Distribuzione dei server Avaya IP Office come macchine virtuali
IP Office™ Platform 11.0
Contenuto
Virtualizzazione del server IP Office Linux
1.
... 6 1.1 Creazione di profili
... 7 1.1.1 Server primario/Server secondario
... 7 1.1.2 Sistema di espansione (L)
... 8 1.1.3 Server one-X Portal
... 8 1.1.4 IP Office Application Server
... 9 1.2 Gestione delle licenze dei server virtuali
... 9 1.3 Problemi con indirizzi IP duplicati
... 10 1.4 Differenze di funzionamento
... 10 1.4.1 File RPM originali non installati
... 10 1.4.2 Supporto USB non disponibile
... 10 1.4.3 VMware Tools
... 11 1.4.4 Archiviazione di Media Manager
... 11 1.4.5 Il server primario non può effettuare l'upgrade degli altri server
... 11 1.4.6 Funzionamento menu VNC
... 12 1.5 Documentazione correlata
Macchine virtuali VMware 2.
... 15 2.1 Hardware supportato e requisiti per le macchine
virtuali
... 15 2.1.1 Requisiti vMotion
... 16 2.2 Creazione di profili
... 17 2.3 Requisiti IOPS del disco
... 18 2.4 Selezione formato disco
... 18 2.5 Allarmi
... 18 2.6 HA (High Availability)
... 19 2.7 Implementazione delle macchine virtuali
... 20 2.7.1 Conferma delle impostazioni di sistema
... 20 2.7.2 Scaricamento del software
... 21 2.7.3 Implementazione del file OVA
... 27 2.7.4 Creazione di profili delle macchine virtuali
... 35 2.7.5 Accensione della macchina virtuale
Macchine virtuali Hyper-V 3.
... 39 3.1 Conferma delle impostazioni di sistema
... 39 3.2 Scaricamento del software
... 40 3.3 Copia e ridenominazione del file di immagine del
disco
... 40 3.4 Regolazione della dimensione del disco rigido
... 41 3.5 Creazione di una nuova macchina virtuale
... 43 3.6 Aggiunta di un ulteriore disco rigido
... 44 3.7 Creazione di profili delle macchine virtuali
... 44 3.7.1 Regolazione della memoria RAM
... 45 3.7.2 Regolazione dei processori
... 55 5.1.1 Impostazione dell'indirizzo IP mediante la
console
... 57 5.2 Esecuzione dell'attivazione del server
... 61 5.3 Aggiunta di un certificato al browser
... 61 5.3.1 Aggiunta di un certificato a Firefox
... 61 5.3.2 Aggiunta di un certificato a Explorer
... 61 5.3.3 Aggiunta di un certificato a Chrome
... 63 5.3.4 Aggiunta di un certificato a Edge
... 63 5.3.5 Aggiunta di un certificato a Safari
... 64 5.4 Configurazione iniziale di IP Office
... 65 5.5 Aggiunta di prompt TTS non in inglese
... 66 5.6 Configurazione delle applicazioni server
... 66 5.7 Accesso a IP Office Web Manager
Upgrade di una macchina virtuale 6.
... 69 6.1 Scaricamento del software
... 69 6.2 Backup delle applicazioni
... 70 6.3 Trasferimento del file ISO
... 70 6.3.1 Trasferimento da un DVD macchina virtuale
... 76 6.3.2 Trasferimento da un server di file remoto
... 77 6.3.3 Trasferimento da un percorso server primario
... 78 6.3.4 Trasferimento da IP Office Web Manager
... 79 6.4 Upgrade con il file ISO trasferito
... 80 6.5 Upgrade dei prompt TTS non in inglese
Cronologia documento 7.
...86 Indice analitico
Virtualizzazione del server IP Office Linux
Capitolo 1.
1. Virtualizzazione del server IP Office Linux
Le aziende usano sempre più le macchine virtuali per soddisfare le proprie esigenze lavorative. L'uso di piattaforme software virtuali offre al personale IT dei clienti la flessibilità necessaria per sfruttare al massimo l'hardware di queste piattaforme, al fine di far fronte alle esigenze delle singole macchine virtuali presenti in hosting. Inoltre, consente di accedere a vari strumenti per semplificare i processi di manutenzione e monitoraggio.
Per IP Office versione 11.0, Avaya supporta l'implementazione dei server IP Office basati su Linux per le distribuzioni clienti come macchine virtuali su:
· VMware
· Microsoft Hyper-V
· Servizi Web Amazon
Per le reti Server Edition e IP Office Select, le macchine virtuali possono essere configurate come server primari, secondari, di espansione o applicazioni. Per il supporto dei sistemi IP500 V2 Preferred Edition, la macchina virtuale può essere configurata come un server applicazioni.
Avaya non fornisce né supporta il software e l'hardware scelti dal cliente per il server virtuale.
· Questo documento deve essere utilizzato esclusivamente insieme alla documentazione per l'implementazione delle applicazioni di IP Office Server Edition e IP Office standard, vedere Documenti correlati . Questi documenti definiscono le funzioni supportate, le capacità e i requisiti delle applicazioni della macchina virtuale che fanno parte della soluzione del cliente. In questo documento vengono fornite solo le note per l'implementazione del software server come macchina virtuale.
· Avaya supporta solo macchine virtuali basate su immagini software fornite da Avaya. Rivenditori e clienti che creano file di immagine personalizzati per l'implementazione virtuale sono i soli responsabili del supporto e della manutenzione di tali prodotti.
IP Office Anywhere
IP Office Anywhere è una versione speciale del servizio IP Office basato su Linux destinata alla dimostrazione e alla valutazione del prodotto. Include una configurazione IP Office pre-integrata e già dotata di licenza. Oltre al fatto che IP Office Anywhere può essere installato su un server fisico o su tutte le piattaforme virtuali elencate sopra, è supportato anche nelle piattaforme dei server virtuali VMware Player e Oracle VirtualBox. La relativa installazione è trattata separatamente nel manuale "Installazione del software di dimostrazione IP Office Anywhere".
Requisiti degli addetti all'installazione e alla manutenzione
Oltre a una formazione IP Office certificata, gli addetti all'installazione devono disporre di un formazione certificata per il tipo specifico di piattaforma virtuale o essere assistiti da una persona che possiede tale certificazione. Lo stesso requisito si applica anche agli addetti alla manutenzione del sistema.
Supporto del prodotto IP Office Cloud
In questo documento vengono descritti i server virtualizzati basati su Linux per il supporto di Server Edition, IP Office Select e IP500 V2 utilizzati come Customer-Premises Equipment (CPE). Non sono descritti i server virtualizzati basati su cloud forniti con le soluzioni IP Office OnAvaya e PoweredBy. Tali server utilizzano una metodologia di implementazione e licenze differenti e sono descritti in un documento separato.
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1.1 Creazione di profili
Le macchine virtuali IP Office standard richiedono 4 CPU virtuali, 3072 MB di RAM e disco rigido da 100 GB. Tuttavia, le risorse effettivamente allocate devono essere regolate in modo da corrispondere al ruolo desiderato della macchina virtuale e per ottimizzare l'uso delle risorse disponibili delle piattaforme dei server virtuali, in particolare se sono supportate più macchine.
I requisiti della macchina virtuale IP Office sono riportati nelle tabelle di seguito. In base al tipo di server virtuale, la fase in cui i requisiti possono essere regolati può variare.
Limitazioni
· Porte di rete
È necessario configurare tutte le macchine virtuali IP Office con due porte Ethernet. Se si utilizza vMotion, si applica il requisito per una porta di rete aggiuntiva. Vedere Considerazioni su vMotion .
· Disco rigido
Indipendentemente dal ruolo svolto, la macchina virtuale IP Office richiede l'allocazione di un minimo di 100 GB di spazio su disco rigido. Tuttavia, è possibile aggiungere ulteriore spazio su disco, se necessario. Vedere Regolazione dello spazio su disco .
· Requisiti IOPS di archiviazione su disco
Per mantenere prestazioni accettabili, il numero di macchine virtuali che utilizzano la stessa archiviazione su disco e la velocità effettiva totale di tali macchine non devono superare la capacità dell'archiviazione.
