LA FORMAZIONE CONTINUA FINANZIATA DA FONDIMPRESA

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LA FORMAZIONE CONTINUA FINANZIATA DA FONDIMPRESA

UN CONTRIBUTO PER DARE PIÙ VALORE AL LAVORO NELLE AZIENDE

RAPPORTO SULLE ATTIVITÀ DI MONITORAGGIO VALUTATIVO 2018

Presentato in occasione del Quindicinale di Fondimpresa, Roma 18/19 settembre 2019

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Fondimpresa e INAPP | Monitoraggio Valutativo 2018 2

Il presente rapporto è stato realizzato nell’ambito della Convenzione tra Fondimpresa e INAPP per la collaborazione istituzionale alle attività di monitoraggio valutativo del Fondo per l’anno 2018.

Sono autrici e autori del presente rapporto:

§ Nausica Iencenelli, Ufficio Monitoraggi e Valutazioni attività finanziate di Fondimpresa

§ Guido Capaldo, Responsabile Scientifico per Fondimpresa

§ Valentina Ferri, Irene Brunetti, Massimiliano Franceschetti, Andrea Ricci, Giuliana Tesauro, INAPP

Responsabile delle attività di Monitoraggio Valutativo, Direttore Area Attività di Supporto, Servizi agli Aderenti e Controlli, Maurizio Bernava

Testo chiuso: luglio 2019

Per informazioni: monitoraggiovalutativo@fondimpresa.it

Alcuni diritti riservati (Fondimpresa e INAPP)

Quest'opera è stata rilasciata con licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale 3.0 Italia. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/it/

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Fondimpresa e INAPP | Monitoraggio Valutativo 2018 3 RINGRAZIAMENTI

v Un ringraziamento particolare a tutte le Aziende aderenti a Fondimpresa e beneficiarie della formazione (referenti aziendali e dipendenti) che hanno partecipato alle attività di Monitoraggio Valutativo 2018.

v Si ringraziano gli enti di formazione che hanno collaborato e partecipato alle attività di Monitoraggio Valutativo 2018.

v Si ringrazia Angelo Lojelo dell’Ufficio Studi e Statistiche di Fondimpresa per le estrazioni dei dati dal sistema FPF.

v Si ringraziano le Articolazioni Territoriali di Fondimpresa che hanno collaborato alla realizzazione dell’indagine nei propri territori e i rispettivi ricercatori:

Basilicata Marcello Faggella

Bolzano Marco Montini, Anna Petrella Calabria Daniela Ruperti , Filippo Cipparrone Campania Mario Vitolo

Emilia Romagna Tommaso Termanini, Carlo Fontani, Monica Lattanzi Lazio Luciano Monti, Angelo Pagliara, Giada Polillo, Barbara Rainaldi Lombardia Luca Quarantino, Guido Granchi, Marco Leonzio, Antonio

Nocera, Silvia Manzecchi, Luca Schionato Marche Graziano Cucchi

Molise Isidoro Mancinelli Puglia Maria Pia Arborea Sardegna Giorgio Garau , Sonia Orfei Sicilia Andrea Gattuso , Michele Libro Trento Federico Manfredda

Veneto Antonio Mocci, Giorgia Cassandro, Stefano Dal Pra Caputo, Angelo Gatto, Maria Letizia Massai, Alberto Mattei, Francesco Peron

v Si ringrazia Alessia Foglietta, Coordinatrice dell’Area Attività di Supporto, Servizi agli Aderenti e Controlli.

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L’innovazione è l’abilità di vedere il cambiamento come un’opportunità, non una minaccia.

(Anonimo)

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Sommario

Presentazione ... 9 Introduzione ... 12 Prima parte – Piani formativi finanziati da Fondimpresa e conclusi nel 2017 ... 15

1.PANORAMICA DEI PIANI FORMATIVI FINANZIATI TRAMITE IL CONTO

FORMAZIONE E IL CONTO DI SISTEMA DI FONDIMPRESA ... 15 2.FORMAZIONE, PROFILI PROFESSIONALI, TEMATICHE E SCOPI DELLA FORMAZIONE ... 22 Seconda Parte – Il contributo della formazione al conseguimento degli obiettivi strategici aziendali, con particolare riferimento ai progetti aziendali di trasformazione digitale (Industria 4.0) ... 32

1.CRITERI DI SCELTA DELLE AZIENDE E DEI PIANI OGGETTO DI

MONITORAGGIO VALUTATIVO ... 32 2.LA METODOLOGIA ... 36 3.IL CONTRIBUTO DELLA FORMAZIONE AL CONSEGUIMENTO DEGLI

OBIETTIVI STRATEGICI AZIENDALI ... 37 4.IL CONTRIBUTO DELLA FORMAZIONE A SUPPORTO DELLA

TRASFORMAZIONE DIGITALE: ALCUNI CASI AZIENDALI ... 39 4.1. Premessa ... 39 4.2 Uniform Spa | Configuratore di prodotto |Piano Conto di Sistema AVI/95/15 “Manufactoring 2.0 in Uniform. Strumenti ICT per l’integrazione e l’ottimizzazione dei processi di sviluppo prodotti e produzione” | Veneto ... 40

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4.3 EcamRicert Srl | EDI e Cloud Manufactoring | Piano Conto di Sistema AVI/115/15 “Digital Smart Manufacturing” | Veneto ... 41 4.4 BFT Spa | IOT, Big Data, Cyber Secutiry | Piano Conto di Sistema AVI/115/15 “Digital Smart Manufacturing” | Veneto 43 4.5 Clevertech Spa | Manutenzione predittiva e Big Data | Piano Conto di Sistema AVI/42/15 “IT – CARS. Innovazione Tecnologica per il Controllo dell’Automazione, della Robotica e dei Sistemi” | Emilia Romagna ... 45 4.6 Cooperativa Utopia 2000 | Digitalizzazione dei processi | Piano Conto di Sistema AVT/177/15 “Competenze strategiche per la Digital Transformation nelle aziende di servizi del Lazio” | Lazio ... 46 4.7 L.A.M. Srl | Sistema ERP | Piano Conto di Sistema

| Campania ... 53 4.10 Stampinox Srl | Smart Factory | Piano Conto di Sistema AVS/029B/15 “CLAIM Competitività e LAvoro nelle Imprese Metalmeccaniche” | Lombardia ... 55 4.11 COSMA di O. Citterio srl | Digitalizzazione magazzino e CAD 3D | Piano Conto di Sistema AVT/161/15 “TRIAL TRaining per l’Innovazione delle Aziende Lombarde” | Lombardia ... 57

