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I 17 PROFILI DI RIFERIMENTO

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Academic year: 2022

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(1)

I 17 PROFILI DI RIFERIMENTO

Una semplice guida ai comportamenti

sul luogo di lavoro

(2)

www.predictiveindex.com

I 17 Profili di riferimento

Avventuriero Stratega

Specialista Studioso

Promotore Persuasore

Operatore

Anticonformista Individualista

Custode Artigiano

Controllore

Collaboratore Capitano

Analizzatore Altruista

Adattabile

(3)

Pulsioni e Bisogni ...2

I Quattro fattori ...3

Spiegazione dei Profili di riferimento ...3

Profili Analitici ...4

Analizzatore ...5

Controllore ...6

Specialista ...7

Stratega ...8

Avventuriero ...9

Profili Sociali ...10

Altruista ...11

Capitano...12

Collaboratore ...13

Anticonformista ...14

Persuasore...15

Promotore ...16

Profili Stabilizzanti ...17

Artigiano ...18

Custode ...19

Operatore ...20

Profili Tenaci ...21

Individualista ...22

Studioso ...23

Adattabile ...24 Una migliore comprensione delle motivazioni comportamentali .25

(4)

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2

Pulsioni e Bisogni

In termini di atteggiamento sul luogo di lavoro, noi tutti abbiamo dei tratti caratterizzanti. I tratti caratterizzanti sono abitudini, modelli di pensiero ed emozioni. Un determinato tratto caratterizzante produce una pulsione ad avere determinate cose. Queste pulsioni creano esigenze e queste esigenze ci spingono a comportarci in modo tale da soddisfare la necessità associata.

Considerate ad esempio cosa accade quando avete fame: cercate qualcosa da mangiare. La vostra pulsione a sopravvivere crea l’esigenza di sfamarsi e il comportamento logico risultante è quello di andare al bar a mangiare un panino.

(5)

le motivazioni comportamentali delle persone sul luogo di lavoro in quattro aree, che ci permettono di ottenere informazioni accurate sul comportamento degli individui sul lavoro. Chiamiamo queste quattro aree i Quattro fattori.

Di seguito sono riportati i Quattro fattori e la loro definizione:

Dominanza: Il bisogno di esercitare la propria influenza su persone o eventi Estroversione: Il bisogno di interazione sociale con altre persone

Pazienza: Il bisogno di costanza e stabilità

Formalismo: Il bisogno di conformarsi a regole e strutture

Quando una persona viene sottoposta a una Valutazione Comportamentale PI, i suoi risultati si basano su questi Quattro fattori.

Spiegazione dei Profili di riferimento

Dopo un’analisi accurata di milioni di valutazioni comportamentali, il team PI ha identificato 17 "Profili di Riferimento" che creano una mappa comportamentale per le diverse tipologie di persone. Questi ultimi Sono in qualche modo semplici raggruppamenti delle caratteristiche di persone con pulsioni simili.

Conoscendo il Profilo di riferimento di una persona, si possono ottenere informazioni accurate sui suoi comportamenti tipici nel luogo di lavoro, sul come lavorare assieme a questa persona in modo più efficace e sulle trappole in cui potrebbe più facilmente cadere. Comprendere il vostro Profilo di Riferimento e quello dei vostri colleghi può rappresentare un notevole vantaggio per la vostra carriera. Dopotutto, quasi tutti i problemi aziendali sono riconducibili alle relazioni e sapere come collaborare in modo efficace con le varie tipologie di persone rappresenta un vantaggio non trascurabile.

(6)

Profili Analitici

I Profili di Riferimento nel gruppo Analitico sono più dominanti che estroversi e lavorano a un ritmo più serrato. In genere sono più orientati alle attività che alle persone.

