Addati Angelo Web Usability Capitolo 1°
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SOMMARIO
I l p r e s e n t e l a v o r o i n t e n d e e s p l o r a r e l o s t a t o d e l l ’ a r t e d e l l ’ u s a b i l i t à d e l l e i n t e r f a c c e w e b , d e s c r i v e r e l i n e e g u i d a p e r l a r e a l i z z a z i o n e d i u n s i t o , e p r o p o r r e u n m e t o d o i n n o v a t i v o p e r i n d a g a r e s e e q u a n t o l ’ a p p l i c a z i o n e d e i p r i n c i p i d e l l ’ u s a b i l i t à m i g l i o r a n o l ’ e s p e r i e n z a d e l l ’ u t e n t e . S i è s c e l t o d i a f f r o n t a r e i l p r o b l e m a i n m a n i e r a a p e r t a i n m o d o c h e s i a p o s s i b i l e a p p l i c a r e i p r i n c i p i d e l
“ b u o n d e s i g n ” e d e l l ’ u s a b i l i t à e n u n c i a t i a n c h e a t e c n o l o g i e n o n a n c o r a d i s p o n i b i l i o a n c o r a n o n s u f f i c i e n t e m e n t e s t a n d a r d i z z a t e .
I n u n a p r i m a p a r t e s i a t t r a v e r s a t r a s v e r s a l m e n t e i l c a m p o d ’ i n d a g i n e d e l l a p s i c o l o g i a c o g n i t i v a a l l a r i c e r c a d e l l e r a d i c i c o g n i t i v e e p s i c o l o g i c h e d e l l e t e o r i e d e l l ’ u s a b i l i t à . I c o n c e t t i , l e e s p e r i e n z e e g l i e s e m p i t r a t t i d a l l e p r e c e d e n t i c o n s i d e r a z i o n i e d a c o g n i z i o n i d e l l ’ e r g o n o m i a t r a d i z i o n a l e c i p e r m e t t e r a n n o d i c o m p r e n d e r e a p p i e n o l ’ i m p o r t a n z a c r u c i a l e d e l l ’ a s p e t t o c o g n i t i v o n e l l o s t u d i o d e l l ’ u s a b i l i t à e d i e n u n c i a r e i p r i n c i p i f o n d a m e n t a l i d e l b u o n d e s i g n . L a s e c o n d a p a r t e d e l l a v o r o p r e n d e i n c o n s i d e r a z i o n e i n p a r t i c o l a r e l ’ u s o d e l c o l o r e e d e l l a f o r m a c o m e e l e m e n t o e s s e n z i a l e p e r v e i c o l a r e o r a f f o r z a r e i l m e s s a g g i o d i u n s i t o e m i g l i o r a r n e l ’ u s a b i l i t à . I r i s u l t a t i d e l l e p r e c e d e n t i s e z i o n i v e n g o n o a p p l i c a t i a l l a d e f i n i z i o n e p r e c i s a d i r e g o l e p e r l a p r o g e t t a z i o n e e p r o g r a m m a z i o n e d e l l e i n t e r f a c c e w e b : i n q u e s t a s e z i o n e v e n g o n o p r e s e n t a t i e s e m p i c o n c r e t i . N e l l o s p e c i f i c o v e n g o n o p o i a f f r o n t a t e q u e s t i o n i r i g u a r d a n t i a p p a r e c c h i a t u r e w e b T V e s m a r t P h o n e c h e , p e r v i n c o l i t e c n o l o g i c i i n s i t i n e g l i s t e s s i d i s p o s i t i v i e p e r l ’ u t i l i z z o c h e l ’ u t e n t e g e n e r a l m e n t e n e f a , r i c h i e d o n o a t t e n z i o n i p a r t i c o l a r i n e l l a f a s e d i p r o g e t t a z i o n e d e l l ’ u s a b i l i t à ; l e i n d i c a z i o n i f o r n i t e p o s s o n o e s s e r e g e n e r a l i z z a t e f a c i l m e n t e a l l a p r o g e t t a z i o n e d i G U I p e r s i s t e m i e m b e d d e d . I l l a v o r o s i c h i u d e a n a l i z z a n d o l e m e t o d o l o g i e a t t u a l m e n t e u t i l i z z a t e p e r v a l u t a r e e m i s u r a r e l ’ u s a b i l i t à a l f i n e d i i n d i v i d u a r n e i p u n t i d e b o l i ; v i e n e q u i n d i a v a n z a t a u n a p r o p o s t a d i m e t o d o l o g i a a l t e r n a t i v a d i m i s u r a z i o n e d e l l ’ u s a b i l i t à ( d a s v i l u p p a r e e s p e r i m e n t a r e n e l l ’ a m b i t o d e l p r o g e t t o X r e s i s i n c o l l a b o r a z i o n e c o n i l d i p a r t i m e n t o d i F i s i o l o g i a C l i n i c a d e l C N R d i P i s a ) c h e s i a v v a l e d i t e c n i c h e d i o s s e r v a z i o n e e a n a l i s i “ i n v i v o ” d e l l ’ a t t i v i t à c e r e b r a l e d u r a n t e l ’ e s e c u z i o n e d e i c o m p i t i d i n a v i g a z i o n e w e b .
