ESTATE 2022
KIDS SUMMER CAMP
www.trinityviaggistudio.it
Introduzione
003. IL TEMA DI QUEST’ANNO 004. SCOPRI COME ISCRIVERTI 005. PRIMA TI ISCRIVI, PIÙ RISPARMI!
006. LE SOLUZIONI PER L’ISCRIZIONE AL TUO VIAGGIO 007. SCEGLI IL PROGRAMMA PIÙ ADATTO A TE
008. PERCHÉ SCEGLIERE TRINITY VIAGGISTUDIO?
009. DIDATTICA F.T.T.S.
011. COME SI SVOLGERÀ LA TUA GIORNATA
Informazioni pratiche
016. ASSICURAZIONI 017. LE GARANZIE PER TE
018. HEALTH & SAFETY ASSISTANCE PLAN 019. DICONO DI NOI
020. DOMANDE FREQUENTI 021. CONDIZIONI CONTRATTUALI
Indice
SCOPRI TUTTE LE DESTINAZIONI
014.
UMBRIA Assisi 012.
LOMBARDIA
Aprica
Impareranno a riconoscere i principali materiali di costruzione degli oggetti di vita quotidiana ed i relativi sistemi di smaltimento e riciclo;
Faranno attività di orienteering assaporando la natura che li circonda.
Impareranno a conoscere e rispettare il mondo animale;
Daranno libero sfogo alla loro fantasia realizzando composizioni floreali, quadri, ghirlande, etc., utilizzando fiori, foglie, rami e sassi che troveranno nell’ambiente che li circonda;
Analizzeranno l’importanza dell’acqua;
Impareranno che i rifiuti sono una risorsa da non sprecare, ma da riciclare;
Il tema di quest’anno è l’educazione ambientale.
L’obiettivo è quello di insegnare ai bambini dai 7 ai 12 anni a salvaguardare ed acquisire rispetto verso l’ambiente che li circonda, attraverso lezioni e divertenti attività; il tutto secondo il metodo Active English dei nostri insegnanti qualificati.
IL TEMA DI QUEST’ANNO
Make the World greener!
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| Kids Summer Camp 2022 004
Una volta ricevuta la scheda e il pagamento dell’acconto, l’iscrizione si perfeziona con la nostra conferma di prenotazione. Tutti i dati inseriti devono essere uguali a quelli riportati sul documento d’identità (compresi doppi nomi/cognomi).
Presta molta attenzione in questa fase anche agli errori di battitura.
SCOPRI COME ISCRIVERTI
Iscriversi a un soggiorno Trinity è facile e veloce!
Inquadra il QR code e iscriviti!
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CON UN CLICK ISCRIVITI ONLINE
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docente di riferimento? Non hai un group leader?
4. Conferma l’iscrizione con un click. 4. Conferma l’iscrizione con un click.
5. Procedi con il pagamento dell’acconto tramite carta di credito o bonifico bancario.
5. Procedi con il pagamento dell’acconto tramite carta di credito o bonifico bancario.
3. Riceverai una e-mail automatica di conferma del tuo account, se così non fosse, ricontrolla i dati inseriti e la cartella SPAM (posta indesiderata)!
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2. Registrati all’area riservata con i tuoi dati o un account social.
1. Chiedi al tuo insegnante di condividere con te il link al suo programma di viaggio.
1. Inquadra il QR-Code qui sotto e registrati all’area riservata con i tuoi dati.
3. Scegli il tuo programma di viaggio
(destinazione e date).
LA CONVENIENZA
Prima ti iscrivi, più risparmi!
DATA
ISCRIZIONE ENTRO IL 28/02/2022 ENTRO IL 31/03/2022 OLTRE IL 31/03/2022
RISPARMIO
(del prezzo di listino)
RISPARMI
€ 70 RISPARMI € 35 QUOTA BASE
Garanzia NO WORRIES PACKAGE per annullamento
viaggio
Su due settimane Su una settimana Su due settimane Su una settimana Su due settimane Su una settimana
OMAGGIO Valore € 95
OMAGGIO Valore € 50
FACOLTATIVA Annullamento viaggio NO WORRIES
PACKAGE € 95
FACOLTATIVA Annullamento viaggio NO WORRIES
PACKAGE € 50
FACOLTATIVA Annullamento viaggio NO WORRIES
PACKAGE € 95
FACOLTATIVA Annullamento viaggio NO WORRIES
PACKAGE € 50
CANCELLAZIONI? NO WORRIES
Keep calm! Con la Garanzia TRINITY NO WORRIES PACKAGE in omaggio per iscrizioni entro il 28/02/2022 potrai cancellare il tuo viaggio fino al giorno della
partenza per bocciatura e gravi motivi di salute (documentati da certificato di ricovero ospedaliero), incluso Covid-19 !
SE CI RIPENSI?
Entro il 31/03/2022 puoi annullare la tua prenotazione SENZA PENALI perdendo solo il contributo spese di € 40! Se invece hai utilizzato il voucher, riceverai un
buono di pari importo TOTALE con validità estesa di ulteriori 12 mesi.
GESTIONE PRATICA
€ 80
TRINITY BE SAFE € 29 per soggiorni di 1 settimana / € 59 per soggiorni di 2 settimane
(assistenza alla partenza, assistenza h24 durante il soggiorno, assicurazione medico-bagaglio All Risk, Cover Stay e consulto medico h24)
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| Kids Summer Camp 2022 006
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le soluzioni per l’iscrizione al tuo viaggio
GESTIONE PRATICA
€ 80
II° ACCONTO
(INCLUSIVO DI TRINITY BE SAFE)
€ 200
SALDO DA VERSARE ENTRO 45 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA SOLO per iscrizioni
entro il 28/02/2022
TOTALE DA VERSARE AL MOMENTO DELL’ISCRIZIONE
€ 80 DA VERSARE ENTRO IL 31/03/2022
Per iscrizioni oltre il 28/02/2022 ed entro il 31/03/2022
TOTALE DA VERSARE AL MOMENTO DELL’ISCRIZIONE € 280
Chi possiede un voucher di almeno
€ 280 NON VERSA NULLA FINO AL SALDO (45 GIORNI PRIMA DELLA PARTENZA)
COORDINATE BANCARIE IBAN: IT71 N 05696 01626 00000 2290X35
Intestato a Trinity ViaggiStudio S.r.l. - Via Don Carlo Gnocchi, 4 - 20148 Milano (nella causale indicare il nome del partecipante e il codice del corso).
VOUCHER
Per voucher di minimo € 280: è necessario comunque iscriversi al programma per garantirsi il posto e la quotazione, ma non si versa nulla fino al saldo (45 giorni prima della partenza).
Per voucher di altri importi: i voucher di altri importi saranno conteggiati
per differenza sul totale da versare al momento dell’iscrizione.
REGALA UN VIAGGIO STUDIO
Vuoi fare un regalo ad una persona a cui vuoi bene? Investi sul suo futuro!
Con Trinity ViaggiStudio puoi regalare un pezzetto di vacanza studio.
Puoi fare anche solo un piccolo versamento a partire da € 50, indicando il nome e il cognome del partecipante ed il codice del corso scelto.
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SCONTO JUNIOR
- € 50
SCONTO SUMMER
- CAMP € 25
SCONTO SUMMER
- CAMP € 25
SCONTO SUMMER
- CAMP € 25
SCONTO SUMMER
- CAMP € 25
SCONTO SCHOOL HIGH PROGRAM
- € 200 TRINITY FOR FAMILY!