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Terza Parte – Le percezioni degli attori chiave della formazione:

analisi quantitativa dei dati rilevati presso le aziende campionate . 60 1.PREMESSA ... 60 2.IL PIANO FORMATIVO: LE PERCEZIONI DEI REFERENTI DEI PIANI

FORMATIVI ... 62 2.1 Quali modalità di coinvolgimento degli stakeholder sono state adottate per supportare le fasi di progettazione della formazione? ... 62 2.2 Quali criteri hanno guidato la scelta delle azioni formative indicate nel piano? ... 63 2.3 Come sono selezionati i docenti? ... 65 3.IL PIANO FORMATIVO: IL PUNTO DI VISTA DELL’IMPRENDITORE E/O DEL MANAGEMENT ... 66 3.1 Gli obiettivi strategici aziendali collegati alla formazione .. 66 3.2 Le innovazioni tecnologiche che le aziende prevedono di introdurre o hanno già introdotto ... 69 3.3 I processi aziendali collegati alle azioni formative erogate in azienda ... 70 4.IL PIANO FORMATIVO: I PROFILI PROFESSIONALI COINVOLTI ... 73 5.IL PIANO FORMATIVO: PERCEZIONI DA PARTE DEI LAVORATORI

BENEFICIARI DELLA FORMAZIONE ... 75 5.1 In che misura i docenti sono stati in grado di adeguare la formazione alla specificità dei contesti lavorativi? ... 75 5.2 Utilità della formazione per l’attività lavorativa ... 77 CONCLUSIONI ... 79

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APPENDICE ... 83 APPENDICE - QUESTIONARIO ... 89

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Presentazione

di Bruno Scuotto e Stefano Sacchi

Il Monitoraggio Valutativo è un processo attraverso cui Fondimpresa si propone di rilevare l’andamento della formazione finanziata tramite il Conto di Sistema e il Conto Formazione per porre in evidenza delle riflessioni sul valore e sull’importanza della formazione continua, partendo dalle esigenze formative espresse dalle imprese per affrontare le sfide della trasformazione digitale nonché, più in generale, per migliorare la loro competitività su mercati in continua evoluzione.

In questi 15 anni Fondimpresa ha dimostrato di essere un “esperimento di successo” che ha reso strategico e vitale l’investimento delle aziende nella formazione continua; anno dopo anno ha offerto opportunità che hanno consentito alle imprese di investire sui lavoratori, rendendoli “proprietari”

di nuove competenze, sempre più all’avanguardia.

L’epoca di profonda trasformazione dell’economia e del lavoro che stiamo vivendo vede le imprese impegnate nel binomio innovazione/competitività con modalità e sfide finora inedite. La crescente domanda formativa legata agli investimenti in innovazione digitale e Industria 4.0, ad esempio, evidenzia quanto sia diventato sempre più necessario per le aziende mettere la formazione continua dei lavoratori al centro dei loro obiettivi.

In tale contesto il Monitoraggio Valutativo registra il consolidarsi di buone prassi di formazione attente, nell’intero percorso, al momento dell’analisi dei fabbisogni formativi che le aziende esprimono, alla fase realizzativa dei Piani e successivamente alla verifica dei risultati e ricadute sui lavoratori soprattutto in termini di potenziamento delle competenze e acquisizione di nuove abilità professionali.

Le attività di Monitoraggio Valutativo aiutano Fondimpresa a non limitare la propria azione al finanziamento della domanda formativa, ma ad occuparsi e preoccuparsi che venga realizzata una Buona e Utile

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Formazione. Evidenziare e diffondere le Best Practices di Formazione Continua rilevate in diversi settori produttivi e in tutto il Paese, rappresenta uno degli obiettivi che Fondimpresa si pone con la pubblicazione dei risultati monitorati.

In tale contesto Fondimpresa e INAPP (Istituto Nazionale per l’Analisi delle Politiche Pubbliche) hanno stipulato una Convenzione di Collaborazione Istituzionale che dal 2018 è servita ad implementare il percorso di Monitoraggio Valutativo di Fondimpresa già avviato da tempo.

R-Innovare il Sistema di Monitoraggio Valutativo, orientandolo su aspetti più qualitativi dei Piani Formativi, ha comportato sviluppare nuove metodologie di rilevazione dei dati consentendoci una più ampia rappresentatività delle analisi, grazie a campionamenti scientificamente rigorosi che permettono di arricchire la già imponente miniera di informazioni presente negli archivi interni del Fondo.

A tal fine, un obiettivo di grande rilievo che la Convenzione si pone è la valorizzazione delle banche dati interne al Fondo che, interconnesse tra loro, possono offrire un patrimonio di informazioni dal valore inestimabile e ci consentono di realizzare puntuali analisi dei trend sull’andamento della formazione erogata attraverso gli strumenti del Conto di Sistema e del Conto Formazione.

Grazie alla Collaborazione Istituzionale tra il principale Fondo Interprofessionale del Paese e l’INAPP abbiamo quindi potuto redigere questo nuova formulazione del Rapporto annuale – presentato in occasione dell’evento che celebra i 15 anni di Fondimpresa – che realizza uno studio di casi eccellenti, significativi in termini d’innovazione e buona performance, raccontando realtà che potrebbero costituire esempi da mutuare in altri contesti aziendali.

Uno degli obiettivi prioritari delle ultime rilevazioni è stato porre in evidenza la stretta relazione esistente tra la formazione continua come supporto agli attuali processi di cambiamento e innovazioni organizzative e/o tecnologiche correlati alle tecnologie digitali (Industria 4.0).

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Tali dati sono valorizzati nel presente rapporto con la dovuta attenzione sull'attuazione di percorsi formativi relativi alle tecniche di produzione e, quindi, sulla formazione legate all’impiego di tecnologie abilitanti.

Inoltre, utilizzando i dati presenti negli archivi di Fondimpresa è stato possibile svolgere un lavoro non soltanto campionario, ma allargato, almeno per alcune informazioni, all'intero universo riferito ai lavoratori formati attraverso piani finanziati da Fondimpresa e realizzati nel 2017 dai Soggetti Attuatori e dalle Aziende aderenti.