ANALIZZATORE CONTROLLORE SPECIALISTA STRATEGA AVVENTURIERO

(7)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Riservato, si prende il suo tempo per pensare Ž Diretto, generalista

Delega

Ž Selettivo quando si tratta di delegare, sia l’ autorità che i dettagli Ž Follow-up accurato per garantire la qualità

Processo decisionale

Ž Uso dell’immaginazione per risolvere i problemi Ž Pulsione a prendere decisioni rapide ma può ripensarci Azione e rischio

Ž Desiderio di agire immediatamente

Ž Avverso al rischio, vuole tutte le risposte prima di passare all’azione

Punti di forza:

ƒ Disciplinato e affidabile nell’ esecuzione

ƒ Innovativo e capace di automotivarsi

ƒ Analitico, fa affidamento sui dati

Trappole comuni:

ƒ Può essere visto come un perfezionista con standard elevati

ƒ Può essere scettico se non dispone di informazioni sufficienti

ƒ Esita spesso ad agire se non dispone in anticipo di tutte le informazioni

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Lasciate loro spazio, evitate di star loro col fiato sul collo. I profili Analitici amano esprimere e implementare le proprie idee.

ƒ Non mettete pressione a un profilo Analitico affinché prenda decisioni rapide.

Un profilo di questo tipo si sente più a suo agio quando la decisione proviene dalla propria area di competenza o se è in grado di gestire il rischio associato.

ƒ Portate delle sfide ai profili Analitici. Amano avere la possibilità di mostrare la propria esperienza e le proprie abilità in termini di risoluzione creativa dei problemi.

Analizzatore

L’Analizzatore è acuto, con standard elevati e una personalità disciplinata e riservata.

BISOGNI:

Comprensione del quadro complessivo

Spazio per l’introspezione Opportunità di lavorare a un ritmo serrato

Libertà dal rischio di errori

COMPORTAMENTI:

Assertivo Riflessivo Acuto Meticoloso

Modello comportamentale medio

(8)

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6

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Concreto, diretto Ž Pensa prima di parlare Delega

Ž Delega con vincoli molto precisi Ž Controlla ogni dettaglio in modo critico Processo decisionale

Ž Prende decisioni in modo rapido e senza esitazioni se può rispettare le regole

Ž Ingegnosità nella risoluzione di problemi nelle aree di propria competenza

Azione e rischio Ž Evita i rischi Ž Conservatore

Punti di forza:

ƒ Crea una struttura e rispetta il piano

ƒ Prevede i problemi

ƒ Proattivo e orientato ai risultati

Trappole comuni:

ƒ Può avere difficoltà a delegare l’autorità

ƒ Oppone resistenza al cambiamento se lo considera troppo brusco

ƒ Probabilmente non a proprio agio nelle situazioni ambigue

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Fornite loro i dettagli; i Controllori vogliono sapere esattamente di cosa si parla.

ƒ Fornite loro una chiara definizione delle responsabilità e dell’autorità perché amano seguire le regole.

ƒ Rispettate i tempi e le modalità operative; i Controllori vogliono essere certi che tutto vada secondo i piani.

Controllore

Un Controllore è orientato ai dettagli e tende a fare scelte conservative, con una preferenza per l’elevata qualità e la competenza tecnica.

BISOGNI:

Autonomia nella risoluzione dei problemi

Spazio per l’introspezione Opportunità di lavorare a un ritmo serrato Comprensione di regole e normative

COMPORTAMENTI:

Autonomo Concreto Impaziente Preciso

Modello comportamentale medio

PROFILI ANALITICI

(9)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Riservato, introspettivo Ž Pensa prima di parlare Delega

Ž Impiega tempo a guadagnare fiducia

Ž Fornisce indicazioni molto precise quando delega Processo decisionale

Ž Cauto

Ž Ha bisogno di conoscere i dettagli prima di prendere delle decisioni Azione e rischio

Ž Conservatore e prudente Ž Estremamente sollecito

Punti di forza:

ƒ Comprensivo e collaborativo

ƒ Approccio ponderato alla comunicazione delle informazioni

ƒ Estremamente disciplinato e affidabile in termini di esecuzione

Trappole comuni:

ƒ Può essere eccessivamente cauto quando invece è necessario agire

ƒ La sua comunicazione può essere poco strutturata

ƒ Può non essere a proprio agio nelle situazioni ambigue

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Date loro il tempo di prepararsi; gli Specialisti si sentono più sicuri una volta completata la formazione o aver acquisito maggiore esperienza.

