di ZILIO PIERO stampato il 27/11/2019

CURRICULUM VITAE

INFORMAZIONI PERSONALI Nome Indirizzo Telefono Email PEC Sito web LinkedIn Skype

Piero ZILIO

https://www.pierozilio.eu

https://www.linkedin.com/in/pierozilio

Nazionalità Data di nascita Codice Fiscale P. IVA

ESPERIENZA LAVORATIVA Periodo Datore di lavoro Posizione ricoperta Principali mansioni e responsabilità

Periodo Datore di lavoro Posizione ricoperta Principali mansioni e responsabilità

Periodo

01/01/2016 - oggi

Cardno Emerging Markets Avenue Louise 479 - 1050 Brussels (Belgio) Responsabile Comunicazione

Responsabile della comunicazione in 37 paesi fra Europa e Asia per "EU Gateway | Business Avenues", iniziativa finanziata dalla Commissione Europea con un budget complessivo di 60 milioni di euro.

Al mio ruolo compete la definizione della strategia globale di comunicazione e branding su media tradizionali e canali socia , la direzione dei team di comunicazione in 28 paesi UE, Giappone, Corea del Sud, Cina, Singapore, Malesia, Tailandia, Vietnam, Indonesia, Filippine, la gestione dei rapporti con la Commissione Europea, le Rappresentanze Permanenti degli Stati Membri UE, le Delegazioni dell'Unione Europea in Asia, e la gestione dei media e dei partner.

01/01/2014 - oggi

ASEF - Asia Europe Foundation 31 Heng Mui Keng Terrace Singapore 119595 Responsabile Social Media - Dipartimento Arte e Cultura

Responsabile della comunicazione social media in 51 paesi fra Europa, Asia e Oceania per il portale "culture360.ASEF.org", un'iniziativa di public diplomacy attraverso l'arte e la cultura finanziata dai Governi di 51 paesi, dalla Commissione Europea e dall'ASEAN.

Al mio ruolo compete la definizione della strategia globale di comunicazione sui social media e quella di direct email marketing in 28 paesi UE, Norvegia, Svizzera, Australia, Nuova Zelanda, Federazione Russa, Singapore, Giappone, Corea del Sud, Cina, India, Bangladesh, Brunei Darussalam, Cambogia, Indonesia, Kazakhstan, Laos, Malesia, Mongolia, Myanmar, Pakistan, Filippine, Tailandia e Vietnam.

16/09/2019 - oggi, 26/02/2019 - 31/7/2019, 16/10/2016 - 24/03/2018, 10/06/2014 - 31/12/2014, 10/09/2013 - 31/12/2013, 07/02/2013 - 30/06/2013, 22/10/2012 - 23/10/2012, 22/06/2012 - 31/12/2012, 29/09/2011 - 31/07/2012, 29/09/2011 - 31/03/2012, 25/07/2011 - 26/07/2011, 05/08/2010 - 31/07/2011, 28/06/2010 - 30/06/2010, 12/02/2010 - 30/06/2010, 07/12/2009 - 05/02/2010, 05/10/2009 - 30/11/2009, 17/07/2009 - 30/09/2009, 06/05/2009 - 07/05/2009, 22/04/2009 - 23/04/2009, 20/02/2008 - 21/02/2008, 24/01/2007 - 10/02/2007, 05/09/2005 - 21/12/2006, 12/01/2004 - 29/07/2005, 02/12/2003 - 23/12/2003, 24/10/2003 - 31/10/2003, 01/07/2003 - 20/11/2003, 03/03/2003 - 30/06/2003, 02/01/2003 - 28/02/2003, 02/09/2002 - 31/12/2002, 20/05/2002 - 31/07/2002, 04/02/2002 - 31/07/2002, 18/01/2002 - 31/12/2002, 10/11/200 - 20/12/2000

Datore di lavoro Formez PA Cagliari e Roma

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Posizione ricoperta Docente ed Esperto Comunicazione, Social media e Nuove tecnologie Principali mansioni e responsabilità