Alla luce di quanto finora emerso è evidente che con il rinnovo della Convenzione tra Fondimpresa e INAPP per le attività di Monitoraggio Valutativo 2019, nelle rilevazioni si potranno sperimentare e ampliare ulteriori aspetti innovativi. Le successive edizioni del Rapporto sul Monitoraggio Valutativo si avvarranno anche delle informazioni derivanti dall'indagine CAWI – effettuata tramite il web - (al momento in corso) che saranno analizzate congiuntamente alle caratteristiche anagrafiche dell'impresa e delle unità produttive, alle caratteristiche del piano e dei lavoratori e ai dati relativi alla percezione che i lavoratori e i responsabili della formazione hanno dei corsi formativi.

In sintesi, l'obiettivo della Collaborazione Istituzionale avviata è quello di raggiungere informazioni preziose e non facilmente rilevabili sugli aspetti riguardanti gli esiti della formazione, le ricadute degli interventi formativi e l'utilità della formazione ricevuta dal lavoratore nel contesto degli obiettivi aziendali. Ciò serve a porre in evidenza il ruolo cruciale della formazione continua nella creazione di valore aggiunto per le imprese e per i lavoratori.

Riteniamo che orientare le risorse destinate alla formazione verso la

“Buona Formazione”, sia un modo per contribuire alla crescita e sviluppo dell’economia, del lavoro e del Paese.

Il Presidente di Fondimpresa Bruno Scuotto

Il Presidente di INAPP Stefano Sacchi

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Introduzione

Il Monitoraggio Valutativo di Fondimpresa viene realizzato a partire dal 2012 - anno della prima sperimentazione - e le attività riguardavano un campione ragionato di piani territoriali finanziati tramite il Conto di Sistema. Le rilevazioni nei territori sono da sempre svolte con il coinvolgimento delle Articolazioni Territoriali di Fondimpresa; l’Ufficio Monitoraggi e Valutazioni delle Attività Finanziate garantisce una metodologia d’indagine unitaria e il coordinamento delle attività a livello nazionale.

Le attività di Monitoraggio Valutativo (MV) del 2018 hanno avuto un carattere sperimentale, al fine di R-Innovare il Sistema di Monitoraggio Valutativo puntando ad una sua “ri-funzionalizzazione”, ossia:

• Incrementare la qualità e il valore delle rilevazioni e degli studi effettuati, innovando la metodologia di indagine e aprendo le attività di monitoraggio anche ai piani finanziati tramite il Conto Formazione;

• Valorizzare e diffondere a livello di sistema i risultati prodotti dalle attività di Monitoraggio Valutativo, tramite eventi di diffusione a livello territoriale e nazionale;

• Fare assumere alle Articolazioni Territoriali di Fondimpresa un ruolo centrale nel processo di Monitoraggio Valutativo, rendendole protagoniste attive dell’attività.

Al fine di innovare le metodologie di rilevazione, Fondimpresa ha stipulato una Convenzione istituzionale con INAPP (Istituto Nazionale per l’Analisi delle Politiche Pubbliche). Grazie a questa collaborazione, il 2018 si è caratterizzato come un anno sperimentale che ha dato impulso alla valorizzazione, a vari livelli, delle esperienze raccolte dalle Articolazioni Territoriali presso le aziende selezionate. Uno dei focus delle rilevazioni è

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stato porre in evidenza come la formazione continua supporti gli attuali processi di cambiamento organizzativi e/o tecnologici dovuti alle tecnologie digitali (Industria 4.0).

Il presente Rapporto di monitoraggio valutativo si basa sull’insieme dei piani formativi finanziati tramite il Conto di Sistema e il Conto Formazione e conclusi nel 2017 e approfondisce, in particolare, i risultati relativi a:

• 88 aziende aderenti a Fondimpresa e selezionate per questa attività, 93 piani formativi a cui hanno partecipato le stesse;

• circa 4.050 lavoratori beneficiari della formazione nelle aziende selezionate, di cui 500 raggiunti da interviste dirette effettuate dai ricercatori delle Articolazioni Territoriali.

Il Rapporto si compone di tre parti ed è stato progettato affinché ciascuna di esse costituisca un modulo autonomo per agevolarne la lettura. Le tre parti costituiscono l’insieme delle azioni messe in atto dal monitoraggio valutativo per l’anno 2018 su tre livelli di seguito rappresentati.

Livelli analisi Monitoraggio Valutativo 2018

Analisi dati database Fondimpresa

Analisi qualitativa presso aziende selezionate dalle A.T.

Percezioni degli attori sulla formazione

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Nella prima parte è riportata un’analisi di tutti i piani formativi finanziati dal Conto di Sistema e dal Conto Formazione e conclusi nel 2017. Si tratta di una prima elaborazione volta a sistematizzare e valorizzare il patrimonio di dati disponibile nel database di Fondimpresa. L’analisi si sofferma in particolare sull’esame delle tematiche formative dei corsi per inquadramento contrattuale dei lavoratori partecipanti alla formazione, per settore produttivo e per regione. Inoltre, si analizzano le variabili associate alla realizzazione di percorsi formativi che fungono da driver per i processi di trasformazione digitale.

Nella seconda parte l’attenzione è focalizzata sul contributo della formazione al conseguimento degli obiettivi strategici aziendali, con particolare riferimento ai progetti di trasformazione digitale, anche in chiave Industria 4.0. Si riportano quindi i principali risultati emersi dalle analisi in profondità realizzate dalle Articolazioni Territoriali presso le aziende selezionate per le attività di monitoraggio valutativo. Inoltre si evidenziano 10 casi aziendali nei quali è emerso concretamente il ruolo della formazione nel supportare i processi aziendali di digitalizzazione.

Nella terza parte sono descritti i principali risultati scaturiti dal questionario (in Appendice) somministrato ad alcuni attori chiave della formazione continua: l’imprenditore o i primi livelli di management, il responsabile della formazione in azienda, i partecipanti alla formazione e nel caso dei piani finanziati da avvisi del Conto di Sistema anche un referente del piano formativo. Si riportano quindi le percezioni emerse dalle interviste effettuate agli stessi beneficiari della formazione.

Nelle conclusioni si ricostruisce sinteticamente il quadro dei principali risultati scaturiti dalle attività di monitoraggio valutativo per l’anno 2018.

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Prima parte – Piani formativi finanziati da Fondimpresa e conclusi nel 2017

1. PANORAMICA DEI PIANI FORMATIVI FINANZIATI TRAMITE IL CONTO

FORMAZIONE E IL CONTO DI SISTEMA DI FONDIMPRESA

L’insieme dei piani formativi conclusi nel 2017, elencati nei box sottostanti, costituisce il punto di partenza per la successiva selezione del campione di aziende e piani formativi oggetto delle attività di monitoraggio valutativo.