ƒ Garantite loro la massima chiarezza, in modo che siano in grado di operare nel modo giusto senza il rischio di errori.

ƒ Riconoscete le loro competenze specialistiche per aiutarli a sentirsi sicuri.

Specialista

Uno Specialista è un lavoratore estremamente preciso, che resta scettico pur rispettando l’autorità.

BISOGNI

Incoraggiamento

Opportunità di lavorare con i fatti Opportunità di lavorare a un ritmo più serrato della media

Comprensione di regole e normative

COMPORTAMENTI:

Accetta le policy aziendali Concreto

Veloce Preciso

Modello comportamentale medio

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8

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Riservato, introspettivo Ž Autoritario

Delega

Ž Delega più volentieri i dettagli che l’autorità, ma sempre mantenendo il controllo della situazione

Ž Controlla frequentemente i progressi fatti Processo decisionale

Ž Orientato ai risultati Ž Deciso

Azione e rischio

Ž Innovativo, si automotva Ž Prende rischi calcolati

Punti di forza:

ƒ È in grado di pensare a 360° e di prevedere i problemi

ƒ Gestisce bene la pressione e piu’ priorità contemporaneamente

ƒ Follow-up organizzato e completo

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare severo e direttivo

ƒ Può essere intollerante nei confronti di ritardi o ambienti statici

ƒ Può essere visto come un perfezionista

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Agite con continuità per soddisfare il desiderio degli Strateghi di portare a termine velocemente le attività.

ƒ Seguite le indicazioni; gli Strateghi vogliono che le cose siano fatte nel modo giusto.

ƒ Date agli Strateghi il tempo di sviluppare la propria competenza;

vogliono avere la fiducia più assoluta nelle conoscenze acquisite.

Stratega

Uno Stratega è orientato ai risultati, innovativo e analitico con una propensione al cambiamento.

BISOGNI:

Comprensione del quadro complessivo

Opportunità di lavorare con i fatti Varietà e flessibilità

Tempo per lo sviluppo dell’esperienza

COMPORTAMENTI:

Indipendente Riflessivo Acuto Organizzato

Modello comportamentale medio

PROFILI ANALITICI

(11)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Diretto, concreto, esplicito e franco Ž Autoritario

Delega

Ž Esita a delegare l’autorità o la responsabilità principale Ž Delega liberamente i dettagli

Processo decisionale

Ž Risolve i problemi in modo innovativo

Ž Si fida del proprio giudizio più di quello degli altri Azione e rischio

Ž Prende l’iniziativa

Ž Propenso a prendere decisioni rischiose

Punti di forza:

ƒ Mette in atto i cambiamenti e sfida lo status quo

ƒ È in grado di pensare a 360° e di prevedere i problemi

ƒ Ha un approccio risoluto nella maggior parte delle situazioni e con la maggior parte delle persone

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare severo e direttivo

ƒ Può mostrare insoddisfazione e non trovarsi a proprio agio a lavorare sotto stretta supervisione

ƒ Tendenzialmente non vorrà aderire a strutture o indicazioni

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Mantenete costante l’attenzione sul risultato finale; i profili Avventurieri sono più preoccupati di raggiungere gli obiettivi e meno dei dettagli necessari per conseguirli.

ƒ Evitate di controllarli in modo eccessivo, lasciate che si mettano alla prova.

ƒ Non fate rallentare i profili Avventurieri; il loro scopo ultimo è portare a termine quello che hanno iniziato.

Avventuriero

Un Avventuriero è intraprendente, si automotiva e tende a correre dei rischi per raggiungere l’obiettivo.

