GIUGNO 2017
Allegato A.07.025 v.9999
Distretto di MIRANO-DOLO
La Carta dei Servizi vuole rappresentare il nostro impegno e la nostra attenzione nei confronti dei cittadini che fruiscono delle prestazioni erogate dal Dipartimento di Prevenzione.
Da circa 17 anni il Dipartimento di Prevenzione dell’ex ULSS 13 ora Di- stretto Mirano –Dolo dell’AULSS 3 è impegnato in un percorso di Quali- tà nel quadro di una politica aziendale sempre più volta al miglioramento che vuole assicurare il rispetto degli impegni presi con gli utenti e la loro soddisfazione.
Questa presentazione della nostra struttura e delle attività che svol- giamo vuole rappresentare un valido supporto informativo per i cittadini e le istituzioni che si rivolgono ai nostri uffici.
Il Direttore del Dipartimento
I N D I C E I N D I C E I N D I C E I N D I C E
D D
D D
I R E Z I O N EI R E Z I O N EI R E Z I O N EI R E Z I O N ES
SS
S
A N I T A R I AA N I T A R I AA N I T A R I AA N I T A R I AProgetti Scolastici Progetti Territoriali Progetti di formazione e di service Consulenze e Terapie Familiari
S E P S S E P S S E P S S E P S
A A A A
R E AR E AR E AR E AD E L L A D E L L A D E L L A D E L L A
S SS
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A N I T ÀA N I T ÀA N I T ÀA N I T ÀP
P P
P
U B B L I C AU B B L I C AU B B L I C AU B B L I C AS I A N S I A N S I A N S I A N
Certificati e Pareri Sicurezza Alimentare Igiene della Nutrizione Corsi di formazione / Sportello Verde Igiene Edilizia / Ambientale e Vigilanza Ambulatori di Sanità Pubblica, Certificazioni
Medico-legali, Invalidi Civili Provvedimenti astensione anticipata
per maternità a rischio Medicina Necroscopica Epidemiologia e Profilassi delle
Malattie Infettive Promozione stili di vita per la prevenzione
delle malattie Cronico Degenerative Screening Oncologici
S I S P S I S P S I S P S I S P
Registrazione e Riconoscimenti
A A A A
R E AR E AR E AR E AT U T E L A T U T E L AT U T E L A T U T E L A
S A L U T E S A L U T E S A L U T E S A L U T E
A M B I E N T I A M B I E N T IA M B I E N T I A M B I E N T I
D I D I D I D I
L A V O R O L A V O R O L A V O R O L A V O R O
Ambulatorio Medicina del Lavoro
Vigilanza su sicurezza e Igiene luoghi di lavoro Indagini di P.G.
Infortuni e Malttie Professionali
S P I S A L S P I S A L S P I S A L S P I S A L
Piani di Lavoro Amianto e Notifiche cantieri
U F F I C I U F F I C I U F F I C I U F F I C I
D I D I D I D I S T A F F S T A F F S T A F F S T A F F
Indagini Epidemiologiche Sistemi di Sorveglianza Registro delle Cause di Morte
D I P A R T I M E N T O D I
D I P A R T I M E N T O D I D I P A R T I M E N T O D I D I P A R T I M E N T O D I
P R E V E N Z I O N E P R E V E N Z I O N E P R E V E N Z I O N E P R E V E N Z I O N E
P r e s e n t a z i o n e O r g a n i g r a m m a d e l D i p a r t i m e n t o
A R E A A R E A A R E A A R E A D E L L A D E L L A D E L L A D E L L A S A N I T A ’ S A N I T A ’ S A N I T A ’ S A N I T A ’ P U B B L I C A P U B B L I C A P U B B L I C A P U B B L I C A VETERINARIA VETERINARIA VETERINARIA VETERINARIA
Sanità Animale, Profilassi malattie Infettive
Igiene e controllo del randagismo
Anagrafe zootecnica
Igiene delle Produzioni Zootecniche
Ispezione alimenti di origine animale
S S . V V .
S S . V V .
S S . V V .
S S . V V .
Area della Sanità Pubblica Veterinaria – Si occupa della sanità animale (SVSAD), delle produzioni zootecniche SVIAPZD) non- ché dell’igiene degli alimenti di origine animale e loro derivati (SIAOA). Si articola in una Unità Operativa Complessa e due Unità Semplici a Valenza Dipartimentale.
