TERMINI DI GARANZIA SUI PRODOTTI GARMIN MARINE
EMEA Rev M (09/2021)
DICHIARAZIONE DI GARANZIA
NELLA MISURA CONSENTITA DALLE NORMATIVE VIGENTI, LA PRESENTE GARANZIA E I RELATIVI RIMEDI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUTIVI DI QUALSIASI GARANZIA ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESE EVENTUALI RESPONSABILITÀ IMPUTABILI A GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, DI LEGGE O DI ALTRO TIPO. LA PRESENTE GARANZIA DÀ LUOGO A SPECIFICI DIRITTI LEGALI, CHE POSSONO VARIARE DA PAESE A PAESE. NELLE GIURISDIZIONI IN CUI TALE ESCLUSIONE NON È POSSIBILE, LA PRESENTE GARANZIA SI AGGIUNGE ALLE GARANZIE DI LEGGE.
IN NESSUN CASO GARMIN POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI ACCIDENTALI, SPECIALI, INDIRETTI O CONSEQUENZIALI IMPUTABILI A UN UTILIZZO SCORRETTO, IMPROPRIO O NON AUTORIZZATO DEL PRODOTTO O A DIFETTI DELLO STESSO. In alcuni paesi o territori non è consentita l'esclusione di danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni di cui sopra non verranno applicate.
Garmin mantiene il diritto di riparare o sostituire il prodotto e di offrire, a sua esclusiva discrezione, il rimborso totale del prezzo di acquisto. TALE RIMEDIO SARÀ L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA.
GARANZIA E REGISTRAZIONE DEL PRODOTTO
I cantieri di produzione e di prima installazione dei prodotti Garmin sono invitati a registrare l'installazione su
https://dealers.garmin.com/drc/index.jspx oppure a sollecitare il cliente a registrare il prodotto entro 30 giorni dalla data di vendita. I clienti possono registrare i loro prodotti all'indirizzo https://my.garmin.com. Se non dispongono di accesso a Internet, possono contattare il supporto per i prodotti Garmin al numero +39 02 3669 9699
Le schede di registrazione del prodotto non sono incluse in alcune unità. In tali casi, assicurarsi di datare la ricevuta di vendita del cliente, poiché si tratta della sua prova di acquisto, oppure di registrare l'installazione del cliente su https://dealers.garmin.com/drc/index.jspx.
Quando il rivenditore riceve un prodotto Garmin Marine con marchio Garmin/EmpirBus per l'assistenza, è richiesta la documentazione d'acquisto. Per verificarlo sono possibili tre metodi:
1. Il rivenditore può registrare i nomi dei clienti, i numeri di serie e le date di acquisto; oppure 2. Il cliente può presentare la ricevuta di vendita originale come prova d'acquisto; oppure
3. Il rivenditore può accedere al portale di registrazione dei rivenditori Garmin su Centro di assistenza.
Inoltre, per usufruire della garanzia a bordo, il prodotto con marchio Garmin/EmpirBus deve essere elencato
nell'Appendice "A", allegata al presente documento, e deve essere un'installazione approvata, il che significa che deve essere installato da:
1. un installatore autorizzato 2. un centro assistenza autorizzato;
3. un cantiere autorizzato da Garmin; o
4. un cantiere non autorizzato che ha effettuato l'installazione, la quale è stata approvata da un centro assistenza Garmin autorizzato.
Sono disponibili due categorie di garanzia del prodotto per il cliente:
1. Garanzia limitata standard per l'installazione eseguita autonomamente
2. Garanzia limitata a bordo certificata: installazioni approvate per i prodotti elencati nell'Appendice "A", allegata al presente documento.
1. GARANZIA LIMITATA - INSTALLAZIONE ESEGUITA DA PERSONALE NON CERTIFICATO
1.1.0 I prodotti Garmin Marine con marchio Garmin/EmpirBus godono di una garanzia di due (2) anni dalla data di acquisto del prodotto. Entro tale periodo Garmin (Europe) Ltd. e le società affiliate (di seguito "Garmin")
provvederanno a riparare o sostituire, a loro esclusiva discrezione.