Due o più fratelli vogliono partecipare ad un viaggio studio Trinity?
Per ognuno di loro, indipendentemente dalla data di iscrizione, Trinity regala uno SCONTO.
Per due fratelli/sorelle partecipanti ad un Summer Camp, Trinity regala uno SCONTO DI € 25 ciascuno.
Per due fratelli/sorelle partecipanti ad un viaggio studio Junior ed un Summer Camp in Italia, Trinity regala uno SCONTO di € 50 e € 25.
Per due fratelli/sorelle partecipanti ad un Summer Camp ed un High School Program, Trinity regala uno SCONTO di € 25 e € 200.
BONUS FAMIGLIA & SHARED GIFT
Scegli il programma più adatto a te
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| Kids Summer Camp 2022 008
TRINITY È SEMPRE INSIEME A TE!
Perché scegliere Trinity ViaggiStudio?
TRINITY TI AFFIANCA IN OGNI FASE DELLA TUA ESPERIENZA DI STUDIO
PRIMA DELLA PARTENZA
La sicurezza dell’esperienza di oltre 20 anni nell’organizzazione di vacanze studio;
Open day in presenza e webinar gratuiti dedicati ai vari programmi;
Trasparenza: prezzi chiari e onestà ci guidano nel rispetto dei ragazzi, che sono affidati ad un team di giovani appassionati di viaggi;
Qualità: didattica con gli standard di British Council e massima attenzione nella selezione dei fornitori e partner.
DURANTE IL VIAGGIO
Attenzione ai dettagli: massima cura nell'organizzazione del viaggio;
Serietà e responsabilità: cura nella formazione e preparazione dello staff in loco;
Assistenza 24/7: Trinity ViaggiStudio è a tua disposizione in tutti i momenti della tua vacanza studio;
Tempo libero organizzato: in tutte le destinazioni, ogni giorno i ragazzi sono impegnati in divertenti attività nel tempo libero, sempre supervisionati dallo staff e insieme a tanti coetanei.
DOPO IL VIAGGIO
La soddisfazione del cliente al primo posto: oltre il 90% dei nostri clienti ha valutato positivamente l’esperienza ed ha espresso la volontà di ripeterla l’anno successivo;
Il tuo percorso di crescita personale: Trinity ViaggiStudio non è solo vacanze studio estive ma anche corsi di preparazione agli esami di certificazione linguistica, anno scolastico e università all’estero, full immersion a casa dell’insegnante per tutte le età.
Diventa cittadino del mondo con Trinity
ViaggiStudio!
DIDATTICA F.T.T.S.
Full Time Tutoring System
Sperimentata con successo negli anni, la didattica F.T.T.S. (Full Time Tutoring System) è diventata ormai parte integrante dei nostri Summer Camp per coinvolgere gli studenti in un gigantesco Role Play a tempo pieno.
Con l’esclusivo stile di apprendimento promosso da Trinity, tutte le attività didattiche, ludiche o ricreative sono seguite e guidate da uno staff altamente specializzato ed appositamente formato sulla base di indicatori atti ad implementare l’uso della lingua inglese.
Il sistema, nato dall’attento ascolto delle necessità riportate negli anni dai ragazzi, è volto ad appassionare gli studenti in ogni momento della loro vita nel campus, dalle attività in aula alle escursioni fino agli ineguagliabili Evening Games attraverso un sistema di suddivisione in squadre e ricompense a punti.
La grande esperienza condivisa che ne risulterà non solo designerà il gruppo vincitore per l’anno 2022 e gli studenti più meritevoli che verranno premiati, ma ribadirà un elemento fondante della didattica Trinity: Learning is fun!
Keep calm Be friendly
for all the actions that are about English lessons and camp logistic for all those actions that are about activities for all the actions that are about the personal sphere DO
POINTS
Participate during the activities
Pay attention to the instructions Speak English
as much as you can Participate in
lessons Playing
fairly
+ 1 + 1
POINTS
POINTS
POINTS
+ 3
+ 2
+ 2 + 2 + 3 + 3 + 3 + 1
DAY 1 DAY 2 DAY 3 DAY 4 DAY 5 DAY 6 DAY 7 DAY 8
07:30 - 08:45 BREAKFAST
08:45 - 09:00 TRINITY JINGLE
09:00 - 10:30 LESSONS
SPORT/ACTIVITIES
LESSONS DRAMA
REHEARSAL
10:30 - 11:00 BREAK BREAK
11:00 - 12:30 LESSONS LESSONS DRAMA
REHEARSAL
12:30 - 13:30 LUNCH LUNCH
DRAMA SHOW &DIPLOMAS
13:30 - 14:00
EXCURSION
BREAK
EXCURSION
BREAK
EXCURSION
BREAK
14:00 - 16:00 THEATRE
WORKSHOP
THEATRE WORKSHOP
THEATRE
WORKSHOP BYE BYE
16:00 - 16:30
WELCOME CHECK-IN
BREAK BREAK BREAK
16:30 - 18:45 AFTERNOON
ACTIVITIES
AFTERNOON ACTIVITIES
AFTERNOON ACTIVITIES
18:45 - 19:30 SHOWER
19:30 - 20:30 DINNER
20:30 - 21:45 EVENING ACTIVITIES
21:45 - 21:50 TRINITY JINGLE
22:00... GOODNIGHT!
LA GIORNATA TIPO AI KIDS SUMMER CAMP
Come si svolgerà la tua giornata
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| Kids Summer Camp 2022 012
Aprica si trova in provincia di Sondrio all’interno del Parco delle Orobie Valtellinesi e collega la Valtellina e la Valcamonica.
Grazie anche ad una favorevole posizione geografica, è una destinazione di
montagna ideale per una vacanza all’insegna di natura e sport, con numerose attività da fare all'aria aperta.
L’ALLOGGIO
I bambini soggiorneranno presso l’Hotel Club Funivia, struttura ampiamente sperimentata negli anni, immersa nel verde, circondata da prati e boschi.
Si trova a soli 5 minuti a piedi dal centro di Aprica e di fronte ai nuovi impianti di risalita del “Baradello”.
Vanto dell’hotel è la cucina: tutti i giorni sono disponibili menù curati per tutti i gusti.
Sistemazione in camere multiple con bagno privato Trattamento pensione completa
Assicurazione e responsabilità civile AXA Zainetto Trinity
DATE 1 SETTIMANA
11/06/2022 - 18/06/2022 18/06/2022 - 25/06/2022 25/06/2022 - 02/07/2022
* È possibile iscriversi per due settimane
richiedendo una settimana supplementare
ETÀ 7 - 12 ANNI
LOMBARDIA
Aprica
(Sondrio)
Quiz Night
Bye Bye Disco Party!
Funny Games
Laboratori creativi
Giochi all’aria aperta Movie Night
Theatre Workshop
ATTIVITÀ RICREATIVE
Tutti i pomeriggi e le serate sono allietate da momenti di gioco e divertimento, con attività sempre in lingua inglese come:
Karaoke Night
ESCURSIONI
Durante il soggiorno sono previste tre gite avventurose a settimana per conoscere meglio il territorio!