· Diversi server IP Office
Se la distribuzione dei server avviene con il fine di utilizzare la resilienza, le risorse e i profili hardware applicati a ciascun server devono prevedere un margine per gli scenari in cui gli utenti effettuano una nuova registrazione da un server all'altro, aumentando di fatto i requisiti del server per gli utenti. Se sono presenti sia macchine
virtualizzate non virtualizzate, l'assegnazione delle risorse alla macchina virtuale deve rispecchiare le risorse hardware disponibili in una macchina non virtualizzata.
Le sezioni seguenti mostrano i valori minimi dei profili supportati per i vari ruoli di una macchina virtuale IP Office:
· Server primario/Server secondario
· Sistema di espansione (L)
· Server one-X Portal
· IP Office Application Server
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17
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1.1.1 Server primario/Server secondario
Tipo di server Server primario/Server secondario
Utenti[6] 20[5] 100 20 50 100 200 500 1000 2000 3000
Utenti one-X Portal[6][9] – – 5 16 20 40 88 175 351 703
Canali Voicemail[6] 2 12 3 7 12 24 49 98 196 248[8]
Utenti Collaborazione Web[1][6] – – 2 3 5 10 21 42 84 216
RAM (MB) Allocati 768 2048 2684[2] 2684[2] 3072 3072 4096 5120 6144 10240 Riservati 625 1551 2416[2] 2416[2] 2624 2765 3358 4198 5376 8192
CPU 1 2-3 2-3 2-3 2-4 3-5 3-5 4-7 5-8 7-10
Cicli CPU (GHz) Limite 3 5 4 5 7 10 10 14 18 20
Riservati 2 4 3 4 6 8 8 12 15 17
Disco rigido (GB)[a][b] 100 100 100 100 100 100 130 140 150 160
IOPS[3] Tipico 15 31 17 18 26 41 71 129 248 338
Istanza del computer AWS[4] m3.med' m4.large m4.xlarge m4.2xlarge
1. Collaborazione Web supportato solo su Server primario.
2. Media Manager non attivato. Aggiungere 250 MB di RAM, se abilitata, e aumentare gli IOPS tipici, se abilitati.
3. IOPS tipici sono le transazioni di I/O HDD medie al secondo durante un normale funzionamento. Se si utilizza il backup di IP Office, la registrazione intensa o Media Manager, sono necessari più IOPS, da 40 a 200 a seconda della dimensione dei dati di backup, della frequenza di registrazione o dei canali di registrazione.
4. Le istanze dei computer AWS citate costituiscono unicamente raccomandazioni. La gamma di istanze e funzionalità computer delle istanze esistenti varia frequentemente. Pertanto, è possibile utilizzare altre istanze purché le loro funzionalità corrispondano ai requisiti delle risorse di creazione profili.
5. Questo profilo è supportato solo per le offerte dei prodotti Powered by IP Office versione 2.1 e 3.0.
6. In caso di disallineamento dei profili tra quantità di utenti e canali, utilizzare il profilo più elevato che soddisfa tutti i requisiti.
7. I valori della CPU indicati sono applicabili a tutte le piattaforme di virtualizzazione. Tuttavia, per Hyper-V i valori della CPU devono essere aumentati del 20%.
8. Più di 250 canali di registrazione con Media Manager richiedono circa 12 vCPU/30 GHz di cicli CPU in totale.
9. Ciascun client one-X Portal connesso conta come un caricamento.
a. Voicemail Pro richiede 0,5 MB al minuto per messaggi, prompt e annunci. Ciascuna casella postale dell'utente e del gruppo è limitata a 30 MB (1 ora).
b. Media Manager richiede 60 KB al minuto per i file non autenticati (VRL) e 120 KB al minuto per i file autenticati (VRLA). Media Manager, inoltre, riserva 1 GB di spazio per il database dei dettagli delle chiamate e altre
operazioni. Tenere in considerazione che più di 250 canali di registrazione richiedono almeno 12vCPU e 30GHz di cicli CPU.
1.1.2 Sistema di espansione (L)
Tipo di server Sistema di espansione (L)
Utenti 10 50 100 200 500 750
RAM Allocati 1024 1024 1024 1024 1024 1024
Riservati 887 896 900 900 903 906
CPU 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3 2-3
Cicli CPU (GHz) Limite 3 3 5 5 5 6
1.1.3 Server one-X Portal
Questi valori per la creazione di profili sono riservati a IP Office Application Server utilizzato per fornire il supporto al servizio one-X Portal su un server Server Edition/IP Office Select con il proprio servizio del portale disattivato, in modo da aumentare la capacità utenti.
Tipo di server Server one-X Portal
Utenti one-X Portal[6] 50 100 200 500 1000 2000 3000
Utenti di Collaborazione Web[6] 9 18 35 86 171 342 512 Memoria RAM Allocati 3072 3072 3072 4096 6144 10240 14336
Riservati 2703 2703 2703 3548 5386 8555 12272
CPU 2-3 2-3 2-4 3-5 4-6 4-6 4-6
Cicli CPU (GHz) Limite 6 6 7 10 11 11 11
Riservati 5 5 6 8 9 9 9
Disco rigido (GB) 100 100 100 100 100 100 100
IOPS[3] Tipico 10 10 11 16 18 20 21
3. IOPS tipici sono le transazioni di I/O HDD medie al secondo durante un normale funzionamento. Se si utilizza il backup di IP Office, la registrazione intensa o Media Manager, sono necessari più IOPS, da 40 a 200 a seconda della dimensione dei dati di backup, della frequenza di registrazione o dei canali di registrazione.
6. In caso di disallineamento dei profili tra quantità di utenti e canali, utilizzare il profilo più elevato che soddisfa tutti i requisiti.
1.1.4 IP Office Application Server
Questi valori di creazione profili sono riservati a IP Office Application Server utilizzato per fornire servizi a un IP500 V2 in esecuzione in modalità IP Office Preferred Edition. Possono essere utilizzati per garantire il supporto di Voicemail Pro, Media Manager e/o one-X Portal su IP500 V2.
Tipo di server IP Office Application Server Utenti one-X Portal[6][9] 50 100 250 750
Canali Voicemail[6] 20 50 100 150
Utenti Collaborazione Web[6] 20 50 100 300
RAM Allocati 3072 3072 4096 7168
Riservati 2739 2739 3420 6144
CPU 2-3 2-3 3-5 4-7
Cicli CPU (GHz) Limite 5 5 9 13
Riservati 4 4 7 11
Disco rigido (GB)[a][b] 100 100 100 100
IOPS[3] Tipico 34 49 162 318
3. IOPS tipici sono le transazioni di I/O HDD medie al secondo durante un normale funzionamento. Se si utilizza il backup di IP Office, la registrazione intensa o Media Manager, sono necessari più IOPS, da 40 a 200 a seconda della dimensione dei dati di backup, della frequenza di registrazione o dei canali di registrazione.
6. In caso di disallineamento dei profili tra quantità di utenti e canali, utilizzare il profilo più elevato che soddisfa tutti i requisiti.
9. Ciascun client one-X Portal connesso conta come un caricamento.
a. Voicemail Pro richiede 0,5 MB al minuto per messaggi, prompt e annunci. Ciascuna casella postale dell'utente e del gruppo è limitata a 30 MB (1 ora).
b. Media Manager richiede 60 KB al minuto per i file non autenticati (VRL) e 120 KB al minuto per i file autenticati (VRLA). Media Manager, inoltre, riserva 1 GB di spazio per il database dei dettagli delle chiamate e altre
operazioni. Tenere in considerazione che più di 250 canali di registrazione richiedono almeno 12vCPU e 30GHz di cicli CPU.
1.2 Gestione delle licenze dei server virtuali
I sistemi IP Office utilizzano le licenze per abilitare diverse applicazioni e funzionalità di IP Office. Utilizzano le licenze anche per abilitare il server Server Edition o IP Office Select stesso (il server IP Office Application Server non richiede una licenza server, ma solo le licenze per le applicazioni/funzionalità sul sistema IP Office supportato).