1.1.1 I trolling motor Garmin elencati nell'Appendice "B" sono garantiti privi di difetti di materiale o fabbricazione per un periodo di:
(a) tre (3) anni dalla data di acquisto del prodotto, oppure
(b) un (1) anno dalla data di acquisto del prodotto per uso commerciale. Si intende qualsiasi utilizzo associato ad attività che producono reddito o ad altre attività associate al funzionamento di un'azienda.
Il trolling motor ad utilizzo ricreativo e non commerciale è garantito privo di materiali e manodopera per l'intera vita del cliente e non è trasferibile. Il trolling motor utilizzato per uso commerciale è garantito per un (1) anno dalla data di acquisto del prodotto. Entro il periodo di validità applicabile (vita del cliente originale che ha utilizzato il trolling motor solo per uso non commerciale, ricreativo o per un (1) anno dalla data di acquisto di un motore utilizzato a fini commerciali), Garmin, a sua esclusiva discrezione, fornirà un nuovo prodotto qualora vi fosse qualsiasi difetto di materiale o fabbricazione confermato da Garmin.
1.1.1 Il costo delle riparazioni o delle sostituzioni dei prodotti elencati nell'Appendice A o nell'Appendice B non sarà a carico del cliente, a cui verranno invece addebitati i costi di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso a Garmin.
1.1.2 Garmin non pagherà la manodopera a bordo, il viaggio o le miglia necessarie per ispezionare l'imbarcazione ai sensi della presente Garanzia limitata standard per il consumatore sui prodotti per la nautica.
1.1.3 La presente Garanzia limitata standard per il consumatore sui prodotti per la nautica non pregiudica i diritti legali del cliente ai sensi della legislazione nazionale in vigore o i diritti del cliente nei confronti del rivenditore derivanti dal contratto di vendita/acquisto. In assenza di una legislazione nazionale contraria in vigore, la presente garanzia limitata sarà l'unico ed esclusivo strumento a disposizione del cliente, e Garmin non sarà responsabile per eventuali danni incidentali o conseguenti alla violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita.
2. GARANZIA LIMITATA STANDARD PER IL CONSUMATORE SUI PRODOTTI GARMIN MARINE - PROCEDURA DI RESTITUZIONE
2.1.0 I clienti e i rivenditori devono innanzitutto contattare un rappresentante del supporto ai prodotti di Garmin Europe per ricevere assistenza tecnica e, una volta eseguiti i test di risoluzione dei problemi standard, verrà fornito un numero RMA (Return Merchandise Authorization, autorizzazione alla restituzione del prodotto). Questo numero RMA deve essere posizionato chiaramente sulla confezione spedita a Garmin per la riparazione. Questo numero RMA fungerà da numero di riferimento per tutte le parti coinvolte. Consentirà ai tecnici della riparazione Garmin di fornire una
descrizione chiara e completa dei guasti e dei problemi segnalati e di riconsegnare l'unità al termine della riparazione. I clienti e i rivenditori possono utilizzare questo numero RMA per controllare lo stato della riparazione.
2.1.1 La richiesta di assistenza e di un RMA possono essere effettuate contattando il rivenditore Garmin; vedere support.garmin.com.
2.1.2 Il prodotto difettoso deve essere spedito a Garmin con la prova d'acquisto e il numero RMA contrassegnato in evidenza sulla confezione.
2.1.3 I clienti possono scegliere di incaricare i propri centri assistenza per eseguire questa procedura, a loro spese.
3. GARANZIA LIMITATA A BORDO - INSTALLAZIONI APPROVATE
3.1.0 Il periodo di garanzia a bordo per i prodotti Garmin marine con marchio Garmin/EmpirBus elencati nell'Appendice
"A" è di due (2) anni per i ricambi e la manodopera a bordo prestata dal centro assistenza.
3.1.1 Il periodo di garanzia per i trolling motor elencati nell'Appendice "B" che sono prodotti nuovi acquistati da un rivenditore autorizzato Garmin e installati da installatore/centro di assistenza autorizzato è di:
(a) tre (3) anni per i ricambi e l'assistenza a bordo dalla data in cui il prodotto è stato acquistato dal primo cliente per uso ricreativo e non commerciale; o
(b) un (1) anno per i ricambi e l'assistenza a bordo a partire dalla data di acquisto del prodotto da parte del primo cliente e successivamente a qualsiasi uso commerciale.