SIAN - Servizio Igiene degli Alimenti e della Nutrizione Si occupa della prevenzione delle malattie trasmesse con gli ali- menti e della sicurezza alimentare, dalle produzioni primaria al consumatore finale e dell’ Igiene e prevenzione Nutrizionale. Al suo interno vi è una Unità Operativa Semplice. Fa parte dell’A- rea della Sanità Pubblica.
SISP - Servizio Igiene e Sanità Pubblica –
Si occupa della prevenzione delle malattie infettive, delle malat- tie cronico-degenarative e di rilevanza sociale dovute a stili di vita non corretti, della tutela igienistica dell’ambiente e delle costruzioni, della medicina legale e della vigilanza sanitaria. Al suo interno sono state riconosciute due Unità operative semplici.
Con il SIAN fa parte dell’Area della Sanità Pubblica.
SPISAL - Servizio Prevenzione e Sicurezza in Ambienti di Lavoro - Si occupa della sicurezza (prevenzione infortuni) e della salute (prevenzione delle malattie professionali) dei lavoratori.
Al suo interno vi è una Unità Operativa Semplice.
In Staff, l’UOS Osservatori Epidemiologico conduce le indagini e le sorveglianze necessarie a monitorare lo stato di salute e le situazioni di rischio per la popolazione.
La gestione del Sistema Qualità dipartimentale è affidata allo Staff coadiuvato da operatori di tutte le Aree del DP.
Settore Educazione e Promozione della Salute – E’ incardinato nella Direzione Sanitaria Aziendale e alcuni operatori collabora- no, in dipendenza funzionale dal DP, in azioni che aiutano i citta- dini a conservare e migliorare la propria condizione di salute at- traverso, interventi di educazione, promozione e prevenzione.
DISTRETTO DI MIRANO-DOLO
DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE
Il Dipartimento di Prevenzione (brevemente DP) é la struttura tecnico fun- zionale dell'Azienda ULSS deputata a promuovere la tutela della salute at- traverso azioni miranti a conoscere, prevedere e prevenire le cause di ma- lattia e a promuovere stili di vita sani.
Nell’ambito della tutela della salute, il DP attua interventi per prevenire le malattie e contrastare i fattori di rischio mediante azioni di sorveglianza e vigilanza, attività di educazione alla salute e informazione sanitaria, attività di vaccinazione, controllo dell’igiene e della salubrità degli alimenti e dello stato nutrizionale della popolazione, l’igiene e la salubrità degli ambienti di vita, l’igiene del lavoro, il controllo del patrimonio zootecnico e la prevenzio- ne delle malattie trasmesse dagli animali, attività medico legali, certificazio- ni, autorizzazioni e pareri.
Il Dipartimento di Prevenzione, oltre che avvalersi di strumenti normativi predisposti dal legislatore e delle più recenti scoperte scientifiche in mate- ria sanitaria, collabora con altre Strutture ed Enti (Ospedale e Distretti socio-sanitari, ARPAV, Comuni, Organizzazioni ed Associazioni pubbliche e private) per una più capillare diffusione dei principi di prevenzione.
Il DP dell’Azienda ULSS n. 3 Serenissima è di nuova istituzione e deriva dalla riorganizzazione del sistema sanitario Regionale del Veneto previsto con Legge Regionale n. 19 del 25/010/2016. A far data dal 1/01/2017 è isti- tuito presso ogni nuova AULSS un Dipartimento di Prevenzione. L’AULSS 3 Serenissima deriva dall’unione delle ex aziende sanitarie 12, 13 e 14 ed ha seguito una prima riorganizzazione che ha coinvolto tutte le tre aree terri- toriali attualmente indicate come Distretti.
In ciascun Distretto, il DP è organizzato in Unità Operative Complesse (indicate come UOC), da Unità Operative Semplici (UOS) e da Unità Opera- tive a valenza Dipartimentale (UOSD).
Nel Distretto di Mirano-Dolo la popolazione residente nei diciassette Comu- ni dell’ex ULSS n. 13 consta di circa 270.000 abitanti e gli interventi del DP spaziano dagli ambienti di vita alle strutture produttive del territorio.
Nella figura n. 1 viene riportata in sintesi l’ articolazioni del Dipartimento di Prevenzione e le aree di intervento proprie dei Servizi che lo costituiscono.