Nel ruolo di esperto di comunicazione e social media ho elaborato diversi Piani di Comunicazione per la Pubblica Amministrazione Italiana, fra cui:

- Portale degli Italiani (Ministero Pubblica Amministrazione), campagna sui social media - Direzione Regionale Sardegna (Ministero Beni e Attività Culturali e Turismo), campagna online e offline

- OpenRAS (Regione Sardegna), campagna online, sui social media e eventi in presenza Ho inoltre gestito ulteriori campagne di comunicazione online e offline a livello locale e nazionale, curato la redazione del canale informativo web dedicato alla Comunicazione Pubblica, coordinato il progetto per la modernizzazione della rete intranet aziendale e lavorato come responsabile e docente di numerosi corsi di aggiornamento professionale per la Pubblica Amministrazione sul tema della comunicazione pubblica e istutizionale, delle nuove tecnologie della comunicazione e dei social media.

Periodo 01/12/2016 - 23/01/2018

Datore di lavoro Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istutizionale Milano Posizione ricoperta Docente Comunicazione pubblica e Social Media

Principali mansioni e responsabilità Docente in materia di uso avanzato dei social media.

Periodo 27/10/2015 - 31/12/2015

Datore di lavoro Comune di Cabras Corso Italia, 108 Cabras Posizione ricoperta Esperto Comunicazione pubblica e Social Media

Principali mansioni e responsabilità Esperto di comunicazione nell'ambito del progetto strategico "Sustainability and Tourism in the Mediterranean" finanziato dall'Unione Europea attraverso il programma ENPI CBC MED, gestione social media e piano di comunicazione.

Periodo 20/04/2015 - 31/12/2015

Datore di lavoro AgID - Agenzia per l'Italia Digitale Via Liszt 21 - 00144 Roma Posizione ricoperta Esperto e-Learning

Principali mansioni e responsabilità Progettazione delle attività di formazione e promozione delle competenze digitali per le PMI (progetto pilota e-Learning), attraverso le nuove tecnologie della comunicazione online.

Periodo 29/01/2015 - 16/02/2015

Datore di lavoro ASAP Lazio Via Rosa Raimondi Garibaldi, 7 00145 Roma Posizione ricoperta Docente Comunicazione pubblica e Social Media

Principali mansioni e responsabilità Docente in materia di comunicazione pubblica web 2.0 e social media, pianificazione delle attività di comunicazione e di marketing, scrivere per il web.

Periodo 18/09/2014 - 18/09/2015

Datore di lavoro GAL SGT Via Croce di Ferro 32, San Basilio (CA) Posizione ricoperta Esperto Comunicazione e Social media

Principali mansioni e responsabilità Responsabile social media e comunicazione web nell'ambito del gruppo di azione locale Sole Grano Terra (Sarrabus, Gerrei, Trexenta e Campidano di Cagliari), redazione del piano di comunicazione.

Periodo 25/03/2014 - 24/12/2015

Datore di lavoro Regione Autonoma della Sardegna, Assessorato Turismo Viale Trieste 105, 09123 Cagliari

Posizione ricoperta Esperto Comunicazione pubblica e Social Media

Principali mansioni e responsabilità Supporto e animazione delle campagne di comunicazione e promozione su web e social media. Analisi, progettazione e realizzazione del nuovo sistema di Destination Management (DMS), supporto delle politiche di marketing e di comunicazione turistica sul web.

Periodo 16/10/2013 - 31/12/2015

Datore di lavoro Centro Servizi per le Imprese - CCIA Cagliari viale Diaz, 221 - 09126 Cagliari Posizione ricoperta Esperto Comunicazione pubblica e Social media

Principali mansioni e responsabilità Responsabile della comunicazione e dei social nell'ambito del progetto internazionale FOSTEr in MED. Il mio ruolo ha previsto la redazione del piano di comunicazione su web e social media, la pubblicità e la diffusione del progetto attraverso mezzi di comunicazione di massa, la gestione della comunicazione a livello locale, regionale, nazionale, transnazionale in 6 paesi (Tunisia, Egitto, Giordania, Libano, Spagna, Italia), il coordinamento di tutti gli strumenti di comunicazione e dei partner internazionali.