3.2.0 Il trolling motor gode di una garanzia a vita. Il periodo di garanzia a bordo per il trolling motor è di un (1) anno dalla data di acquisto del prodotto da parte del primo cliente. Entro il periodo di validità applicabile (vita del cliente originale che ha utilizzato il prodotto per motori per pesca alla traina solo per uso non commerciale, ricreativo o per un (1) anno dalla data di acquisto di un prodotto per motori per pesca alla traina utilizzato a fini commerciali), Garmin, a sua esclusiva discrezione, fornirà un albero composito di ricambio qualora venisse riscontrato qualsiasi difetto di materiale o fabbricazione confermato da Garmin. Il cliente sarà responsabile dei costi associati alla rimozione dell'albero originale e all'installazione dell'albero di ricambio.
3.2.1 Il periodo di garanzia decorre a partire dalla data di acquisto (I) del prodotto, (II) dalla data di acquisto dell'imbarcazione da parte del primo cliente al dettaglio o (III) dalla data di messa in funzione dell'installazione approvata.
3.1.2 La garanzia a bordo è applicabile solo a prodotti per la nautica Garmin specifici, elencati nell'Appendice "A", allegata a questo documento e solo per le installazioni approvate, ovvero installate da:
1. un installatore Garmin autorizzato 2. un centro assistenza Garmin autorizzato;
3. un cantiere di produzione autorizzato da Garmin; o
4. un cantiere di produzione non autorizzato che ha effettuato l'installazione, la quale è stata approvata e messa in funzione da un centro assistenza Garmin autorizzato.
3.1.3 Le installazioni effettuate da terzi non indicati nella precedente Sezione 3.1.2 sono classificate come installazioni del proprietario e saranno quindi coperte dalla Garanzia limitata standard per il consumatore sui prodotti per la nautica e non dalla Garanzia limitata a bordo certificata.
3.1.4 Il cliente è tenuto a conservare a bordo la prova di garanzia del cliente per la copertura della garanzia a bordo. È costituita da: (I) una fattura del prodotto che riporti la data di acquisto, (II) il numero di serie del prodotto e (III) la prova di un'installazione approvata in conformità alla sezione 3.1.2 riportata sopra.
3.1.5 La presente Garanzia a bordo non pregiudica i diritti del cliente previsti dalla legislazione nazionale in vigore o i diritti del cliente nei confronti del concessionario derivanti dal contratto di vendita/acquisto. In assenza di una
legislazione nazionale contraria in vigore, la presente Garanzia a bordo sarà l'unico ed esclusivo strumento a disposizione del cliente, e Garmin non sarà responsabile per eventuali danni incidentali o conseguenti alla violazione di qualsiasi garanzia espressa o implicita.
3.1.5 La garanzia a bordo copre la manodopera per la riparazione/sostituzione in assistenza di prodotti specifici, come definito nell'Appendice "A", allegata al presente documento.
3.1.6 Procedura di garanzia a bordo
I clienti dovranno contattare Garmin o un centro assistenza autorizzato entro trenta (30) giorni dal malfunzionamento del prodotto per la nautica con marchio Garmin/EmpirBus per l'assistenza. Tutti i clienti e/o i rivenditori sono tenuti a mettere in atto i metodi standard di risoluzione dei problemi prima che venga a crearsi una situazione effettiva correlata alla garanzia a bordo. I clienti e i rivenditori possono essere assistiti a tale scopo contattando direttamente il supporto per i prodotti Garmin al numero 08082380000 (nel Regno Unito) o +44 3708501242 (fuori dal Regno Unito) o scrivendo all'indirizzo marinedts.europe@garmin.com
4. LIMITI DI GARANZIA
4.1.0 Oltre alle limitazioni riportate sopra, le esclusioni di garanzia di seguito elencate si applicano sia alla Garanzia limitata standard per il consumatore sui prodotti per la nautica sia alla Garanzia limitata a bordo certificata.
4.1.1 Le installazioni non effettuate in conformità alle linee guida di installazione descritte nel manuale per l'utente e l'installazione Garmin/EmpirBus fornito possono invalidare la garanzia.