Per l’annualità in esame sono state incluse nell’universo le unità produttive di aziende con un numero di dipendenti almeno pari a 50 unità. Rispetto ai

CONTO DI SISTEMA

§ N. 367 piani formativi, Avviso Competitività (5/2015) e Avviso Innovazione (3/2015)

§ N. 2.323 aziende (Cod. fisc.) aderenti beneficiarie di piani formativi su conclusi nel 2017

§ N. 34.152 lavoratori partecipanti a corsi di formazione

CONTO FORMAZIONE

§ N. 1.467 piani formativi, Piani Ordinari, Piani Ordinari con Ammortizzatori, Avviso con Contributo Aggiuntivo 4/2016 rivolto alla formazione dei neoassunti, disoccupati e inoccupati da assumere

§ N. 1.119 aziende (Cod. fisc.) aderenti beneficiarie di piani formativi su conclusi nel 2017

§ N. 256.080 lavoratori partecipanti a corsi di formazione

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piani formativi del Conto Formazione sono stati esclusi i piani con unica finalità riferita alla formazione ex-lege (obbligatoria).

I grafici che seguono (figg. 1 e 2) illustrano la distribuzione percentuale delle unità produttive delle aziende e dei lavoratori partecipanti ai piani formativi (Conto di Sistema e Conto Formazione) per regione.

Le figure mostrano una simmetria tra le due distribuzioni percentuali, non rilevando particolari differenze. Si nota soltanto per la regione Lazio una maggiore incidenza di aziende e lavoratori partecipanti a piani del Conto Formazione, piuttosto che a piani del Conto di Sistema, al contrario di quanto si registra in Campania. Analizzando le aziende per classe dimensionale (figg. 3 e 4) si evidenzia una piramide inversa, rispetto alla distribuzione per unità produttive e lavoratori partecipanti ai corsi di formazione dei due canali di finanziamento (CS e CF). Questo fenomeno è chiaramente dovuto alle finalità dei due canali di finanziamento: il Conto di Sistema si rivolge in particolare alle piccole e medie imprese; il Conto Formazione è prevalentemente utilizzato dalle grandi aziende.

Rispetto alla distribuzione delle unità produttive e dei lavoratori partecipanti alla formazione per attività economica sulla base della classificazione ATECO si nota (figg. 4 e 5) per il Conto di Sistema la forte prevalenza di aziende appartenenti alle industrie manifatturiere (circa il 60% delle aziende e più del 50% dei lavoratori); mentre per il Conto Formazione accanto al manifatturiero (circa 30% delle aziende e 40% dei lavoratori) si riscontra il settore dei Trasporti, Magazzinaggio e Comunicazioni con circa il 30% di aziende e dei lavoratori.

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Figura 1 – distribuzione % delle unità produttive e dei lavoratori per regione – Conto di Sistema

Note: elaborazione degli autori su dati Fondimpresa

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00%

Abruzzo Alto Adige Basilicata Calabria Campania Emilia Romagna Friuli Venezia Giulia Lazio Liguria Lombardia Marche Molise Piemonte Puglia Sardegna Sicilia Toscana Trentino Umbria Valle d'Aosta Veneto

Lavoratori partecipanti Unità Produttiva

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Figura 2 - distribuzione % delle unità produttive e dei lavoratori per regione – Conto Formazione

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00%

Abruzzo Alto Adige Basilicata Calabria Campania Emilia Romagna Friuli Venezia Giulia Lazio Liguria Lombardia Marche Molise Piemonte Puglia Sardegna Sicilia Toscana Trentino Umbria Valle d'Aosta Veneto

Lavoratori partecipanti Unità Produttiva

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Figura 3 – distribuzione % delle unità produttive e dei lavoratori per classi dimensioni aziendali – Conto di Sistema

Figura 4 – distribuzione % delle unità produttive e dei lavoratori partecipanti per classi dimensionali aziendali – Conto Formazione

Note: elaborazioni degli autori su dati Fondimpresa

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

c 50_99 d 100_249 e 250_499 f >=500

Lavoratori partecipanti Unità produttive

0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00%

c 50_99 d 100_249 e 250_499 f >=500

lavoratori partecipanti unità produttive

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Figura 5 – distribuzione % delle unità produttive e dei lavoratori partecipanti per settore Ateco – Conto di Sistema

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

AGRICOLTURA, CACCIA E…

ALBERGHI E RISTORANTI ALTRI SERVIZI PUBBLICI, SOCIALI E…

ATTIVITA' FINANZIARIE ATTIVITA' IMMOBILIARI, NOLEGGIO,…

COMMERCIO ALL’INGROSSO E AL … COSTRUZIONI INDUSTRIE MANIFATTURIERE ISTRUZIONE ORGANIZZAZIONI ED ORGANISMI…

PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE DI…

SANITA' E ASSISTENZA SOCIALE TRASPORTI, MAGAZZINAGGIO E…

lavoratori partecipanti Unità produttive

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Figura 6 - distribuzione % delle unità produttive e dei lavoratori partecipanti per settore Ateco – Conto Formazione

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00%

AGRICOLTURA, CACCIA E…

ALBERGHI E RISTORANTI ALTRI SERVIZI PUBBLICI, SOCIALI…

ATTIVITA' FINANZIARIE ATTIVITA' IMMOBILIARI,…

COMMERCIO ALL’INGROSSO E AL … COSTRUZIONI INDUSTRIE MANIFATTURIERE ISTRUZIONE PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE…

SANITA' E ASSISTENZA SOCIALE TRASPORTI, MAGAZZINAGGIO E…

Lavoratori partecipanti Unità produttive

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2. FORMAZIONE, PROFILI PROFESSIONALI, TEMATICHE E SCOPI DELLA FORMAZIONE

Il personale che ha ricevuto formazione grazie al Fondo Interprofessionale

“Fondimpresa” tramite i canali del Conto Formazione e del Conto di Sistema nel 2017 ammonta a 290.232 unità. Il numero di persone che hanno fatto formazione è di 254.053 unità. Pertanto, in totale 40.000 persone hanno partecipato a più piani formativi.

Il presente studio ha come obiettivo l’analisi della formazione e degli obiettivi specifici che essa persegue. A questo proposito, dal punto di vista metodologico, vengono presi in considerazione gli individui partecipanti ai singoli piani descritti; lo stesso soggetto può partecipare a più piani e può, quindi, essere conteggiato più volte.