Per facilità di comprensione si ritiene utile esplicitare gli ambiti di compe- tenza di ogni Servizio e degli uffici di staff; per quanto attiene alle presta- zioni specifiche eseguite si rimanda alle schede allegate:
Figura 1. Organigramma
DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE:
- DOLO (Tutte le Unità Operative) Via XXIX Aprile, 2 - 30031 DOLO (VE) Edificio 31, Ingresso B
Tel. 041 5133422 Fax 041 410143
E-mail : dipartimentoprevenzione.mirano@aulss3.veneto.it PEC: mirano.dipartimentoprevenzione.aulss3@pecveneto.it - MIRANO
(solo Area della Sanità Pubblica Veterinaria) Via Barche 53 — 30035 MIRANO (VE)
Aperto al pubblico:
Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle ore 8:30 alle ore 12:00
Tel. 041-5795651
Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 12:00 alle 13:00 Fax 041 5795689
E-mail: vet13.mirano@aulss3.veneto.it PEC: mirano.vet.aulss3@pecveneto.it
DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE Distretto di Mirano-Dolo
sedi
DOLO DOLO DOLO DOLO NOALE
NOALE NOALE NOALE
MIRANO MIRANO MIRANO MIRANO
AMBULATORI DI IGIENE PUBBLICA a LIVELLO DISTRETTUALE
AMBULATORIO DI SANITA’ PUBBLICA con VACCINAZIONI INTERNAZIONALI
AMBULATORIO VACCINALE PEDIATRICO AMBULATORIO SCREENING
(collo dell’utero, colon, mammella)
MODALITA’ e ORARI per CONTATTARE i DIVERSI SERVIZI del DIPARTIMENTO di PREVENZIONE
POSTA ELETTRONICA sisp.mirano@aulss3.veneto.it 24h/24h —7g/7g PEC mirano.sisp.ulss3@pecveneto.it 24h/24h —7g/7g
Telefono 041-5133246 Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle ore 11 Front-office telefonico Tel. Centralino Ospedale Dal lunedì al venerdì dalle ore 18 alle ore 8 del giorno successivo
e nelle giornate di Sabato e Festivi
Servizio Pronta Disponibilità
Accesso diretto Edificio n. 31 b - 1° piano c/o Presidio Ospedaliero DOLO
Martedì e venerdì dalle ore 9 alle ore 12 Apertura al Pubblico della Segreteria
POSTA ELETTRONICA spsal.dolo@aulss3.veneto.it 24h/24h —7g/7g PEC mirano.spisal.ulss3@pecveneto.it 24h/24h —7g/7g
Telefono 041 5133955 Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle ore 12 Front-office telefonico Tel. Centralino Ospedale Dal lunedì al venerdì dalle ore 18 alle ore 8 del giorno successivo
e nelle giornate di Sabato e Festivi
Servizio Pronta Disponibilità
Accesso diretto Edificio n. 31 b - primo piano c/o Presidio Ospedaliero DOLO
Da Lunedì a Venerdì dalle ore 9 alle ore 12 Apertura al Pubblico della Segreteria POSTA ELETTRONICA vet13.mirano@aulss3.veneto.it 24h/24h —7g/7g
PEC mirano.vet.aulss3@pecveneto.it 24h/24h —7g/7g
Telefono 0415795651 Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 13.00 Front-office telefonico Cell. 3664077893 Dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 13.00
(dopo le ore 13.00 contattare i centralini telefonici) solo per emergenze e segnalazioni di cani vaganti sul territorio
Accesso diretto Via Barche, 53 30035 Mirano (Ve)
Lunedì, Mercoledì e Venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 12.00 Apertura al Pubblico della Segreteria
POSTA ELETTRONICA sian.dolo@aulss3.veneto.it 24h/24h —7g/7g PEC mirano.sian.aulss3@pecveneto.it 24h/24h —7g/7g
Telefono 041 5133341 Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 Front-office telefonico Tel. Centralino Ospedale Dal lunedì al venerdì dalle ore 17.30 alle ore 8 del giorno succes-
sivo e nelle giornate di Sabato e Festivi
Servizio Pronta Disponibilità
Accesso diretto Edificio n. 31 A1 - piano terra c/o Presidio Ospedaliero DOLO
Da Lunedì a Venerdì dalle ore 9 alle ore 13 Apertura al Pubblico della Segreteria
PER ULTERIORI INFORMAZIONI CONSULTARE ANCHE IL SITO AZIENDALE: http://www.aulss3.veneto.it/index.cfm?method=mys.page&content_id=138
Ufficio di Staff
SITO: www.aulss3.veneto.it
Tel.: Fax:
Obbligo Modalità
Dettaglio prestazione
A T T IV IT A ' D E L L A S E G R E T E R IA D I S T A F F
La Segreteria di Staff svolge compiti
interni a supporto delle altre Unità
Operative e in collegamentro con
le altre sedi di Mestre e Chioggia.