Riserva naturale Pian di Gembro, una delle sette riserve naturali che
caratterizzano la Valtellina; la riserva sorge su una torbiera di origine glaciale e presenta interessanti specie vegetali;
Osservatorio Eco-Faunistico Alpino, un luogo unico dove si può incontrare la tipica fauna alpina nel proprio ambiente naturale. Situato all'interno del Parco delle Orobie Valtellinesi, in un'area di ben 25 ettari, l'Osservatorio permette al visitatore di vivere l’emozione di osservare animali in libertà, avvicinandosi senza reti di protezione e in completa sicurezza;
Merenda in Baita, una bella camminata sulla costa della montagna con spuntino a base di pane e salame;
Archeopark di Boario Terme, ritorno alla Preistoria grazie alla divertente visita guidata del parco. Sono comprese attività quali tiro con l’arco e con la lancia, pesca con le mani e giro in zattera e piroga;
Baradello Wild Park, per divertirsi in un vero e proprio parco avventura in mezzo al bosco, tra altissimi larici, passaggi su teleferiche e passerelle “traballanti”, minigolf e relax.
Date
d'iscrizione Una settimana Due settimane Gestione pratica Entro il 28/02/2022 € 785
+ € 760
+ € 80 Entro il 31/03/2022 € 820
Oltre il 31/03/2022 € 855
Trinity Be Safe + € 29 + € 59
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| Kids Summer Camp 2022 014
DATE 1 SETTIMANA
12/06/2022 - 19/06/2022 19/06/2022 - 26/06/2022 26/06/2022 - 03/07/2022
* È possibile iscriversi per due settimane
richiedendo una settimana supplementare
UMBRIA
Assisi
(Perugia)
Assisi è un comune italiano della provincia di Perugia, situato nella parte centro- orientale dell'Umbria. Un viaggio ad Assisi permette di scoprire un paesaggio unico all’interno del Parco regionale del Monte Subasio. Oltre alle innumerevoli risorse naturali, questo territorio vanta un ricco patrimonio artistico e culturale, grazie al quale la città è stata dichiarata Patrimonio Mondiale dell’Umanità dall’Unesco.
L’ALLOGGIO
Casa Leonori è una struttura immersa in un'atmosfera di pace e tranquillità, a stretto contatto con la natura.
Vanta camere spaziose e confortevoli di varie tipologie, tutte dotate di servizi privati con doccia, asciugacapelli e aria condizionata.
Dispone inoltre di spaziose aree comuni, un’ampia hall con bar e zone living per un momento di relax e Wi-Fi gratuito. Il fiore all'occhiello è la prima colazione dolce o salata.
Sistemazione in camere multiple con bagno privato Trattamento pensione completa
Assicurazione e responsabilità civile AXA Zainetto Trinity
ETÀ 7 - 12 ANNI
Quiz Night
Bye Bye Disco Party!
Funny Games
Laboratori creativi
Giochi all’aria aperta Movie Night
Theatre Workshop
ATTIVITÀ RICREATIVE
Verranno organizzate attività ricreative e ludiche pomeridiane e serali con lo Staff locale (serata disco, karaoke, quiz night, ecc.).
Ogni sera un’attività diversa!
ESCURSIONI
Durante il soggiorno sono previste tre gite avventurose a settimana per conoscere meglio il territorio!
Perugia, visita della famosa città del cioccolato, ricca di tesori artistici e
monumentali che ne testimoniano il passato, alla scoperta dei luoghi simbolo:
Rocca Paolina, Giardini Carducci, Palazzo dei priori e fontana Maggiore;
Activo Park, il parco tematico più grande del Centro Italia, completamente immerso nella natura lungo il fiume Nera. Discese tubing, tiro con l’arco per grandi e piccoli, minigolf, tappeti elastici, go kart a pedali, carrucole, mini arrampicata, percorsi avventura e rafting;
Parco Città della Domenica: lungo i sentieri del parco è possibile incontrare specie protette ed esemplari da fattoria dai più comuni ai più inusuali, che i bambini possono accarezzare. Non solo…all’interno del parco la parola d’ordine è DIVERTIMENTO: sono infatti presenti scivoli, mini-kart, jumper, mini-motoscafi, Ponte Matto, Fort Apache e, se restano le forze, si può anche salire in cima al Missile da cui si osserva un panorama mozzafiato;
Assisi, visita della città e dei principali luoghi di interesse oppure una caccia al tesoro organizzata dal nostro fantastico staff!
Bosco di San Francesco, un camminata nella natura dove i bambini potranno ammirare l’incontaminato paesaggio umbro, luogo di armonia e silenzio ai piedi della grandiosa Basilica di San Francesco ad Assisi.
Karaoke Night
Date
d'iscrizione Una settimana Due settimane Gestione pratica Entro il 28/02/2022 € 795
+ € 760
+ € 80 Entro il 31/03/2022 € 830
Oltre il 31/03/2022 € 865
Trinity Be Safe + € 29 + € 59
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| Kids Summer Camp 2022 016
PARTI IN TUTTA SICUREZZA
Assicurazioni
Per Trinity la sicurezza dei propri partecipanti è sempre al primo posto!
Polizza con copertura ad ampio spettro (spese mediche e bagaglio, tutela legale e Responsabilità Civile in viaggio) con AXA ASSISTANCE (INTER
PARTNERASSISTANCE S.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI – RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA)
Responsabilità civile professionale: tutti gli studenti e gli accompagnatori sono assicurati contro danni che potrebbero subire per responsabilità diretta della nostra azienda.
Fondo di Garanzia ASTOI, che assicura il rientro del turista e rimborsa al cliente il prezzo versato nei casi di insolvenza o fallimento del tour operator.
BAGAGLIO
Axa Assistance indennizza l’Assicurato, nel limite di € 1.500,00 per persona, dei danni materiali e diretti a lui derivanti da furto, incendio, rapina, scippo, rotture, danneggiamenti e mancata riconsegna del bagaglio personale da parte del Vettore o trasportatore. Sono inclusi gli acquisti di articoli di prima necessità fino a € 300,00 a seguito di un ritardo superiore a 12 ore nella consegna del bagaglio.
TUTELA LEGALE
Axa Assistance assicura la Tutela Legale occorrente all’Assicurato per la difesa dei suoi interessi in sede extragiudiziale e giudiziale. Massimale € 2.500,00.
RESPONSABILITÀ CIVILE IN VIAGGIO
Axa Assistance risponde delle somme che l’Assicurato sia tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di legge, a titolo di risarcimento (capitali, interessi e spese) di danni involontariamente cagionati a terzi per morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose e animali in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi nel periodo di validità della polizza relativamente a fatti della vita privata, con
esclusione di ogni responsabilità inerente all’attività professionale. Massimale
€ 50.000,00.
Condizioni dettagliate ed eventuali variazioni consultabili sul sito www.trinityviaggistudio.it
Centrale operativa 24 ore su 24 Consulenza medica telefonica Invio di un medico o ambulanza Segnalazione di un medico specialista
Viaggio di un familiare per il rientro dei minori in caso di necessità Spese di viaggio di un familiare Invio di comunicazioni urgenti Spese di prolungamento soggiorno, anche in caso di Covid-19
Anticipo spese di prima necessità in caso di furto, scippo o rapina
Rientro sanitario del convalescente a seguito di ricovero
Rientro anticipato dell’assicurato a seguito di malattia di un parente a casa
Blocco Carte di credito Axa Assistance provvede al:
Rimborso di spese mediche/
ospedaliere per cure o interventi chirurgici che prevedano un ricovero Rimborso spese per visite
mediche e/o farmaceutiche, cure ambulatoriali e/o di primo ricovero (compreso day hospital)
Massimale spese mediche: € 10.000
ASSISTENZA IN VIAGGIO AXA
LE GARANZIE PER TE
Stay Safe with Trinity!