4.1.2 Il certificato di garanzia non copre i guasti ai prodotti dovuti a danni durante la spedizione, incidenti, uso errato o improprio, stoccaggio improprio, alterazione o riparazione non autorizzata, corrosione, prodotti sui quali il numero di serie è stato manomesso, picchi di potenza, atti di vandalismo, infiltrazioni di acqua o immersione o danni provocati da forza maggiore o condizioni atmosferiche come fulmini, inondazioni, versamenti di alimenti o liquidi, errata regolazione da parte del cliente ecc.
4.1.3 Il certificato di garanzia non verrà applicata se il consumatore non informerà Garmin/EmpirBus del presunto difetto o malfunzionamento del prodotto durante il periodo di garanzia limitata in corso.
4.1.4 Il certificato di garanzia non si applica se il prodotto a marchio Garmin/EmpirBus è stato utilizzato con o collegato a un accessorio non fornito da Garmin/EmpirBus o non adatto all'impiego con prodotti a marchio Garmin/EmpirBus oppure se impiegato in un modo diverso dall'uso previsto.
4.1.5 Garmin non si assume alcuna responsabilità per danni causati durante l'installazione.
4.1.6 Le installazioni non certificate non sono coperte da garanzia
4.1.7 Il certificato di garanzia non copre i costi associati ai trasduttori non prodotti da Garmin, i danni dovuti a una configurazione non corretta dei trasduttori e la sostituzione o l'alaggio e il varo dei trasduttori. Inoltre, non copre le forniture da officina, i tempi di produzione persi o danni collaterali.
4.1.8 Il certificato di garanzia non copre il prodotto non correttamente specificato, trasduttori non correttamente specificati, posizione errata del trasduttore, problemi di aerazione del trasduttore, problemi di installazione con interferenze RF, disturbi o tensioni parassite degli impianti elettrici di bordo, errori cartografici o unità soggette o collegate a un livello di tensione o tipo di tensione non corretto.
4.1.9 Il certificato di garanzia non copre i display LCD con pixel difettosi che rientrano nelle specifiche tecniche stabilite da Garmin o dal fornitore di LCD autorizzato da Garmin.
4.2.0 Gli aggiornamenti del software, i controlli di stato del sistema o le tarature non sono coperti a meno che non siano ritenuti necessari per le parti di ricambio del sistema in corso di riparazione/manutenzione.
4.2.1 Il certificato di garanzia non copre i prodotti per i quali non è possibile dimostrare una prova d'acquisto adeguata che indichi la data, il rivenditore/concessionario, il numero di serie, la fattura di installazione (se richiesta) al momento della richiesta di assistenza in garanzia.
4.2.2 il certificato di garanzia non copre le prove in mare. Se, in circostanze eccezionali, sussistesse la necessità di effettuare una prova in mare, contattare il supporto per i prodotti Garmin Europe per ottenere la pre-approvazione da parte dell'amministratore delle garanzie sui prodotti per la nautica.
4.2.3 Garmin non si assume alcuna responsabilità per danni a prodotti non Garmin collegati agli autopiloti GHP™ 12 o GHP™ Reactor™ Mechanical/Retrofit/Solenoid.
4.2.4 Il certificato di garanzia non copre i danni o i costi derivanti dal collegamento di prodotti di terzi.
4.2.5 Garmin non si assume alcuna responsabilità per danni, lesioni o costi dovuti a una progettazione non corretta del sistema EmpirBus, mancanza di ridondanza, implementazione di meccanismi di protezione automatica in caso di guasto, installazione errata, assenza di test del sistema dopo l'installazione, cablaggio collegato o uso improprio dei sistemi di commutazione digitale EmpirBus.
4.2.6 Garmin non si assume alcuna responsabilità per i costi sostenuti per la mancanza di invio a Garmin o per la conservazione di immagini e file di configurazione del sistema di commutazione digitale EmpirBus non realizzati e
forniti da Garmin.
4.2.7 I sistemi di commutazione digitali sono estremamente flessibili e altamente configurabili. Pertanto, Garmin non si assume la responsabilità di fornire linee guida per ogni circostanza e eventualità che si verifichino durante la
progettazione e l'installazione di un sistema di commutazione digitale.