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Periodo 01/04/2012 - 31/12/2015

Datore di lavoro Uzzu Pink Studio Snc Via Carbonia 12, 09100 Cagliari Posizione ricoperta Direttore Marketing e Comunicazione

Principali mansioni e responsabilità Direttore marketing e comunicazione, gestione rapporti con la stampa, e i clienti esteri (Giappone), redazione piano editoriale social media nel settore dello spettacolo (musica).

Periodo 21/11/2014 - 31/03/2015, 01/11/2013 - 31/12/2013, 04/02/2011 - 30/03/2011, 06/07/2009 - 31/07/2009

Datore di lavoro Isfor Coop Via Efisio Loni 6, 09100 Cagliari Posizione ricoperta Docente Comunicazione, Marketing e Social media

Principali mansioni e responsabilità Docente in materia di comunicazione pubblica e pubblicitaria, neuro web design, web 2.0 e social media, organizzazione di una redazione online, pianificazione delle attività di comunicazione e di marketing, scrivere per il web.

Periodo 05/07/2014 - 07/11/2014

Datore di lavoro Associazione Caravella via San Gregorio Magno, 7 - Cagliari Posizione ricoperta Docente di Comunicazione politica e Social media

Principali mansioni e responsabilità Docente in materia di comunicazione politica e pubblicitaria, neuro web design, web 2.0 e social media, organizzazione di una redazione online, pianificazione delle attività di comunicazione e di marketing, scrivere per il web.

Periodo 29/01/2014 - 13/03/2014

Datore di lavoro AIDEM S.r.l. Via Gramsci 1/P, 46047, Porto Mantovano (MN) Posizione ricoperta Esperto Comunicazione pubblica e Social Media

Principali mansioni e responsabilità Autore materiali didattici per il corso online "I nuovi siti web della Pubblica Amministrazione: caratteristiche, obblighi e sanzioni" con focus su D.lgs 33/2013, Amministrazione Trasparente, Albo Pretorio online, accessiblità, linee guida per i siti web e i social media della Pubblica Amministrazione, produzione video tutorial.

Periodo 26/06/2013 - 27/06/2013

Datore di lavoro ForumPA srl Via Alberico II, 33 00193 Roma Posizione ricoperta Docente Comunicazione pubblica e Social media

Principali mansioni e responsabilità Docente in materia di linee guida per i siti web della pubblica amministrazione alla luce del decreto legislativo 33 del 2013 (dlgs 33/2013), scrivere per il web, viral marketing, ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), linee guida per i canali social della pubblica amministrazione, Facebook e Twitter per la PA, requisiti di accessibilità dei siti web pubblici, piano di comunicazione.

Periodo 15/01/2013 - 15/02/2013, 26/06/2012 - 30/11/2012, 26/04/2011 - 31/08/2011, 01/07/2010 - 31/12/2010

Datore di lavoro Partito Democratico, Segreteria Nazionale Via Sant'Andrea delle Fratte 16, 00187 Roma

Posizione ricoperta Esperto Comunicazione politica e Social Media

Principali mansioni e responsabilità Progettazione e gestione di campagne informative e di diffusione dei risultati, pagine ufficiali, gruppi, e profili su social network e web, campagne promozionali su Google AdWords e Facebook Ad, gestione dei rapporti con IT (sviluppatori, web designer, sistemisti) e concessionari advertising.

Periodo 03/03/2010 - 31/03/2010

Datore di lavoro Reti Spa Via della Trinità dei Pellegrini 12, 00186 Roma Posizione ricoperta Esperto Comunicazione web

Principali mansioni e responsabilità Riprogettazione del sito web istituzionale.

Periodo 28/10/2009 - 31/07/2010, 01/08/2008 - 30/06/2009

Datore di lavoro Associazione TrecentoSessanta Via del Tritone 87, 00187 Roma Posizione ricoperta Esperto Comunicazione politica e Social media

Principali mansioni e responsabilità Gestione social media, progettazione presenza web e coordinamento redazione, sviluppatori, designers, responsabile viral marketing per il ThinkTank di Enrico Letta.