Per le applicazioni e le funzionalità, i server IP Office virtualizzati utilizzano le stesse licenze delle implementazioni dei server non virtuali. Tuttavia, per i server stessi, i server virtualizzati Server Edition e IP Office Select utilizzano
rispettivamente licenze Virtualized Server Edition o Virtualized Server Edition Select specifiche e non le licenze standard Server Edition o Server Edition Select.
Le licenze PLDS possono trovarsi sulla rete in due modi diversi:
· Gestione centralizzata delle licenze WebLM
Un file PLDS contenente le licenze viene caricato sul servizio WebLM in esecuzione sul server primario della rete. Le licenze vengono emesse e convalidate con l'ID host del servizio WebLM. Tale ID viene generato automaticamente da diverse impostazioni di configurazione iniziale del server ma non cambia successivamente. Dai menu delle licenze, i server presenti sulla rete, compreso il server primario, richiedono le licenze tra quelle disponibili. Grazie all'elevata flessibilità, questo è il metodo di gestione delle licenze consigliato.
· Gestione delle licenze dei nodi locali
Una licenza PLDS contenente le licenze viene caricata sul servizio IP Office in esecuzione sul server. Le licenze vengono emesse e convalidate con l'ID host PLDS del server. Tale ID viene generato automaticamente da diverse impostazioni di configurazione iniziale del server. Come risultato delle modifiche alla configurazione del sistema, anche l'ID può cambiare; vedere le sezioni di seguito.
Limitazioni dell'ID host PLDS del nodo
Se il server ospita le proprie licenze, Avaya convalida ciascuna licenza in base all'ID host PLDS univoco del server. Per una macchina virtuale IP Office, IP Office genera l'ID host PLDS in base a una serie di fattori:
· Fattori specifici della distribuzione
L'ID host PLDS è un valore parziale ottenuto sulla base di un numero di fattori relativi alla distribuzione specifica della macchina virtuale. Una nuova distribuzione della macchina virtuale ne modifica l'ID host PLDS. Ciò provoca l'immediata cessazione della validità delle licenze già presenti nella configurazione IP Office. Per spostare la macchina virtuale su un'altra piattaforma server virtuale senza richiedere nuove licenze, utilizzare vMotion.
· Fattori specifici della configurazione
L'ID host PLDS è inoltre un valore parziale basato sui seguenti parametri della macchina virtuale. La modifica di questi parametri cambia l'ID host PLDS della macchina virtuale:
· Nome host, Indirizzo IP LAN1, Indirizzo IP LAN2, Fuso orario e Modalità DHCP
Periodo di prova delle licenze del nodo
Se la macchina virtuale contiene già delle licenze del nodo e l'ID host PLDS viene modificato, queste restano valide per un periodo di prova di 30 giorni. Durante tale periodo di 30 giorni, se vengono apportate più di 5 ulteriori modifiche ai parametri elencati sopra, le licenze esistenti cesseranno immediatamente di essere valide. Pertanto, si consiglia vivamente di finalizzare tutti questi parametri prima di acquisire licenze da Avaya.
1.3 Problemi con indirizzi IP duplicati
Per impostazione predefinita, la macchina virtuale viene implementata con due interfacce di rete virtuali e due indirizzi IP, LAN1 e LAN2. All'avvio, se viene rilevato un indirizzo IP duplicato, ovvero se l'indirizzo è già in uso, l'applicazione IP Office non si avvia.
Ad esempio, se vengono implementate due macchine virtuali IP Office e su ciascuna viene configurato solo l'indirizzo LAN1, gli indirizzi LAN2 predefiniti corrispondenti (192.168.43.1) su ciascuna macchina causeranno l'arresto
dell'applicazione IP Office su entrambe le macchine virtuali.
Pertanto, durante l'implementazione, è necessario accertarsi che l'implementazione di una macchina virtuale IP Office sia completata, compresa l'impostazione degli indirizzi IP LAN1 e LAN2 ai valori richiesti, prima di iniziare a implementare
1.4 Differenze di funzionamento
In larga misura, le operazioni della versione virtuale di Server Edition coincidono con quelle delle installazioni di Server Edition non virtuali. Tuttavia, sussistono le seguenti differenze specifiche.
· Gestione delle licenze dei server virtuali
· I file RPM originali per le applicazioni Avaya non sono installati
· Supporto USB non disponibile
· Archiviazione su Blu-Ray/DVD per Media Manager non disponibile
· Il menu VNC
· Un nuovo server primario non può effettuare l'upgrade degli altri server
Analogamente, le note operative seguenti relative a VMware si applicano alla macchina virtuale IP Office:
· Non aggiornare VMware Tools
1.4.1 File RPM originali non installati
L'installazione di una macchina non virtuale comprende la copia dei file RPM originali utilizzati per l'installazione di ogni componente sul server. Pertanto, dopo aver disinstallato un componente, utilizzando il menu Aggiornamenti e facendo clic su Disinstalla, la presenza del pacchetto RPM originale consente di reinstallare semplicemente facendo clic su Installa.
Per ridurre le dimensioni del file OVA Avaya, questo non include i file RPM originali. Di conseguenza:
· Non è possibile reinstallare componenti disinstallati
Non è possibile reinstallare un componente (RPM) una volta eliminato dal menu Aggiornamenti. È necessario, invece, trasferire i file RPM appropriati prima al server.
· Non è possibile effettuare l'upgrade di altri server dal primario
Se il server è Server primario, non può essere utilizzato per effettuare l'upgrade di altri server Server secondario o Sistema di espansione (L) in modo da rispecchiare il livello software. Tuttavia, è possibile utilizzare un server di questo tipo per aggiornare server Sistema di espansione (V2).
Soluzione
È possibile risolvere entrambi i problemi riportati sopra nel modo seguente:
· Seguire il processo di upgrade del server per caricare un'immagine ISO sul server. Ciò implica il trasferimento di una copia dell'immagine ISO completa sul server, da cui verrà decompressa una serie di file RPM necessari per l'upgrade di questo e altri server.
1.4.2 Supporto USB non disponibile
Avaya non supporta funzioni che richiedono l'accesso alla porta USB della macchina virtuale. Questo comprende l'uso della porta USB per upgrade e musica di attesa esterna.
1.4.3 VMware Tools
VMware Tools viene utilizzato dal software di gestione della macchina virtuale, come il client vSphere e vCenter, per completare le attività amministrative richieste.
Avaya fornisce una versione specifica di VMware Tools come parte del file OVA di IP Office. Questa versione è concepita appositamente per il sistema operativo IP Office.
Non è consigliabile effettuare l'upgrade della versione della macchina virtuale IP Office di VMware Tools, tranne se consigliato da Avaya. Questa operazione potrebbe destabilizzare il funzionamento della macchina virtuale e
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1.4.4 Archiviazione di Media Manager
È possibile configurare l'applicazione Media Manager in modo da consentire l'archiviazione delle registrazioni precedenti su un disco Blu-Ray-R o DVD+RW quando la partizione del disco in uso si avvicina all'intera capacità. Tuttavia, questo metodo di archiviazione non è supportato se eseguito su una macchina virtuale. Al contrario, Media Manager elimina le registrazioni meno recenti, quando necessario, per creare spazio per le nuove registrazioni.
Tenere presente che l'archiviazione delle registrazioni precedenti memorizzate sui dispositivi NAS (Network Attached Storage) è ancora supportata.
1.4.5 Il server primario non può effettuare l'upgrade degli altri server
In una rete Server Edition, Server primario può eseguire l'upgrade dei server Server secondario e Sistema di espansione (L) collegati per far sì che rispecchino lo stesso livello software. Tuttavia, questa operazione non viene eseguita se Server primario è una macchina virtuale appena installata.
Questo problema è dovuto al fatto che la distribuzione OVA non include un set dei file RPM originali richiesti per la re- installazione dei componenti IP Office. Vedere File RPM originali non installati .
La soluzione consiste nell'eseguire prima l'upgrade del Server primario utilizzando uno dei metodi riportati . Il processo di upgrade include il caricamento di tutti i file RPM originali sul server, che potranno quindi essere utilizzati per l'upgrade degli altri server.