4.2.8 Il certificato di garanzia non copre la normale usura e l'uso improprio, né danni estetici quali graffi, scheggiature e ammaccature.
4.2.9 Il certificato di garanzia non copre interventi di manutenzione o cura impropri o insufficienti. Di conseguenza, la polizza di garanzia non copre i prodotti per motori per pesca alla traina che non sono stati sottoposti a manutenzione come richiesto dal relativo Manuale di manutenzione del motore per pesca alla traina o eventuali costi associati all'esecuzione della manutenzione richiesta dal relativo Manuale di manutenzione del motore per pesca alla traina.
4.3.0 La politica di garanzia non copre danni derivanti o causati da pulizia inadeguata o da interventi di assistenza inappropriati su prodotti Trolling Motor utilizzati in acqua salata o salmastra.
4.3.1 Il certificato di garanzia non copre i danni causati da incidenti, installazione non corretta, stivaggio non corretto, uso errato o improprio, acqua, alluvioni, incendio, altri eventi naturali o cause esterne, oppure mancato ottenimento del servizio di manutenzione annuale richiesto per un prodotto per motore per pesca alla traina.
4.3.2 Il certificato di garanzia non copre i danni a un prodotto che è stato collegato a cavi di alimentazione e/o cavi dati non forniti da Garmin né danni a un prodotto che è stato collegato a cavi non certificati UL (Underwriters Laboratories) E non etichettati come fonte di alimentazione limitata (LPS).
4.3.3 Il certificato di garanzia non copre i costi associati alla normale manutenzione o sostituzione di parti o accessori non definiti come difetti di fabbricazione.
4.3.4 Il certificato di garanzia non copre i costi di trasporto associati alla restituzione di apparecchiature difettose a Garmin, né tali spese di trasporto saranno a carico di Garmin.
4.3.5 Il certificato di garanzia non copre le infiltrazioni d'acqua causate da pompe ad alta pressione o danni ai prodotti causati da sostanze chimiche aggressive.
4.3.6 Il certificato di garanzia non copre i costi associati a prodotti che siano stati modificati o verniciati in modo non conforme con le specifiche di produzione.
4.3.7 Richiamo del prodotto - Nel caso in cui Garmin decida di richiamare un prodotto, si riserva il diritto di stabilire una tariffa equa per la rimozione e la sostituzione di tale apparecchiatura in base allo stato in cui si trova.
4.3.8 Garmin si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso in garanzia ritenuta non equa o non conforme alle prassi e alle procedure descritte nel presente documento di garanzia. Inoltre, Garmin si riserva il diritto di rifiutare di corrispondere il rimborso della manodopera in garanzia a qualsiasi centro assistenza che non esegua un intervento di qualità o che manipoli la presente polizza di garanzia in modo da ledere gli interessi di Garmin e del cliente.
5. PROCEDURA DI RICHIESTA DI RIMBORSO IN GARANZIA A BORDO
5.1.0 I moduli di richiesta di rimborso devono essere inviati a Garmin per tutte le richieste di rimborso in garanzia a bordo.
5.1.1 Tutti i moduli di richiesta di rimborso in garanzia devono essere compilati in inglese.
5.1.2 Ogni richiesta di rimborso in garanzia a bordo deve essere accompagnata da un modulo di richiesta di rimborso in garanzia che deve essere compilato per intero e utilizzato per tenere traccia della richiesta di rimborso. Deve essere citata in qualsiasi questione relativa alla richiesta di rimborso.
5.1.3 La mancata compilazione completa del modulo, così come informazioni mancanti o insufficienti, ritarderanno l'elaborazione della richiesta di rimborso e potrebbero comportare il rifiuto della richiesta.
5.1.4 Tutti i moduli di richiesta di rimborso in garanzia a bordo compilati devono essere restituiti all'Ufficio per le richieste di rimborso in garanzia.
5.2.0 Rapporti di assistenza
Al modulo di richiesta di rimborso in garanzia deve essere allegato un rapporto di assistenza compilato, che dovrà riportare sintomi del guasto, provvedimenti per la riparazione ed eventuali motivi di impiego di ulteriore manodopera, viaggi e/o chilometraggio, se autorizzati da Garmin.