Periodo 31/03/2009 - 30/03/2011, 07/07/2008 - 06/11/2008

Datore di lavoro ASL8 Cagliari, Area Formazione via Caravaggio sn, 09121 Cagliari Posizione ricoperta Esperto Comunicazione pubblica e e-Learning

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Principali mansioni e responsabilità Responsabile comunicazione organizzativa Area formazione, sviluppo sistema e funzione di e-learning e customer satisfaction, piano di comunicazione, produzione video tutorial.

Periodo 15/03/2008 - 15/04/2008 Datore di lavoro Enrico Letta, Comitato elettorale

Posizione ricoperta Esperto Comunicazione politica e Social media

Principali mansioni e responsabilità Gestione social media, progettazione presenza web e piano di comunicazione online, coordinamento redazione online, sviluppatori, designers.

Periodo 01/03/2006 - 30/10/2006

Datore di lavoro Regione Autonoma della Sardegna, Assessorato Ambiente via Roma 80, 09123 Cagliari

Posizione ricoperta Esperto Comunicazione pubblica

Principali mansioni e responsabilità Strategia e sviluppo del piano di comunicazione online per il Canale tematico InFEA Sardegna, referente e mediatore delle relazioni con provider, web designer e sviluppator, issues management di problemi legati alla comunicazione pubblica online.

Periodo 18/01/2002 - 31/12/2002, 26/01/2000 - 31/12/2000, 16/11/1999 - 31/12/1999 Datore di lavoro Università "La Sapienza" Roma - Dip. Sociologia Via Salaria 113, 00198 Roma Posizione ricoperta Bibliotecario

Principali mansioni e responsabilità Addetto front e back office presso la biblioteca del Dipartimento di Sociologia dell'Università "La Sapienza" di Roma. Oltre alle mansioni di bibliotecario, mi sono occupato della promozione del servizio e ho seguito le attività di comunicazione esterna della biblioteca.

Periodo 10/12/2001 - 10/01/2002

Datore di lavoro Up To Com SnC Via Ximenes 25, 00197 Roma Posizione ricoperta Online Copy writer, Art director

Principali mansioni e responsabilità Copy writer e art director per le campagne pubblicitarie online sui motori di ricerca.

ISTRUZIONE E FORMAZIONE Periodo 2013

Scuola o Istituzione Il Sole 24 Ore Business Unit Formazione Via Monte Rosa 91, 20149 Milano Tipologia AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE

Titolo Corso di aggiornamento su Pubblicità digitale

Principali materie/competenze apprese: • SEO, Search Engine Optimization • SEM, Search Engine Marketing • DEM, Direct e-mail Marketing • Viral Marketing • Social Media Marketing • Piano di comunicazione per la promozione digitale Certificato di frequenza e partecipazione

Periodo 2007 - 2008

Scuola o Istituzione Fielding Graduate University [USA] 2020 De la Vina Street, Santa Barbara, California 93105-3814 - USA

Tipologia CORSO POST-UNIVERSITARIO

Titolo Dialogue, Deliberation and Public Engagement

Strumenti e metodi di partecipazione del cittadino sul web e i nuovi media, Facilitazione dei gruppi di discussione, Amministrazione condivisa.

Corso post-universitario in gemellaggio fra università australiana e statunitense completato in corso, con distinzione (vincitore di borsa di studio).

Periodo 2007 - 2008

Scuola o Istituzione University of Sydney [AUSTRALIA] NSW 2006 - AUSTRALIA Tipologia MASTER UNIVERSITARIO

Titolo Master in Public Affairs

Leadership, Gestione strategica aziendale e affari pubblici, Comunicazione organizzativa e web, Gestione di crisi e disastri, Coinvolgimento degli stakeholder, Responsabilità sociale d’impresa e sviluppo sostenibile.

Tesi sulla gestione di crisi di Shell Nigeria nel Niger Delta, Seconda tesi sulla responsabilità sociale d’impresa di Enel Italia.