BISOGNI:

Indipendenza

Opportunità di riflettere Varietà

Libertà da strutture e regole

COMPORTAMENTI:

Assertivo Analitico Propositivo Anticonformista

Modello comportamentale medio

(12)

Profili Sociali

I Profili di Riferimento nel gruppo Sociale sono estremamente estroversi, una caratteristica che li contraddistingue più di altre motivazioni comportamentali.

Sul luogo di lavoro, le persone appartenenti a questo gruppo tendono a concentrarsi sulle relazioni.

CAPITANO COLLABORATORE ANTICONFORMISTA

PERSUASORE PROMOTORE ALTRUISTA

(13)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Estroverso, entusiasta Ž Oratore persuasivo Delega

Ž Follow-up accurato dopo aver delegato i dettagli Processo decisionale

Ž Coinvolge gli altri nel processo decisionale

Ž Prende decisioni ponderate e dopo attenta valutazione Azione e rischio

Ž Cauto, evita i rischi

Ž Risponde bene alla pressione

Punti di forza:

ƒ Crea coesione e collaborazione all’interno del team

ƒ Follow-up organizzato e completo

ƒ Multi-tasking, in grado di destreggiarsi tra le priorità

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare troppo cauto e non sufficientemente strategico

ƒ Può essere eccessivamente ottimista o fiducioso

ƒ Può essere soggetto a frustrazione in ambienti statici

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Fornite delle linee guida; gli Altruisti amano definizioni chiare e specifiche per il lavoro, le responsabilità e le relazioni.

ƒ Differenziate i compiti; gli Altruisti amano la varietà nel loro lavoro.

ƒ Lasciate spazio al loro desiderio di aiutare e collaborare; agli Altruisti piace far parte di un team.

Altruista

Un Altruista è cordiale e collaborativo, con un’etica del lavoro basata sull’efficienza e sulla precisione

BISOGNI:

Armonia

Opportunità di interagire e collaborare

Opportunità di gestire più priorità contemporaneamente

Chiarezza di aspettative

COMPORTAMENTI:

Collaborativo Socievole Frenetico Originale

Modello comportamentale medio

(14)

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12

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Autoritario, espressivo Ž Comunicatore chiaro Delega

Ž Delega senza eccessivi problemi autorità e dettagli Processo decisionale

Ž Risolve i problemi in modo innovativo

Ž Spinge affinché le decisioni siano prese rapidamente Azione e rischio

Ž Propenso a correre dei rischi, reagisce positivamente alla pressione Ž Intraprendente

Punti di forza:

ƒ Si pone come leader e vuole lasciare il segno

ƒ Orientato alle persone, socievole

ƒ In grado di gestire bene le scadenze e i cambiamenti

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare autoritario

ƒ Può apparire brusco

ƒ Si sforza di aderire a strutture o indicazioni

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Lasciate loro spazio; i Capitani vogliono flessibilità nelle loro attività.

ƒ Lasciateli crescere; i Capitani vogliono opportunità per imparare, progredire o mostrare responsabilità.

ƒ Sfidateli; amano confrontarsi con problemi complessi.

Capitano

Un Capitano è un risolutore di problemi che ama il cambiamento e l’innovazione, tenendo sempre sotto controllo il quadro generale.

BISOGNI:

Indipendenza Relazioni con gli altri Varietà e cambiamento Flessibilità

COMPORTAMENTI:

Competitivo Entusiasta Propositivo Anticonformista

Modello comportamentale medio

PROFILI SOCIALI

(15)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Aperto, disponibile, persuasivo Ž Ascoltatore comprensivo Delega

Ž Delega senza problemi autorità e dettagli Processo decisionale

Ž Coinvolge le persone nelle decisioni Azione e rischio

Ž Non ama il rischio Ž Più reattivo che proattivo

Punti di forza:

ƒ Comprensivo e collaborativo

ƒ Orientato alle persone, socievole

ƒ Pazienza nelle attività di routine

Trappole comuni:

ƒ Può avere difficoltà a prendere decisioni impopolari

ƒ Potrebbe non prestare la necessaria attenzione ai dettagli

ƒ A volte può sembrare troppo disinvolto

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Lasciate spazio al loro desiderio di collaborare; i Collaboratori amano comunicare con gli altri e coinvolgerli.