5.2.1 Tutti i rapporti di assistenza devono essere redatti in inglese.
5.3.0 Tariffe della manodopera per la garanzia a bordo
La manodopera verrà pagata alla tariffa concordata nel territorio per tutte le richieste di rimborso in garanzia effettuate in conformità alla presente polizza di garanzia.
5.3.1 Il massimale rimborsabile sarà conforme alla prassi adottata da Garmin in materia. Non sono previsti straordinari o altre somme aggiuntive.
5.4.0 Indennità di viaggio e chilometraggio in garanzia a bordo
Il tempo di viaggio e il chilometraggio saranno rimborsati per le richieste di rimborso che soddisfano i termini della garanzia a bordo.
5.4.1 I dettagli relativi al tempo di viaggio, che dovranno indicare il luogo in cui si trova dell'imbarcazione, il responsabile dell'assistenza che ha effettuato la riparazione e qualsiasi documento attestante il pagamento del viaggio, devono essere forniti insieme la richiesta di rimborso in garanzia; in caso contrario, le spese di viaggio non verranno indennizzate.
5.4.2 Se, entro una distanza ragionevole, Garmin prevede che il responsabile dell'assistenza che si occupa
dell'installazione esegua il servizio di garanzia a bordo. In altre situazioni, è previsto che il responsabile dell'assistenza più vicino all'imbarcazione effettui il servizio di garanzia a bordo, mantenendo quindi al minimo i costi del tempo di viaggio e del chilometraggio. Se il tempo di viaggio e il chilometraggio superano quanto previsto, è necessaria la previa autorizzazione di Garmin.
5.5.0 Tempi di riparazione massimi
I tempi di riparazione massimi correnti sono descritti in dettaglio da Garmin. Le variazioni di questi dati devono essere autorizzate dall'amministratore delle garanzie sui prodotti per la nautica Garmin Europe; in questo caso, indicare il nome del contatto nel rapporto di assistenza.
5.6.0 Nessun indennizzo per le prove in mare
Garmin non prevede alcun indennizzo per le prove in mare, che vengono generalmente addebitate al cliente. Se, in casi eccezionali, sussistesse la necessità di effettuare una prova in mare, contattare il supporto per i prodotti Garmin Europe per ottenere la pre-approvazione da parte dell'amministratore delle garanzie sui prodotti per la nautica. I dettagli di questa approvazione devono essere allegati alla richiesta di rimborso in garanzia.
5.7.0 Procedura di restituzione dei prodotti
La confezione con la quale si restituisce un prodotto difettoso deve riportare un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (o RMA, Return Material Authorization) chiaramente contrassegnato all'esterno della
confezione.
5.7.1 Ogni prodotto restituito deve riportare il numero RMA e deve essere corredato dal modulo di richiesta di rimborso in garanzia per consentire l'identificazione dei guasti e dei resi e l'accredito della richiesta di rimborso in garanzia.
5.7.2 Costi di spedizione
I costi di spedizione associati alla restituzione di apparecchiature difettose a Garmin sono a carico del cliente/responsabile dell'assistenza.
5.7.3 Richiamo dei prodotti
I rivenditori saranno informati dell'azione da intraprendere nel caso in cui si verifichi questa situazione.
5.7.4 Restituzioni non autorizzate
Tutti i prodotti che arriveranno a Garmin senza un numero RMA chiaramente contrassegnato all'esterno della confezione saranno classificati come resi non autorizzati e i prodotti verranno immediatamente recapitati al mittente insieme a una fattura per i costi di spedizione.
5.7.5 Unità di ricambio - Prodotto sostitutivo
I prodotti non inclusi nella garanzia di bordo devono essere restituiti a Garmin per la riparazione e il cliente sosterrà le spese di trasporto; in alternativa, al cliente potrebbe essere offerta un'unità completa in sostituzione. Vedere
l'Appendice A, allegata al presente documento, per l'elenco dei prodotti specifici inclusi nella garanzia a bordo.
5.7.6 I prodotti restituiti devono essere inviati all'indirizzo fornito dal rivenditore Garmin con il numero RMA chiaramente contrassegnato all'esterno della confezione.