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Master post-universitario completato in corso, con merito (vincitore di borsa di studio).

Periodo 1997 - 2003

Scuola o Istituzione Università di Roma "La Sapienza" [ITALIA] Via Salaria 113, 00198 Roma Tipologia LAUREA VECCHIO ORDINAMENTO MAGISTRALE A CICLO UNICO

Titolo Scienze della comunicazione Votazione 110 / 110   con lode

Comunicazione pubblica e istituzionale, pubblicitaria, sociale e politica, Nuove tecnologie della comunicazione, Marketing d’impresa e dei servizi pubblici, Economia politica e aziendale.

Tesi sul marketing dei servizi pubblici e nuove tecnologie di comunicazione organizzativa.

Laureato in corso, con lode e 1 esame extra rispetto al piano di studi.

Periodo 2001

Scuola o Istituzione Tampereen Yliopisto [FINLANDIA] Kalevantie 4, FI-33014 Tampere - FINLAND Tipologia SEMESTRE UNIVERSITARIO ALL'ESTERO

Titolo Scienze sociali internazionali e Hypermedia

Sistemi e nuove tecnologie della comunicazione, Web design, Scienze sociali, Lingua finlandese.

Progetto ERASMUS completato in corso, eximia cum laude approbatur (vincitore di borsa di studio).

Periodo 1992 - 1997

Scuola o Istituzione Liceo Scientifico L. B. Alberti Viale C. Colombo 37, 09125 Cagliari Tipologia DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE

Titolo Diploma di maturità scientifica

Periodo 1995 - 1996

Scuola o Istituzione Taylorsville High School [USA] 5225 S Redwood Rd Taylorsville, UT 84123 - USA Tipologia DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE

Titolo Certificate of completion studies

COMPETENZE PERSONALI

Lingua Madre ITALIANO

Lingue straniere COMPRENSIONE PARLATO

Produzione SCRITTA

Ascolto Lettura Interazione Produzione

ORALE

ITALIANO C2 C2 C2 C2 C2

INGLESE C2 C2 C2 C2 C2

Livelli Quadro Europeo per le Lingue:

A1/A2: Livello BASE B1/B2: Livello INTERMEDIO C1/C2: livello AVANZATO Competenze COMUNICATIVE

Facilitazione – Nel corso della mia carriera professionale ho spesso svolto il ruolo di mediatore fra servizi informatici e neofiti digitali, “traducendo” le varie esigenze in progetti di sviluppo coerenti e sostenibili, basati sul diretto coinvolgimento del committente attraverso la metodologia Agile.

Contesto multiculturale – Le esperienze di vita, studio e lavoro all'estero mi hanno consentito di familiarizzare con uno stimolante ambiente multiculturale, abituandomi a valorizzare il confronto con realtà diverse e a fare della curiosità una potente leva di crescita personale e professionale.

Competenze ORGANIZZATIVE E

GESTIONALI Pianificazione – Il coordinamento di attività basate su scadenze precise quali la gestione di network e dei flussi redazionali online, mi ha consentito di perfezionare la naturale

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propensione alla pianificazione delle attività e alla cura dei particolari.

Gestione dello stress – Il ritmo serrato delle attività elettorali (ho avuto modo di partecipare a tre campagne elettorali: a livello nazionale, regionale e comunale) e le complesse quanto a volte spinose relazioni interorganizzative hanno rafforzato la mia capacità a lavorare sotto pressione.

Creative problem solving – L’esigenza di superare i limiti imposti dalla rigida organizzazione burocratica e la necessità di raggiungere i risultati nei tempi prestabiliti mi ha stimolato alla ricerca di soluzioni alternative, facendomi apprezzare per la risoluzione dei problemi “fuori dagli schemi”.

Competenze PROFESSIONALI Lavoro in gruppo – L'esperienza maturata in ambiti e con livelli di responsabilità diversi (da collaboratore a responsabile di progetto, dalle redazioni online fluide alle strutturate unità organizzative aziendali), mi ha consentito di familiarizzare con uno stile di leadership condivisa, aperta ai contributi del gruppo e consapevole delle opportunità offerte dalle modalità di lavoro collaborativo.