ƒ Dimostrate loro affetto; per questo profilo è importante poter contare su management coerenti e affidabili.

ƒ Abbiate un atteggiamento amichevole; i Collaboratori non amano la pressione competitiva.

Collaboratore

Un Collaboratore è un membro del team amichevole, comprensivo, volenteroso e paziente.

BISOGNI:

Libertà dalla competizione individuale

Opportunità di lavorare con gli altri Team di lavoro di supporto

Libertà di espressione

COMPORTAMENTI:

Collaborativo Empatico Paziente Disinvolto

Modello comportamentale medio

(16)

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14

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Energico, diretto Ž Attivo, espressivo Delega

Ž Delega liberamente e non esegue un follow-up puntuale Processo decisionale

Ž Innovatore

Ž Ha fiducia nelle decisioni da lui prese Azione e rischio

Ž Pensa che il rischio sia necessario: "il fine giustifica i mezzi"

Ž Rapido ad agire

Punti di forza:

ƒ Reagisce positivamente alle sfide e alla pressione

ƒ Visionario in grado di coinvolgere le persone nei suoi piani decisionali

ƒ Orientato agli obiettivi

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare ostinato

ƒ Può essere intollerante dei ritardi ed risultare frustrato dagli stessi

ƒ Potrebbe non aderire a strutture o indicazioni

ƒ Tende a non prendere in considerazione il punto di vista degli altri

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Lasciate loro il comando; gli Anticonformisti vogliono realizzare le proprie idee e le proprie iniziative.

ƒ Lasciate loro libertà di azione; gli Anticonformisti amano l’indipendenza e la flessibilità.

ƒ Ricordate loro di prestare attenzione ai dettagli; gli Anticonformisti sono orientati agli obiettivi, ma possono trascurare i dettagli.

Anticonformista

Un Anticonformista è un pensatore originale e innovativo, che non ha paura di fallire.

BISOGNI:

Essere sfidato

Opportunità di influenzare Varietà

Libertà da regole e controlli

COMPORTAMENTI:

Avventuroso Entusiasta Propositivo Tollera l’incertezza

Modello comportamentale medio

PROFILI SOCIALI

(17)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Empatico, persuasivo Ž Socievole, gregario Delega

Ž Delega autorità e dettagli Processo decisionale

Ž Ha fiducia nelle decisioni prese

Ž Opera attraverso le persone per risolvere i problemi Azione e rischio

Ž Prende dei rischi in modo audace Ž Grande spirito di iniziativa

Punti di forza:

ƒ Mette in atto i cambiamenti e sfida lo status quo

ƒ Comunicatore stimolante, ottimo motivatore

ƒ Proattivo e orientato ai risultati

Trappole comuni:

ƒ Può apparire loquace o superficiale

ƒ Può fornire follow-up limitato o attenzione insufficiente ai dettagli

ƒ Può sembrare eccessivamente disinvolto o estroverso

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Interagite con loro; ai Persuasori piace lavorare con le persone e contribuire alla loro crescita professionale.

ƒ Offrite la massima varietà; i Persuasori non vogliono essere prigionieri della routine.

ƒ Date loro indipendenza; i Persuasori sono ambiziosi e hanno notevole spirito di iniziativa.

Persuasore

Un Persuasore è una persona che si prende dei rischi, a suo agio in situazione sociali, un motivatore in grado di creare spirito di squadra.