APPENDICE A
Costi di lavorazione della Garanzia a bordo.
Per i costi di lavorazione della Garanzia a bordo, si applicano le tariffe nazionali previste per i tempi di lavorazione e per gli spostamenti.
Installazione approvata in conformità con la Sezione 3.1.3.
La garanzia a bordo copre solo i seguenti prodotti specifici.
Scansione radar Lavorazione Spostamenti
GMR™ 18HD+ / 18xHD 2 ore 1 ora
GMR 24xHD 2 ore 1 ora
GMR 424xHD2 3 ore 1 ora
GMR 62X / 122X / 252X xHD2 3 ore 1 ora
GMR Fantom™ 18 / 24 Radomes 2 ore 1 ora
GMR Fantom 5X / 12X / 25X 3 ore 1 ora
Installazione su barca a vela 1 ora N/A
Chartplotter MFD Lavorazione Spostamenti
Aggiornamenti software richiesto 0,5 ora N/A
Serie GPSMAP 74xx / 76xx 2 ore 1 ora
GPSMAP 84xx / 86xx / 87xx
22 ore 1 ora
Serie GPSMAP 7X2 / 9X2 1 ora 1 ora
Serie GPSMAP 10X2 / 12X2 1 ora 1 ora
Serie GPSMAP 12X2 Touch 1 ora 1 ora
GPSMAP 7x2 / 9x2 / 12x2 PLUS Series 1 ora 1 ora
GPSMAP 7x3 / 9x3 / 12x3 1 ora 1 ora
echoMAP CHIRP / PLUS / ULTRA / UHD 1 ora 1 ora
Garmin GHP™ 12 / 20 / Compact / Reactor™ Lavorazione Spostamenti
Pompa (1.0, 1.2, 2.0, smart) 3 ore 1 ora
ECU™ / CCU™ 1 ora 1 ora
GHP™ Gateway 1 ora 1 ora
Shadow Drive™ 2,5 ore 1 ora
GHC™ 20 1 ora 1 ora
Attuatore Classe A/B (Garmin) 2 ore 1 ora
EmpirBus™ Lavorazione Spostamenti
NXT DCM / Connect 50 1 ora 1 ora
NXT MCU / MCU 2.0 / WDU 1 ora 1 ora
Videocamere Lavorazione Spostamenti
GC™ 10 / 12 / 14 / 100 / 200 0,5 ora N/A
Surround View Camera 1 ora N/A
Surround View Camera Enclosure 1,5 ora N/A
Surround View Black Box 1 ora N/A
Sensori Lavorazione Spostamenti
GA™ 38 1 ora 1 ora
GPS 19x NMEA 2000® 1 ora 1 ora
GPS 19x HVS 1,5 ora 1 ora
GPS 24xd NMEA 2000 1 ora 1 ora
GPS 24xd HVS 1,5 ora 1,5 ora
MSC™ 10 1 ora 1 ora
GSD™ 24 / 25 / 26 1 ora 1 ora
GCV™ 10 / 20 1 ora 1 ora
Sensori bussola Garmin 1 ora 1 ora
Sistema Ondeck® Hub 1 ora 1 ora
Strumenti Lavorazione Spostamenti
GMI™ 20 0,5 ora 1 ora
GNX™ Wind 1 ora 1 ora
GND™ 10 1 ora 1 ora
Serie gWind™ 1 ora 1 ora
GNX™ 20 / 21 / 120 / 130 1 ora 1 ora
GRID 20 1 ora N/A
Radio VHF / AIS Lavorazione Spostamenti
VHF 300 / 300i 0,5 ora N/A
VHF 115 / 215 / 215AIS / 315 0,5 ora N/A
VHF 210 AIS / 210i AIS / 300 AIS 0,5 ora N/A
AIS™ 300 / 600 / 800 1 ora N/A
Trasduttore Garmin
3Lavorazione Spostamenti
Serie Panoptix™ 2 ore 1 ora
Serie GT/CV In/Thru-Hull 2 ore 1 ora
Garmin Kicker Pilot Lavorazione Spostamenti
Regolatore della valvola a farfalla Kicker 2 ore 1 ora
Attuatore del timone Kicker 2 ore 1 ora
2 Sono coperti solo Volvo Penta Glass Cockpit standalone e monitor
3 Le parti di ricambio per i trasduttori Garmin includono fino a 150,00€ per i costi di alaggio e varo, fatture richieste
Concessioni e tariffe per il chilometraggio
La concessione di chilometraggio massima, previa autorizzazione, è di 80 km (andata e ritorno) La tariffa a chilometraggio è di xxx a miglio (tariffe nazionali)
Nota:
Quelle sopra riportate sono le massime concessioni previste. Il rapporto di assistenza deve rispecchiare la quantità di tempo dedicata all'attività. Per i servizi in garanzia che richiedono tempi o costi maggiori è necessaria l'autorizzazione preventiva dell'amministratore delle Garanzie sui prodotti per la nautica di Garmin Europe.