Competenze INFORMATICHE

Web 2.0 – Ottima conoscenza dei principali social network (Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Instagram), delle piattaforme di inserzioni online (Facebook Ads + Instagram, YouTube TrueViews, Google Ads, Twitter Ad) e dei sistemi di monitoraggio (Facebook Insights, Google/YouTube e Twitter Analytics).

CMS – Ottima padronanza dei CMS WordPress (inclusa la personalizzazione dei template) e Drupal. Buona conoscenza del CMS Joomla e generale facilità d'uso di piattaforme Open Source e proprietarie.

Grafica e Codice – Grande familiarità con gli applicativi Adobe Dreamweaver, Photoshop, Illustrator e Fireworks. Buona padronanza del codice HTML 5 e CSS 3. Conoscenza base del codice PHP.

Office – Buona conoscenza del pacchetto MS Office 365, in particolare Word, PowerPoint ed Excel.

e-Learning– Ottima conoscenza della piattaforma di Learning Management System MOODLE. Buona conoscenza dei sistemi di aula virtuale Centra, LearnLinc, Adobe Connect e Marratech.

PUBBLICAZIONI

- Maggioli Editore - mar. 2019 “La comunicazione digitale per la PA” ISBN 8891634054 - Dip. Funzione Pubblica – Formez PA - gen. 2018 “Social Media Strategy con metodo”

(pp. 142-154, Social Media e PA, dalla formazione ai consigli per l'uso) ISBN 978-88-941016-6-9

- Dip. Funzione Pubblica – Formez PA - lug. 2017 “Facebook” (pp. 19-33, Social Media e PA, dalla formazione ai consigli per l'uso)

- Comunicazione Pubblica - Anno XXV, n.133, dic. 2016 “Perché la PA italiana dovrebbe cominciare a considerare l’uso avanzato delle inserzioni su Facebook e come farlo”

- Comunicazione Pubblica – Anno XXIII, n.129, gen-lug 2014 “Quattro spunti per la comunicazione pubblica su web e social media”

- AIDEM srl, feb-mar 2014 “Trasparenza e siti web della Pubblica Amministrazione secondo il D.Lgs 33/2013”

- AIDEM srl, feb-mar 2014 “Guida Operativa per supportare gli operatori della Pubblica Amministrazione nell’organizzare i siti web in modo chiaro, trasparente ed accessibile”

- PubblicA – Anno VIII, n. 7/8, lug/ago 2009 (pp. 32-33) “Cos’è e cosa può fare il 2.0 nella PA”

- Formez News – Anno II, n. 31, 15 nov 2002 (p. 2) “Formez-Excite Italia: nasce il portale informativo personale”

- Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Cosa sono i dati aperti e perché aprirli, 2014"

- Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Formati aperti, 2014”

- Dip. Funzione Pubblica – FormezPA “Comunicazione pubblica”

- Dip. Funzione Pubblica – FormezPA “Piano di comunicazione”

- Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Customer satisfaction”, - Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Marketing dei servizi pubblici”, - Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Cittadino cliente”,

- Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Ascolto e partecipazione”, - Dip. Funzione Pubblica – Formez PA “Accesso e trasparenza”.

TITOLI E ASSOCIAZIONI

PROFESSIONALI - Delegato Nazionale dell'Associazione Italiana di Comunicazione Pubblica e Istituzionale dal 2016 al 2019.

- Delegato Regionale per la Sardegna dell'Associazione Italiana di Comunicazione Pubblica e Istituzionale dal 2013 al 2016.

- Socio dell'Associazione Italiana di Comunicazione Pubblica e Istituzionale dal 2004 a

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oggi.

- Certificazione professionale di Comunicatore Pubblico e Istituzionale, rilasciata ai sensi della L. 4/2013, dal 2015 a oggi.

Curriculm Vitae di ZILIO PIERO stampato il 27/11/2019

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