PRIMA DELLA PARTENZA
TRINITY NO WORRIES PACKAGE
Prima della partenza Trinity è al tuo fianco con un pacchetto completo di servizi che comprendono:
Consulenza specializzata Accesso alla tua area riservata Annullamento del viaggio per:
•
• Bocciatura
•
• Gravi motivi di salute documentati con certificato di ricovero ospedaliero
•
• Covid-19
OMAGGIO per iscrizioni entro il 28/02/2022 Per iscrizioni oltre il 28/02/2022 (facoltativo)
€ 50 per soggiorni di 1 settimana
€ 95 per soggiorni di 2 settimane
DURANTE IL VIAGGIO
TRINITY BE SAFE
Durante il viaggio Trinity è al tuo fianco in ogni momento con un pacchetto completo di servizi che comprendono:
Assistenza alla partenza
Assistenza h24 durante tutto il soggiorno
Assicurazione medico-bagaglio, All Risk e Responsabilità Civile in viaggio (vedi pag.016)
Garanzia Cover Stay in caso di Covid-19 Consulto medico h24
OBBLIGATORIA
€ 29 per soggiorni di 1 settimana
€ 59 per soggiorni di 2 settimane
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| Kids Summer Camp 2022 018
LA TUA SICUREZZA È IMPORTANTE!
Health & safety assistance plan
PREPARATI AL VIAGGIO
Prima della partenza dovrai compilare un’auto certificazione sul tuo stato di salute.
Per partire è necessario che nessun sintomo sia presente al momento della partenza e fino a 14 giorni prima.
Per partire non devi essere venuto in contatto con persone potenzialmente infette nei 14 giorni prima della partenza.
All’arrivo ci sarà un rapido screening sanitario.
Dovrai essere in possesso di Green Pass europeo (2 dosi di vaccino oppure tampone rapido o molecolare negativo).
IN LOCO
Presenza di dispenser di gel igienizzante.
Camere pulite e servizi disinfettati.
LE LEZIONI
Ogni mattina controllo della temperatura corporea.
Classi di circa 15 studenti con distanziamento minimo. Dove possibile le lezioni e le attività saranno svolte direttamente all’aperto.
Quanto utilizzato dai ragazzi durante le lezioni o le attività verrà immediatamente sanificato.
La pandemia ha innegabilmente cambiato la nostra quotidianità, ma crediamo fortemente nel valore delle esperienze di studio all’estero che proponiamo da più di 20 anni. Per questo motivo ci impegniamo a garantirti un ambiente sicuro e protetto dove trascorrere momenti di formazione, socialità e crescita personale. Grazie a protocolli studiati e redatti in accordo con le normative in vigore, abbiamo selezionato le nostre strutture nel rispetto degli standard di sicurezza sanitaria in materia di COVID-19.
Fornitori fidati e strutture attente sono alla base della nostra programmazione 2022.
IN COSA CONSISTONO QUESTI PROTOCOLLI?
Un insieme di normative istituite per minimizzare il rischio di contagio nei vari momenti di aggregazione della vacanza studio. Potrai condividere con i tuoi amici momenti indimenticabili pur rispettando i protocolli di sicurezza che tutelano la tua salute e quella di tutti gli altri.
LA MENSA
Le aree ristoro saranno allestite nel rispetto delle regole sul distanziamento sociale.
Il personale indosserà sempre la mascherina.
Saranno predisposti turni diversi di accesso all’area ristorante.
Ogni area della mensa verrà sanificata prima di ogni turno.
Non ci saranno self service all’interno e all’esterno della struttura e non saranno offerti servizi a buffet.
Tutti i piatti, le posate e i bicchieri utilizzati in ogni tavolo, compresi gli oggetti inutilizzati, verranno lavati e disinfettati in lavastoviglie.
DURANTE LE ATTIVITÀ ED ESCURSIONI Saranno organizzate escursioni in luoghi poco affollati e preferibilmente all’aria aperta.
Riduzione del numero di studenti sui transfer.
Sanificazione di questi ultimi dopo ogni utilizzo (se previsto lo spostamento in pullman).
Dove possibile all’interno della struttura saranno
preferite le attività ricreative e culturali all’aperto e
verranno utilizzate le strutture sportive.
LUCA (studente):
Camp molto ben strutturato ma anche divertente. Sono stato al camp dell'Aprica con alcuni compagni di classe. Le giornate erano suddivise tra ore di lezione ed escursioni.
Insegnanti madrelingua molto bravi ed escursioni interessanti e a volte anche ludiche. Esperienza positiva!
RICCARDO (studente):
Esperienza indimenticabile, tutto fantastico.
Il personale e lo staff erano fantastici, mi sono trovato bene con i tutor e pure con tutto lo staff. Le escursioni erano bellissime e tutte le camminate in compagnia, pure con i compagni mi sono trovato bene. Le serate dove facevamo i giochi erano splendide, con tutto il ridere che facevamo. Anche l'hotel splendido. Grazie di tutto alla prossima.
MARINA (studente):
My first amazing study holiday! Questa è stata la mia prima esperienza di vacanza studio ed è stata magnifica. Ho migliorato il mio inglese soprattutto nello speaking poiché ho imparato a parlare più fluentemente usando termini nuovi.
Gli insegnanti erano molto disponibili e grazie alle loro capacità le lezioni non erano mai banali.
LUCIO (papà):
Valida proposta, istruttiva e divertente.
L’esperienza fatta da mio figlio è stata molto positiva. Molto valida l’organizzazione, bella la struttura, preparato ed accogliente il personale.
Deciso miglioramento del livello di inglese. In conclusione: consigliato, vale il prezzo.
ANNALISA (mamma):
See you next year!!!!
Prima esperienza per mio figlio, non era contento di parteciparvi, ma voi gli avete fatto cambiare idea. Tutto perfetto. Grazie mille!
SARA (mamma):
Grazie, per mia figlia è TUTTO fantastico e meraviglioso. Si sta divertendo moltissimo.
NOELIA (mamma):
Prima esperienza molto positiva, si è divertito e questo credo sia la chiave dell'amore per imparare nuove lingue e aprire la mente.
ALESSANDRA (Group Leader):
Norme Covid rispettate. Corso di inglese buono.
Insegnanti qualificati. Stanza ampia e in buone condizioni. Attività ed escursioni buone.
GABRIELLA (Group Leader):
Ho potuto vivere la grande professionalità, la generosa disponibilità e la preziosa capacità di ascolto in ogni evenienza di tutto il team Trinity.
Davvero sono grata per l’apprezzato aiuto e la costante attenzione ricevuti.
DICONO DI NOI
La tua soddisfazione è anche la nostra
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| Kids Summer Camp 2022 020
F.A.Q
Domande frequenti
AVREMO UN NUMERO DI EMERGENZA DA CONTATTARE PER IL VIAGGIO?
Sì. Qualche giorno prima della partenza ti sarà inviato il contatto del Centre Manager da utilizzare solo in caso di emergenza.
I BAMBINI VENGONO LASCIATI SOLI DURANTE IL CAMP?
No. I ragazzi svolgeranno TUTTE le attività sotto la supervisione dello staff, presente in loco 24/7.
MIO/A FIGLIO/A NON HA UN GRUPPO DI
RIFERIMENTO, MA SI ISCRIVERÀ COME INDIVIDUALE, AVRÀ UN RIFERIMENTO IN LOCO?
Sì. I nostri camp sono concepiti proprio per gli studenti individuali, nonostante ci siano alcuni “gruppi scuola”.
Tutti gli studenti individuali avranno una persona di riferimento dello staff a cui rivolgersi, oltre al Centre Manager.