BISOGNI:

Indipendenza

Opportunità di interagire con gli altri

Varietà e cambiamento Libertà da strutture rigide

COMPORTAMENTI:

Sicuro di sé

Persuasivo, stimolante Frenetico

Informale

Modello comportamentale medio

(18)

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16

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Oratore fluente e persuasivo Ž Sensibile, buon ascoltatore Delega

Ž Delega senza problemi autorità e dettagli con follow-up limitato Processo decisionale

Ž Pensa spesso fuori dagli schemi Azione e rischio

Ž Risposta negativa alla pressione

Punti di forza:

ƒ Comunicatore stimolante, ottimo motivatore

ƒ Approccio flessibile alla maggior parte delle situazioni e delle persone

ƒ Non accetta un "no" come risposta

Trappole comuni:

ƒ Può risultare eccessivamente chiacchierone e superficiale

ƒ Può essere eccessivamente disinvolto o disinibito

ƒ A volte dà priorità alla conquista del consenso personale o all’essere al centro dell’attenzione rispetto ai risultati

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Non frenate la loro tendenza alla socializzazione; i Promotori amano un alto livello di attività sociali/di gruppo.

ƒ Lasciate ai Promotori libertà di azione; in genere preferiscono un lavoro non strutturato, delegando i dettagli.

ƒ Lasciateli parlare; ai Promotori piace che venga riconosciuta la loro capacità di convincere e motivare le persone.

Promotore

Un Promotore è una persona estroversa e disinvolta, priva di inibizioni e persuasiva con tendenza all’informalità.

BISOGNI:

Armonia

Accettazione sociale Team di lavoro di supporto Libertà da strutture rigide di aspettative

COMPORTAMENTI:

Collaborativo Espansivo Paziente Flessibile

Modello comportamentale medio

PROFILI SOCIALI

(19)

I Profili di Riferimento nel gruppo Stabilizzante hanno un basso livello di Dominanza ed Estroversione e un elevato livello di Pazienza e Formalismo. Le persone con profili nel gruppo Stabilizzante

sono generalmente affidabili, precise e lavorano bene in ambienti e processi strutturati.

ARTIGIANO CUSTODE OPERATORE

(20)

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18

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Riservato, tranquillo Ž Ascoltatore attento Delega

Ž Delega, ma con un follow-up attento Processo decisionale

Ž Cerca indicazioni

Ž Può rivelarsi ingegnoso nella risoluzione dei problemi Azione e rischio

Ž Cauto

Ž Prudente, preparato

Punti di forza:

ƒ Prevede i problemi

ƒ Approccio ponderato alla comunicazione delle informazioni

ƒ Crea una struttura e rispetta il piano

Trappole comuni:

ƒ A volte eccessivamente sensibile alle critiche

ƒ Può avere difficoltà a lavorare con scadenze ravvicinate

ƒ Può non sentirsi a proprio agio nelle situazioni ambigue

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Fornite un feedback positivo e costruttivo.

ƒ Riconoscete le loro capacità; agli Artigiani piace che venga riconosciuta la perizia tecnica del loro lavoro.

ƒ Fornite dettagli precisi; agli Artigiani piace occuparsi degli aspetti tecnici del lavoro.

Artigiano

Un Artigiano è premuroso e analitico e produce al contempo un lavoro estremamente preciso e accurato.

BISOGNI:

Comprensione

Spazio per l’introspezione Ambiente lavorativo stabile Conoscenza specifica del lavoro

COMPORTAMENTI:

Premuroso Analitico Ponderato Preciso

Modello comportamentale medio

PROFILI STABILIZZANTI

(21)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Riservato, formale

Ž Stile di comunicazione dettagliato Delega

Ž Delega con vincoli precisi

Ž Ama avere il controllo del proprio lavoro Processo decisionale

Ž Ricerca il consenso Ž Segue le regole Azione e rischio

Ž Conservatore, cauto Ž Evita i rischi

Punti di forza:

ƒ Approccio ponderato alla comunicazione

ƒ Grande attenzione ai dettagli

ƒ Estremamente disciplinato e affidabile in termini di esecuzione

Trappole comuni:

ƒ Può essere sensibile alle critiche

ƒ Tende a evitare i conflitti

ƒ Potrebbe avere difficoltà nelle situazioni ambigue

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Fornite loro formazione; i Custodi danno il meglio di sé quando sono in possesso di una formazione completa e strutturata.

ƒ Fornite loro tutto il supporto di cui hanno bisogno; ai Custodi non piacciono i conflitti.

