AGGRESSIVITA’
• Insieme dei comportamenti che
portano alla distruzione di sé e degli altri o alla propria affermazione in situazioni di
forte frustrazione o competitività.
AGGRESSIVITA’
• da ad-gredior, andare verso.
Nel significato originario sta a
rappresentare un movimento; alla base di ogni movimento c’è
un bisogno o un desiderio da soddisfare
ASSERTIVITA’
• E’ assertivo chi manifesta
chiaramente le proprie emozioni e fa valere i propri diritti
pur rispettando quelli degli altri
Lavorare in gruppo
• Ogni mutamento organizzativo fa perno sulle persone; è fondamentale che si
ponga attenzione a tutto ciò che favorisce il lavoro in team
• Il modello è quello della “squadra
sportiva”: si vince solo se l’impegno è corale
IL PROCESSO DI COSTRUZIONE
• È “autodiretto” dal gruppo e non può essere governato dall’esterno
• Per fare un gruppo non è sufficiente mettere insieme delle persone
• Un punto chiave per costruire un gruppo è riconoscere e valorizzare le differenze tra i componenti del gruppo
FATTORI CHE INFLUENZANO FUNZIONAMENTO ED
EFFICACIA
• Cultura organizzativa
• Chiarezza della “missione”
• Risorse disponibili
• Ambiente fisico
OBIETTIVI DI UN GDL EFFICACE
• Definito in termini di risultati
• Attraverso la conoscenza, il confronto, la negoziazione
• Costruito su fatti e dati osservabili
• Adeguato a risorse e potenzialità del gruppo
• Valutato con strumenti coerenti
MOTIVAZIONE
• La motivazione delle persone a lavorare in gruppo è determinata dall’aspettativa di
vedere soddisfatti nel gruppo i propri bisogni
• Un alto grado di soddisfazione ed efficacia è determinato dalla condivisione
dell’obiettivo e dall’integrazione dei bisogn individuali nell’obiettivo del gruppo
IL METODO
• È la strategia con cui si affronta un percorso, un compito, un obiettivo DEFINIRE UN METODO EFFICACE
SIGNIFICA CHIARIRE E CONDIVIDERE:
• Il metodo di discussione
• Il metodo di decisione
• Gli strumenti da utilizzare
• Pianificazione di tempo e agenda
Condividere un metodo
• Significa rinunciare in parte alle proprie
modalità di lavoro per accettare una strada comune del gruppo.
QUESTO RICHIEDE
• Fiducia nelle proprie e altrui capacità
• Tolleranza dell’incertezza a percorrere strade non conosciute
I RUOLI DEVONO ESSERE
• Definiti e chiariti in fase di costituzione
• Non ridondanti né sovrapposti
• Attribuiti in relazione a capacità e competenze
• Coerenti con le qualità e caratteristiche personali
• Attribuiti in relazione agli obiettivi
• bilanciati
GESTIRE IL CONFLITTO E LE DIFFERENZE INDIVIDUALI
• Arricchire la comunicazione, accettando tutti i punti di vista come veri
• Valorizzare le capacità assegnando ruoli coerenti
• Usare il conflitto in modo costruttivo
• Incrementare l’ascolto attivo, non presumendo ciò che verrà detto e ponendo domande a chi parla
LEADERSHIP
• Stimolare il lavoro delle persone e
considerare il lavoro da nuovi punti di vista
• Motivare le persone
• Prendere decisioni
• Non temere il conflitto
• Premiare il risultato
LEADERSHIP
• Creare relazioni
• Essere attenti alle esigenze e allo sviluppo
• Responsabilizzare, ascoltare, comunicare efficacemente
• Riconoscere il valore degli altri
• Incoraggiare gli altri a sperimentare
• Non temere di sbagliare
• Coinvolgere
• Valorizzare le idee altrui e i contributi
LEADERSHIP
Uguale nel mondo animale e in quello umano.
•Postura corretta e rilassata
•Sguardo diretto
•Occhiate di intensità media (troppo brevi o troppo lunghe sono segnali di provocazione)
•Gestualità disinvolta
•Attenzione al contatto fisico
UN ESEMPIO
AUMENTARE LA PRESSIONE
VANTAGGI
• Immediata spinta all’azione
• Atto di “potere”
• Dimostrazione di
“movimento”
• Attenzione attiva
SVANTAGGI
• Demotivazione nel medio periodo
• Assuefazione alla pressione
• Rallentamento succesivo
• Percezione negativa