QUANDO RICEVERÒ LE INFORMAZIONI RELATIVE AL MIO VIAGGIO?
Circa 2 settimane prima della partenza ti verrà inviato il foglio convocazione con tutte le informazioni dettagliate (orario e luogo di ritrovo, orari del volo, informazioni utili sulla sistemazione, cosa mettere in valigia, ecc.).
IL TRANSFER È INCLUSO?
No. Tutti i pacchetti includono la sistemazione in trattamento di pensione completa e il programma didattico e ricreativo. È possibile richiedere il servizio transfer A/R in fase di iscrizione ad un costo aggiuntivo;
il servizio verrà confermato con un minimo di 20 partecipanti.
I PACCHETTI TRINITY BE SAFE E NO WORRIES PACKAGE SONO LA STESSA COSA?
No. Trinity Be Safe copre il partecipante durante tutto il soggiorno. Il No Worries Package invece è un pacchetto facoltativo che garantisce la possibilità di cancellare la prenotazione fino al giorno della partenza per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile e non prevedibile al momento della prenotazione (per maggiori dettagli vedi p. 017).
HO UN VOUCHER, POSSO NON PAGARE IL NO WORRIES PACKAGE?
No. È un servizio facoltativo e NON rimborsabile che va richiesto e pagato in fase di iscrizione, pertanto se hai un voucher che utilizzerai come acconto effettua un bonifico per pagare il pacchetto.
MI SONO ISCRITTO ONLINE, COME FACCIO A SAPERE SE L’ISCRIZIONE È CONFERMATA?
Una volta completata la procedura d’iscrizione riceverai una mail automatica di conferma. Se non dovessi
riceverla controlla la cartella di SPAM (posta indesiderata) della tua e-mail oppure verifica di aver riportato
correttamente il tuo indirizzo e-mail.
HO UN VOUCHER/BUONO, COME POSSO SPENDERLO?
Al momento dell’iscrizione, inviaci una mail a [email protected] specificando i tuoi dati e che sei possessore di un voucher. Ricordati di allegarlo alla e-mail. Potrai utilizzare più voucher per la stessa iscrizione e anche il voucher di un amico/
parente, fino a un massimo di 2 voucher per iscrizione.
Attenzione: devi comunque compilare la scheda d’iscrizione per garantirti il posto nel programma prescelto!
SEGUO UNA DIETA SPECIFICA/SONO ALLERGICO A..., POSSO PARTIRE COMUNQUE?
Certamente. È fondamentale che tu ce lo segnali in fase
di iscrizione, noi provvederemo a segnalarlo alla struttura.
Il programma oggetto del contratto è organizzato da Trinity ViaggiStudio S.r.l., con sede in Milano, Via Don Gnocchi n. 4, P. IVA 12455150156, iscritta al REA Milano – 1559387
Organizzazione tecnica: Trinity ViaggiStudio S.r.l. - Lic. licenza A+B n.41923/98 rilasciata il 21 ottobre 1998 dalla Provincia di Milano ART. 1 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La proposta è formulata dal partecipante con la sottoscrizione della scheda di iscrizione, nella quale precisa il programma al quale intende partecipare ed i servizi accessori richiesti, accetta le condizioni speciali e le presenti condizioni generali. La domanda di iscrizione non è vincolante per Trinity ViaggiStudio S.r.l. Trinity può accettare o non accettare la domanda ed in questo secondo caso restituisce senza alcun interesse al Partecipante la somma da quest’ultimo versata unitamente alla domanda di iscrizione.
Il contratto si intende concluso con l’accettazione da parte di Trinity della domanda di iscrizione, che nei casi urgenti può essere anticipata anche verbalmente, e con la sottoscrizione da parte del Partecipante dell’eventuale ulteriore contratto e/o regolamento che i partner di Trinity in loco ritengono necessari.
Taluni documenti e/o informazioni e/o comunicazioni, anche tenuto conto del tipo di servizio offerto dall’organizzazione, potranno essere forniti al partecipante per iscritto in lingua inglese, anche in fase di esecuzione del contratto: in ogni caso, nessuna responsabilità potrà essere imputata all’organizzatore per eventuali conseguenze derivanti dalla non corretta comprensione delle indicazioni fornite.
A fronte dell’impossibilità per Trinity, in alcuni casi, di fornire talune informazioni di cui agli articoli 34, Allegato I, D.Lgs.n. 79/2011, sia in sede precontrattuale sia al momento della sottoscrizione del contratto, e all’art. 36, Allegato I, D.Lgs. n. 79/2011, al momento della sottoscrizione del contratto da parte del partecipante, derivante dalla necessità di organizzare il viaggio a seconda delle esigenze e caratteristiche personali del partecipante stesso e quindi successivamente alla sottoscrizione del contratto, l’esatta data di inizio e di conclusione del viaggio e gli elementi di cui all’art. 34, lettera a), nn. 1), 2), 3), Allegato I, D.Lgs. n. 79/2011 e all’art. 36, lettere d) e f), Allegato I, D.Lgs. n. 79/2011, in espressa deroga a tali articoli, verranno comunicati per iscritto, anche semplicemente a mezzo di posta elettronica, in un momento successivo alla conclusione del contratto e formeranno parte integrante del contratto stesso.
ART. 2 NORME APPLICABILI
Il rapporto è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, dalle condizioni particolari dello specifico programma richiesto, come indicate nella Scheda di Iscrizione, dalle informazioni e dalle Regole per il Partecipante relative ai programmi Kids Summer Camp di Trinity ViaggiStudio S.r.l., come pubblicate sul sito web www.trinityviaggistudio.it alla specifica pagina web relativa alla destinazione prescelta, e presenti anche sul relativo catalogo richiedibile in tale pagina web, da ritenersi parte integrante delle presenti condizioni generali e dall’eventuale contratto sottoscritto con il partner in loco di Trinity; dal c.d. Codice del Consumo di cui al D. Lgs. 6/9/2005, n. 206, in quanto applicabile; nonché dal c.d.
Codice del Turismo di cui al D.Lgs. 23/5/2011, n. 79, specificamente dagli artt. da 32 a 51 novies per come modificato dal D.Lgs.
21/5/2018, n. 62, di recepimento ed attuazione della Direttiva UE 2015/2302, nonché dagli eventuali regolamenti e/o contratti predisposti dagli istituti scolastici di destinazione e/o dai partner in loco di Trinity e sottoscritti ed accettati dal partecipante. Per ragioni tecnico-organizzative in fase di prenotazione o in corso
di viaggio l’itinerario potrebbe subire delle modifiche. I nostri programmi rispettano tutte le misure governative regionali, nazionali in vigore all’atto dell’elaborazione dello stesso.
Le strutture e i servizi proposti nei nostri programmi, a seguito delle misure restrittive messe in campo dalle istituzioni per contenere il contagio da Covid-19, potrebbero presentare delle limitazioni nell'utilizzo e/o nello svolgimento del programma e dei servizi standard forniti. I nostri fornitori seguiranno i protocolli di sicurezza adottati nel rispetto delle norme di legge vigenti nel paese di destinazione.
Qualora subentrino modifiche a tali misure che influiscano sui servizi previsti, le quote potrebbero subire variazioni, quali ad esempio: difficoltà nella riapertura di alcune strutture alberghiere previste, queste saranno sostituite con altre di pari categoria, se esistenti; anche alcune visite potrebbero essere cancellate o sostituite con altre, in funzione delle eventuali nuove regole di accesso ai luoghi di interesse; limitazioni al numero massimo di passeggeri sui mezzi di trasporto.