In valore assoluto, i lavoratori ai quali viene offerta l’opportunità di formarsi utilizzando “Fondimpresa” sono prevalentemente concentrati al Nord (soprattutto in Lombardia, Emilia Romagna, Piemonte e Veneto) e al Centro (Lazio). L’età media dei formati è di circa 46 anni. Considerando la composizione dei partecipanti alla formazione emerge che la maggioranza di essi è formata da uomini (circa 70%). In particolare, all’interno della categoria professionale degli operai qualificati si registra la percentuale più alta: circa il 90% dei partecipanti sono di sesso maschile. Inoltre, è importante sottolineare che, rispetto al totale dei formati solo l’11%

aderisce alla formazione attraverso il canale del Conto di Sistema, mentre la restante parte del campione rientra nell’ambito del Conto Formazione.

A questo proposito, la Tabella 1 in Appendice contiene i risultati riguardanti la stima della relazione tra la scelta di aderire a piani del Conto di Sistema, misurata da una variabile dicotomica che assume valore 1 se l’impresa sceglie il Conto di Sistema e zero altrimenti, e una pletora di caratteristiche delle unità produttive. Queste variabili riguardano: il piano formativo, la percentuale di ore di formazione per ogni tematica, la percentuale e la tipologia di lavoratori formati, la sede ed il numero di dipendenti delle unità produttive. Occorre premettere che se l’unità

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produttiva è stata coinvolta in più di un piano formativo facente capo ai due Conti, essa sarà considerata due volte.

I costi per lavoratore sono più elevati nel caso si utilizzi il Conto di Sistema.

Inoltre, all’aumentare della dimensione di impresa e del numero di dipendenti complessivi di tutte le unità produttive, si riduce la probabilità che si faccia ricorso a tale Conto. Tale evidenza è, probabilmente, dovuta al fatto che le imprese di maggiori dimensioni e che hanno a disposizione fondi più consistenti per la formazione fanno ricorso al Conto Formazione. I settori della Sanità e degli Alberghi e ristoranti sono, rispetto al settore delle Industrie alimentari, più propensi a scegliere il Conto di Sistema, mentre lo sono meno le unità produttive dei settori “Fabbricazione di coke, raffinerie di petrolio”, “Attività finanziarie” e “Produzione e distribuzione di energia”.

Per quanto riguarda l’aspetto territoriale, le unità produttive della Calabria, del Trentino e della Lombardia, per erogare formazione fanno minore ricorso al Conto di Sistema. I corsi che caratterizzano maggiormente il Conto di Sistema riguardano principalmente la formazione in tecniche di produzione e in informatica; segno negativo si riscontra invece per i corsi sulla sicurezza e contabilità e finanza. Infine, La formazione tramite Conto di Sistema è associata ad unità produttive con lavoratori che hanno un’età media inferiore rispetto al Conto Formazione.

La Figura 7 mostra la percentuale di lavoratori per classe dimensionale dell’impresa. Il 71% dei lavoratori formati sono occupati in imprese che hanno più di 500 dipendenti, solo il 19% si trova in quelle di piccole e medie dimensioni.

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Fondimpresa e INAPP | Monitoraggio Valutativo 2018 24 Figura 7- Lavoratori formati per classe dimensionale d’impresa

Note: Elaborazioni degli autori su dati Fondimpresa

Al fine di comprendere quali siano le tematiche affrontate maggiormente durante la formazione, la Figura 8 mostra che mediamente le tematiche relative alle abilità personali e alla sicurezza sul lavoro sono quelle maggiormente affrontate, per ogni categoria professionale costituiscono infatti più del 50%. La tematica riguardante le abilità personali è, tuttavia, maggiormente presente nei corsi rivolti ai quadri e agli impiegati amministrativi-tecnici. I corsi di lingua sono più diffusi tra i quadri e gli impiegati direttivi. Infine, i corsi che prevedono formazione su tecniche di produzione vengono seguiti principalmente da operai qualificati ed operai generici.

50_99

8% 100_249

11%

250_499 10%

>=500 71%

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Figura 8 – Distribuzione delle tematiche affrontate durante i percorsi formativi rispetto all’inquadramento contrattuale

La Tabella 2 mostra quanti sono mediamente gli individui formati su determinati temi a livello regionale. Il totale di riga non fa 100 perché gli individui nell’ambito di un piano formativo possono partecipare alla formazione su varie discipline. Certamente si conferma l’uso del Fondo per la formazione sulla Sicurezza sui luoghi di lavoro e questo fa presupporre che, per formare sui temi inerenti le nuove tecnologie e più in generale per dare gli strumenti ai lavoratori per far fronte ai cambiamenti sul mercato del lavoro, utilizzino altri canali. Sulle tecniche di produzione, la Puglia e il Trentino formano più del 50% degli individui. Emerge un’alta percentuale di individui formati sull’impatto ambientale in Trentino e in Alto Adige.

In Sardegna e Valle d’Aosta la percentuale individui formati in Gestione aziendale e amministrativa, supera la media.

Inoltre, in Abruzzo e Valle d’Aosta, si sceglie di formare in oltre il 70% dei casi sulle Abilità personali.

0% 50% 100%

Impiegato ammin.tecnico Impiegato direttivo Operaiogen Operaioqual Quadro

Abilità personali Sicurezza sul luogo di lavoro Contabilità-finanza Gestione aziendale-amministrazione

Impatto ambientale Informatica

Lavoro in ufficio ed att di segreteria Lingue

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Tabella 2- Temi della formazione rispetto alla regione dell’unità produttiva del formato