//
Protocollo e Informazione
all'utenza
dal 18 marzo 2013
Le attività di Protocollo e di Informazione all'utenza non vengono svolte dalla Segreteria di Staff, ma dalle Segreterie presso le Unità Operative (Servizi) del Dipartimento secondo
modalità e orari propri
//
da lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore
12
Segreteria tel.
041-5133422
no
Orario prenotazioni
DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE -
Segreteria di Staff - Distretto di Mirano-Dolo
foglio
1
SEGRETERIA
041-5133422 041-410143
email: dipartimentoprevenzione.mirano@aulss3.veneto.it
Riviera XXIX Aprile, 2 - 30031 DOLO - presso l'area del Presidio Ospedaliero - Edificio 31 ingresso B
Informazioni
Tempo massimo di attesa (salvo richiesta
diversa)
Unità Operative del Dipartimento
PEC: mirano.dipartimentoprevenzione.aulss13@pecveneto.it
presso le Segreterie dei vari
Servizi Segreteria del Dipartimento di Prevenzione a Dolo
//
Dove si esegue la prestazione
vedere nella sezione relativa ad ogni Servizio Orario
effettuazione prestazione Chi può richiedere
la prestazione
Prenotazione
1/4 Data revisione: 30 giugno 2017
Ufficio di Staff
SITO: www.aulss3.veneto.it
Tel.: Fax:
Obbligo Modalità
email: dipartimentoprevenzione.mirano@aulss3.veneto.it PEC: mirano.dipartimentoprevenzione.aulss13@pecveneto.it
Rilascio di fotocopie nominative delle Schede Istat e Rilascio di tabulati con dati aggregati.
Enti (Regione, Comuni, Altre ULSS) e Istituti di
Ricerca La Risposta viene
trasmessa agli interessati o ritirata personalmente presso il
Dipartimento, previa esibizione di documento di identità.
Richiesta presentata a mano: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 12
Riviera XXIX Aprile, 2 - 30031 DOLO - presso l'area del Presidio Ospedaliero - Edificio 31 ingresso B
041-5133422
30 giorni Il Registro raccoglie
tutte le schede ISTAT delle cause di morte dei soggetti residenti nei Comuni facenti parte dell'AULSS 3 -
Distretto Dolo- Mirano, suddivise per Comune di residenza
e per anno di decesso. Le finalità
sono statistiche ed epidemiologiche Via e-mail o fax:
24h/24
L'istruttoria viene svolta presso gli Uffici del O.E. del Dipartimento
La domanda può essere inoltrata con
la posta ordinaria, tramite fax o a mano
La domanda viene protocollata
Informazioni
Tempo massimo di attesa (salvo richiesta
diversa)
REGISTRO MORTALITA' (RM)
SI
Richiesta scritta e motivata anche anticipata mezzo posta elettronica o fax. La domanda viene protocollata presso la Segreteria del Dipartimento
Per il ritiro della documentazione l'interessato può
rivolgersi alla segreteria del Dipartimento dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 alle 12 Richiesta telefonica:
dal Lunedì a Venerdì dalle ore 9
alle 12
041-410143
Dettaglio prestazione
Chi può richiedere la prestazione
Prenotazione
Orario prenotazioni
Dove si esegue la prestazione
Orario effettuazione
prestazione
foglio
1
O.E.