Le strutture ed i servizi proposti, a seguito delle misure restrittive messe in campo dalle istituzioni per contenere il contagio da Covid-19, potrebbero presentare delle limitazioni nell'utilizzo e/o nello svolgimento del programma/servizi standard.
ART. 3 CONTENUTO DEL CONTRATTO
Oggetto del contratto è il pacchetto turistico-educativo di cui allo specifico programma Kids Summer Camp scelto dal partecipante e accettato da Trinity.
ART. 4 PREZZI E VARIAZIONE DEI PREZZI
Il prezzo del pacchetto turistico è fissato nella sezione dedicata sul sito web www.trinityviaggistudio.it alla specifica pagina web relativa alla destinazione prescelta, e specificato anche nel catalogo Kids Summer Camp richiedibile in tale pagina web, oltre a quello indicato per servizi specifici nella Scheda di Iscrizione.
Si intendono per "gestione pratica" i costi per l'apertura della posizione ed il compenso per la gestione della pratica dopo l’accettazione della proposta, oltre alla consulenza per la stipula di eventuali polizze facoltative. La somma indicata come gestione pratica nella Scheda di Iscrizione sarà trattenuta dall'Organizzatore anche in qualsiasi tipo di recesso ai sensi dell'art. 41 del Codice del Turismo, trattandosi di compenso per la consulenza e non di un servizio turistico.
Ai sensi dell’art. 39, Allegato 1, D.Lgs. n. 79/2011, il prezzo potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in seguito a variazioni di:
• costi di trasporto, incluso il costo del carburante o di altre fonti di energia;
• diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici inclusi nel contratto;
• tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
In ogni caso la revisione dei prezzi non potrà essere superiore all’8% del prezzo del pacchetto turistico indicato nell’allegato del catalogo.
In caso di richieste di organizzazione di particolari viaggi, non contenuti nella sezione del sito web indicato e/o nel catalogo di riferimento, il preventivo è in ogni caso predisposto sulla base dei prezzi di cui a tale sezione e/o al catalogo, con riferimento ai singoli servizi alla data della sottoscrizione della domanda di iscrizione.
Eventuali adeguamenti, comunque contenuti entro i sopra
indicati limiti, saranno comunicati a seguito della formulazione della proposta da parte del partecipante, basata sul preventivo.
I prezzi così definiti saranno soggetti ai limiti di variazione sopra indicati.
Il prezzo è composto da:
a. gestione pratica;
b. quota di partecipazione: espressa in catalogo o nella quotazione del pacchetto fornita al partecipante;
c. costo eventuali assicurazioni contro i rischi di annullamento e\o spese mediche o altri servizi richiesti.
ART. 5 OBBLIGAZIONI DI TRINITY
Le prestazioni a cui si obbliga Trinity ViaggiStudio S.r.l. sono esclusivamente quelle indicate nella sezione del sito web www.trinityviaggistudio.it dedicata ai programmi Kids Summer Camp, nonché quelle relative agli eventuali servizi accessori richiesti dal Partecipante con la Scheda di Iscrizione.
Le richieste particolari sulle modalità di erogazione e\o di esecuzione di taluni servizi facenti parte del pacchetto, compresa la richiesta di pasti speciali nella località di soggiorno, dovranno essere avanzate in fase di richiesta di prenotazione e risultare oggetto di specifico accordo tra Viaggiatore ed Organizzatore.
Servizi accessori richiesti dal partecipante: se Trinity non è in grado di fornire un servizio accessorio è tenuta unicamente a rimborsare il prezzo del relativo supplemento ricevuto a meno che l’impossibilità non sia derivata da cause di forza maggiore, di caso fortuito e/o da fatto proprio del Partecipante.
In caso di cambiamento di corso richiesto dal Partecipante, Trinity sarà obbligata a fornire il nuovo corso solo a seguito di pagamento dell’eventuale supplemento di prezzo previsto. In caso di perdita di lezioni dovuta a festività nazionali nella località di soggiorno, non è previsto alcun recupero. Le lezioni relative ai corsi prescelti possono svolgersi sia al mattino che al pomeriggio, a discrezione della scuola ospitante. Trinity si riserva il diritto di ridurre il numero delle lezioni a causa del mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
Le Parti prendono atto che nel caso di minori, non accompagnati da un genitore o altra persona autorizzata, che viaggiano in base a un contratto di pacchetto turistico che include l’alloggio, devono essere fornite le informazioni che consentono di stabilire un contatto diretto con il minore o il responsabile del minore nel suo luogo di soggiorno.
ART. 6 OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai partecipanti sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del Catalogo del viaggio - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria.
I Viaggiatori dovranno, inoltre, attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza, a tutte le informazioni fornite loro dall’Organizzatore, nonché ai regolamenti e alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. In particolare, le regole denominate "norme comportamentali"
o "codice etico" o che, comunque, fanno riferimento a modelli comportamentali da osservare non equivalgono a semplici consigli ma, come è più dettagliatamente specificato nei singoli contratti, nei loro allegati e nei collegamenti ipertestuali (cd.
hyperlink), rappresentano parte integrante del contratto, la cui
inosservanza, qualora adeguatamente provata, costituisce grave inadempimento ai sensi dell'art. 1455 cod. civ. I Viaggiatori, in caso di grave inadempimento, saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’Organizzatore e/o l’Intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rientro a casa
Il Viaggiatore, ai sensi dell'art. 36 comma 5 lettera a) del Codice del Turismo, comunicherà, altresì, per iscritto all’Organizzatore, all’atto della formulazione della proposta di compravendita di pacchetto turistico vacanza-studio e quindi prima dell’invio della conferma di prenotazione dei servizi da parte dell’Organizzatore, le richieste specifiche e personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione, nonché quelle informazioni particolari (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: allergie, patologie particolari come la celiachia, stati depressivi, difficoltà motorie) che possono avere un'incidenza sull'esecuzione e/o sui costi del pacchetto.
Segnalazioni specifiche del Viaggiatore: eventuali intolleranze alimentari, situazioni di disabilità ed ogni altra richiesta extra rispetto all’offerta standard dell’Organizzatore dovranno essere, ai sensi dell'art. 36 comma 5 lettera a) del Codice del Turismo, preliminarmente riferite dal Viaggiatore ed accettate dall'Organizzatore. Qualora il Viaggiatore non avesse fornito prima della stipula del pacchetto tali informazioni e durante l'esecuzione del pacchetto fossero accertate situazioni che avrebbero dovuto essere oggetto di segnalazioni specifiche, l'Organizzatore avrà diritto di recedere dal contratto, salvo il diritto a richiedere il risarcimento del danno.
I partecipanti devono rendersi disponibili nelle 48 ore precedenti la data di partenza e seguenti la data di rientro come previste da catalogo, per eventuali esigenze organizzative che possono comportare anticipi/posticipi di date.
ART. 7 MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il partecipante dovrà versare l'acconto previsto al momento della sottoscrizione della Scheda di Iscrizione, come specificatamente indicato sulla stessa: per il pagamento può scegliere tra due opzioni che dipendono dalla data di iscrizione: (i) in caso di iscrizione entro il 28/02/2022, il partecipante versa l’importo in acconto di € 80,00, inclusivo di gestione pratica, al quale farà seguito un secondo acconto di € 200,00 entro il 31/03/2022 e un saldo previsto entro quarantacinque giorni prima della partenza;
(ii) in caso di iscrizione oltre il 28/02/2022, il partecipante versa l’importo in acconto di € 200,00 inclusivo di Trinity Be Safe, oltre alla quota fissa di gestione pratica di € 80,00 (quindi in totale € 280,00 al momento dell’iscrizione), al quale farà seguito il saldo previsto entro quarantacinque giorni prima della partenza; (iii) i possessori di voucher di importo pari o superiore a € 280, non devono versare somme fino al saldo, ma devono procedere all’iscrizione e all’invio del voucher in loro possesso tramite mail a [email protected]. L’iscrizione comporta la sottoscrizione di un nuovo contratto come da Catalogo Kids Summer Camp 2022.