Abilità

personali Sicurezza Contabilità-

finanza Gestione

az-mmin. Impatto

ambientale Informatica Lavoro in ufficio

Lingue Marketing

e vendite Qualità Tecniche di produzione

Abruzzo 74% 41% 1% 23% 6% 13% 0% 7% 8% 19% 31%

Alto Adige 59% 68% 0% 7% 21% 28% 0% 9% 8% 29% 35%

Basilicata 27% 41% 0% 7% 0% 21% 0% 2% 18% 5% 13%

Calabria 70% 30% 1% 10% 5% 10% 0% 2% 9% 1% 24%

Campania 34% 26% 3% 17% 6% 14% 0% 5% 6% 15% 22%

Emilia

Romagna 45% 54% 3% 19% 4% 23% 0% 23% 7% 9% 20%

Friuli

Venezia G 34% 62% 4% 16% 4% 21% 2% 11% 9% 9% 14%

Lazio 48% 29% 3% 8% 3% 10% 0% 12% 7% 6% 7%

Liguria 49% 46% 1% 15% 3% 19% 0% 16% 8% 7% 30%

Lombardia 51% 44% 4% 18% 3% 21% 1% 19% 10% 12% 23%

Marche 50% 45% 4% 26% 3% 17% 0% 19% 4% 13% 31%

Molise 32% 27% 0% 21% 0% 13% 0% 7% 5% 5% 27%

Piemonte 48% 52% 5% 19% 6% 15% 0% 18% 6% 10% 22%

Puglia 21% 69% 3% 11% 5% 4% 2% 8% 4% 3% 55%

Sardegna 53% 40% 4% 35% 9% 24% 7% 18% 11% 4% 9%

Sicilia 47% 19% 1% 9% 5% 12% 0% 3% 13% 12% 11%

Toscana 44% 39% 6% 15% 6% 19% 1% 19% 17% 11% 20%

Trentino 64% 61% 14% 28% 44% 27% 1% 31% 13% 0% 51%

Umbria 43% 55% 1% 24% 12% 26% 0% 14% 12% 6% 24%

Valle

d'Aosta 70% 23% 0% 43% 0% 14% 0% 13% 6% 27% 34%

Veneto 45% 55% 4% 18% 7% 17% 2% 25% 14% 12% 23%

Totale 46% 44% 4% 16% 5% 16% 1% 16% 9% 10% 22%

(27)

La Figura 9 elenca le motivazioni fondamentali per le quali le imprese decidono di formare tramite il Conto Formazione. Si osserva che il 48%

delle imprese forma per aggiornamento delle competenze, il 30% per sostenere la competitività e l’innovazione, il 12% utilizza il Conto per la formazione ex lege obbligatoria. Risultano marginali le restanti motivazioni.

Figura 9– Motivi della formazione per le imprese che utilizzano il Conto Formazione

La Tabella successiva evidenzia quante unità formate ci sono per ogni settore produttivo. Come già indicato in precedenza, le percentuali di riga

30%

6%

12% 2%

1% 1%

48%

0% Competitività imprese

innovazione

Competitività settoriale Delocalizzazione Internazionalizzazione FormazioneEx lege obbligatoria FormazioneIningresso MantenimentoOccupazion MantenimentoAggiornamento delle competenze

MobilitaEsterna_Outplacement _Ricollocazione

Sviluppo Loc

(28)

28

Fondimpresa e INAPP | Monitoraggio Valutativo 2018

non sono pari a 100 in quanto i lavoratori possono partecipare a più corsi formativi inerenti diverse tematiche.

Si evidenziano percentuali elevate di partecipanti sul tema della sicurezza sul lavoro, in particolare per i seguenti settori: industria alimentare (65,5%), metallurgia (67,6%), fabbricazione della pasta carta (61,2%), fabbricazione di prodotti della lavorazione di minerali non metalliferi (63,8%) altre industrie manifatturiere (64,6%).

Un altro dato interessante è la quota di formati sul tema impatto ambientale, che fanno capo al Settore delle Costruzioni (16,4%).

Benché la formazione relativa alle abilità personali sia molto diffusa, si evidenzia che le imprese facenti capo alle attività finanziarie, formano in percentuale, con i canali messi a disposizione dal Fondo, un elevato numero di individui su tale tematica (80%).

Inoltre, dall’analisi dei dati emerge che le tecniche di produzione sono oggetto di formazione finanziata dal Fondo per circa il 20% degli individui.

Si tratta di un dato particolarmente interessante, in particolare quando riguarda settori manifatturieri, sul quale porre l’attenzione dal momento che la scarsa formazione sugli aspetti tecnici/tecnologici contrasta con le esigenze crescenti poste dalle attuali sfide. Pertanto, è opportuno chiedersi se su un aspetto formativo di tale strategicità le imprese facciano ricorso a fondi privati, sottolineando contemporaneamente l’assenza apparentemente immotivata di una strategia d’investimento sulla formazione finalizzata alla implementazione delle tecniche di produzione.

(29)

Tabella 3 – Unità formate per tematiche della formazione e settore produttivo

ATECO Abilità

personali Contab-

finanza Gestione

az.-amm. Impatto

ambient. Informat. Lavoro

in uff. Marketing

e vendite Qualità Sicurezza Tecn. di

prod. Lingue

Agricoltura, cac 38.5% 10.4% 41.7% 30.1% 47.5% 2.0% 28.0% 46.7% 41.7% 28.0% 31.3%

Indus alimentari 53.6% 0.9% 11.5% 4.2% 26.2% 1.8% 22.2% 13.8% 65.5% 16.8% 16.1%

Indus tessili 16.1% 5.1% 13.1% 0.8% 12.6% 0.0% 3.0% 1.1% 52.9% 15.5% 35.2%

Indus conciarie 46.8% 0.0% 40.3% 0.0% 64.4% 7.5% 3.6% 18.3% 41.8% 45.2% 51.2%

Ind legno 60.5% 0.2% 6.1% 0.6% 29.9% 0.0% 4.4% 4.7% 59.5% 68.5% 13.9%

Fabbric pasta carta 18.5% 0.2% 14.6% 3.1% 17.6% 0.0% 3.3% 10.9% 61.2% 36.1% 29.1%

Fabbr coke raffi 78.3% 0.0% 2.9% 2.5% 3.8% 0.0% 0.0% 2.4% 53.1% 1.8% 34.9%

Fabbr prod chimi 56.0% 5.2% 20.2% 5.3% 24.3% 0.0% 6.4% 10.8% 33.1% 21.4% 30.0%

Fabbr di art gomma 48.1% 3.1% 33.7% 5.2% 12.8% 0.0% 13.5% 17.0% 51.1% 43.1% 44.5%

Fabbric prod

minerali non metal 41.4% 1.1% 23.2% 3.4% 14.4% 0.0% 9.2% 4.1% 63.8% 16.9% 29.3%

Metallurgia 21.3% 1.8% 13.3% 3.2% 14.1% 0.3% 3.9% 14.4% 67.6% 59.5% 14.4%

Fab di macch e app 44.8% 7.9% 25.1% 1.0% 24.6% 0.3% 8.9% 16.0% 42.7% 42.9% 38.5%

Fab macchine ele 44.4% 5.3% 28.6% 1.2% 40.2% 0.1% 6.6% 23.9% 58.8% 30.2% 20.6%

Fabbric mezzi trasp 43.8% 17.3% 33.7% 4.4% 24.1% 3.3% 9.8% 13.7% 51.4% 36.3% 38.4%