1.4.6 Funzionamento menu VNC
Per i server virtuali VMware, in alcuni casi si è riscontrato che il menu VNC non funziona correttamente. Tale problema è dovuto alla versione degli strumenti VMware installati con OVA.
Questo ostacolo può essere ovviato rimuovendo un particolare file di plug-in dagli strumenti VMware installati con OVA, come descritto qui di seguito:
1. Eseguire l'accesso alla macchina virtuale come utente root.
2. Rimuovere (o rinominare) il file "/usr/lib/vmware-tools/plugins/vmusr/libresolutionSet.so".
Per ulteriori dettagli, consultare il sito http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?
language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2013891.
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1.5 Documentazione correlata
Questa sezione elenca i documenti correlati per i prodotti e le soluzioni cui si fa riferimento in questo documento. Questi documenti sono disponibili sul sito Web del supporto Avaya (http://support.avaya.com).
Inoltre, consultare la documentazione VMware, disponibile all'indirizzo http://www.vmware.com/support.
IP Office Server Edition
Documento ID documento
1 Guida alla panoramica della soluzione IP Office Server Edition 100175142 2 Configurazione di riferimento di IP Office Server Edition 100175151 3 Implementazione della soluzione IP Office Server Edition 100175282 4 Utilizzo dei menu di Web Control di Server Edition 100174002
IP Office Application Server
Documento ID documento
1 Manuale di installazione e manutenzione di IP Office Application Server 100174011
IP Office
Documento ID documento
1 IP Office Manager 100174478
2 IP Office Web Manager per Server Edition e modalità Standard 100175049
Voicemail Pro
Documento ID documento
1 Implementazione di Voicemail Pro 100174760
2 Amministrazione di Voicemail Pro 100174759
3 Esercitazioni di esempio con Voicemail Pro 100073436
one-X Portal for IP Office
Documento ID documento
1 Implementazione di one-X Portal for IP Office 100175163
2 Amministrazione di one-X Portal for IP Office 100175204
3 Utilizzo di one-X Portal for IP Office 100175220
Per scaricare la documentazione Avaya:
1. Accedere al sito Web all'indirizzo http://support.avaya.com.
2. Selezionare Support by Product (Supporto per prodotto) e fare clic su Documentation (Documentazione).
3. Immettere IP Office nella casella Enter Product Name (Inserisci nome prodotto) per l'immissione del nome prodotto e selezionare l'opzione corrispondente dall'elenco visualizzato.
4. Utilizzare l'elenco a discesa Scegli versione per selezionare la versione desiderata di IP Office.
5. Selezionare il tipo di contenuto da includere nell'elenco dei documenti.
6. Fare clic su INVIO.
Macchine virtuali VMware
Capitolo 2.
2. Macchine virtuali VMware
Le seguenti sono funzioni VMware supportate. Le funzioni non indicate non sono necessariamente supportate.
Server virtuali supportati
Avaya supporta la macchina virtuale IP Office sulle seguenti piattaforme server virtuali:
· VMware vSphere
vSphere supporta quanto segue:
· IP Office 11.0 supporta VMware vSphere ESXi 5.1, 5.5 U2+, 6.0, 6.5 e 6.7.
· Sono supportate le versioni Standard, Enterprise ed Enterprise Plus.
Funzionalità supportate dei server virtuali VMware
· vCenter
VMware vCenter Server è lo strumento di gestione centralizzata per la suite vSphere. Consente la gestione di più server host e macchine virtuali su diversi host tramite una sola applicazione console.
· vMotion
vMotion consente di spostare una macchina virtuale esistente da una piattaforma server virtuale a un'altra con un'interruzione minima del funzionamento della macchina virtuale stessa. Ad esempio, ciò potrebbe essere
necessario in caso di esaurimento delle risorse della piattaforma server esistente. Vedere Requisiti per vMotion .
· Snapshot
È necessario spegnere la macchina virtuale prima di acquisire o eliminare uno snapshot. Tenere in considerazione che l'esecuzione di una macchina virtuale con istantanee ne peggiora le prestazioni. Allo stesso modo,
l'eliminazione delle istantanee può impiegare diversi minuti e può influenzare le prestazioni.
· Non è possibile cambiare le dimensioni del disco delle macchine virtuali se sono state scattate istantanee della macchina virtuale stessa. Le istantanee esistenti dovranno prima essere eliminate.
· Implementazione OVA
· Spegnimento software
· HA (High Availability)
Consente di ristabilire automaticamente la macchina virtuale su un nuovo server host in caso di problemi su o relativi all'host originale.
· VMware Tools
Una versione di VMware Tools specifica per IP Office è inclusa come parte del file OVA di IP Office.
Client vSphere
La gestione host tradizionale utilizzava Client desktop vSphere installato su un PC client. Per vSphere 5.0 e versioni successive, VMware ha introdotto Client Web vSphere. Client desktop vSphere è ancora supportato; tuttavia, le nuove funzioni introdotte con vSphere 5.1 e versioni successive vengono gestite solo tramite Client Web vSphere.
Inoltre, non è possibile utilizzare Client desktop vSphere per effettuare la connessione all'host ESXi 5.5 e per
implementare il file OVA. Se un host versione 5.x ESXi viene gestito da un centro virtuale, le funzionalità di gestione di Client desktop vSphere sono limitate.
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2.1 Hardware supportato e requisiti per le macchine virtuali
Hardware supportato
Per eseguire una ricerca in un elenco di piattaforme hardware, visitare il sito Web all'indirizzo
http://www.vmware.com/resources/compatibility/search.php. La piattaforma deve supportare almeno 2 interfacce Ethernet.
La pagina Web: : https://pubs.vmware.com/vsphere-55/index.jsp?topic=%2Fcom.vmware.vsphere.install.doc%2FGUID- DEB8086A-306B-4239-BF76-E354679202FC.html elenca i requisiti hardware per VMware ESXi 5.5. I requisiti hardware totali sono quelli di tutte le macchine virtuali più i requisiti dell'infrastruttura vSphere.
Piattaforme VMware vSphere supportate
Vedere Supporto dei server virtuali . Consultare il sito Web VMware
(http://www.vmware.com/files/pdf/support/Product-Lifecycle-Matrix.pdf) per il software VMware attualmente supportato.
Requisiti minimi hardware e software
Avaya fornisce software di virtualizzazione IP Office in formato OVA. Questo framework deve soddisfare i requisiti di risorse minimi dell'infrastruttura vSphere e OVA. Di seguito sono riportati i requisiti software e hardware ad alto livello:
· Software VMware vSphere più recente. Vedere Supporto dei server virtuali . .
· Il software VMware Client desktop vSphere. vCenter è supportato, ma non richiesto, a meno che non venga utilizzato Client Web vSphere.
· Piattaforma hardware compatibile VMware. Vedere i collegamenti riportati in precedenza.
· CPU Intel della famiglia Xeon con velocità di clock 2 GHz o superiore. 2,4 GHz consigliati.
· La quantità di RAM deve soddisfare i requisiti ESXi (vedere il collegamento fornito in precedenza) oltre ai requisiti di RAM specifici delle macchine virtuali implementate. La sezione di creazione dei profili riporta un elenco dei requisiti per le macchine virtuali IP Office. Il minimo consigliato è 6GB.
· 2 interfacce Ethernet (numero maggiore raccomandato se si utilizza vMotion)
Per determinare la piattaforma server virtuale richiesta:
1. Consultare la sezione Creazione di profili per stabilire i requisiti totali per le macchine virtuali IP Office.
2. Aggiungere i requisiti per eventuali altre macchine virtuali.
3. Aggiungere i requisiti di base per il software del server virtuale. Vedere il collegamento riportato in precedenza.
4. Tenere presenti i requisiti minimi indicati.
5. Tenere presenti i requisiti per vMotion. Vedere Requisiti per vMotion .
6. Valutare la compatibilità delle potenziali piattaforme server utilizzando il collegamento al sito di VMware riportato in precedenza.