Non esiste un termine oltre il quale le iscrizioni non vengono più accettate, tuttavia può accadere che le iscrizioni tardive prevedano l’inserimento in una lista d’attesa, senza garanzia di conferma. Per poter accedere alla lista di attesa è richiesto un acconto di
€ 280,00 a titolo di richiesta impegnativa, che verrà interamente rimborsato in caso di mancata conferma della prenotazione del pacchetto oppure imputato ad acconto sul prezzo dovuto in
PROGRAMMI KIDS SUMMER CAMP VACANZE STUDIO 2022 - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
www.trinityviaggistudio.it
| Kids Summer Camp 2022 022
caso di accettazione. È altresì possibile che si renda necessario un adeguamento della quota a causa della eventuale variazione delle tariffe di altri servizi. In tal caso la variazione viene comunicata al viaggiatore prima della conclusione del contratto ed è possibile ritirare la richiesta impegnativa.
I programmi prevedono, oltre alla gestione pratica di € 80,00, che rappresentano la retribuzione delle attività necessarie e delle tecnologie utilizzate per addivenire alla prenotazione e non sono mai rimborsabili, il pacchetto di servizi Trinity Be Safe – assistenza alla partenza, assistenza h24 durante il soggiorno, consulto medico h24, Assicurazione All Risk e Cover Stay - di € 29,00 (soggiorni di 1 settimana) o € 59,00 (soggiorni di 2 settimane). Il pacchetto prevede la polizza assicurativa Axa Assistance (assicurazione d’assistenza – assicurazione spese mediche ivi incluse spese di copertura CoVid-19, prolungamento del soggiorno in caso di malattia e spese di viaggio per un parente che assista il malato – assicurazione tutela giudiziaria – assicurazione bagaglio).
Il pacchetto Trinity Be Safe non è mai rimborsabile. Il partecipante è obbligato a versare il saldo entro 45 giorni prima della data prevista per la partenza. Se l’iscrizione avviene entro un termine inferiore ai 45 giorni dalla data di partenza, il saldo dovrà essere contestuale all’iscrizione. A tutti coloro che non risulteranno in regola con il saldo, non verranno consegnati i documenti di viaggio. In caso di ritardato pagamento, al partecipante verranno addebitati gli interessi al tasso legale vigente. Il mancato rispetto delle scadenze sopra citate costituisce motivo per l’organizzatore per procedere alla risoluzione del contratto con relative penali a carico del partecipante.
I pagamenti possono essere effettuati mediante:
• Carta di credito (solo per iscrizioni online)
• Bonifico bancario intestato a Trinity ViaggiStudio S.r.l., Banca Popolare di Sondrio Ag. 27, IBAN: IT71N0569601626000002290X35
• Assegno bancario non trasferibile intestato a Trinity ViaggiStudio S.r.l.
ART. 8 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Salva la facoltà di chiedere la risoluzione del presente rapporto per qualsiasi altro inadempimento agli impegni contrattuali assunti ed impregiudicata ogni azione per risarcimento danni, le parti convengono che il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. per la violazione, anche parziale ed anche prima della partenza, degli obblighi contenuti nelle clausole: art. 6 – obblighi dei partecipanti; art. 7 – modalità di pagamento; obblighi di cui alle regole per gli studenti (Regole di partecipazione), e in particolare per l’inadempimento degli obblighi dello studente di dichiarare eventuali malattie e/o particolari condizioni di salute, di non consumare alcolici o di non assumere sostanze stupefacenti, di non compiere atti di bullismo, di rispettare gli orari indicati dallo Staff Trinity.
ART. 9 RECESSO
9.1. Il viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e/o spesa di recesso nelle seguenti ipotesi:
• aumenti del prezzo del pacchetto indicato in misura eccedente l’8%;
• in caso di circostanze inevitabili e straordinarie verificatesi nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze che hanno un’incidenza sostanziale sull’esecuzione del pacchetto o sul trasporto verso la destinazione ai sensi dell’art. 41, comma 4, Allegato I, D.Lgs. n. 79/2011;
• nel caso in cui l’organizzatore non possa soddisfare le
richieste specifiche formulate dal Partecipante e già accettate dall’organizzatore;
• modifiche significative di una o più caratteristiche principali dei servizi di cui all’articolo 34, comma 1, lettera a), Allegato I, D.Lgs. n. 79/2011, proposte per iscritto, anche semplicemente a mezzo e-mail, da Trinity dopo la conclusione del contratto ma prima della partenza e non accettate dal Partecipante.
In questo ultimo caso il Partecipante che è stato avvisato delle modifiche, deve comunicare a Trinity per iscritto, a mezzo PEC e/o raccomandata r.r, anticipata via email, la propria scelta di accettare o di recedere entro 2 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto l’avviso scritto di modifica o di aumento; in mancanza di ricezione da parte di Trinity della comunicazione nel termine previsto, le modifiche essenziali si intenderanno accettate dal partecipante a tutti gli effetti.
In caso di recesso, Trinity può offrire al partecipante un pacchetto sostitutivo di qualità equivalente o superiore. In questo caso, il Partecipante cui sia stato offerto un pacchetto sostitutivo deve comunicare a Trinity per iscritto, a mezzo PEC e/o raccomandata r.r, anticipata via email, la propria scelta di accettare o di recedere entro 2 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto la proposta alternativa; in mancanza di ricezione da parte di Trinity della comunicazione di accettazione del pacchetto sostitutivo nel termine previsto, la proposta si intenderà accettata a tutti gli effetti.
Per iscrizioni entro il 28/02/2022 il partecipante ha facoltà di ripensamento (recesso) entro il 31/03/2022 con restituzione della quota, con un penale di € 40,00.
Se l’iscrizione è avvenuta con utilizzo di voucher di valore pari o superiore a € 280,00, il recesso comporta un buono pari all’importo del voucher valido per ulteriori 12 mesi dalla data del recesso (escluse quote relative alle assicurazioni facoltative che verranno trattenute).
Al partecipante che recede, Trinity rimborserà entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso la somma di denaro già ricevuta.
Non costituiscono modificazioni significative di una caratteristica principale dei servizi di cui al contratto i mutamenti delle date di partenza e/o di rientro, della località di soggiorno, dei laboratori e/o accompagnatore. I partecipanti sono pertanto invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti o successivi le date di partenza e di rientro.
9.2. Qualora il viaggiatore intenda recedere dal contratto al di fuori delle ipotesi elencate al precedente punto 9.1. il recesso deve avvenire a mezzo lettera raccomandata r.r. ricevuta da Trinity al più tardi entro 3 giorni precedenti la partenza o PEC, indicando le proprie generalità. Così facendo il Partecipante che recede dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al precedente punto 9.1., sarà tenuto a corrispondere a Trinity, a titolo di penale e/o spese per il recesso - indipendentemente dal pagamento effettivo degli acconti e del successivo saldo di cui al precedente art. 7 - la somma nella misura di seguito indicata, ed in ogni caso le spese amministrative quantificate come specificato di seguito:
• senza penali ad esclusione di un contributo di € 40 se la domanda di recesso viene inviata fino al 31/03/2022. Per i possessori di voucher viene riemesso voucher di pari importo totale con validità estesa di ulteriori 12 mesi.