AL industr manif 40.4% 2.1% 35.8% 7.5% 18.8% 0.0% 18.5% 13.1% 64.6% 29.7% 13.3%

Prod e distr energia 45.1% 3.1% 6.5% 1.2% 6.2% 0.0% 0.6% 1.5% 43.7% 8.3% 6.8%

Costruzioni 26.1% 6.8% 31.7% 16.4% 18.2% 0.0% 4.7% 6.0% 31.1% 37.0% 29.3%

Commercio ingr 40.2% 2.6% 16.8% 1.4% 15.3% 0.0% 28.7% 5.5% 39.1% 8.3% 13.3%

Alberghi e risto 56.0% 0.6% 18.8% 0.4% 6.5% 3.6% 23.5% 21.2% 38.0% 29.1% 17.3%

Trasporti e maga 57.5% 1.3% 6.4% 7.8% 9.3% 0.4% 9.6% 8.8% 35.8% 4.1% 4.4%

Attività finanz 80.1% 8.5% 10.1% 0.0% 13.6% 0.0% 6.7% 0.0% 9.5% 2.8% 15.2%

Attività immob 32.3% 5.9% 20.7% 4.9% 27.6% 0.7% 8.8% 3.6% 35.2% 27.6% 17.0%

Istruz 41.2% 0.0% 9.6% 0.0% 2.7% 0.0% 7.6% 0.0% 0.0% 40.5% 5.2%

Sanità e assist 45.1% 2.7% 32.6% 3.6% 10.7% 2.8% 0.7% 10.0% 42.6% 30.0% 4.9%

Altri serv. 24.4% 3.6% 16.3% 3.0% 16.4% 1.9% 4.6% 7.8% 60.5% 19.5% 8.5%

Note: Elaborazioni degli autori su dati Fondimpresa.

(30)

Ciò che si riscontra dalle statistiche descrittive è un panorama decisamente variegato a seconda che l’analisi riguardi alcune regioni piuttosto che alcuni settori. Uno degli obiettivi prioritari delle nostre analisi consiste nello studio della formazione come driver di innovazione tecnologica e come aspetto complementare e di supporto a quest’ultima. Pertanto risulterebbe di particolare utilità comprendere quali siano le variabili associate alla realizzazione di percorsi formativi sulle tecniche di produzione (ad esempio, le tecnologie abilitanti) individuando le variabili che sostengono una scelta formativa in tale senso. É utile chiarire che quando si parla di tecniche di produzione, almeno per le analisi riferite all’anno 2017, non si fa un esclusivo riferimento alle tecnologie relative a Industria 4.0. Tuttavia il presente studio si propone di comprendere anche quali siano i dati disponibili e valorizzabili contenuti negli archivi di cui dispone il Fondo al fine di implementarne i contenuti per un’analisi futura sempre più esaustiva.

La questione di base consiste nel comprendere se affrontare tali tematiche per un lavoratore dipenda o meno da specifici fattori che riguardano l’individuo e l’impresa. La stima delle regressioni riportate in Tabella 4 in Appendice analizzano la relazione, rispettivamente, tra la probabilità che un lavoratore formato affronti tale tematica (la variabile assume valore 1 se affronta la tematica, 0 altrimenti - colonna 1) e la percentuale di ore relative a tecniche di produzione rispetto al totale delle ore di formazione complessivamente seguite (colonna 2). La Tabella 4 suggerisce che, al crescere della dimensione aziendale, aumenta la probabilità che si faccia formazione sulle tecniche di produzione; si riduce, invece, la quota di formazione dedicata alle tecniche di produzione finanziate dai canali di Fondimpresa.

I settori in cui si rileva una maggiore propensione ad effettuare iniziative formative sulle tecniche di produzione sono quelli della Metallurgia con 26 punti percentuali in più, la Fabbricazione di macchine e apparecchiature con 22 p.p.; le Industrie conciarie con 21 p.p. e la Fabbricazione dei mezzi di trasporto con 20 p.p. rispetto all’Agricoltura, silvicoltura e pesca usata come categoria di riferimento.

(31)

Nel caso di un percorso formativo nell’ambito del Conto di Sistema si evidenzia una probabilità maggiore di 9 p.p. di essere formati sulle tecniche di produzione, pare inoltre che in termini percentuali tale tipo di formazione pesi maggiormente.

Dal punto di vista dell’inquadramento, sono gli operai generici e quelli qualificati ad effettuare ore in più di formazione nelle tecniche di produzione rispetto ai quadri.

Sul fronte territoriale la probabilità di essere formati sulla tematica oggetto d’analisi è maggiore per i lavoratori delle unità produttive situate in Trentino, Puglia e Calabria rispetto alla Sardegna utilizzata come categoria base. In queste regioni aumenta la probabilità di essere formati di ca. 25 punti percentuali, Negli stessi territori, nonché in Valle d’Aosta e nelle Marche, aumenta l’incidenza delle ore su tale tematica rispetto al totale delle ore di formazione.

Tale risultato potrebbe anche essere la spia di una esigenza crescente di formazione correlata ad una scarsità di fonti di finanziamento alternative che può portare l’azienda manifatturiera a ricorrere in modo privilegiato a Fondimpresa, al fine di finanziare aspetti di grande rilievo per la propria competitività quali appunto la formazione sulle tecniche di produzione.

Questo paragrafo è il frutto di una prima sistematizzazione ed incrocio di dati presenti negli archivi di Fondimpresa. Nelle successive edizioni del Rapporto sarà possibile aggiungere un’importante mole di informazioni che permetteranno di studiare congiuntamente le caratteristiche anagrafiche dell’impresa e delle unità produttive, con le caratteristiche del piano e dei lavoratori, assieme ai dati relativi alla percezione che i lavoratori e i responsabili della formazione hanno dei corsi formativi.

Inoltre, considerando che l’implementazione è annuale, sarà possibile fare analisi che tengano conto del fattore tempo.

(32)

Seconda Parte – Il contributo della formazione al conseguimento degli obiettivi strategici aziendali, con particolare riferimento ai progetti aziendali di trasformazione digitale (Industria 4.0)

1. CRITERI DI SCELTA DELLE AZIENDE E DEI PIANI OGGETTO DI

MONITORAGGIO VALUTATIVO

Ciascuna Articolazione Territoriale di Fondimpresa ha selezionato in accordo con gli orientamenti dell’Ufficio Monitoraggi e Valutazioni delle Attività Finanziate del Fondo (di seguito UMV) alcune aziende beneficiarie della formazione ricadenti nell’universo precedentemente descritto. Il numero di rilevazioni effettuate (aziende e piano formativo) è stato concordato sulla base dell’incidenza del numero di piani formativi (Conto Formazione più Conto di Sistema) per regione sul totale.