Se, entro una distanza ragionevole, Garmin prevede che sia il responsabile dell'installazione a eseguire il servizio di garanzia a bordo. In altre situazioni, è previsto che il responsabile dell'assistenza più vicino all'imbarcazione effettui il servizio di garanzia a bordo, mantenendo quindi al minimo i costi del tempo di viaggio e del chilometraggio. In caso il tempo di viaggio e il chilometraggio superino le stime ragionevolmente previste, è necessaria l'autorizzazione preventiva di Garmin.
APPENDICE B
Costi di lavorazione della Garanzia a bordo.
Per i costi di lavorazione della Garanzia a bordo, si applicano le tariffe nazionali previste per i tempi di lavorazione e per gli spostamenti.
Installazione approvata in conformità con la Sezione 3.1.2.
La garanzia a bordo di tre anni copre solo i prodotti specifici elencati di seguito.
Trolling Motor Force® Lavorazione Spostamenti
Trolling motor completo 1 ora N/A
Sistema di trasmissione 0,5 ora N/A
Supporto 1 ora N/A
Intrattenimento Fusion Lavorazione Spostamenti
Stereo
RA770 / RA670 / WB670 0,5 ora 0,5 ora
AV755 / UD755 / AV650 / UD650 0,5 ora 0,5 ora
Telecomandi
ERX400 / SRX400 / NRX300 0,5 ora N/A
Amplificatori
DA12250 / DA41400 / DA51600 / DA82000 0,5 ora 0,5 ora
DA61500 / 24DA61500 0,5 ora 0,5 ora
AP12000 / AP41200 / AP61800 / AP82400 0,5 ora 0,5 ora
DA214 0,25 ora N/A
Altoparlanti
FL652SPW / F652W / FL652SPC (ea) 0,25 ora N/A
FL772SPW / F772W / FL772SPC (ea) 0,25 ora N/A
FL882SPW / F882W / FL882SPC (ea) 0,25 ora N/A
Altoparlanti Wake Tower
FLT652SPW / FLT652SPC / FLT772SPW (ea) 0,5 ora N/A FLT772SPC / FLT882SPW / FLT882SPC (ea) 0,5 ora N/A Subwoofer
SL102SPW / SL102SPC / S102W 0,25 ora N/A
SL122SPW / SL122SPC / S122W 0,25 ora N/A
Concessioni e tariffe per il chilometraggio
La concessione di chilometraggio massima, previa autorizzazione, è di 80 km (andata e ritorno) La tariffa a chilometraggio è di xxx a miglio (tariffe nazionali)
Nota:
Quelle sopra riportate sono le massime concessioni previste. Il rapporto di assistenza deve rispecchiare la quantità di tempo dedicata all'attività. Per i servizi in garanzia che richiedono tempi o costi maggiori è necessaria l'autorizzazione preventiva dell'amministratore delle Garanzie sui prodotti per la nautica di Garmin Europe.
Se, entro una distanza ragionevole, Garmin prevede che sia il responsabile dell'installazione a eseguire il servizio di garanzia a bordo. In altre situazioni, è previsto che il responsabile dell'assistenza più vicino all'imbarcazione effettui il servizio di garanzia a bordo, mantenendo quindi al minimo i costi del tempo di viaggio e del chilometraggio. In caso il tempo di viaggio e il chilometraggio superino le stime ragionevolmente previste, è necessaria l'autorizzazione preventiva di Garmin.
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