2.1.1 Requisiti vMotion
vMotion consente di spostare una macchina virtuale da una piattaforma server virtuale a un'altra con un'interruzione minima del funzionamento della macchina virtuale stessa. Ad esempio, ciò potrebbe essere necessario in caso di esaurimento delle risorse della piattaforma server esistente.
Per le macchine virtuali IP Office, utilizzando vMotion è possibile spostare la macchina virtuale senza modificarne
l'Identificazione sistema, che comporterebbe la necessità di richiedere nuove licenze IP Office. Se la macchina virtuale esegue one-X Portal, eventuali sessioni esistenti dovranno ripetere l'accesso dopo lo spostamento.
Per utilizzare vMotion:
· Ogni piattaforma server richiede 2 porte Gigabit Ethernet, una delle quali è dedicata al traffico vMotion.
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2.2 Creazione di profili
Il file OVA di IP Office installa una macchina virtuale predefinita che corrisponde ai valori del profilo per un Server primario tipico con 200 utenti.
Configurazione hardware Allocazione delle risorse Memoria Disco rigido
· vCPU: 4.
· RAM: 3072 MB.
· HDD: 1 x 100 GB.
· CPU: 5 GHz.
· Condivisioni: Alta.
· Riserva: 8000 Mhz.
· Limite: Illimitato.
· Condivisioni: Alta.
· Riserva: 2765 MB.
· Limite: Illimitato.
· Condivisioni: Alta.
· Limite: Illimitato.
Dopo l'implementazione di una macchina virtuale, si consiglia di ottimizzare le risorse allocate per soddisfarne i requisiti effettivi. Vedere Creazione di profili . Ad esempio, se la macchina virtuale supporterà solo 50 utenti, è possibile ridurre l'allocazione di processori e memoria RAM. In questo modo è possibile ottimizzare l'uso delle risorse complessive offerte dalla piattaforma server virtuale.
Limitazioni
· Porte di rete
È necessario configurare tutte le macchine virtuali IP Office con due porte Ethernet. Per VMware, se si utilizza vMotion, si applica il requisito per una porta di rete aggiuntiva. Vedere Considerazioni su vMotion .
· Disco rigido
Indipendentemente dal ruolo svolto, la macchina virtuale IP Office richiede l'allocazione di un minimo di 100 GB di spazio su disco rigido. Tuttavia, è possibile aggiungere ulteriore spazio su disco, se necessario.
· Requisiti IOPS di archiviazione su disco
Per mantenere prestazioni accettabili, il numero di macchine virtuali che utilizzano la stessa archiviazione su disco e la velocità effettiva totale di tali macchine non devono superare la capacità dell'archiviazione.
· Diversi server IP Office
Se la distribuzione dei server avviene con il fine di utilizzare la resilienza, le risorse e i profili hardware applicati a ciascun server devono prevedere un margine per gli scenari in cui gli utenti effettuano una nuova registrazione da un server all'altro, aumentando di fatto i requisiti del server per gli utenti. Se sono presenti sia macchine
virtualizzate non virtualizzate, l'assegnazione delle risorse alla macchina virtuale deve rispecchiare le risorse hardware disponibili in una macchina non virtualizzata.
Creazione dei profili di altre macchine virtuali
È interesse dei clienti e parte delle best practice degli amministratori vSphere monitorare l'utilizzo delle risorse delle macchine virtuali in esecuzione nell'infrastruttura. Si consiglia vivamente ai clienti di creare profili non solo delle nostre macchine virtuali, ma anche di altre che siano in esecuzione sui server ESXi, al fine di ottimizzare precisamente le risorse hardware allocate alle macchine virtuali. In questo modo, le prestazioni migliorano grazie all'allocazione di risorse dove necessario e l'utilizzo dell'infrastruttura virtuale è ottimizzato.
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2.3 Requisiti IOPS del disco
Input/Output Operations Per Second (IOPS) è un valore di misurazione del traffico tra una macchina virtuale e la memorizzazione su disco che sta utilizzando.
Quando si valuta l'aspetto IOPS della piattaforma virtuale, considerare i seguenti fattori:
· Il numero di macchine virtuali in esecuzione su un host ESXi non deve superare il valore dell'IOPS dello storage su disco diviso per 30. Ad esempio, un datastore con un IOPS pari a 150 può supportare solo un massimo di 5 macchine virtuali.
· Il numero massimo totale di IOPS di tutte le macchine virtuali deve essere compreso nella capacità dell'IOPS del datastore. Per calcolare il numero di IOPS supportati dallo storage, è necessario conoscere il tipo di disco rigido, la configurazione RAID, il numero di unità, il metodo di connessione e così via. Fare riferimento a
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=1031773 per maggiori dettagli.
· Per impostazione predefinita, non è impostato alcun limite IOPS per ogni disco della macchina virtuale. Tuttavia, è possibile impostare un limite. Se sono impostati dei limiti, è importante comprendere come questi sono utilizzati per tutte le macchine virtuali che utilizzano lo stesso datastore. I limiti sono aggregati in modo da impostare un limite globale per il datastore come riportato di seguito:
· Esempio: Quattro dischi della macchina virtuale che utilizzano lo stesso datastore e ogni disco impostato su 100 IOPS
Poiché ciascun disco è limitato a 100, il numero totale di IOPS per il datastore è 400. Se i dischi 1, 2 e 3 utilizzano contemporaneamente 10 IOPS, il disco 4 potrà utilizzare 370 IOPS senza alcuna limitazione.
· Esempio: Un disco impostato su Illimitato (impostazione predefinita), tutti gli altri dischi impostati su 100 IOPS
Poiché uno dei dischi è impostato su Illimitato, il numero potenziale di IOPS per i dischi della macchina virtuale che utilizzano il datastore è esso stesso illimitato.
Il superamento della capacità IOPS del datastore porterà a risultati non prevedibili per le applicazioni della macchina virtuale che utilizza quello storage. Nonostante sia possibile applicare un limite massimo di IOPS a ciascun disco della macchina virtuale, questo approccio non è consigliato per le macchine virtuali di IP Office in quanto potrebbe portare a comportamenti imprevisti.
2.4 Selezione formato disco
Durante l'implementazione della macchina virtuale, viene selezionato il modo in cui il server VMware deve allocare lo spazio per il disco rigido virtuale della macchina virtuale. Le opzioni variano a seconda della versione di vSphere:
· Thick Provision Eager Zeroed
Questo metodo prevede l'allocazione dello spazio di storage alla macchina virtuale durante l'implementazione. Offre le migliori prestazioni una volta avviata l'esecuzione della macchina virtuale. Tuttavia, comporta la mancata disponibilità dello spazio per le altre macchine virtuali se quella corrente non è in uso. Si tratta dell'opzione migliore se il cliente intende archiviare numerosi messaggi Voicemail. Notare che questa opzione può estendere in modo significativo il tempo iniziale di implementazione.
· Thick Provision Lazy Zero
Questo metodo prevede l'allocazione dello spazio di storage durante l'implementazione. Non offre prestazioni migliori rispetto a Thin Provision, ma contribuisce a sua volta a estendere significativamente il tempo di implementazione.
· Thin Provision
Questo metodo prevede l'allocazione dello spazio per la macchina virtuale quando e come richiesto, ossia durante il normale funzionamento anziché in fase di implementazione. Fino a che non viene allocato, lo spazio resta a disposizione di qualsiasi macchina virtuale. Questa può risultare l'opzione migliore per clienti che non fanno un uso intensivo dello storage per Voicemail e nei casi di domanda elevata di spazio di storage sul server.
2.5 Allarmi
Nella scheda Performance (Prestazioni) dei client vSphere vengono visualizzate informazioni relative alle prestazioni delle singole macchine virtuali e dell'intero server ESXi. vCenter estende ulteriormente le funzionalità di monitoraggio di tali prestazioni nel lungo termine.
Oltre ai monitor delle prestazioni di cui sopra, validi per tutte le macchine virtuali, per le macchine virtuali IP Office sono disponibili alcuni allarmi specifici che possono essere inviati come output ad altre applicazioni. Gli allarmi si suddividono in avvisi, allarmi critici e OK, che segnalano il momento in cui l'utilizzo torna sotto la soglia di allarme.