041-5133422
DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE -
Segreteria di Staff - Distretto di Mirano-Dolo
2/4 Data revisione: 30 giugno 2017
Ufficio di Staff
SITO: www.aulss3.veneto.it
Tel.: Fax:
Obbligo Modalità
email: dipartimentoprevenzione.mirano@aulss3.veneto.it PEC: mirano.dipartimentoprevenzione.aulss13@pecveneto.it
(1) Il modulo di richiesta è scaricabile dalla pagina web: http://www.aulss3.veneto.it/index.cfm?method=mys.page&content_id=1453&lingua=IT Riviera XXIX Aprile, 2 - 30031 DOLO - presso l'area del Presidio Ospedaliero - Edificio 31 ingresso B
Istituti di Ricerca
Privati
Uffici dell'O.E. del Dipartimento - Stanza n. 10 - Piano
Terra
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9
alle 12
Segreteria tel.
041-5133422 20 giorni
la documentazione è rilasciata sulla base
degli atti d'Ufficio (referto autoptico)
( salvo ritardi di consegna del referto da parte dell'U.O. di
Anatomia Patologica)
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9
alle 12
Segreteria tel.
041-5133422 20 giorni
Istituti di Ricerca La Attestazione viene
rilasciata sulla base degli atti di Ufficio ( Schede ISTAT) - La prestazione è a
pagamento
(salvo ritardi di consegna della scheda Istat da parte del
Comune o della ASL dove è avvenuto il decesso)
Privati
CERTIFICAZIONI / ATTESTAZIONI
Attestazione delle Cause di Morte
Enti (Regione, Comuni, Altre
ULSS)
SI
Richiesta scritta motivata che può essere preceduta da richiesta
telefonica, via fax o posta elettronica - Accesso libero dal Lunedi al Venerdì dalle ore 9 alle
12 presso la segreteria del Dipartimento (Ufficio n. 1 - Piano
Terra)
Uffici dell'O.E. del Dipartimento - Stanza n. 10 - Piano
Terra
Copia Referto Riscontro Autoptico
Enti (Regione, Comuni, Altre
ULSS)
SI
Richiesta scritta motivata che può essere preceduta da richiesta
telefonica, via fax o posta elettronica - Accesso libero dal Lunedi al Venerdì dalle ore 9 alle
12 presso la segreteria del Dipartimento (Ufficio n. 1 - Piano
Terra) Prenotazione Orario
prenotazioni
Dove si esegue la prestazione
Orario effettuazione
prestazione
Informazioni
Tempo massimo di attesa (salvo richiesta
diversa) DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE -
Segreteria di Staff - Distretto di Mirano-Dolo
foglio
2
O.E.
041-5133422 041-410143Dettaglio prestazione
Chi può richiedere la prestazione
3/4 Data revisione: 30 giugno 2017
Ufficio di Staff
SITO: www.aulss3.veneto.it
Tel.: Fax:
Obbligo Modalità
email: dipartimentoprevenzione.mirano@aulss3.veneto.it PEC: mirano.dipartimentoprevenzione.aulss13@pecveneto.it
non pertinente
Uffici O.E. Tel.
041-5133929 041-5133939 041-5133935
Riviera XXIX Aprile, 2 - 30031 DOLO - presso l'area del Presidio Ospedaliero - Edificio 31 ingresso B
Indagini di Iniziativa Le attività consistono
in:
- Raccolta dati socio- sanitari
Monitoraggio e
Sorveglianza - Analisi statistiche
- Redazione di Rapporti e Reports non pertinente
Segreteria tel.
041-5133422
INDAGINI EPIDEMIOLOGICHE
Indagini su rischiesta
Enti (Regione, Provincia, Comuni,
Altre ULSS, Altre UU.OO. dell'ULSS)
SI
Richiesta scritta motivata che può essere preceduta da richiesta telefonica, fax o posta elettronica . Accesso libero, dal Lunedi al Venerdì dalle ore 9 alle 12 presso la segeretria del
Dipartimento - Stanza n. 1 - Piano Terra
Uffici dell'O.E. del Dipartimento - Stanza n. 10 - Piano
Terra
Associazioni di Volontariato Collaborazioni
Istituti di Ricerca
Prenotazione Orario prenotazioni
Dove si esegue la prestazione
Orario effettuazione
prestazione
Informazioni
Tempo massimo di attesa (salvo richiesta
diversa) DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE -
Segreteria di Staff - Distretto di Mirano-Dolo
foglio
3
O.E.
041-5133422 041-410143Dettaglio prestazione
Chi può richiedere la prestazione
4/4 Data revisione: 30 giugno 2017