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INDICE
Capitolo I: Il codice del consumo e la tutela del consumatore
1.1Le origini storiche del movimento consumeristico p. 1 1.2Il codice del consumo: reductio ad unuum della disciplina
consumeristica p. 2
1.3Il consumatore secondo il codice del consumo e la giurisprudenza
costituzionale p. 5
1.3.1 La nozione di consumatore nella giurisprudenza comunitaria e
nazionale p. 6
1.4 La figura del professionista prevista dall’art. 3 del codice del consumo p. 9 1.5 Finalità ed oggetto del codice del consumo p. 10
Capitolo II: Dal dovere di far conoscere al dovere di far comprendere: L’evoluzione del principio di trasparenza nei rapporti tra impresa e consumatori
2.1 Tecniche di protezione dei consumatori in ambito contrattuale: dal controllo sulle modalità di conclusione del contratto al sindacato
sull’equilibrio dello scambio p. 12
2.2 Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari: adozione della legge n. 154 del 1992 p. 15 2.3 La tutela dell’utente bancario e dell’investitore p. 18 2.4 L’incidenza della normativa di settore sulla fisionomia del principio di trasparenza: in particolare il ruolo esercitato dalla Banca d’Italia p. 24
II
Capitolo III: La Tutela del consumatore di prodotti finanziari contro le pratiche commerciali scorrette
3.1 Le pratiche commerciali scorrette p. 30
3.2 Le politiche dell’Unione europea per il “consumatore di prodotti
finanziari” p. 33
3.3 La disciplina delle pratiche commerciali scorrette tra il codice del
consumo e Testo Unico finanziario p. 37
3.4 Principio di specialità e applicabilità della disciplina delle pratiche commerciali scorrette nel settore del credito p. 43 3.5 Nella prestazione dei servizi di investimento aventi ad oggetto
prodotti finanziari: le clausole generali di diligenza, correttezza e
trasparenza p. 49
3.6 Le conseguenze della violazione degli obblighi informativi ed il
sistema sanzionatori p. 52