ƒ Garantite loro stabilità, perché ai Custodi piace un ambiente lavorativo stabile.

Custode

Un Custode è altruista e disponibile, con una preferenza per le attività dettagliate che richiedono grande

competenza.

BISOGNI:

Rassicurazione

Impiega tempo a fidarsi degli altri Libertà dai cambiamenti nelle priorità

Libertà dal rischio di errore

COMPORTAMENTI:

Pronto ad aiutare Riflessivo Affidabile Diligente

Modello comportamentale medio

(22)

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20

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Informale, rilassato

Ž Più a suo agio con le persone che conosce Delega

Ž Delega facilmente autorità e dettagli Processo decisionale

Ž Ama il consenso Azione e rischio

Ž Sollecito Ž Prudente, cauto

Punti di forza:

ƒ Accettazione delle decisioni altrui

ƒ Riflessivo e introspettivo

ƒ Si concentra sul modo migliore di portare a termine un’attività

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare troppo cauto e non sufficientemente strategico

ƒ Può sembrare eccessivamente concentrato sull’attività

ƒ Potrebbe avere difficoltà nelle situazioni ambigue

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Rassicurateli; gli Operatori vogliono un senso di sicurezza.

ƒ Non mettete loro pressione; gli Operatori preferiscono non dover lavorare con scadenze ravvicinate.

ƒ Date loro del tempo in modo che possano adottare il loro approccio metodico preferito.

Operatore

Un Operatore è un lavoratore di squadra paziente, coscienzioso, rilassato e collaborativo.

BISOGNI:

Rassicurazione

Opportunità di lavorare con i fatti Libertà dai cambiamenti nelle priorità

Comprensione di regole e struttura

COMPORTAMENTI:

Collaborativo Pragmatico Stabile Meticoloso

Modello comportamentale medio

PROFILI STABILIZZANTI

(23)

I Profili di Riferimento nel gruppo Determinati sono più autoritari che estroversi ed estremamente pazienti. Sul luogo di lavoro, le persone con profili che rientrano nel gruppo Determinati sono in genere orientati alle attività e danno il meglio di sé quando hanno il controllo del proprio lavoro.

INDIVIDUALISTA STUDIOSO

(24)

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22

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Direttivo, espressivo

Ž Concreto, con forti convinzioni Delega

Ž Delega i dettagli Processo decisionale

Ž Uso della creatività per risolvere i problemi Ž Deciso

Azione e rischio

Ž In grado di assumere rischi

Ž Agisce in base a idee nuove o non convenzionali

Punti di forza:

ƒ Mette in atto i cambiamenti e sfida lo status quo

ƒ Uso della creatività per risolvere i problemi

ƒ Capace di cambiare le esigenze dell’organizzazione

Trappole comuni:

ƒ Può sembrare ostinato o presuntuoso

ƒ Può essere severo e autoritario

ƒ Può tirarsi indietro di fronte a una struttura e a indicazioni troppo rigide

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Lasciate spazio agli Individualisti; questo profilo vuole sviluppare e mettere in pratica le proprie idee.

ƒ Sfidateli, poiché agli Individualisti piace gettarsi a capofitto nei problemi e vincere le sfide.

ƒ Date loro un’opportunità; gli Individualisti vogliono un management in grado di recepire nuove idee e accettare il cambiamento e il rischio.

Individualista

Un Individualista è una persona estremamente

indipendente e ostinata, pur essendo orientata ai risultati.