• dopo il 31/03/2022 e fino a 20 giorni prima della partenza:
senza voucher cancellazione con penale del 15%, con voucher viene riemesso un voucher di importo pari al saldo trattenuta la penale prevista, con validità estesa di ulteriori 12 mesi.
• fino 5 giorni prima della partenza: senza voucher cancellazione con penale del 50%, con voucher viene riemesso un voucher di importo pari al saldo trattenuta la penale prevista, con validità estesa di ulteriori 12 mesi.
• fino a 3 giorni prima della partenza: senza voucher cancellazione con penale dell’80%, con voucher viene riemesso viene riemesso un voucher di importo pari al saldo trattenuta la penale prevista, con validità estesa di ulteriori 12 mesi.
• Oltre 3 giorni prima della partenza non vi è diritto a rimborso alcuno.
Le spese di gestione pratica (€ 80) e Trinity Be Safe (€ 29/€ 59) non sono mai rimborsabili e vanno aggiunte alle percentuali di penali sul pacchetto.
Ai possessori di voucher la restituzione avviene mediante l’emissione di un buono di importo pari a quanto dovuto, dedotte le penali come sopra, valido per ulteriori 12 mesi dalla data di emissione.
Il voucher può essere utilizzato quale acconto, tuttavia chi si iscrive utilizzando il voucher, utilizza il voucher in luogo del danaro, pertanto a quel punto è assoggettato al regolamento e alle condizioni contrattuali del presente catalogo 2022.
Le spese di gestione pratica sono comprensive di tutte le attività di accettazione, gestione e finalizzazione della pratica e non sono mai rimborsabili.
L’eventuale non imputabilità al partecipante della impossibilità di usufruire del soggiorno non legittima il recesso senza penali, previsto per legge solo per le ipotesi di cui al precedente punto 9.1, essendo prevista la possibilità di garantirsi dal rischio economico connesso all’annullamento del contratto, con l’acquisto di apposita garanzia o polizza contro le spese di annullamento.
L'estrema variabilità della epidemia/pandemia, vedi le recenti varianti, non può escludere aperture e chiusure dei singoli paesi, Italia inclusa, così come la richiesta della quarantena al rientro nel paese di origine. Nel caso in cui non intervenga alcun impedimento sanitario o misura restrittiva tale da influire sull’esecuzione del pacchetto o dei servizi, l’eventuale recesso sarà regolato dalle condizioni contrattuali accettate al momento dell’acquisto e il viaggiatore sarà tenuto al pagamento di una penale se prevista dalle condizioni e nelle modalità indicate nelle stesse. La richiesta della quarantena al rientro non potrà essere motivo d'impossibilità della prestazione da parte dell'organizzatore quindi l'eventuale cancellazione della partenza/
viaggio da parte del viaggiatore comporterà l'addebito dei costi assicurativi, costi di gestione della cancellazione e penali applicate dai singoli fornitori.
ART. 10 GARANZIA FACOLTATIVA CONTRO LA PENALE DA RECESSO PRIMA DELLA PARTENZA
È possibile acquistare il pacchetto Trinity No Worries Package – consulenza specializzata, accesso all’area riservata, annullamento del viaggio per bocciatura, gravi motivi di salute documentati da certificato di ricovero ospedaliero e Covid-19 – (in omaggio per iscrizioni entro il 28/02/2022). Il pacchetto Trinity No Worries package ha un valore di €50 (soggiorni di 1 settimana) o € 95 (soggiorno di 2 settimane) e non è mai rimborsabile. In alternativa è possibile stipulare la polizza annullamento viaggio per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile e imprevedibile a
copertura del rischio di pagamento della penale da recesso di cui al precedente punto 9.2. (mai rimborsabile e da quotare su richiesta).
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile e consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative a copertura delle spese di recesso (sempre dovute tranne le specifiche eccezioni previste dal codice del turismo) di cui al punto 10, nonché quelle derivanti da infortuni e/o malattie che coprano anche le spese di rimpatrio e per la perdita e/o danneggiamento del bagaglio. I diritti nascenti dai contratti di assicurazione devono essere esercitati dal viaggiatore direttamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni contraenti, alle condizioni e con le modalità previste nelle polizze medesime, prestando attenzione, in particolare, alle tempistiche per l’apertura del sinistro, alle franchigie, limitazioni ed esclusioni. Il contratto di assicurazione in essere tra viaggiatore e Compagnia assicuratrice ha forza di legge tra le parti ed esplica i suoi effetti tra viaggiatore e Compagnia assicuratrice ai sensi dell’art. 1905 c.c. I viaggiatori, al momento della prenotazione, devono comunicare al venditore eventuali necessità specifiche o problematiche per le quali si dovesse rendere necessaria e/o opportuna l’emissione di polizze diverse da quelle proposte o incluse nel prezzo del pacchetto
ART. 11 RESPONSABILITA’ DELL’ORGANIZZATORE PER INESATTA ESECUZIONE E SOPRAVVENUTA IMPOSSIBILITA’
IN CORSO DI ESECUZIONE – OBBLIGHI DEL VIAGGIATORE – TEMPESTIVITA’ DELLA CONTESTAZIONE
Non costituiscono modificazioni delle condizioni contrattuali e/o inesatta esecuzione del contratto i mutamenti delle date di rientro e della località di soggiorno.
L'organizzatore è responsabile dell'esecuzione dei servizi previsti dal contratto, indipendentemente dal fatto che tali servizi devono essere prestati dall'organizzatore stesso, dai suoi ausiliari o preposti quando agiscono nell'esercizio delle loro funzioni, dai terzi della cui opera si avvalga o da altri fornitori di servizi turistici ai sensi dell'articolo 1228 del codice civile.
Il partecipante, in ossequio agli obblighi di correttezza e buona fede di cui agli articoli 1175 e 1375 del codice civile, informa l'organizzatore, direttamente o tramite il venditore, tempestivamente, tenuto conto delle circostanze del caso, di eventuali difetti di conformità rilevati durante l'esecuzione di un servizio previsto dal contratto.
Se uno dei servizi non è eseguito secondo quanto pattuito nel contratto, l'organizzatore pone rimedio al difetto di conformità, a meno che ciò risulti impossibile oppure risulti eccessivamente oneroso, tenendo conto dell'entità del difetto di conformità e del valore dei servizi interessati dal difetto. Se l'organizzatore non pone rimedio al difetto, il viaggiatore ha diritto alla riduzione del prezzo nonché al risarcimento del danno che abbia eventualmente subito in conseguenza del difetto di conformità, a meno che l’organizzatore dimostri che il difetto di conformità è imputabile al viaggiatore o ad un terzo estraneo alla fornitura dei servizi o è a carattere inevitabile o imprevedibile oppure dovuto a circostanze straordinarie ed inevitabili.
Fatte salve le eccezioni di cui sopra, se l'organizzatore non pone rimedio al difetto di conformità entro un periodo ragionevole fissato dal partecipante con la contestazione effettuata ai sensi del comma 2, questi può ovviare personalmente al difetto e chiedere il rimborso delle spese necessarie, ragionevoli e documentate;
se l'organizzatore rifiuta di porre rimedio al difetto di conformità o se è necessario ovviarvi immediatamente non occorre che il viaggiatore specifichi un termine.