Sono state quindi selezionate dalle Articolazioni Territoriali 88 aziende che hanno partecipato complessivamente a 93 piani finanziati dal Fondo, di cui 48 tramite il Conto Formazione e 45 tramite il Conto di Sistema.

Nella scelta delle aziende le Articolazioni Territoriali hanno tenuto in considerazione i seguenti orientamenti:

§ Equa distribuzione di piani finanziati tramite il Conto di Sistema e il Conto Formazione;

§ I piani formativi a cui hanno partecipato le aziende dovevano afferire agli Ambiti Tematici Strategici definiti dal Comitato di Indirizzo Strategico (CIS) del Fondo, ovvero innovazione tecnologica di processo e di prodotto, digitalizzazione, internazionalizzazione, prevenzione e riduzione dell’impatto ambientale, politiche attive del lavoro; inoltre dovevano essere portate in evidenza eventuali buone prassi formative;

(33)

§ Scelta di aziende beneficiarie che maggiormente rappresentavano le caratteristiche produttive dei territori di riferimento per settori di attività economica e dimensioni aziendali.

Il campione ragionato di aziende beneficiarie della formazione, sulla base di quanto sopra riportato, è di seguito descritto.

Le regioni in cui sono state realizzate più rilevazioni sono Lombardia (26%), Emilia Romagna (16%), Campania (11%), Veneto (12%) e Lazio (11%);

seguono tutte le altre regioni con incidenze minori, dalla Puglia con 5,38%

a Bolzano e Molise con 1,08%.

Nella tabella 5 sono riportati in valori assoluti il numero delle analisi svolte da ciascuna Articolazione Territoriale in riferimento agli Ambiti Tematici Strategici oggetto di approfondimento.

Figura 10 – ripartizione % delle rilevazioni effettuate per AT sul totale

Note: elaborazione degli autori su dati Fondimpresa 2% 1%2%

11%

16%

11%

26%

4%

1%

6%

2%

4%2%

12%

Basilicata Bolzano Calabria Campania Emilia Romagna Lazio

Lombardia Marche Molise Puglia Sardegna Sicilia Trento Veneto

(34)

Tabella 5 – rilevazioni per ambiti tematici strategici – V.A.

Ambiti Tematici Strategici

Regioni

innovaz.

tecnol.

di proces.

prodot. e

digitaliz. Internaz prevenz.

riduz.

impatto ambien.

politich

e attive buone

prassi Totali

Basilicata 1 1 2

Bolzano 1 1

Calabria 2 2

Campania 4 1 1 4 10

Emilia

Romagna 6 1 4 4 15

Lazio 5 3 1 1 10

Lombardia 8 3 2 1 6 20

Marche 1 2 1 4

Molise 1 1

Puglia 5 5

Sardegna 1 1 2

Sicilia 1 2 1 4

Trento 2 2

Veneto 6 3 1 10

Totali 44 16 8 1 3 16 88

% 57% 18% 9% 1% 5% 18% 100%

(35)

Le analisi hanno riguardato per lo più la tematica strategica “innovazione tecnologica di processo e di prodotto” (57%), seguono gli approfondimenti relativi alla “digitalizzazione” e “buone prassi”(18%),

“internazionalizzazione” (9%), “politiche attive del lavoro per la formazione dei neoassunti, disoccupati e inoccupati da assumere” (5%), “prevenzione e riduzione impatto ambientale” (1%).

Rispetto ai settori di attività economica sulla base della classificazione ATECO a cui afferiscono le aziende monitorate, come si evince dalla figura 11, il maggior numero di aziende fa parte del comparto manifatturiero che complessivamente arriva al 61%, seguono i servizi con il 12% e il commercio con il 9%. A seguire tutti gli altri settori. Ciò che preme evidenziare è che nel campione risultano rappresentati tutti i settori.

Figura 11 – aziende monitorate per settori di attività economica ATECO

2% 3% 12% 9%

1%

61%

1% 3% 3% 4%

10%0%

20%30%

40%50%

60%70%

AGRICOLTURA, CAC CIA E…

ALTRI SERVIZI PUBBLICI,…

ATTIVITA' IMMO BILIARI,…

COMMERCIO ALL’INGRO SSO E …

COSTRUZIONI

INDUSTRIE MANIFATTURIERE ISTRUZIONE

PRODUZIONE E…

SANITA' E ASSISTENZA SOCIALE TRASPORTI, MAGAZZINAGGIO…

(36)

2. LA METODOLOGIA

La metodologia adottata si basa sullo studio di casi aziendali ed è stata progettata da Fondimpresa e condivisa con le stesse AT nel corso di alcuni workshop. Coerentemente con tale metodologia, nel corso delle visite sul campo i ricercatori delle AT, dopo una preventiva analisi relativa al piano o ai piani formativi a cui aveva partecipato l’Azienda, hanno effettuato una serie di incontri con i referenti dell’Azienda (imprenditore o dirigenti di primo livello), con il referente della formazione e con i partecipanti alle azioni formative in esame.

La rilevazione dei dati e delle informazioni, nel corso dei diversi incontri, è stata effettuata con il supporto di un questionario riportato in Appendice.

Il questionario è articolato in diverse sezioni ciascuna delle quali mira a cogliere il punto di vista dei diversi interlocutori rispetto alla utilità percepita della partecipazione alla formazione: percezione dell’imprenditore o del primo livello aziendale per quanto riguarda il contributo al conseguimento degli obiettivi strategici e l’impatto sui processi aziendali; percezione dei referenti aziendali per la formazione per quanto riguarda l’appropriatezza dei metodi didattici e la capacità dei docenti di calarsi nelle specifiche realtà aziendali e di favorire la partecipazione attiva dei lavoratori in formazione; percezione da parte dei lavoratori in formazione dell’impatto della formazione sul rafforzamento delle competenze connesse al proprio ruolo professionale.

Rinviando alla terza parte del report per un’analisi completa delle percezioni dei diversi interlocutori che le AT hanno intervistato nel corso dello studio di casi, nel capitolo che segue si anticipano alcuni risultati, relativi alla percezione, da parte dei diversi interlocutori, del contributo della formazione al conseguimento degli obiettivi strategici aziendali.

Nel capitolo 4 viene effettuato un approfondimento dei risultati dell’analisi relativamente a 10 casi aziendali che si riferiscono ad azioni formative finalizzate a facilitare l’implementazione in azienda di innovazioni tecnologiche riconducibili al paradigma di “Industria 4.0”.