Allarme Soglia di allarme
Avviso Allarme critico
Cicli di clock CPU 90% 95%
Memoria RAM 85% 97%
I/O del disco rigido 15% 25%
Rete 15% 25%
Visualizzazione degli allarmi
È possibile visualizzare e/o ricevere gli allarmi in vari modi:
· Sono elencati tra gli allarmi visualizzati dai menu di Web Control del server. Consultare la documentazione Server Edition.
· Nella configurazione dell'applicazione IP Office sulla macchina virtuale, è possibile impostare l'output degli allarmi su SNMP, Syslog e/o e-mail. Consultare il manuale IP Office Manager.
· System Status Application visualizza questi allarmi al collegamento con la macchina virtuale.
2.6 HA (High Availability)
VMware High Availability (HA) consente di ristabilire automaticamente una macchina virtuale su un'altra macchina host se il relativo host normale rileva un problema o un potenziale errore. Esempio:
· Tra i problemi dell'host, figurano l'interruzione di corrente e un errore grave del kernel ESXi.
2.7 Implementazione delle macchine virtuali
Questa sezione descrive la procedura per installare una macchina virtuale IP Office. Se si implementano più macchine virtuali, ad esempio un Server primario e un Server secondario, l'ordine di implementazione e configurazione è quello descritto nel manuale di implementazione di Server Edition .
Requisiti degli addetti all'installazione e alla manutenzione
Oltre a una formazione IP Office certificata, gli addetti all'installazione devono disporre di un formazione certificata per il tipo specifico di piattaforma virtuale o essere assistiti da una persona che possiede tale certificazione. Lo stesso requisito si applica anche agli addetti alla manutenzione del sistema.
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IMPORTANTEDurante l'implementazione, è necessario accertarsi che l'implementazione di una macchina virtuale IP Office sia completata, compreso il processo di attivazione del server e l'impostazione degli indirizzi IP LAN1 e LAN2 ai valori richiesti per il funzionamento, prima di iniziare a implementare qualsiasi altra macchina virtuale IP Office. Questa operazione è necessaria per ridurre al minimo il rischio di duplicazione degli indirizzi IP, che provocherebbe l'arresto dell'applicazione IP Office. Vedere Problemi con indirizzi IP duplicati .
Riepilogo della procedura
1. Conferma delle impostazioni di sistema 2. Scaricamento del software
Scaricare il file OVA per la versione di IP Office. Scaricare anche il bollettino tecnico per la versione di IP Office e, se necessario, i file ISO per i prompt TTS non in inglese.
3. Implementazione del file OVA
Implementare il file OVA sulla piattaforma server virtuale, creando una nuova macchina virtuale.
· Aggiunta di ulteriore disco rigido
Questa operazione facoltativa è richiesta se è necessario installare Voicemail Pro e Media Manager sulla stessa macchina virtuale.
4. Creazione del profilo della macchina virtuale
Regolare le risorse allocate predefinite per la macchina virtuale in modo da soddisfarne i requisiti di utilizzo.
a. Regolazione della memoria RAM
Impostare la quantità di RAM riservata e utilizzabile dalla macchina virtuale.
b. Regolazione dei core della CPU
Impostare il numero di core della CPU emulati dalla macchina virtuale.
c. Regolazione dei cicli della CPU
Impostare il numero di cicli della CPU riservati e utilizzabili dalla macchina virtuale.
d. Disattivazione di un'interfaccia di rete
Facoltativamente, rimuovere la seconda interfaccia LAN delle macchine virtuali.
5. Accensione della macchina virtuale Avviare la macchina virtuale.
6. Connessione alla macchina virtuale
Eseguire la connessione alla macchina virtuale con un browser utilizzando le impostazioni dell'indirizzo IP predefinite.
7. Esecuzione dell'attivazione del server
Selezionare il ruolo della macchina virtuale e configurare le impostazioni di base.
8. Configurazione iniziale di IP Office
Utilizzare IP Office Web Manager per eseguire la configurazione iniziale dell'applicazione IP Office.
9. Aggiunta di prompt TTS non in inglese
Facoltativo. Se si desidera utilizzare Text To Speech (TTS) in una lingua diversa dall'inglese, aggiungere i file per la lingua aggiuntiva.
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2.7.1 Conferma delle impostazioni di sistema
Inoltre, l'eventuale duplicazione di indirizzi IP, anche nel caso di indirizzi IP predefiniti temporanei, comporta il mancato avvio dell'applicazione IP Office e l'arresto di applicazioni IP Office esistenti.
Se si utilizza la gestione licenze dei nodi locali , il server virtuale basa l'ID host PLDS utilizzato per la convalida della licenza su diverse impostazioni di configurazione server. In questo caso, prima di implementare la macchina virtuale e ottenere le licenze, è necessario confermare con il cliente i valori finali per le impostazioni riportate di seguito. Questa procedura non si applica se si utilizza la gestione delle licenze centralizzata WebLM.
· Nome host, Indirizzo IP LAN1, Indirizzo IP LAN2, Fuso orario e Modalità DHCP
2.7.2 Scaricamento del software
Avaya rende disponibile il software per ogni versione di IP Office attraverso il sito Web dell'Assistenza Avaya all'indirizzo (http://support.avaya.com) nei formati seguenti.
· File OVA
Questo tipo di file viene utilizzato per l'implementazione iniziale di una macchina virtuale VMware. Il file è una immagine completa della macchina.
· File ISO
Utilizzare questo tipo di file per eseguire l'upgrade di una macchina virtuale implementata in precedenza . Prima di utilizzare un file ISO, è necessario eseguire il backup di tutti i dati delle applicazioni e aver preso conoscenza degli eventuali requisiti aggiuntivi menzionati nel bollettino tecnico per la versione di IP Office. I bollettini tecnici di IP Office possono essere scaricati dallo stesso sito Web del software.
· File ISO di origine
Alcuni componenti del software del server sono di tipo "open source". Per rispettare i termini di licenza del software, Avaya deve rendere disponibile il software di origine. Tuttavia, non è necessario scaricare questo file per l'installazione della macchina virtuale.
· File ISO da DVD per prompt TTS
Le immagini utilizzate per distribuire le nuove macchine virtuali includono solo i prompt TTS in lingua inglese. Per utilizzare altre lingue, è necessario scaricare e installare i file ISO aggiuntivi per le lingue diverse dall'inglese.
· File RPM/ZIP
A volte, Avaya rende disponibili file RPM singoli o combinati in un file ZIP. Se richiesto da Avaya, è possibile utilizzare questi file per eseguire l'upgrade di singoli componenti su una macchina virtuale.
Per scaricare il software:
1. Accedere al sito Web all'indirizzo http://support.avaya.com.
2. Selezionare Scaricamenti e documenti.
3. Nella casella Immettere qui il prodotto immettere IP Office.
4. Utilizzare l'elenco a discesa Scegli versione per selezionare la versione desiderata di IP Office.
5. Se è visualizzata, fare clic su Visualizza scaricamenti >.
6. La pagina che viene visualizzata elenca i file che si possono scaricare. Selezionare il file da scaricare.
7. Fare clic su Visualizza documenti >.
8. Selezionare la casella di controllo Suggerimenti tecnici.
9. Nell'elenco di documenti, scaricare il bollettino tecnico per la versione di IP Office.
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2.7.3 Implementazione del file OVA
Il metodo di implementazione dipende dallo strumento VMware utilizzato.
2.7.3.1 Implementazione tramite Client Web vSphere
Questo processo comporta l'implementazione del file OVA sulla piattaforma server virtuale, creando così una nuova macchina virtuale. Si noti che, a seconda della velocità del collegamento tra il PC client e il server virtuale, questo processo può richiedere diverse ore.
Per implementare il file OVA: Client Web vSphere
1. Tramite il client Web vSphere, effettuare la connessione al server host su cui si desidera implementare il file OVA.
2. Selezionare Azione | Tutte le azioni vCenter | Implementa modello OVF.
3. Immettere la posizione del file OVA. Sul PC fare clic su Sfoglia..., selezionare il file di immagine OVA e fare clic su Apri. Fare clic su Avanti >.