BISOGNI:

Indipendenza

Opportunità di lavorare con i fatti Libertà dai cambi di priorità Flessibilità

COMPORTAMENTI:

Sicuro di sé Analitico Metodico Anticonformista

Modello comportamentale medio

PROFILI TENACI

(25)

Stili lavorativi caratteristici:

Comunicazione

Ž Tranquillo, riservato Ž Autoritario, Narratore Delega

Ž Delega con difficoltà Processo decisionale

Ž Analitico, fantasioso

Ž Cauto, agisce secondo le regole Azione e rischio

Ž Agisce in modo ponderato e metodico Ž Si tiene al riparo dai rischi

Punti di forza:

ƒ Fa affidamento sui dati, analitico

ƒ Estremamente disciplinato e affidabile in termini di esecuzione

ƒ Follow-up organizzato e completo

Trappole comuni:

ƒ Può essere cauto quando si tratta di agire in base a idee nuove o controverse

ƒ Può cercare a tutti i costi di evitare il dissenso

ƒ Spesso non a suo agio in nuovi ambienti o in situazioni sociali che non conosce

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Lasciate tempo agli Studiosi; vogliono avere modo di analizzare ogni singolo dettaglio.

ƒ Gli Studiosi vogliono sviluppare le proprie competenze, quindi dategli modo di crescere.

ƒ Vogliono essere responsabili del proprio lavoro, quindi evitate di dare loro troppe indicazioni.

Studioso

Uno Studioso è accurato, riservato, fantasioso, alla ricerca di un livello elevato di competenza tecnica.

BISOGNI:

Indipendenza

Opportunità di riflettere Ambiente lavorativo stabile Libertà dal rischio di errore

COMPORTAMENTI:

Autonomo Introspettivo Ponderato Riservato

Modello comportamentale medio

(26)

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24

Nota speciale per i profili Adattabili:

I profili Adattabili non hanno motivazioni comportamentali dominanti.

Non esiste una spinta predominante che alimenta davvero i suoi bisogni e comportamenti.

I profili Adattabili possono risultare a volte poco leggibili, proprio per l’assenza di una pulsione caratterizzante. Questa flessibilità situazionale è anche la bellezza del modello. I profili Adattabili sono in genere versatili e accomodanti, abbastanza flessibili da agire in funzione delle esigenze situazionali. Possono lavorare con varie tipologie di persone e sono spesso visti come elementi di mediazione o collanti all’interno di un team. I profili Adattabili vedono tutte le sfaccettature di una situazione, mettendosi facilmente nei panni degli altri.

Punti di forza:

ƒ Versatile, flessibile

ƒ Empatico

ƒ Mediatore

Trappole comuni:

ƒ Può risultare difficile da comprendere, decfrare

ƒ Trarrà beneficio dal comunicare il proprio pensiero per ridurre l’incertezza o le sorprese derivanti dal proprio agire

Come lavorare bene con questo profilo:

ƒ Parlate con loro per conoscerli meglio; invitateli a un colloquio per scoprire le loro motivazioni e le loro preferenze.

ƒ In ragione della loro innata flessibilità, i profili Adattabili non hanno preferenze comportamentali o bisogni forti o stabili.

Adattabile

Un profilo Adattabile è un mediatore, a proprio agio con situazioni mutevoli.

BISOGNI:

ESIGENZE VARIABILI

COMPORTAMENTI:

COMPORTAMENTI FLESSIBILI

Modello comportamentale medio

SENZA CATEGORIA

(27)

motivazioni comportamentali

I Profili di Riferimento PI rappresentano un eccellente quadro di riferimento per comprendere a grandi linee le persone, descrivendo in breve le configurazioni delle varie personalità. Le persone sono complesse e, naturalmente, ogni persona è unica. Per questo motivo i Profili di Riferimento sono solo un punto di partenza per decodificare cosa fa di noi ciò che siamo.

Il risultato tipico della Valutazione Comportamentale PI è un modello che fornisce un modo più sfumato di interpretare le motivazioni comportamentali e le esigenze dei singoli individui. Al termine della Valutazione Comportamentale PI, riportiamo i risultati su un grafico in modo da creare un modello. Tali modelli rivelano quale dei Quattro Fattori della valutazione è più rilevante e da ciò ricaviamo una notevole quantità di informazioni su come sarà lavorare con questa persona.

Di fatto, una volta che si impara a leggere questi modelli, si possono ottenere informazioni approfondite che non sono presenti nel CV e che neanche svariati colloqui potrebbero portare alla luce.

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