4. Verrà visualizzato un riepilogo del file OVA. Fare clic su Avanti >.
5. Viene visualizzato l'accordo di licenza. Fare clic su Accetta, quindi fare clic su Avanti >.
6. Immettere un nome per la macchina virtuale. Questo nome viene visualizzato nell'inventario del server VMware sulle macchine virtuali ospitate. Fare clic su Avanti >.
7. Selezionare il tipo di utilizzo di spazio su disco da parte della macchina virtuale. Vedere Selezione formato disco . Selezionare anche il datastore che verrà utilizzato dalla macchina virtuale. Fare clic su Avanti >.
8. Selezionare le connessioni di rete per la macchina virtuale. Le interfacce virtuali non devono essere presenti sulla stessa LAN. Fare clic su Avanti >.
9. Impostare gli indirizzi di rete per le interfacce di rete. Fare clic su Avanti >.
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10. L'installazione guidata mostra un riepilogo delle impostazioni di implementazione. Non selezionare Accensione dopo l'implementazione.
11. Fare clic su Fine. Viene visualizzato l'avanzamento dell'implementazione.
12. Al termine dell'implementazione, la nuova macchina virtuale viene visualizzata nel relativo inventario.
· Se viene implementata una macchina virtuale per l'esecuzione di Voicemail Pro e Media Manager, ora è necessario aggiungere un ulteriore disco rigido. Vedere Aggiunta di un ulteriore disco rigido .
· In caso contrario, ora è possibile regolare l'allocazione delle risorse della macchina virtuale. Vedere Creazione di profili delle macchine virtuali .
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2.7.3.2 Implementazione tramite Client desktop vSphere
Questo processo comporta l'implementazione del file OVA sulla piattaforma server virtuale, creando così una nuova macchina virtuale. Si noti che, a seconda della velocità del collegamento tra il PC client e il server virtuale, questo processo può richiedere diverse ore.
Per implementare il file OVA tramite Client desktop vSphere:
1. Utilizzando il client vSphere di VMware, stabilire una connessione al server virtuale.
2. Selezionare File, quindi selezionare Implementa modello OVF.
3. Fare clic su Sfoglia. Selezionare il file di immagine OVA e fare clic su Apri.
4. Fare clic su Avanti >.
5. Fare clic su Avanti >. Viene visualizzato l'accordo di licenza. Fare clic su Accetta, quindi fare clic su Avanti >.
6. Immettere un nome per la macchina virtuale. Questo nome viene aggiunto all'inventario di macchine virtuali visualizzato dal client VMware. Fare clic su Avanti >.
7. Selezionare il tipo di utilizzo di spazio su disco da parte della macchina virtuale. Vedere Selezione formato disco . Fare clic su Avanti >.
8. Fare clic su Avanti >. Impostare le reti che devono essere utilizzate da ciascuna interfaccia. Le interfacce virtuali non devono essere presenti sulla stessa LAN. Se la seconda interfaccia non è necessaria, disabilitarla in seguito all'installazione (vedere Disabilitazione di una interfaccia di rete ).
9. L'installazione guidata mostra un riepilogo delle impostazioni di implementazione. Non selezionare Accensione dopo l'implementazione.
10. Fare clic su Fine. Viene visualizzato l'avanzamento dell'implementazione.
11. Al termine dell'implementazione, la nuova macchina virtuale viene visualizzata nel relativo inventario.
· Se viene implementata una macchina virtuale per l'esecuzione di Voicemail Pro e Media Manager, ora è necessario aggiungere un ulteriore disco rigido. Vedere Aggiunta di un ulteriore disco rigido per Media Manager .
· In caso contrario, ora è possibile regolare l'allocazione delle risorse della macchina virtuale. Vedere Creazione di profili delle macchine virtuali .
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2.7.3.3 Aggiunta di un ulteriore disco rigido
Per eseguire l'applicazione Media Manager sullo stesso server IP Office basato su Linux di Voicemail Pro, questa deve essere configurata per utilizzare un disco rigido aggiuntivo. Ciò è necessario anche se l'applicazione è in esecuzione su una macchina virtuale.
La procedura di seguito descrive come aggiungere un ulteriore disco rigido alla macchina virtuale. La procedura deve essere eseguita prima dell'attivazione iniziale del server.
Il valore minimo supportato per le dimensioni è pari a 30 GB. Tuttavia, si consiglia di impostare un valore di almeno 300 GB. Tenere presente che per l'installazione di una macchina virtuale di Media Manager, l'archiviazione su dischi Blu- Ray/DVD non è supportata .
· Media Manager richiede di solito 60 KB al minuto per i file non autenticati e 120 KB al minuto per i file autenticati.
· Media Manager, inoltre, riserva 1 GB di spazio per il database dei dettagli delle chiamate e altre operazioni.
Per aggiungere un ulteriore disco rigido alla macchina virtuale: (Client desktop vSphere)
1. Tramite Client desktop vSphere selezionare la visualizzazione Inventario.2. Individuare la macchina virtuale desiderata nella struttura di navigazione dell'inventario a sinistra. Se non è presente, selezionare Visualizza | Mostra macchine virtuali in inventario.
3. Fare clic sulla macchina virtuale.
4. Fare clic con il pulsante destro sulla macchina virtuale e selezionare Modifica impostazioni.
5. Nella scheda Hardware virtuale fare clic su Aggiungi.. e selezionare Disco rigido. Fare clic su Avanti >.
6. Selezionare Crea nuovo disco virtuale e fare clic su Avanti >.
7. Impostare le dimensioni del disco.
8. Impostare il provisioning del disco su Thick Provision Eager Zeroed.
9. Selezionare il datastore da utilizzare. È possibile utilizzare lo stesso datastore o un datastore diverso da quello utilizzato durante l'implementazione OVA.
10. Fare clic su Avanti >.
11. Controllare le impostazioni in base alle proprie esigenze. Fare clic su Fine.
12. A questo punto, è possibile regolare l'allocazione delle risorse della macchina virtuale. Vedere Creazione di profili delle macchine virtuali .
Per aggiungere un ulteriore disco rigido alla macchina virtuale: (Client Web vSphere)
1. Utilizzare il client Web vSphere per selezionare la macchina virtuale. Ad esempio, selezionare Gestione vCentere nella struttura di navigazione a sinistra selezionare la macchina virtuale.
2. Fare clic con il pulsante destro su una macchina virtuale nell'inventario e selezionare Modifica impostazioni.
3. Nella scheda Hardware virtuale, dall'elenco a discesa Nuovo dispositivo, selezionare Nuovo disco rigido e fare clic su Aggiungi. Il disco rigido viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi hardware virtuali.
4. Espandere Nuovo disco rigido.
5. Impostare le dimensioni del disco rigido e selezionare le unità di misura (MB o GB) dal menu a discesa.
6. Selezionare la posizione del datastore in cui si desidera memorizzare i file della macchina virtuale.
7. Per il formato selezionare Thick Provision Eager Zeroed.
8. Fare clic su Avanti. A questo punto, è possibile regolare l'allocazione delle risorse della macchina virtuale. Vedere Creazione di profili delle macchine virtuali .
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2.7.4 Creazione di profili delle macchine virtuali
Dopo l'implementazione di una macchina virtuale, si consiglia di ottimizzare le risorse allocate per soddisfarne i requisiti effettivi. Vedere Creazione di profili . Ad esempio, se la macchina virtuale supporterà solo 50 utenti, è possibile ridurre l'allocazione di processori e memoria RAM. In questo modo è possibile ottimizzare l'uso delle risorse complessive offerte dalla piattaforma server virtuale.
Attributo Descrizione
Memoria È possibile impostare la quantità massima di memoria RAM utilizzabile dalla macchina virtuale. Inoltre, è possibile impostare la quantità di memoria RAM garantita dalla piattaforma per la macchina virtuale.
CPU È possibile configurare più processori virtuali (vCPU) per una macchina virtuale. Una macchina virtuale non può avere più vCPU del numero massimo di CPU logiche sulla piattaforma server virtuale host. Il numero di CPU logiche è il numero di core del processore fisici.
Cicli di clock CPU
È possibile impostare il numero massimo di cicli di clock della CPU utilizzabili dalla macchina virtuale. Inoltre, è possibile impostare il numero di cicli di clock della CPU garantiti per la macchina virtuale. Moltiplicare il ciclo di clock della CPU per il numero di processori CPU virtuali allocati per determinare il valore aggregato e confrontarlo con i valori raccomandati per la creazione dei profili.
Disco rigido
Per impostazione predefinita, alla macchina virtuale viene allocato un disco virtuale da 100 GB. Tuttavia, è possibile aumentare questo valore, se necessario. Tenere in considerazione che non sarà possibile diminuire questo valore in una fase successiva.
IOPS Input/Output Operations Per Second (IOPS) è un valore di misurazione del traffico tra una macchina virtuale e la memorizzazione su disco che sta utilizzando.
Porte di rete
La macchina virtuale IP Office viene implementata con due interfacce di rete. Per impostazione predefinita, queste sono configurate come LAN1 (192.168.42.1/255.255.255.0) e LAN2 (192.168.43.1/255.255.255.0) all'avvio della macchina virtuale. Se la porta LAN2 non è richiesta, può essere disattivata. In questo modo, si riduce il rischio di duplicazione dell'indirizzo IP che provoca il mancato avvio dell'applicazione IP Office (vedere Problemi con indirizzi IP duplicati ).
Dopo la creazione del profilo, è possibile accendere la macchina virtuale .
· Creazione dei profili di altre macchine virtuali
È interesse dei clienti e parte delle best practice degli amministratori vSphere monitorare l'utilizzo delle risorse delle macchine virtuali in esecuzione nell'infrastruttura. Si consiglia vivamente ai clienti di creare profili non solo delle nostre macchine virtuali, ma anche di altre che siano in esecuzione sui server ESXi, al fine di ottimizzare
precisamente le risorse hardware allocate alle macchine virtuali. In questo modo, le prestazioni migliorano grazie all'allocazione di risorse dove necessario e l'utilizzo dell'infrastruttura virtuale è ottimizzato.
· Diversi server IP Office
Se la distribuzione dei server avviene con il fine di utilizzare la resilienza, le risorse e i profili hardware applicati a ciascun server devono prevedere un margine per gli scenari in cui gli utenti effettuano una nuova registrazione da un server all'altro, aumentando di fatto i requisiti del server per gli utenti. Se sono presenti sia macchine
virtualizzate non virtualizzate, l'assegnazione delle risorse alla macchina virtuale deve rispecchiare le risorse hardware disponibili in una macchina non virtualizzata.
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2.7.4.1 Regolazione della memoria RAM
È possibile impostare la quantità massima di memoria RAM utilizzabile dalla macchina virtuale. Inoltre, è possibile impostare la quantità di memoria RAM garantita dalla piattaforma per la macchina virtuale.
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AVVERTENZAUtilizzare i processi di seguito per l'implementazione di una nuova macchina virtuale non accesa/avviata.
· Per eseguire le stesse operazioni su una macchina virtuale esistente, è necessario spegnere/arrestare la macchina prima di apportare le modifiche desiderate, quindi riaccenderla/riavviarla. Questa operazione interromperà tutti i servizi forniti dalla macchina virtuale.
Per regolare le impostazioni della memoria RAM della macchina virtuale: (Client desktop vSphere)
1. Tramite Client desktop vSphere selezionare la visualizzazione Inventario.
2. Individuare la macchina virtuale desiderata nella struttura di navigazione dell'inventario a sinistra. Se non è presente, selezionare Visualizza | Mostra macchine virtuali in inventario.
3. Fare clic sulla macchina virtuale.
4. Fare clic con il pulsante destro sulla macchina virtuale e selezionare Modifica impostazioni.
5. Selezionare Memoria.
6. Sul lato destro, regolare la quantità massima di memoria per la macchina virtuale. Vedere Creazione di profili . 7. Fare clic sulla scheda Resources (Risorse) e selezionare Memory (Memoria). Allocare la RAM per la macchina
virtuale. Vedere Creazione di profili .
· Riserva
Questo valore imposta la RAM minima garantita disponibile per la macchina virtuale. Non è possibile impostare un valore di riserva superiore al valore massimo della memoria. Per le macchine virtuali IP Office, il valore raccomandato è il 75%-80% del massimo.
· Condivisioni
Selezionare la priorità relativa della macchina virtuale per la condivisione della memoria della piattaforma del server. I valori sono Bassa, Normale, Alta e Personalizzata. Maggiore è il numero di condivisioni di una macchina virtuale, più spesso la macchina occupa una porzione di tempo di una memoria in assenza di tempo di inattività della memoria. Le condivisioni rappresentano una priorità relativa per l'allocazione di capacità di memoria tra macchine virtuali. Per ulteriori informazioni sui valori di condivisione, consultare il manuale VMware Resource Management Guide.
· Selezionare Normale solo se la macchina virtuale IP Office utilizza in maniera esclusiva l'host ESXi.
Tuttavia, se altre macchine virtuali utilizzano il meccanismo di condivisione presente sull'host, è
obbligatorio impostare la macchina virtuale IP Office su Alto. IP Office è un software per telecomunicazioni in tempo reale che richiede accesso immediato alle risorse hardware.
8. Fare clic su OK.
Per regolare le impostazioni della memoria RAM della macchina virtuale: (Client Web vSphere)
1. Tramite Client Web vSphere selezionare la macchina virtuale. Ad esempio, selezionare Gestione vCenter e nella struttura di navigazione a sinistra selezionare la macchina virtuale.
2. Fare clic con il pulsante destro sulla macchina virtuale e selezionare Modifica impostazioni.
3. Espandere la sezione Memoria.
4. Nella casella di testo RAM digitare il numero relativo alla quantità di RAM da assegnare alla macchina virtuale.
Vedere Creazione di profili . Scegliere se la memoria viene specificata in MB o GB.
5. Selezionare i valori di condivisione e riserva desiderati:
· Riserva
Questo valore imposta la RAM minima garantita disponibile per la macchina virtuale. Non è possibile impostare 6
6
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6. Fare clic su OK.
2.7.4.2 Regolazione dei Core CPU
È possibile configurare più processori virtuali (vCPU) per una macchina virtuale. Una macchina virtuale non può avere più vCPU del numero massimo di CPU logiche sulla piattaforma server virtuale host. Il numero di CPU logiche è il numero di core del processore fisici.
Impostazioni profilo
Notare che la velocità di clock del core della CPU influisce sulla gamma di selezione di seguito. Quando la CPU ha una velocità intorno ai 2GHz, utilizzare il numero di CPU più alto. Quando la velocità della CPU è superiore, ad esempio 3,6GHz, utilizzare il numero di CPU più basso.
La velocità di clock del core della CPU moltiplicata per il numero di core deve corrispondere ai requisiti dei cicli CPU aggregati della macchina virtuale.
Per regolare i core vCPU della macchina virtuale: (Client desktop vSphere)
1. Tramite Client desktop vSphere selezionare la visualizzazione Inventario.2. Individuare la macchina virtuale desiderata nella struttura di navigazione dell'inventario a sinistra. Se non è presente, selezionare Visualizza | Mostra macchine virtuali in inventario.
3. Fare clic sulla macchina virtuale.
4. Fare clic con il pulsante destro sulla macchina virtuale e selezionare Modifica impostazioni.
5. Fare clic sulla scheda Hardware e selezionare CPUs.
6. Selezionare il numero di processori virtuali per la macchina virtuale. Vedere Creazione di profili . 7. Fare clic su OK.
Per regolare i core vCPU della macchina virtuale: (Client Web vSphere)
1. Tramite Client Web vSphere selezionare la macchina virtuale. Ad esempio, selezionare Gestione vCenter e nella struttura di navigazione a sinistra selezionare la macchina virtuale.
1. Fare clic con il pulsante destro sulla macchina virtuale e selezionare Modifica impostazioni.
2. Espandere la sezione CPU.
3. Selezionare il numero di processori virtuali per la macchina virtuale. Vedere Creazione di profili . 4. Fare clic su OK.
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